原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 18:27:37 | 22016 | 【A8-111】49545-莎莎-重庆万州龙宝店-荷花-A8 | 小悦助手18 | bot |
优秀的店长，您好☀
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| 2026/8/8 18:27:37 | 22016 | 【A8-111】49545-莎莎-重庆万州龙宝店-荷花-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:37 | 22016 | 【A8-141】49187-蒋顺华-新都东环路店-菠萝-A8 | 小悦助手75 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/8 18:27:37 | 22017 | 【58】58305-张红叶-阳泉市盂县佳苑小区店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:37 | 23001 | 【34】44114-古文剑-赣州市龙南市龙桂路店-悦爱生活-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:37 | 24001 | 【42】48452-艳艳-侯马市文明路步行北街店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
优秀的店长，您好☀
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如果您对我工作满意的话辛苦您在里边给我个好评哦💖
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| 2026/8/8 18:27:37 | 23001 | 【34】44212-陶磊-上海市宝山区宝杨路店-大街小巷-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:37 | 22017 | 【58】58305-张红叶-阳泉市盂县佳苑小区店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:37 | 22015 | 【A7-39】35390-李思语-成都新都区丝路兵团大丰店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:37 | 22015 | 【A7-11】35392-邓开信-银川市兴庆区燕庆街店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:37 | 24001 | 【42】48452-艳艳-侯马市文明路步行北街店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:38 | 24001 | 【42】48451-王琦-大连市甘井子区营泰街中盛店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:38 | 24001 | 【42】48451-王琦-大连市甘井子区营泰街中盛店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:38 | 22017 | 【17】58303-李海威-安阳市滑县世纪广场店-康膳堂-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:38 | 22017 | 【17】58303-李海威-安阳市滑县世纪广场店-康膳堂-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:38 | 22016 | 【A8-83】49544-韩晶-太原市尖草坪区新钢苑店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:38 | 22015 | 【A7-39】35390-李思语-成都新都区丝路兵团大丰店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:38 | 23001 | 【34】44114-古文剑-赣州市龙南市龙桂路店-悦爱生活-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:38 | 23001 | 【34】44767-饶根华-衢州市常山县清河街店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:38 | 22015 | 【A7-36】35388-黄庆梅-成都武侯区集优甄选线上超市-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:38 | 22016 | 【A8-83】49544-韩晶-太原市尖草坪区新钢苑店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:38 | 22015 | 【A7-43】35252-张苗迪-南阳淅川县丹淅支行店-百合-A7 | 。 | 文字 |
@李鑫蕾 这个是妙氧富氧仪的重新返货的单号
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| 2026/8/8 18:27:39 | 22017 | 【49】58302-李艳荣-濮阳市华龙区玉兰花园店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:39 | 22017 | 【49】58302-李艳荣-濮阳市华龙区玉兰花园店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:39 | 24001 | 【42】48450-董浩-清远市清城区锦霞路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:39 | 23001 | 【34】44767-饶根华-衢州市常山县清河街店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:39 | 23001 | 【35】44227-邹岳兴-岳阳市岳阳楼区湘爱园店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:39 | 22015 | 【A7-41】35387-张丹-成都龙泉驿区大面店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:39 | 24001 | 【42】48450-董浩-清远市清城区锦霞路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:39 | 22016 | 【A8-169】49543-吕晓欢-石家庄市栾城区宏远路店-百合-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:39 | 22016 | 【A8-169】49543-吕晓欢-石家庄市栾城区宏远路店-百合-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:39 | 22015 | 【A7-36】35388-黄庆梅-成都武侯区集优甄选线上超市-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:40 | 22017 | 【9】60129-刘君-唐山市迁安市兴安街道店-大街小巷-A9 | 若即若离 | 文字 |
