原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 11:14:43 | 22011 | 【65】28194-孙瑶琳-烟台市蓬莱区富民路店-康膳堂A4 | 睡眠艺术家💤 | 文字 |
@程博学 这两天的中奖名单有吗
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| 2026/8/8 11:14:43 | 22016 | 【A8-146】49585- 施仲-大理宾川店-陈丹秋-A8 | 吨吨丶 | 文字 |
一会去寄
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| 2026/8/8 11:14:43 | 23001 | 【11】44388-蔡海云-包头市九原区广场西侧店-俱惠选-B3 | 云朵 | 文字 |
@江攀 龙头延长器的安装视频发一下
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| 2026/8/8 11:14:43 | 24001 | 【50】48359-付红杰-保定市竞秀区乐凯北大街店-万家灯火-B4 | 店长小付13331239267 | 文字 |
@售后小海 杏仁七白饮有赠品沙琪玛没发货吗
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| 2026/8/8 11:14:43 | 22017 | 【19】58258-李奇-永州市宁远县富民路店-菠萝-A9 | 售后甜甜 | bot |
这些数据要血压计血糖仪才能测量
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| 2026/8/8 11:14:43 | 22016 | 【A8-84】49629-彭晓逸-宁波长丰店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 戒指+盒子 到手1套 1个，商品名称：戒指+盒子
单号：
数量：8个
售后原因和诉求：戒指做的粗糙，换货
地址:
浙江省宁波市鄞州区浙江省宁波市鄞州区长丰金…
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| 2026/8/8 11:14:44 | 22009 | 【A+】【214】19312-归盼-西安市雁塔区金地未来域店-华东正阳A2 | 小悦助手66 | bot |
好的稍等
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| 2026/8/8 11:14:44 | 22017 | 【19】58258-李奇-永州市宁远县富民路店-菠萝-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786158882917-w2qwudux/image.png
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| 2026/8/8 11:14:44 | 22016 | 【A8-125】49803-郭荣华-武汉武昌烽火店-华中-A8 | 郭荣华 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:14:44 | 22010 | 【43】24259-代艳胜-上海市宝山区环镇北路店-华东正阳-A3 | 环镇北路店长-小代 | 文字 |
他要换了，客户退了
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| 2026/8/8 11:14:45 | 23001 | 【25】44075-蒋志强-桂林市灵川县九龙花园店-悦爱生活-B3 | 🌈好运加满🌈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:14:45 | 22016 | 【A8-129】49355-倩倩-无锡新村店-正阳-A8 | 梅子²⁰²⁶（休息时间请勿打扰） | 文字 |
@程方 眼镜看下
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| 2026/8/8 11:14:45 | 22009 | 【213】18805-李天林-汉中市汉台区文明小区店-邻里直选A2 | 爱家优选（文明小区店） | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 11:14:46 | 22015 | 【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 | 康源小张 | 文字 |
@售后安宇 客户买的这个手表，一天就要停一次需要手动按键才行，麻烦问一下什么原因
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| 2026/8/8 11:14:46 | 24001 | 【13】48835-金廷桓-河池市金城江区金城中路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
这边看下稍等
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| 2026/8/8 11:14:46 | 22016 | 【A8-90】49448-杨芸-宁波联丰路店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链 到手1套 1个，金饭屋猪蹄块送的朱砂平安扣实收13个应收14个还差一个
诉求 补发
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| 2026/8/8 11:14:46 | 24001 | 【14】48818-李程-北京市朝阳区双井社区店-悦享家-B4 | 橙子 | 文字 |
订单已签收，麻烦运费报一下@售后柠檬 收款码前天已发
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| 2026/8/8 11:14:47 | 24001 | 【40】48488-徐荧辉-大连市沙河口区红旗东路店-美喃-B4 | 張晏閺ᥫᩣ | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 11:14:48 | 22016 | 【A8-96】49186-黄遵蓉-柳州市柳南区谷埠街店-五龙-A8 | AA蓉蓉*🌷🌷 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 11:14:48 | 22015 | 【A7-12】35493-冯强-成都市新都区湖滨路店-佳佳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】顺洁雅悬挂式面巾纸优等品 到手1件 2088张，兑换挂抽纸实到24应发27 差3 补发
🔖 工单号：TK20260804A38EDDF6
售后数…
