原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 15:19:53 | 22009 | 【156】18691-赵树贵-盐城市建湖县汇文东路店-华中A2 | 建材｜车辆服务｜纸凹赵 | 视频 |
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| 2026/8/7 15:19:53 | 22010 | 【16】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 东华鑫河店长（有事加微信） | 文字 |
都很完整
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| 2026/8/7 15:19:54 | 22013 | 【43】30390-申碗宁-贵阳市观山湖区碧海花园店-新疆孙总-A5 | 申婉宁13595016983 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:19:54 | 22016 | 【A8-108】49752-王随宝-合肥市庐阳区茨河路金谷园店-正阳-A8 | 王随宝 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:19:55 | 22016 | 【A8-119】49797-杜全凤-重庆渝北民心佳园店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
这是黄芪抗皱霜的单号
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| 2026/8/7 15:19:55 | 22016 | 【A+】【A8-92】49028-季明志-简述盐城大丰大坂城店-五龙-A8 | 小悦助手18 | bot |
@xia 换一个ID给您补录结算 寄回的藏真降泽藏血竭灸液 您看可以吗
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| 2026/8/7 15:19:55 | 22016 | 【A8-81】49228-吴文东-资阳安岳西大街店-荷花-A8 | 小张 | 文字 |
@蒋林宏 就是这款啊
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| 2026/8/7 15:19:55 | 24001 | 【65】48131-薛晓梅-兰州市城关区贡元巷店-好物优选-B4 | 涌流生金 | 文字 |
@售后洋洋 ，要一下这款壶的测试视频及方法！不是钛壶顾客要退货呢！
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| 2026/8/7 15:19:55 | 22017 | 停业【29】60421-袁梦雨-亳州市利辛县向阳路店-红星-A9 | 丹丹 | 文字 |
悦龄看直播下单都正常的，就是绑定不了体脂秤@曹琬佳
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| 2026/8/7 15:19:56 | 22016 | 【A8-117】49553-任中蓉-绵阳江油长钢南二区店-荷花-A8 | 🦋꧁凤💞姐꧂🦋 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:19:56 | 23001 | 【22】44358-吴治健-鹰潭市月湖区如意巷店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 晨烨蜜源蜂王胎燕窝膏 到手1盒（20条/盒） 10g*20条，晨烨蜜源蜂王胎燕窝膏破损 未告知数量、诉求、未提供开箱视频、面单
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/8/7 15:19:56 | 22013 | 【B】【31】31129-但清清-A长沙市开福区德雅路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 15:19:56 | 23001 | 【S】【9】44236-张娟-上海市杨浦区眉州路店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
店长，稍等一下下🥺我立刻去找厂家核对清楚，一有新消息马上第一时间告诉您哒✨
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| 2026/8/7 15:19:57 | 22015 | 【A】【A7-4】35600-石磊-长沙市长沙县凉塘路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
@生鲜百货超市小石 先帮您反馈试试哈
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| 2026/8/7 15:19:57 | 23001 | 【25】44996-赵永常-白银市白银区公园路街道店-百合-B3 | 云汐 | 视频 |
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| 2026/8/7 15:19:57 | 22015 | 【A7-15】40130-侯阿芳-合肥庐江县丝绸路店-杨梅-A7 | 往后&三餐四季 | 视频 |
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| 2026/8/7 15:19:57 | 22016 | 【A8-91】49336-吴成权-重庆秀山店-百合-A8 | 多多福多多 | 文字 |
收到羽衣甘蓝威化蛋白棒2盒
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| 2026/8/7 15:19:58 | 22016 | 【A8-99】49445-郝明超-新乡牧野工人街店-菠萝-A8 | 郝明超-小郝百货-工人街 | 视频 |
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| 2026/8/7 15:19:58 | 22013 | 【59】30382-康大潘-丽水市莲都区大洋路店-华东正阳-A5 | 🌱大洋路店 小梁 | 文字 |
好的，稍等下
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| 2026/8/7 15:19:58 | 23001 | 【35】44227-邹岳兴-岳阳市岳阳楼区湘爱园店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
不客气哒~
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| 2026/8/7 15:19:59 | 22017 | 【14】58034-董晓丹-西安市未央区凤城十路店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
好的
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| 2026/8/7 15:19:59 | 24001 | 【36】48538-戴志刚-无锡市江阴市老锡澄路店-万家灯火-B4 | 全哈优选 南闸店 | 文字 |
我有客户要买
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| 2026/8/7 15:19:59 | 22010 | 【93】26620-张燕-铜川市耀州区水泥厂店-康膳堂-A3 | 爱红茶 | 文字 |
氨糖
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| 2026/8/7 15:20:00 | 22016 | 【A8-108】49752-王随宝-合肥市庐阳区茨河路金谷园店-正阳-A8 | 王随宝 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:20:00 | 22015 | 【A7-16】40710-袁玉芬-孝感市香澳路步行街店-华中-A7 | 胡军荣 | 视频 |
