原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 14:12:40 | 22015 | 【A7-22】40623-戴晓红-宜昌西陵区东山大道店-华中-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空太空活性益生菌固体饮料 到手12盒 15g*7袋，成分是否含糖，糖尿病人能否食用
🔖 工单号：TK2026080770E10CD2
最新进度：…
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| 2026/8/8 14:12:40 | 23001 | 【S】【24】44244-方晓-杭州市萧山区回澜路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786169558656-2l3wk7ta/image.png
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| 2026/8/8 14:12:41 | 22009 | 【107】18469-钟文林-娄底市双峰县复兴路店-邻里直选A2 | 小溪 | 文字 |
@售后曼曼
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| 2026/8/8 14:12:42 | 23001 | 【A】【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
好哒 店长 季膳丰五香卤皮烤鹅蛋8个 未收到 那这边反馈给您补发 您看可以吗
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| 2026/8/8 14:12:42 | 22016 | 【A8-81】49540-姚光琼-秭归橘颂路店-荷花-A8 | 娟儿 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 14:12:43 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:12:43 | 22015 | 【A7-73】40205-童艳松-阳逻摩尔城店-华中-A7 | 一切随缘 | 文字 |
@马伦玉 ，安全插座客户在家试了不亮，拿到店里来我又试了一下还是不亮
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| 2026/8/8 14:12:44 | 22016 | 【A8-102】50085-黎明星-慈利县大世界店-正阳-A8 | 康之家生活超市 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 14:12:44 | 22016 | 【A8-115】49897-叶雪青-温州永嘉县屿后巷上塘1店-正阳-A8 | 微 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 14:12:45 | 22016 | 【A8-98】50259-刘青兰-长沙市雨花区洞井街道万家园店-荷花-A8 | 花开富贵 | 文字 |
商品名称:新视力蓝莓黑枸杞
应到数量：3
实到数量：3
缺货数量：
破损数量：
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| 2026/8/8 14:12:45 | 明珠出海 | 徐瑞阳 | 文字 |
一瓶清水一份温情，践行企业长期公益初心，这份温暖太有力量！为公司点赞[强][强][强]
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| 2026/8/8 14:12:45 | 22017 | 【A】【11】58249-宋博辰-辽阳市辽阳县幸福路店-美喃-A9 | 售后甜甜 | bot |
好的，明天顾客来了和我们反馈哦
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| 2026/8/8 14:12:46 | 23001 | 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 | 美丽人生 | 文字 |
好嘞
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| 2026/8/8 14:12:46 | 22009 | 【205】20039-刘叔宁-南京市栖霞区迈皋桥店-红星A2 | 唯一可心 | 文字 |
好的，我看下，谢谢
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| 2026/8/8 14:12:46 | 22017 | 【18】58354-何红梅-北京市丰台区福宫路店-红枣-A9 | 💖小管（健辰） | 文字 |
73600649696577
73600649694056
73600649706958
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| 2026/8/8 14:12:47 | 22016 | 【A8-81】49540-姚光琼-秭归橘颂路店-荷花-A8 | 娟儿 | 文字 |
@蒋林宏 773434744632224此单号没有收到
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| 2026/8/8 14:12:48 | 22016 | 【A8-91】49336-吴成权-重庆秀山店-百合-A8 | 多多福多多 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:12:49 | 24001 | 【47】48397-王洪新-沈阳市铁西区良久团购-百合-B4 | 良久团购－谢伟星 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:12:50 | 22017 | 【6】58095-耿营飞-北京市朝阳区安定门外店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链 到手1套 320克，差6袋酱香猪蹄，差3条赠品项链，补发
🔖 工单号：TK202608068E4EC450
请点击链接填写满意度调研：http…
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| 2026/8/8 14:12:51 | 22016 | 【C】【A8-166】50370-符艺洁-河池市罗城县白马路店-五龙-A8 | 小悦助手74 | bot |
这边先反馈退货
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| 2026/8/8 14:12:51 | 22015 | 【A7-37】35614-项慧-秦皇岛北戴河区鑫海苑店-美喃-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长，您稍等
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| 2026/8/8 14:12:51 | 22017 | 【18】60269-贾亚君-泰州市靖江市景馨花园店-红星-A9 | 售后小艺 | bot |
好的哦
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| 2026/8/8 14:12:51 | 22016 | 【A8-140】49255-赵树贵-盐城市建湖县水秀路店-华中-A8 | 小悦助手75 | bot |
@建材｜车辆服务｜纸凹赵 店长 直接冲泡就行
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| 2026/8/8 14:12:51 | 22010 | 【45】26631-雷阿菊-北京市昌平区沙阳路店-红枣-A3 | 闫老师(锦溪) | 文字 |
还没寄出，需要单独寄出吗？麻烦发一下寄出的地址
