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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 10:56:14 22015 【A7-57】35491-李先森1-保定市安肃镇广源街店-俱惠选-A7 管家章 文字
香栗仁到货一包漏气的@售后沐晴 
2026/8/8 10:56:14 22015 【A7-15】41286-吴明玉-驻马店市泌阳县大桥路店-华中-A7 暖暖 文字
@售后亦恬  美女 这个是什么作用？
2026/8/8 10:56:15 23001 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 1 文字
这个怎么给客户解释
2026/8/8 10:56:15 22015 【A7-25】41241-任羽-攀枝花米易县兴隆巷店-百合-A7 店长助理 小羽 文字
这个是啄木鸟磁吸短款的开箱视频
2026/8/8 10:56:16 24001 【U】【15】48804-童辉-西安市碑林区兴庆公园店-俱惠选-B4 售后柠檬 bot
@风一样自由 店长 查看图片 产品包装是有点弯 没有破损不影响使用的。
2026/8/8 10:56:16 24001 【62】48183-赵金-东台弘志堂望海店-致远-B4 悦龄生活店长 文字
地址给下，客户要退
2026/8/8 10:56:18 22013 【80】30076-潘华-宁夏青铜峡市小坝福瑞堂臻品超市-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 乐嘴娃羽衣甘蓝奇亚籽豆浆粉6盒+乐嘴娃羽衣甘蓝益生元吐司1箱 到手1套 10g*10条，500280436245产品较多，但显示问题件 辛苦核实 🔖 工单号…
2026/8/8 10:56:19 22016 【A8-131】49765-陈玉花-昆明市官渡区玫瑰湾店-陈丹秋-A8 小悦助手72 bot
购买了2单一共20盒吗
2026/8/8 10:56:19 22016 【A8-134】49007-刘建-广元苍溪八角井巷店-百合-A8 百货超市 文字
谢谢
2026/8/8 10:56:19 23001 【33】44248-杨博-北京市朝阳区富力又一城店-红枣-B3 微笑 视频
▶ [视频]
2026/8/8 10:56:20 24001 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 章恒13556267218 文字
@售后柠檬 还是不行哦
2026/8/8 10:56:20 22016 【A8-151】49760-梁丽君-南宁市青秀区埌东店-五龙-A8 小梁 图片
[图片]
2026/8/8 10:56:20 22011 【16】28458-祖雪-杭州市上城区闸弄口街道店-红星A4 小悦助手71 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 十二生肖茶饼 到手12个（赠12生肖羊吊坠1个） 1个，外包装盒子破损，盒子里面没有送羊吊坠，要求补发 🔖 工单号：TK202608065204F698 售…
2026/8/8 10:56:20 23001 【4】44482-张志业-衡水市桃城区康居路店-华北-B3 售后雨晴 bot
就是破损的盒子这边帮您联系小额补偿可以吗，然后还差一箱这边联系补发🌹
2026/8/8 10:56:20 22015 【A7-25】41241-任羽-攀枝花米易县兴隆巷店-百合-A7 店长助理 小羽 聊天记录
2026/8/8 10:56:21 22017 【58】60553-耿利霞-滨州邹平市黛溪三路店-文化-A9 时宜 文字
我们这边暂时是收到退货，有打开的，也有没打开的，一共现在是有30包
2026/8/8 10:56:21 22011 【16】28458-祖雪-杭州市上城区闸弄口街道店-红星A4 小悦助手71 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786157761223-j2wsrqps/image.png
2026/8/8 10:56:21 24001 【76】48005-代诗雨-德州市夏津县银城豪庭店-悦享家-B4 售后洋洋 bot
退货的有问题吗
2026/8/8 10:56:21 22016 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 L~ 视频
▶ [视频]
2026/8/8 10:56:22 23001 【20】45075-林华-三明市永安市五四路店-俱惠选-B3 ʚ🧸ྀིɞ 视频
▶ [视频]
2026/8/8 10:56:22 22013 【56】31079-覃小芳-A南宁市上林县龙湖新城店-华北-A5 小月 文字
@售后欣欣 
2026/8/8 10:56:22 23001 【25】44826-张新健-北海市海城区北京路祥和店-百合-B3 售后心语 bot
@小张 直播结束就自动下播了
2026/8/8 10:56:22 22010 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 (陈玉燕)15342361137 文字
@售后莹莹 当时没有退货链接。不影响二次销售，都是原封不动，1314系列组合两套，599的一套，还有朱砂妈妈链两套，小马挂件10个
2026/8/8 10:56:22 22017 【43】60248-石燕珍-天津市河北区富强道盛宇里店-华北-A9 🌻᷆小梅子犟 文字
