原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:34:43 | 24001 | 【32】48588-王斌-徐州市邳州市奚仲路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 晨烨蜜源蜂王胎燕窝膏 到手1盒（20条/盒） 10g*20条，晨烨蜜源蜂王胎燕窝膏 到手1盒（20条/盒）/到了吗
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| 2026/8/7 09:34:43 | 22013 | 【11】30445-天宝-武汉市硚口区幸福之家服务站-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
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| 2026/8/7 09:34:43 | 22013 | 【21】30446-许军良-宁波市海曙区环城西路店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
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| 2026/8/7 09:34:43 | 23001 | 【74】44860-陈晓飞-泸州市纳溪区云溪东路二段店-菠萝-B3 | 售后悠悠 | bot |
ID不对噢店长
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| 2026/8/7 09:34:44 | 22010 | 【36】24342-冯巧梅-商丘市虞城县马牧老街店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
这边看下记录
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| 2026/8/7 09:34:44 | 22013 | 【81】30444-吴友生-苏州市姑苏区干将西路店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:44 | 22013 | 【14】30442-黄翠香-大连市金州区湾里南店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:44 | 22013 | 【24】30443-顾涛-常州市天宁区清潭新村店-康膳堂-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:44 | 22010 | 【闭店】26360-李安宁-德州市德城区宋官屯店-邻里直选-A3 | 雪 | 文字 |
@售后彬彬 ，亲，这个1.5米的藤席还没退款
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| 2026/8/7 09:34:44 | 22015 | 【A7-66】40894-陈义娇-六安霍邱县双湖路店-杨梅-A7 | 生鲜百货超市 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:34:45 | 22016 | 【A8-131】49554-刘明清-柳州屏山店-五龙-A8 | 小程 arrière-saison | 视频 |
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| 2026/8/7 09:34:45 | 22013 | 【13】30438-曹艳霞-汉中市汉台区明珠南苑店-康膳堂-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:45 | 22013 | 【15】30441-侯亦泓-上海市浦东新区灵岩南路887号-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:45 | 23001 | 【57】44895-孟现丰-北京市朝阳区西坝河中里店-致远-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:46 | 22013 | 【80】30435-邓端-郑州市郑州高新区红叶路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:46 | 22013 | 【39】30436-江宝娣-杭州市余杭区金家渡路店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:46 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:34:46 | 22016 | 【A8-150】49563-周影-蛟河市河北街道店-百合-A8 | 遇见 | 文字 |
@张正鸿
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| 2026/8/7 09:34:46 | 22017 | 【58】60553-耿利霞-滨州邹平市黛溪三路店-文化-A9 | 时宜 | 文字 |
@曹琬佳 到了
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| 2026/8/7 09:34:47 | 22016 | 【A8-82】49222-周忆凡-浙江丽水华楼街店-华中-A8 | 周 | 文字 |
体脂秤的全部使用教程视频发一下@蒋林宏
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| 2026/8/7 09:34:47 | 22015 | 【A7-66】40894-陈义娇-六安霍邱县双湖路店-杨梅-A7 | 生鲜百货超市 | 文字 |
@李璨 地址给我两单
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| 2026/8/7 09:34:47 | 22010 | 【19】26594-祖丽伟-杭州市上城区江城路店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空太空黄芪铁皮石斛饮 到手10盒（10ml*10支/盒） 100ml，黄芪铁皮石斛饮，退货退款13盒
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| 2026/8/7 09:34:47 | 22011 | 【B】【73】28410-张奋林-太原市杏花岭区太钢自建店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:47 | 22013 | 【13】30432-徐西东-泰安市新泰市中心花苑店-蓝宝石-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:47 | 22011 | 【60】28715-张娜-成都市郫都区梨园路店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町花胶燕窝炖奶 到手3盒（6瓶/盒） 70g*6瓶，商品名称：燕窝炖奶
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数量：2盒
售后原因：客户喝了一瓶…
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| 2026/8/7 09:34:47 | 22009 | 【117】19281-陶磊-上海市虹口区广中路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/7 09:34:47 | 22013 | 【20】30429-谭丽清-襄阳市谷城县城内街店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:48 | 22016 | 【A8-100】49531-康利-杭州中路店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