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| 2026/8/8 11:14:48 | 22008 | 【B】【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@alei. 好的，这个是退货退款一条对吗
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| 2026/8/8 11:14:49 | 24001 | 【U】【3】48976-尚朝立-聊城市莘县新华路店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
已登记反馈
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| 2026/8/8 11:14:49 | 22011 | 【B】【60】28345-三毛-西安市新城区万寿路地铁店-华东正阳A4 | 小悦助手71 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 11:14:49 | 24001 | 【26】48680-李瑞洁-杭州市拱墅区德苑路店-悦享家-B4 | 悦龄生活德苑路-小葛 | 文字 |
有叔叔阿姨反映有主播主播不发券
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| 2026/8/8 11:14:49 | 22011 | 【22】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 幸福就好！ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:14:49 | 22015 | 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 | Miao | 文字 |
这个快点
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| 2026/8/8 11:14:50 | 22011 | 【17】28413-田先生-杭州市拱墅区潮王路店-红星A4 | ღ᭄ꦿ习惯有你ꦿ᭄࿐ | 文字 |
你不是说 安排好了吗
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| 2026/8/8 11:14:50 | 23001 | 【4】44482-张志业-衡水市桃城区康居路店-华北-B3 | 小张店长-15233337197 | 文字 |
一共2个箱子 一个羽衣甘蓝威化饼干的箱子的 和沙琪玛的箱子
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| 2026/8/8 11:14:50 | 23001 | 【12】44458-沙超-徐州市徐州区西贺农贸店-华东正阳-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的 这边登记
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| 2026/8/8 11:14:51 | 23001 | 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 PESE蓝莓叶黄素酯 到手1瓶（500粒/瓶） 0.4g*500粒，PESE蓝莓叶黄素酯 1瓶不够500粒，客户拿回家吃了2粒，查数量只有330粒，（…
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| 2026/8/8 11:14:51 | 23001 | 【C】【13】44781-刘后友-新乡市新乡县和谐大道店-菠萝-B3 | 售后心语 | bot |
@明天更美好 您看这个是反馈厂家退货还是换货呢
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| 2026/8/8 11:14:51 | 22015 | 【A7-12】35493-冯强-成都市新都区湖滨路店-佳佳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】顺洁雅悬挂式面巾纸优等品 到手1件 2088张，兑换挂抽纸实到24应发27 差3 补发
🔖 工单号：TK20260804A38EDDF6
请点击链接填写满意度…
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| 2026/8/8 11:14:52 | 22009 | 【215】19669-倪雪飞-烟台市牟平区政法大街店-菠萝A2 | 小悦助手66 | bot |
@牟平店长 店长，请问您是要退货吗？要退几个，这边反馈厂家
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| 2026/8/8 11:14:52 | 23001 | 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786158885917-q9bqapnv/image.png
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| 2026/8/8 11:14:52 | 22016 | 【S】【A8-86】49689-胡金波-海南小区店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
@『古 ~ 月』 收到
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| 2026/8/8 11:14:52 | 24001 | 【57】48248-陈少平-桂林市秀峰区华润中央公园店-百业汇-B4 | ℒᎭℯ⃝💕一生💞有李⁵²º࿐ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:14:52 | 22017 | 【25】60022-张亚丽-赤峰市巴林右旗天泽小区店-万家灯火-A9 | ꧁一路 芬芳꧂ | 文字 |
@曹琬佳 给我查查这个订单？
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| 2026/8/8 11:14:53 | 24001 | 【50】48359-付红杰-保定市竞秀区乐凯北大街店-万家灯火-B4 | 店长小付13331239267 | 文字 |
我没收到赠品啊
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| 2026/8/8 11:14:53 | 23001 | 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786158885918-k1bnzyzm/image.png
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| 2026/8/8 11:14:53 | 22008 | 【14】18900-黎虾女-茂名市茂南区星北路店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 11:14:53 | 22016 | 【A8-146】49585- 施仲-大理宾川店-陈丹秋-A8 | 吨吨丶 | 文字 |
