原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 10:13:12 | 22016 | 【A8-101】49830-王向北-成都金堂淮口店-荷花-A8 | 王姐 | 文字 |
@蒋林宏 ，那质量保证又是啥意思？
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| 2026/8/8 10:13:12 | 22017 | 【3】60026-潘晶华-哈尔滨市道外区乙轩食品店-百合-A9 | 谭蕾 | 文字 |
直播间说给的什么鸡蛋，没有鸡蛋一个鸡蛋和多少钱
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| 2026/8/8 10:13:12 | 22016 | 【A8-93】49814-熊明亮-湖北省京山市京源大道店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:12 | 22017 | 【69】58240-韩旗中-楚雄永仁县永仁古城店-陈丹秋-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:12 | 22017 | 【48】58241-覃宗凤-成都市龙泉驿区芦溪路店-精雀新生活-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:12 | 22015 | 【A7-54】40377-吴锡-湖州市湖东路达昌府店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:12 | 22016 | 【A8-147】49419-彭成英-眉山青神东街店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/8 10:13:13 | 22010 | 【56】24409-杨丽广-邢台市信都区冶金路店-康膳堂-A3 | 阳光之下 | 文字 |
@售后莹莹 枣花蜜八天了还没发货[尴尬]
应该收到货才对，但是还没发货，客户要等十多天才能收到也太慢了[疑问][疑问][疑问]
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| 2026/8/8 10:13:13 | 22017 | 【3】58239-丁田田-哈尔滨市五常市移动胡同店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:13 | 22015 | 【A7-50】40376-楚尚伟-优惠猫东湖社区团购店-天瑞-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:13 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:13 | 22008 | 【45】18043-廖昆娇-重庆市沙坪坝区塑料新村店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
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…
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| 2026/8/8 10:13:13 | 22017 | 【57】58238-周建-上海市闵行区沧源路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:13 | 22016 | 【A8-152】49813-韩松林-宜春市奉新县上富镇店-正阳-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:13 | 22016 | 【A8-78】49810-索国凯-山西忻州五环大楼店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:14 | 22016 | 【A8-132】49806-七七-浙江宁波首南店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:14 | 22017 | 【58】58237-郑东-成都市新都区桂湖街道店-玲悦-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:14 | 22015 | 【A7-15】40365-张霞-济宁任城区建设北路店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:14 | 22016 | 【A8-115】49807-小李子-宁波庐山东路店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:14 | 22015 | 【A7-46】40356-孙勇-吉林昌邑区幸福一区店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:14 | 22017 | 【28】58236-董海涛-北京市朝阳区西坝河东里店-红枣-A9 | 售后甜甜 | bot |
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店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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| 2026/8/8 10:13:14 | 22017 | 【60】60006-罗艺-北京市朝阳区望花路西里店-致远-A9 | 幸运星 | 文字 |
@曹琬佳 买板栗是不是送一个手链
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| 2026/8/8 10:13:14 | 22008 | 【191】18464-侯伟-无锡市惠山区洛社镇洛竹路店-百合A1 | StarsLY | 图片 |
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| 2026/8/8 10:13:14 | 22016 | 【A8-90】49205-黄荷冰-玉山县三清山大道店-正阳-A8 | 燕姐家居生活馆 | 文字 |
这个对帕金森有用吗
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| 2026/8/8 10:13:15 | 22017 | 【17】58235-陈雪鸟-洛阳市西工区纱厂路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:15 | 22015 | 【A+】【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@芝芝 书香店长 好的好的
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| 2026/8/8 10:13:15 | 22013 | 【13】30336-张先锋-洛阳市孟津区开元社区-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
好的 店长 马上帮您反馈哈
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| 2026/8/8 10:13:15 | 22015 | 【A7-51】40355-聂景茹-石家庄新华区西芩园店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:15 | 22017 | 【62】60263-李敏-十堰市竹溪县幸福东路店-红星-A9 | 售后小艺 | bot |
是的 ，店长
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| 2026/8/8 10:13:15 | 22016 | 【A8-149】49804-何建引-南宁市金源城店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:15 | 23001 | 【49】44586-陈显会-重庆市铜梁区法建东路店-三好-B3 | 会姐爱生活13597781658 | 文字 |
算了，顾客退回我自己用，不返厂了
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| 2026/8/8 10:13:16 | 22016 | 【A8-125】49803-郭荣华-武汉武昌烽火店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:16 | 22015 | 【A7-55】40352-吴家凤-荆门市掇刀区南京路店-华中-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:16 | 22016 | 【A8-111】49802-李传琴-湖北宜昌兴山妃台路-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:16 | 24001 | 【62】48169-刘兰兰-北京市房山区琉璃河店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
@搀扶 辛苦提供一下开箱点货视频呢
