原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 17:18:55 | 22015 | 【A7-55】40091-郝明超-新乡市红旗区东关街店-红枣-A7 | 小好百货（东关） | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:18:55 | 22017 | 【54】60153-张玉萍-潍坊市安丘市商场路店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
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8月7日午场直播间太火爆了🔥
✨黔百珍苗王舒宁贴
部分订单预售时间为🌟7天🌟左右[玫瑰]大家稍作等候，货品备好会第一时间安排寄出的哟～
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以上文案转发顾客群
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| 2026/8/7 17:18:55 | 22008 | 【54】18662-朱金萍-洛阳市瀍河回族区君河湾店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 饭大嫂蛋卷组合 到手1套（新加坡风味椰香蛋卷1盒 + 饭大嫂台湾风味1盒） 140克，饭大嫂蛋卷组合 到手1套（新加坡风味椰香蛋卷1盒 + 饭大嫂台湾风味1盒）
错发成了亚…
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| 2026/8/7 17:18:55 | 22017 | 【11】60156-李吉毅-成都市温江区公园壹号店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/7 17:18:55 | 22015 | 【A7-9】35409-张琼-武汉武昌淘掌柜团购店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 17:18:55 | 22015 | 【A7-6】35407-邓利军-成都市锦江区静沙北路店（心妈生鲜百货）-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 17:18:55 | 22015 | 【A7-3】35397-徐朝应-贵阳云岩区梦想典城徐燕生活超市-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 17:18:55 | 22015 | 【A7-54】41312-张彦刚-石家庄高新工业大街店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 30克，不喜欢，退货退款 2套
🔖 工单号：TK2026080478885F7A
售…
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| 2026/8/7 17:18:55 | 22017 | 【67】60154-刘丹-衢州市柯城区孔家村店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/7 17:18:56 | 22015 | 【A7-11】35392-邓开信-银川市兴庆区燕庆街店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 17:18:56 | 22015 | 【A7-54】41312-张彦刚-石家庄高新工业大街店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786094334524-ayecai8u/image.png
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| 2026/8/7 17:18:56 | 22017 | 【63】58286-李友侠-郑州市惠济区林语溪岸店-三好-A9 | 售后甜甜 | bot |
箱子上有哦亲亲
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| 2026/8/7 17:18:56 | 22015 | 【A7-12】35395-陈朝文-重庆北碚区蔡家嘉湾壹号店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 17:18:56 | 22017 | 【23】60152-刘永明-潍坊市坊子区欧美佳苑店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/7 17:18:56 | 22017 | 【61】60151-龙鲸妃-成都市天府新区安公路店-广电优选-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/7 17:18:56 | 22016 | 【A8-116】50138-邓小珍-南宁市长湖路丹凤店-五龙-A8 | 邓小珍 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:18:57 | 24001 | 【21】48743-于淼淼-抚顺市东洲区东洲大街店-红枣-B4 | 小于生鲜超市 | 文字 |
谢谢，添麻烦了
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| 2026/8/7 17:18:57 | 22015 | 【A7-41】35387-张丹-成都龙泉驿区大面店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 17:18:57 | 22016 | 【A8-151】49649-宋微-衢州市柯城区荷花中路店-正阳-A8 | 小悦助手73 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手20个 1个，这鹅蛋少一个，补发一个。
🔖 工单号：TK20260806CE4BD5C3
售后数量：1
最新进度：店长，这边给您…
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| 2026/8/7 17:18:57 | 22015 | 【A7-36】35388-黄庆梅-成都武侯区集优甄选线上超市-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 17:18:57 | 22017 | 【14】60149-李佳-阿拉善左旗民中拐弯店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/7 17:18:57 | 22017 | 【20】60148-姜保平-烟台市芝罘区楚玉路店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/7 17:18:57 | 22015 | 【A7-39】35390-李思语-成都新都区丝路兵团大丰店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 17:18:57 | 22017 | 【31】60150-任晓微-西安市未央区海蓝城店-致远-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/7 17:18:57 | 22010 | 【35】26254-张宝华-北京市丰台区西马长路店-红枣-A3 | 邦华 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 17:18:58 | 22017 | 【62】60255-唐亮-成都市温江区永康路店-百合-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
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| 2026/8/7 17:18:58 | 22017 | 【62】60255-唐亮-成都市温江区永康路店-百合-A9 | 售后贝贝 | bot |
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| 2026/8/7 17:18:58 | 22017 | 【33】60147-黄磊-重庆市九龙坡区杨家坪前进店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/7 17:18:58 | 22015 | 【A7-36】35529-虎恩灿-昆明官渡区云路中心店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 17:18:58 | 22010 | 【B】【93】26620-张燕-铜川市耀州区水泥厂店-康膳堂-A3 | 小悦助手23 | bot |