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| 2026/8/8 14:12:52 | 22010 | 【81】24460-宋杨-无锡市滨湖区小丁巷店-天瑞-A3 | 小悦助手17 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:12:52 | 22011 | 【84】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 小悦助手71 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴 ⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分 🎁 下架商品：章丘铁锅 🎁兑换规则：券+积分 💥特别提示： 1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换 2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回 3️⃣ 请家人们抓紧兑换，避免…
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| 2026/8/8 14:12:52 | 22013 | 【B】【31】31096-孙梦盈-A三河市燕郊镇潮白人家店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
@谦 好的
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| 2026/8/8 14:12:52 | 22008 | 【172】19847-王花-吕梁市离石区办上安村惠安店2-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
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⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:12:52 | 22009 | 【216】20017-苏倬-邵阳市大祥区双拥店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:12:53 | 22010 | 【97】24457-梁善杰-朔州市朔城区上地嘉园店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:12:53 | 22009 | 【167】20010-董黎-菏泽市牡丹区中山路天一店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:12:53 | 22011 | 【91】28108-孙艳-蚌埠市蚌山区纬一路店-华中A4 | 小悦助手42 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:53 | 22008 | 【172】19846-傅春霞-太原市晋源区吴家堡小区店7-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:12:53 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | A2生鲜百货超市17265314331 | 文字 |
@售后宜安 你们自己给顾客打电话说吧，你们先说厂家承担医药费，我给她说好了，叫她不要报警，任何然后你们又这样说[捂脸]
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| 2026/8/8 14:12:53 | 22017 | 【63】58284-邓天雪-成都市锦江区观音桥店-玲悦-A9 | 邓天雪 | 文字 |
只要我发出来需要迁移的，我都是核销了
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| 2026/8/8 14:12:53 | 24001 | 【36】48537-高景泉-贵阳市花溪区青龙路店-百合-B4 | 灿烂的阳光 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:12:53 | 22010 | 【115】24455-张朋-孝感市汉川市十字街西店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:12:53 | 22016 | 【A】【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 | 小悦助手73 | bot |
好的 店长，这边反馈
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| 2026/8/8 14:12:53 | 22009 | 【218】20007-王海军-五常市山河屯林业局富民路店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:12:53 | 22008 | 【172】19839-雷开心-太原市小店区东润国际店2-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:12:53 | 22011 | 【24】28106-郭溪龙-漳州市芗城区巷口街道店-百合A4 | 小悦助手42 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴 ⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分 🎁 下架商品：章丘铁锅 🎁兑换规则：券+积分 💥特别提示： 1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换 2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回 3️⃣ 请家人们抓紧兑换，避免…
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| 2026/8/8 14:12:53 | 22015 | 【B】【A7-72】40924-陈美丽-十堰市茅箭区东岳路店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
@开心果 已登记反馈厂家
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| 2026/8/8 14:12:54 | 22011 | 【114】28103-刘洁-天津市津南区友和园店-大街小巷A4 | 小悦助手45 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴 ⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分 🎁 下架商品：章丘铁锅 🎁兑换规则：券+积分 💥特别提示： 1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换 2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回 3️⃣ 请家人们抓紧兑换，避免…
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| 2026/8/8 14:12:54 | 22009 | 【81】20000-宋晓辉-太原市杏花岭区府东街-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
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1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
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| 2026/8/8 14:12:54 | 22009 | 【93】20003-王俊华-南昌市青云谱区弘福世家洪都店 一路店-悦享家A2 | 小悦助手62 | bot |
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⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:12:54 | 22013 | 【44】30584-秀秀-黄石市黄石港区延安路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手12 | bot |
