原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 17:13:28 | 22015 | 【A7-28】41461-张业勋-L710895安徽省六安市金寨店张业勋-邻里隆-A7 | 欧阳（裕安) | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:28 | 22015 | 【A7-28】41461-张业勋-L710895安徽省六安市金寨店张业勋-邻里隆-A7 | 欧阳（裕安) | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:28 | 22013 | 【2】30676-孙友-黑龙江哈尔滨市双城区六和城店-大街小巷-A5 | 邓远浪 | 文字 |
[强][玫瑰]
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| 2026/8/7 17:13:28 | 24001 | 【74】48022-郭淑敏-张家口市怀来县文昌北路店-悦享家-B4 | 77部WL030富达园菜市场店 | 文字 |
YT2551313290853 雅鹿羊毛裤退货单号
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| 2026/8/7 17:13:29 | 22017 | 【2】58367-袁佳佳-石家庄市辛集市东华路店-好物优选-A9 | 、个半柠檬c | 文字 |
打开了一袋 里面好多虫子
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| 2026/8/7 17:13:29 | 22016 | 【A8-150】49055-刘从先-四川省崇州市怀远店-欢喜-A8 | 怀远副店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:29 | 22015 | 【A7-28】41461-张业勋-L710895安徽省六安市金寨店张业勋-邻里隆-A7 | 欧阳（裕安) | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:29 | 22013 | 【44】30378-李增刚-西安市莲湖区百益雅苑-俱惠选-A5 | 王琴 | 文字 |
"售后晴晴：
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长…
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| 2026/8/7 17:13:29 | 24001 | 【74】48022-郭淑敏-张家口市怀来县文昌北路店-悦享家-B4 | 77部WL030富达园菜市场店 | 视频 |
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| 2026/8/7 17:13:29 | 22017 | 【62】58248-候林-德阳市广汉市南北大街店-青青-A9 | 售后甜甜 | bot |
先给您反馈
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| 2026/8/7 17:13:29 | 24001 | 【24】48698-李玉倩-亳州市谯城区天润上层店-大街小巷-B4 | 啊！太阳🌞 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:30 | 22015 | 【A7-28】41461-张业勋-L710895安徽省六安市金寨店张业勋-邻里隆-A7 | 欧阳（裕安) | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:30 | 23001 | 【76】44521-何永香-长沙市长沙县万家丽北路店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:13:30 | 22015 | 【A7-71】41615-李强-厦门凤屿路槟榔店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 千楸林长白虎眼万年青 到手6盒（送手镯1件） 0.5g*15瓶，反馈门店吃了头晕，六盒就开了一盒，喝了一瓶。这一盒里面，喝了1瓶，顾客不舒服也全额退款给顾客吗…
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| 2026/8/7 17:13:30 | 22008 | 【194】18213-张建维-保定市涿州市镇政府店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@上善若水 商品全称告知一下
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| 2026/8/7 17:13:31 | 23001 | 【S】【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
稍等，店长！这边核实一下噢
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| 2026/8/7 17:13:31 | 22016 | 【A8-151】50082-周霜-云南昭通水富团结路店-菠萝-A8 | white娟15894261163 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:31 | 22009 | 【133】19428-阮子涵-平顶山市新华区曙光街店-华中A2 | 蔡颖 | 文字 |
@曙光街店长
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| 2026/8/7 17:13:31 | 22015 | 【A7-28】41461-张业勋-L710895安徽省六安市金寨店张业勋-邻里隆-A7 | 欧阳（裕安) | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:31 | 22015 | 【A7-28】41461-张业勋-L710895安徽省六安市金寨店张业勋-邻里隆-A7 | 欧阳（裕安) | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:31 | 22011 | 【56】28426-高小明-太原市小店区万象里店-Z-俱惠选A4 | 桃子 | 文字 |
@售后佳宁 蓝奇亚籽豆浆粉赠送的吐司是不是分开发的？因为我现在没收到吐司
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| 2026/8/7 17:13:32 | 22015 | 【A7-28】41461-张业勋-L710895安徽省六安市金寨店张业勋-邻里隆-A7 | 欧阳（裕安) | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:33 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 杨洁 | 视频 |
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| 2026/8/7 17:13:33 | 22015 | 【A7-28】41461-张业勋-L710895安徽省六安市金寨店张业勋-邻里隆-A7 | 欧阳（裕安) | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:33 | 22015 | 【A7-28】41461-张业勋-L710895安徽省六安市金寨店张业勋-邻里隆-A7 | 欧阳（裕安) | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:33 | 22013 | 【42】30459-杨苑-永州市冷水滩区湘江东路店-五龙-A5 | 孙宁霞 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:33 | 24001 | 【8】48895-金全-南昌市青山湖区上海路店-百合-B4 | @💋@Tu.wan | 文字 |
