原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 11:26:34 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 小悦助手67 | bot |
好的店长，我这边已反馈了，待云仓核实
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| 2026/5/8 11:26:34 | 22009 | 【104】19001-王芬-苏州市张家港市暨阳中路店-红星A2 | J | 文字 |
好的👌
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| 2026/5/8 11:26:34 | 22010 | 【27】24185-都浩天-承德市双滦区龙玺御园店-大街小巷-A3 | 蔡颖 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:26:34 | 22009 | 【124】18979-沈佩欣-丽水市莲都区银苑小区店-康膳堂A2 | A。Ly | 文字 |
这些鞋盒都到都是坏的 昨天已经反馈了
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| 2026/5/8 11:26:34 | 22008 | 【60】19679-孔庆于-江门市蓬江区江华路店-万家灯火A1 | 福兔超市江华店 | 文字 |
坏了6个，什么时候补发回来？
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| 2026/5/8 11:26:35 | 22009 | 【140】19230-郝俊恒-许昌市长葛市西街村店-大街小巷A2 | 蒋林宏 | 文字 |
暂时不能退哟
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| 2026/5/8 11:26:35 | 22010 | 【74】24251-蒋先生-常州市钟楼区金色新城店-红星-A3 | 长荡湖螃蟹🌻🌻 | 文字 |
中奖给几支
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| 2026/5/8 11:26:35 | 22010 | 【27】24185-都浩天-承德市双滦区龙玺御园店-大街小巷-A3 | 蔡颖 | 文字 |
泡洗粉这边显示的是已签收的，您没收到吗
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| 2026/5/8 11:26:35 | 22008 | 【48】19394-阳仔5-大连市金州区湾里南店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
@小范 确定一下
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| 2026/5/8 11:26:35 | 22011 | 【36】28640-麻艳丹-金华市婺城区金华何宅店-三好A4 | 麻姐 | 文字 |
顾客在我们这里买的299元10瓶，说价格相差大了，所以咱们这边要退货
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| 2026/5/8 11:26:36 | 22008 | 【21】18308-薄光彬-邯郸市磁县朝阳南大街店-京津冀A1 | 帝 | 文字 |
手镯前后后厂家在换尺码发出吗@庹诗雨
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| 2026/5/8 11:26:36 | 22009 | 【111】19526-张敏-荆州市沙市区北京东路店-悦爱生活A2 | 小悦助手58 | bot |
灵芝孢子粉使用方法
温水冲服
取1–3 克孢子粉，用40–60℃温水（不烫口）先调成糊状，再加水稀释饮用。
水温严禁超过 80℃，避免破坏多糖、三萜等活性成分。
可加少量蜂蜜 / 牛奶调味（糖尿病患者慎用蜂蜜）。
2. 直接吞服
取推荐量…
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| 2026/5/8 11:26:36 | 22009 | 【128】18974-苏朝阳-德州市齐河县晏城街道店-美喃A2 | 🌊柒月🌊 | 文字 |
寄回了这个钱怎么结算？
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| 2026/5/8 11:26:36 | 22008 | 【58】19298-谭日深-南宁市青秀区保利领秀店-京津冀A1 | 冯建 | 文字 |
"💭：
那到时候再售卖净水器的时候，你们又把我们这个用过的丢到垃圾桶，没用过的重新组装起来，再次售卖你们就赚了我们的钱咯？"
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@💭 我这边已经上报 正在 给你处理
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| 2026/5/8 11:26:36 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
血脂通服用方法
总胆固醇 5.2 以内，建议每天 2 支，早餐/晚餐后半小时服用
总胆固醇 5.2--5.6 以内，建议每天 4 支，每日两次，每次2支，早、晚餐后半小时后服用
总胆固醇 5.6 以上，建议每天 6支，每日三次，每次2支…
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| 2026/5/8 11:26:37 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@小悦助手 @A2-售后-罗丽娟(请@我）
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| 2026/5/8 11:26:38 | 22000 | A26-1489-李晓双-保定市安肃镇广源街店-俱惠选-D1 | 管家章 | 文字 |
@杨梅 订单在待发货也可以核销是吗？
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| 2026/5/8 11:26:38 | 22011 | 【40】28340-褚海燕-南通市崇川区黎明花苑店-百合A4 | 青青子衿 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:26:39 | 22013 | 【84】31055-喻智琼-A攀枝花市东区天津路店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