这边反馈哈
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| 2026/8/7 09:34:48 | 22013 | 【39】30428-薛双双-合肥市庐阳区濉溪新村-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:48 | 22013 | 【16】30427-小王-北京市怀柔区迎宾中路-红枣-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:48 | 24001 | 【61】48190-张春晓-烟台市芝罘区电厂东路店-康膳堂-B4 | 🌸 | 文字 |
@售后洋洋 丝巾不用寄了老师
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| 2026/8/7 09:34:48 | 22016 | 【A8-118】49291-石磊-成都市蒲江三店-四石-A8 | 开心 | 文字 |
@蒋林宏 你好，内裤小码换大号，是两单，刚收到的是一单
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| 2026/8/7 09:34:49 | 24001 | 【42】48465-赵九芝-德州市宁津县名门现代城店-悦享家-B4 | 赵九芝 | 文字 |
@张淑福 领导在吗
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| 2026/8/7 09:34:49 | 22016 | 【A8-86】49689-胡金波-海南小区店-华中-A8 | 『古 ~ 月』 | 视频 |
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| 2026/8/7 09:34:49 | 22013 | 【23】30425-周梅琼-上海市嘉定区阜康西路店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:49 | 22013 | 【40】30426-孟静波-宁波市鄞州区百丈街道店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:49 | 22013 | 【14】30421-何冰冰-邯郸市武安市建东街店-华北-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:49 | 22017 | 【53】60521-李胜平-重庆市沙坪坝区融汇温泉城店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
不是送这些
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| 2026/8/7 09:34:49 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786066488475-6ylhm8x0/86f24c23-b0cc-490b-b2ac-146…
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| 2026/8/7 09:34:50 | 22013 | 【15】30418-纪宁宁-襄阳市樊城区汉江路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:50 | 22013 | 【22】30417-张金风-苏州市昆山市苏杭时代-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:50 | 22013 | 【56】31078-李孝超-A嘉兴市海盐县河滨中路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:50 | 22015 | 【A7-26】40124-孙敬方-保定顺平县孙禄堂西街店-百合-美喃-A7 | 小x幸运锦鲤 | 视频 |
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| 2026/8/7 09:34:50 | 22015 | 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 | 季当家江津白沙1店 | 文字 |
@售后知甜
去年只卖过一次冻干粉，
好像是399
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| 2026/8/7 09:34:50 | 22016 | 【A8-115】49678-周多宝-上海市闵行区安宁路店-正阳-A8 | 小陈、 | 文字 |
@蒋林宏
JT0025058859547
。A8返货已寄回
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| 2026/8/7 09:34:51 | 22016 | 【A8-116】49077-可可-河南开封小南门店-百合-A8 | 美丽心情 | 视频 |
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| 2026/8/7 09:34:51 | 23001 | 【2】44226-梁霞-青岛市黄岛区珠山路店-万家灯火-B3 | 4531 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:34:51 | 22016 | 【A8-122】49792-冯蓉-成都武侯大源南二街店-荷花-A8 | 开心 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:34:51 | 22013 | 【41】30416-刘雪莲-上海市闵行区莘沥路店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:51 | 22013 | 【23】30415-黄庆-上海市静安区交城路店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:52 | 23001 | 【74】44685-李景平-贵阳市清镇市红枫街店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
@荣氏德堂新中医 麻烦店长给一下A3门店的名称或者ID号呢
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| 2026/8/7 09:34:52 | 22017 | 【36】60415-罗清-湘潭市岳塘区湘钢一校店-俱惠选-A9 | 售后小艺 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 09:34:52 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
那给您退款这一瓶您看可以吗？
