原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 16:58:42 | 24001 | 【68】48095-燕子-沈阳市铁西区霁虹街店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长这边看下
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| 2026/8/7 16:58:42 | 22013 | 【59】30382-康大潘-丽水市莲都区大洋路店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 蜜宝拉抗皱焕颜美肤膏2瓶+牡丹项链1件 到手1套 1件，客户表示直播间说是送的金项链，纯金的，客户去检测是假的，要求给个说法，待确认诉求
🔖 工单号：TK2…
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| 2026/8/7 16:58:43 | 22013 | 【17】30705-李喜东-山西晋城市城区情系农农产品店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
能打开拍个照吗店长，这边去反馈补发
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| 2026/8/7 16:58:43 | 22016 | 【A8-118】49031-蒋翠玉-南宁云景路店-五龙-A8 | 鑫&余 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:58:43 | 22017 | 【41】60342-谢汝英-柳州市柳北区北雀路店-五龙-A9 | 谢日洪413 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 16:58:43 | 23001 | 【60】44960-马佳-葫芦岛市绥中县工业医院店-百合-B3 | 小佳佳 | 文字 |
我这边
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| 2026/8/7 16:58:44 | 22008 | 【198】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | issing | 图片 |
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| 2026/8/7 16:58:44 | 22016 | 【A8-121】49852-陆浪-双桥店-荷花-A8 | 双桥店小冯13983475878 | 文字 |
@蒋林宏 那我等客户来取货的时候看下客户需不需要更换，如果需要我再找你
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| 2026/8/7 16:58:44 | 22016 | 【A8-130】50674-赖洁-广安邻水老车站店-胜兵-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长，您这边还有其他问题吗？
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| 2026/8/7 16:58:44 | 22016 | 【A8-147】49422-肖美丽-温州苍南莲池路店-正阳-A8 | 百货超市_小陈 | 文字 |
@张正鸿
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| 2026/8/7 16:58:45 | 22016 | 【A8-124】50718-刘华-北碚碚峡路店-胜兵-A8 | 店长万事如意13708389612 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:58:45 | 22013 | 【59】30382-康大潘-丽水市莲都区大洋路店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 蜜宝拉抗皱焕颜美肤膏2瓶+牡丹项链1件 到手1套 1件，客户表示直播间说是送的金项链，纯金的，客户去检测是假的，要求给个说法，待确认诉求
🔖 工单号：TK20260804…
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| 2026/8/7 16:58:45 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 麦子NL56 | 视频 |
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| 2026/8/7 16:58:46 | 23001 | 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 | 阳阳邻里店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:58:46 | 22008 | 【57】20120-周明珠-金华东阳市迎晖南路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
店长这边排品部门和选品部门一直在市场给大家甄选好物呢，咱们选好物和参加会议学习同等重要哦🌹
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| 2026/8/7 16:58:46 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
@星野 您客气了
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| 2026/8/7 16:58:46 | 22011 | 【40】28649-李长兴-潍坊市青州市老火车站店-百合A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 靓荣珠宝绿韵呈祥珍珠项链+证书礼盒 到手1套 1条，项链断了 要求退款
🔖 工单号：TK202608038BD3276C
售后数量：1
最新进度：运费厂家已…
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| 2026/8/7 16:58:46 | 24001 | 【2】48991-黄再飞-宁波市海曙区迎春街店-红星-B4 | 售后柠檬 | bot |
这边反馈下
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| 2026/8/7 16:58:47 | 22011 | 【40】28649-李长兴-潍坊市青州市老火车站店-百合A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786093126683-zon3vbtn/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/7 16:58:47 | 24001 | 【65】48132-郭淑敏-张家口市怀来县荣庆B区店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥和田玉凤启祥瑞吊坠送玄黄帝珠手串 到手1套 1件，客户不需要本产品，无理由退货退款【1】单
🔖 工单号：TK202608079C3C0105
售后数量…
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| 2026/8/7 16:58:48 | 22017 | 【17】58235-陈雪鸟-洛阳市西工区纱厂路店-悦享家-A9 | Mrs.葉 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:58:48 | 22016 | 【A8-91】49103-刘宏伟-随州曾都花溪东巷店-百合-A8 | 生鲜超市宏伟 | 文字 |
不用了@刘思琢
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| 2026/8/7 16:58:49 | 22009 | 【107】19506-张亚茹-襄阳市南漳县万山街店-华中A2 | 爆毛老绵羊 | 文字 |
我不管我这边没得，，，