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| 2026/8/7 15:20:00 | 23001 | 【11】44944-冯艳-内江市东兴区西林店-广电优选-B3 | 777 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:20:01 | 22016 | 【A8-119】49797-杜全凤-重庆渝北民心佳园店-荷花-A8 | 民心佳园店 店员～16623492713 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 15:20:01 | 24001 | 【10】48867-邓龙堂-重庆市江北区黄泥新村店-百合-B4 | 新视舟～邓红梅 | 文字 |
这太没道理了。
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| 2026/8/7 15:20:01 | 22009 | 【95】19874-华姐-上海市静安区永和路店-红星A2 | 乐乐 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:20:01 | 22016 | 【A8-87】49173-李敏-惠州市惠阳门店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
@惠阳店店长小敏 店长，买五送一再加一个金钞
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| 2026/8/7 15:20:02 | 24001 | 【76】48004-邓旭朝-辛集市文昌路店-俱惠选-B4 | 勒橙优品店长助理 小灿 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:20:03 | 22017 | 【14】58034-董晓丹-西安市未央区凤城十路店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
已经反馈
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| 2026/8/7 15:20:03 | 22017 | 【69】60399-刘敏-雅安市雨城区西康路东段店-陈丹秋-A9 | 张小秋 | 文字 |
我们的订单只有两瓶藏当归，没有藏黄芪，但是收到的是两瓶藏黄芪。
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| 2026/8/7 15:20:03 | 22016 | 【A8-129】50122-姚家国-湖北襄阳市谷城县影院街店-百合-A8 | 国子17364103789 | 文字 |
@程方 ，好
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| 2026/8/7 15:20:03 | 22010 | 【45】26605-祁桂文-包头市青山区青山区百兴小区店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 美迪吉油污净厨房专用泡沫清洗剂 到手1瓶 450毫升，应到7个，实到6个，少1个，要求补发
🔖 工单号：TK20260807DA0EEC5C
请点击链接填写满意度调研：h…
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| 2026/8/7 15:20:04 | 24001 | 【57】48259-于海存-运城市盐湖区御泽苑店-悦爱生活-B4 | 售后小海 | bot |
@东方李 运费自理的亲
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| 2026/8/7 15:20:04 | 23001 | 【11】44944-冯艳-内江市东兴区西林店-广电优选-B3 | 777 | 文字 |
这个咋安装
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| 2026/8/7 15:20:04 | 22015 | 【A7-23】40596-高雅-沈阳大东区东建街店-美喃-A7 | 小悦助手31 | bot |
@林夕 这边帮您看一下
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| 2026/8/7 15:20:05 | 22017 | 【7】58053-霍龙-呼和浩特玉泉区建华街商福店-美喃-A9 | 💞࿐姐ღ᭄是限量版᭄ | 图片 |
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| 2026/8/7 15:20:05 | 22015 | 【A7-4】35368-陈欧联-绵阳市游仙区科学城八区店（小白杨超市）-大街小巷-A7 | 莲子一健康管理 | 文字 |
客户的主要问题是，章鱼妈妈的清洗剂是不是可以配套用来洗金银首饰？与这个清洗器是不是配套的？
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| 2026/8/7 15:20:05 | 22017 | 【7】58053-霍龙-呼和浩特玉泉区建华街商福店-美喃-A9 | 💞࿐姐ღ᭄是限量版᭄ | 视频 |
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| 2026/8/7 15:20:05 | 22016 | 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 | 海棠 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:20:05 | 23001 | 【57】44291-王海廷-北京市朝阳区翠城馨园店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海源村 带鱼段 到手10袋 200克，问题：实物品质和商品展示标准存在一定差异，货品品相、规格与预期有所出入。
诉求：退货退款 3单30袋
🔖 工单号：…
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| 2026/8/7 15:20:05 | 22017 | 【B】【30】58371-杨愉春-西安市莲湖区团结二路店-菠萝-A9 | 售后小北 | bot |
店长，这个搅拌杯是赠品，这边只能为您反馈厂家看厂家是否能为您换货，
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| 2026/8/7 15:20:05 | 24001 | 【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
@杨 好的店长，这边登记
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| 2026/8/7 15:20:06 | 24001 | 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 | 花 不完 | 文字 |
@售后小海
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| 2026/8/7 15:20:07 | 22009 | 【156】18691-赵树贵-盐城市建湖县汇文东路店-华中A2 | 建材｜车辆服务｜纸凹赵 | 文字 |
麻烦看下视频
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| 2026/8/7 15:20:07 | 22016 | 【A8-108】49752-王随宝-合肥市庐阳区茨河路金谷园店-正阳-A8 | 王随宝 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:20:07 | 24001 | 【39】48504-钟雪峰-嘉兴市海宁市洛南路店-百合-B4 | 敏敏 | 文字 |