@张燕 产品有进度我们会同步您的店长 辛苦关注一下群里的消息噢
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| 2026/8/7 17:18:58 | 22016 | 【A8-96】50074-黄玉环-河南平顶山舞钢店-百合-A8 | 文文 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:18:58 | 24001 | 【72】48048-李媛媛-上海市宝山区电台路店-百合-B4 | 右右～世航～悦龄 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:18:58 | 22010 | 【56】24409-杨丽广-邢台市信都区冶金路店-康膳堂-A3 | 遥远的天空 | 文字 |
@售后莹莹 干燕盏怎么泡的？发个视频吧
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| 2026/8/7 17:18:58 | 22010 | 【93】26620-张燕-铜川市耀州区水泥厂店-康膳堂-A3 | 售后悦悦 | 文字 |
"张燕：
前面补发的都发了没@售后悦悦 "
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@张燕 产品有进度我们会同步您的店长 辛苦关注一下群里的消息噢
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| 2026/8/7 17:18:59 | 22016 | 【A】【A8-117】49404-崔传贺-滕州店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
@夏 店长 辛苦上传系统后台哦
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| 2026/8/7 17:18:59 | 22016 | 【D】【A8-154】49156-马书红-郑州市上街区博文路店-华中-A8 | 小悦助手73 | bot |
这边申请到可以自理运费退货亲
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| 2026/8/7 17:18:59 | 23001 | 【84】44131-刘杰-上海市松江区西林北路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@神仙姐姐 打开是这种状态的就不能食用了哦
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| 2026/8/7 17:18:59 | 22009 | 【161】18025-王雪英-常德市临澧县安福街道店-邻里直选A2 | 临澧县步行街王思瑾18569168727 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 17:19:00 | 24001 | 【61】48192-薛晓亮-德州市中建华府店-俱惠选-B4 | 雪 | 文字 |
也不是快充哦@售后洋洋
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| 2026/8/7 17:19:00 | 22015 | 【A7-18】40303-周世红-扬州广陵区天顺花园店-天瑞-A7 | 枫叶~周宸羽 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:19:00 | 22008 | 【14】18896-袁翠玲-新乡市获嘉县亢村店-百合A1 | 乐多多亢村店 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:19:01 | 22017 | 【34】58331-高晓林-成都市成华区万宇路店-蓝谷优享-A9 | 高高 | 文字 |
茯苓七白沙琪玛，包装压得很坏，完全没有办法发给客户
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| 2026/8/7 17:19:01 | 23001 | 【3】44293-高乾-石家庄市长安区北城国际店-万家灯火-B3 | 高大千 | 文字 |
顾客都催了好几天了
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| 2026/8/7 17:19:01 | 22016 | 【A】【A8-91】49103-刘宏伟-随州曾都花溪东巷店-百合-A8 | 小悦助手18 | bot |
好的店长
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| 2026/8/7 17:19:02 | 23001 | 【34】44760-严湘-益阳市安化县湘晖资江府店-邻里直选-B3 | 伊甸 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:19:02 | 22016 | 【A8-140】50037-陈安艳-巫山祥云路店-荷花-A8 | 奇艺 | 文字 |
这个称称了几次都这样
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| 2026/8/7 17:19:03 | 22008 | 【A】【14】18900-黎虾女-茂名市茂南区星北路店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 17:19:03 | 22010 | 【67】24447-小罗总-白银市白银区中心街店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
这边查看一下
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| 2026/8/7 17:19:03 | 22013 | 【26】30628-金刚-陕西西安雁塔区电子六路金子到家-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，门店忘记填写返货系统，需要补录 待发送清单
🔖 工单号：TK202608079625D1AA
售后数量：1
最新进度：1.彩石绿形栋…
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| 2026/8/7 17:19:03 | 22013 | 【35】31065-刘芳-A黄石市黄石港区斗笠山路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
@A🎀🎀芳（释隆心） 产品名称发一下哈
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| 2026/8/7 17:19:03 | 22015 | 【B】【A7-42】35191-鲍店长-上海松江区九亭大街店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
@心安 店长，辛苦您提供一下商品全名称或者订单截图，避免反馈错误哈
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| 2026/8/7 17:19:03 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 麦子NL56 | 文字 |
御喜荟舒结宝谷胱甘肽复合到货18瓶，御喜荟血肽到货12瓶
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| 2026/8/7 17:19:03 | 22016 | 【A8-94】49242-殷小雪-重庆万州万顺店-荷花-A8 | 观音岩店 | 文字 |
@刘思琢
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| 2026/8/7 17:19:03 | 22017 | 【53】60114-杨老板-芜湖市弋江区中央城店-大街小巷-A9 | 代玲 | 文字 |
[强]