这个称还可以返云仓吗
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| 2026/8/8 18:27:40 | 22015 | 【A7-41】35387-张丹-成都龙泉驿区大面店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:40 | 22017 | 【10】58375-张博群-鹤岗市南山区振鹤铁西店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:40 | 22015 | 【A7-36】35529-虎恩灿-昆明官渡区云路中心店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:40 | 22015 | 【A7-36】35529-虎恩灿-昆明官渡区云路中心店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:40 | 23001 | 【29】44152-檀童浩-湖州市吴兴区西门下塘店-悦享家-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:40 | 24001 | 【43】48449-巧玲-丹东市凤城市凤凰堡店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:40 | 24001 | 【43】48449-巧玲-丹东市凤城市凤凰堡店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:40 | 22016 | 【A8-81】49540-姚光琼-秭归橘颂路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:40 | 22016 | 【A8-81】49540-姚光琼-秭归橘颂路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:40 | 23001 | 【35】44227-邹岳兴-岳阳市岳阳楼区湘爱园店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:40 | 22017 | 【10】58375-张博群-鹤岗市南山区振鹤铁西店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183939662-w0wkfsvw/8%E6%9C%888%E6%97%A5%E5%BA%…
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| 2026/8/8 18:27:41 | 23001 | 【29】44152-檀童浩-湖州市吴兴区西门下塘店-悦享家-B3 | 售后小七 | bot |
优秀的店长，您好☀
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| 2026/8/8 18:27:41 | 23001 | 【62】44262-周亮-广州市天河区龙口东路店-红星-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 华北制药好棣鱼油软胶囊 到手1瓶 15g，顾客下单下多了，申请退货退款
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请点击链接填写满意度调研：https://bai…
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| 2026/8/8 18:27:41 | 22016 | 【A8-105】49612-李英菊-万州龙都广场店-荷花-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786183726871-ya87plmi/8.8.png
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| 2026/8/8 18:27:41 | 22015 | 【A7-64】40064-王芳-奉贤区西渡新南店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 30克，不影响二次销售退4盒
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售后…
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| 2026/8/8 18:27:41 | 22016 | 【A8-105】49612-李英菊-万州龙都广场店-荷花-A8 | 小悦助手18 | bot |
优秀的店长，您好☀
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| 2026/8/8 18:27:41 | 22017 | 【B】【9】58164-王进治-青岛市市北区洛阳路店-康膳堂-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长，您拆开看一下是什么
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| 2026/8/8 18:27:41 | 24001 | 【37】48524-胡运均-重庆市云阳县复兴社区店-邻里直选-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/8 18:27:41 | 24001 | 【37】48524-胡运均-重庆市云阳县复兴社区店-邻里直选-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786184013980-icmb9gus/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 18:27:44 | 23001 | 【80】44512-王晓莉-成都市郫都区阳光路店-康膳堂-B3 | 康庆坊酒庄19950205185 | 文字 |
我发给你看
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| 2026/8/8 18:27:45 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
@康泰聚宝阁 平安聚财阁 辛苦店长核实是否影响二次销售
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| 2026/8/8 18:27:45 | 22010 | 【B】【78】26382-戴嘉文-南京市建邺区贡园店-康膳堂-A3 | 小悦助手55 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:27:49 | 22008 | 【B】【195】18095-潘鸿雁-秦皇岛市青龙县燕山路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:27:50 | 22015 | 【A+】【A7-35】40418-佳玲-大连中山区学士街店-华东正阳-A7 | 小悦助手32 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:27:51 | 22017 | 【B】【19】58129-于航-郑州市中原区汝河路店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:27:51 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康多功能智能小夜灯TRYD01 到手1个 1个，用不了 要求补发一个新的