@张正鸿
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| 2026/8/8 11:14:55 | 22015 | 【A7-11】35528-金梅-昆明西山区白马店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 杏色 M （90-120斤），磁吸短款皮草应发杏色M码，实发咖色L码，要求包邮换货
🔖 工单号：TK2…
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| 2026/8/8 11:14:55 | 23001 | 【74】44156-林群铃-无锡市滨湖区雪浪街道店-红星-B3 | 林琳🇨🇳🇨🇳🇨🇳 | 文字 |
@江攀 有个客户要退 ，我退不了
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| 2026/8/8 11:14:55 | 23001 | 【6】44783-何正莎-武汉江岸区望才里店-华中-B3 | 小糖⁶⁶⁶ | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 11:14:55 | 24001 | 【41】48477-郑浩-上海市普陀区中潭路店-美喃-B4 | 蓝海 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:14:56 | 24001 | 【26】48680-李瑞洁-杭州市拱墅区德苑路店-悦享家-B4 | 悦龄生活德苑路-小葛 | 文字 |
不要经常换来换去
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| 2026/8/8 11:14:56 | 23001 | 【4】44482-张志业-衡水市桃城区康居路店-华北-B3 | 小张店长-15233337197 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:14:56 | 22017 | 【19】58258-李奇-永州市宁远县富民路店-菠萝-A9 | 售后甜甜 | bot |
体脂秤测不出来血压血糖
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| 2026/8/8 11:14:56 | 22017 | 【C】【19】60291-马思唯-岛市城阳区御景尚都店-红星-A9 | 售后小艺 | bot |
@Mrs. Chiu 这边反馈
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| 2026/8/8 11:14:57 | 23001 | 【12】44458-沙超-徐州市徐州区西贺农贸店-华东正阳-B3 | 售后雨晴 | bot |
需要尽快哦 亲亲
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| 2026/8/8 11:14:57 | 22016 | 【A8-81】49072-闫鑫-呼和浩特市玉泉区五塔寺店-蓝宝石-A8 | 小闫五塔寺店 | 文字 |
@蒋林宏 云仓有鹿脾丸吗？客户要四单，邮费多少
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| 2026/8/8 11:14:57 | 23001 | 【4】44482-张志业-衡水市桃城区康居路店-华北-B3 | 小张店长-15233337197 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:14:58 | 24001 | 【53】48331-刘恒-南京市六合区新华路店-百合-B4 | 芳华悦行店长小马哥 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 11:14:58 | 22010 | 【43】24259-代艳胜-上海市宝山区环镇北路店-华东正阳-A3 | 环镇北路店长-小代 | 文字 |
坏的退到哪里？
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| 2026/8/8 11:14:58 | 24001 | 【34】48570-何建美-大同市云冈区四方嘉苑店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
您稍等
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| 2026/8/8 11:14:59 | 23001 | 【D】【20】44326-张秀敏-孝感市汉川市西湖大道店-美喃-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的
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| 2026/8/8 11:15:00 | 22017 | 【69】60206-戚德瑞-上海市宝山区菊泉街店-华东正阳-A9 | 售后甜甜 | 文字 |
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@美夕阳甄选毛可丽 使用方法如图，请店长查看~
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| 2026/8/8 11:15:01 | 24001 | 【22】48723-刘艳飞-信阳市浉河区体彩广场店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
好的，稍等哦
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| 2026/8/8 11:15:01 | 22015 | 【A7-75】40037-王玉梅-遂宁市船山区幸福街店-五龙-A7 | 小悦助手37 | bot |
@成为更好的自己 收到，开箱视频这边同步厂家
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| 2026/8/8 11:15:01 | 23001 | 【A+】【9】44033-毛峻峰-丽水市龙泉市东茶路店-康膳堂-B3 | 售后小七 | bot |
围脖是9个黑色 2个杏色 1个咖色 对吗
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| 2026/8/8 11:15:01 | 22017 | 【8】58344-高兴-延安市宝塔区七里铺街店-华中-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达冰晶凉感速干裤女款 到手1条 2XL（115-130斤），不想要了，退货退款1条
🔖 工单号：TK2026080572EEA95C
售后数量：1
最新…
