原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 17:03:49 | 22016 | 【A8-141】49731-刘宝琴-十堰市郧阳区东岭店-华中-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:49 | 22009 | 【214】19289-任方圆-合肥市蜀山区黄山路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
不客气店长，厂家还未回复，有进度了随时同步您
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| 2026/8/8 17:03:49 | 22008 | 【172】19846-傅春霞-太原市晋源区吴家堡小区店7-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/8 17:03:49 | 22015 | 【A7-17】40242-赵明-吉林桦甸市滨河国际店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:49 | 22017 | 【65】60139-汪佳媛-芜湖市镜湖区裕中新村店-大街小巷-A9 | 团长💯 | 文字 |
@张子期 平安扣少一个
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| 2026/8/8 17:03:50 | 22017 | 【15】60502-张兵洋-齐齐哈尔市泰来县步行街店-好物优选-A9 | 米多多(新号)15045215069 | 文字 |
里面就有2个金沙
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| 2026/8/8 17:03:50 | 22016 | 【A8-83】49729-肖春红-温州市鹿城区西城路店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:03:50 | 22016 | 【A8-83】49729-肖春红-温州市鹿城区西城路店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:50 | 22017 | 【25】60022-张亚丽-赤峰市巴林右旗天泽小区店-万家灯火-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:50 | 22017 | 【25】60022-张亚丽-赤峰市巴林右旗天泽小区店-万家灯火-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:50 | 23001 | 【23】44600-王银艳-鹤岗市兴山区光荣小区店-悦享家-B3 | 金谷优选 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 17:03:51 | 22015 | 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:51 | 22015 | 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:51 | 22013 | 【23】30032-张瑞骏-山西太原杏花岭区三桥街道店-大街小巷-A5 | 丰收到家《线上百货超市》 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:03:52 | 22017 | 【27】60017-程强-十堰市郧西县南正街店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:52 | 22016 | 【A8-123】49726-唐奇巧-中和店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:52 | 22016 | 【A8-116】50043-谭小燕-江北石马河壹江城店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
@壹江城店长13272913541 具体是哪些不一致请问有客户反馈吗？
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| 2026/8/8 17:03:52 | 22017 | 【27】60017-程强-十堰市郧西县南正街店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:52 | 22016 | 【A8-123】49726-唐奇巧-中和店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:53 | 23001 | 【8】44167-范玉辉-驻马店市西平县柏城剧院店-百合-B3 | 锤疗，精品生活超市 | 文字 |
这个视频是顾客自己拍的用的时候。流的到处都是@江攀
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| 2026/8/8 17:03:53 | 24001 | 【66】48114-韩英-北京市通州区北苑南路店-致远-B4 | 💖jun | 文字 |
@售后洋洋 快递这里也没有
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| 2026/8/8 17:03:53 | 22016 | 【A8-148】49725-邹炼-宜昌市夜明珠店-华中-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:53 | 22015 | 【A7-21】40234-陈智军-呼伦贝尔市百合家园店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:53 | 22017 | 【66】60014-王文平-天津市滨海新区向阳安琪店-致远-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:53 | 22015 | 【A7-21】40234-陈智军-呼伦贝尔市百合家园店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:53 | 22009 | 【103】18258-李天勇-汉中市汉台区汉莲苑店-邻里直选A2 | 汉中莲湖路店长 | 文字 |
反馈模板：
*反馈日期：8.8
*收货单号：75963782045604
*商品名：百花哥充电器
*应收：2个
*实收：1个
*售后原因：少1个
*售后诉求：补发1个
*收件人＋电话＋地址：
地址：陕西省汉中市汉台区莲湖路海德地产汉莲苑20…
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| 2026/8/8 17:03:54 | 22016 | 【A8-148】49725-邹炼-宜昌市夜明珠店-华中-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:54 | 22017 | 【66】60014-王文平-天津市滨海新区向阳安琪店-致远-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:54 | 22015 | 【A7-15】40232-张雷-沈阳和平区遂川路店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:54 | 23001 | 【11】44388-蔡海云-包头市九原区广场西侧店-俱惠选-B3 | 云朵 | 文字 |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新百伦新款时尚百搭轻便缓震运动鞋6980（赠阿甘鞋） 黑灰色 42，运动鞋42码换44码
🔖 工单号：TK20260730D61E63F1
售后数量：1…
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| 2026/8/8 17:03:55 | 22010 | 【闭店】24451-丁晓东-苏州市姑苏区吴门桥店-悦享家-A3 | 一凡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:03:55 | 22016 | 【A8-161】49724-邓占梅-湖北枣阳南城清泉巷店-百合-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:55 | 22016 | 【A8-161】49724-邓占梅-湖北枣阳南城清泉巷店-百合-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:55 | 22013 | 【B】【55】30868-钱士侠-A镇江市京口区商贸广场店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