🔖 工单号：TK2026080688D83C3A
售后数量：1
最新进度：790…
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| 2026/8/8 18:27:52 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 18:27:53 | 23001 | 【37】45071-杨晓妹-上海市普陀区澳门路店-百合-B3 | 子栩 | 文字 |
这个使用说明发一下
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| 2026/8/8 18:27:53 | 22017 | 【16】58279-沈小丫-沧州市任丘市世纪商贸城店-俱惠选-A9 | 售后甜甜 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/8 18:27:53 | 22015 | 【S】【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 | 小悦助手36 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:27:53 | 23001 | 【37】45071-杨晓妹-上海市普陀区澳门路店-百合-B3 | 子栩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 18:27:55 | 22013 | 【64】30995-田勇-A绵阳市涪城区元通社区店-百合-A5 | 开心玫🌹瑰 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 18:27:55 | 23001 | 【12】44021-王顺江-重庆市九龙坡区冶金三村店-百合-B3 | 乐意 | 文字 |
@江攀 我知道了是那个一起的
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| 2026/8/8 18:27:55 | 22015 | 【A7-64】40064-王芳-奉贤区西渡新南店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 30克，不影响二次销售退4盒
🔖 工单号：TK20260803FEE20B83
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| 2026/8/8 18:27:56 | 22017 | 【9】58164-王进治-青岛市市北区洛阳路店-康膳堂-A9 | 王老师 | 文字 |
@叔艳庆
因为6月初的商品，大家都要求退费，钱都退回给顾客了[捂脸][捂脸][捂脸]
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| 2026/8/8 18:27:56 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 序康多功能智能小夜灯TRYD01 到手1个 1个，用不了 要求补发一个新的
🔖 工单号：TK2026080688D83C3A
请点击链接填写满意度调研：https://b…
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| 2026/8/8 18:27:58 | 24001 | 【47】48396-黄梅芝-宿州市砀山县振兴市场店-好物优选-B4 | 星空 | 文字 |
单子上60
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| 2026/8/8 18:27:58 | 22015 | 【C】【A7-42】35063-谢蓉-德阳旌阳区石桥新村店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
@执着. 您想要换，这边就可以反馈
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| 2026/8/8 18:28:01 | 22016 | 【A8-168】49982-金燕鹏-濮阳华龙温泉花园店-菠萝-A8 | ʚ金金ɞ | 文字 |
@彭婷婷 这一款
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| 2026/8/8 18:28:01 | 22016 | 【A8-84】50157-李爱斯-景德镇梨树园店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，体脂秤站上去不显示数据
核实处理
🔖 工单号：TK202608049BFFEFDA
售后数量：1
最新进…
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| 2026/8/8 18:28:02 | 22017 | 【S】【40】58020-陈宝山-广州市白云区天云街店-邻里直选-A9 | 售后安心 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/8 18:28:03 | 22017 | 【44】60530-杨莉-重庆市九龙坡区红狮大道店-大街小巷-A9 | 💖笔墨 | 文字 |
@曹琬佳 请问我们门店兑换的米和油怎么还没有到呢？那些叔叔阿姨来问了几次了，说其它门店星期四就到了[偷笑][抱拳]
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| 2026/8/8 18:28:04 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 1台，不能用了 诉求未明确
🔖 工单号：TK20260806EB2C17C8
售后数量：1
最新进度：7902389006230…
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| 2026/8/8 18:28:04 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
周一开箱视屏两厢的也都发了
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| 2026/8/8 18:28:05 | 24001 | 【47】48396-黄梅芝-宿州市砀山县振兴市场店-好物优选-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥好事发生・翡翠蓝水福禄手串 到手1件 1件，怎么是散开的，要求退货退款
🔖 工单号：TK20260803B7ED5D22
售后数量：1
最新进度：店长…
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| 2026/8/8 18:28:06 | 23001 | 【31】44762-高空军-郑州市中原区建设路店-百合-B3 | 悦龄生活 | 文字 |
