原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 10:18:28 | 22013 | 【3】31123-凌莎莎-A重庆市渝北区宝圣大道店-万家灯火-A5 | 悠然 | 文字 |
@售后乐乐 暂时不需要处理了
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| 2026/8/8 10:18:29 | 24001 | 【U】【36】48538-戴志刚-无锡市江阴市老锡澄路店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 10:18:29 | 22013 | 【41】30465-李宽-蚌埠市蚌山区工农路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长这个显示签收了哦，您这边看下收到没有呀
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| 2026/8/8 10:18:29 | 22013 | 【4】30968-陈磊磊-A南京市秦淮区银龙花园店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@依恋 您好店长，您是想问一袋里面是不是有五个是吗？
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| 2026/8/8 10:18:29 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | ༄默言࿐ | 文字 |
@罗冬梅
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| 2026/8/8 10:18:30 | 22010 | 【13】24316-张亭亭-南京市玄武区老虎桥店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
@7料坊老虎桥管理 张亭亭鱼油软胶囊1*补发单号79024222233636
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| 2026/8/8 10:18:30 | 22017 | 【34】60134-郭翠玲-烟台市福山区天颐郦城店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
收货单号提供下
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| 2026/8/8 10:18:30 | 22016 | 【A8-163】49227-李金玉-江西上饶万年店-百合-A8 | 向远方 | 文字 |
那个体脂秤打卡多少天是有什么奖励啊？
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| 2026/8/8 10:18:30 | 23001 | 【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 🏞金泠🌊 | 文字 |
我给你发的正确，你登记的别人家的吧
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| 2026/8/8 10:18:31 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:18:31 | 24001 | 【53】48325-吴昊-贵阳市观山湖区合肥路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
好的
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| 2026/8/8 10:18:31 | 24001 | 【26】48683-刘琴-深圳市宝安区西乡桃源居店-百合-B4 | 刘琴 | 文字 |
@售后果果 到付吗
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| 2026/8/8 10:18:31 | 22013 | 【41】30465-李宽-蚌埠市蚌山区工农路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786155511572-o5jdqxsp/image.png
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| 2026/8/8 10:18:32 | 22011 | 【34】28601-陈哲-温州市鹿城区水心米粒优团店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴加厚贴身保暖棉服 到手1件 卡其色 3XL（110-130斤），商品名称：柏宴加厚贴身保暖棉服
单号：776444439973040
数量：1
售后原因和…
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| 2026/8/8 10:18:33 | 23001 | 【50】44872-尹文静-廊坊市霸州市星光商城店-俱惠选-B3 | 售后悠悠 | bot |
@🍔 5单
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| 2026/8/8 10:18:34 | 22008 | 【31】18202-刘炳杰-烟台市福山区银河翡翠小区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 乐嘴娃黑芝麻红枣姜糖硬质糖果 到手2包 100克，乐嘴娃黑芝麻红枣姜糖硬质糖果 到手2包
包装破损
协商补偿
🔖 工单号：TK20260807D88247…
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| 2026/8/8 10:18:34 | 24001 | 【11】48855-王莹-牙克石市锦绣嘉园店-美喃-B4 | 🌙 | 文字 |
@售后柠檬 炫跑高弹男女休闲运动鞋 还能退吗
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| 2026/8/8 10:18:34 | 23001 | 【52】44087-刘慧-大连市甘井子区山东路店-大街小巷-B3 | 萱萱 | 文字 |
@江攀 问一下厂家暂无信息是啥原因，是不是还没发出来，如果发出来不可能没有信息
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| 2026/8/8 10:18:34 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 章恒13556267218 | 文字 |
@售后柠檬 负面报道还没处理呀
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| 2026/8/8 10:18:34 | 22016 | 【A8-171】49588-钟玉红-成都市新都区石板滩店-五龙-A8 | 小悦助手74 | bot |
@小钟13693408485 这边反馈问下
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| 2026/8/8 10:18:34 | 22010 | 【16】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
这边查看一下
