原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 14:24:36 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
我看下哦
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| 2026/8/8 14:24:36 | 24001 | 【36】48545-王剑-喀喇沁旗锦南大街店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，封口没封住，漏气一袋，补发一袋
🔖 工单号：TK20260808C163721A
售后数量：1
最新进度：亲亲 这边补偿…
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| 2026/8/8 14:24:37 | 22010 | 【24】24022-于春丽-肇东市十七道龙江店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
对的 您8月收到的快递 是太阳镜 ， 三单的墨镜7月份就签收了
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| 2026/8/8 14:24:37 | 22016 | 【B】【A8-130】49744-张浩-淮安清江浦化工新村店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
几月份卖的呢
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| 2026/8/8 14:24:39 | 22009 | 【A】【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 亲，这个是什么商品的视频
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| 2026/8/8 14:24:39 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786170230137-s0s8meqy/video_1786170045(1).mp4
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| 2026/8/8 14:24:39 | 22008 | 【27】18284-邵学艳-黑河市北安市兴林大街店-百合A1 | 温馨 | 文字 |
亲，商城也没有商品。昨天顾客来上店里来，商城也没有啊。
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| 2026/8/8 14:24:39 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
里面没有影响，有退货的我们也这样返回
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| 2026/8/8 14:24:39 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 大唐1号～店长13599180362 | 文字 |
@售后思甜 对
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| 2026/8/8 14:24:40 | 22010 | 【21】24121-樊银生-临汾市尧都区鼓楼北府店-红星-A3 | 以诚相待 | 文字 |
发了[OK]
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| 2026/8/8 14:24:40 | 22016 | 【A8-120】49570-刘安琼-成都武侯簇桥店-荷花-A8 | @若沐 | 文字 |
收到
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| 2026/8/8 14:24:40 | 22013 | 【33】31108-王丽英-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5 | 小瑞 | 文字 |
我这就是在物流订单里查的截图
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| 2026/8/8 14:24:43 | 22017 | 【19】60374-贾利芳-濮阳市华龙区古城路店-万家灯火-A9 | 云通客服2 小李 | 文字 |
@曹琬佳
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| 2026/8/8 14:24:43 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786170230139-0fzzhji3/video_1786170041.mp4
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| 2026/8/8 14:24:43 | 24001 | 【32】48596-杜常海-北京市朝阳区澳洲康都店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
79023855048899，单号没有查到信息
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| 2026/8/8 14:24:43 | 22016 | 【A】【A8-90】49836-刘学敏-桃源武陵西路店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
@最后的温柔 亲亲 这个订单截图提供一下呢，后台没有查到咱们店的 啄木鸟国风简约春秋款皮衣外套 这个订单呢
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| 2026/8/8 14:24:43 | 22016 | 【B】【A8-131】49767-李少君-自贡富顺祥云街店-八方-A8 | 小悦助手72 | bot |
好的
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| 2026/8/8 14:24:44 | 24001 | 【36】48538-戴志刚-无锡市江阴市老锡澄路店-万家灯火-B4 | 仙子（旅游联系我） | 文字 |
没关系、在下单
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| 2026/8/8 14:24:45 | 22016 | 【A8-100】49816-李蓉-雅安市雨城区先锋路店-胜兵-A8 | 李蓉15181213277 | 文字 |
收到
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| 2026/8/8 14:24:45 | 22015 | 【A7-7】35170-郭溪龙-厦门市海沧区建港路店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 贝维丽前扣爆款内衣 紫色 2XL120-140斤，贝维丽前扣爆款内衣 退货一套
🔖 工单号：TK20260805E402788E
售后数量：2
最新进度：…
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| 2026/8/8 14:24:45 | 22010 | 【24】24022-于春丽-肇东市十七道龙江店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
太阳镜 最早7.31卖的
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| 2026/8/8 14:24:48 | 22013 | 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙氧便携式激光手环 到手1台 1台，客户买的激光手环坏了。换货
🔖 工单号：TK20260803745958C1
售后数量：1
最新进度：店长，顾客没有使用…
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| 2026/8/8 14:24:48 | 22015 | 【A】【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
@🌹【柯颍】 店长，您这边相关内容我已经帮您反馈了。有后续之后，我会用工单给您推送过来
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| 2026/8/8 14:24:49 | 22011 | 【64】28543-小沈-扬州市江都区仙女路店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 卉玺堂夹心奶枣 到手1袋 100g，麻烦查一下这个奶枣，一直没有收到，补发
🔖 工单号：TK20260807D75BF976
售后数量：6
最新进度：由于您…
