原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:16:44 | 22013 | 【27】31136-史晋威-A中山市西区剑桥郡店-大河-A5 | 小悦助手9 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选…
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| 2026/8/7 09:16:44 | 23001 | 【5】44313-伊丽-淄博市张店区世纪路店-万家灯火-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786065396398-ktg29kby/video_1786065383.mp4
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| 2026/8/7 09:16:44 | 24001 | 【48】48384-徐传明-嘉兴市海盐县河滨中路店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
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| 2026/8/7 09:16:44 | 23001 | 【33】44196-于祥艳-恩施建始县茨泉古街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
这边给你@督导老师 辛苦督导回复
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| 2026/8/7 09:16:44 | 24001 | 【48】48385-郭城-南平市顺昌县中山城市店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
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| 2026/8/7 09:16:44 | 22011 | 【106】28356-常敏-滨州市邹平市黛溪不夜城店-美喃A4 | 悦己～ | 文字 |
等会儿
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| 2026/8/7 09:16:45 | 24001 | 【60】48209-张莲玉-三明市三元区南永新村店-百业汇-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴松紧腰宽松直筒休闲裤 到手2条 黑色 4XL（135-150斤)，柏宴松紧腰宽松直筒休闲裤（一条黑色3XL换一条黑色4XL），77644523486327…
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| 2026/8/7 09:16:45 | 24001 | 【48】48382-田丽苹-大庆市杜尔伯特蒙古府前路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:45 | 22009 | 【212】18660-丸子-绍兴市嵊州市富达路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 中农荟捷鲨鱼软骨粉液体钙凝胶型特殊膳食 到手6瓶 21g（0.7g×30粒），退货
🔖 工单号：TK202608055EE41F9B
售后数量：6
最新进度…
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| 2026/8/7 09:16:45 | 24001 | 【48】48381-张其清-三明市三元区瑞和崇桂店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:45 | 24001 | 【48】48383-韩彦明-滨州市博兴县博昌街道办事店-好物优选-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:45 | 22013 | 【33】31135-冯冬-A衡阳市石鼓区蒸阳北路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
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| 2026/8/7 09:16:45 | 22013 | 【53】31133-唐孝平-A成都市双流区华新下街店-欢喜-A5 | 小悦助手11 | bot |
各位店长，下午好～[玫瑰]
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| 2026/8/7 09:16:45 | 22013 | 【34】31132-徐传明-A杭州市富阳区新兴街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:45 | 22015 | 【A7-68】40331-周紫薇-瑶海区七里塘店-杨梅-A7 | 七里塘店小周店长 | 文字 |
去市场上问问，你们悦龄在人家老年人里的口碑有多差
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| 2026/8/7 09:16:45 | 22015 | 【A7-70】41218-芦易-邯郸丛台区新兴大街店-华北-A7 | 小悦助手31 | bot |
@一个易 好的呢，非质量问题退换货运费自理，这边稍后给您输出地址
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| 2026/8/7 09:16:46 | 24001 | 【48】48379-沈彦欢-金昌市金川区武都路乐居百货店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:46 | 22015 | 【A7-21】41012-王学利-新乡市牧野区新五街店-百合-A7 | 随缘 | 文字 |
这是厂家的发货单
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| 2026/8/7 09:16:46 | 22011 | 【61】28004-宋秀玲-绵阳市游仙区中经北路店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 测试中台0.1 100g，衣服码小了要求退货
🔖 工单号：TK202608076157320B
售后数量：1
最新进度：店长 这边辛苦提供需要退货的具体商品…
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| 2026/8/7 09:16:46 | 22010 | 【54】26212-朱颜-西安市雁塔区步行街店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
这边看下记录
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| 2026/8/7 09:16:46 | 22015 | 【A7-63】40978-郭建逊-六安裕安二道巷店-杨梅-A7 | 郭郭生鲜百货超市 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:16:46 | 22013 | 【31】31129-但清清-A长沙市开福区德雅路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:47 | 22013 | 【4】31126-管泽顺-A濮阳市华龙区都市花园店-悦爱生活-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:47 | 24001 | 【49】48376-廖林秀-桂林市临桂区奥林匹克花园店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:47 | 22015 | 【A7-67】40307-王燕呢-武汉市东西湖区常青店-百合-A7 | 王燕呢 | 文字 |
客户电话:17702799044
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| 2026/8/7 09:16:47 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 余礼娜 | 文字 |
@(陈玉燕)15342361137