@张子期  茶皇是买五个赠一个嘛？
2026/8/8 10:56:23 22015 【D】【A7-68】40159-何恩典-连云港海州区东方领秀店-百合-A7 小悦助手38 bot
您录制视频发一下，这边反馈厂家给您一个处理方案
2026/8/8 10:56:23 22011 【B】【94】28526-廖志荣-上海市虹口区车站南路店-红星A4 小悦助手41 bot
这边已在后台更新物流了哟
2026/8/8 10:56:23 22017 【13】60400-张明-咸阳市秦都区金华路店-悦享家-A9 沉荷嗅得半池香 视频
▶ [视频]
2026/8/8 10:56:24 22013 【15】30058-崔玉花-山西忻州豆村寸草心民用行商店-大街小巷-A5 寸草心(15135037927) 文字
好的。谢谢
2026/8/8 10:56:24 22016 【A8-81】49604-邓青兵-重庆潼南大同街道店-胜兵-A8 小悦助手13 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，季膳丰香栗仁差1。 补发 🔖 工单号：TK202608070E761EBD 售后数量：1 最新进度：厂家补…
2026/8/8 10:56:24 22015 【B】【A7-73】40163-肖桐-太原迎泽区东岗东巷店-万家灯火-A7 小悦助手37 bot
@王科江 是有一个空包的吗店长
2026/8/8 10:56:26 22017 【8】58041-姬玲玲-齐齐哈尔富拉尔基区新市委店-悦享家-A9 售后安心 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 云麒珠宝圆你平安吊坠 到手1套 1个，有一个有瑕疵；退货退款 🔖 工单号：TK20260806C9562F11 售后数量：1 最新进度：店长寄回了吗 辛苦今…
2026/8/8 10:56:26 22017 【22】58243-卢晓芳-运城市盐湖区铺安街南一巷店-华中-A9 瑞庭槿荣 文字
@叔艳庆 发一下地址，客户要退货
2026/8/8 10:56:27 22013 【56】31079-覃小芳-A南宁市上林县龙湖新城店-华北-A5 小月 视频
▶ [视频]
2026/8/8 10:56:30 22017 【13】60400-张明-咸阳市秦都区金华路店-悦享家-A9 沉荷嗅得半池香 文字
一袋坏了
2026/8/8 10:56:30 22016 【A8-134】49559-李剑才-十堰市张湾区花果街店-华中-A8 也许. 文字
@程方 在不亲这个单号里面我没有收到果香原液去油洗洁精啊！只收4瓶洁厕剂:1瓶茶香泡泡洗手液！问一下是咋回或者
2026/8/8 10:56:30 22009 【101】19547-小孟-西安市未央区渭滨路店-华东正阳A2 群主小张 文字
YT2551337228577眼镜单号
2026/8/8 10:56:31 22016 【A8-119】49073-洋洋-龙亭区铁塔店-百合-A8 张工作号 文字
@蒋林宏 茯苓蛋卷，12个订单，收到两份，另外的十份在哪儿？麻烦查查看呗，别丢了
2026/8/8 10:56:32 22010 【97】24021-郭长春-重庆市南岸区南坪南湖店-百合-A3 悦龄生活超市南湖路29号附81号门店 文字
绿斗霍山铁皮石斛超微粉
2026/8/8 10:56:32 23001 【87】44189-邵凯琳-石家庄市长安区丰收路店-俱惠选-B3 售后小七 bot
店长收到了您寄出的啄木鸟女士阔腿百搭休闲裤单号啦，这边已登记
2026/8/8 10:56:32 22016 【A8-131】49765-陈玉花-昆明市官渡区玫瑰湾店-陈丹秋-A8 文婕 文字
有20盒，加两个航天币
2026/8/8 10:56:32 22009 【214】19312-归盼-西安市雁塔区金地未来域店-华东正阳A2 安心365 盼盼 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 10:56:33 23001 【20】45075-林华-三明市永安市五四路店-俱惠选-B3 ʚ🧸ྀིɞ 图片
[图片]
2026/8/8 10:56:33 22011 【121】28442-王旭峰-吕梁市文水县狄青大街店-Z-俱惠选A4 群山之上 图片
[图片]
2026/8/8 10:56:33 22016 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 L~ 视频
▶ [视频]
2026/8/8 10:56:33 23001 【35】44227-邹岳兴-岳阳市岳阳楼区湘爱园店-红星-B3 售后小七 bot
@新 店长稍等这边督导到付哈
2026/8/8 10:56:34 22010 【26】26630-王洛-达州市通川区黄泥扁街店-三好-A3 米粒 文字
[握手]
2026/8/8 10:56:34 23001 【33】44248-杨博-北京市朝阳区富力又一城店-红枣-B3 微笑 文字
@江攀 这个包客户给退回来了，你看一下
2026/8/8 10:56:34 22016 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 小许 文字
@彭婷婷 明白了意思就是不换。
2026/8/8 10:56:34 23001 【D】【35】44227-邹岳兴-岳阳市岳阳楼区湘爱园店-红星-B3 售后小七 bot
🌹
2026/8/8 10:56:35 22009 【104】18223-潘潘-烟台市栖霞市消防对店-菠萝A2 栖霞店长～烟台 图片
[图片]