葵花籽 有问题的大概是有多少袋呀，店长
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| 2026/5/8 11:26:39 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 参与卡轩 | 文字 |
@李花花 粮油卷什么时候可以对换？会员怕领卷过期阿
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| 2026/5/8 11:26:39 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 晴空万 李 | 文字 |
@符双红 说的不是到星期五晚上吗？
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| 2026/5/8 11:26:40 | 22009 | 【136】20050-张世霞-辽阳市白塔区襄平贸易城店-美喃A2 | lwj | 文字 |
你即然是负责A2的。
请你就回答A2批次的是否可以参加今天的拉新活动呗？
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| 2026/5/8 11:26:40 | 22009 | 【106】19617-黄芳-柳州市柳北区白沙路店-五龙A2 | 万有优选客服1~17754571735 | 文字 |
退货
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| 2026/5/8 11:26:41 | 22013 | 【39】-30583-刘洋-台州市路桥区银座街店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
辛苦督导协助处理
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| 2026/5/8 11:26:41 | 22013 | 【29】-30110-李云仙-云南昆明西山区馨安苑店-大街小巷-A5 | 赵越助理（周日休） | 文字 |
这个客人在直播间中奖现金红包8.88
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| 2026/5/8 11:26:42 | 22011 | 【23】28259-郑英-北京市大兴区清源西里店-红枣A4 | - 清英雅韵 🌿 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:26:42 | 22009 | 【166】19601-胡思径-成都市青羊区石人北路店-蓝谷地A2 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:42 | 22013 | 【16】-30354-章顺国-淮安市涟水县常青东路店-百合-A5 | 林灵 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:43 | 22013 | 【16】-30427-小王-北京市怀柔区迎宾中路-红枣-A5 | 林灵 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:43 | 22009 | 【166】19601-胡思径-成都市青羊区石人北路店-蓝谷地A2 | 夏艳梅 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:43 | 22008 | 【46】19489-范立明-南通崇川区永兴佳苑店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
商品名称:摩登大咖新中式小衫
单号:
数量:1
售后原因：粉红色2xl换粉色xl
诉求:换货
联系人：
电话：
地址：范立明 18151336689 江苏省南通市崇川区深南路永兴佳园20号楼109室季当家送货上门不要放驿站
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| 2026/5/8 11:26:43 | 22009 | 【166】19601-胡思径-成都市青羊区石人北路店-蓝谷地A2 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:43 | 22013 | 【16】-30354-章顺国-淮安市涟水县常青东路店-百合-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:44 | 22013 | 【16】-30427-小王-北京市怀柔区迎宾中路-红枣-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:44 | 22010 | 【23】26230-刘晓琳-哈尔滨市南岗区汉阳街店-悦享家-A3 | 汉阳店18-6群主 | 文字 |
行
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| 2026/5/8 11:26:44 | 22009 | 【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | 小周 | 文字 |
还有那个旅游卡我这边可以单独邮寄过去么
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| 2026/5/8 11:26:44 | 22013 | 【14】-30491-陈莎莎-西安市未央区三桥车辆厂店-百合-A5 | 王婷 | 文字 |
直播间这种卷就是刺激大家消费的，当场直播不用就作废了
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| 2026/5/8 11:26:46 | 22011 | 【37】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 董小蓓 | 文字 |
反馈模板
商品名称：韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣
收到快递单号：YT3819796323428
商品数量：
售后原因和诉求：应收18件,实收14件,差4件,补发
门店姓名/电话/地址：董蓓 15251508806 江苏省无锡市宜兴市宜…
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| 2026/5/8 11:26:46 | 22010 | 【55】26335-谷英豪-柳州市鱼峰区柳石路店-蓝谷地-A3 | 小悦助手19 | bot |
换哪个尺码？店长