退款什么时候到账
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| 2026/8/8 18:28:07 | 22013 | 【C】【30】30892-孙登霖-A重庆市忠县中博大道店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:28:08 | 22015 | 【C】【A7-44】40346-罗祥文-常州武进区万达广场店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
您好店长~当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理哦~💗
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| 2026/8/8 18:28:12 | 23001 | 【21】44483-杨会红-武汉市江汉区前进一巷店-大街小巷-B3 | 小美妞~17364038620 | 文字 |
@江攀 换货，刚发出去
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| 2026/8/8 18:28:13 | 22015 | 【A7-16】40710-袁玉芬-孝感市香澳路步行街店-华中-A7 | 胡军荣 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 18:28:13 | 22017 | 【25】60314-孙连省-郑州市荥阳康泰路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/8 18:28:13 | 22017 | 【B】【51】60525-李固梅-自贡自流井区福旺家超市-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
@福旺家:希望 这边登记
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| 2026/8/8 18:28:16 | 22015 | 【A7-12】35522-黄梅-成都龙泉驿区芦溪路店-佳佳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 智能安全插座 到手1个 1个，单面8个插座，包裹里面只有7个，少1个，要补发
🔖 工单号：TK2026080602C79B52
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| 2026/8/8 18:28:20 | 22016 | 【A8-113】49666-屈星星-湖北武汉徐东小路店-华中-A8 | 心心 | 文字 |
像这么搞以后还怎么处理事情？
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| 2026/8/8 18:28:21 | 22015 | 【A7-60】35627-曹刚才-宜宾叙州区格林小镇店-佳佳-A7 | 金龙珍 | 图片 |
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| 2026/8/8 18:28:22 | 22017 | 【A】【16】58096-杨艳军-荆门市东宝区象山大道店-华中-A9 | 售后安心 | bot |
@ 辛苦店长这边给一下开箱视频把
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| 2026/8/8 18:28:22 | 22015 | 【A7-16】40710-袁玉芬-孝感市香澳路步行街店-华中-A7 | 胡军荣 | 视频 |
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| 2026/8/8 18:28:23 | 22017 | 【21】58148-郭畅-株洲市芦淞区文化园加油站店-悦爱生活-A9 | 售后安心 | bot |
收到，这边反馈
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| 2026/8/8 18:28:23 | 22015 | 【A7-55】40762-吴亚文-秦皇岛市昌黎县滨海店-百合-A7 | 相濡以沫 | 文字 |
是胚鲜米，少六代什么时候补发
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| 2026/8/8 18:28:25 | 22016 | 【A8-147】49422-肖美丽-温州苍南莲池路店-正阳-A8 | 小悦助手73 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼多功能研磨机 到手1套（赠：两个刀片） 台，厨之翼研磨机电机坏了 ，没有反应，要求换货
🔖 工单号：TK20260805C9DB0167
售后数量：1…
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| 2026/8/8 18:28:25 | 22017 | 【16】58096-杨艳军-荆门市东宝区象山大道店-华中-A9 | 售后安心 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 18:28:26 | 22016 | 【A8-92】49157-宋炎红-舟山市沈家门店-四石-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 莒食园绿豆饼 到手1箱 20个，6箱箱子都烂了，还有一股臭气，里面肯定烂了，快递用另外的箱子装过来的
补发
🔖 工单号：TK2026080357445…
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| 2026/8/8 18:28:27 | 22017 | 【21】58148-郭畅-株洲市芦淞区文化园加油站店-悦爱生活-A9 | 售后安心 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/8 18:28:27 | 23001 | 【31】44762-高空军-郑州市中原区建设路店-百合-B3 | 悦龄生活 | 视频 |
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| 2026/8/8 18:28:29 | 22011 | 【114】28149-张黎明-怀化市新晃县晃山新城店-大街小巷A4 | 僞裝、呐壹絲堅強つ | 图片 |
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| 2026/8/8 18:28:30 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 康泰聚宝阁 平安聚财阁 | 文字 |
不影响
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| 2026/8/8 18:28:30 | 24001 | 【29】48635-赵志国-天津市滨海新区新北街道店-百合-B4 | 蒋汉霖 | 文字 |
烧毁的项链可以给退货吗？如果不给退我系统已经做完退货，会不会扣店里的钱？
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