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| 2026/8/7 09:34:52 | 22013 | 【1A5闭店中】30413-成小林-十堰市房县城关镇鼓楼道子-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:53 | 22013 | 【41】30411-周群管-武汉市汉阳区二桥街道店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:53 | 22013 | 【42】30409-靳海玲-上海市浦东新区海阳新村店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:53 | 22013 | 【23】30412-胡燕-随州市曾都区家电公司店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:54 | 22016 | 【A8-154】49125-党振国-陕西渭南澄城城关镇店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
收到
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| 2026/8/7 09:34:54 | 22013 | 【43】30407-李富强-成都市新都区亲河路店-万家灯火-A5 | 小悦助手8 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:54 | 22016 | 【A8-109】50067-黄其萍-自贡荣县旭阳店-八方-A8 | ・H ・ | 图片 |
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| 2026/8/7 09:34:54 | 22015 | 【A7-66】40894-陈义娇-六安霍邱县双湖路店-杨梅-A7 | 生鲜百货超市 | 文字 |
顾客要退货
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| 2026/8/7 09:34:55 | 22008 | 【47】18547-邵娜-烟台市牟平区东三街店-百合A1 | 邵~莉~媛 | 文字 |
[OK]
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| 2026/8/7 09:34:55 | 22016 | 【A8-117】50185-王红燕-淮南市田家庵区国庆街道店-正阳-A8 | O型＄天蝎 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:34:55 | 22016 | 【A8-125】49966-吴英雪-济南凤凰山店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
收款码发一下呢
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| 2026/8/7 09:34:55 | 22015 | 【A7-26】40274-王一雯-泉州南安市阳光优佳店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
@AAA隐形盾阳光优家店 剩下未拆封的不影响二次销售的可以退哦
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| 2026/8/7 09:34:55 | 22013 | 【3A5闭店中】30406-张海婷-临沂市兰山区阜丰康桥郡中科牧原品质生活馆-康膳堂-A5 | 小悦助手8 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
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| 2026/8/7 09:34:55 | 22013 | 【16】30403-潘小玉-遵义市绥阳县鑫港城店-荷花-A5 | 小悦助手8 | bot |
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💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
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| 2026/8/7 09:34:55 | 22016 | 【A8-127】50287-屈自强-邯郸彭城店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/7 09:34:56 | 22011 | 【B】【73】28410-张奋林-太原市杏花岭区太钢自建店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
在代收点
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| 2026/8/7 09:34:56 | 22017 | 【56】60361-赵琼元-昆明市五华区茭菱路创意店-悦爱生活-A9 | 售后贝贝 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 雪中飞男士羊绒蚕丝驼绒护膝保暖裤3706 到手1条 黑灰色 L（80-115斤），尺码小了，换成黑色2XL
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| 2026/8/7 09:34:56 | 22013 | 【15】30401-刘晖-晋中市左权县民政大厦店-好物优选-A5 | 小悦助手8 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
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| 2026/8/7 09:34:56 | 22013 | 【59】30400-李玉凤-烟台市龙口市东江锦里店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
各位店长，上午好～[玫瑰]
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| 2026/8/7 09:34:56 | 24001 | 【41】48475-悦龄-张家港市金港中圩西路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
直接联系快递员 告知单号哈亲
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| 2026/8/7 09:34:56 | 22017 | 【3】60404-张尧-石家庄市长安区瑞城C区店-俱惠选-A9 | 蕾 | 文字 |
返厂家吧！发个地址@曹琬佳
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| 2026/8/7 09:34:57 | 22013 | 【59】30325-郭童-晋城市城区凤台西街绿欣小区-百合-A5 | 阿翟吖🎉 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:34:57 | 22016 | 【A8-165】49197-孟景-太原市小店区鑫富源百货店-华中-A8 | 许东店小孟18636843331 | 文字 |
好的谢谢
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| 2026/8/7 09:34:57 | 22016 | 【A8-86】49689-胡金波-海南小区店-华中-A8 | 『古 ~ 月』 | 文字 |
销毁视频
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| 2026/8/7 09:34:57 | 22013 | 【40】30396-刘兆军-郑州市金水区城东路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:57 | 22013 | 【16】30398-史俊刚-廊坊市香河县裕龙小区店-红枣-A5 | 小悦助手8 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:57 | 24001 | 【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