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| 2026/5/8 11:26:46 | 22009 | 【171】20004-田长信-深圳市宝安区河滨商场店-大河A2 | 小悦助手67 | bot |
亲亲 可以看下
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| 2026/5/8 11:26:46 | 22009 | 【133】19428-阮子涵-平顶山市新华区曙光街店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
目前还未核实到，我催一下厂家尽快核实回答，亲亲
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| 2026/5/8 11:26:47 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
04768382506，辛苦您打一下这个电话联系一下哦
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| 2026/5/8 11:26:47 | 22010 | 【10】24242-薛恩超-伊春市南岔县中纬路店-大街小巷-A3 | 大信JL（要事未回请播电话） | 文字 |
@上上签 丽娜 在这里面咨询下
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| 2026/5/8 11:26:47 | 22009 | 【171】20004-田长信-深圳市宝安区河滨商场店-大河A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778210805378/image.png
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| 2026/5/8 11:26:47 | 22009 | 【150】18879-小婷-大庆市龙凤区龙四路店-菠萝A2 | 小悦助手66 | bot |
充电宝随复合带寄回，怎么没有返款
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是寄回云仓的嘛亲？是第几批
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| 2026/5/8 11:26:47 | 22013 | 【82】31082-宋秀兰-A青岛城阳泽信恒商贸店-华北-A5 | 小悦助手11 | bot |
☕️看到已有督导老师协助您处理，这边小悦就先离开了，如有需要请随时@小悦助手处理售后问题哦，祝您生活愉快。
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| 2026/5/8 11:26:49 | 22009 | 【136】20050-张世霞-辽阳市白塔区襄平贸易城店-美喃A2 | lwj | 文字 |
@李花花 ↑
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| 2026/5/8 11:26:49 | 22009 | 【79】19605-钱多-蛟河市白石山镇育宏伟小区店-美喃A2 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:49 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@黄姿琼
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| 2026/5/8 11:26:50 | 22010 | 【54】24180-邱玉杰-苏州市虎丘区枫桥店-百合-A3 | 鲜海青 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:50 | 22009 | 【79】19605-钱多-蛟河市白石山镇育宏伟小区店-美喃A2 | 付旭敏 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:50 | 22009 | 【79】19605-钱多-蛟河市白石山镇育宏伟小区店-美喃A2 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:51 | 22009 | 【85】19868-张照片-邢台市柏乡县槐北路店-大街小巷A2 | 北北家 | 文字 |
这批返货没看到返货清单，再发一份吧
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| 2026/5/8 11:26:52 | 22009 | 【120】18685-梁翠荣-烟台市蓬莱区登州街道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长现在客服是随机的，不是固定的，您发单号的时候备注一下具体是哪一件产品的退货单号
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| 2026/5/8 11:26:52 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 阳阳生鲜百货超市 | 文字 |
@王强 字虽然看不清，但是字数一样的！
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| 2026/5/8 11:26:52 | 22011 | 【54】28036-秦丽容-眉山市东坡区通惠市场店-吉多安A4 | 信心|专业销售蜂产品 | 文字 |
@小悦助手45 发视频咋发不了呢
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| 2026/5/8 11:26:52 | 22009 | 【140】19230-郝俊恒-许昌市长葛市西街村店-大街小巷A2 | 自由飞翔 | 文字 |
那还可以退吗？
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| 2026/5/8 11:26:52 | 22009 | 【136】19484-李志强-包头市昆都仑区奥诺康店-红星A2 | 亨运 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:26:52 | 22010 | 【54】24063-田元凤-怀化市芷江火江百货店-百合-A3 | 瑞锦之恒 | 文字 |
这两个货今天还能退吗，今天顾客才退的