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| 2026/8/8 10:18:35 | 22013 | 【80】30076-潘华-宁夏青铜峡市小坝福瑞堂臻品超市-大街小巷-A5 | 是懿啦.ᝰ | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:18:35 | 23001 | 【80】44698-宫丽波-天津市河东区大直沽中路店-美喃-B3 | 好普 | 文字 |
胖总心意是什么
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| 2026/8/8 10:18:37 | 24001 | 【U】【64】48140-陈静贤-眉山市仁寿县怡和春熙店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲，是电镀的999黄金
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| 2026/8/8 10:18:37 | 22011 | 【24】28635-吕渊-温州市鹿城区蒲鞋市新村店-三好A4 | 蒲鞋市店长 | 文字 |
@小悦助手42
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| 2026/8/8 10:18:38 | 22013 | 【35】31100-韩宗均-A南阳市卧龙区车站路店-百合-A5 | 魏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:18:38 | 22015 | 【A7-36】35151-谢玉芬-宜宾市翠屏区民族街店-菠萝-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】时光稻留寒地留胚鲜米 到手1袋 2.5kg，差两袋补发
🔖 工单号：TK202608088AD7E7FF
售后数量：2
最新进度：店长，这个30…
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| 2026/8/8 10:18:38 | 22010 | 【47】24183-张相莲-衢州市柯城区松园西区店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 仲芝堂黄精五黑丸 到手1盒 54g，五黑丸 发霉 诉求未确认
🔖 工单号：TK202608073C52848B
售后数量：1
最新进度：店长辛苦您发一下顾…
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| 2026/8/8 10:18:38 | 22013 | 【34】31037-韦芳-A淮南市田家庵区化肥厂店-百合-A5 | 哈哈 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:18:39 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@小慧 客户有回复的话辛苦告知下
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| 2026/8/8 10:18:39 | 22008 | 【54】18659-王孝龙-荆门市钟祥市城河街店-万家灯火A1 | 余生ᩚ安ᮨ໌້好（金贵古霸） | 文字 |
用手摸是光滑的，用指甲抹上去就是一道刮痕
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| 2026/8/8 10:18:39 | 22015 | 【A7-29】40106-张小雅-上海市奉贤区新群路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
@张小雅🎊蒙牛青村新群路94号 生产日期一般像这样印在外包装的箱子上，您看一下呢
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| 2026/8/8 10:18:39 | 22015 | 【A7-29】40106-张小雅-上海市奉贤区新群路店-华东正阳-A7 | 生如夏花 | 文字 |
直播间现在天气这么热，卖这种产品到店都坏掉了
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| 2026/8/8 10:18:39 | 22017 | 【56】60361-赵琼元-昆明市五华区茭菱路创意店-悦爱生活-A9 | · Fanᴗg·ᰔᩚ | 文字 |
@张子期 想问一下这个厂家怎么说
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| 2026/8/8 10:18:40 | 22009 | 【147】20087-小官-乐山市市中区春森集店-三好A2 | 😜 | 文字 |
@售后曼曼 阿姨的卷不是用最开始的
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| 2026/8/8 10:18:40 | 22016 | 【A8-138】49321-朱忠伟-KZ上饶市信州区带湖路店-文化-A8 | 快乐D9 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:18:40 | 24001 | 【32】48592-张阳-济宁市任城区赢祥百货超市-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 10:18:41 | 22016 | 【A8-86】50312-胡红梅-重庆市沙坪坝区汉渝路店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
好的 这边反馈呢
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| 2026/8/8 10:18:41 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
@售后洋洋 ，亲，看一下这个视频，
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| 2026/8/8 10:18:41 | 24001 | 【23】48712-唐凤云-苏州市姑苏区养育巷店-百合-B4 | ʚ X ⁱ a º ɞ | 文字 |
现在的诉求是报销所有维修费用
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| 2026/8/8 10:18:41 | 22016 | 【A8-147】50284-曾福清-成都新都三河街道店-五龙-A8 | 清清 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:18:42 | 22015 | 【A7-29】40106-张小雅-上海市奉贤区新群路店-华东正阳-A7 | 生如夏花 | 文字 |
@售后香果
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| 2026/8/8 10:18:42 | 22009 | 【133】19428-阮子涵-平顶山市新华区曙光街店-华中A2 | 小阮. | 文字 |
多功能电煮锅里面的这个烂了@售后素素
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| 2026/8/8 10:18:42 | 23001 | 【2】44516-孙春宇-白城市洮北区兴安路北店-好物优选-B3 | 养可滋客服🔥小宇 | 文字 |
