原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 10:17:34 | 22016 | 【A8-156】50212-申作鹏-绥芬河百货超市-百合-A8 | 小悦助手75 | bot |
@申作鹏-展览装饰活动 店长 这边反馈厂家核实补发
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| 2026/8/7 10:17:34 | 23001 | 【10】44979-冯宇静-晋中市榆次区新天地店-百合-B3 | 樱子🌸 | 文字 |
这两个药能不能和华法林钠片同时吃
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| 2026/8/7 10:17:35 | 22009 | 【204】19798-杨国斌-南平市延平区三元路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
@TiAmo 亲亲，裙带菜表面及泡发时产生的黏液，主要成分是裙带菜自身含有的褐藻酸、藻聚糖（多糖类）以及甘露醇等天然物质。这些物质是裙带菜的“营养精华层”，具有降低胆固醇、促进肠道蠕动等健康益处，对人体无害
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| 2026/8/7 10:17:35 | 24001 | 【47】48399-门笑-西安市临潼区大菜市店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴裸感前扣内衣·丝滑透气 到手2件（赠项链） 灰紫 小码（80-140斤），内衣换大码
数量一单2件
🔖 工单号：TK20260801CFDB7C1C
…
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| 2026/8/7 10:17:35 | 22017 | 【2】60294-贺娟-邢台市襄都区红星街店-俱惠选-A9 | 售后贝贝 | bot |
风扇这边也催促补发了哈
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| 2026/8/7 10:17:35 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:17:35 | 22017 | 【2】60294-贺娟-邢台市襄都区红星街店-俱惠选-A9 | 店长娟（悦龄生活红星街店） | 图片 |
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| 2026/8/7 10:17:35 | 22017 | 【2】60294-贺娟-邢台市襄都区红星街店-俱惠选-A9 | 店长娟（悦龄生活红星街店） | 图片 |
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| 2026/8/7 10:17:35 | 22017 | 【2】60294-贺娟-邢台市襄都区红星街店-俱惠选-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
风扇这边也催促补发了哈
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| 2026/8/7 10:17:36 | 22017 | 【71】60264-付嘉尧-鞍山市立山区友爱街店-美喃-A9 | 售后贝贝 | bot |
@A 彼岸花雨的美 亲亲 辛苦您重新发一下收款码 补发的这边催促
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| 2026/8/7 10:17:36 | 22016 | 【A8-98】49776-白云-项城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长，您这边还有其他问题吗？
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| 2026/8/7 10:17:36 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:17:36 | 22017 | 【36】60088-梁佳丽-淮南市凤台县古城小学店-百合-A9 | Aaaa（见过汪苏泷版） | 文字 |
@张子期 人家快递员都已经不耐烦了，又不是只送我们一家快递，天天还帮我们查这查那的，能不能不要一天天在那里踢皮球了，一会儿这不行，一会儿那不行，厂家那边说发货了，但是我们这边确实没收到啊，快递员自己也说了没有没有，你们还在说发过来了，难道那…
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| 2026/8/7 10:17:37 | 22015 | 【A7-33】41310-李栩-玉林市名山市场店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 晨烨蜜源蜂胶口腔喷雾 到手 30毫升，晨烨蜜源蜂胶口腔喷雾未收到
补发
🔖 工单号：TK20260806B7302494
售后数量：2
最新进度：厂家补发韵…
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| 2026/8/7 10:17:37 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:17:38 | 22015 | 【A7-49】40153-谢旺-沙市区荣鑫都市佳园店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
你好店长，请稍等，这边查看一下消息
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| 2026/8/7 10:17:39 | 22013 | 【29】30770-刘店长-武汉市汉阳区桥桥机嘉园-万家灯火-A5 | 暖阳驿站～桥机店刘店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:17:39 | 23001 | 【62】44464-宋烨莉-兴市越城区环城西路店-红星-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 10:17:40 | 22013 | 【29】30770-刘店长-武汉市汉阳区桥桥机嘉园-万家灯火-A5 | 暖阳驿站～桥机店刘店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:17:40 | 24001 | 【51】48347-凌莎莎-重庆市渝北区宝圣大道店-柏青-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海参老火腿 到手1根 200克，商品表面被写了字 要求补偿1个的钱
🔖 工单号：TK20260806A4E2796B
售后数量：1
最新进度：店长，给您补偿…
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| 2026/8/7 10:17:40 | 23001 | 【57】44291-王海廷-北京市朝阳区翠城馨园店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069051917-e61txag8/video(28).mp4
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| 2026/8/7 10:17:40 | 23001 | 【48】44805-祖景龙-通化市东昌区和泰小区店-致远-B3 | 周甜 | 文字 |
好滴
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| 2026/8/7 10:17:41 | 24001 | 【51】48347-凌莎莎-重庆市渝北区宝圣大道店-柏青-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069059764-43qegt33/b6c604c9d3723bd2db6241db6f9…
