原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 16:11:51 | 23001 | 【76】44254-张李硕-开封市通许县幸福路店-百合-B3 | 张李硕 | 文字 |
他是摸了油
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| 2026/8/7 16:11:52 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链 到手1套 1个，少2个平安扣项链，要求补发
🔖 工单号：TK20260807C6A9FC66
售后数量：2
最新进度：极兔速递 …
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| 2026/8/7 16:11:52 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@A喻维维 这边反馈
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| 2026/8/7 16:11:52 | 22016 | 【A8-135】49500-王小波-杭州桐庐桐君街道店-正阳-A8 | 王小波 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:11:52 | 22010 | 【95】24102-王彩虹-呼和浩特玉泉区小北街店-万家灯火-A3 | 悠然 | 文字 |
@ 售后喜乐，沉香少发一套，你联系厂家补发吧，我这几天有点忙，没及时看消息
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| 2026/8/7 16:11:52 | 22015 | 【A7-32】40975-向梅-湘西吉首市人民南路店-大河-A7 | 季当家小萧 | 文字 |
好的，补发吧@售后香果
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| 2026/8/7 16:11:53 | 22016 | 【A8-82】49222-周忆凡-浙江丽水华楼街店-华中-A8 | 婷 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:11:53 | 23001 | 【16】45044-荣海燕-成都市成华区小龙桥营业厅店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 16:11:53 | 22013 | 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 依彤 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:11:53 | 22015 | 【A7-48】40176-何再强-官渡区船舶店-大河-A7 | 季当家小何 | 文字 |
8月6号是收到30号兑换的4瓶
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| 2026/8/7 16:11:54 | 22015 | 【B】【A7-15】40143-顾海军-宜兴市荆溪南路店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
@周伟巍 这边登记
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| 2026/8/7 16:11:54 | 24001 | 【U】【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 16:11:54 | 24001 | 【75】48014-刘晓杰-哈尔滨市香坊区咸宜街店-百合-B4 | 心想事陈（旅游） | 文字 |
要，寄回，地址吧
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| 2026/8/7 16:11:55 | 23001 | 【76】44254-张李硕-开封市通许县幸福路店-百合-B3 | 张李硕 | 文字 |
贴的这个贴
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| 2026/8/7 16:11:55 | 22010 | 【116】26715-周涛-桂林市全州县万景时代店2026-大街小巷-A3 | 周涛(银发健康生活馆) | 文字 |
@售后平平
①蒋敏(天天开心)的南瓜子款：芬享生活葵花籽仁+南瓜子仁 到手葵花子*5+南瓜子*2是这个商品吗→是的，两个客户的款没退
②蒋炳秀(乐享世界)2瓶眼霜：白云山龙胆抗皱眼霜是这个商品吗→是的
③姣姣(肺长安桔梗饮3桶→只退了1桶…
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| 2026/8/7 16:11:55 | 22016 | 【A8-102】50200-刘海娟-昌乐店-蓝宝石-A8 | 冯 | 文字 |
就是从华为应用下载的最新版本，里面没有我的设备
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| 2026/8/7 16:11:55 | 22011 | 【88】28284-徐艳华-北京市丰台区营横一条店-红枣A4 | 东铁营苏 | 文字 |
早上已寄出
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| 2026/8/7 16:11:55 | 24001 | 【33】48578-张尧-天津市北辰区淮祥园店-俱惠选-B4 | 售后果果 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 16:11:55 | 22010 | 【S】【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786090312465-ywp02yqi/image.png
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| 2026/8/7 16:11:55 | 22017 | 【26】58017-吴亮-株洲市荷塘区长寿路店-菠萝-A9 | 售后安心 | bot |
好的，这边反馈
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| 2026/8/7 16:11:56 | 24001 | 【25】48688-张向为-武汉市汉阳区七里一村店-百业汇-B4 | 七里小张店长 | 文字 |
返货的视频[汗]
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| 2026/8/7 16:11:56 | 23001 | 【C】【8】44067-姚桂荣-营口市鲅鱼圈区红海店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