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| 2026/5/8 11:26:53 | 22010 | 【70】26430-马洪亮-哈尔滨市方正县下岗一条店-美喃-A3 | 贾坤华 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:53 | 22008 | 【9】19343-蔡雨馨-洛阳市涧西区武汉路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长非常抱歉，跟厂家核实了，这个玉米不影响使用的，给您申请补偿一元您看可以吗
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| 2026/5/8 11:26:54 | 22010 | 【35】26120-齐心-临沂市兰山区新东关店-美喃-A3 | 梦中人 | 文字 |
这些都给退了
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| 2026/5/8 11:26:54 | 22008 | 【22】18293-小陈-莆田市荔城区东大路店-百合A1 | 东大路（实验小学后门）-小陈 | 文字 |
其他产品不是一整单返？？
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| 2026/5/8 11:26:54 | 22010 | 【74】24251-蒋先生-常州市钟楼区金色新城店-红星-A3 | 朱海妮 | 文字 |
1支
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| 2026/5/8 11:26:54 | 22009 | 【136】19484-李志强-包头市昆都仑区奥诺康店-红星A2 | 亨运 | 文字 |
@郭佳梅
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| 2026/5/8 11:26:54 | 22008 | 【172】19883-郑春燕-太原市小店区益丰店Z-京津冀A1 | 66꧁ღ燕💗꧂66 | 文字 |
这人家顾客回家去拆，还得拍视频？
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| 2026/5/8 11:26:55 | 22013 | 【41】-30725-宋沛然-邢台市宁晋县龙港花园店-俱惠选-A5 | 松 | 文字 |
就是这两个
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| 2026/5/8 11:26:55 | 22009 | 【167】20010-董黎-菏泽市牡丹区中山路天一店-华中A2 | 3. ᥫ᭡时来运转 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:26:55 | 22011 | 【53】28027-汪武-内江市东兴区兴隆街店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
@符莎 关闭了，我们可以提现了噻
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幸苦店长@一下督导老师给咱们看下哟
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| 2026/5/8 11:26:55 | 22008 | 【60】19679-孔庆于-江门市蓬江区江华路店-万家灯火A1 | 福兔超市江华店 | 文字 |
坏皮蛋可以寄回去，那新的皮蛋什么时候到货？
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| 2026/5/8 11:26:56 | 22011 | 【17】28177-张腾-运城市盐湖区圣惠南路店-华中A4 | 万家优选 | 文字 |
@黄姿琼 收到
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| 2026/5/8 11:26:56 | 22009 | 【146】18805-李天林-汉中市汉台区文明小区店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
把耳机放入盒中再重新拿出来试一下呢
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| 2026/5/8 11:26:56 | 22008 | 【31】18206-晨曦-漳州市芗城区澄观路店-百合A1 | 廉邦小林 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:26:57 | 22011 | 【37】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 董小蓓 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:26:57 | 22010 | 【56】26216-祁金环-兰州市红古区花庄北路店-悦享家-A3 | 紫罗兰 | 文字 |
自行寄回
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| 2026/5/8 11:26:57 | 22009 | 【85】19868-张照片-邢台市柏乡县槐北路店-大街小巷A2 | 北北家 | 文字 |
我今天赶紧整
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| 2026/5/8 11:26:58 | 22000 | A29-1534-陈松-宜宾市珙县时代广场店-佳佳-D1 | 🍎珍乐选店长小叶 | 文字 |
@杨梅扫成 测试码的怎么把它切换到我的门店呢
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| 2026/5/8 11:26:58 | 22009 | 【100】18501-王晓-淄博市张店区世纪花园店-华中A2 | 廉邦世纪花园店小王 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:26:58 | 22009 | 【155】19639-史宏宇-成都市武侯区金雁路店-蓝谷地A2 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:58 | 22009 | 【155】19639-史宏宇-成都市武侯区金雁路店-蓝谷地A2 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:58 | 22009 | 【155】19639-史宏宇-成都市武侯区金雁路店-蓝谷地A2 | 郭玲玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:59 | 22009 | 【89】18910-柏桃-上海市嘉定区沪宜公路店-红星A2 | 张正鸿 | 文字 |
