原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 10:07:26 | 24001 | 【31】48602-小姜-长春市二道区安乐路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154845880-5321r9w7/image.png
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| 2026/8/8 10:07:26 | 22016 | 【A8-81】49540-姚光琼-秭归橘颂路店-荷花-A8 | 🍀 四葉草🍀 的幸運🍀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:07:27 | 22015 | 【A7-4】35033-邱石-长春二道区通安小区店-百合-A7 | 永远 | 文字 |
@售后沐晴
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| 2026/8/8 10:07:27 | 22016 | 【A】【A8-105】49080-曾迎春-浙江省衢州市龙游县龙洲街道-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
@曾曾日上 这边反馈
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| 2026/8/8 10:07:27 | 24001 | 【35】48558-刘敏-合肥市肥东县伟星星悦城店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 10:07:28 | 22017 | 【41】60214-刘一霏-成都市温江区华新路店-大街小巷-A9 | 阿一阿一喲 | 文字 |
@张子期 先补发。
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| 2026/8/8 10:07:28 | 24001 | 【30】48628-刘佳祚-威海市荣成市荷塘北区店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长，咱们门店的前三次福蛋券打款已经补贴了
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| 2026/8/8 10:07:28 | 22013 | 【61】31229-李劲松-A通化市通化县劲美缘店-美喃-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 七丹鲜三七原浆 到手12盒 100ml（10ml×10），顾客身体原因喝不了要退一箱三七原浆
🔖 工单号：TK20260807C1281678
售后数量：1…
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| 2026/8/8 10:07:28 | 24001 | 【75】48012-董卫凤-西宁西钢盛世华城店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
鸡蛋券的有效期为6天呢，之前也是发过通知的哦店长，而且顾客的券上面也能看到有效期哦
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| 2026/8/8 10:07:28 | 22010 | 【12】24251-蒋先生-常州市钟楼区金色新城店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 茶皇 到手6个+1张金钞 到手1套 100克，催促物流 茶是否还有没有到的 ===少两个茶饼
🔖 工单号：TK202608046F3C7090
最新进度：很…
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| 2026/8/8 10:07:29 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 文字 |
盒子需要补发
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| 2026/8/8 10:07:29 | 23001 | 【64】44909-朱真-重庆市南岸区涂山路店-大街小巷-B3 | 售后悠悠 | bot |
@真儿 好的 这边登记
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| 2026/8/8 10:07:29 | 23001 | 【56】44722-张辉-天津市滨海新区福渔园店-万家灯火-B3 | 华佗东部大药房 | 文字 |
不影响二次销售
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| 2026/8/8 10:07:30 | 23001 | 【17】44289-聂琪丹-武汉市青山区工业四路店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟蜀风雅韵新中式国风皮草外套双面穿 A662 到手1件 香芋紫 XL （130-145斤），国风双面A662这件衣服最下面的按扣钉错了，都是正面…
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| 2026/8/8 10:07:30 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
所有订单加起来八个
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| 2026/8/8 10:07:30 | 22009 | 【91】18844-蔡红霞-武汉市江夏区北华街店-悦爱生活A2 | 小悦助手62 | bot |
@蔡红霞13667233175 亲，安装视频请查收
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| 2026/8/8 10:07:31 | 23001 | 【50】45094-苗庆松-天津市宁河区幸福商业广场店-悦爱生活-B3 | 售后悠悠 | bot |
收到 这边反馈厂家核实
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| 2026/8/8 10:07:31 | 22016 | 【A8-141】49167-郭梦婷-黄山市玉宁街店-正阳-A8 | 小悦助手75 | bot |
@君主 🍀 313076489854139
313076489819643
313073787097453
313073787093093店长 辛苦核实一下单号收齐了吗
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| 2026/8/8 10:07:31 | 22011 | 【43】28599-潘发连-宜春市上高县团结路店-三好A4 | 🔥Li、萍萍🔥 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:07:32 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 麦子NL56 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:07:32 | 22016 | 【A8-106】49011-陈文莉-简阳市安象街店-百合-A8 | 小悦助手18 | bot |
这是体脂秤的操作视频
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| 2026/8/8 10:07:32 | 22016 | 【A8-81】49540-姚光琼-秭归橘颂路店-荷花-A8 | 🍀 四葉草🍀 的幸運🍀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:07:32 | 22015 | 【A7-18】40575-谭春辉-重庆渝北区龙塔街道店-荷花-A7 | A五街区店-店员16623765913 | 文字 |
7盒加7桶40个玻璃杯@舒馨
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| 2026/8/8 10:07:32 | 24001 | 【35】48558-刘敏-合肥市肥东县伟星星悦城店-百合-B4 | 丁～丁 | 文字 |
好的，我告知客户
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| 2026/8/8 10:07:33 | 23001 | 【21】44490-石凯男-呼和浩特市新城区呼伦北路店-百合-B3 | 限量版男人 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 10:07:33 | 22016 | 【A8-84】50181-王立铭-南阳七一路店-百合-A8 | X | 文字 |