项链赠品无法退款，顾客不要补发的话，是还想要怎么处理呢？
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| 2026/8/8 17:03:55 | 22017 | 【29】60013-王稚贵-个旧市供水厂西村店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:55 | 22017 | 【29】60013-王稚贵-个旧市供水厂西村店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:55 | 22015 | 【A7-15】40232-张雷-沈阳和平区遂川路店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:55 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 大名城店芳芳 | 文字 |
@售后知甜 有一个金丝玉多彩手串 衔接珠碎了一个，需要退货退款
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| 2026/8/8 17:03:56 | 22008 | 【190】18748-罗康英-湛江市霞山区人民大道店-万家灯火A1 | 格格 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:03:56 | 22017 | 【10】60011-杨志飞-哈尔滨市平房区友协西头店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:56 | 22015 | 【A7-15】40231-罗桂英-百色右江区川惠国际店-荷花-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:56 | 22015 | 【A7-15】40231-罗桂英-百色右江区川惠国际店-荷花-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:56 | 22016 | 【A8-126】49723-田娜娜-天津市红桥区咸阳北街店-悦爱生活-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:57 | 22016 | 【A8-126】49723-田娜娜-天津市红桥区咸阳北街店-悦爱生活-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:57 | 22017 | 【10】60011-杨志飞-哈尔滨市平房区友协西头店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:57 | 22015 | 【A7-65】40229-陈金珍-厦门思明区莲花南路店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:57 | 22015 | 【A7-35】41455-刘淼-白城市大安市假日宾馆店-好物优选-A7 | 馨宝贝 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 17:03:57 | 22017 | 【61】60472-杜青敏-开封市示范区西郊乡宋城路店-华中-A9 | 共度一生 | 文字 |
@曹琬佳 一共两盒，一盒是30瓶，打开一盒吃了6小瓶
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| 2026/8/8 17:03:58 | 22015 | 【A7-12】35395-陈朝文-重庆北碚区蔡家嘉湾壹号店-大街小巷-A7 | 堕落天使 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:03:58 | 22016 | 【A8-87】49478-郝炜燃-银川市兴庆区中山北街店-菠萝-A8 | 中山街店长鹤松 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:03:58 | 22017 | 【7】60010-崔红奎-临汾市尧都区迎春南街店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:03:58 | 22017 | 【7】60010-崔红奎-临汾市尧都区迎春南街店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:58 | 22015 | 【A7-65】40229-陈金珍-厦门思明区莲花南路店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:58 | 22016 | 【A8-89】49720-李当林-开远市当当便利店-陈丹秋-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:58 | 22016 | 【A8-89】49720-李当林-开远市当当便利店-陈丹秋-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:59 | 22017 | 【60】60006-罗艺-北京市朝阳区望花路西里店-致远-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:59 | 22015 | 【A7-65】40228-贺玉香-吕梁市天益店-华中-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:59 | 22013 | 【C】【46】31224-刘后友-A济源市承留镇三湖嘉园店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，麻烦提供一下商品名称
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| 2026/8/8 17:03:59 | 22016 | 【A8-130】50237-甘春丽-湖北荆州迎宾路店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
好的 店长
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| 2026/8/8 17:03:59 | 22009 | 【169】18930-王霞-运城市盐湖区解放北路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
@梧桐优选 好的，店长
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| 2026/8/8 17:03:59 | 22015 | 【A7-65】40228-贺玉香-吕梁市天益店-华中-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 17:03:59 | 22016 | 【A8-78】49969-杨光-东阳市南市路店-华中-A8 | 南市路176号唐唐 | 文字 |
稍等
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| 2026/8/8 17:04:00 | 22016 | 【A8-87】49718-李树铭-雅安武安店-胜兵-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:00 | 22017 | 【60】60006-罗艺-北京市朝阳区望花路西里店-致远-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:00 | 22016 | 【A8-87】49718-李树铭-雅安武安店-胜兵-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:04:00 | 22013 | 【49】30549-何美霖-北京市海淀区北洼路店-红枣-A5 | 何秋（字美霖 ）中国优选服务商 | 文字 |
客户在直播间说雪莲贴好，然后媛媛主播说送一份礼物！
送的啥？有吗？
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| 2026/8/8 17:04:01 | 22015 | 【A7-30】40227-刘将-临汾隰县新建路店-万家灯火-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:01 | 22016 | 【A8-130】49744-张浩-淮安清江浦化工新村店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 周六福小方糖莫桑钻520套装 （赠手镯+赠周六福告白神器足金制品）到手1套 件，掉色了，寄回换