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| 2026/8/7 10:17:41 | 24001 | 【41】48480-刘晓静-威海市文登区米山路甲店-康膳堂-B4 | 售后小海 | bot |
@心智青小刘 店长，运费截图 和 收款码
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| 2026/8/7 10:17:42 | 22016 | 【A8-79】49421-王申荣-洛阳关林店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长，您这边还有其他问题吗？
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| 2026/8/7 10:17:42 | 22008 | 【28】19537-王健-松原市宁江区东二路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 10:17:42 | 24001 | 【44】48430-董国亮-松原市前郭县世纪新城店-悦享家-B4 | 售后小海 | bot |
好的，这边登记，稍后回传您退货地址
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| 2026/8/7 10:17:42 | 23001 | 【19】44883-王昊-烟台市长江路新东方商城店-百合-B3 | 农恳小助手 | 视频 |
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| 2026/8/7 10:17:42 | 22008 | 【21】18310-孙爽-秦皇岛市海港区盛达鑫苑店-百合A1 | 晨曦 | 文字 |
@售后舒乐 对
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| 2026/8/7 10:17:43 | 22015 | 【A7-19】40688-程赵杰-运城闻喜紫金苑小区店-天瑞-A7 | bao | 文字 |
@售后晚禾 这是订单。
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| 2026/8/7 10:17:43 | 24001 | 【51】48347-凌莎莎-重庆市渝北区宝圣大道店-柏青-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 海参老火腿 到手1根 200克，商品表面被写了字 要求补偿1个的钱
🔖 工单号：TK20260806A4E2796B
请点击链接填写满意度调研：https://baisu…
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| 2026/8/7 10:17:43 | 22010 | 【62】26694-时光不语-西安市新城区八府庄店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
@💗华 买5个赠1个+赠金钞1张
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| 2026/8/7 10:17:43 | 23001 | 【48】44805-祖景龙-通化市东昌区和泰小区店-致远-B3 | 周甜 | 文字 |
辛苦店长啦
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| 2026/8/7 10:17:43 | 22016 | 【A8-117】49026-罗丹-达州市通川区西外龙泉宜家店-蓝谷地-A8 | A丹丹 | 文字 |
@蒋林宏 你看一下88612是7月22号签收的，我现在反馈的是79052958409184这个单号面单是3瓶，我们收到1瓶，差2瓶。表达得清楚不。
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| 2026/8/7 10:17:44 | 24001 | 【72】48049-罗昭霞-九江市都昌县东投太阳城店-康膳堂-B4 | 曹媛媛 | 文字 |
麻烦了
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| 2026/8/7 10:17:44 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 文字 |
客户说 有赠品 赠品没收到
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| 2026/8/7 10:17:44 | 22010 | 【84】24354-杨俊苹-包头市昆都仑区三八路店-百合-A3 | 恩惠15049304198 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:17:44 | 22015 | 【A7-22】40798-金豆豆-上海市金山区蒙山路店-华东正阳-A7 | A 金豆豆 | 文字 |
@售后白桃 你都收到了，还问我要单号？
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| 2026/8/7 10:17:44 | 22010 | 【38】26684-丁彦彦-苏州市吴江区笠泽路店-红星-A3 | 🌸精选百货🌸 | 文字 |
没有了，谢谢@售后彬彬
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| 2026/8/7 10:17:45 | 22016 | 【A8-113】50021-冯环美-北湖店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
这款商品是男女同款哦， 店长
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| 2026/8/7 10:17:45 | 22009 | 【201】18478-李海龙-桦甸市启新街道振兴路店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 茶皇 到手6个+1张金钞 到手1套 100克，茶皇应收6个实到5个，要求补发1个
🔖 工单号：TK20260806EFDD9A21
售后数量：1
最新进度：…
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| 2026/8/7 10:17:45 | 23001 | 【29】44360-李正君-北京市丰台区卢沟桥南里店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
亲亲，这个是多包裹发货的，辛苦您再看一下其他快递里面有没有呢
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| 2026/8/7 10:17:45 | 22016 | 【A8-136】49699-朱元富-贵州六盘水市钟山区龙井路店-胜兵-A8 | 小悦助手72 | bot |
您的后台订单只有2单 12盒哈店长
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| 2026/8/7 10:17:45 | 22015 | 【A7-20】41242-肖克兵-上海市青浦区崧泉路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
@肖 好的~店长，这边收到您的问题了，马上帮您反馈到厂家，有消息第一时间同步到您~辛苦您
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| 2026/8/7 10:17:45 | 22013 | 【29】30770-刘店长-武汉市汉阳区桥桥机嘉园-万家灯火-A5 | 暖阳驿站～桥机店刘店长 | 文字 |
