原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 16:06:46 | 22011 | 【12】28110-陈慧韩-厦门市思明区汇文路店-百合A4 | 售后安然 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:06:47 | 22015 | 【A7-46】40191-骆红梅-惠州惠城区麦地店-华南-A7 | 小乐乐131499 | 文字 |
这个不是我取走的，处理事情拖拉，乱讲话。
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| 2026/8/7 16:06:47 | 22015 | 【A7-23】41161-张家文-上海市宝山区东林路店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:06:47 | 22013 | 【81】30810-李冬梅-威海市环翠区孙家疃店-俱惠选-A5 | 惠众旺 孙家疃店长 | 文字 |
空调屋保存的
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| 2026/8/7 16:06:47 | 23001 | 【A】【62】44262-周亮-广州市天河区龙口东路店-红星-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的好的，感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@我们处理
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| 2026/8/7 16:06:47 | 22017 | 【6】58358-张哲-北京市顺义区石园北区店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
好的 联系补发
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| 2026/8/7 16:06:47 | 22015 | 【A7-47】41157-牛岩-沈阳浑南区佳城花园店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:06:47 | 22015 | 【A7-29】41160-郭可恋-新密市超化镇顺丰快递店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
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参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:06:48 | 24001 | 【3】48981-张桂莲-济宁市汶上县政和园小区店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥小团圆充电器 到手1套（线+头） 1个，充电头坏的，换货1个
诉求更改为退货
还是换货
🔖 工单号：TK2026080360BDC808
售后数量…
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| 2026/8/7 16:06:48 | 24001 | 【14】48821-陈杰-石家庄市长安区丰雅路店-俱惠选-B4 | ²⁰²⁶～餘分甜🍬 | 文字 |
平安果，中奖黑糯玉米
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| 2026/8/7 16:06:48 | 23001 | 【3】44293-高乾-石家庄市长安区北城国际店-万家灯火-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 晨烨蜜源蜂王胎燕窝膏 到手1盒（20条/盒） 10g*20条，直播间说是一盒15条到手两盒应是30条，已核实实际到手是20条，直播间并未告知过30条一单，要…
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| 2026/8/7 16:06:48 | 22015 | 【A7-35】41156-杨萍-扬州宝应县郝庄小区店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
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参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:06:48 | 22015 | 【A7-50】41153-肖爱-河源市源城区永福东路店-天瑞-A7 | 小悦助手38 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
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| 2026/8/7 16:06:49 | 22015 | 【A7-56】41152-万嘉超市-伊春市万润城市花园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
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| 2026/8/7 16:06:49 | 22016 | 【A8-94】49431-柏林-山东潍坊时代花园店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
收款码辛苦也发一下
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| 2026/8/7 16:06:49 | 22017 | 【59】58275-王永先-宜宾市兴文县大龙城店-邻里直选-A9 | wyX！小王！15283142088 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:06:49 | 22016 | 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
@雁儿在林梢 海参泡发过程需要一个礼拜的时间，泡发海参是要零度水上泡发的，就是放冰箱冷藏发泡，然后呢，给它一天换一次水，第三天再给它那个煮一下，就是用那个大火开水把它煮一下，煮完了再泡，它就发泡大了。您这个照片看着没有煮过哦，这边发个视频…
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| 2026/8/7 16:06:49 | 22015 | 【A7-55】41151-新廉生活超市-沈北新区建设北二路店-美喃-A7 | 小悦助手31 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
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| 2026/8/7 16:06:49 | 22015 | 【A7-54】41147-郑舒文-厦门思明区文屏路店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
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| 2026/8/7 16:06:49 | 22013 | 【32】30897-王克明-A宁波市海曙区石泉路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
但是不影响到点看直播
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| 2026/8/7 16:06:50 | 22015 | 【A7-20】41144-朱朱-重庆市渝北区宝桐路店-大街小巷-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/7 16:06:50 | 22016 | 【A8-131】50054-金克杨-台州市临海市望洋路-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
也可以的店长
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| 2026/8/7 16:06:50 | 22015 | 【A7-69】41135-蔡阳-鞍山海城市祥圣二期店-美喃-A7 | 小悦助手38 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
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| 2026/8/7 16:06:50 | 22009 | 【100】18501-王晓-淄博市张店区世纪花园店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
@廉邦世纪花园店小王 好的，店长