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| 2026/8/8 10:13:16 | 22017 | 【49】58233-胡吉聪-成都市成华区建兴路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:16 | 22017 | 【43】58232-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-俱惠选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:16 | 22015 | 【A7-63】40350-杨宁-银川西夏区东塔巷店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:16 | 22017 | 【48】58009-李德月-上海市嘉定区福海路店-华中-A9 | 南北. | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/8 10:13:16 | 22008 | 【191】18464-侯伟-无锡市惠山区洛社镇洛竹路店-百合A1 | StarsLY | 文字 |
@售后静禾
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| 2026/8/8 10:13:17 | 22015 | 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 | 康源小张 | 文字 |
客户就用了上面这个无效要退货，用了一瓶@售后安宇
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| 2026/8/8 10:13:17 | 24001 | 【69】48085-于秀兰-扬中市扬子东路店-红星-B4 | 悦龄生活(扬子东路店）-钰钰 | 文字 |
可以
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| 2026/8/8 10:13:17 | 22017 | 【63】58231-刘彩霞-牡丹江市东安区虎山路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:17 | 22015 | 【A7-35】40349-郝明超-新乡红旗区新飞花园店-红枣-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:17 | 22016 | 【A8-119】49797-杜全凤-重庆渝北民心佳园店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:17 | 22016 | 【A8-170】49801-刘华丽-衡水市武邑县汇景丽店-百合-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:18 | 22017 | 【29】58230-陈丁香-宜春市上高县银海商贸城店-邻里直选-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:18 | 22015 | 【A7-44】40346-罗祥文-常州武进区万达广场店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:18 | 22016 | 【A8-159】49795-刘继明-黄冈市麻城建设路店-华中-A8 | 小悦助手75 | bot |
家人们～📣📣
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| 2026/8/8 10:13:18 | 22015 | 【A7-54】40535-陶春帅-合肥瑶海区芳邻家园店-杨梅-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:18 | 22016 | 【A8-145】49796-龚丽亚-琴川街道枫泾小区店-菠萝-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:18 | 22010 | 【21】26660-申建-无锡市锡山区春江花园店-百合-A3 | ××××. | 文字 |
下单了
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| 2026/8/8 10:13:18 | 22009 | 【212】19768-王珂-上海市虹口区凉城路店-红星A2 | 归期何夕🐌 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:13:18 | 22016 | 【A8-79】49029-蒋莉斯-永州三多亭店-五龙-A8 | 蒋红 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/8 10:13:19 | 22017 | 【40】58294-摆铠鑫-德阳市旌阳区龙泉山南路店-玲悦-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:19 | 22016 | 【A8-89】50211-王亚-晋城市太行路德豪店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 黄金搭档朋鑫牌富硒酵母咀嚼片 到手1瓶 15克，富硒咀嚼片少1个 补发
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售后数量：1
最新进度：补发朋鑫牌…
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| 2026/8/8 10:13:19 | 22016 | 【A8-108】49875-王港昌-武汉杨园店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:19 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786155198202-vy0wzdwg/542c23e9-aff7-4c8f-af64-740…
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| 2026/8/8 10:13:19 | 22016 | 【A8-122】49792-冯蓉-成都武侯大源南二街店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 10:13:19 | 22015 | 【A7-25】40812-孙明星-上海闵行区三鲁公路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
@三鲁公路~小孙 这边反馈补发
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| 2026/8/8 10:13:19 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达高定缎感贵妇打底背心 黑色 2XL115-130，数量：1件
售后原因：顾客送老伴的，老伴旅游回来试穿的不满意
客户诉求：退货退款
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| 2026/8/8 10:13:19 | 22013 | 【31】31129-但清清-A长沙市开福区德雅路店-万家灯火-A5 | 德雅路の6群群主 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 10:13:20 | 22015 | 【A7-52】41192-徐应应-贵阳市云岩区三桥北路店-百合-A7 | 应应 | 文字 |
@售后白桃 这个有安装视频吗
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| 2026/8/8 10:13:20 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
@乐学君
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| 2026/8/8 10:13:20 | 22015 | 【A7-52】41192-徐应应-贵阳市云岩区三桥北路店-百合-A7 | 应应 | 文字 |
@售后白桃 客户拿回去好多都安装不了
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| 2026/8/8 10:13:20 | 22015 | 【A7-52】41192-徐应应-贵阳市云岩区三桥北路店-百合-A7 | 应应 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:13:21 | 22016 | 【C】【A8-130】50674-赖洁-广安邻水老车站店-胜兵-A8 | 小悦助手72 | bot |
@简洁 是要返回云仓是吗
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| 2026/8/8 10:13:21 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786155200825-oa0cuydc/ba8fcc70-f0e5-4a1f-870d-48e…
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| 2026/8/8 10:13:23 | 22015 | 【A7-52】41192-徐应应-贵阳市云岩区三桥北路店-百合-A7 | 应应 | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/8 10:13:23 | 22013 | 【31】31129-但清清-A长沙市开福区德雅路店-万家灯火-A5 | 德雅路の6群群主 | 文字 |
@售后乐乐
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| 2026/8/8 10:13:24 | 24001 | 【U】【1】49013-王起-常州市天宁区丽华二村店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
