原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 16:47:10 | 22009 | 【92】18842-刘洋-无锡市滨湖区梁溪路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
芬享生活甘草陈皮单号，显示已签收了哦
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| 2026/5/8 16:47:10 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | ᰔᩚ别谈如果 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:47:11 | 22009 | 【123】18099-张芳-阜阳市界首市东城富强路店-美喃A2 | 小悦助手64 | bot |
下次返回云仓吧
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亲亲换货只能返厂家，返云仓就是退货了不会换出的亲亲
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| 2026/5/8 16:47:11 | 22009 | 【92】18842-刘洋-无锡市滨湖区梁溪路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778230030935/image.png
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| 2026/5/8 16:47:11 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 王艳伟 | 文字 |
三箱运费99 酒运费 101.7
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| 2026/5/8 16:47:11 | 22011 | 【33】28465-陈依彤-南阳市卧龙区工业路红庙路店-康膳堂A4 | 李丽雪 | 文字 |
亲，该问题我需要和领导核实下哦
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| 2026/5/8 16:47:11 | 22008 | 【9】19349-大静-大连市西岗区绕山路店-百合A1 | 韩园园 | 文字 |
因为还没调试好，会修复的
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| 2026/5/8 16:47:12 | 22010 | 【25】26003-徐丽丽-辽源市龙山区东方广场店-美喃-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长请稍等一下
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| 2026/5/8 16:47:12 | 22007 | 【B13】16567-徐富云-玉溪市红塔区红塔大道店-悦爱生活D8 | 小悦助手44 | bot |
这款是Dr.Curara植物干洗专用皂
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| 2026/5/8 16:47:12 | 22009 | 【107】19933-高引-嘉兴市嘉善县施家南路店-大街小巷A2 | A高引 15067395521 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:47:13 | 22008 | 【64】18936-孙元-银川市兴庆区宜春巷店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：全体店长
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| 2026/5/8 16:47:13 | 22008 | 【64】18023-王志军-太原市杏花岭区尖草坪店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:47:13 | 22008 | 【64】18030-吴洪斌-天津市武清区道泉升佳苑店-京津冀A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:47:13 | 22008 | 【64】18028-剧娜-石家庄市长安区瑞景华庭店-京津冀A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:47:13 | 22008 | 【64】18004-张军-徐州市沛县阳光小区店-京津冀A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:47:13 | 22008 | 【64】18937-孙元-银川市灵武市高庙路店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:47:13 | 22008 | 【64】18029-李先森-保定市满城区育才街店-京津冀A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:47:13 | 22008 | 【64】18037-圆圆-西安市莲湖区丰镐西路店-京津冀A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:47:13 | 22008 | 【64】19387-娇-大连市金州区东升街店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:47:13 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 谢亚辉 | 文字 |
"谢亚辉：
中国 CK 系列返货通知：
因厂家统一承担寄回运费，中国 CK 系列产品仅安排一次统一返仓；
下周不再安排云仓返货，本次本周返货为最后一次集中返仓。
后续如有该系列商品需要退货，请务必在售后期内直接寄回厂家处理。
请各位店长知…
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| 2026/5/8 16:47:13 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 小悦助手17 | bot |
这种才算是有效的哦
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| 2026/5/8 16:47:13 | 22008 | 【46】18571-廖海霞-广州市增城区富强路店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
500265175022 这个单号亲
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| 2026/5/8 16:47:13 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 艳芳 🕊澳乡~米粒优团 | 文字 |
@黄姿琼 型号不是一样的 不是统一的
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| 2026/5/8 16:47:14 | 22009 | 【137】18635-力小育-绵阳市游仙区香河世家店-五龙A2 | 蒋艺畅 | 文字 |
一会给你发玉米单号
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| 2026/5/8 16:47:14 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 东方红万科城市花园店 | 文字 |
这个
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| 2026/5/8 16:47:14 | 22008 | 【59】18886-付莲英-忻州市忻府区和谐家园店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
好的
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| 2026/5/8 16:47:14 | 22008 | 【9】19349-大静-大连市西岗区绕山路店-百合A1 | 韩园园 | EMOTION |
