原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/7 16:02:40 | 22010 | 【16】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 东华鑫河店长（有事加微信） | 文字 |
@售后莹莹 怎么这么慢
|
| 2026/8/7 16:02:40 | 22016 | 【A8-143】49495-彭卫先-新洲阳逻店-华中-A8 | 彭薇 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:02:40 | 22016 | 【A8-156】50212-申作鹏-绥芬河百货超市-百合-A8 | 申作鹏-展览装饰活动 | 文字 |
一套
|
| 2026/8/7 16:02:40 | 22009 | 【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 卍🐔郭红🐍191413 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 16:02:41 | 24001 | 【U】【39】48496-何景轩-天津市河北区文江里店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
收到店长，感谢支持
|
| 2026/8/7 16:02:41 | 22016 | 【A8-81】49228-吴文东-资阳安岳西大街店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
这边反馈厂家
|
| 2026/8/7 16:02:42 | 22016 | 【A】【A8-143】49190-彭飞-湖北宜昌东山店-荷花-A8 | 小悦助手75 | bot |
这边反馈哈
|
| 2026/8/7 16:02:42 | 22017 | 【62】60255-唐亮-成都市温江区永康路店-百合-A9 | 唐亚琼 | 文字 |
收到，谢谢！@张子期
|
| 2026/8/7 16:02:42 | 22009 | 【204】20029-赵凤琴-上海市松江区荣乐西路店-红星A2 | 刘永坤 | 文字 |
@小悦助手62 咋处理
|
| 2026/8/7 16:02:42 | 22017 | 【41】60214-刘一霏-成都市温江区华新路店-大街小巷-A9 | 阿一阿一喲 | 文字 |
@张子期 我们好不容易卖出去300多块。你轻易就说退款
|
| 2026/8/7 16:02:42 | 22017 | 【62】60255-唐亮-成都市温江区永康路店-百合-A9 | 唐亚琼 | 文字 |
收到，谢谢！@张子期
|
| 2026/8/7 16:02:43 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 鼓楼店钱多多 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:02:43 | 22009 | 【100】18527-梁超玲-茂名市高州市高凉中路店-邻里直选A2 | 時来运转 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:02:43 | 24001 | 【10】48871-范全-南昌市西湖区桃花路店-百合-B4 | 桃苑生鲜百货 | 文字 |
@售后柠檬 发一下吃法
|
| 2026/8/7 16:02:43 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 百货生鲜超市（井研店） | 文字 |
@程方 智能控制器怎么使用？
|
| 2026/8/7 16:02:44 | 24001 | 【44】48436-王强-青岛市黄岛区双珠路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
店长，这边有事情再@我哦
|
| 2026/8/7 16:02:44 | 22010 | 【28】26298-倪素琴2-南通市如皋市健康东村店-文化-A3 | 小悦助手21 | bot |
这是补发的单号店长，外箱的
|
| 2026/8/7 16:02:44 | 22010 | 【11】24170-林晓祺-江门市蓬江区白沙街道店-大街小巷-A3 | 江门 桃 | 文字 |
JT0025071773702 单号
@售后平平
|
| 2026/8/7 16:02:44 | 23001 | 【24】44374-高原-枣庄市中区北马路店-美喃-B3 | * 今日份快乐 ^ | 文字 |
@江攀
|
| 2026/8/7 16:02:44 | 22009 | 【100】18527-梁超玲-茂名市高州市高凉中路店-邻里直选A2 | 時来运转 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:02:45 | 22013 | 【14】30277-夏建军-株洲市渌口区黄金西路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶 100克，维生素A少货两支，黄芪霜少货四盒
需要补发
🔖 工单号：TK20260806DBA6469B
售后数量：6…
|
| 2026/8/7 16:02:45 | 23001 | 【40】44400-朱勇-柳州市柳南区西环路店-五龙-B3 | 娟姐 | 文字 |
YT2551308435689快递单号
|
| 2026/8/7 16:02:46 | 22016 | 【A8-91】49607-罗世博-连云港市海州区西大街店-华中-A8 | 士博8277 | 文字 |
@刘思琢
茶皇
羊奶粉
跟进一下
|
| 2026/8/7 16:02:46 | 24001 | 【1】1049008-王同林-呼和浩特赛罕区惠之林店-百合-B4 | 王哥哥 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:02:46 | 22017 | 【47】60140-刘存义-朝阳市龙城区富民胡同店-致远-A9 | 售后安心 | bot |
给您同步过单号的哦
|
| 2026/8/7 16:02:47 | 22013 | 【25】30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长请稍等 这边为您核实处理
|
| 2026/8/7 16:02:49 | 22016 | 【A8-103】50264-徐金山-重庆渝北人和街道悦水岸店-荷花-A8 | A金山娃15508119898 | 文字 |
@听心
|