@江攀 能退云仓吗
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| 2026/8/8 10:18:42 | 22015 | 【A7-29】40106-张小雅-上海市奉贤区新群路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786155519984-3ql26kpl/image.png
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| 2026/8/8 10:18:43 | 22016 | 【A8-109】49279-吉妙-上海市长宁区平溪店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
@吉妙 店长，您的单号是帝柏图的
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| 2026/8/8 10:18:44 | 22010 | 【42】24465-李艳梅-天津市武清区隆悦城店-邻里直选-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 吉家宴酱茅香一号 到手1套（茅香一号6瓶+粮票1套+珍珠项链1套+财库吊坠1件） 1套，没有收到赠品粮票+珍珠项链+财库吊坠
🔖 工单号：TK2026080…
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| 2026/8/8 10:18:44 | 22015 | 【A7-29】40106-张小雅-上海市奉贤区新群路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786155522151-lko1gi35/image.png
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| 2026/8/8 10:18:44 | 22008 | 【54】18659-王孝龙-荆门市钟祥市城河街店-万家灯火A1 | 余生ᩚ安ᮨ໌້好（金贵古霸） | 文字 |
@售后静禾 ，顾客要求换
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| 2026/8/8 10:18:45 | 22015 | 【A】【A7-54】40273-吴磊-上海徐汇区老沪闵路店-欢喜-A7 | 小悦助手32 | bot |
@麦克风 好的哈
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| 2026/8/8 10:18:45 | 22015 | 【A7-69】41073-涂礼丰-南平市延平区三元路店-美喃-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥水龙头过滤棉延伸器 到手1套 1个，需要安装视频
🔖 工单号：TK2026080848313338
最新进度：这个是安装视频辛苦店长核实安装
有任何问…
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| 2026/8/8 10:18:46 | 22010 | 【12】26014-高伟翔-淄博市周村区北长行街店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
@老譚. 仲芝堂人参石斛灵芝茯苓膏 这边给您催促厂家尽快补发
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| 2026/8/8 10:18:46 | 24001 | 【56】48269-尤昌锦-福州市仓山区正祥滨江店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@招募萝卜Ai~社区团购店 店长，需要您提供完整的开箱视频、点数视频、快递面单呢。若没有开箱视频，监控视频也是可以的哦。辛苦您发在群内，我来帮您联系厂家处理。
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| 2026/8/8 10:18:46 | 22010 | 【42】24465-李艳梅-天津市武清区隆悦城店-邻里直选-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 吉家宴酱茅香一号 到手1套（茅香一号6瓶+粮票1套+珍珠项链1套+财库吊坠1件） 1套，没有收到赠品粮票+珍珠项链+财库吊坠
🔖 工单号：TK202608066E6285…
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| 2026/8/8 10:18:46 | 22013 | 【4】30968-陈磊磊-A南京市秦淮区银龙花园店-红星-A5 | 依恋 | 文字 |
@售后欣欣 是的
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| 2026/8/8 10:18:48 | 22016 | 【A8-98】50259-刘青兰-长沙市雨花区洞井街道万家园店-荷花-A8 | 花开富贵 | 文字 |
商品名称:富硒酵母咀嚼片
应到数量：6
实到数量：6
缺货数量：
破损数量：
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| 2026/8/8 10:18:48 | 22011 | 【52】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | 王先生 | 文字 |
@陈杨 给厂家反馈一下客户上次买的熊猫电饭煲没有电源线
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| 2026/8/8 10:18:48 | 22016 | 【A8-80】49234-陈伸华-重庆沙坪坝桥东路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
燕窝免疫球蛋白lgG复合营养素片
食用方法：用水送服（一天吃一片）7岁以上有咀嚼能力的儿童可以吃
温馨提示：本品为普通食品，不是药物，不能代替药物治疗疾病
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| 2026/8/8 10:18:51 | 22017 | 【48】58314-于生军-绍兴市诸暨市浣东北路店-菠萝-A9 | 售后甜甜 | bot |
直播间讲了当场全线消费前20名会赠送包，顾客消费188肯定不是前20名哦，辛苦给顾客解释一下
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| 2026/8/8 10:18:52 | 22015 | 【A7-16】40053-柏峥-南京市秦淮区后标营店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
✨硕记农场带皮牛肉
✨硕记…
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| 2026/8/8 10:18:52 | 22015 | 【A7-48】40050-叶战英-温州市鹿城区教场新路店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
家人们～📣📣
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| 2026/8/8 10:18:52 | 22017 | 【7】58053-霍龙-呼和浩特玉泉区建华街商福店-美喃-A9 | 售后安心 | bot |