是的是的🥰
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| 2026/8/7 16:11:57 | 22015 | 【A7-64】40842-杨国忠-吉林船营区光辉胡同店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链 到手1套 1个，少2个平安扣项链，要求补发
🔖 工单号：TK20260807C6A9FC66
请点击链接填写满意度调研：https://bai…
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| 2026/8/7 16:11:57 | 22017 | 【4】60100-杨淦-长春市二道区吉盛小区店-大街小巷-A9 | A媛💕💕💕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:11:57 | 24001 | 【15】48815-杨毅娟-洛阳市西工区行署路店-悦爱生活-B4 | 朱珠 | 文字 |
@售后柠檬 在吗衣服需要换成3XL
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| 2026/8/7 16:11:57 | 22017 | 【4】60100-杨淦-长春市二道区吉盛小区店-大街小巷-A9 | A媛💕💕💕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:11:57 | 23001 | 【61】44529-王秋连-玉林市博白县新兴街街店-百合-B3 | 售后雨晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:11:58 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 文字 |
衣服有问题，客户要求退货
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| 2026/8/7 16:11:58 | 24001 | 【55】48301-唐平-济南市钢城区煌上煌店-俱惠选-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 晨烨蜜源沂蒙山蜂花粉 到手4瓶 110克，门店进线反馈商品没有收到，物流异常了，要求补发，数量是3单
🔖 工单号：TK202608063DA1BAF2
售后…
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| 2026/8/7 16:11:59 | 22016 | 【A8-119】49308-李锦鹏-宁波鄞州丹桂路店-正阳-A8 | c | 文字 |
这是压扁的，不是敲碎，ok？
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| 2026/8/7 16:11:59 | 22017 | 【71】60264-付嘉尧-鞍山市立山区友爱街店-美喃-A9 | A 彼岸花雨的美 | 文字 |
@这个说啥时候能补不
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| 2026/8/7 16:11:59 | 22009 | 【104】18228-李劲松-铁岭市西丰县红旗街店-美喃A2 | 糖炒李子🦊 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:11:59 | 24001 | 【18】48770-邱降-金华市金东区金瓯路店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 智儒堂十全味香 到手1盒 30克，智儒堂十全味香 到手1盒/只到了20盒
🔖 工单号：TK20260807A5EF32E5
请点击链接填写满意度调研：https://ba…
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| 2026/8/7 16:11:59 | 24001 | 【39】48504-钟雪峰-嘉兴市海宁市洛南路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 16:11:59 | 22017 | 【71】60264-付嘉尧-鞍山市立山区友爱街店-美喃-A9 | A 彼岸花雨的美 | 文字 |
"售后贝贝：
@A 彼岸花雨的美 已经催促厂家了哈"
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@这个说啥时候能补不
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| 2026/8/7 16:12:00 | 23001 | 【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 🏞金泠🌊 | 文字 |
@江攀 另外12张呢？
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| 2026/8/7 16:12:01 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 文字 |
这个收到了
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| 2026/8/7 16:12:01 | 22016 | 【A8-116】49781-杨国方-武汉悦生活服务站店-华中-A8 | 悦尔舰武汉杨国方 | 文字 |
上面回复@蒋林宏
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| 2026/8/7 16:12:02 | 22016 | 【A8-123】49023-文东海-运城市垣曲翡翠佳苑店-菠萝-A8 | 虎妞17503599566 | 文字 |
我查不到这笔佣金到账的通知？@售后思凡
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| 2026/8/7 16:12:02 | 22010 | 【122】24217-姜琳-鸡西市城子河城花小区店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
@丽 店长，这个商品目前在正常运输中
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| 2026/8/7 16:12:02 | 22017 | 【28】60381-孙斌-铜陵市铜官区建设新村店-红星-A9 | 售后贝贝 | bot |
好的