| 2026/8/7 16:02:49 | 22016 | 【A8-111】49051-宋炎红-舟山市千岛街店-四石-A8 | 天崖 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:02:49 | 22016 | 【A8-156】49948-牛晓平-绍兴诸暨市艮塔东路店-正阳-A8 | 小悦助手75 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达亚麻裤8616 到手1条 卡其 2XL（130-150），不合适，要求退货退款
🔖 工单号：TK20260803FFF79F4F
售后数量：1
最新进…
|
| 2026/8/7 16:02:49 | 24001 | 【闭】48049-罗昭霞-九江市都昌县东投太阳城店-康膳堂-B4 | 曹语欣 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:02:49 | 22016 | 【A8-125】49803-郭荣华-武汉武昌烽火店-华中-A8 | 荣华生鲜百货超市 | 文字 |
好的
|
| 2026/8/7 16:02:50 | 22011 | 【29】28628-米粒东门店小凯-温州市鹿城区永川锦园店-三好A4 | 米粒东门店小凯 | 文字 |
猪心9
|
| 2026/8/7 16:02:51 | 22013 | 【54】30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 小李～万科店店长 | 文字 |
@售后欣欣 电煮锅掉漆，还没有使用，打开就是残次品，顾客要求退货，要求厂家承担运费
|
| 2026/8/7 16:02:51 | 22010 | 【S】【19】26594-祖丽伟-杭州市上城区江城路店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
辛苦您发一下开箱视频
|
| 2026/8/7 16:02:51 | 22016 | 【A】【A8-94】49848-七七-成都锦江大道店-蓝谷地-A8 | 小悦助手18 | bot |
🌹
|
| 2026/8/7 16:02:52 | 23001 | 【16】45037-刘虹伶-成都市武侯区广电簇桥店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
@广电网络小刘 好的，确实很抱歉店长，有其他售后问题随时艾特我
|
| 2026/8/7 16:02:52 | 24001 | 【14】48819-郭剑飞-伊春市南岔县政府广场店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
@伊人 店长，退货商品是否影响二次销售呢
|
| 2026/8/7 16:02:53 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 鼓楼店钱多多 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:02:53 | 22017 | 【13】58074-鲍艳明-北京市昌平区昌平龙锦店-红枣-A9 | 小满 | 文字 |
东西给了，也收了，钱不想给了就？
|
| 2026/8/7 16:02:53 | 22016 | 【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | (^ω^)好运宋你(^ω^) | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:02:54 | 22008 | 【29】18230-王娟-南阳市南召县新丹霞路店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【预售】ai智能控制器 到手2个 1个，【预售】ai智能控制器 到手2个 催促物流
🔖 工单号：TK2026080736E9C98E
请点击链接填写满意度调研：https…
|
| 2026/8/7 16:02:54 | 22015 | 【A7-18】40442-李香-湖北荆门京源大道店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
@李明店长15827894078 需要退一套对吧店长
|
| 2026/8/7 16:02:54 | 22017 | 【24】58372-陈龙-宝鸡市渭滨区英达路店-文化-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 东革阿里（礼盒装）到手1套（共300g） 180克，收到1盒商品破损申请补偿
🔖 工单号：TK20260804B55B730E
售后数量：1
最新进度：店长…
|
| 2026/8/7 16:02:54 | 23001 | 【40】44400-朱勇-柳州市柳南区西环路店-五龙-B3 | 娟姐 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:02:55 | 23001 | 【13】44781-刘后友-新乡市新乡县和谐大道店-菠萝-B3 | 明天更美好 | 文字 |
如果返云仓的话和大货一起可以吗
|
| 2026/8/7 16:02:55 | 22015 | 【A7-10】35160-小贾-宝鸡市陈仓区龙逸居店-悦爱生活-A7 | 小悦助手35 | bot |
你好店长，请稍等，这边查看一下消息
|
| 2026/8/7 16:02:55 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 16:02:55 | 22015 | 【A7-48】40151-李飞翔-绍兴市越城区俯山街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 咖色 L （120-145斤），啄木鸟磁吸款短款皮草外套订单是 杏色XL码一件，咖色L码一件，咖色Xl码一…
|
| 2026/8/7 16:02:55 | 22009 | 【101】18524-李明轩-廊坊市固安县新中街店-邻里直选A2 | 相守+相知 | 文字 |
云仓地址电话给我一下，谢谢
|
| 2026/8/7 16:02:56 | 22011 | 【51】28579-赵先森-泰安市岱岳区清华苑店-菠萝A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 俄罗斯进口沙棘油 到手5瓶 100ml，这个有赠品吗
🔖 工单号：TK202608074EFE5D83
最新进度：俄罗斯进口沙棘油 到手5瓶，规格:100m…
|