没收到杏色的
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| 2026/8/8 10:07:33 | 22016 | 【A8-89】49637-雷小玲-武汉三飞店-正阳-A8 | 小林 | 文字 |
@刘思琢 直播间讲的哪一种茶送那个包装盒？
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| 2026/8/8 10:07:33 | 23001 | 【13】44781-刘后友-新乡市新乡县和谐大道店-菠萝-B3 | 售后心语 | bot |
好的，您稍等我先跟厂家沟通一下
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| 2026/8/8 10:07:33 | 22017 | 【71】60447-时丽媛-杭州市上城区采荷店-康膳堂-A9 | 售后小艺 | bot |
这边催促一下哈
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| 2026/8/8 10:07:34 | 22016 | 【A8-87】49478-郝炜燃-银川市兴庆区中山北街店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，数量缺10包，补发
🔖 工单号：TK20260807ADAB8632
售后数量：10
最新进度：补发单号31…
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| 2026/8/8 10:07:34 | 22011 | 【17】28413-田先生-杭州市拱墅区潮王路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
@柠檬🍋 好的 这边需要退一单是嘛
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| 2026/8/8 10:07:34 | 22015 | 【A7-12】35095-王兆辉-西安市新城区红花巷店-好物优选-A7 | NC | 文字 |
可以@售后沐晴
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| 2026/8/8 10:07:34 | 22008 | 【63】18015-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合A1 | 生鲜百货超市 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:07:34 | 22017 | 【70】60079-杨帆-白山市江源区汽服商贸城店-百合-A9 | 惜缘 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:07:35 | 22008 | 【218】19437-李耀虎-太原市杏花岭区程家村店-俱惠选A1 | 李耀虎🇨🇳 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:07:35 | 22011 | 【16】28458-祖雪-杭州市上城区闸弄口街道店-红星A4 | 余国东 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 10:07:35 | 22008 | 【218】19437-李耀虎-太原市杏花岭区程家村店-俱惠选A1 | 李耀虎🇨🇳 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:07:36 | 22016 | 【A8-106】49011-陈文莉-简阳市安象街店-百合-A8 | 小悦助手18 | bot |
您看看
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| 2026/8/8 10:07:36 | 22010 | 【12】24251-蒋先生-常州市钟楼区金色新城店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 茶皇 到手6个+1张金钞 到手1套 100克，催促物流 茶是否还有没有到的 ===少两个茶饼
🔖 工单号：TK202608046F3C7090
请点击链接填写满意度调研：…
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| 2026/8/8 10:07:37 | 22016 | 【A8-161】50402-张永红-太原市小马社区店-华中-A8 | 小悦助手74 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 无有效订单
🔖 工单号：TK20260807DF0F696D
最新进度：【云仓仓库回复】：亲爱的店长，您21批退货的低GI小麦胚芽、李时珍足贴，已经超过您售…
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| 2026/8/8 10:07:37 | 22016 | 【A8-93】49188-滕洪竹-昆明市东风集贸市场店-陈丹秋-A8 | 小悦助手18 | bot |
@小杜
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| 2026/8/8 10:07:37 | 24001 | 【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
好的 店长 补发一个可以吗
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| 2026/8/8 10:07:37 | 22016 | 【A8-87】49478-郝炜燃-银川市兴庆区中山北街店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，数量缺10包，补发
🔖 工单号：TK20260807ADAB8632
请点击链接填写满意度调研：https://baisu…
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| 2026/8/8 10:07:38 | 22016 | 【A8-93】49188-滕洪竹-昆明市东风集贸市场店-陈丹秋-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154857033-xk59i4hx/image.png
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| 2026/8/8 10:07:38 | 23001 | 【17】44289-聂琪丹-武汉市青山区工业四路店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
你看一下呢店长
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| 2026/8/8 10:07:38 | 22010 | 【64】24182-悦龄硚口天顺园店葛-武汉市硚口区天顺园店-万家灯火-A3 | 硚口区国科优选但站长 18771079099 | 文字 |
完整
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| 2026/8/8 10:07:38 | 22016 | 【A8-111】49802-李传琴-湖北宜昌兴山妃台路-荷花-A8 | 幸福的滋味 | 文字 |
怎么使用的教程发一下
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| 2026/8/8 10:07:39 | 22015 | 【A7-4】35033-邱石-长春二道区通安小区店-百合-A7 | 永远 | 文字 |
@售后沐晴 还有，我刚才发的那个皮草，我家就这一件皮草，然后颜色和尺码都给我发错了
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| 2026/8/8 10:07:39 | 22009 | 【91】18844-蔡红霞-武汉市江夏区北华街店-悦爱生活A2 | 小悦助手62 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154851380-k89agca6/video_1786154824.mp4