@陆若涵 好的为您反馈
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| 2026/8/8 14:12:54 | 22010 | 【67】24447-小罗总-白银市白银区中心街店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:12:54 | 22008 | 【17】19833-宋存垒-聊城市冠县冠宜春路店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
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⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
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| 2026/8/8 14:12:54 | 22010 | 【105】24450-陈欣-天津市滨海新区锦州道店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
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⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
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| 2026/8/8 14:12:54 | 22011 | 【23】28104-薛涛-运城市盐湖区空港北区店-华中A4 | 小悦助手42 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴 ⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分 🎁 下架商品：章丘铁锅 🎁兑换规则：券+积分 💥特别提示： 1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换 2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回 3️⃣ 请家人们抓紧兑换，避免…
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| 2026/8/8 14:12:54 | 22008 | 【172】19828-马彩玲-太原市万柏林区纺织苑店Z-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
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2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
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| 2026/8/8 14:12:54 | 22009 | 【218】20004-田长信-深圳市宝安区河滨商场店-大河A2 | 小悦助手67 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:54 | 22016 | 【A8-119】49073-洋洋-龙亭区铁塔店-百合-A8 | 张工作号 | 图片 |
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| 2026/8/8 14:12:55 | 22009 | 【159】18763-仲悦-烟台市龙口市新港路店-大街小巷A2 | 小仲不重 | 文字 |
你昨天不还不承认呢
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| 2026/8/8 14:12:55 | 22010 | 【91】24444-陈静-徐州市鼓楼区徐州人家店-悦爱生活-A3 | 小悦助手56 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:12:55 | 22008 | 【17】19795-王龙-大同市云冈区口泉街店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:12:55 | 22010 | 【67】24437-寇荣婵-天津市津南区梅香园店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:12:55 | 23001 | 【59】44433-高如文-昆明市嵩明县万年花城店-悦爱生活-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 馋宝留步黄精人参黑芝麻丸 到手1箱（100丸/箱） 500g，黑芝麻丸少一份，申请补发，（未提供开箱视频以及面单照片，未回复是否同意补发诉求）
🔖 工单号：…
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| 2026/8/8 14:12:55 | 22011 | 【71】28102-周丽-鄂州市鄂城区武昌大道店-悦爱生活A4 | 小悦助手41 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴 ⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分 🎁 下架商品：章丘铁锅 🎁兑换规则：券+积分 💥特别提示： 1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换 2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回 3️⃣ 请家人们抓紧兑换，避免…
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| 2026/8/8 14:12:55 | 22011 | 【97】28101-魏靖-邯郸市复兴区百花农贸市场店-大街小巷A4 | 小悦助手42 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴 ⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分 🎁 下架商品：章丘铁锅 🎁兑换规则：券+积分 💥特别提示： 1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换 2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回 3️⃣ 请家人们抓紧兑换，避免…
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| 2026/8/8 14:12:55 | 22009 | 【85】19996-陈金兰-南昌市西湖区弘福世家丁公路店-悦享家A2 | 小悦助手61 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:12:55 | 22009 | 【83】19999-葛思彤-鞍山市铁东区爱国街店-美喃A2 | 小悦助手61 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:55 | 22008 | 【18】19799-何亚珊-扬州市江都区龙城路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:56 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 视频 |
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| 2026/8/8 14:12:56 | 22010 | 【64】24432-刘艳涛-天津市滨海新区大沽店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