@王起 非常抱歉亲亲 这边名单已经同步给您了哦
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| 2026/8/8 10:13:25 | 22016 | 【A8-125】50251-王泽宇-河南鹤壁淇滨姜庄店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 RR氧钛顶奢双面抗菌菜板 到手1个 1个，客户反馈剁骨头，菜板坏了
退货退款
🔖 工单号：TK20260807FF9BB8A2
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| 2026/8/8 10:13:25 | 22017 | 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 | Mr.熊 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:13:27 | 22009 | 【136】19484-李志强-包头市昆都仑区奥诺康店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 龢烯石墨烯负离子护目镜 到手1套 1个，商品破损，整个外面都坏了，里面没事，怎么处理
🔖 工单号：TK20260807766904E4
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最新进…
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| 2026/8/8 10:13:27 | 22013 | 【4】31084-焦佳佳-A洛阳市涧西区珠江路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手11 | bot |
有问题发群里欸特小悦助手，咱们都有人工客服在的
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| 2026/8/8 10:13:27 | 22017 | 【48】58009-李德月-上海市嘉定区福海路店-华中-A9 | 南北. | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:13:28 | 22015 | 【A7-56】40345-谭诚锋-上海浦东新区新川路店-华东正阳-A7 | TT | 图片 |
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| 2026/8/8 10:13:28 | 22009 | 【136】19484-李志强-包头市昆都仑区奥诺康店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786155207256-1qmrpd4z/2c096f27-6239-4b1c-a765-c5d…
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| 2026/8/8 10:13:28 | 22010 | 【S】【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@ᰔᩚ.嘉 店长你好 ，你截图一下顾客ID我们后台查询一下
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| 2026/8/8 10:13:28 | 22015 | 【A7-16】40571-李必桂-綦江区电力街店-百合-A7 | 小熊 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:13:28 | 22015 | 【A7-46】40275-韦光霞-泸州泸县原野农贸店-菠萝-A7 | 像我这样的人 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:13:29 | 24001 | 【62】48169-刘兰兰-北京市房山区琉璃河店-致远-B4 | 搀扶 | 视频 |
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| 2026/8/8 10:13:29 | 22013 | 【14】30006-徐晓天-河南省焦作市军民街果燃供应链-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的店长
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| 2026/8/8 10:13:30 | 22016 | 【A8-88】49556-张艳-大同市迎泽南街店-菠萝-A8 | 朱事顺遂 | 文字 |
@蒋林宏 昨天已经反馈一天了，今天还没回复
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| 2026/8/8 10:13:30 | 22013 | 【13】30336-张先锋-洛阳市孟津区开元社区-华中-A5 | 一路上有你 | 文字 |
十多天了
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| 2026/8/8 10:13:31 | 23001 | 【33】44730-白香香-洛阳市涧西区天津路店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 国药药材澳钻牌钙维生素D软胶囊 到手1瓶（360粒/瓶）赠项链 378g，退货退款
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请点击链接填写满意度调研：https…
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| 2026/8/8 10:13:32 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
您可以看下这个操作流程哦
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| 2026/8/8 10:13:32 | 23001 | 【33】44248-杨博-北京市朝阳区富力又一城店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
@银龄优选王店长 店长您好，这边核实了下（Marylulu胶原蛋白抗皱水光素 到手10支（戒指1个））这个商品是应该到货60胶原蛋白抗皱水光素+6个戒指，核实您提供的视频，数量没有问题的
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| 2026/8/8 10:13:32 | 22015 | 【A7-56】41667-郭晓刚-太原市小店区阳光揽胜店2026-大街小巷-A7 | 寂静 | 文字 |
@售后香果 啄木鸟围脖咖色缺1条，需要补发，啄木鸟打底衫缺2件，需要补发
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| 2026/8/8 10:13:33 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
@乐学君 亲亲有质量问题顾客要退可以退回厂家 没有质量问题您可以随大货一起返
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| 2026/8/8 10:13:33 | 22016 | 【A8-127】50102-欧勇军-宜宾江安夕佳大道店-前进-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼多功能研磨机紫色 到手1个 1个，研磨机打阿胶块，还有几块阿胶块打不碎，打碎了的都是颗粒状，也不是粉末，要求退货
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| 2026/8/8 10:13:33 | 24001 | 【56】48269-尤昌锦-福州市仓山区正祥滨江店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
抱歉店长，因厂家提供的商品价格都是低于其他渠道的，厂家无法提供发票开具服务哦，可以告知客户放心，购买的商品均为正品
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| 2026/8/8 10:13:33 | 22017 | 【62】58248-候林-德阳市广汉市南北大街店-青青-A9 | 售后甜甜 | bot |
这边登记仅退款1瓶茯湿膏 ，后续会打款老板的系统后台
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| 2026/8/8 10:13:33 | 22017 | 停业【42】60317-陈益-成都金牛区先锋路店-万家灯火-A9 | 诚恳务实 | 文字 |
老板，我买羊奶粉补贴那个鸡蛋钱，鸡蛋钱好久打到我们账上
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| 2026/8/8 10:13:33 | 22016 | 【A8-128】50587-向女士-常德市武陵大道博物馆店-荷花-A8 | 小刘 | 文字 |
@程方 运费你们出，现在就发货，不然顾客会不要了
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| 2026/8/8 10:13:34 | 22017 | 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 | Mr.熊 | 文字 |
这个订单半个月了怎么回事查一下问一下@曹琬佳
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