原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 11:44:20 | 22011 | 【30】28168-段霞-阿拉善盟秀府小区店-大街小巷A4 | 雨之歌 | 文字 |
商品名称：迈暴防蓝光老视镜
单号
数量：
售后原因：盒子盖不严，
客户诉求：补发盒子3个
客户姓名/电话/地址：段霞13948062671，内蒙古自治区阿拉善盟阿拉善左旗巴彦浩特镇秀府家园小区12号楼14号商铺
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 11:44:21 | 22003 | 【闭40】-8908-李秀梅-长春市九台区四海家电-美喃D4 | 游人懿 | 文字 |
店长，我没有噢 我是A5的督导[捂脸]
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| 2026/5/8 11:44:21 | 22011 | 【17】28420-黄英-北京市大兴区首座御园店-红枣A4 | 菩提心 | 文字 |
共7件
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| 2026/5/8 11:44:21 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长，温馨提醒一下：顾客退换货时，需确保商品不影响二次销售，包装、配件、吊牌等保持完好，避免出现已使用、污损、缺失等情况，以免造成店铺损失。
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| 2026/5/8 11:44:21 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
这边微信管控也无法输出功效类的消息亲
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| 2026/5/8 11:44:22 | 22009 | 【114】19725-黄铁梁-赣州市全南县圆山路店-悦享家A2 | 小英 | 文字 |
@小悦助手 五常大米有一件我拒收了，应该怎么处理呢，麻烦你告诉我
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| 2026/5/8 11:44:22 | 22009 | 【113】19192-虞盛中-上海浦东新区懿行路店-红星A2 | 平安亦是福 | 文字 |
这次返货的昨天都已经寄出了。
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| 2026/5/8 11:44:22 | 22010 | 【51】24050-常广-上海市浦东新区历城路店-百合-A3 | 小琴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:44:22 | 22008 | 【38】18686-张雪-大连市甘井子区玉浓西街店-百合A1 | 暖阳🌻 | 文字 |
@杨金昊 行
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| 2026/5/8 11:44:22 | 22010 | 【61】26222-潘宁-宜昌市伍家岗区东山大道店-荷花-A3 | 小悦助手19 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778211857262/image.png
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| 2026/5/8 11:44:23 | 22009 | 【98】19852-杜永恒-徐州市泉山区现代数码广场店-华中A2 | 悦龄～杜小宝3.16水 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:44:23 | 22009 | 【126】19502-付灿-武汉市洪山区关东街道店-华东正阳A2 | 啖啖 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:44:24 | 22008 | 【4】19612-陈相-肇庆市端州区龙塘南路店-万家灯火A1 | 秋子@ | 文字 |
是一样补偿3元的吧？
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| 2026/5/8 11:44:24 | 22008 | 【66】20145-陈楠-上海市普陀区隆德路店-百合A1 | 小陈店长 | 文字 |
少3瓶
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| 2026/5/8 11:44:25 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
厂家正在联系物流核实，有结果同步给您 辛苦等待下
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| 2026/5/8 11:44:25 | 22013 | 【80】-30862-管佳萍-A青岛市黄岛区文海国际店-百合-A5 | 程博学 | 文字 |
好的，这边登记反馈
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| 2026/5/8 11:44:26 | 22010 | 【11】26608-万会丽-淄博市淄川区泉龙北路店-百合-A3 | AO万丈光芒 | 文字 |
从哪里查
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| 2026/5/8 11:44:26 | 22010 | 【28】24111-张红勇-丹阳市温州城店-红星-A3 | 暗红的迷雾 | 文字 |
你不是说不能剪吗
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| 2026/5/8 11:44:26 | 22003 | 【闭35】-8766-刘淑霞-白山市江源区森工-百合D4 | 晨阳 | 文字 |
@小悦助手6 知道3
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| 2026/5/8 11:44:27 | 22013 | 【90】31194-陈五月-A沈阳市大东区北海街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
如有其他问题请@小悦助手，这边就先退出了🌹
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| 2026/5/8 11:44:27 | 22011 | 【33】28465-陈依彤-南阳市卧龙区工业路红庙路店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
辛苦店长联系下啊运营督导哦
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| 2026/5/8 11:44:27 | 22010 | 【34】24295-崔红梅-临汾市尧都区九州花园店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
好的
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| 2026/5/8 11:44:28 | 22011 | 【48】28382-肖惠元-秦皇岛市青龙县二百商厦店-三好A4 | 米粒小雪 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:44:28 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
湘雅康尔福牛初乳小分子肽蛋白粉这个吗？
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| 2026/5/8 11:44:28 | 22009 | 【137】18627-吴水花-吉安市永丰县直街中国银行店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
是的