上次那个五个花青素说了补偿五元什么时候落实
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| 2026/8/7 15:20:08 | 24001 | 【36】48538-戴志刚-无锡市江阴市老锡澄路店-万家灯火-B4 | 全哈优选 南闸店 | 文字 |
看见速度回复我@售后果果
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| 2026/8/7 15:20:08 | 23001 | 【11】44944-冯艳-内江市东兴区西林店-广电优选-B3 | 777 | 文字 |
有视频吗
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| 2026/8/7 15:20:08 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
✅商品名称：猪蹄
✅应到数量：10
✅实到数量：10
✅缺货数量：
✅破损数量：1
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| 2026/8/7 15:20:08 | 22008 | 【195】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-俱惠选A1 | 福禄小草 | 文字 |
@售后婉宁 4瓶眼部精华油和2瓶美白祛斑精华液
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| 2026/8/7 15:20:08 | 22011 | 【36】28503-陈春宇-常德市澧县芬司街顺领园店-华中A4 | 孙美芳 | 文字 |
@售后雪宁 麻烦你们跟厂家沟通一下，包装搞好一点
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| 2026/8/7 15:20:08 | 22017 | 【B】【30】58371-杨愉春-西安市莲湖区团结二路店-菠萝-A9 | 售后小北 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786087205807-ur0tshkw/image.png
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| 2026/8/7 15:20:08 | 23001 | 【57】44291-王海廷-北京市朝阳区翠城馨园店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 海源村 带鱼段 到手10袋 200克，问题：实物品质和商品展示标准存在一定差异，货品品相、规格与预期有所出入。
诉求：退货退款 3单30袋
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/8/7 15:20:09 | 22017 | 【12】58064-何艳梅-南充市西充县西充晋城大道店-文化-A9 | 风向标旅游小何 15183564483 | 文字 |
@张子期 箱子破损，肉松饼差一个
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| 2026/8/7 15:20:09 | 24001 | 【4】48967-孟琳琳-七台河市勃利县润育华庭店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
亲亲后续随大货一起退回呢
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| 2026/8/7 15:20:10 | 22017 | 【14】58034-董晓丹-西安市未央区凤城十路店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
让厂家提供发货视频
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| 2026/8/7 15:20:10 | 22009 | 【95】19874-华姐-上海市静安区永和路店-红星A2 | 乐乐 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:20:10 | 24001 | 【76】48004-邓旭朝-辛集市文昌路店-俱惠选-B4 | 勒橙优品店长助理 小灿 | 文字 |
@售后洋洋 昨天晚上就发了
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| 2026/8/7 15:20:10 | 23001 | 【A+】【59】44433-高如文-昆明市嵩明县万年花城店-悦爱生活-B3 | 售后雨晴 | bot |
发订单截图给我吧，我看下，或者您发完整的产品名称
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| 2026/8/7 15:20:11 | 22010 | 【50】26216-祁金环-兰州市红古区花庄北路店-悦享家-A3 | 紫罗兰 | 视频 |
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| 2026/8/7 15:20:11 | 23001 | 【14】44231-房梦然-商丘市睢阳区世纪中路店-菠萝-B3 | 售后小七 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 15:20:11 | 22010 | 【B】【56】24279-邓光远-贵阳市白云区泉湖街道店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
@尔独和泣 能明白店长 就多收到1包对吗
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| 2026/8/7 15:20:12 | 24001 | 【4】48967-孟琳琳-七台河市勃利县润育华庭店-美喃-B4 | 孝当先二群～小张 | 文字 |
你这是破损我们不承担运费@售后柠檬
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| 2026/8/7 15:20:12 | 22013 | 【43】30390-申碗宁-贵阳市观山湖区碧海花园店-新疆孙总-A5 | 申婉宁13595016983 | 视频 |
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| 2026/8/7 15:20:12 | 23001 | 【11】44944-冯艳-内江市东兴区西林店-广电优选-B3 | 777 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 15:20:12 | 22016 | 【A8-119】49797-杜全凤-重庆渝北民心佳园店-荷花-A8 | 民心佳园店 店员～16623492713 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 15:20:12 | 22016 | 【A8-108】49752-王随宝-合肥市庐阳区茨河路金谷园店-正阳-A8 | 王随宝 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:20:13 | 22015 | 【A7-16】40710-袁玉芬-孝感市香澳路步行街店-华中-A7 | 胡军荣 | 文字 |
皇浆蜜16
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| 2026/8/7 15:20:13 | 24001 | 【23】48714-王金梅-保定市涿州市北新家园店-悦享家-B4 | 锦宥沐禾 | 文字 |
寄出了
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| 2026/8/7 15:20:13 | 22017 | 【4】60182-张珍珍-邯郸邯山区乐孝康店-百合-A9 | 小小张 | 文字 |