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| 2026/8/7 16:12:02 | 22016 | 【A8-138】50026-杨梅-白银市靖远县乌兰镇西大街店-蓝谷地-A8 | 小悦助手72 | bot |
@欣荣亿家 什么原因呢数量一单吗
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| 2026/8/7 16:12:03 | 22015 | 【C】【A7-48】40156-莫雪霞-钦州钦北区悉尼阳光店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
好
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| 2026/8/7 16:12:03 | 22008 | 【198】18860-朱月华-湛江市坡头区南油一区店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/7 16:12:03 | 23001 | 【2】44515-高吉-长春市农安县宝塔游园店-好物优选-B3 | 售后雨晴 | bot |
收到 顾客要换货还是退货处理呢
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| 2026/8/7 16:12:03 | 22010 | 【122】24217-姜琳-鸡西市城子河城花小区店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786090324808-zp8rnivv/image.png
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| 2026/8/7 16:12:03 | 23001 | 【16】45044-荣海燕-成都市成华区小龙桥营业厅店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
稍等哦店长 这边看一下
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| 2026/8/7 16:12:03 | 22013 | 【37】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:12:04 | 22013 | 【37】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 16:12:04 | 24001 | 【49】48376-廖林秀-桂林市临桂区奥林匹克花园店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 16:12:05 | 22016 | 【A8-135】49500-王小波-杭州桐庐桐君街道店-正阳-A8 | 王小波 | 文字 |
肉松饼到货2已到齐
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| 2026/8/7 16:12:05 | 24001 | 【55】48301-唐平-济南市钢城区煌上煌店-俱惠选-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 晨烨蜜源益生菌蜂蜜露 到手1盒 10ml*10支，门店进线反馈商品没有收到，物流异常，要求补发，数量是2单
🔖 工单号：TK20260806B2948461…
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| 2026/8/7 16:12:06 | 22016 | 【B】【A8-100】49251-张学红-重庆万州百岩店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
@白岩路店19332719434 店长一共2个单号
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| 2026/8/7 16:12:06 | 22011 | 【31】28688-洪佳伟（刘泽静）-北京市朝阳区劲松二区店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 创市云净洁地抑菌胶棉拖把 到手1把 1把，应到4，实到2，补发
🔖 工单号：TK20260727822DFD30
售后数量：2
最新进度：店长少发的1把创市…
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| 2026/8/7 16:12:06 | 24001 | 【73】48040-亮-沈阳市新民市站前大街店-百合-B4 | 家家旺 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:12:06 | 22017 | 【51】60528-丁小菊-重庆市巴南区越昕晖店-大街小巷-A9 | 对与错不追究 | 文字 |
在A9 买的，如果后面没有A9了
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| 2026/8/7 16:12:06 | 22017 | 【4】60100-杨淦-长春市二道区吉盛小区店-大街小巷-A9 | A媛💕💕💕 | 文字 |
单号运费截图
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| 2026/8/7 16:12:07 | 22017 | 【43】58232-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-俱惠选-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 雪中飞男士羊绒蚕丝驼绒护膝保暖裤3706 到手1条 黑灰色 L（80-115斤），尺码小了，换一个3xl一个4xl
🔖 工单号：TK2026080699FE…
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| 2026/8/7 16:12:07 | 22016 | 【B】【A8-127】50102-欧勇军-宜宾江安夕佳大道店-前进-A8 | 小悦助手4 | bot |
这边反馈
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| 2026/8/7 16:12:07 | 22011 | 【32】28712-郑穆斯-北京市通州区太玉园店-红枣A4 | 郑穆斯 | 文字 |
两套
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| 2026/8/7 16:12:07 | 22017 | 【16】60071-刘晶-大连市中山区解放路店-百合-A9 | 飞（时艺） | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 16:12:08 | 22016 | 【B】【A8-100】49251-张学红-重庆万州百岩店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786090328517-gl406kdl/image.png