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| 2026/8/8 14:24:49 | 22013 | 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 小悦助手8 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786170286786-ns0lv21z/c16a9373-2de8-4823-987a-30e…
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| 2026/8/8 14:24:50 | 22016 | 【A8-148】49859-周伊-盐城园中园店-华中-A8 | 小悦助手73 | bot |
稍等这边一个一个回复哈店长
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| 2026/8/8 14:24:50 | 24001 | 【20】48752-陈忠凯-辽宁省盘锦市松江路店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
好的 这边给您反馈厂家 有消息回复您
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| 2026/8/8 14:24:50 | 22013 | 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 小悦助手8 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786170286787-q6na7eh4/b741e742-3a1d-4e09-9565-de2…
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| 2026/8/8 14:24:50 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 售后菲菲 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 14:24:51 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786170230141-8n6g1xtg/video_1786170051.mp4
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| 2026/8/8 14:24:51 | 22017 | 【40】60443-李晓卫-渭南市合阳县北大街店-菠萝-A9 | 春暖花开 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:24:51 | 22016 | 【A8-167】50442-江忠玉-常州市武进区戚墅堰店-悦爱生活-A8 | 启航小李周日休息15951208178 | 文字 |
398元6盒，4盒不应该是265.3吗
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| 2026/8/8 14:24:52 | 22017 | 【26】58165-韩雨-宜宾市叙州区城中央青年店-好物优选-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 百花哥水龙头过滤棉延伸器 到手1套 1个，转接头有一个位置有丝口，上上去后会漏水，要求补发一个
🔖 工单号：TK20260805CB9832D1
请点击链接填写满意度…
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| 2026/8/8 14:24:52 | 22009 | 【205】20039-刘叔宁-南京市栖霞区迈皋桥店-红星A2 | 唯一可心 | 文字 |
收到
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| 2026/8/8 14:24:52 | 22013 | 【31】30898-贾宇峰-A乌兰察布集宁区怀远路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
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1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:24:52 | 22009 | 【214】18891-张锦丽-襄阳市宜城市宜城嘉豪店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:52 | 22008 | 【34】18163-考有玲-丹东市凤城市凤凰堡店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:52 | 22009 | 【89】18909-袁刚-成都市双流区海港广场店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:52 | 22008 | 【194】18165-黄飞-沈阳市和平区长白西二街店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:52 | 22013 | 【32】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:53 | 22013 | 【32】30894-杨双全-A上海市虹口区万安977店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:53 | 22013 | 【32】30897-王克明-A宁波市海曙区石泉路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:53 | 22008 | 【34】18159-俞敏华-无锡市江阴市安居巷店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:53 | 22008 | 【39】18158-赵振茹-唐山市迁安市南菜市场店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:53 | 22009 | 【215】18883-付荣-长沙市天心区老兵开团店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:53 | 22009 | 【150】18884-张昆鹏-郑州市金水区南阳路店-大街小巷A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:53 | 22013 | 【59】30591-何欣-中宁新南街澜庭团购仓储超市店-大街小巷-A5 | 🥀⃟李᭄ꦻꦿᭁ | 文字 |
查一下有那些顾客送的这个皂
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| 2026/8/8 14:24:54 | 22009 | 【215】18878-刘治国-十堰市竹溪县幸福东路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:54 | 22008 | 【34】18153-张娜-白山市江源区吉缘雅居店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:54 | 22008 | 【33】18152-申小光-张家口市宣化区西双桥店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:54 | 22013 | 【30】30892-孙登霖-A重庆市忠县中博大道店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:24:54 | 22013 | 【30】30891-代春花-A重庆市云阳县浙江路店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:24:54 | 22009 | 【215】18881-杨立志-上海市浦东新区周市路店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:54 | 22013 | 【33】31108-王丽英-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5 | 小瑞 | 文字 |
看不见物流详情
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| 2026/8/8 14:24:54 | 23001 | 【35】44933-吴丹-达州市宣汉县石岭大道店-广电优选-B3 | A 宣汉广电 -吴丹 | 文字 |
这个补发的已经收到了
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| 2026/8/8 14:24:55 | 22008 | 【195】18126-王伟新-张家口市桥东区工人村北街店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:55 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