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| 2026/8/7 16:58:50 | 22013 | 【11】30164-李海洋-上饶市信州区信江东路-华东正阳-A5 | 廉邦小方 | 视频 |
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| 2026/8/7 16:58:50 | 22010 | 【11】26073-邓海云-北京市东城区朝阳门店-红枣-A3 | 高源 | 文字 |
[抱拳]
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| 2026/8/7 16:58:50 | 24001 | 【58】48240-肖雪萍-信阳市浉河区四里棚菜市场店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 16:58:50 | 22016 | 【A8-106】49914-王霜-锦江蓝谷地店-蓝谷地-A8 | 小悦助手18 | bot |
稍等店长
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| 2026/8/7 16:58:52 | 23001 | 【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 何 飞凡 | 文字 |
你们给客户解答处理
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| 2026/8/7 16:58:52 | 24001 | 【58】48244-姜贤-福州市台江区开元小区店-三好-B4 | 三兄弟（悦龄）店长 | 文字 |
你没数量客服怎么办？他知道你坏了几个？
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| 2026/8/7 16:58:52 | 22013 | 【51】30717-张琪-镇江市京口区梦溪路店-百合-A5 | 💓Echo🦋 | 文字 |
@售后珊珊 这个货有7个单号，别的东西都已收到
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| 2026/8/7 16:58:53 | 22017 | 【13】58011-吴亮-株洲市芦淞区建设中路店-菠萝-A9 | 聆 | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 16:58:53 | 22009 | 【107】19506-张亚茹-襄阳市南漳县万山街店-华中A2 | 爆毛老绵羊 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:58:53 | 22017 | 【13】58247-朱玉芳-西安市高陵区文卫路店-好物优选-A9 | 售后甜甜 | bot |
@蓝天 商品已签收，需要您这边自行联系一下快递员哦
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| 2026/8/7 16:58:53 | 22017 | 【5】58022-凡新祥-北京市丰台区张郭庄小区店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
这边先帮您反馈收款码
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| 2026/8/7 16:58:53 | 22008 | 【B】【171】19704-郭银利-运城市绛县厢城西街店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
@健康平安 已经给您反馈厂家核实了 有消息同步
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| 2026/8/7 16:58:53 | 22015 | 【A7-13】35296-胡益诚-宁波慈溪市镇横街店-华东正阳-A7 | 阿诚（益诚） | 文字 |
蜂王浆冻干粉54盒
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| 2026/8/7 16:58:54 | 22017 | 【13】58247-朱玉芳-西安市高陵区文卫路店-好物优选-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786093133023-ls4smg0t/image.png
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| 2026/8/7 16:58:54 | 22008 | 【198】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | issing | 视频 |
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| 2026/8/7 16:58:54 | 22017 | 【20】58152-张桂丹-桂林市临桂区花样城店-三好-A9 | 优团到家-群主 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:58:54 | 22016 | 【A8-105】49745-陈小红-渝北高岩路店-荷花-A8 | 高岩路店小陈 | 文字 |
蛋卷摇晃着听起里面很多粉渣渣的感觉
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| 2026/8/7 16:58:55 | 24001 | 【48】48385-郭城-南平市顺昌县中山城市店-百业汇-B4 | 离&夏 | 文字 |
@售后小海 这个地址平台说太长了
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| 2026/8/7 16:58:55 | 22016 | 【A8-80】49710-马俊丽-荆门市掇刀区水产路店-华中-A8 | 水产路陈店长 | 文字 |
就是这个39码发错37的
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| 2026/8/7 16:58:56 | 22010 | 【12】24251-蒋先生-常州市钟楼区金色新城店-红星-A3 | 长荡湖螃蟹🌻🌻 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:58:56 | 23001 | 【12】44641-张士成-郑州市荥阳市福泽路店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
这边反馈哦
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| 2026/8/7 16:58:56 | 22009 | 【S】【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 小悦助手58 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 16:58:56 | 22015 | 【A7-69】40588-孙昌旭-上海松江区乐都西路店-菠萝-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长，您这边联系客户提货正常核销就行，不影响正常提货🌹
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| 2026/8/7 16:58:57 | 23001 | 【56】44034-王梅芬-柳州市鱼峰区天山路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 16:58:57 | 22016 | 【A8-122】49366-吴清华-广东东莞金沙店-华中-A8 | 时代普众邓火志 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/7 16:58:57 | 23001 | 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 | 阳阳邻里店长 | 文字 |
这个洗面奶，