2026/8/8 10:56:35 22009 【81】20000-宋晓辉-太原市杏花岭区府东街-华中A2 蔡颖 文字
稍等哦，这边还在跟厂家沟通的哈
2026/8/8 10:56:36 22010 【26】26022-尹晴龙-合肥市经开区芙蓉街道店-华中-A3 尹 图片
[图片]
2026/8/8 10:56:37 24001 【49】48376-廖林秀-桂林市临桂区奥林匹克花园店-百业汇-B4 售后小海 bot
直播时间长也是为了能多有给更多时间宣传产品，卖更多的商品，促进成交量，店长，要是用户这边看累了也可以先把手机放旁边休息一下，咱们看的券越多福利越多，辛苦安抚下用户呢
2026/8/8 10:56:37 22015 【A7-25】41241-任羽-攀枝花米易县兴隆巷店-百合-A7 店长助理 小羽 图片
[图片]
2026/8/8 10:56:38 22016 【A8-86】49689-胡金波-海南小区店-华中-A8 小胡 文字
@蒋林宏 
2026/8/8 10:56:39 22009 【216】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 Bear🐻 文字
@售后素素 第一时间就和你说少了
2026/8/8 10:56:41 22009 【215】19669-倪雪飞-烟台市牟平区政法大街店-菠萝A2 牟平店长 文字
@刘露露 茶皇如果退货是退5个吗？
2026/8/8 10:56:41 22016 【A8-163】50188-徐芳-内蒙古五原东风路店-蓝宝石-A8 小悦助手74 bot
@🐉XfAjy🐮 店长 这边只能尽力的协商呢 有回复会通过工单同步的
2026/8/8 10:56:42 22017 【58】60553-耿利霞-滨州邹平市黛溪三路店-文化-A9 时宜 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 10:56:42 22015 【A7-14】35141-侯庆-运城市永济市文化馆店-华东正阳-A7 快乐 文字
寄出的单号 YT2546309860484
2026/8/8 10:56:42 22010 【26】26022-尹晴龙-合肥市经开区芙蓉街道店-华中-A3 尹 文字
@售后平平 这个怎么用的
2026/8/8 10:56:43 22010 【19】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 ᰔᩚ.嘉 文字
暂时没有，应该是不反馈这个了
2026/8/8 10:56:44 23001 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 售后雨晴 bot
抱歉，店长，我也想给你解决，但是按厂家售后要求必须要提供每瓶的视频凭证如果不能提供，厂家系统没有办法提交~请多理解～
2026/8/8 10:56:44 24001 【44】48435-律冶-哈尔滨市香坊区香坊大街店-大街小巷-B4 小梅 图片
[图片]
2026/8/8 10:56:45 22016 【A8-100】50353-杨晓燕-十堰市茅箭区白浪中路店-华中-A8 小杨 图片
[图片]
2026/8/8 10:56:45 22015 【A7-59】35447-张微-邯郸市永年区交通小区店-俱惠选-A7 A嘟嘟 文字
好的，我给顾客说吧@售后沐晴 
2026/8/8 10:56:46 24001 【44】48435-律冶-哈尔滨市香坊区香坊大街店-大街小巷-B4 小梅 图片
[图片]
2026/8/8 10:56:46 22009 【214】19312-归盼-西安市雁塔区金地未来域店-华东正阳A2 安心365 盼盼 文字
@售后曼曼 以上4个麻烦查一下怎么回事？
2026/8/8 10:56:46 24001 【30】48618-袁梦华-济宁市任城区红星东路店-美喃-B4 售后果果 bot
@果儿遇见鲜花 好的，这边帮您反馈
2026/8/8 10:56:46 22015 【A7-14】35141-侯庆-运城市永济市文化馆店-华东正阳-A7 快乐 文字
@售后希月 
2026/8/8 10:56:46 22017 【8】60067-何晓亮-齐齐哈尔建华区西园安居门店-致远-A9 西园店长 文字
应该是没揽收，以后可能就有了
2026/8/8 10:56:47 22010 【47】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 小马车 图片
[图片]
2026/8/8 10:56:47 22009 【204】18368-彭长勇-成都市青白江区石家碾西路店-邻里直选A2 石家碾店 小张 文字
好的
2026/8/8 10:56:47 22016 【A8-128】49347-夏渝-无锡沁园新村店-正阳-A8 小悦助手72 bot
@CC 这边反馈哈
2026/8/8 10:56:47 22017 【2】58367-袁佳佳-石家庄市辛集市东华路店-好物优选-A9 售后小北 bot
店长 ，就是这个商品送的手镯
2026/8/8 10:56:47 24001 【44】48435-律冶-哈尔滨市香坊区香坊大街店-大街小巷-B4 小梅 图片
[图片]
2026/8/8 10:56:48 22016 【A8-98】49697-峨城花谷烤全羊-达州开江文兴街店-五龙-A8 峨城花谷烤全羊 视频
▶ [视频]
2026/8/8 10:56:48 23001 【19】44290-廖艳艳-宜春市宜丰县城北路店-邻里直选-B3 亲爱的～艳艳店长 文字
收到
2026/8/8 10:56:48 24001 【44】48435-律冶-哈尔滨市香坊区香坊大街店-大街小巷-B4 小梅 图片
