原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 12:25:20 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 文字 |
有可能是16号之前
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| 2026/5/8 12:25:20 | 22000 | A37-1610-佩佩-南阳宛城区蓝天游园店-百合-D1 | 廉邦佩佩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:25:22 | 22009 | 【78】18487-王森-本溪市平山区南地街道店-悦享家A2 | 小悦助手61 | bot |
好的，可以
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| 2026/5/8 12:25:23 | 22013 | 【40】-30567-韩晓伟-北京市海淀区四道口店-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
已登记了
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| 2026/5/8 12:25:23 | 22008 | 【32】18198-王燕-洛阳市涧西区升龙城店-万家灯火A1 | 孙倩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:25:23 | 22009 | 【103】18272-傅亚玲-重庆市璧山区瀚恩阳光店-邻里直选A2 | 吴婉珊 | 文字 |
不行的哈店长 截止了无法提交的 辛苦您整理一下看看下周能否再次返货的
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| 2026/5/8 12:25:23 | 22008 | 【32】18198-王燕-洛阳市涧西区升龙城店-万家灯火A1 | 孙倩 | 文字 |
亲 这是您4.28批次返货差异，辛苦下午14:00前回复，未收到回复这边以云仓清点为准哦@郭英杰
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| 2026/5/8 12:25:24 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 文字 |
我只是说的大概
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| 2026/5/8 12:25:24 | 22010 | 【81】24399-赵毕进-桂林市平乐新安街店-百合-A3 | 淡定 | 文字 |
下面这单
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| 2026/5/8 12:25:25 | 22013 | 【14】-30067-杨雪-西安市碑林区经九路店-大街小巷-A5 | 【铁路局】AA西铁精品社区团购 | 文字 |
@小悦助手9 我现在都不知道要我们干啥
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| 2026/5/8 12:25:25 | 22008 | 【26】18266-马利改-洛阳市洛龙区开元大道店-万家灯火A1 | 满天星 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 12:25:25 | 22000 | A49-1552-梁双琼-昆明五华区经典双城店-大街小巷-D1 | 梁双琼😉15808765434 | 文字 |
D1bho202605031940304伦晚橙子订单编号
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| 2026/5/8 12:25:26 | 22008 | 【50】18613-小鱼-郑州市惠济区电动车大世界店-百合A1 | 🌹洋洋 | 文字 |
稍等
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| 2026/5/8 12:25:26 | 22000 | A13-1549-牟莉萍-重庆渝中区莲花池店-佳佳-D1 | 七星岗店长牟莉萍 | 文字 |
好谢谢🙏
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| 2026/5/8 12:25:27 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 文字 |
再月中
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| 2026/5/8 12:25:28 | 22013 | 【14】-30067-杨雪-西安市碑林区经九路店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
这边问一下厂家看看是否可以退，稍后回复您
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| 2026/5/8 12:25:28 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 文字 |
商品名称:寻鲤绿水青山年份贡酒
单号:8178266234210
8178268227610
数量:1箱6瓶
售后原因和诉求:快递显示在途中。到现在还没寄过来。请寄过来，顾客在等。要不就要退货了
客户姓名/电话/地址:
庄小兰
185781…
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| 2026/5/8 12:25:29 | 22008 | 【71】19377-金枝312-大连市甘井子区东山街欣宜店-百合A1 | 灿灿 | 文字 |
ck防晒服，9109A
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| 2026/5/8 12:25:30 | 22000 | A32-1245-胡诗芝-苏州姑苏区润达新村店-华东-D1 | 小悦助手2 | bot |
好的要地址中
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| 2026/5/8 12:25:30 | 22013 | 【69】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您稍等一会儿，这边客服为您核实一下~
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| 2026/5/8 12:25:30 | 22013 | 【82】31082-宋秀兰-A青岛城阳泽信恒商贸店-华北-A5 | 泽信恒商贸 悦龄生活 | 文字 |
感觉是在忽悠他们，这也是掉分的重要原因
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| 2026/5/8 12:25:31 | 22010 | 【49】26013-唐倩-成都市青羊区东顺路店-大河-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的亲，您这边发了单号@小悦助手登记
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| 2026/5/8 12:25:32 | 22010 | 【81】24399-赵毕进-桂林市平乐新安街店-百合-A3 | 淡定 | 文字 |
@小悦助手24
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| 2026/5/8 12:25:32 | 22013 | 【43】-30730-黄月群-湛江市霞山区海滨大道店-康膳堂-A5 | 莫梅清 | 文字 |
这个补发了吗？
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| 2026/5/8 12:25:33 | 22000 | A47-1333-梁佳妮-成都锦江区笑笑妹精品团购晶蓝店-大街小巷-D1 | 小悦助手54 | bot |