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| 2026/8/7 16:58:57 | 22016 | 【A8-80】49710-马俊丽-荆门市掇刀区水产路店-华中-A8 | 水产路陈店长 | 视频 |
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| 2026/8/7 16:58:58 | 22016 | 【A8-94】49431-柏林-山东潍坊时代花园店-荷花-A8 | 浅浅的笑 | 视频 |
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| 2026/8/7 16:58:58 | 22013 | 【80】30147-樊敏-武汉市江岸区兴业路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手8 | bot |
收到，这边反馈厂家
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| 2026/8/7 16:58:59 | 22009 | 【111】20032-陈春梅-南京市玄武区樱驼花园店-红星A2 | 梦成真照相馆 | 文字 |
这是矛之宗酒的快递
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| 2026/8/7 16:59:00 | 22011 | 【40】28649-李长兴-潍坊市青州市老火车站店-百合A4 | 青州永辉便利店店长 | 文字 |
👌🏻
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| 2026/8/7 16:59:00 | 23001 | 【76】44835-杨晓东-青岛市市南区吴兴路店-百合-B3 | 晓东 | 文字 |
收到，谢谢
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| 2026/8/7 16:59:01 | 24001 | 【54】48317-刘洁-天津市津南区新祥园店-好物优选-B4 | 宏洁613～流量变现 （收徒） | 视频 |
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| 2026/8/7 16:59:02 | 22015 | 【A7-1】35232-江波-杭州富阳区秦望路店-华东正阳-A7 | 小悦助手36 | bot |
稍等 店长 这边看一下哦
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| 2026/8/7 16:59:02 | 22016 | 【A8-80】49710-马俊丽-荆门市掇刀区水产路店-华中-A8 | 水产路陈店长 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/7 16:59:02 | 24001 | 【19】48763-白云艳-北京市东城区华夏乐康景泰店-华东正阳-B4 | 丁宇欣-华夏乐康13020084234 | 视频 |
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| 2026/8/7 16:59:02 | 22016 | 【A8-94】49431-柏林-山东潍坊时代花园店-荷花-A8 | 浅浅的笑 | 文字 |
晨烨人参蜂王胎营养粉应到66实到64前2罐
诉求:.补发
@蒋林宏
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| 2026/8/7 16:59:03 | 22016 | 【A8-122】49821-王新-深圳市罗湖区国威路店-大河-A8 | 季鑫（*新） | 图片 |
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| 2026/8/7 16:59:03 | 24001 | 【68】48095-燕子-沈阳市铁西区霁虹街店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等哈
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| 2026/8/7 16:59:03 | 22016 | 【A8-93】49746-张顺娥-益阳市赫山区青年东路店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786093143199-fa0ptef1/image.png
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| 2026/8/7 16:59:04 | 22010 | 【35】26254-张宝华-北京市丰台区西马长路店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
这个是南洋珍珠和耳坠的地址 店长
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| 2026/8/7 16:59:05 | 22017 | 【48】58121-韩振荣-石家庄市鹿泉区龙泉花园店-俱惠选-A9 | 宥yòu慈cí园长(爱之家幼教连锁) | 视频 |
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| 2026/8/7 16:59:05 | 22013 | 【52】30949-张婷-A南京市鼓楼区建宁路店-悦爱生活-A5 | 张一言 | 文字 |
中通73600646570902
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| 2026/8/7 16:59:05 | 22017 | 【17】58235-陈雪鸟-洛阳市西工区纱厂路店-悦享家-A9 | Mrs.葉 | 文字 |
这个只到了8箱沙琪玛 @叔艳庆
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| 2026/8/7 16:59:05 | 22009 | 【107】19506-张亚茹-襄阳市南漳县万山街店-华中A2 | 爆毛老绵羊 | 文字 |
懒得跟你们这种无赖玩儿了，
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| 2026/8/7 16:59:05 | 24001 | 【65】48136-张秉侠-宝鸡市渭滨区经二路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长，您这边返货的商品，有填写好返货系统吗
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| 2026/8/7 16:59:05 | 22016 | 【A】【A8-118】49291-石磊-成都市蒲江三店-四石-A8 | 小悦助手46 | bot |
辛苦了店长
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| 2026/8/7 16:59:06 | 22016 | 【A8-122】49366-吴清华-广东东莞金沙店-华中-A8 | 时代普众邓火志 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:59:06 | 22009 | 【79】19604-汪凡-孝感市大悟县城中北路店-大街小巷A2 | 康瑞易购上班时间7.30-11.30 2-6 | 文字 |
这个米可以下单吗
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| 2026/8/7 16:59:06 | 22009 | 【79】19604-汪凡-孝感市大悟县城中北路店-大街小巷A2 | 康瑞易购上班时间7.30-11.30 2-6 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:59:07 | 22017 | 【5】60303-陆寒伟-上海市静安区汾西路店-华东正阳-A9 | 流川枫 | 文字 |
酱香猪蹄什么时候发货@张子期
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| 2026/8/7 16:59:07 | 23001 | 【33】44718-兰文博-天津市滨海新区育才路店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