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| 2026/8/7 16:12:08 | 22010 | 【26】24010-邓秋-通辽市科尔沁老盐业店-百合-A3 | 优选百分百413邓旭 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 16:12:08 | 24001 | 【12】48852-曾统一-嘉兴市海宁市南苑路店-红星-B4 | 售后柠檬 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 16:12:08 | 22015 | 【B】【A7-40】35034-丛义洁-威海环翠区望岛村店-美喃-A7 | 小悦助手34 | bot |
@望岛店店长_丛15684595199 是的哈
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| 2026/8/7 16:12:09 | 22016 | 【A8-111】49051-宋炎红-舟山市千岛街店-四石-A8 | 天崖 | 文字 |
有啊
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| 2026/8/7 16:12:09 | 22009 | 【A】【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
收到店长
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| 2026/8/7 16:12:09 | 22016 | 【A8-129】50332-张丽-自贡市贡井区盐马路店-文化-A8 | 小悦助手72 | bot |
好的
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| 2026/8/7 16:12:09 | 22008 | 【20】20136-李彬-廊坊市三河市汉王路店-百合A1 | 品牌31.5工作号 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:12:10 | 23001 | 【63】45087-贲兴亮-上海市浦东新区凌河路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
不好意思店长，刚刚发错了，您还是需要咖色M号吗？
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| 2026/8/7 16:12:10 | 22017 | 【51】60528-丁小菊-重庆市巴南区越昕晖店-大街小巷-A9 | 对与错不追究 | 文字 |
找哪个？
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| 2026/8/7 16:12:10 | 24001 | 【27】48664-张冬宇-北京市朝阳区清河营华贸城店-万家灯火-B4 | A小宇店长🎊 | 文字 |
能不能帮我叫快递上门 我上次点错了弄成自行了
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| 2026/8/7 16:12:11 | 22017 | 【4】60100-杨淦-长春市二道区吉盛小区店-大街小巷-A9 | A媛💕💕💕 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/7 16:12:11 | 24001 | 【25】48688-张向为-武汉市汉阳区七里一村店-百业汇-B4 | 七里小张店长 | 文字 |
吃了一袋退掉剩下的
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| 2026/8/7 16:12:11 | 24001 | 【U】【62】48164-霍敬波-沈阳市苏家屯区金桔二路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
💕
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| 2026/8/7 16:12:11 | 22016 | 【A8-94】49242-殷小雪-重庆万州万顺店-荷花-A8 | 观音岩店 | 文字 |
@A8-运营督导-李德平
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| 2026/8/7 16:12:12 | 24001 | 【73】48040-亮-沈阳市新民市站前大街店-百合-B4 | 家家旺 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/7 16:12:12 | 22017 | 【51】60528-丁小菊-重庆市巴南区越昕晖店-大街小巷-A9 | 对与错不追究 | 文字 |
我想问
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| 2026/8/7 16:12:12 | 23001 | 【9】44180-李海洋-信阳市浉河区东关店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 PESE蓝莓叶黄素酯 到手1瓶（500粒/瓶） 0.4g*500粒，反馈买的叶黄素，直播间许诺400~500粒，实际只有306粒
🔖 工单号：TK202608064DD1…
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| 2026/8/7 16:12:12 | 24001 | 【55】48301-唐平-济南市钢城区煌上煌店-俱惠选-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 晨烨蜜源蜂胶口腔喷雾 到手1瓶 30毫升，门店进线反馈商品没有收到，物流异常，要求补发，数量是3单
🔖 工单号：TK2026080682703D44
售后数…
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| 2026/8/7 16:12:13 | 22013 | 【62】31016-魏靖-A长沙市天心区南湖路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的，麻烦店长了