可以就好
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| 2026/5/8 11:26:59 | 22008 | 【51】18628-樊静-南通市通州区通海新村店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:钛冰花汤锅
单号:776442221991225
数量:1
售后原因和诉求:锅盖有瑕疵，顾客要求更换或者补偿
客户姓名/电话/地址:江苏省南通市通州区张芝山镇通海新村3号楼商铺圣唐优品，樊静180 1843 2009
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| 2026/5/8 11:27:00 | 22000 | A15-1205-靳海玲-上海浦东新区齐河路店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
"拾柒：
@王琪翔 A3和A7相互冲突吗"
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@拾柒 店长不冲突，明天A3的就可以注册咱们A7了。
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| 2026/5/8 11:27:00 | 22013 | 【42】-30667-吕萍-信阳市光山县花园西路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手12 | bot |
🤗
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| 2026/5/8 11:27:00 | 22013 | 【29】-30110-李云仙-云南昆明西山区馨安苑店-大街小巷-A5 | 赵越助理（周日休） | 文字 |
请核实@黄嘉辉
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| 2026/5/8 11:27:00 | 22010 | 【39】26118-管志娟-濮阳市华龙区南海路店-悦爱生活-A3 | 成功 | 文字 |
款号一个1068一个2068
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| 2026/5/8 11:27:01 | 22008 | 【38】18696-程书琴-泰州市海陵区宏基花园店-百合A1 | 陈欢1 | 文字 |
店长，您们4.28批次返货回云仓
步长元宝枫籽油片 您们系统填写返货3瓶 云仓未清点到
滇岜芒果干 您们系统填写返货5瓶 云仓未清点到
麻烦店长您们核实一下，提供一下装箱点货视频，帮您们反馈给云仓核实
下午15…
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| 2026/5/8 11:27:01 | 22008 | 【38】18696-程书琴-泰州市海陵区宏基花园店-百合A1 | 陈欢1 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:27:02 | 22013 | 【26】-30435-邓端-郑州市郑州高新区红叶路店-华中-A5 | 邓端 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:27:02 | 22013 | 【26】-30435-邓端-郑州市郑州高新区红叶路店-华中-A5 | 邓端 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:27:02 | 22008 | 【14】18905-何尚武-茂名市茂南区福华路店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
稍等这边询问
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| 2026/5/8 11:27:02 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 韩园园 | 文字 |
芡实就是不好煮，提前泡很久需要，用高压锅呢
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| 2026/5/8 11:27:02 | 22008 | 【49】19623-王银霞-杭州市萧山区建设二路店-万家灯火A1 | 善待我 | 文字 |
我在确认一下：晚点回复
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| 2026/5/8 11:27:03 | 22009 | 【93】18363-胡加胜-无锡市锡山区东亭街道店-红星A2 | 桑达百货超市胡加胜13861680313 | 文字 |
有四个顾客说是拍一发二800克
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| 2026/5/8 11:27:03 | 22009 | 【146】18805-李天林-汉中市汉台区文明小区店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
好的，这边问问厂家
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| 2026/5/8 11:27:03 | 22013 | 【26】-30435-邓端-郑州市郑州高新区红叶路店-华中-A5 | 邓端 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:27:03 | 22011 | 【37】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 董小蓓 | 文字 |
@刘瑶 开箱视频
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| 2026/5/8 11:27:04 | 22009 | 【78】18476-孙田田-荆门市掇刀区涌鑫花园店-华中A2 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:27:04 | 22008 | 【28】18238-曦予-丹东市振安区东昌路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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