返货怎么打不开
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| 2026/8/7 10:17:46 | 22016 | 【A8-136】49699-朱元富-贵州六盘水市钟山区龙井路店-胜兵-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069066659-hsxob68h/image.png
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| 2026/8/7 10:17:46 | 22017 | 【B】【30】58371-杨愉春-西安市莲湖区团结二路店-菠萝-A9 | 售后小北 | bot |
@好物安选 店长，这边为您申请换货号码？辛苦告知换货数量
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| 2026/8/7 10:17:46 | 22013 | 【9】30632-封向利-河北石家庄鹿泉区曲寨怡家超市-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的
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| 2026/8/7 10:17:46 | 22013 | 【41】30465-李宽-蚌埠市蚌山区工农路店-华中-A5 | 秀秀 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:17:47 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【云仓咨询】
门店名称：武汉市江夏区金融街店
批次：21批次
问题详情：
亲爱的店长，您21批退货的医谷特膳干细胞活性因子特殊膳食片，已经超过您售卖的订单了 …
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| 2026/8/7 10:17:47 | 22016 | 【A8-141】50168-王春艳-新都万和店-五龙-A8 | 百货超市 | 视频 |
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| 2026/8/7 10:17:48 | 22017 | 【2】60294-贺娟-邢台市襄都区红星街店-俱惠选-A9 | 店长娟（悦龄生活红星街店） | 文字 |
@张子期 好的，谢谢您！
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| 2026/8/7 10:17:48 | 22016 | 【A8-125】49906-王新-烟台市福山区金东小区店-百合-A8 | 💝馨💝 | 文字 |
顾客又来问卤烤蛋了，催一下吧
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| 2026/8/7 10:17:48 | 22013 | 【41】30465-李宽-蚌埠市蚌山区工农路店-华中-A5 | 秀秀 | 文字 |
看下怎么回事
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| 2026/8/7 10:17:48 | 22017 | 【2】60294-贺娟-邢台市襄都区红星街店-俱惠选-A9 | 店长娟（悦龄生活红星街店） | 文字 |
@张子期 好的，谢谢您！
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| 2026/8/7 10:17:48 | 22016 | 【A8-79】49010-刘刚-武昌沙湖苑店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小兰 亲，您这个单号收到了吗
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| 2026/8/7 10:17:48 | 22009 | 【201】18478-李海龙-桦甸市启新街道振兴路店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 茶皇 到手6个+1张金钞 到手1套 100克，茶皇应收6个实到5个，要求补发1个
🔖 工单号：TK20260806EFDD9A21
请点击链接填写满意度调研：https:…
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| 2026/8/7 10:17:48 | 24001 | 【70】48070-高旭波-威海市荣成市南山北路店-菠萝-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 老凤祥冰晴水平安玉镯 到手1个 54mm，老凤祥冰晴水平安玉镯 到手1个/收到60圈口的不合适，需要更换64圈口
🔖 工单号：TK20260805414E9…
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| 2026/8/7 10:17:48 | 22008 | 【26】18266-马利改-洛阳市洛龙区开元大道店-万家灯火A1 | 程苗 | 文字 |
那今天中午就不能看播了 辛苦您给顾客说一下喔 还有一个情况，您要给顾客开启3天的福利商城吗 这个是闭店的可以申请3天
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| 2026/8/7 10:17:48 | 22016 | 【A8-110】49668-戴甄甄-宜昌当阳干溪店-百合-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 晋虎万金油 到手4盒 19.4克，少发2盒，要求补发
🔖 工单号：TK202608067332C7EC
售后数量：2
最新进度：店长 小件不好补发，退款2瓶…
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| 2026/8/7 10:17:49 | 22016 | 【A8-79】49010-刘刚-武昌沙湖苑店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069066753-cizxxmoj/image.png
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| 2026/8/7 10:17:49 | 22016 | 【A8-84】49503-李航-武昌首义路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
@次第花开 发给督导老师哦店长
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| 2026/8/7 10:17:49 | 24001 | 【23】48716-陈彦磊-洛阳市偃师区太学路中段店-百合-B4 | 岁月如歌 | 文字 |
这个成都的地址是不是就是云仓地址？
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| 2026/8/7 10:17:50 | 22016 | 【A8-82】49104-李倩-桐柏店-百合-A8 | 同程生鲜百货超市，店长倩倩 | 文字 |
@蒋林宏 视频已发
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| 2026/8/7 10:17:50 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 云汐 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:17:50 | 22010 | 【49】24275-李利民-衡阳市常宁市泉峰西路店-大街小巷-A3 | 幸运之星 | 文字 |
不用了，跟客户沟通好