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| 2026/8/8 10:07:39 | 22016 | 【A8-102】50204-王桂清-大同市云冈区梧桐大道店-菠萝-A8 | 小鲁 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:07:39 | 22008 | 【29】18243-王玉发-商丘市梁园区康城花园店-百合A1 | 晚风 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 10:07:39 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
帅哥这个订单能不能帮我们申请一下退货
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| 2026/8/8 10:07:40 | 22011 | 【43】28599-潘发连-宜春市上高县团结路店-三好A4 | 🔥Li、萍萍🔥 | 文字 |
@售后安晴 怎么安装
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| 2026/8/8 10:07:40 | 22013 | 【81】30535-钟红飞-长沙市岳麓区郡辉路店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
@七点半牛奶屋钰龙店飞飞 你好店长，您的诉求是什么
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| 2026/8/8 10:07:40 | 22013 | 【13】30336-张先锋-洛阳市孟津区开元社区-华中-A5 | 一路上有你 | 文字 |
7月29中午场买的产品到现在还没到货呢，时间够长了
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| 2026/8/8 10:07:40 | 24001 | 【11】48854-王丫丫-南宁市武鸣区华侨新城店-悦爱生活-B4 | 售后柠檬 | bot |
这边先去找厂家处理哈
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| 2026/8/8 10:07:40 | 22013 | 【C】【46】31001-翟敬华-A烟台市龙口市鑫龙小区店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
@铸就辉煌 已为您反馈补发
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| 2026/8/8 10:07:40 | 22009 | 【S】【216】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
@Bear🐻 夹克退货地址：小灰 19157770860 浙江省金华市义乌市江东街道青口工业区东兴路51号院内5楼（雪中飞内衣仓储中心）售后件放仓库(柏事通)
商品不能影响二次销售且运费自理
辛苦您48小时内寄回并提供一下寄回单号哦
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| 2026/8/8 10:07:43 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 麦子NL56 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:07:43 | 22015 | 【A7-35】40418-佳玲-大连中山区学士街店-华东正阳-A7 | 三八广场小吴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:07:43 | 23001 | 【18】44690-王静波-洛阳市涧西区珠江路店-百合-B3 | 波波 | 文字 |
这个见到客户问一下吧？也不敢确定
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| 2026/8/8 10:07:43 | 22015 | 【A7-73】40619-入福缘-深圳莲塘街道国威路店-大河-A7 | 好好爱自己 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:07:44 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 自定义 | 文字 |
@王曲古 售后干什么去了，该回复的不回复，回复的都是已经完结的问题
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| 2026/8/8 10:07:44 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥小团圆充电器 到手1套 1个，无法充电
退货退款
🔖 工单号：TK20260807FFB999FC
售后数量：1
最新进度：店长，辛苦让顾客换跟线充…
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| 2026/8/8 10:07:44 | 22009 | 【96】19800-庞小兵-南充市西充县春风街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
都是一样的哦
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| 2026/8/8 10:07:44 | 22017 | 【41】60214-刘一霏-成都市温江区华新路店-大街小巷-A9 | 阿一阿一喲 | 文字 |
@张子期 还有1千给我换回来哈
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| 2026/8/8 10:07:45 | 24001 | 【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 | Resign | 文字 |
人家顾客不要了
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| 2026/8/8 10:07:45 | 24001 | 【U】【70】48068-孙天南-长春市德惠市德惠公园店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长，是这个快递是吗，拆的3个小马
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| 2026/8/8 10:07:45 | 24001 | 【54】48312-孙大师-衡水市安平县中心路店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
@玉兔儿 这边给你查询
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| 2026/8/8 10:07:45 | 23001 | 【87】44189-邵凯琳-石家庄市长安区丰收路店-俱惠选-B3 | -柚子 | 文字 |
这个
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| 2026/8/8 10:07:46 | 22016 | 【A8-84】50181-王立铭-南阳七一路店-百合-A8 | X | 文字 |
只有一个咖色
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| 2026/8/8 10:07:46 | 22017 | 停业【70】58014-石婷-上海市嘉定区嘉行公路店-华中-A9 | 售后安心 | bot |
@石老师 店长这边是什么问题
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| 2026/8/8 10:07:46 | 24001 | 【U】【70】48068-孙天南-长春市德惠市德惠公园店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154861364-halvk4u1/image.png
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| 2026/8/8 10:07:47 | 22015 | 【A7-48】40176-何再强-官渡区船舶店-大河-A7 | 季当家小何 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:07:47 | 24001 | 【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 | Resign | 文字 |
要退掉