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| 2026/8/7 09:16:47 | 24001 | 【49】48377-周慧-保定市竞秀区向阳北大街店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:47 | 22013 | 【6】31124-耿浩-A南京市秦淮区洪武路店-华南-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:48 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:48 | 22013 | 【60】31120-孟亨群-A宁波市鄞州区下应北路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:48 | 22013 | 【3】31123-凌莎莎-A重庆市渝北区宝圣大道店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:48 | 22013 | 【6】31122-徐传明-A嘉兴市南湖区东升东路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:48 | 22013 | 【A】【35】31044-彭晓逸-A宁波市江北区翠柏路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@🌈 可以的，需要承担厂家寄出的3.5元运费哈，辛苦跟客户确定好哦
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| 2026/8/7 09:16:48 | 22017 | 【4】60523-王燕-洛阳市新安县畛河路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:48 | 24001 | 【49】48374-候淑芳-保定市竞秀区东风路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:48 | 23001 | 【80】44887-周启平-乐山市夹江县南馨花园店-悦享家-B3 | 不丹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:16:49 | 24001 | 【49】48372-李海林-长春市二道区公平路店-华中-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:49 | 24001 | 【49】48373-孙文俊-石家庄市平山县北国商城店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:49 | 22013 | 【63】31114-覃小芳-A南宁市马山县江滨小区店-华北-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:49 | 24001 | 【49】48369-杨路平-青岛市李沧区沧台路店-致远-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:49 | 22015 | 【A7-41】35165-刘定芝-十堰市竹溪县幸福路店-华中-A7 | 最熟悉的陌生人 | 文字 |
你们帮忙查一下后台，不然我怎么给顾客讲这个事儿
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| 2026/8/7 09:16:49 | 22013 | 【62】31113-曲华丽-A龙口市南山商业街店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:50 | 24001 | 【U】【23】48716-陈彦磊-洛阳市偃师区太学路中段店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@岁月如歌 好的稍等
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| 2026/8/7 09:16:50 | 22015 | 【A7-31】40740-刘爱华-吉林高新区三亚路店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长厂家表示需要遵医嘱哦
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| 2026/8/7 09:16:50 | 22013 | 【33】31108-王英丽-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:50 | 24001 | 【U】【6】48934-钟林娣-龙岩市武平县平川路店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
@店长 不会是自动消失的哈
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| 2026/8/7 09:16:50 | 24001 | 【49】48368-尹玉良-湘潭市岳塘区晓塘西路店-悦爱生活-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:50 | 22013 | 【63】31110-滕瞬-A扬州市江都区解放路店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:50 | 22016 | 【A8-115】49050-刘文亮-瑞金绵江小区店-欢喜-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长，请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 09:16:50 | 22013 | 【64】31112-王晓霞-A北京市丰台区丰桥路店店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:50 | 24001 | 【50】48367-龚文卿-宁波市鄞州区中兴路店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:50 | 24001 | 【36】48534-苗双娣-邯郸市武安市中煤十处店-华北-B4 | 小苗 | 文字 |
@白雪 我的APP不小心注销了，我能怎么找回来？现在我不能注册
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| 2026/8/7 09:16:50 | 22017 | 【4】60523-王燕-洛阳市新安县畛河路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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36到37黑色一双 要求补发
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| 2026/8/7 09:16:51 | 22013 | 【53】31107-张哲娴-A成都市锦江区观音桥店-蓝谷地-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:51 | 24001 | 【50】48365-王丽婷-聊城市阳谷县狮子楼店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:51 | 22017 | 【4】60135-王磊-忻州市原平市化肥厂社区店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
@天霞 好的，店长。这边反馈
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| 2026/8/7 09:16:51 | 22013 | 【52】31106-侯彩云-A青州市王府街道后营子店-蓝宝石-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:51 | 24001 | 【50】48366-李少飞-濮阳市华龙区苏北路店-悦爱生活-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:52 | 22013 | 【33】31103-姜天凤-A上海市闵行区航东路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:52 | 22013 | 【38】31102-王莉-A天津武清区恒泰祥渔泽店-菠萝-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:52 | 22015 | 【A7-26】41616-袁哲-无锡市滨湖区天鹅湖B区-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
@9天鹅湖，店长 已经催促厂家
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| 2026/8/7 09:16:52 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 余礼娜 | 文字 |
@(陈玉燕)15342361137