商品名称：雅鹿劲速风行裤
款号：111#
黑色/XXL换黑色/XXXXL
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| 2026/8/7 17:13:33 | 22016 | 【A+】【A8-80】50027-刘华平-广安洪州大道店-胜兵-A8 | 小悦助手13 | bot |
好的
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| 2026/8/7 17:13:33 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 杨洁 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:34 | 23001 | 【47】44385-丁向前-长沙市长沙县凤凰城社区店-百合-B3 | 丁向前 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:34 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 杨洁 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:34 | 24001 | 【U】【16】48802-吴丹丽-郑州市新郑市文昌路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
亲 换出了已经 辛苦耐心等待
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| 2026/8/7 17:13:34 | 24001 | 【34】48562-李中文-邵阳市新宁县广场路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥冰晴水平安玉镯 到手1个，老凤祥冰晴水平安玉镯 到手1个，要发票，没有发票拒收
🔖 工单号：TK20260806678A96BE
最新进度：店长，麻烦…
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| 2026/8/7 17:13:34 | 22013 | 【26】30648-李娜-运城市夏县潮龄雅艺店-华中-A5 | 小悦助手12 | bot |
772073292449727 这边这个快递查询到在驿站呢 辛苦店长取回后再核实一下数量对不对呢
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| 2026/8/7 17:13:34 | 22017 | 【43】60307-尹玉良-湘潭市岳塘区岳塘路店-悦爱生活-A9 | 售后贝贝 | bot |
只有这一袋吗
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| 2026/8/7 17:13:34 | 22015 | 【A7-28】41461-张业勋-L710895安徽省六安市金寨店张业勋-邻里隆-A7 | 欧阳（裕安) | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:34 | 22011 | 【55】28189-王艳玲-济南市高新区沁园新居店-美喃A4 | 王艳玲 | 文字 |
麻烦你帮忙查一下
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| 2026/8/7 17:13:34 | 22017 | 【43】60307-尹玉良-湘潭市岳塘区岳塘路店-悦爱生活-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
只有这一袋吗
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| 2026/8/7 17:13:35 | 22009 | 【84】19585-赵庆海-南阳市社旗县惠民小区店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
亲亲，是否已经提交返货系统了呢
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| 2026/8/7 17:13:35 | 22016 | 【A8-109】49027-王丽娜-安徽亳州和平路店-蓝宝石-A8 | 小悦助手18 | bot |
好的店长
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| 2026/8/7 17:13:35 | 22013 | 【26】30648-李娜-运城市夏县潮龄雅艺店-华中-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786094018620-5ajhx311/image.png
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| 2026/8/7 17:13:35 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 17:13:35 | 22008 | 【58】19292-季巧俊-扬州市七江都区解放路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
解决方案：
先去右上角编辑里面绑定手机号，然后卓易通搜索【悦龄生活】下载卓易通版本的app，最后用绑定好的那个手机号登录卓易通版的悦龄生活即可。
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| 2026/8/7 17:13:35 | 22015 | 【A7-28】41461-张业勋-L710895安徽省六安市金寨店张业勋-邻里隆-A7 | 欧阳（裕安) | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:35 | 22013 | 【42】30459-杨苑-永州市冷水滩区湘江东路店-五龙-A5 | 孙宁霞 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:13:36 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:36 | 22015 | 【A7-28】41461-张业勋-L710895安徽省六安市金寨店张业勋-邻里隆-A7 | 欧阳（裕安) | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:36 | 22015 | 【A7-28】41461-张业勋-L710895安徽省六安市金寨店张业勋-邻里隆-A7 | 欧阳（裕安) | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:36 | 22015 | 【A7-24】40810-小李-福州鼓楼西洪店-大街小巷-A7 | 小李 | 文字 |
@售后知甜
我上面回复的，麻烦看一下哈，谢谢
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| 2026/8/7 17:13:36 | 22017 | 【2】58367-袁佳佳-石家庄市辛集市东华路店-好物优选-A9 | 、个半柠檬c | 文字 |
人家就都拿回来了
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| 2026/8/7 17:13:36 | 24001 | 【74】48022-郭淑敏-张家口市怀来县文昌北路店-悦享家-B4 | 77部WL030富达园菜市场店 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:37 | 22017 | 【43】60307-尹玉良-湘潭市岳塘区岳塘路店-悦爱生活-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
补发可以吗