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| 2026/8/7 16:06:50 | 22013 | 【12】30344-蒋爱晶-北京市昌平区天通西苑店-红枣-A5 | 人生 | 文字 |
好的👌
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| 2026/8/7 16:06:50 | 23001 | 【28】44984-赵月楠-晋城市高平市丹河南路店-百合-B3 | 店东来团购超市（高平店） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:06:50 | 22016 | 【A8-94】49242-殷小雪-重庆万州万顺店-荷花-A8 | 观音岩店 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:06:50 | 22010 | 【57】26084-张凡-邳州市韩世步行街店-荷花-A3 | 研诗总代~ 魏 | 文字 |
这两天的中奖名单怎么没发来呢
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| 2026/8/7 16:06:51 | 22015 | 【A7-27】41125-王海兰-深圳市南山区桃源村店-华南-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/7 16:06:51 | 22015 | 【A7-45】41127-李浩-上海市奉贤区韩村路店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
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店长您好：
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| 2026/8/7 16:06:52 | 22015 | 【A7-46】41119-慎明月-北京西城区月坛街道店-红枣-A7 | 小悦助手33 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
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| 2026/8/7 16:06:52 | 23001 | 【76】44254-张李硕-开封市通许县幸福路店-百合-B3 | 张李硕 | 文字 |
可以
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| 2026/8/7 16:06:52 | 22016 | 【A8-149】50050-林华容-贵港市平南县店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
@🧸ྀི。 这边反馈厂家核实补发
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| 2026/8/7 16:06:52 | 24001 | 【18】48779-张兰-嘉兴市嘉善县顾家埭店-华东正阳-B4 | 售后柠檬 | bot |
[视频]
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| 2026/8/7 16:06:52 | 22016 | 【S】【A8-83】49105-郭华-深圳市福田区园岭店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
@露露 这边反馈呢
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| 2026/8/7 16:06:52 | 23001 | 【18】44925-蒋胜文-成都市青羊区贝森营业厅店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
您好店长，请稍等一下哦~
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| 2026/8/7 16:06:52 | 22015 | 【A7-63】41111-陈越-玉林北流市一环南路店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/7 16:06:52 | 22015 | 【A7-49】41118-叶小华-无锡市蔚蓝路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/7 16:06:53 | 22015 | 【A7-64】41104-马实远-振兴区青年大街福民店-华北-A7 | 小悦助手37 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
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| 2026/8/7 16:06:53 | 22015 | 【A7-29】41105-张维-宣城郎溪县中港路店-杨梅-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/7 16:06:54 | 22015 | 【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/7 16:06:54 | 22015 | 【A7-62】41087-王嵋-贵阳市观山湖区金阳店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/7 16:06:54 | 22015 | 【A7-35】41086-徐文兰-扬州江都区丰收新村店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
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| 2026/8/7 16:06:54 | 22016 | 【A8-81】49228-吴文东-资阳安岳西大街店-荷花-A8 | 小张 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:06:54 | 24001 | 【50】48361-侯文娟-北京市朝阳区财满街店-红枣-B4 | 小娟 | 文字 |
我把店里的寄回去？
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| 2026/8/7 16:06:54 | 24001 | 【42】48458-周-宜昌市秭归县建平一路店-耀坤-B4 | 真善美养生馆周成（智能穿戴） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:06:55 | 24001 | 【18】48779-张兰-嘉兴市嘉善县顾家埭店-华东正阳-B4 | 售后柠檬 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:06:55 | 22015 | 【A7-17】41080-陈亚星-淮北相山区长山北路店-欢喜-A7 | 小悦助手32 | bot |
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店长您好：
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| 2026/8/7 16:06:55 | 22015 | 【A7-17】41081-张文萍-扬州宝应县曙光小区店-天瑞-A7 | 小悦助手37 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
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参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:06:55 | 24001 | 【12】48851-陈苏丽-济宁市曲阜市锦华苑店-文化-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长，这边查看
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| 2026/8/7 16:06:56 | 22016 | 【A8-149】50050-林华容-贵港市平南县店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
还差多少呢？
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| 2026/8/7 16:06:56 | 22015 | 【A7-65】41078-杨玲-武昌区复兴路地铁C出口顺吉超市-华中-A7 | 小悦助手38 | bot |
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店长您好：
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参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:06:56 | 22015 | 【A7-23】41068-陈燕-武汉市黄陂区前川街店-悦爱生活-A7 | 小悦助手31 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