@大唐1号～店长13599180362 好的亲亲，厂家回复后提供地址给您
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| 2026/8/8 14:24:55 | 23001 | 【48】44563-赛辰阳-成都市龙泉驿区兴业街店-柏青-B3 | 售后心语 | bot |
好的店长，我先问一下哦
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| 2026/8/8 14:24:55 | 22008 | 【41】18123-郭海杨-天津市河北区狮子林大街店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:55 | 24001 | 【32】48596-杜常海-北京市朝阳区澳洲康都店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
是一个什么产品呢，这边可以看一下
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| 2026/8/8 14:24:55 | 22009 | 【215】18872-傅清清-衢州市柯城区荷二路店-华东正阳A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:55 | 22013 | 【55】30890-甘红梅-A鄂州市鄂城区重庆路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:55 | 22009 | 【153】18873-陶汝彪-南宁市江南区五一路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:55 | 22015 | 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
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📦 晨烨蜜源蜂王胎燕窝膏 到手 10g*20条，这个物流怎么查不到？
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| 2026/8/8 14:24:55 | 22013 | 【54】30888-邢小燕-A太原市古交市大川西路店-俱惠选-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:55 | 22009 | 【215】18874-夏玉芹-苏州市张家港市通运路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:55 | 22008 | 【41】18137-张峰斌-邢台市襄都区北关街四巷店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:56 | 22013 | 【56】30887-白志-A昆明市五华区红兴路店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:56 | 22013 | 【55】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:56 | 22016 | 【A+】【A8-103】49155-吴拥军-湖南邵阳市大祥区城北路店-悦爱生活-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:56 | 22009 | 【153】18868-叶萍-武汉市武昌区武珞路店-华东正阳A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:56 | 22013 | 【55】30886-王克明-A宁波市鄞州区中兴793弄店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:56 | 22009 | 【151】18866-李丽杰-通辽市开鲁县世纪广场店-好物优选A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:56 | 22008 | 【195】18110-郑玲慧-嘉兴市秀洲区四喜街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:56 | 22008 | 【41】18113-王阿雪-西安市莲湖区纬二十六街店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:56 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:57 | 22008 | 【37】18107-吴敏芳-无锡市江阴市石牌路店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:57 | 22013 | 【54】30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:57 | 22013 | 【56】30874-李秀月-A上海市浦东新区民雨路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:57 | 22009 | 【122】18679-宫怀远-无锡市梁溪区颐和湾店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
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📦 吉家宴酱茅香一号 到手1套（茅香一号6瓶+粮票1套+珍珠项链1套+财库吊坠1件） 1套，这个送的东西在那里？店里没有看到，我们还没有拆箱？
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| 2026/8/8 14:24:57 | 22009 | 【152】18863-周俊标-邵阳市邵东市百富广场店-华中A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:57 | 22008 | 【42】18109-杨茗越-沈阳市沈河区文富路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:57 | 22009 | 【215】18862-费安栋-杭州市上城区丁桥店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:57 | 24001 | 【24】48701-杜绍征-天津市东丽区程永道店-百合-B4 | 店长张香伶 | 文字 |
发地址我赶紧退啊，放店里不放心
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| 2026/8/8 14:24:57 | 22016 | 【A8-141】49187-蒋顺华-新都东环路店-菠萝-A8 | 晨晨 | 图片 |
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| 2026/8/8 14:24:58 | 22009 | 【91】18857-何亦佳-益阳市桃江县资江路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:58 | 24001 | 【U】【36】48538-戴志刚-无锡市江阴市老锡澄路店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
好的，您看下可以拍嘛 这边等下给您地址
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| 2026/8/8 14:24:58 | 22008 | 【195】18106-李瑞峰-承德市丰宁县河东四新村店-京津冀A1 | 小悦助手48 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:58 | 22008 | 【36】18105-紫腾-威海市环翠区高区天津路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:58 | 22013 | 【54】30872-曹萍萍-A包头市青山区呼得木林大街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:59 | 22008 | 【195】18095-潘鸿雁-秦皇岛市青龙县燕山路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
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| 2026/8/8 14:24:59 | 22009 | 【91】18853-张霞-济宁市任城区环城北路店-美喃A2 | 小悦助手62 | bot |
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