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| 2026/5/8 16:47:15 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
商品名称:小护士血氧仪
单号:
数量:1个
售后原因和诉求:不通电，打不开
客户姓名/电话/地址:王华珍13815305502，江苏省徐州市云龙区户部商都14楼 1401室
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| 2026/5/8 16:47:16 | 22008 | 【56】18786-李光荣-银川市西夏区同心北街店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
店长，快视明有很多种产品，您说的是哪个呢，辛苦提供一下商品全称
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| 2026/5/8 16:47:16 | 22000 | A43-1385-张丹-成都龙泉驿区大面店-大街小巷-D1 | 小悦助手2 | bot |
有消息这边会第一时间发您的
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| 2026/5/8 16:47:16 | 22010 | 【31】24288-张美英-湛江霞山区人民大道店-万家灯火-A3 | 小张 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:47:16 | 22009 | 【167】19106-朱纹慧-杭州市余杭区亲亲家园店-红星A2 | 亦禾甄选 | 文字 |
@王强 @邹玉超 @A2-售后主管-任晓丽
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| 2026/5/8 16:47:17 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
@小悦助手11 视频都拍给你了，还要这个那个，我都服了
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| 2026/5/8 16:47:17 | 22000 | A4-1140-徐兰云2-商丘睢阳区九州路店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
@梦 这边确定A7合并到A8吗 店长。
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| 2026/5/8 16:47:17 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 王振一 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 16:47:18 | 22013 | 【16】-30058-崔玉花-山西忻州豆村寸草心民用行商店-大街小巷-A5 | 寸草心(15135037927) | 文字 |
我划住的地方
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| 2026/5/8 16:47:18 | 22013 | 【68】30946-姚旭光-A运城市盐湖区红旗东街店-华中-A5 | 🍒上上签 | 文字 |
@舒敏 好的
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| 2026/5/8 16:47:18 | 22011 | 【24】28701-申万平-重庆市南岸区弹子石街道店-华中A4 | 悸动 | 文字 |
商品名称：迈暴防蓝光老视镜
单号:73706596172922
数量：20盒
售后原因和诉求：外包装
损坏 3个，要求补发3个
客户姓名/电话/地址：申万平 15683388961
售后照片/视频：联系人：申万平
电话：1568338896…
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| 2026/5/8 16:47:18 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
第XX批返货 XX商品实际寄出XX，云仓结算XX
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| 2026/5/8 16:47:19 | 22009 | 【130】18059-赵彩艺-泰安市宁阳县东磁东村路店-菠萝A2 | 李佳莲 | 文字 |
5.6号没有中奖门店
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| 2026/5/8 16:47:19 | 22010 | 【37】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
好的，已反馈厂家登记
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| 2026/5/8 16:47:20 | 22009 | 【143】19480-刘龙龙-淮北市相山区帅龙百货店-红星A2 | 刘 | 文字 |
红外激光手环使用方法@小悦助手
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| 2026/5/8 16:47:20 | 22013 | 【88】31075-胡思径-A成都市锦江区经天路店-蓝谷地-A5 | 小米店长（康在百年） | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:47:20 | 22009 | 【89】19036-李昌平-成都市武侯区晋吉东二街店-五龙A2 | 曾佳怡 | 文字 |
除了这个之前还有什么问题没解决的吗？
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| 2026/5/8 16:47:20 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | ，🇨🇳 | 文字 |
@小悦助手66
商品名：御保康负离子净化器
收货单号：82473130762
数量：1
售后原因:无理由退货
售后诉求:全额退货退款
收件人＋电话＋地址：陈京富13260088871
收货地址： 山东省菏泽市鄄城县古泉街道历山湾商业街…
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| 2026/5/8 16:47:21 | 22011 | 【47】28063-李红龙-娄底市娄星区百弘店-三好A4 | 米粒优团城南店15197870901 | 文字 |
郑督导，套装里面有这张清单
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| 2026/5/8 16:47:21 | 22011 | 【12】28199-张哲-北京市朝阳区武圣西里店-悦享家A4 | 张北斗 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:47:21 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 陈俊杰 | 文字 |
"旬邑鲜萌优选育才路店-第宁波：
应该是把佣金去掉以后返849.15元，现在只返了586.45元"
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@旬邑鲜萌优选育才路店-第宁波 返的哪些商品？价值是多少？截图发给我下
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| 2026/5/8 16:47:21 | 22000 | A13-1490-陈成-成都市都江堰大道店-佳佳-D1 | 王琪翔 | 文字 |
"大C：
我们这里直播准备暂停了，这次收新不收了"
------
@大C 店长，这个活动力度这么大，咱们是准备不开了吗？
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| 2026/5/8 16:47:21 | 22010 | 【20】24046-朱豪-南昌市新建区友谊路店-百合-A3 | 生鲜百货超市 小邓 | 文字 |
@小悦助手17 今天寄不了了，明天早上寄