我这怎么没有这个福利圈召回的用户
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| 2026/8/7 15:20:14 | 22010 | 【93】26620-张燕-铜川市耀州区水泥厂店-康膳堂-A3 | 爱红茶 | 文字 |
你不看我发的么
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| 2026/8/7 15:20:14 | 22016 | 【A8-91】49336-吴成权-重庆秀山店-百合-A8 | 多多福多多 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:20:14 | 24001 | 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 | 花 不完 | 文字 |
人家还要求了这个
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| 2026/8/7 15:20:14 | 22010 | 【93】26620-张燕-铜川市耀州区水泥厂店-康膳堂-A3 | 爱红茶 | 文字 |
"售后悦悦(售后悦悦)：
店长您好～😊
您提到“26号的发了没～发了物流呢～”，为了帮您精准查询，麻烦您提供一下具体是哪个商品呢？比如“香素儿百年沉香”或“氨糖软骨素”这类名称～ 🌟
我马上为您查一查发货和物流情况！"
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| 2026/8/7 15:20:14 | 23001 | 【30】44409-周爱花-长沙县泉塘街道安置区店-百合-B3 | 悦享芳华泉塘店 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 15:20:14 | 23001 | 【22】44358-吴治健-鹰潭市月湖区如意巷店-邻里直选-B3 | 摆烂咸鱼 | 文字 |
没拍开箱视频
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| 2026/8/7 15:20:14 | 22017 | 【47】60075-何璐-中山市第一城建华路店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 15:20:15 | 22009 | 【A】【96】18352-姜欣荣-芜湖市镜湖区中山北路店-悦爱生活A2 | 小悦助手62 | bot |
您这边联系一下派送的快递员核实一下签收图呢
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| 2026/8/7 15:20:15 | 22009 | 【213】18805-李天林-汉中市汉台区文明小区店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
是的店长，这个可以绑定多个顾客的，今天下午开会还会讲，您可以参加会议再了解一下
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| 2026/8/7 15:20:15 | 22015 | 【A7-10】35371-代玲玲-乐山市中区妙可甜品-大街小巷-A7 | 妙可蛋糕🎂甜品 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:20:15 | 23001 | 【4】44662-杨金环-南通市通州区翠园花苑店-文化-B3 | 卢.Lu | 图片 |
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| 2026/8/7 15:20:16 | 22016 | 【A8-78】50289-杨涵宇（悦龄）-河南省洛阳市青滇路店-百合-A8 | 涵涵涵涵宇 | 文字 |
这个面条里头，我看有一个这个公司的营业执照，是不是发错了。我看那个检测报告是这个济宁市跃龙食品有限公司委托的，跟他这个商贸公司没有关系啊。
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| 2026/8/7 15:20:17 | 22017 | 【4】60182-张珍珍-邯郸邯山区乐孝康店-百合-A9 | 小小张 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/7 15:20:17 | 22010 | 【16】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 东华鑫河店长（有事加微信） | 图片 |
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| 2026/8/7 15:20:17 | 22016 | 【A8-119】49797-杜全凤-重庆渝北民心佳园店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
逐礼沉香精油晩安霜膜是YT7635861981634
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| 2026/8/7 15:20:18 | 24001 | 【25】48689-张小敏-哈尔滨市呼兰区公园路店-大街小巷-B4 | 售后果果 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 15:20:18 | 22017 | 【54】58332-雷久荣-成都市锦江区三圣乡店-蓝谷优享-A9 | 东方红百货店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:20:19 | 22010 | 【56】24279-邓光远-贵阳市白云区泉湖街道店-大街小巷-A3 | 尔独和泣 | 文字 |
3包
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| 2026/8/7 15:20:19 | 22016 | 【A8-84】49254-薛文峰-商丘店-华中-A8 | 明天更美好 | 视频 |
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| 2026/8/7 15:20:19 | 22015 | 【A7-16】40710-袁玉芬-孝感市香澳路步行街店-华中-A7 | 胡军荣 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:20:19 | 22017 | 【57】58238-周建-上海市闵行区沧源路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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@NANA 亲，【鲁希斋双莲谷养赠手串（益生元莲子谷物营养粉2袋 + 鲁希斋莲子8袋）到手1套】，是这个赠送的手链没收到吗，数量是几个呀
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@售后亦恬
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| 2026/8/7 15:20:20 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 月 | 图片 |
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| 2026/8/7 15:20:21 | 22013 | 【56】30874-李秀月-A上海市浦东新区民雨路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/7 15:20:21 | 22017 | 【7】58053-霍龙-呼和浩特玉泉区建华街商福店-美喃-A9 | 💞࿐姐ღ᭄是限量版᭄ | 视频 |
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