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| 2026/8/7 16:06:56 | 22016 | 【C】【A8-160】50258-陈世俊-六安市明珠广场店-百合-A8 | 小悦助手75 | bot |
@陈年往事 少货发一下开箱视频
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| 2026/8/7 16:06:56 | 22015 | 【A7-69】41073-涂礼丰-南平市延平区三元路店-美喃-A7 | 小悦助手38 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
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| 2026/8/7 16:06:57 | 22015 | 【A7-68】41061-杨承钢-营口鲅鱼圈三丰市场店-华北-A7 | 小悦助手31 | bot |
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店长您好：
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| 2026/8/7 16:06:57 | 22010 | 【29】26603-曹亚红-渭南市蒲城县公园西路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 modranka四头颈椎按摩仪 到手1个 1个，客户拿回去开不了机
🔖 工单号：TK20260807E19BBB90
最新进度：运费自理 地址 浙江省…
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| 2026/8/7 16:06:57 | 22010 | 【B】【93】26620-张燕-铜川市耀州区水泥厂店-康膳堂-A3 | 小悦助手23 | bot |
您可以去看一下客户的订单下单时间店长 您手机上查得到
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| 2026/8/7 16:06:57 | 24001 | 【48】48383-韩彦明-滨州市博兴县博昌街道办事店-好物优选-B4 | 售后小海 | bot |
@安颐居家服务
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| 2026/8/7 16:06:57 | 22015 | 【A7-16】41060-龚杨-重庆都市花园中路店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
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参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员…
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| 2026/8/7 16:06:57 | 22010 | 【93】26620-张燕-铜川市耀州区水泥厂店-康膳堂-A3 | 售后悦悦 | 文字 |
您可以去看一下客户的订单下单时间店长 您手机上查得到
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| 2026/8/7 16:06:58 | 22013 | 【12】30344-蒋爱晶-北京市昌平区天通西苑店-红枣-A5 | 人生 | 文字 |
添麻烦了
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| 2026/8/7 16:06:58 | 24001 | 【48】48383-韩彦明-滨州市博兴县博昌街道办事店-好物优选-B4 | 售后小海 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786090016654-8h601h5g/image.png
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| 2026/8/7 16:06:58 | 22015 | 【A7-19】41285-张超越-济南历下区白马山南路店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
📢A1-A9，B3批次店长培训会议通知📢
店长您好：
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| 2026/8/7 16:06:58 | 22013 | 【A】【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
这边先去反馈吧
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| 2026/8/7 16:06:58 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 山人 | 视频 |
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| 2026/8/7 16:06:59 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 恒星 | 文字 |
打到哪里？
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| 2026/8/7 16:07:00 | 23001 | 【71】45125-邢周余-上海市闵行区黄桦路412店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海源村 带鱼段 到手10袋 200克，海源村 带鱼段 拿回家打开吃发现臭了，还剩8袋，诉求：退款
🔖 工单号：TK20260806D12F12D5
售后数量…
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| 2026/8/7 16:07:00 | 22016 | 【A8-139】50105-刘玉梅-新野店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，朱砂手串漏发，要求补发
🔖 工单号：TK202608075FAADFC5
售后数量：17
最新进度：韵达快递…
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| 2026/8/7 16:07:01 | 24001 | 【8】48895-金全-南昌市青山湖区上海路店-百合-B4 | @💋@Tu.wan | 图片 |
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| 2026/8/7 16:07:01 | 22016 | 【C】【A8-160】50258-陈世俊-六安市明珠广场店-百合-A8 | 小悦助手75 | bot |
@陈年往事 这边反馈补发
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| 2026/8/7 16:07:01 | 24001 | 【64】48146-乔宇梅-长治市潞州区延安南路店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的亲尽快今天下午6点钟前寄出哦
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| 2026/8/7 16:07:01 | 23001 | 【48】44580-陈紫枫-宜春市上塘镇建设大道店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@A随便选上塘店小陈 亲亲这个快递单号是【会员福利】顺洁雅悬挂式面巾纸优等品
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| 2026/8/7 16:07:02 | 22015 | 【A7-73】41224-张宗逊-徐州文泰康城店-华中-A7 | 小悦助手31 | bot |
@🍀健康生活馆18151879479 好的店长
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| 2026/8/7 16:07:02 | 22016 | 【A8-116】49781-杨国方-武汉悦生活服务站店-华中-A8 | 悦尔舰武汉杨国方 | 文字 |
这个找不到@蒋林宏
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| 2026/8/7 16:07:02 | 23001 | 【24】44374-高原-枣庄市中区北马路店-美喃-B3 | 🇬 🇾 ²⁰²⁶ | 图片 |