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| 2026/5/8 11:44:28 | 22013 | 【64】30891-代春花-A重庆市云阳县浙江路店-百合-A5 | 孙鑫 | 文字 |
@小甘 姐，这会门店有客户吗，可以麻烦客户拍个视频吗 对媛媛的好评，媛总要剪到直播间去[呲牙]
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| 2026/5/8 11:44:29 | 22006 | 【16】-14108-杨秋红-盘锦市兴隆台区润德苑店-百合D7 | 白张由林 | 文字 |
D7的 吗
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| 2026/5/8 11:44:29 | 22007 | 【B8】16181-杨海妮-银川市贺兰县太阳城店-红星D8 | 一切随缘 | 文字 |
没有了
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| 2026/5/8 11:44:29 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
手镯送金马摆件，亚麻籽是帮您反馈了的哦，云仓会帮您核实的，辛苦您耐心等待
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| 2026/5/8 11:44:29 | 22003 | 【闭53】-8239-陈梅-遵义市红花岗区桃溪路口店-荷花D4 | 小悦助手7 | bot |
店长 保鲜膜的开箱视频辛苦发一下
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| 2026/5/8 11:44:30 | 22013 | 【43】-30770-刘店长-武汉市汉阳区桥桥机嘉园-万家灯火-A5 | 暖阳驿站～桥机店刘店长 | 文字 |
你看看，就只有一个
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| 2026/5/8 11:44:31 | 22010 | 【16】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 | 悦龄生活左蕊 | 文字 |
衣服一共是 7件
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| 2026/5/8 11:44:31 | 22013 | 【65】30911-李美兰-A南京市秦淮区瑞金北村店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的
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| 2026/5/8 11:44:32 | 22010 | 【64】24262-陈秀文-台州市路桥区新安社区店-红星-A3 | 詹海 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:44:32 | 22009 | 【99】18301-滕晋功-昆明市富民县永定街道店-陈丹秋A2 | 曾佳怡 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 11:44:32 | 22013 | 【39】-30583-刘洋-台州市路桥区银座街店-华东正阳-A5 | 风景都尘埃 | 文字 |
@白张由林 注册人数的鸡蛋补贴没给我打啊
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| 2026/5/8 11:44:32 | 22003 | 【闭23】-10072-赵倩-云南昆明西山区丹霞路店-大街小巷-云南D4 | 好吃小花🌸棕树营店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:44:33 | 22011 | 【33】28465-陈依彤-南阳市卧龙区工业路红庙路店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
店长，这边还有其他问题吗
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| 2026/5/8 11:44:33 | 22003 | 【闭23】-10072-赵倩-云南昆明西山区丹霞路店-大街小巷-云南D4 | 好吃小花🌸棕树营店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:44:33 | 22008 | 【28】18237-马佳-葫芦岛市绥中县南门口店-百合A1 | 小佳佳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:44:34 | 22006 | 【16】-14108-杨秋红-盘锦市兴隆台区润德苑店-百合D7 | 白张由林 | 文字 |
要走闭店流程店长
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| 2026/5/8 11:44:34 | 22008 | 【28】18237-马佳-葫芦岛市绥中县南门口店-百合A1 | 小佳佳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:44:34 | 【83】31043-冯静-A咸阳市渭城区铁一局店-华东正阳-A5 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/5/8 11:44:35 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778211877522/image.png
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| 2026/5/8 11:44:35 | 22009 | 【167】20010-董黎-菏泽市牡丹区中山路天一店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778211874127/image.png
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| 2026/5/8 11:44:36 | 22000 | A19-1226-吴伟-黄山市歙县富丰路店-华东-D1 | 小悦助手2 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778211874459/image.png
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| 2026/5/8 11:44:36 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 向日葵 | 文字 |
@小悦助手 为什么我后台没有返货信息
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| 2026/5/8 11:44:37 | 22011 | 【49】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:44:37 | 22009 | 【128】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 🌻吴海洋¹⁹²³⁸¹⁷⁷⁵⁷⁸ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:44:37 | 22010 | 【72】24474-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A3 | Y | 文字 |
这个酒具这个问题到底能不能解决？墨迹好几天了。
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| 2026/5/8 11:44:37 | 22013 | 【65】30911-李美兰-A南京市秦淮区瑞金北村店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
您看还有其他可以帮到您的吗
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| 2026/5/8 11:44:37 | 22010 | 【16】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长，您可以看一下确认发我