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| 2026/8/8 11:15:01 | 23001 | 【77】44642-唐文凤-成都市锦江区莲花中路店-蓝谷地-B3 | 东方红海椒市店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 11:15:02 | 22017 | 【47】58186-耿利芳-濮阳市华龙区盘锦路店-悦爱生活-A9 | 清宁 | 文字 |
@叔艳庆
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| 2026/8/8 11:15:02 | 22017 | 【69】60206-戚德瑞-上海市宝山区菊泉街店-华东正阳-A9 | 售后甜甜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:15:02 | 22017 | 【C】【47】60140-刘存义-朝阳市龙城区富民胡同店-致远-A9 | 售后安心 | bot |
您发一下支付运费的截图也可以哦
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| 2026/8/8 11:15:02 | 22011 | 【C】【65】28194-孙瑶琳-烟台市蓬莱区富民路店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 11:15:03 | 22015 | 【A7-73】40205-童艳松-阳逻摩尔城店-华中-A7 | 一切随缘 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 11:15:03 | 22013 | 【21】30467-庞国栋-威海市乳山县怡园小区店-康膳堂-A5 | 小悦助手9 | bot |
@梅花朵朵R5高翠 店长 感谢信图片辛苦发一下呢
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| 2026/8/8 11:15:03 | 22013 | 【A】【59】30382-康大潘-丽水市莲都区大洋路店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
@梁晓燕 店长，好的，这边核实一下
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| 2026/8/8 11:15:04 | 22017 | 【7】60059-李爽-濮阳市华龙区茂名路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
非质量问题退货运费自理哦
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| 2026/8/8 11:15:04 | 22013 | 【40】30308-丛亚琴-南京市鼓楼区金达花园-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
您这边分别退多少呢
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| 2026/8/8 11:15:05 | 22008 | 【60】19879-周后荣-亳州市谯城区文帝街店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
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📦 燕司町燕窝免疫球蛋白lgG复合营养素片 到手6瓶 30g(1g×30），退货6瓶
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| 2026/8/8 11:15:05 | 24001 | 【54】48312-孙大师-衡水市安平县中心路店-三好-B4 | 玉兔儿 | 文字 |
不影响二次销售
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| 2026/8/8 11:15:05 | 22011 | 【36】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 江岸美城店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:15:06 | 24001 | 【38】48520-郑晓光-大连市甘井子区玉浓西街店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
亲亲 稍等这边
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| 2026/8/8 11:15:06 | 24001 | 【57】48248-陈少平-桂林市秀峰区华润中央公园店-百业汇-B4 | ℒᎭℯ⃝💕一生💞有李⁵²º࿐ | 文字 |
2XL
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| 2026/8/8 11:15:07 | 22016 | 【A8-84】49629-彭晓逸-宁波长丰店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@长丰店 收到
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| 2026/8/8 11:15:07 | 23001 | 【42】44704-庄云英-福州市仓山区世欧上江城店-邻里直选-B3 | 沛锦 | 文字 |
加下我微信
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| 2026/8/8 11:15:08 | 23001 | 【58】44038-薛瑜瑜-昆明市官渡区世纪城店-五龙-B3 | 售后小七 | bot |
您可以打字告知一下您收到的，需要换的嘛，辛苦您了
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| 2026/8/8 11:15:08 | 24001 | 【U】【53】48331-刘恒-南京市六合区新华路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 11:15:08 | 23001 | 【74】44156-林群铃-无锡市滨湖区雪浪街道店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
@林琳🇨🇳🇨🇳🇨🇳 店长 提供下异常截图呢
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| 2026/8/8 11:15:08 | 22017 | 【8】58344-高兴-延安市宝塔区七里铺街店-华中-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 飞亚达冰晶凉感速干裤女款 到手1条 2XL（115-130斤），不想要了，退货退款1条
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| 2026/8/8 11:15:08 | 22009 | 【95】19871-孙经昊-烟台市蓬莱区富民路店-康膳堂A2 | 睡眠艺术家💤 | 文字 |