@助理 辛苦把客户的ID和电话发我一下
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| 2026/8/7 16:59:07 | 24001 | 【U】【76】48005-代诗雨-德州市夏津县银城豪庭店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@ི佳卉August.（华夏松叙店） 对的亲亲只能这次退哦
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| 2026/8/7 16:59:07 | 22017 | 【5】60303-陆寒伟-上海市静安区汾西路店-华东正阳-A9 | 流川枫 | 文字 |
酱香猪蹄什么时候发货@张子期
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| 2026/8/7 16:59:08 | 22017 | 【52】58261-李金芬-昆明市五华区红云路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
马上联系售后为您解决哦
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| 2026/8/7 16:59:08 | 22017 | 【25】58183-赵小强-南通市启东市民乐中路店-菠萝-A9 | 碧水优云 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:59:08 | 23001 | 【63】44246-吴仁飞-南通市崇川区永固路店-百合-B3 | 南通乐羚优鲜永固路～小吴 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:59:09 | 24001 | 【54】48317-刘洁-天津市津南区新祥园店-好物优选-B4 | 宏洁613～流量变现 （收徒） | 图片 |
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| 2026/8/7 16:59:09 | 23001 | 【63】44246-吴仁飞-南通市崇川区永固路店-百合-B3 | 南通乐羚优鲜永固路～小吴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:59:09 | 23001 | 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 | 阳阳邻里店长 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 16:59:10 | 22017 | 【7】60491-王晶晶-晋中市太谷区锦绣苑店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】哥沃途2026新款飞织超轻薄超透气运动鞋 女款紫色 35，一个鞋盒破损严重，要求补偿一元
🔖 工单号：TK202608039336F122
售后…
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| 2026/8/7 16:59:10 | 23001 | 【63】44246-吴仁飞-南通市崇川区永固路店-百合-B3 | 南通乐羚优鲜永固路～小吴 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:59:11 | 22010 | 【12】24251-蒋先生-常州市钟楼区金色新城店-红星-A3 | 长荡湖螃蟹🌻🌻 | 文字 |
售后退货退款
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| 2026/8/7 16:59:11 | 22017 | 【7】60491-王晶晶-晋中市太谷区锦绣苑店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786093155168-lq1028v5/a53649aa-c160-45c2-be7b-ceb…
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| 2026/8/7 16:59:11 | 22017 | 【41】60342-谢汝英-柳州市柳北区北雀路店-五龙-A9 | 谢日洪413 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:59:11 | 22016 | 【A8-106】49914-王霜-锦江蓝谷地店-蓝谷地-A8 | 🇨🇳 | 文字 |
顾客说不能绑定她就不要了
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| 2026/8/7 16:59:12 | 22008 | 【57】20120-周明珠-金华东阳市迎晖南路店-百合A1 | 潇洒婚姻 | 文字 |
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| 2026/8/7 16:59:12 | 23001 | 【20】44428-闫鹏飞-太原市古交市桃园小区店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 栖鸪pu皮围裙（颜色随机）到手1件 1件，栖鸪pu皮围，用户描述表示收到的围裙都是黑色的，要求退货（未说明数量）
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| 2026/8/7 16:59:12 | 22013 | 【17】30705-李喜东-山西晋城市城区情系农农产品店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
快递外包装有没有破损啊店长
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| 2026/8/7 16:59:12 | 22010 | 【闭店】26360-李安宁-德州市德城区宋官屯店-邻里直选-A3 | baby🌾安宁 | 文字 |
这个厂家 以后还是别和跟他合作了
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| 2026/8/7 16:59:12 | 22010 | 【闭店】26360-李安宁-德州市德城区宋官屯店-邻里直选-A3 | baby🌾安宁 | 文字 |
这个厂家 以后还是别和跟他合作了
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| 2026/8/7 16:59:13 | 22016 | 【A8-150】49580-潘剑-宜昌市北山坡店-华中-A8 | 橙子 | 文字 |
昨天就在宜昌派送，没有动，今天还没到。
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| 2026/8/7 16:59:13 | 22009 | 【79】19604-汪凡-孝感市大悟县城中北路店-大街小巷A2 | 康瑞易购上班时间7.30-11.30 2-6 | 文字 |
@售后知悦
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| 2026/8/7 16:59:13 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 16:59:13 | 23001 | 【S】【6】44208-许鹏程-南京市六合区棠城西路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
@ᩭ許ᩓ一ᩤ᪖一ᩤ 您是指那个售后问题工单店长，辛苦引用一下
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| 2026/8/7 16:59:13 | 22013 | 【16】30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/7 16:59:13 | 23001 | 【63】44246-吴仁飞-南通市崇川区永固路店-百合-B3 | 南通乐羚优鲜永固路～小吴 | 文字 |
纳豆红曲差了两瓶
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