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| 2026/8/8 10:07:48 | 24001 | 【30】48628-刘佳祚-威海市荣成市荷塘北区店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
在老板管理==钱包管理==钱包明细==其他加查看哦
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| 2026/8/8 10:07:48 | 22013 | 【C】【46】31001-翟敬华-A烟台市龙口市鑫龙小区店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
@琳琳 已已反馈厂家开始处理
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| 2026/8/8 10:07:49 | 22016 | 【A8-115】50435-王洪娟-驻马店张庄路店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶 100克，商品名称：DR黄芪抗皱霜
应到数量：19
实到数量: 16
缺货数量：3 补发
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/8/8 10:07:49 | 22017 | 【31】60338-朱凌波-天津市武清区静湖店-俱惠选-A9 | A朱凌波 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:07:49 | 22010 | 【48】24394-许冰冰-洛阳涧西区谷水店-百合-A3 | 乔乔 | 文字 |
@售后顺心 背心退款吧
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| 2026/8/8 10:07:49 | 22016 | 【A8-102】50204-王桂清-大同市云冈区梧桐大道店-菠萝-A8 | 小鲁 | 文字 |
没带几天变色了
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| 2026/8/8 10:07:50 | 22016 | 【A8-168】49982-金燕鹏-濮阳华龙温泉花园店-菠萝-A8 | ʚ金金ɞ | 文字 |
@彭婷婷 客户说直播间说的是18K金 现在又成钛钢了 骗人了
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| 2026/8/8 10:07:50 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 文字 |
能正常退货就不用补发了
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| 2026/8/8 10:07:50 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 执着 | 文字 |
目前我们手机上操作不了
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| 2026/8/8 10:07:51 | 22016 | 【A8-87】49173-李敏-惠州市惠阳门店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷金盾复合白蛋白肽 到手1瓶 0.8g*30粒，这款需要6瓶，有货吗
🔖 工单号：TK20260806FBE25256
售后数量：6
最新进度：亲顾客确定…
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| 2026/8/8 10:07:52 | 22016 | 【A8-163】49791-薛小民-大连市东山路店-正阳-A8 | 海之蓝 | 文字 |
@彭婷婷 羊奶粉退货，刚找回来
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| 2026/8/8 10:07:52 | 23001 | 【56】44722-张辉-天津市滨海新区福渔园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
好的您按照地址寄出发一下快递单号哈
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| 2026/8/8 10:07:52 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 麦子NL56 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:07:53 | 23001 | 【47】44308-王黎华-南宁市青秀区在水一方店-大街小巷-B3 | 嗯 | 文字 |
那你问了他们再说
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| 2026/8/8 10:07:53 | 24001 | 【70】48068-孙天南-长春市德惠市德惠公园店-百合-B4 | A楠楠 | 文字 |
对
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| 2026/8/8 10:07:53 | 23001 | 【17】44289-聂琪丹-武汉市青山区工业四路店-华中-B3 | 王斌 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 10:07:53 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
您这边核实一下缺几个呢
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| 2026/8/8 10:07:53 | 22011 | 【81】28435-乔春香-晋中市太谷区太谷西苑店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 测试中台0.1 100g，怎么就打开了
🔖 工单号：TK2026080625EB51F8
售后数量：1
最新进度：超时未答复很抱歉，由于您这边超时未答复，本…
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| 2026/8/8 10:07:53 | 23001 | 【10】44807-振永店长-德州市临邑县恒源路店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
好的，辛苦等待
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| 2026/8/8 10:07:53 | 22016 | 【A8-115】50435-王洪娟-驻马店张庄路店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶 100克，商品名称：DR黄芪抗皱霜
应到数量：19
实到数量: 16
缺货数量：3 补发
🔖 工单号：TK2026080764F5…
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| 2026/8/8 10:07:54 | 22016 | 【A8-93】49188-滕洪竹-昆明市东风集贸市场店-陈丹秋-A8 | 小悦助手18 | bot |
麻烦问一下快递员呢店长，是什么情况呢，这边好反馈厂家核实呢
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| 2026/8/8 10:07:54 | 22015 | 【A7-60】35627-曹刚才-宜宾叙州区格林小镇店-佳佳-A7 | 小悦助手35 | bot |
您稍等，这本登记登记反馈一下
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| 2026/8/8 10:07:54 | 22016 | 【A8-162】49573-李红恩-武汉新洲区香榭花都店-华中-A8 | 小悦助手74 | bot |
@香榭花都店 好的呢
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| 2026/8/8 10:07:54 | 22016 | 【A8-121】49852-陆浪-双桥店-荷花-A8 | 双桥店小冯13983475878 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:07:55 | 24001 | 【47】48398-麻吉庆-周口市淮阳区明仁路南段店-红枣-B4 | 麻～～ | 文字 |
8.6号中奖名单是多少
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