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售后数量：…
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| 2026/8/8 17:04:01 | 22017 | 【49】60004-郝英杰-石家庄市正定县龙王堂路店-万家灯火-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:01 | 22017 | 【49】60004-郝英杰-石家庄市正定县龙王堂路店-万家灯火-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:01 | 22015 | 【A7-30】40227-刘将-临汾隰县新建路店-万家灯火-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:01 | 22016 | 【A8-78】49715-万文臣-重庆万州新城路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:01 | 22015 | 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 | 叶子 | 文字 |
@售后沐晴 你回的太慢了，我用箱子装好了
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| 2026/8/8 17:04:01 | 23001 | 【15】44759-乔可心-西安市未央区碧桂园店-百合-B3 | 顾七愿 | 文字 |
好的谢谢
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| 2026/8/8 17:04:02 | 22015 | 【A7-70】40221-戴颖-江苏无锡市春合苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:02 | 22016 | 【A8-78】49715-万文臣-重庆万州新城路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:02 | 22016 | 【A8-100】49816-李蓉-雅安市雨城区先锋路店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥金刚砂百洁布 到手1包 10片，应到18单实到8单，少10单
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最新进度：补发…
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| 2026/8/8 17:04:03 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小悦助手56 | bot |
那这边给您反馈厂家退货 辛苦您确认一下要退货的数量
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| 2026/8/8 17:04:03 | 22016 | 【A8-153】49714-刘翠翠-徐州市铜山区郑集店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:03 | 22016 | 【A8-153】49714-刘翠翠-徐州市铜山区郑集店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:03 | 22017 | 【6】58381-陈美儿-喜乐生活超市-康膳堂-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:03 | 22015 | 【A7-70】40221-戴颖-江苏无锡市春合苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:03 | 22017 | 【6】58381-陈美儿-喜乐生活超市-康膳堂-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:03 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 小应 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:04:03 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 小龚店长～16676785491 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：国医脾卫肽
单号： ZT75963794053973
数量： 1瓶
售后原因和诉求： 包装压扁，产品密封内盖破损
箱内有无发货清单：无
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| 2026/8/8 17:04:03 | 22013 | 【23】30032-张瑞骏-山西太原杏花岭区三桥街道店-大街小巷-A5 | 丰收到家《线上百货超市》 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:04:04 | 22010 | 【闭店】24451-丁晓东-苏州市姑苏区吴门桥店-悦享家-A3 | 一凡 | 文字 |
想问一下，还有一套货没退呢，能不能给他退掉？
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| 2026/8/8 17:04:04 | 23001 | 【11】44388-蔡海云-包头市九原区广场西侧店-俱惠选-B3 | 云朵 | 文字 |
@江攀 这个
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| 2026/8/8 17:04:04 | 22013 | 【49】30549-何美霖-北京市海淀区北洼路店-红枣-A5 | 何秋（字美霖 ）中国优选服务商 | 文字 |
@蒋青
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| 2026/8/8 17:04:04 | 22015 | 【A7-55】40220-吴双燕-恩施舞阳坝东风大道店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:04 | 22017 | 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:04 | 22015 | 【A7-55】40220-吴双燕-恩施舞阳坝东风大道店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:04 | 22016 | 【A8-126】49712-李新-继康线上超市-正阳-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:05 | 22016 | 【A8-126】49712-李新-继康线上超市-正阳-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:05 | 22017 | 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:06 | 22017 | 【27】58378-王鑫-青岛市市北区山东路店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:06 | 22017 | 【27】58378-王鑫-青岛市市北区山东路店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:06 | 22016 | 【A8-149】49711-潘会洪-咸宁市鱼水路店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:06 | 22016 | 【A8-149】49711-潘会洪-咸宁市鱼水路店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:06 | 22017 | 【49】60323-杨增江-青岛城阳区普瑞惠品城阳店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
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