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| 2026/8/7 16:07:02 | 23001 | 【34】45085-黄玉连-福州市晋安区南平西路店-万家灯火-B3 | Angelala(福州金城店) | 文字 |
@江攀 我看了聊天记录14号没有打款记录，你说反馈后面就没有声音了，我二维码都没给你
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| 2026/8/7 16:07:03 | 22009 | 【B】【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
店长，这边已经跟厂家反馈了，目前还没有回复呢，有消息第一时间回复您哈~💖
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| 2026/8/7 16:07:03 | 22016 | 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786090020523-mqw0jc28/%E6%B5%B7%E5%8F%82%E6%B3%A1…
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| 2026/8/7 16:07:03 | 22017 | 【51】60528-丁小菊-重庆市巴南区越昕晖店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
店长稍等
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| 2026/8/7 16:07:03 | 22008 | 【198】19413-魏富光-南宁市西乡塘区新阳路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 16:07:03 | 22017 | 【29】58029-刘春蓉-巴中市巴州区滨河北路店-俱惠选-A9 | AAA似水年华AAA | 文字 |
@张子期 瑶浴泡澡时间是多长？麻烦问一下哈
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| 2026/8/7 16:07:03 | 22010 | 【57】26084-张凡-邳州市韩世步行街店-荷花-A3 | 研诗总代~ 魏 | 文字 |
@程博学
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| 2026/8/7 16:07:03 | 22015 | 【A7-66】40189-洪冬云-十堰房县顺城街店-天瑞-A7 | 顺城街优惠猫店长 | 文字 |
@售后亦恬 皮草的快递单号注意查收一下73720987874889
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| 2026/8/7 16:07:04 | 22016 | 【A8-138】50026-杨梅-白银市靖远县乌兰镇西大街店-蓝谷地-A8 | 小悦助手72 | bot |
顾客给寄回工厂的，工厂给换出单号的亲
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| 2026/8/7 16:07:04 | 22016 | 【A8-145】49070-许秋惠-宜宾珙县店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
@。 店长，已为您反馈催促辛苦您耐心等待，有结果会回复您哦
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| 2026/8/7 16:07:04 | 24001 | 【25】48688-张向为-武汉市汉阳区七里一村店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
@七里小张店长 稍等店长
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| 2026/8/7 16:07:04 | 22016 | 【A8-81】49072-闫鑫-呼和浩特市玉泉区五塔寺店-蓝宝石-A8 | 小闫五塔寺店 | 文字 |
@杨曌 @A8-运营督导-周甜 @A8-运营督导-李德平 以上两个客户退体脂称，赠送的福利券转给以下两个客户
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| 2026/8/7 16:07:05 | 22017 | 【22】60241-陈立敏-北京市怀柔区东关一区店-百合-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
店长您好～😊
您问的「海参老火腿」已查到物流信息啦 ✅
📦 商品：海参老火腿 到手1根
🚚 物流单号：73720721251239（中通快递）
📍 当前状态：**在途中**，已于今天（8月7日）13:23到达【北京怀…
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| 2026/8/7 16:07:06 | 22013 | 【12】30344-蒋爱晶-北京市昌平区天通西苑店-红枣-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 HYUNDAI多功能电煮锅 到手1套（颜色随机） 蒸笼1个+ 锅1个+ 电线1根+饭勺1个+量杯1个，退货！坏了
🔖 工单号：TK2026080603F6F15B
请点击…
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| 2026/8/7 16:07:06 | 22009 | 【102】18526-王志珍-吕梁市离石区田家会街道办店-吉多安A2 | 随缘¹³¹⁴¹⁹ | 文字 |
创市水龙头净水器客户要退了
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| 2026/8/7 16:07:06 | 22013 | 【40】30396-刘兆军-郑州市金水区城东路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 撒卡迪自发热乳胶三件套 到手1套（180×200cm） 180×200cm+枕套2只47*74cm，家里人不要，要求退货
🔖 工单号：TK20260731C…
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| 2026/8/7 16:07:06 | 22017 | 【46】60363-刘立栋-聊城市高唐县名仕园店-万家灯火-A9 | 面 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 16:07:07 | 24001 | 【12】48851-陈苏丽-济宁市曲阜市锦华苑店-文化-B4 | 蒿文峰 | 文字 |
周二报上去了一次，上午又报了一次
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| 2026/8/7 16:07:07 | 24001 | 【2】48991-黄再飞-宁波市海曙区迎春街店-红星-B4 | 售后柠檬 | bot |
@小管家-小黄 好的
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| 2026/8/7 16:07:07 | 22010 | 【59】26451-王芳-湖北宜昌清江风苑店-华中-A3 | 小悦助手23 | bot |
@长阳店 店长您消消气，江中牌肝纯片辛苦发一下订单截图
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| 2026/8/7 16:07:07 | 22015 | 【A7-38】35067-王远喜-西安市临潼区桃源路店-好物优选-A7 | 小悦助手34 | bot |
非常抱歉让您感到不满意，本次是公司统一执行的调整，现有规定暂时没办法改动。您所有的难处和想法我都会完整向上反馈，后续政策优化时会参考您的建议，有最新消息第一时间同步给您
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| 2026/8/7 16:07:08 | 22016 | 【A8-81】49072-闫鑫-呼和浩特市玉泉区五塔寺店-蓝宝石-A8 | 小闫五塔寺店 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:07:08 | 24001 | 【66】48114-韩英-北京市通州区北苑南路店-致远-B4 | 💖jun | 图片 |
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| 2026/8/7 16:07:09 | 22015 | 【A7-71】40895-陆文珠-江阴徐霞客镇惠民路店-华东正阳-A7 | 陆文珠-无锡惠玩国旅13815140597 | 文字 |
@售后知甜 是鞋子，刚才的售后表格填错了不好意思
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