原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 16:37:37 | 22017 | 【22】60241-陈立敏-北京市怀柔区东关一区店-百合-A9 | 燕 | 文字 |
你们自己查一下
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| 2026/8/7 16:37:37 | 22013 | 【34】30937-王豪军-A洛阳市洛龙区店-万家灯火-A5 | 老宋 | 文字 |
因为没有货单，我也不知道少不少？
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| 2026/8/7 16:37:37 | 22017 | 【22】60241-陈立敏-北京市怀柔区东关一区店-百合-A9 | 燕 | 文字 |
你们自己查一下
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| 2026/8/7 16:37:37 | 22016 | 【A8-169】49122-鲜丹丹-湖北宜昌果园路店-荷花-A8 | 海棠花未眠 | 文字 |
@彭婷婷 单号明天给，今天发不了了[难过][难过]
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| 2026/8/7 16:37:38 | 23001 | 【63】44460-刘美娜-天津市河东区银蕊园店-百合-B3 | 陈哲 | 文字 |
还有没有当时的支付截图呢
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| 2026/8/7 16:37:39 | 22015 | 【A7-56】40096-丁涛-上海黄埔区江阴街店-华东正阳-A7 | 小邓 | 文字 |
漏油了
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| 2026/8/7 16:37:39 | 22017 | 【18】60244-许春雷-嘉兴市南湖区吉水路店-华东正阳-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
店长辛苦发下视频呢
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| 2026/8/7 16:37:39 | 22015 | 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 | 梅花 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:37:39 | 22017 | 【18】60244-许春雷-嘉兴市南湖区吉水路店-华东正阳-A9 | 售后贝贝 | bot |
店长辛苦发下视频呢
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| 2026/8/7 16:37:39 | 22010 | 【16】24387-刘芬-武汉市汉阳区七里一村店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
所以厂家这边目前给到的方案是补发配件
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| 2026/8/7 16:37:40 | 23001 | 【A】【65】44740-曾淑勤-宁波市鄞州区华严街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
是这款季膳丰香栗仁吗亲
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| 2026/8/7 16:37:40 | 22015 | 【A7-7】35170-郭溪龙-厦门市海沧区建港路店-百合-A7 | 旺万家海沧店长 | 文字 |
@售后希月 休脂秤送的卷是买的时候送 还是核销完送
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| 2026/8/7 16:37:40 | 22017 | 【50】60031-杨俊平-阳泉市城区香榭大道店-大街小巷-A9 | 众康莱福利小管家-思思 | 文字 |
@生活馆小杨 店长会议马上开始咯~记得准时参与哈[爱心]
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| 2026/8/7 16:37:40 | 24001 | 【70】48068-孙天南-长春市德惠市德惠公园店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@秋子 店长，这个就是柏宴松紧腰烫钻直筒休闲裤呢
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| 2026/8/7 16:37:40 | 22016 | 【B】【A8-121】49852-陆浪-双桥店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
@ꦿོ࿐兜兜🌾有米࿐🍃 店长 可以的 一天一支是可以的
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| 2026/8/7 16:37:40 | 22016 | 【A8-123】50358-蔡丽丽-洛阳市瀍河回族区陇海店-大河-A8 | 丽丽 | 文字 |
@售后思凡 日日提押金怎么变1000了，前天提的时候还是500，都没有通知，怎么变了
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| 2026/8/7 16:37:41 | 22017 | 【22】60241-陈立敏-北京市怀柔区东关一区店-百合-A9 | 燕 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/7 16:37:41 | 22017 | 【22】60241-陈立敏-北京市怀柔区东关一区店-百合-A9 | 燕 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/7 16:37:41 | 22011 | 【B】【75】28269-付进凯-安阳市林州市兴林路店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
这边反馈核实，有结果同步哈
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| 2026/8/7 16:37:42 | 22016 | 【A8-163】49791-薛小民-大连市东山路店-正阳-A8 | 海之蓝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:37:43 | 22017 | 【52】58261-李金芬-昆明市五华区红云路店-悦享家-A9 | 橘芝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:37:43 | 23001 | 【27】44391-唐新赋-盐城市亭湖区亭湖黄海中路店-华中-B3 | 唐新赋 | 文字 |
可以看出是黑色的毛
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| 2026/8/7 16:37:43 | 22015 | 【A7-23】40749-吴佳晨-苏州虎丘区滨河花苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰肉松饼 到手1箱（共50个） 800克，盒子湿的 破的 诉求补偿
🔖 工单号：TK2026080653564CAD
售后数量：4
最新进度：店长，…
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| 2026/8/7 16:37:43 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
@客服一店尹店长 客户需要更换什么尺码呢
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| 2026/8/7 16:37:43 | 22008 | 【A+】【197】19263-刘涛-南通市如东县盛世华城店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@涛涛 跟物流协商好即可哈，有问题辛苦反馈