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| 2026/8/7 17:13:37 | 22017 | 【43】60307-尹玉良-湘潭市岳塘区岳塘路店-悦爱生活-A9 | 售后贝贝 | bot |
补发可以吗
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| 2026/8/7 17:13:37 | 24001 | 【19】48768-李秀梅-北京市通州区乔庄店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
@寒梅 稍等这边看下
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| 2026/8/7 17:13:37 | 24001 | 【74】48022-郭淑敏-张家口市怀来县文昌北路店-悦享家-B4 | 77部WL030富达园菜市场店 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:37 | 22013 | 【58】31177-董玉臣-A深圳市盐田区御景佳园店-大河-A5 | 御景佳园董先生 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:37 | 22015 | 【A7-28】41461-张业勋-L710895安徽省六安市金寨店张业勋-邻里隆-A7 | 欧阳（裕安) | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:38 | 22011 | 【42】28492-王远启-张家口市桥东区容辰庄园店-大街小巷A4 | 锦沐 | 文字 |
@售后雪宁 ？
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| 2026/8/7 17:13:40 | 24001 | 【9】48877-张存-蚌埠市龙子湖区余庆苑店-百合-B4 | 张店长 | 文字 |
这个退款是到哪里的
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| 2026/8/7 17:13:40 | 22016 | 【A8-172】50148-张红-徐州市铜山区女娲街店-悦爱生活-A8 | 张红 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:40 | 22008 | 【34】18159-俞敏华-无锡市江阴市安居巷店-百合A1 | 丽华 | 文字 |
@双证药师俞 不能卖了’. 只好等下次了[呲牙][呲牙]. 先把顾客名字记着吧[呲牙][呲牙][呲牙]
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| 2026/8/7 17:13:40 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 麦子NL56 | 文字 |
东陵玉苹果吊坠1个到了@蒋林宏
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| 2026/8/7 17:13:40 | 22011 | 【36】28484-胡强-重庆市巴南区黄溪街店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:13:41 | 22016 | 【A8-109】49820-刘萍-江苏省盐城市射阳人民路店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 燕司町燕窝免疫球蛋白lgG复合营养素片 到手6瓶 1g*30片，商品名称:燕司町燕窝免疫球蛋白复合营养素片
快递单号：
数量:应收18瓶，实收16瓶
售后原因：少发2
客户…
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| 2026/8/7 17:13:41 | 22015 | 【C】【A7-38】35465-文飞-邵阳邵东市东风路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
@白菜 燕司町即食燕窝 补偿5元，这边反馈
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| 2026/8/7 17:13:41 | 22015 | 【A7-29】40254-谢旺-荆州市园林东路店-华中-A7 | 谢旺17771334828 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:41 | 22010 | 【41】26601-武英-忻州市原平市体育南路店-百合-A3 | 陈启硕 | 视频 |
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| 2026/8/7 17:13:42 | 23001 | 【3】44293-高乾-石家庄市长安区北城国际店-万家灯火-B3 | 高大千 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:42 | 22016 | 【A8-106】49914-王霜-锦江蓝谷地店-蓝谷地-A8 | 🇨🇳 | 文字 |
我担心卸载后这个软件无法再次安装了
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| 2026/8/7 17:13:42 | 22009 | 【B】【161】18025-王雪英-常德市临澧县安福街道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
@临澧县步行街王思瑾18569168727 亲，我后台也没有查到这个商品，您看有没有快递面单，这边再核实下
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| 2026/8/7 17:13:42 | 22017 | 【B】【7】58053-霍龙-呼和浩特玉泉区建华街商福店-美喃-A9 | 售后安心 | bot |
@💞࿐姐ღ᭄是限量版᭄ 由于平台受微信及系统管控限制，我们无法直接发送功效类表述哦～ 您可参考产品包装或在正规医药平台（如京东、天猫旗舰店）查询权威说明
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| 2026/8/7 17:13:42 | 22013 | 【43】30407-李富强-成都市新都区亲河路店-万家灯火-A5 | 王琴 | 文字 |
"售后晴晴：
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长…
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| 2026/8/7 17:13:43 | 22017 | 【38】60085-吴玉发-天津市滨海新区供销社店-万家灯火-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町即食燕窝 到手1套（共40瓶） 70g*5瓶，发过来15条，每条5个全是空瓶，一共75个空瓶，要求补发
🔖 工单号：TK20260805A32E608…
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| 2026/8/7 17:13:43 | 22015 | 【A7-52】41192-徐应应-贵阳市云岩区三桥北路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 冠仕德超级快充充电器 到手1套 1套，冠仕德超级快充充电器 这个充电器新的打开就充不了电，===销毁补发
🔖 工单号：TK20260803FF9593E0
…