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| 2026/5/8 16:47:22 | 22003 | 【闭59】-8166-阮风琴-湖州市吴兴区环城北路-华东正阳D4 | 满山红叶 | 文字 |
@游人懿 @小悦助手7 已返云仓了
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| 2026/5/8 16:47:22 | 22011 | 【15】28642-胡兰芳-宜春市奉新县奉新中大道店-三好A4 | VISION | 文字 |
773419907139181
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| 2026/5/8 16:47:22 | 22008 | 【13】19432-李鹏-大连市金州区金石小区店-百合A1 | 彩霞满天 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:47:23 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
亲，真的非常非常的抱歉
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| 2026/5/8 16:47:24 | 22010 | 【39】26310-李春光-北京市海淀区安宁庄店-红枣-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲具体是什么产品呢，这边去查询
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| 2026/5/8 16:47:24 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778230043168/image.png
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| 2026/5/8 16:47:24 | 22008 | 【65】18021-冀峰-张家口市宣化区后府街店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：全体店长
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| 2026/5/8 16:47:24 | 22008 | 【65】19380-吉米-大连甘井子区屹馨街店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:47:24 | 22008 | 【65】18024-杨立梅-沧州市任丘市商贸城店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:47:24 | 22008 | 【65】19386-绿叶-大连市甘井子区榆水街店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:47:24 | 22008 | 【65】18031-陆淼淼-新乡市卫滨区凤凰名都店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:47:24 | 22008 | 【65】18033-张亚辉-武汉市江岸区三阳小区店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:47:24 | 22008 | 【65】18026-曾涛涛-重庆市渝北区龙黄龙路店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:47:24 | 22008 | 【65】18022-张建鑫-武汉市江岸区安静社区店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:47:25 | 22009 | 【106】19616-罗贵南-自贡市富世镇钟秀街店-文化A2 | 吴婉珊 | 文字 |
研磨机对吗？@💋💋尕Lꕤuoᥫᩣ
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| 2026/5/8 16:47:25 | 22008 | 【24】19549-费费-武汉市青山区114街店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:47:25 | 22009 | 【118】18078-雷-北京市昌平区东关路店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
商品名称：七丹鲜三七原浆
快递单号：
数 量：10盒
售后原因:不想要了
客户诉求：退货退款
客户姓名/电话/地址：雷
电话：13998220973
地址：北京市昌平区东关路18-6
————————
17708742375（东…
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| 2026/5/8 16:47:25 | 1222张总团队对接群 | 客服001 9-12 14:00-18:00 | 文字 |
@符双红 其他的呢
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| 2026/5/8 16:47:26 | 22007 | 【B1】16624-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合D8 | 小悦助手70 | bot |
店长您好，闭店审批流程还在进行中，后续系统相关操作将按流程推进，期间涉及的数据核对、权限变更等环节需要一定时间。我们会全程跟进流程节点，审批完成后督导老师会第一时间同步您，请您放心。
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| 2026/5/8 16:47:26 | 22008 | 【56】18795-陈小妹-湛江市赤坎区南桥店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
商品名称：食妃雅铁皮石斛扒鸡 到手3袋 / 500g
门店名称：湛江市赤坎区南桥店
店长：罗碧妹
数量：3
原发货单号：
售后原因和诉求：商品名称:铁皮石斛扒鸡
单号:500262170215
数量:3袋
售后原因和诉求:拆开，里面发臭的…
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| 2026/5/8 16:47:26 | 22009 | 【138】18626-孙红梅-南阳市邓州市东都大厦店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
收到，马上反馈厂家核实，有消息会第一时间回复哦
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| 2026/5/8 16:47:26 | 22008 | 【24】19549-费费-武汉市青山区114街店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:47:26 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 开开 | 文字 |
所以我选择平台寄出
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| 2026/5/8 16:47:26 | 22008 | 【41】18130-徐晶-丹东市宽甸县农电局店-百合A1 | 羊咩咩 . | 文字 |
@A1运营经理-张正鸿 看下面的提示
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| 2026/5/8 16:47:27 | 22010 | 【53】26667-孙雅静-洛阳市涧西区武昌路店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
亲亲 有什么问题 辛苦文字描述填写模板
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| 2026/5/8 16:47:27 | 22008 | 【38】18713-陈贝-宜春市丰城市建设大道店-百合A1 | 上塘店随便选 | 文字 |
哦！好吧！
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| 2026/5/8 16:47:27 | 22009 | 【130】18072-刘红-西安市莲湖区希尔国际店-美喃A2 | 小鱼儿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:47:28 | 22010 | 【78】24138-石玉勤-无锡市梁溪区民丰里店-百合-A3 | 小侯15061865796 | 文字 |