| 2026/8/7 16:02:56 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
购买2单送钱币,购买5单有两个钱币+旅游卡、【4680的双人6天五晚精品游（昆明大理丽江）没有年龄限制】
|
| 2026/8/7 16:02:57 | 22010 | 【89】24411-陈二林-宿州市埇桥区民磬路店-欢喜-A3 | 糖宝 | 文字 |
8484840927213。快递单号
|
| 2026/8/7 16:02:57 | 24001 | 【16】48792-杨森-南昌市新建区友谊路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
@生鲜百货超市小邓18179521797 店长 是需要补发4包果冻是吗？ 辛苦您确认一下 。
|
| 2026/8/7 16:02:57 | 22011 | 【51】28579-赵先森-泰安市岱岳区清华苑店-菠萝A4 | 小悦助手41 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786089774769-1hckfc7a/image.png
|
| 2026/8/7 16:02:58 | 22017 | 【29】58250-谭日深-南宁市青秀区保利领秀前城店-俱惠选-A9 | 创艺书画 谭老师 | 文字 |
有顾客反馈那个体脂秤无法称出体脂，只能体重
|
| 2026/8/7 16:02:58 | 23001 | 【24】44374-高原-枣庄市中区北马路店-美喃-B3 | * 今日份快乐 ^ | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:02:59 | 24001 | 【U】【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
💕
|
| 2026/8/7 16:02:59 | 22016 | 【A8-80】50027-刘华平-广安洪州大道店-胜兵-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】帝柏图多功能活氧解毒机 到手1台 台，这个叔叔90多岁了他在外面才回来，不要了，要求退货
🔖 工单号：TK20260805B7067D54
售后数…
|
| 2026/8/7 16:02:59 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
@沉默 厂家发错货，运费厂家出，需要您先垫付，厂家报销
|
| 2026/8/7 16:02:59 | 22015 | 【A7-62】41087-王嵋-贵阳市观山湖区金阳店-百合-A7 | 廉邦小王 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:02:59 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:02:59 | 22016 | 【A8-111】49051-宋炎红-舟山市千岛街店-四石-A8 | 天崖 | 文字 |
@蒋林宏 ，还是这样
|
| 2026/8/7 16:02:59 | 22009 | 【161】18025-王雪英-常德市临澧县安福街道店-邻里直选A2 | 临澧县步行街王思瑾18569168727 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:02:59 | 23001 | 【24】44374-高原-枣庄市中区北马路店-美喃-B3 | * 今日份快乐 ^ | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:03:00 | 24001 | 【47】48399-门笑-西安市临潼区大菜市店-美喃-B4 | 紫色小兔 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:03:00 | 22017 | 【29】58250-谭日深-南宁市青秀区保利领秀前城店-俱惠选-A9 | 创艺书画 谭老师 | 文字 |
@叔艳庆
|
| 2026/8/7 16:03:00 | 24001 | 【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 上善5100顺昌机关幼儿园水站 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 16:03:00 | 24001 | 【64】48146-乔宇梅-长治市潞州区延安南路店-红星-B4 | 二两风 | 文字 |
对
|
| 2026/8/7 16:03:00 | 22016 | 【B】【A8-134】50288-安安-湖北荆门沙洋店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
收到
|
| 2026/8/7 16:03:00 | 22016 | 【A8-83】49402-徐有青-隆昌宝峰巷店-八方-A8 | 小悦助手13 | bot |
@隆昌百货 少1袋，这边反馈补发，店长，已为您反馈， 辛苦您耐心等待，有结果会回复您哦
|
| 2026/8/7 16:03:00 | 24001 | 【32】48590-孙银娟-宝鸡市扶风县金马花园店-美喃-B4 | 故乡的云 | 文字 |
@售后果果 好的！谢谢果果[爱心]
|
| 2026/8/7 16:03:01 | 24001 | 【9】48890-张继东-通辽市奈曼旗盛世豪庭店-悦享家-B4 | 星月 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:03:01 | 22011 | 【A】【39】28168-段霞-阿拉善盟秀府小区店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
收到
|
| 2026/8/7 16:03:02 | 22013 | 【48】30842-马登敞-A邯郸市丛台区四季青店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
😱好的
|
| 2026/8/7 16:03:03 | 23001 | 【63】45087-贲兴亮-上海市浦东新区凌河路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长，还是咖色M码换杏色M码吗？
|
| 2026/8/7 16:03:03 | 22013 | 【53】30866-朱春霞-A张家口市蔚县经纬里店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