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| 2026/8/7 16:12:13 | 22017 | 【54】58327-王德群-贵阳市南明区富源南路店-蓝谷优享-A9 | 王德群13765164177 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:12:13 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 周敏😋 | 文字 |
@售后思凡 麻烦联系竹荪厂家那边应该收到的是飞亚达服饰
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| 2026/8/7 16:12:14 | 22010 | 【122】24217-姜琳-鸡西市城子河城花小区店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
可能后台系统未更新
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| 2026/8/7 16:12:14 | 22015 | 【A7-41】35607-林鹤-秦皇岛海港区庐山路店-美喃-A7 | 小悦助手34 | bot |
@💞心想 ོꦿృ事橙🍊 已反馈 后续地址出来告知您
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| 2026/8/7 16:12:15 | 22013 | 【55】31082-宋秀兰-A青岛城阳泽信恒商贸店-华北-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 茶皇 到手1套（买5赠1+证书+金钞） 100克，现在只收到了一个茶饼，缺金钞补发
🔖 工单号：TK202608065C6BE0BD
售后数量：1
最新进度…
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| 2026/8/7 16:12:15 | 22016 | 【A8-117】49123-朱用祥-宁波江北区天沁路店-正阳-A8 | 初心 | 文字 |
@i5. 给他退了
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| 2026/8/7 16:12:15 | 24001 | 【75】48012-董卫凤-西宁西钢盛世华城店-百合-B4 | 西宁西钢店 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 16:12:16 | 24001 | 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 | 群主小梁 | 文字 |
我申请了之后你们会不会全额退款的？我这边客户退6包的
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| 2026/8/7 16:12:17 | 22011 | 【29】28628-米粒东门店小凯-温州市鹿城区永川锦园店-三好A4 | 米粒东门店小凯 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:12:19 | 22015 | 【A7-62】40714-小马-马鞍山花山区湖北东路店-文化-A7 | 小马店长 | 文字 |
@售后亦恬 YT7637023358005
国美烧水壶，退货已寄出
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| 2026/8/7 16:12:19 | 24001 | 【U】【15】48817-崔丽-敦化市大石头镇东林店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长 这边还有其他售后问题 需要处理吗？
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| 2026/8/7 16:12:19 | 22009 | 【214】19325-杜霞-西安市碑林区环城南路店-红星A2 | 李昕 | 文字 |
1份5瓶
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| 2026/8/7 16:12:19 | 22015 | 【A7-71】40633-吴小燕-峨眉山市绥山东路店-百合-A7 | 峨眉东门店小燕团长 | 文字 |
我说的是顾客在他们的订单上，11点以后怎么可以申请退款勒，有几个老年人弄的来@售后香果
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| 2026/8/7 16:12:19 | 23001 | 【39】44810-王龙-大同市平城区老王之家店-万家灯火-B3 | 迎泽街店老王之家 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:12:20 | 22016 | 【A】【A8-141】49167-郭梦婷-黄山市玉宁街店-正阳-A8 | 小悦助手75 | bot |
好的店长，这边记录
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| 2026/8/7 16:12:20 | 24001 | 【47】48397-王洪新-沈阳市铁西区良久团购-百合-B4 | 售后小海 | bot |
恭喜门店中奖用户，红包门店先垫付给用户，之后平台打款到门店哦
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| 2026/8/7 16:12:20 | 24001 | 【55】48301-唐平-济南市钢城区煌上煌店-俱惠选-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 晨烨蜜源蜂王胎燕窝膏 到手1盒（20条/盒） 10g*20条，门店进线反馈商品没有收到物流异常了，要求补发，数量是19单
🔖 工单号：TK20260806F…
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| 2026/8/7 16:12:20 | 22008 | 【198】18860-朱月华-湛江市坡头区南油一区店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
@林里时光湛江南调店 从哪个里面拆出来的呢
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| 2026/8/7 16:12:21 | 22013 | 【55】31082-宋秀兰-A青岛城阳泽信恒商贸店-华北-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 茶皇 到手1套（买5赠1+证书+金钞） 100克，现在只收到了一个茶饼，缺金钞补发
🔖 工单号：TK202608065C6BE0BD
请点击链接填写满意度调研：https…
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