好的，已反馈厂家
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| 2026/5/8 12:25:33 | 22009 | 【103】18272-傅亚玲-重庆市璧山区瀚恩阳光店-邻里直选A2 | 吴婉珊 | 文字 |
"🌸：
我上传视频没"
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@🌸 需要店长提供一下装箱哈
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| 2026/5/8 12:25:33 | 22000 | A49-1552-梁双琼-昆明五华区经典双城店-大街小巷-D1 | 梁双琼😉15808765434 | 文字 |
是直接打给客人吗
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| 2026/5/8 12:25:35 | 22011 | 【51】28555-李子-上海市青浦区尚泰路店-红星A4 | 美好农村（尚泰路店） | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:25:37 | 22009 | 【80】18413-王郭涛-西安市新城区咸宁路店-悦爱生活A2 | 心若向烊 | 文字 |
感谢🙏，顾客现在把商品都放到店里了，我们也难做
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| 2026/5/8 12:25:39 | 22008 | 【17】19872-罗鹏飞-白银市安民北区店-百合A1 | 百货店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:25:40 | 22009 | 【140】19229-罗树云-成都市成华区民兴路店-蓝谷地A2 | 东方红理工东苑店长 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 12:25:41 | 22010 | 【46】24073-赵旭-淮南市凤台县喜洋洋店-百合-A3 | 喜洋洋天虹浴场店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 12:25:41 | 22008 | 【4】19912-李方忠-武汉市武昌区中北路店-百合A1 | 李方忠 | 文字 |
花开富贵手镯赠品也要寄吗，没必要呀，只寄手镯不就行了
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| 2026/5/8 12:25:42 | 22010 | 【25】26003-徐丽丽-辽源市龙山区东方广场店-美喃-A3 | 红 | 文字 |
出门旅游了
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| 2026/5/8 12:25:42 | 22009 | 【146】18797-许林-上海宝山区月辉路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
亲亲，您这边收到了多少
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| 2026/5/8 12:25:43 | 22009 | 【167】19127-张慧-上海市浦东新区西营路店-红星A2 | 西营路店小张 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:老北京风味枣糕
单号:
数量:1
售后原因和诉求:客户里面吃出头发。要赔偿
张慧/18301725339/上海市浦东新区西营路33弄27号
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| 2026/5/8 12:25:43 | 22009 | 【133】19429-李彩红-唐山市滦南县第三家好孝心店-悦爱生活A2 | 小悦助手67 | bot |
店长亲亲 这个给您退两袋得钱可以吗？
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| 2026/5/8 12:25:45 | 22008 | 【51】19488-范立明-南通市崇川区赵家巷店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
您寄回之后 辛苦提供运费付款截图哦
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| 2026/5/8 12:25:45 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
这边反馈
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| 2026/5/8 12:25:46 | 22013 | 【84】31055-喻智琼-A攀枝花市东区天津路店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
美之健牌，钙维生素D 软胶囊送的项链 辛苦您等待，我这边先核实一下哦
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| 2026/5/8 12:25:48 | 22009 | 【124】18142-天空-烟台市龙口市港城大道店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
稍等下午帮您问问
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| 2026/5/8 12:25:48 | 22008 | 【13】19432-李鹏-大连市金州区金石小区店-百合A1 | 彩霞满天 | 文字 |
这个视频，面单上写的很清楚，你与厂家查询，我没收到的货，绝对不会耍赖的，你们可以查你们的出库记录，这种事情不止一次
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| 2026/5/8 12:25:48 | 22003 | 【闭37】-8705-杨茸茸-大连市甘井子区红旗中路店-百合D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:25:49 | 22009 | 【137】18627-吴水花-吉安市永丰县直街中国银行店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 12:25:49 | 22010 | 【74】24078-夏朝蓉-上海市宝山区美康路店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
轻谷多轻畅通益生菌厂家补发单号73707258241045
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| 2026/5/8 12:25:49 | 22013 | 【71】31107-张哲娴-A成都市锦江区观音桥店-蓝谷地-A5 | 舒敏 | 文字 |
“东光店店长小马：
@舒敏 @吴微微 @小悦助手11 @周同鑫 @李敏 @江冉浩 @冯晓敏 @D4-售后主管-袁佳 @程方 请问我们店发的。售后你们到底处不处理？不处理的话，你们就不要建售后群”
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@东光店店长小马 这边什么售后…
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| 2026/5/8 12:25:50 | 22010 | 【70】26274-袁卫芳-无锡市梁溪区卢庄六区店-欢喜-A3 | 小悦助手23 | bot |
1袋3条，1单2袋
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| 2026/5/8 12:25:50 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 12:25:51 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