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2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:12:56 | 22010 | 【56】24428-韩晶-太原市尖草坪太钢二十店-菠萝-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:56 | 22009 | 【163】19992-刘刘-上海市徐汇区龙水南路五霖店-蓝谷地A2 | 小悦助手67 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:56 | 22009 | 【90】19994-黄运红-南昌市东湖区弘福世家子固路店-悦享家A2 | 小悦助手62 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:56 | 22011 | 【74】28097-全锋-荆门市东宝区象山大道店-华中A4 | 小悦助手45 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:56 | 22011 | 【118】28098-张雷-日照市东港区荷塘月色店-美喃A4 | 小悦助手42 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:56 | 24001 | 【65】48136-张秉侠-宝鸡市渭滨区经二路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
亲亲 那这边先帮您补录，如果您有装箱视频辛苦自行保存好，如果没有装箱以云仓清点为准🌹
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| 2026/8/8 14:12:56 | 22008 | 【53】19790-令狐友燕-贵阳市云岩区花果园店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:57 | 22010 | 【122】24020-程云帅-锦州市凌河区东湖豪苑店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
核实到是8月4号打款的 店长
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| 2026/8/8 14:12:57 | 22011 | 【56】28096-高田田-运城市绛飞龙花苑店-华中A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:57 | 22008 | 【52】19769-郭海涛-杭州市上城区金堡街店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:57 | 22011 | 【77】28092-胡馨博-恩施市利川市丹桂园店-华中A4 | 小悦助手42 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:57 | 22010 | 【11】24424-刘洪军-天津市宁河区芦台店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:57 | 22009 | 【205】18515-墨宝-北京市通州区翠屏西里店-菠萝A2 | 小悦助手62 | bot |
华为手机吗
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| 2026/8/8 14:12:57 | 22009 | 【162】19986-钟红露-合肥市包河区香港步行街店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
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@浅笑:)&安然 好的店长
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| 2026/8/8 14:12:57 | 22015 | 【A7-20】40445-张春苗-中山小榄镇红山路店-大街小巷-A7 | Miao | 文字 |
@售后白桃 你问厂家这个怎么操作退款，因为直播间承诺买5单送1单，送的1单当做试喝，不合适退5单就行，送的1单不用退回去。现在这个客户就是买了5单，退货也是退5单的量对不对，因为送的1单后台没显示的
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| 2026/8/8 14:12:57 | 22011 | 【17】28592-尹利军-九江市德安县新华路店-三好A4 | 🌹🌹德安店-小胖店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:12:58 | 22010 | 【97】24021-郭长春-重庆市南岸区南坪南湖店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 茶皇 到手1个（买5个赠1个+赠金钞1张） 100克，少6个茶皇，补发
🔖 工单号：TK20260804AFAF4224
售后数量：6
最新进度：店长，看您…
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| 2026/8/8 14:12:58 | 22011 | 【65】28086-李日梅-株洲市攸县商汇路店-百合A4 | 小悦助手42 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:58 | 22009 | 【108】19982-杨晓东-蚌埠市蚌山区南山路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:58 | 22010 | 【42】24422-许希-淮安市洪泽区山水名都店-康膳堂-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:58 | 22008 | 【200】19763-宋召琼-雅安市雨城区汉阙路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:59 | 22008 | 【67】19746-李丽-郑州市上街区理想名城店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:59 | 22008 | 【199】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:59 | 22011 | 【120】28082-路晓敏-呼和浩特市回民区工农兵路店-吉多安A4 | 小悦助手42 | bot |
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| 2026/8/8 14:12:59 | 22010 | 【43】24421-罗滔-浏阳社区一店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:00 | 22010 | 【111】24415-温亚萍-韩城市金塔东路七小店-俱惠选-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:00 | 22009 | 【120】19977-张欣蕾-北京市海淀区怡心店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
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| 2026/8/8 14:13:00 | 22017 | 【C】【53】60086-刘娜-成都市新都区桂湖东街店-广电优选-A9 | 售后安心 | bot |
物流异常 这边联系补发可以吗
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| 2026/8/8 14:13:00 | 22008 | 【68】19735-曹丽-南通市通州区崇德路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
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