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| 2026/8/7 16:37:43 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
我给她退款了，行吗？
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| 2026/8/7 16:37:44 | 22016 | 【A8-108】49752-王丙叶-合肥市庐阳区茨河路金谷园店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 创市家用食材净化机 到手1台 台，坏了，要求换货
🔖 工单号：TK20260804A2A1AE2F
售后数量：1
最新进度：店长 由于您超时未提供问题视频 …
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| 2026/8/7 16:37:44 | 22015 | 【A7-5】35047-赵丽-鄂州鄂城区恒通小区店-华中-A7 | 源 曦 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:37:44 | 22016 | 【A8-111】50335-任桂芳-内蒙古牙克石中央街口七道街店-欢喜-A8 | 七道街百货线上超市 | 文字 |
@蒋林宏 不用了谢谢亲[玫瑰]
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| 2026/8/7 16:37:45 | 22015 | 【A7-68】40629-韩瑞卿-太原小店区太航小区店-蓝谷地-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手20个 1个，鹅蛋订单20个，实际收到18个，申请补发
🔖 工单号：TK20260806B6351D6F
售后数量：2
最新进度…
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| 2026/8/7 16:37:45 | 22017 | 【B】【7】58053-霍龙-呼和浩特玉泉区建华街商福店-美喃-A9 | 售后安心 | bot |
已反馈
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| 2026/8/7 16:37:45 | 22017 | 【18】60244-许春雷-嘉兴市南湖区吉水路店-华东正阳-A9 | 售后贝贝 | bot |
这边核实下
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| 2026/8/7 16:37:45 | 22013 | 【9】31235-宫殿君-A大同市平城区金色水岸店-致远-A5 | A绿洲生鲜小齐13835285601 | 文字 |
这个复氧机能不能再跟公司商量商量？
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| 2026/8/7 16:37:45 | 22017 | 【71】60219-王治霁-绵阳市游仙区科学城店-大街小巷-A9 | 星晴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:37:45 | 22017 | 【18】60244-许春雷-嘉兴市南湖区吉水路店-华东正阳-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
这边核实下
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| 2026/8/7 16:37:46 | 22017 | 【8】60274-董斌-淮南市田家庵区中英街店-悦享家-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
这边为您申请小额补偿好吗?
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| 2026/8/7 16:37:46 | 22010 | 【89】24411-陈二林-宿州市埇桥区民磬路店-欢喜-A3 | 糖宝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:37:46 | 23001 | 【17】44451-刘思洋-松原市宁江区爱科小区店-悦享家-B3 | 惠民小董 | 文字 |
客服
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| 2026/8/7 16:37:46 | 22013 | 【46】31009-史润-A重庆市九龙坡区西郊路店-百合-A5 | 兴旺达~小杨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:37:46 | 22017 | 【8】60274-董斌-淮南市田家庵区中英街店-悦享家-A9 | 售后贝贝 | bot |
这边为您申请小额补偿好吗?
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| 2026/8/7 16:37:46 | 22017 | 【58】58305-张红叶-阳泉市盂县佳苑小区店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
好的 驿站回复后联系我们
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| 2026/8/7 16:37:47 | 22008 | 【32】18198-王燕-洛阳市涧西区升龙城店-万家灯火A1 | 程苗 | 文字 |
"程苗：
您要申请开启福利商城吗"
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您今天早晨没有回应是否开启喔 这边给您更改一下呢
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| 2026/8/7 16:37:47 | 22015 | 【A7-56】40096-丁涛-上海黄埔区江阴街店-华东正阳-A7 | 小邓 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:37:47 | 22016 | 【A8-83】49423-柯琴-大冶市商贸小区东风路街道店-悦爱生活-A8 | 柯琴 | 文字 |
美女一不小心把这个返了两盒返货清单没有怎么弄啊@蒋林宏
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| 2026/8/7 16:37:48 | 22015 | 【A7-56】40386-谢叶萍-重庆永川区渝西大道店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
稍等下哈店长，这边看下聊天记录，会逐一回复哈
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| 2026/8/7 16:37:48 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/7 16:37:48 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 鼓楼店钱多多 | 文字 |
这个D2系统上买的
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| 2026/8/7 16:37:48 | 22016 | 【A8-145】49512-王小波-杭州市桐庐分水店-正阳-A8 | 笑纳百财 | 文字 |
兑换三金西瓜霜经典护龈牙膏2已到齐
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| 2026/8/7 16:37:49 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 16:37:49 | 22017 | 【68】60166-安知文-上海宝山区益冠军呼玛店-百合-A9 | ᥫᩣ。· Happiness | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:37:49 | 22015 | 【A7-56】40096-丁涛-上海黄埔区江阴街店-华东正阳-A7 | 小邓 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:37:50 | 23001 | 【C】【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@泌阳县同程生鲜店长梅红良 店长，这个应该是印刷仪器不一样导致的外观不同，是正常的呢