没办法呢 亲亲 实在抱歉 8元已经是特殊申请的了
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| 2026/8/7 09:34:57 | 22015 | 【A7-59】35044-陈恒-襄阳市襄城区利民街店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 海之味小银鱼 到手2袋 80克，小银鱼坏了要求补发
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请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqooo.…
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| 2026/8/7 09:34:57 | 22010 | 【58】26155-安燕龙-忻州市繁城镇永丰西街店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的店长 🌹
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| 2026/8/7 09:34:58 | 22013 | 【80】30395-彭进英-咸宁市赤壁市蒲纺六米桥店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:58 | 22013 | 【15】30393-孙宇-天津市南开区阳光100店-红枣-A5 | 小悦助手8 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:58 | 23001 | 【C】【41】44032-赵明涛-西安市未央区凤城一路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
好的店长，下午客户试了最好发个视频给我，到时候您再艾特我哦
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| 2026/8/7 09:34:58 | 22017 | 【51】60528-丁小菊-重庆市巴南区越昕晖店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
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📦 三众四合龟苓膏果冻 到手10个 1个，破损5个，补发
修改为退款
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售后数量：5
最新进度：已登记打款，1~…
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| 2026/8/7 09:34:58 | 22016 | 【A8-122】49792-冯蓉-成都武侯大源南二街店-荷花-A8 | 开心 | 文字 |
@蒋林宏 这个赠品葫芦吊坠还没到货
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| 2026/8/7 09:34:59 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
这个是外用还是内服的？ @张子期
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| 2026/8/7 09:34:59 | 22016 | 【A8-119】49073-洋洋-龙亭区铁塔店-百合-A8 | 张工作号 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:34:59 | 22015 | 【A7-22】40889-姚勇-长沙开福区金霞安置房-悦爱生活-A7 | 生鲜百货 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:34:59 | 22009 | 【79】19604-汪凡-孝感市大悟县城中北路店-大街小巷A2 | 康瑞易购上班时间7.30-11.30 2-6 | 文字 |
当时说让我寄厂家 但是你给的地址是云仓地址
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| 2026/8/7 09:34:59 | 22016 | 【A8-100】49531-康利-杭州中路店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:59 | 22013 | 【12】30392-陈慧君-厦门市湖里区金北花园店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:59 | 24001 | 【U】【69】48088-李金梅-北京市石景山区鲁谷南路店-红枣-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长，有什么问题记得@我哦
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| 2026/8/7 09:34:59 | 22013 | 【14】30442-黄翠香-大连市金州区湾里南店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长 早上好
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| 2026/8/7 09:34:59 | 22013 | 【41】30465-李宽-蚌埠市蚌山区工农路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:34:59 | 22016 | 【A+】【A8-84】50157-李爱斯-景德镇梨树园店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@伴人、伴心 错了哪些码呢
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| 2026/8/7 09:34:59 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
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📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 台，序康折叠桌面风扇 插电启动不转了，需要报销运费换货
🔖 工单号：TK2026080405BB6A14
售后数量：1
最新进…
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| 2026/8/7 09:34:59 | 22013 | 【43】30390-申碗宁-贵阳市观山湖区碧海花园店-新疆孙总-A5 | 小悦助手8 | bot |
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| 2026/8/7 09:35:00 | 22008 | 【2】18714-曹萍-泰州市海陵区扬州路店-百合A1 | 💫小幸运 | 文字 |
商品名称：新航天星空太空黄芪铁皮石斛饮
反馈数量：3盒
到货单号:710092083885
售后原因：不要了
客户诉求：退货、退款
地址:江苏省泰州市海陵区扬州路113号百跃羊乳工厂店
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