@胡少青 这两天的中奖名单有吗
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| 2026/8/8 11:15:09 | 22009 | 【134】19969-刘祥-武汉市青山区九医院店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】栖鸪空气循环扇 到手1台 颜色随机，JT4297023034757商品签收坏的，换货
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售后数量…
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| 2026/8/8 11:15:09 | 23001 | 【2】44515-高吉-长春市农安县宝塔游园店-好物优选-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 迈暴墨镜 到手1个 个，购买的迈暴墨镜，镜片上有一道划痕，换货一个======更改诉求退货退款1个处理
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售…
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| 2026/8/8 11:15:09 | 23001 | 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 | 美丽人生 | 图片 |
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| 2026/8/8 11:15:09 | 22008 | 【196】19233-王昱程-白银市白银区五一街店-百合A1 | 属于我的快乐 | 文字 |
@售后静禾 那一个地址为啥要发两个包裹了
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| 2026/8/8 11:15:10 | 23001 | 【4】44482-张志业-衡水市桃城区康居路店-华北-B3 | 小张店长-15233337197 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 11:15:10 | 24001 | 【54】48312-孙大师-衡水市安平县中心路店-三好-B4 | 玉兔儿 | 文字 |
10袋
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| 2026/8/8 11:15:10 | 24001 | 【U】【39】48500-张世霞-辽阳市白塔区三道街店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
非常抱歉呢店长，这个确实没有补偿的
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| 2026/8/8 11:15:10 | 22016 | 【A8-91】49169-熊卓莲-重庆永川萱花路-荷花-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 厨之翼陶晶钛电煮锅 到手1套 3升，商品名称:厨之翼陶晶钛电煮锅
单号:
数量:1个
售后原因和诉求:顾客用来煎饼，一边糊了，一边没热气，受热不均匀，说的是…
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| 2026/8/8 11:15:12 | 24001 | 【U】【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
@上善5100顺昌机关幼儿园水站 店长，这个还没有通知，有消息了，米面粮油我们会提前通知的
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| 2026/8/8 11:15:12 | 22015 | 【A+】【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@芝芝 书香店长 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
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| 2026/8/8 11:15:12 | 22015 | 【A7-6】35098-付博-武汉江岸区安居西路店-华中-A7 | ゛F·Jul¹³ 、 | 文字 |
别什么都补偿几块几块的 我们店以后质量问题该补发补发该退货退货别问我们接不接受几块几块的补偿了。真的很掉档次，丢人。 帮忙反馈一下谢谢！！
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| 2026/8/8 11:15:13 | 22017 | 【15】58106-张春华-桂林市临桂区桂康路店-三好-A9 | 店长~小张 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/8 11:15:13 | 23001 | 【25】44075-蒋志强-桂林市灵川县九龙花园店-悦爱生活-B3 | 🌈好运加满🌈 | 图片 |
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| 2026/8/8 11:15:13 | 22015 | 【A7-30】41014-苏宁-无锡锡山区鑫安路店-百合-A7 | 小何 | 图片 |
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| 2026/8/8 11:15:14 | 22015 | 【A7-59】35447-张微-邯郸市永年区交通小区店-俱惠选-A7 | 往东不往来 | 文字 |
单号出来了
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| 2026/8/8 11:15:14 | 22013 | 【B】【51】30599-杨巧梅-淮安市淮安区御庭园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
已经反馈了亲，有消息我在同步亲
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| 2026/8/8 11:15:15 | 23001 | 【2】44515-高吉-长春市农安县宝塔游园店-好物优选-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 迈暴墨镜 到手1个 个，购买的迈暴墨镜，镜片上有一道划痕，换货一个======更改诉求退货退款1个处理
🔖 工单号：TK20260807E6169C34
请点击链接填写满…
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