您看您这边选择什么物流公司我这边写
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| 2026/5/8 12:25:51 | 22008 | 【49】19408-季早月-大连市甘井子区栾金东街店-百合A1 | 月如钩 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:25:51 | 22008 | 【55】18661-黄益香-洛阳市瀍河回族区东明小区店-万家灯火A1 | 如果可以 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 12:25:52 | 22010 | 【70】26274-袁卫芳-无锡市梁溪区卢庄六区店-欢喜-A3 | 小悦助手23 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778214336570/image.png
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| 2026/5/8 12:25:53 | 22010 | 【17】24409-杨丽广-邢台市信都区冶金路店-康膳堂-A3 | 阳光之下 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:25:53 | 22009 | 【127】19087-李明霞-昆明安康路安康路店-华东正阳A2 | 银发港小王 | 文字 |
@刘露露 好的，帮忙问一下厂家尽快回复，这2品好长时间了
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| 2026/5/8 12:25:53 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 文字 |
也会考虑这个因素 可能提前22、3天
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| 2026/5/8 12:25:55 | 22013 | 【20】-30142-苗珊珊-石家庄市桥西区富华园店-俱惠选-A5 | 小悦助手8 | bot |
您的意思我有点不理解，请问是有顾客在云仓返货结束以后，又给您退回了门店，您需要退1套给厂家吗
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| 2026/5/8 12:25:55 | 22008 | 【73】18438-郝江瑞-廊坊市大城县津保路店-京津冀A1 | 毛毛（周日休班） | 文字 |
@祝宏宇 我有事啊。下午店里不开门。我只能现在抓紧时间去寄。要不人家一个关门了。
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| 2026/5/8 12:25:56 | 22000 | A39-1459-尹少杰-衡阳蒸湘区钢管厂市场店-万家灯火-D1 | 小悦助手1 | bot |
好的这边反馈🌹
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| 2026/5/8 12:25:57 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:25:58 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
@王强
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| 2026/5/8 12:25:58 | 22008 | 【45】18056-小周周-天津市东丽区张贵庄街道店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
收到亲亲
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| 2026/5/8 12:26:00 | 22006 | 【3】14537-张立艳-黑龙江齐齐哈尔龙沙区纸厂店 -大街小巷D7 | 小悦助手28 | bot |
好的
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| 2026/5/8 12:26:00 | 22009 | 【170】18454-周亮-成都市双流区伏龙路二段店-大河A2 | 小悦助手67 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 12:26:00 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 小悦助手67 | bot |
血脂通写系统返云仓就行 酒是否发过地址
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| 2026/5/8 12:26:00 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
我先让厂家看能不能补发一套酒具过来，然后后续如果云仓有货再跟着云仓退
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| 2026/5/8 12:26:00 | 22009 | 【140】19229-罗树云-成都市成华区民兴路店-蓝谷地A2 | 东方红理工东苑店长 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 12:26:00 | 22009 | 【130】19495-王芳-怀化市芷江县前进路店-三好A2 | 一个转身的距离 | 文字 |
@A2售后-王忠毅（售后问题请@我 那个王中王牛筋肠有处理结果了吗
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| 2026/5/8 12:26:00 | 22008 | 【49】19408-季早月-大连市甘井子区栾金东街店-百合A1 | 月如钩 | 文字 |
@李扬 我这样说你能听明白吗
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| 2026/5/8 12:26:01 | 22013 | 【14】-30067-杨雪-西安市碑林区经九路店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
红枣圈您看您这边的诉求是补发还是仅退款2包呢，我们这边好去反馈哦
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| 2026/5/8 12:26:01 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 文字 |
也会考虑这个因素 可能提前2、3天
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| 2026/5/8 12:26:01 | 22009 | 【103】18272-傅亚玲-重庆市璧山区瀚恩阳光店-邻里直选A2 | 🌸玲玲 | 文字 |
那我怎么知道下周还可以不可以退
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| 2026/5/8 12:26:02 | 22000 | A41-1396-陈泓-贵阳乌当区保利温泉店-大街小巷-D1 | 一个人的琴键 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 12:26:02 | 22010 | 【47】24312-王国仙-昆明市盘龙区摩玛大厦店-百合-A3 | 朱朱 | 文字 |
把你们直播间主讲老师电话发一下客户要去沟通
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| 2026/5/8 12:26:03 | 22010 | 【37】24015-孙凤莲-常熟市常熟报慈北路店-红星-A3 | 夏沫烟雨 | 文字 |
@小悦助手55 本身是酒的宣传问题，客户不出邮费，因为宣传是五粮液集团，但实际拿到的是五粮液仙林集团子公司生产，人家不承担运费