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| 2026/8/7 16:37:50 | 23001 | 【31】44762-高空军-郑州市中原区建设路店-百合-B3 | 瑞瑞⸝ဗီူ⸜ | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 16:37:50 | 24001 | 【U】【70】48069-刘涛-杭州市拱墅区新市街店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
@刘涛 要店长的账号哦
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| 2026/8/7 16:37:50 | 22010 | 【C】【62】26694-时光不语-西安市新城区八府庄店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
收款码辛苦也发一下店长
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| 2026/8/7 16:37:52 | 22011 | 【101】28534-王条银-长沙市岳麓区象嘴路店-大街小巷A4 | 众康莱福利小管家-思思 | 文字 |
@泰山之巅 @王条银 店长会议马上开始咯~记得准时参与哈[爱心]
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| 2026/8/7 16:37:52 | 24001 | 【21】48743-于淼淼-抚顺市东洲区东洲大街店-红枣-B4 | 小于生鲜超市 | 文字 |
对
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| 2026/8/7 16:37:52 | 22015 | 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 | 季当家江津白沙1店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:37:53 | 22017 | 【33】60270-梁普江-咸阳市秦都区渭水华庭店-俱惠选-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
🌹
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| 2026/8/7 16:37:53 | 22010 | 【16】24387-刘芬-武汉市汉阳区七里一村店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
这边无法支持到退货退款的店长
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| 2026/8/7 16:37:53 | 22017 | 【D】【33】60270-梁普江-咸阳市秦都区渭水华庭店-俱惠选-A9 | 售后贝贝 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 16:37:53 | 22016 | 【A8-78】49340-袁凤英-抚州市宜黄县学前街店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
@芳 卸载 重新下载
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| 2026/8/7 16:37:53 | 22017 | 【50】60031-杨俊平-阳泉市城区香榭大道店-大街小巷-A9 | 独一无二 | 文字 |
OK
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| 2026/8/7 16:37:54 | 22008 | 【闭店】18205-尚凤云-清远市英德市和平中路店-万家灯火A1 | 顺意安然 | 文字 |
先快递一个过来吧
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| 2026/8/7 16:37:54 | 23001 | 【17】44451-刘思洋-松原市宁江区爱科小区店-悦享家-B3 | 惠民小董 | 文字 |
售后
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| 2026/8/7 16:37:55 | 22016 | 【A8-95】49232-曾伟艳-广东省惠州市惠城区河南岸店-百合-A8 | 曾伟艳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:37:55 | 22016 | 【S】【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@鼓楼店钱多多 麻烦发一下产品名称
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| 2026/8/7 16:37:55 | 22016 | 【A8-95】49232-曾伟艳-广东省惠州市惠城区河南岸店-百合-A8 | 曾伟艳 | 文字 |
这个已收到的单是A7系统补发的，当时A7，A8都破损了，共计3个，现在A7收到2个，还差顾客1个
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| 2026/8/7 16:37:56 | 24001 | 【44】48435-律冶-哈尔滨市香坊区香坊大街店-大街小巷-B4 | 小梅 | 文字 |
@售后小海 驿站还没报账 报账后上报给你 谢谢
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| 2026/8/7 16:37:56 | 24001 | 【U】【39】48494-葛敬宇-大连市金州区润海园店-华东正阳-B4 | 售后果果 | bot |
💕
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| 2026/8/7 16:37:56 | 22016 | 【C】【A8-130】49931-万文臣-恩施土家族苗族自治州利川市都亭街道丹桂园店-荷花-A8 | 小悦助手72 | bot |
这边反馈
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| 2026/8/7 16:37:57 | 22016 | 【A8-108】49752-王丙叶-合肥市庐阳区茨河路金谷园店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 创市家用食材净化机 到手1台 台，坏了，要求换货
🔖 工单号：TK20260804A2A1AE2F
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqooo.c…
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| 2026/8/7 16:37:57 | 22010 | 【89】24411-陈二林-宿州市埇桥区民磬路店-欢喜-A3 | 糖宝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:37:58 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 客服一店小何 | 文字 |
3X
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| 2026/8/7 16:37:59 | 22017 | 【8】60274-董斌-淮南市田家庵区中英街店-悦享家-A9 | 店长小羽 | 文字 |
也可以
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| 2026/8/7 16:37:59 | 22016 | 【A8-145】49512-王小波-杭州市桐庐分水店-正阳-A8 | 笑纳百财 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:37:59 | 22017 | 【39】60326-王瑛-贵阳市观山湖区世纪城店-百合-A9 | 售后贝贝 | bot |