你看一下这个老凤祥的一个算盘吊坠
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| 2026/5/8 16:47:28 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 小悦助手64 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778230047867/image.png
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| 2026/5/8 16:47:29 | 22000 | A21-1210-刘壮子-上海浦东新区秋岚路店-华东-D1 | 小悦助手1 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 16:47:29 | 22009 | 【167】19106-朱纹慧-杭州市余杭区亲亲家园店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778230048850/image.png
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| 2026/5/8 16:47:29 | 22000 | A36-1085-万家陈1-台州椒江区中山东路店-华东-D1 | 小悦助手51 | bot |
用户表示接受补偿，不介意商品本身情况了是吗？
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| 2026/5/8 16:47:29 | 22009 | 【74】19057-王晶晶-南通市崇川区小石桥花苑店-文化A2 | 小悦助手61 | bot |
*商品名称：京福堂蝎毒透骨膏药
*收货单号：465285948878367
*售后原因+数量：3罐 试用一罐 退款4罐
*售后诉求:退货退款 试用一罐 退款4罐
*收件人＋电话＋地址：*收件人：王晶晶电话：15365591831地址：江苏…
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| 2026/5/8 16:47:29 | 22008 | 【172】19839-雷开心-太原市小店区东润国际店2-京津冀A1 | 悦悦 | 文字 |
这些都是我们线下返货的，厂家的
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| 2026/5/8 16:47:29 | 22010 | 【31】24288-张美英-湛江霞山区人民大道店-万家灯火-A3 | 小张 | 文字 |
这是数据线的单号
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| 2026/5/8 16:47:29 | 22011 | 【39】28307-云享优品高桥店宋-杭州市萧山区拱秀路店-红星A4 | এ᭄Zhangഒᩚ࿐ | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:47:30 | 22003 | 【闭20】-10128-林颖-成都郫都区福星副食超市-大街小巷-四川D4 | 威帅 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:47:30 | 22009 | 【126】19081-刘元财-南平市建瓯市中山路店-精雀新生活A2 | 小悦助手64 | bot |
这个是项链断的。
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这个属于质量问题，厂家说麻烦店长补充提供一下到货验收视频
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| 2026/5/8 16:47:31 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，辛苦您按照这个模板发给我一下呢
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| 2026/5/8 16:47:31 | 22007 | 【B27】16507-莫梅英-桂林市七星区公园绿涛湾店-三好D8 | A🍀小莫 | 文字 |
@黄姿琼 是的
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| 2026/5/8 16:47:31 | 22009 | 【106】19616-罗贵南-自贡市富世镇钟秀街店-文化A2 | 吴婉珊 | 文字 |
寄回了1套？
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| 2026/5/8 16:47:31 | 22011 | 【39】28307-云享优品高桥店宋-杭州市萧山区拱秀路店-红星A4 | এ᭄Zhangഒᩚ࿐ | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:47:32 | 22008 | 【66】20191-孙京娜-青岛市北区百姓安店-卫康A1 | 孙娜 | 文字 |
麻烦尽快跟进我们第八批返货的款，顾客等着退款呢
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| 2026/5/8 16:47:32 | 22013 | 【34】-30806-胡新明-南昌市东湖区胜利商务广场-万家灯火-A5 | 米粒滕王阁店新明店长 | 文字 |
好的@赵烨 群消息太多 一定要@哟
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| 2026/5/8 16:47:33 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 小悦助手64 | bot |
亲亲 是白的喃
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| 2026/5/8 16:47:33 | 22000 | A4-1014-王野丽-咸阳杨凌区锦绣豪庭店-好物优选-D1 | 线上超市杨凌店 | 文字 |
@（D1-售后-李姣姣） 这个一份到货是10盒吗？
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| 2026/5/8 16:47:33 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
"惠蜂甄选：
@沈玉莹 都8天了还没有到，到货太慢，顾客都着急了，一直不到都想退货还退不了，到货退货还有运费，兑换领劵也都不够，都很影响上播人数，"
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@惠蜂甄选 店长，这个货没到的艾特一下售后老师看看
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| 2026/5/8 16:47:34 | 22013 | 【50】30986-陈山根-A嘉兴市海宁市水月亭店-红星-A5 | 朱咏兰 | 文字 |
"武彤凡响：
我们店一些少货，有问题货，都没解决！以后麻烦您@先锋督导-小朱18409543194 "
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@武彤凡响 售后问题还是要小悦助手才能处理的[捂脸] 我这边不负责这部分，不对接厂家的，小悦助手就是我们门店的售后 咱们…
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| 2026/5/8 16:47:34 | 22008 | 【69】19717-张洋-眉山市仁寿县南坛路店-百合A1 | 随心 | 文字 |
你问一下厂家是不是掉
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| 2026/5/8 16:47:34 | 22008 | 【38】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
这个是有什么问题呢？
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