怎么了店长
|
| 2026/8/7 16:03:03 | 22011 | 【75】28269-付进凯-安阳市林州市兴林路店-大街小巷A4 | 美邻淘千泓桶装水超市(东方美庐店) | 文字 |
大米袋子写的7包，里面6包
|
| 2026/8/7 16:03:03 | 22016 | 【A8-110】49668-戴甄甄-宜昌当阳干溪店-百合-A8 | 当阳干溪店长（3.15） | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 16:03:03 | 22017 | 【36】60088-梁佳丽-淮南市凤台县古城小学店-百合-A9 | Aaaa（见过汪苏泷版） | 文字 |
[翻白眼]没有收到
|
| 2026/8/7 16:03:04 | 22016 | 【A8-83】49424-宋亚平-邓州二店-百合-A8 | 🎀 麦丫姐 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/8/7 16:03:04 | 22010 | 【46】26169-侯文娟-北京市朝阳区大黄庄店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
@小娟 好的，店长，感谢🌹
|
| 2026/8/7 16:03:04 | 23001 | 【B】【18】44690-王静波-洛阳市涧西区珠江路店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
可以剪辑一下 或者用其他手机录一下 开箱这段视频
|
| 2026/8/7 16:03:05 | 24001 | 【U】【10】48871-范全-南昌市西湖区桃花路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
每日睡前服用1次，每次4片，温水吞服
|
| 2026/8/7 16:03:05 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
一单只有一个茶饼
|
| 2026/8/7 16:03:05 | 22016 | 【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 | 初语 | 文字 |
可以吧
|
| 2026/8/7 16:03:06 | 24001 | 【18】48780-辛君-武汉市江岸区银泰御华园店-华中-B4 | 🌾君儿 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:03:06 | 22015 | 【A7-1】35490-赵川-绵阳盐亭县凤灵街道店-佳佳-A7 | @এ᭄殇ོ࿐ᩚ: | 文字 |
@李鑫蕾 连衣裙换尺码的单号
|
| 2026/8/7 16:03:07 | 22016 | 【A8-141】49731-刘宝琴-十堰市郧阳区东岭店-华中-A8 | 小刘 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/8/7 16:03:07 | 24001 | 【48】48385-郭城-南平市顺昌县中山城市店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
陶祥阁铜葫芦五帝钱是这个吗
|
| 2026/8/7 16:03:07 | 23001 | 【A+】【59】44433-高如文-昆明市嵩明县万年花城店-悦爱生活-B3 | 售后雨晴 | bot |
您如果说的是这款洗衣粉的话，这是洗衣粉的发货单号哈，都显示已签收哦，少货的话辛苦提供一下对应的少货单号开箱视频面单照片这边帮您反馈厂家核实补发
|
| 2026/8/7 16:03:07 | 23001 | 【49】44240-徐伟-重庆市大渡口区双龙路店-百合-B3 | 售后小七 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:03:08 | 24001 | 【76】48005-代诗雨-德州市夏津县银城豪庭店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长，这边有事情再@我哦
|
| 2026/8/7 16:03:08 | 22016 | 【A8-107】49306-薛瑾-镇江市润州区黄鹤山路店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
@卓儿伊人（a+奶品店） 老系统的都过售后时间了 店长😭
|
| 2026/8/7 16:03:08 | 23001 | 【A+】【59】44433-高如文-昆明市嵩明县万年花城店-悦爱生活-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786089787727-nljozyo3/image.png
|
| 2026/8/7 16:03:09 | 22011 | 【75】28269-付进凯-安阳市林州市兴林路店-大街小巷A4 | 美邻淘千泓桶装水超市(东方美庐店) | 文字 |
@售后雪宁
|
| 2026/8/7 16:03:10 | 23001 | 【C】【40】44400-朱勇-柳州市柳南区西环路店-五龙-B3 | 售后雨晴 | bot |
以上收到
|
| 2026/8/7 16:03:10 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
@官方客服&建设店 收到，为您反馈补发
|
| 2026/8/7 16:03:10 | 23001 | 【A+】【59】44433-高如文-昆明市嵩明县万年花城店-悦爱生活-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786089788774-b5ala07r/image.png
|
| 2026/8/7 16:03:10 | 22016 | 【A8-79】49029-蒋莉斯-永州三多亭店-五龙-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 粹源堂酵素益生菌冻干粉 到手6盒 300g，数量:4盒
售后原因，结晶了结板块。顾客同意换新产品了。希望这次收到货了不要那么快结晶了。
和诉求:换四盒。
🔖…
|
| 2026/8/7 16:03:11 | 22015 | 【A7-4】35033-邱石-长春二道区通安小区店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
这是微信修改了名字 未同步
|