不客气
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| 2026/8/7 16:37:59 | 24001 | 【10】48869-祁桂文-包头市民馨家园店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
@滨河店店长晓惠 是要换货吗
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| 2026/8/7 16:37:59 | 22017 | 【8】60274-董斌-淮南市田家庵区中英街店-悦享家-A9 | 店长小羽 | 文字 |
也可以
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| 2026/8/7 16:37:59 | 22016 | 【A8-143】49828-向斌-重庆市渝北区凤凰城店-荷花-A8 | 小陈百货馆💫16623621309 | 文字 |
好的，那我叫顾客拿回来，录销毁视频给你
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| 2026/8/7 16:38:00 | 23001 | 【17】44451-刘思洋-松原市宁江区爱科小区店-悦享家-B3 | 惠民小董 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 16:38:00 | 22011 | 【107】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 众康莱福利小管家-思思 | 文字 |
@A4闻喜店长开开 @贝贝 店长会议马上开始咯~记得准时参与哈[爱心]
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| 2026/8/7 16:38:00 | 24001 | 【35】48558-刘敏-合肥市肥东县伟星星悦城店-百合-B4 | 丁～丁 | 文字 |
麻花发哪去了@售后果果
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| 2026/8/7 16:38:00 | 22017 | 【71】60219-王治霁-绵阳市游仙区科学城店-大街小巷-A9 | 星晴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:38:01 | 22016 | 【A8-132】49141-朱银国-响水双园路二店-华中-A8 | 张涵妈妈 | 文字 |
@程方 金蜂王浆蜜到货溢漏1瓶
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| 2026/8/7 16:38:01 | 22016 | 【A8-103】49155-吴拥军-湖南邵阳市大祥区城北路店-悦爱生活-A8 | 邓铠林 | 文字 |
@蒋林宏 仔细看看我截的图
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| 2026/8/7 16:38:01 | 22016 | 【A8-151】49034-李冲-百色市田阳区广场二路店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
@宏达生鲜（线上超市）18778658497 使用方法请查收
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| 2026/8/7 16:38:02 | 23001 | 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 | 阳阳邻里店长 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 16:38:02 | 23001 | 【4】44013-崔献超-邯郸市丛台区窦庄小区店-百合-B3 | 小崔 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:38:03 | 22011 | 【A+】【32】28712-郑穆斯-北京市通州区太玉园店-红枣A4 | 小悦助手45 | bot |
嗯嗯，了解
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| 2026/8/7 16:38:03 | 23001 | 【17】44451-刘思洋-松原市宁江区爱科小区店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长，有什么售后问题需要处理
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| 2026/8/7 16:38:04 | 22015 | 【A7-7】35170-郭溪龙-厦门市海沧区建港路店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，售后原因:少一包
售后诉求：退款
🔖 工单号：TK2026080749D93BE8
售后数量：1
最新进度…
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| 2026/8/7 16:38:04 | 22013 | 【9】30558-李海涛-台州市黄岩区横街路店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
D7没有查到这个商品店长
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| 2026/8/7 16:38:04 | 22011 | 【39】28168-段霞-阿拉善盟秀府小区店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 吉家宴酱茅香一号 到手1套（茅香一号6瓶+粮票1套+珍珠项链1套+财库吊坠1件） 500毫升，密封一点都不行，漏了8瓶，
客户诉求：补发8瓶
🔖 工单号：T…
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| 2026/8/7 16:38:04 | 22017 | 【6】58095-耿营飞-北京市朝阳区安定门外店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
好的，这边登记
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| 2026/8/7 16:38:04 | 22010 | 【89】24411-陈二林-宿州市埇桥区民磬路店-欢喜-A3 | 糖宝 | 文字 |
顾客回家带，后边的链子断了
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| 2026/8/7 16:38:05 | 22016 | 【A8-151】49034-李冲-百色市田阳区广场二路店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786091882401-tkjvw0bu/video(78).mp4
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| 2026/8/7 16:38:05 | 22017 | 【19】58129-于航-郑州市中原区汝河路店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 16:38:05 | 22017 | 【A】【16】60497-张继东-通辽市扎鲁特旗老国税局店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
@客服 店长收到货就没有宝石吗
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| 2026/8/7 16:38:05 | 22015 | 【A】【A7-28】40381-陈卓蔚-大同平城区御滨花园店-菠萝-A7 | 小悦助手33 | bot |
@陈🍊 1668 只收到1个是吧，明白了，感谢您的回复
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