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| 2026/5/8 11:44:37 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 李阳智 | 文字 |
第八次返货都签收完毕了。
第七次返货还有几个没有收货，一直在反馈。现在还有几个包包没有回复
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| 2026/5/8 11:44:37 | 22000 | A11-1189-鲍店长-上海松江区九亭大街店-华东-D1 | 心安 | 文字 |
@毛兰
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| 2026/5/8 11:44:38 | 22009 | 【117】19285-吴嫚嫚-无锡市锡山区春笋中路店-红星A2 | 🌸生鲜百货超市.小吴🌸 | 文字 |
然后也没有绑定她的@ᰔᩚ自柚自在
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| 2026/5/8 11:44:38 | 22009 | 【114】19725-黄铁梁-赣州市全南县圆山路店-悦享家A2 | 铁哥农产品之家 | 文字 |
@谢亚辉 尽快回复，客户要求退款，因为时间太久，看看厂家你沟通的怎样
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| 2026/5/8 11:44:38 | 22010 | 【16】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778211878616/image.png
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| 2026/5/8 11:44:38 | 22011 | 【50】28097-全锋-荆门市东宝区象山大道店-华中A4 | 小悦助手 | 文字 |
07246817353 辛苦店长联系下这个是平台取件的电话哦
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| 2026/5/8 11:44:38 | 22010 | 【25】26373-李雪梅-阳泉市矿区赛鱼街道店-俱惠选-A3 | 小悦助手56 | bot |
发货了，有其他单号，稍等发您
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| 2026/5/8 11:44:38 | 22013 | 【46】-30729-梁春明-北京市朝阳区东坝金泽家园店-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
鞋子厂家补发单号还没出已催促
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| 2026/5/8 11:44:38 | 22010 | 【40】24039-霍慧文-朔州市应县二环路店-红星-A3 | 奥诺康康养中心～青青 | 文字 |
不是返云仓吗
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| 2026/5/8 11:44:38 | 22013 | 【29】-30110-李云仙-云南昆明西山区馨安苑店-大街小巷-A5 | 见山山货（批发&零售）15288119632 | 文字 |
赵越 15288119632，3041164，10066
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| 2026/5/8 11:44:39 | 22009 | 【98】19852-杜永恒-徐州市泉山区现代数码广场店-华中A2 | 悦龄～杜小宝3.16水 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:44:39 | 22010 | 【49】24313-王国借-昆明市五华区建设路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
亲亲，已云仓清单为准，清点里面有的才能退
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| 2026/5/8 11:44:39 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
非质量问题退换货运费自理哦
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| 2026/5/8 11:44:40 | 22010 | 【28】26074-徐英豪-商丘市睢阳区世纪中路店-菠萝-A3 | 小悦助手56 | bot |
这个你们只有2个订单收到了9个？
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| 2026/5/8 11:44:40 | 22008 | 【4】19612-陈相-肇庆市端州区龙塘南路店-万家灯火A1 | 秋子@ | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:44:41 | 22009 | 【164】19714-王冬梅-重庆市大渡口区半岛逸景店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
店长这边核实只有一个单号，应该是厂家少发了，您发一下开箱视频给我我这边核实哦
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| 2026/5/8 11:44:41 | 22008 | 【66】20145-陈楠-上海市普陀区隆德路店-百合A1 | 小陈店长 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:44:42 | 22013 | 【47】-30550-田乃洁-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:44:42 | 22009 | 【113】19192-虞盛中-上海浦东新区懿行路店-红星A2 | 平安亦是福 | 文字 |
没有填写系统批次。之前没有这样的要求。只填写了门店。
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| 2026/5/8 11:44:42 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 杨梅1 | 文字 |
@美好农村胡店长 您看下他和这个产品还能不能给她处理吗
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| 2026/5/8 11:44:43 | 22008 | 【2】18748-罗康英-湛江市霞山区人民大道店-万家灯火A1 | 孙丽娟 | 文字 |
亲爱的店长您好，我是为咱们门店服务的新客服:孙丽娟，很高兴成为门店的售后对接人。您之前反馈的问题我先了解下情况，了解完情况会尽快帮您处理。因刚接手门店，各项问题都需要核实，加上群消息较多，如回复不及时还请您见谅哦
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| 2026/5/8 11:44:43 | 22013 | 【83】31043-冯静-A咸阳市渭城区铁一局店-华东正阳-A5 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:44:43 | 22009 | 【137】18627-吴水花-吉安市永丰县直街中国银行店-美喃A2 | 廉邦，小吴13479632827 | 文字 |
[OK]
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| 2026/5/8 11:44:44 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"～仙儿～：
@符双红 好的
鞋号不对，要换货，给个地址"
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@堡新街店仙儿～ 售后模版