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| 2026/8/7 17:13:43 | 22016 | 【A8-135】49303-旷海花-衡阳市珠晖区湖北路店-文化-A8 | 緣份註定い | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:43 | 22013 | 【54】30871-陈艳霞-A邯郸市丛台区华信路店-邻里直选-A5 | 乐橙百货13283124334 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:43 | 22008 | 【58】19292-季巧俊-扬州市七江都区解放路店-百合A1 | 微微一笑 | 文字 |
是的，华为手机
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| 2026/8/7 17:13:44 | 22010 | 【闭店】24109-赵志聪-开封市鼓楼区奥博花园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
@店长赵志聪 不客气的店长 已反馈
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| 2026/8/7 17:13:44 | 24001 | 【U】【16】48802-吴丹丽-郑州市新郑市文昌路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
75963844110765换货单号
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| 2026/8/7 17:13:44 | 22015 | 【A7-46】40191-骆红梅-惠州惠城区麦地店-华南-A7 | 小悦助手31 | bot |
@骆乐4991314 收到，马上为您反馈
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| 2026/8/7 17:13:44 | 22013 | 【41】30103-张英-重庆市九龙坡区石桥铺街道石新路店-大街小巷-A5 | 芸芸 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:45 | 24001 | 【U】【16】48792-杨森-南昌市新建区友谊路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
@生鲜百货超市小邓18179521797 店长 这边跟厂家沟通
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| 2026/8/7 17:13:45 | 22010 | 【83】26448-何宜珊-玉溪市红塔区葫芦园店-华中-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 五粮液感恩酒 到手1瓶 100毫升，有一瓶酒，它边缘是湿的
//未明确诉求
🔖 工单号：TK202608057EEC3E02
售后数量：1
最新进度：很抱歉…
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| 2026/8/7 17:13:46 | 22017 | 【7】60177-李玲-临汾市侯马市府侯运一区店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
👍
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| 2026/8/7 17:13:46 | 22011 | 【42】28492-王远启-张家口市桥东区容辰庄园店-大街小巷A4 | 锦沐 | 文字 |
怎么样了@售后雪宁
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| 2026/8/7 17:13:46 | 22013 | 【40】30426-孟静波-宁波市鄞州区百丈街道店-华东正阳-A5 | 张俊 | 文字 |
[玫瑰][玫瑰]各位优秀的店长，店长会议开始啦[愉快]，辛苦在群里发送一下参会截屏哦，感谢您的配合[玫瑰][玫瑰]
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| 2026/8/7 17:13:46 | 22013 | 【60】30630-陈秀芳-山西运城平陆县城镇陈氏桃园水果店-大街小巷-A5 | 张俊 | 文字 |
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| 2026/8/7 17:13:46 | 22013 | 【40】30216-木木1314-宁波市鄞州区紫金北路店-华东正阳-A5 | 张俊 | 文字 |
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| 2026/8/7 17:13:46 | 22013 | 【40】30308-丛亚琴-南京市鼓楼区金达花园-华东正阳-A5 | 张俊 | 文字 |
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| 2026/8/7 17:13:46 | 22013 | 【24】30460-马红卫-德州市临邑县向阳路店-康膳堂-A5 | 张俊 | 文字 |
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| 2026/8/7 17:13:46 | 22013 | 【45】30636-小向-福州市鼓楼区长春花园店-大街小巷-A5 | 张俊 | 文字 |
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| 2026/8/7 17:13:46 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 张俊 | 文字 |
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| 2026/8/7 17:13:47 | 24001 | 【9】48877-张存-蚌埠市龙子湖区余庆苑店-百合-B4 | 张店长 | 文字 |
@售后柠檬
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| 2026/8/7 17:13:47 | 22011 | 【56】28426-高小明-太原市小店区万象里店-Z-俱惠选A4 | 桃子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:13:47 | 22015 | 【B】【A7-62】40343-曾伟艳-惠城区龙丰店-华南-A7 | 小悦助手37 | bot |
@曾伟艳 这边反馈
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| 2026/8/7 17:13:47 | 22015 | 【A7-36】35151-谢玉芬-宜宾市翠屏区民族街店-菠萝-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/7 17:13:48 | 22013 | 【54】30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 小李～万科店店长 | 文字 |
补发新的请检查好，再发货，别发错了款式
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| 2026/8/7 17:13:48 | 23001 | 【A】【37】44556-杨涵宇B3-洛阳市涧西区青滇路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 17:13:48 | 24001 | 【74】48022-郭淑敏-张家口市怀来县文昌北路店-悦享家-B4 | 77部WL030富达园菜市场店 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:13:49 | 22013 | 【82】30854-卢智哲-A揭阳市榕城区朝晖苑店-悦享家-A5 | C223慧万佳榕城店长 | 文字 |
@售后欣欣 客户要求补偿
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