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| 2026/8/7 09:16:52 | 24001 | 【50】48363-王雪-唐山市路南区金岸世铭店-明月-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:52 | 22013 | 【38】31101-邢红燕-A晋中市榆次区金都苑店-华南-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:52 | 24001 | 【50】48364-杨敏-攀枝花市东区南山店-邻里直选-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:52 | 24001 | 【50】48362-柳莎-荆门市掇刀区白石坡大道店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:53 | 24001 | 【50】48360-左萍-郑州市二七区保全街店-俱惠选-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:53 | 22016 | 【A8-81】49128-秦彩红-仁寿文林店-前进-A8 | 小悦助手13 | bot |
@彩红 麻烦发一下监控视频呢
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| 2026/8/7 09:16:53 | 22013 | 【35】31100-韩宗均-A南阳市卧龙区车站路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:53 | 24001 | 【50】48361-侯文娟-北京市朝阳区财满街店-红枣-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:53 | 22016 | 【A8-119】49308-李锦鹏-宁波鄞州丹桂路店-正阳-A8 | c | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/8/7 09:16:53 | 22010 | 【43】24421-罗滔-浏阳社区一店-大街小巷-A3 | 小悦助手23 | bot |
这边看下记录
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| 2026/8/7 09:16:53 | 22017 | 【24】60099-王婧越-天津市西青区水语花城店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
@晓小荷 好的店长
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| 2026/8/7 09:16:53 | 22013 | 【36】31099-张强-A北京市通州区加州小镇店-红枣-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:54 | 24001 | 【51】48358-杨盼盼-牡丹江市林口县南山市场店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:54 | 22013 | 【24】31098-邵冬梅-A常州市天宁区九洲新世界店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:54 | 22013 | 【35】31097-张慧-A天津市南开区三纬路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:54 | 22010 | 【112】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 金苑超市 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 09:16:54 | 22008 | 【72】19124-尹文静-廊坊市霸州市星光商城店-京津冀A1 | 小悦助手60 | bot |
@【线上超市】 店长咱们这边后台订单都核销完毕了吗？还有没有需要退回云仓的货，如果都处理完毕了，这边开始申请走线上oa流程，流程走完了，咱们就可以提现了
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| 2026/8/7 09:16:54 | 24001 | 【50】48359-付红杰-保定市竞秀区乐凯北大街店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:55 | 22013 | 【32】31093-刘映溪-A成都市青羊区石人北路店-蓝谷地-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:55 | 22013 | 【31】31096-孙梦盈-A三河市燕郊镇潮白人家店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:55 | 22008 | 【190】18493-张兰-武汉市武昌区水果湖店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【澳斯卡公牛】高弹男女休闲运动鞋N989 到手1双 白色 36，鞋盒破损，要求退货
🔖 工单号：TK20260801C4CA6E8F
请点击链接填写满意度调研：https…
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| 2026/8/7 09:16:55 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:55 | 24001 | 【51】48357-于洪涛-嘉兴市海宁市硖石路店-华东正阳-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:55 | 24001 | 【闭】48355-荣德华-石家庄市长安区亚龙花园店-菠萝-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:56 | 22016 | 【A】【A8-112】49674-马鼎-宁波西门店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
体脂秤的屏幕亮起没有？
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| 2026/8/7 09:16:56 | 24001 | 【51】48353-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:56 | 22016 | 【A8-81】49128-秦彩红-仁寿文林店-前进-A8 | 彩红 | 文字 |
@蒋林宏 顾客买的长白虎眼万年青打开盒子里面是空盒子[捂脸]
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| 2026/8/7 09:16:56 | 24001 | 【51】48352-强哥-哈尔滨市呼兰区世亨路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:56 | 22013 | 【31】31092-李冬霞-A承德市双桥区武阳花园店-华北-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:56 | 24001 | 【51】48351-胡廉福-宁波市鄞州区太古城社区店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:56 | 24001 | 【U】【9】48890-张继东-通辽市奈曼旗盛世豪庭店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
@悦享家店长 店长，这个商品的价格就是139哈
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| 2026/8/7 09:16:56 | 22013 | 【6】31091-孙杰-A晋中市榆次区松玲超市店-华南-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:57 | 22013 | 【4】31088-孙演-A沈阳市于洪区青山路店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:57 | 24001 | 【51】48350-段金昌-长沙市长沙县亲亲邻里泉星店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:57 | 22013 | 【5】31087-潘可伟-A重庆市江北区元佳广场店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:57 | 24001 | 【51】48348-周玉娥-天津市武清区梅福苑小区店-俱惠选-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 09:16:57 | 23001 | 【31】44894-子栩-上海市徐汇区老沪闵路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
好的店长，这边反馈
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| 2026/8/7 09:16:57 | 22013 | 【4】31089-张春英-A烟台市莱阳市旌旗东路店-文化-A5 | 小悦助手9 | bot |
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