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| 2026/5/8 12:26:03 | 22008 | 【17】19872-罗鹏飞-白银市安民北区店-百合A1 | 百货店长 | 文字 |
@李扬 这个说一下全部登记退款，我们有货么
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| 2026/5/8 12:26:04 | 22010 | 【26】26007-姚韬-衡阳市珠晖区东风街道店-文化-A3 | 幸福平安 | 文字 |
@李建刚 @莫冰 可以不可以把我们A3的客人全部锁定了，不可以去其他地方注册
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| 2026/5/8 12:26:04 | 22008 | 【62】19379-蕾蕾312-大连市沙河口区春芳街店-百合A1 | A 蕾蕾 | 文字 |
435164878737226
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| 2026/5/8 12:26:05 | 22011 | 【18】28512-柴利民-大同市平城区同泉里方圆洗浴店-三好A4 | 可柯麻麻 | 文字 |
商品名称：卡帝乐鳄鱼缓震轻盈运动休闲鞋S988
单号：
数量：黑色38码1双
售后原因和诉求：退货退款
客户姓名/电话/地址：柴利民 19935229919 山西省大同市平城区大同市平城区同泉里方圆洗浴旁米粒优团（送货上门）
售后…
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| 2026/5/8 12:26:05 | 22010 | 【65】26253-梁灵-成都市都江堰蒲阳路店-文化-A3 | 群主梁樱 | 文字 |
好吧@陈雄 你那边电话改一下，不然下次又联系不上
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| 2026/5/8 12:26:05 | 22008 | 【59】18860-朱月华-湛江市坡头区南油一区店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
是什么原因退回呢？
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| 2026/5/8 12:26:05 | 22000 | A20-1024-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东-D1 | 杨梅1 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:26:05 | 22000 | A20-1213-陈磊磊-南京秦淮区银龙翠苑店-华东-D1 | 杨梅1 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:26:05 | 22008 | 【56】18803-庄小兰-湛江市霞山区海淀路店-万家灯火A1 | 海淀超市@明我 | 文字 |
@小悦助手50 绿水青山贡酒的，到现在还没到货。
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| 2026/5/8 12:26:06 | 22000 | A20-1266-陈蓉-台州市路桥区新安小区店-华东-D1 | 杨梅1 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:26:06 | 22000 | A20-1178-王金花-上海市宝山区泰和西路店-华东-D1 | 杨梅1 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:26:06 | 22008 | 【17】19872-罗鹏飞-白银市安民北区店-百合A1 | 百货店长 | 文字 |
呢
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| 2026/5/8 12:26:07 | 22000 | A20-1545-候素芹-郑州市中原区观澜小区店-华中-D1 | 杨梅1 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:26:07 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 胡燕🍓 | 文字 |
就是这三个
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| 2026/5/8 12:26:07 | 22010 | 【28】24322-陈志强-安阳市林州市红旗渠路店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
您的面单照片开箱视频发一下
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| 2026/5/8 12:26:07 | 22010 | 【47】24312-王国仙-昆明市盘龙区摩玛大厦店-百合-A3 | 朱朱 | 文字 |
他不愿意出运费
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| 2026/5/8 12:26:08 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
好的亲亲 这边帮您反馈
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| 2026/5/8 12:26:08 | 22000 | A20-1290-吕平-武汉市洪山区哈乐城店-华中-D1 | 杨梅1 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:26:08 | 22008 | 【14】18900-黎虾女-茂名市茂南区星北路店-万家灯火A1 | 黎佳莎 | 文字 |
店长 五黑丸发一下产品发霉图片及产品背面图产品信息发一下@河东百货店长
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| 2026/5/8 12:26:09 | 22000 | A20-1233-陈斌-杭州拱墅区三宝西路店-华东-D1 | 杨梅1 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:26:09 | 22000 | A20-1026-高绪敏-无锡锡山区清华坊店-华东-D1 | 杨梅1 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:26:09 | 22013 | 【83】31097-张慧-A天津市南开区三纬路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
如果商品外包装完好，并在当初返货清单里面，是可以返云仓的
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| 2026/5/8 12:26:09 | 22010 | 【81】24399-赵毕进-桂林市平乐新安街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
好的，这边核实
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| 2026/5/8 12:26:10 | 22011 | 【11】28463-倪雪飞-烟台市招远市天泉小区店-菠萝A4 | 小悦助手42 | bot |
稍等哦 店长
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| 2026/5/8 12:26:10 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 文字 |
就开始兑换
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| 2026/5/8 12:26:10 | 22000 | A20-1545-候素芹-郑州市中原区观澜小区店-华中-D1 | 杨梅1 | 图片 |
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