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| 2026/8/7 10:17:51 | 22016 | 【A8-84】49238-郑道书-重庆棠香街道店-荷花-A8 | 姝児 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:17:51 | 23001 | 【28】44172-涂礼丰-南平市建阳区上水南路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@钰泠 好的店长，请寄出后马上回传单号哈，谢谢
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| 2026/8/7 10:17:51 | 22010 | 【54】26077-何秀琼-成都市双流区道华路店-悦享家-A3 | 小悦助手24 | bot |
@😋婧🌱瑜😻 店长，收款码发我下
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| 2026/8/7 10:17:51 | 22015 | 【A7-25】40602-夏圆圆-新余分宜县府前南路店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 戒指+盒子 到手1套 1个，戒子➕盒子还没有收到货 辛苦核实
🔖 工单号：TK2026080723BCA51A
售后数量：24
最新进度：店长 这个单号 …
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| 2026/8/7 10:17:51 | 22015 | 【A7-25】40602-夏圆圆-新余分宜县府前南路店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786069071881-oxxaoyhy/image.png
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| 2026/8/7 10:17:52 | 22017 | 【21】58103-冯海丽-太原市迎泽区黑土巷东三区店-悦爱生活-A9 | 售后安心 | bot |
店长乐嘴娃0蔗糖黑芝麻丸 云仓未清点到哦，只清点到乐嘴娃青稞养麦粗粮乳清蛋白棒*1件哦
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| 2026/8/7 10:17:52 | 24001 | 【47】48399-门笑-西安市临潼区大菜市店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴裸感前扣内衣·丝滑透气 到手2件（赠项链） 灰紫 小码（80-140斤），内衣换大码
数量一单2件
🔖 工单号：TK20260801CFDB7C1C
请点击链接填写…
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| 2026/8/7 10:17:52 | 22010 | 【84】24053-蔡亚男-承德市双滦区禧果水果店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
@天下事 需要等返货清单还是反馈厂家，店长
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| 2026/8/7 10:17:53 | 23001 | 【45】44102-董会会-湘潭市雨湖区韶山东路店-菠萝-B3 | 售后小七 | bot |
@未遂 亲，抱歉，这个物流异常了，这边反馈厂家补发
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| 2026/8/7 10:17:53 | 22016 | 【A8-149】49872-王苹-宜昌市港窑路店-华中-A8 | ME | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 10:17:53 | 22016 | 【A8-144】50133-刘志敏-开封市曹门街店-正阳-A8 | 刘志敏 | 文字 |
里面内容的讲解，和怎么操作，血压，血糖填写
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| 2026/8/7 10:17:53 | 24001 | 【76】48008-程娇-铜陵市铜官区南山村店-康膳堂-B4 | 悦龄生活17856297877 | 文字 |
这衣服客户是退货退款，而不员换哦
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| 2026/8/7 10:17:53 | 22015 | 【A7-35】40157-周霞-上海市闵行区浦江镇南江燕路店-华东正阳-A7 | 周霞 | 文字 |
这个怎么用
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| 2026/8/7 10:17:54 | 22015 | 【A7-35】40157-周霞-上海市闵行区浦江镇南江燕路店-华东正阳-A7 | 周霞 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:17:54 | 22016 | 【A8-96】50074-黄玉环-河南平顶山舞钢店-百合-A8 | 文文 | 图片 |
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好
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店长，请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 10:17:55 | 22017 | 【21】58103-冯海丽-太原市迎泽区黑土巷东三区店-悦爱生活-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/7 10:17:55 | 22008 | 【200】19122-好运-白山市浑江区兴泰花园店-百合A1 | 雨 | 文字 |
@售后婉宁 平台取件
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好的，今天处理好
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@荞宝 店长，这边您提前报备了，厂家那边说不扣钱，返云仓的时候现在不会扣的
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好的反馈厂家退款1瓶阿索夫牌蒲公英蜂蜜
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| 2026/8/7 10:17:57 | 24001 | 【53】48332-金玲玲-北京市朝阳区延静里店-红枣-B4 | 售后小海 | bot |
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@倚栏听风 是的亲，这边在跟厂家沟通中，是状态没改过来，给您造成不便了
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| 2026/8/7 10:17:57 | 22013 | 【29】30770-刘店长-武汉市汉阳区桥桥机嘉园-万家灯火-A5 | 暖阳驿站～桥机店刘店长 | 文字 |
昨天晚上所有播品
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| 2026/8/7 10:17:57 | 22016 | 【A8-167】49288-张婷-惠州金榜路盛汇店-百合-A8 | 🌈王洁💕 | 图片 |
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| 2026/8/7 10:17:58 | 22017 | 【37】60228-袁家明-南岸区帝景名苑店-百合-A9 | 飞燕 | 文字 |
@叔艳庆
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