售后日期：4月 30日
店名：榆次堡新街店
售后品名:卡帝乐鳄鱼缓震轻盈运动休闲鞋 1双40码黑色
售后原因:拍小了不合适
售后需求:换…
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| 2026/5/8 11:44:44 | 22008 | 【71】19376-曹心爱-锦州市太和区平和里店-百合A1 | 幸运小辣椒 | 文字 |
"孙倩：
收货人: 龙三妹
手机号码: 18007431955
所在地区: 湖南省湘西土家族苗族自治州凤凰县沱江镇土桥路鑫桂苑干洗店（柏事通A1/2)@幸运小辣椒 "
------
亲 寄错的柚子皮果脯寄回这个地址吧
————————
单…
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| 2026/5/8 11:44:44 | 22009 | 【117】19285-吴嫚嫚-无锡市锡山区春笋中路店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 11:44:44 | 22000 | A6-1027-书尧-湖州德清县群益街店-华东-D1 | 蓝天 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:44:45 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 李阳智 | 文字 |
@谢亚辉 @黄晨龙
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| 2026/5/8 11:44:45 | 22009 | 【118】20127-朱瑞霞-佛山市禅城区普君南路店-五龙A2 | a～朱～@ | 文字 |
刚刚有个阿姨来取货的时候说这件T恤买回去给她女儿的，但是她女儿不要现在退货了，但是那一个门店返货那里，我已经上传了，又编辑不了，那怎么办呢？@小悦助手64
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| 2026/5/8 11:44:45 | 22008 | 【2】19050-齐元华-淄博市淄川区通济街店-百合A1 | 王宥惟 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:44:45 | 22009 | 【117】19285-吴嫚嫚-无锡市锡山区春笋中路店-红星A2 | 谢亚辉 | 文字 |
店长，更换老板这边分公司还没同意哦
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| 2026/5/8 11:44:46 | 22008 | 【28】18237-马佳-葫芦岛市绥中县南门口店-百合A1 | 小佳佳 | 文字 |
这个给个解释
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| 2026/5/8 11:44:46 | 22009 | 【128】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 🌻吴海洋¹⁹²³⁸¹⁷⁷⁵⁷⁸ | 文字 |
这个Octopus就是香港八达通跨境通道
大量内地建行用户都遇到过非本人、境外盗刷代扣，短时间连续多笔扣款，属于典型的银行卡信息泄露后的跨境盗刷。
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| 2026/5/8 11:44:46 | 22008 | 【28】18237-马佳-葫芦岛市绥中县南门口店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
功效类的文字我们这边有限制导致无法提供 辛苦您可以网上自行查询
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| 2026/5/8 11:44:46 | 22009 | 【93】18363-胡加胜-无锡市锡山区东亭街道店-红星A2 | 桑达百货超市胡加胜13861680313 | 文字 |
不认识，顾客又要说我们直播间里骗人了[捂脸][捂脸][捂脸]
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| 2026/5/8 11:44:46 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 杨梅1 | 文字 |
过没过售后期
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| 2026/5/8 11:44:46 | 22009 | 【134】19383-霍会勤-西安市新城区35街坊店-红星A2 | 白薇 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:44:47 | 22009 | 【82】18424-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化A2 | 杨金环19532020372 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:44:47 | 22008 | 【38】18686-张雪-大连市甘井子区玉浓西街店-百合A1 | 暖阳🌻 | 文字 |
@李扬 昨天都填写了
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| 2026/5/8 11:44:47 | 22009 | 【82】18424-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化A2 | 杨金环19532020372 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:44:47 | 22008 | 【171】19437-李耀虎-太原市杏花岭区程家村店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
好的
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| 2026/5/8 11:44:48 | 22011 | 【48】28382-肖惠元-秦皇岛市青龙县二百商厦店-三好A4 | 米粒小雪 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:44:48 | 22013 | 【21】-30207-刘大欢-大连市瓦房店市共济街店-百合-A5 | 🥀默染诗香💋 | EMOTION |
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| 2026/5/8 11:44:48 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 向日葵 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:44:48 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 晴空万 李 | 文字 |
@符双红 写的不是到5.8号吗？
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| 2026/5/8 11:44:48 | 22008 | 【64】18937-孙元-银川市灵武市高庙路店-百合A1 | 陈欢1 | 文字 |
"债务优化（佰隆宇企业有限公司）：
稍等，我找一下视频"
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@灵武小涓超市 好的，辛苦店长了
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| 2026/5/8 11:44:48 | 22009 | 【117】19285-吴嫚嫚-无锡市锡山区春笋中路店-红星A2 | 谢亚辉 | 文字 |
早上已经催了
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| 2026/5/8 11:44:48 | 22008 | 【72】19116-杨宗浩-廊坊市广阳区矿区十区店-百合A1 | 小杨 | 语音 | 🎤 [语音] |