[图片]
2026/8/8 10:56:49 23001 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 1 文字
过敏还让人家用吗
2026/8/8 10:56:49 22016 【A8-108】49012-蔡同英-简阳养马荷花南街店-五龙-A8 露露 文字
@刘思琢 亲，门锁的售后厂家那边有结果了吗？
2026/8/8 10:56:52 22009 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 猪猪 图片
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2026/8/8 10:56:52 22010 【18】26006-李缓缓-上海市宝山区永清路店-文化-A3 李店长 文字
最近的中奖的名单发给我一下
2026/8/8 10:56:53 22016 【A8-100】50353-杨晓燕-十堰市茅箭区白浪中路店-华中-A8 小杨 文字
@蒋林宏 
2026/8/8 10:56:53 22016 【A8-151】49760-梁丽君-南宁市青秀区埌东店-五龙-A8 小梁 视频
▶ [视频]
2026/8/8 10:56:53 22009 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 小悦助手58 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786157791364-kiadh9e5/%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E8%A7%86…
2026/8/8 10:56:55 22013 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 🍓越来越好 文字
又投诉了
2026/8/8 10:56:55 22015 【A7-37】35131-钟金红-武汉长江新区阳逻街道店-华中-A7 红红 文字
督导：九龙至尊冰岛普洱茶要礼品盒，要有下面底座呀，看直播说了的，顾客反馈要送人。不然要求要退货呀。
2026/8/8 10:56:55 22016 【A8-84】49238-郑道书-重庆棠香街道店-荷花-A8 小苏 文字
顾客没有绑定体验城
2026/8/8 10:56:57 23001 【D】【35】44227-邹岳兴-岳阳市岳阳楼区湘爱园店-红星-B3 售后小七 bot
@新 T+1内到账都是正数的时效哈店长
2026/8/8 10:56:57 23001 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 迟迟归 文字
啄木鸟国风简约春秋款皮衣外套 酒红色 xl 一件，内衬破洞，衣服质量不行，顾客要退货。
2026/8/8 10:56:57 22010 【47】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 小马车 图片
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2026/8/8 10:56:57 23001 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 迟迟归 图片
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2026/8/8 10:56:58 23001 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 迟迟归 图片
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2026/8/8 10:56:58 22016 【A8-84】49238-郑道书-重庆棠香街道店-荷花-A8 小苏 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 10:56:59 22013 【40】30308-丛亚琴-南京市鼓楼区金达花园-华东正阳-A5 燕子 文字
@售后晴晴 客户家里人吵架了，家里人不吃，要求退货[抱拳][抱拳]
2026/8/8 10:57:00 23001 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 美丽人生 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 10:57:00 22017 【71】60519-许祥-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-A9 海翔 文字
@曹琬佳  这个不能返厂家，那个不能返云仓。返云仓的商品金额每次都少，有的都少几百元。！运费一次性扣掉100多。公司这样东扣扣西扣扣是不打算让我们做了对吧？
2026/8/8 10:57:00 22009 【104】18223-潘潘-烟台市栖霞市消防对店-菠萝A2 栖霞店长～烟台 文字
这个有视频教学，在哪里？还有个穴位图也没有
2026/8/8 10:57:00 22017 【61】60472-杜青敏-开封市示范区西郊乡宋城路店-华中-A9 共度一生 文字
@曹琬佳 这个客户吃了睡不着觉，要退
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