家人们～📣📣
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| 2026/8/8 10:18:52 | 22017 | 【11】58054-孟娜-天津市河西区双水道店-悦爱生活-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 10:18:52 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 时光稻留有机五常大米 到手1袋 2.5千克，收到商品就是这样的，里面是散的不是真空包装，要求补发
🔖 工单号：TK202608038B9BDA49
售后数量…
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| 2026/8/8 10:18:52 | 22016 | 【A8-95】49609-闫娇-旅顺开发区海辉路店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 10:18:52 | 22016 | 【A8-93】49608-小罗-益阳市朝阳市场店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 10:18:52 | 22015 | 【A7-69】41073-涂礼丰-南平市延平区三元路店-美喃-A7 | 小悦助手38 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786155522584-8dxkpbxn/video_1786155451.mp4
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| 2026/8/8 10:18:53 | 22016 | 【A8-91】49607-罗世博-连云港市海州区西大街店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 10:18:53 | 22015 | 【A7-67】40049-沈昕-苏州太仓市百隆广场店-天瑞-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 10:18:53 | 22015 | 【A7-22】40046-孔润清-佛山禅城区同济东路店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 10:18:53 | 22017 | 【60】58048-黄春-眉山市仁寿县景观33A区店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
家人们～📣📣
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| 2026/8/8 10:18:53 | 22017 | 【59】58050-圆圆-河池市金城江区澳东路店-悦爱生活-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 10:18:53 | 22016 | 【A8-129】49605-唐琴-遂宁北门店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 10:18:53 | 24001 | 【62】48169-刘兰兰-北京市房山区琉璃河店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的
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| 2026/8/8 10:18:53 | 23001 | 【41】45007-赵素丽-登封市北长春园一巷店-百合-B3 | 守护天使 | 文字 |
@江攀 老火腿收到7根，实发12根
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| 2026/8/8 10:18:54 | 22015 | 【A7-55】40039-仇磊-扬州市高邮市翰林路店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 10:18:54 | 22010 | 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/8 10:18:54 | 22016 | 【A8-146】49602-殷天宇-重庆市南岸区腾龙大道国际社区店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 10:18:54 | 22016 | 【A8-81】49604-邓青兵-重庆潼南大同街道店-胜兵-A8 | 小悦助手13 | bot |
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好的店长，马上把您反馈
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| 2026/8/8 10:18:54 | 22017 | 【41】58218-曾建唯-上海市浦东新区年家浜路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
好的
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| 2026/8/8 10:18:54 | 22015 | 【A7-29】40106-张小雅-上海市奉贤区新群路店-华东正阳-A7 | 生如夏花 | 文字 |
那个坏了的鸭腿肉，那个退款什么时候处理
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| 2026/8/8 10:18:54 | 22015 | 【A7-51】40355-聂景茹-石家庄新华区西芩园店-美喃-A7 | 魏 | 文字 |
@售后知甜
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@售后希月 葫芦吊坠
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| 2026/8/8 10:18:55 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
就这样的裤子，能穿吗
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@售后欣欣 这充电器，顾客手机不能用，她说有两根线，收到的货只有一根
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| 2026/8/8 10:18:55 | 22016 | 【A8-83】49601-余晓波-大同市安益街店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
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店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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| 2026/8/8 10:18:55 | 22016 | 【A8-133】49600-周店长-济南平阴2店-菠萝-A8 | 小悦助手72 | bot |
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