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| 2026/8/7 17:19:04 | 22010 | 【C】【93】24391-胡正-潍坊市诸城市大书堂店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:19:04 | 22016 | 【A8-142】49759-谭春辉-沙坪坝曾家店-荷花-A8 | 小悦助手75 | bot |
@曾家店小刘19332581943 这边反馈
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| 2026/8/7 17:19:04 | 22013 | 【54】30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 小李～万科店店长 | 文字 |
申通@售后欣欣 退电煮锅的快递单号621250259105997
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| 2026/8/7 17:19:04 | 22009 | 【81】20000-宋晓辉-太原市杏花岭区府东街-华中A2 | 路路15386997176 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:19:04 | 22015 | 【A7-28】41461-张业勋-L710895安徽省六安市金寨店张业勋-邻里隆-A7 | 欧阳（裕安) | 文字 |
@售后知甜 昨天就跟你讲了，你让厂家找那一件货，子母件应该是19单号一个件找不到，找到了不就不用补发了吗
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| 2026/8/7 17:19:05 | 22017 | 【42】58124-黎海龙-南宁市横州市柳明路店-悦爱生活-A9 | 凡凡 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 17:19:05 | 23001 | 【14】44940-吴其霖-广安市广安区万盛西路店-广电优选-B3 | BABA | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 17:19:05 | 22015 | 【A7-17】40242-赵明-吉林桦甸市滨河国际店-百合-A7 | 燕 | 文字 |
收到了已到齐
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| 2026/8/7 17:19:06 | 24001 | 【21】48743-于淼淼-抚顺市东洲区东洲大街店-红枣-B4 | 小于生鲜超市 | 文字 |
返货的快递联系不上
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| 2026/8/7 17:19:06 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】时光稻留内蒙古小米 到手1袋 400g，【会员福利】时光稻留内蒙古小米 到手1袋
客户反馈小米漏气了
客户很介意要求换货
🔖 工单号：TK2026080630…
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| 2026/8/7 17:19:06 | 22009 | 【102】19013-侯静静-焦作市山阳区成丰路店-悦享家A2 | 小悦助手62 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:19:06 | 24001 | 【13】48833-杨振雄-西安市鄠邑区兴教路店-玲悦-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 17:19:06 | 22011 | 【28】28475-王海波-武汉市蔡甸区茂盛路店-华中A4 | bobo | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:19:06 | 24001 | 【13】48833-杨振雄-西安市鄠邑区兴教路店-玲悦-B4 | 售后柠檬 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:19:06 | 22015 | 【A7-55】40091-郝明超-新乡市红旗区东关街店-红枣-A7 | 小好百货（东关） | 文字 |
@售后晚禾 这个是好评视频
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| 2026/8/7 17:19:07 | 22017 | 【49】60004-郝英杰-石家庄市正定县龙王堂路店-万家灯火-A9 | 郝帅 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:19:07 | 22016 | 【A8-116】50138-邓小珍-南宁市长湖路丹凤店-五龙-A8 | 邓小珍 | 文字 |
@蒋林宏 使用视频发一下
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| 2026/8/7 17:19:07 | 22017 | 【33】58044-周晓灵-呼伦贝尔市牙克石市新家园店-悦享家-A9 | 小舟 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:19:07 | 24001 | 【闭】48747-魏善益-上海市闵行区吴中路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@小莉Sara 好的亲亲没有荷叶
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| 2026/8/7 17:19:08 | 22015 | 【A7-34】40389-张棋林-玉林市清宁路店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
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📦 帝柏图钛炖智能微压锅 到手1个 1个，顾客不要了 退1个
🔖 工单号：TK202608040C4FEE75
售后数量：1
最新进度：超时未回复，此单完结，后…
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| 2026/8/7 17:19:08 | 22009 | 【81】20000-宋晓辉-太原市杏花岭区府东街-华中A2 | 路路15386997176 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 17:19:08 | 22015 | 【A7-55】40039-仇磊-扬州市高邮市翰林路店-天瑞-A7 | 浪漫花坊 | 视频 |
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| 2026/8/7 17:19:08 | 22010 | 【58】26687-张军-济南市历下区窑头路店-美喃-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 HYUNDAI多功能电煮锅 到手1套（颜色随机） 蒸笼1个+ 锅1个+ 电线1根+饭勺1个+量杯1个，HYUNDAI多功能电煮锅 没有说明书，需要补货
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| 2026/8/7 17:19:08 | 22015 | 【A7-44】35457-高玉磊2-西安碑林区孟家巷小区店-华中-A7 | 蒙恩 | 文字 |
黄芪抗皱霜呃，买几瓶给一个坠坠呀？
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| 2026/8/7 17:19:10 | 22013 | 【45】30801-史梅芳-深州市北环路都市祥苑店-百合-A5 | 芳姐～视力养护 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:19:10 | 22013 | 【46】30761-习志中-益阳市桃江县桃花路社区店-万家灯火-A5 | 邓远浪 | 文字 |
@寸草春晖 开会了老板
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| 2026/8/7 17:19:11 | 22017 | 【49】60004-郝英杰-石家庄市正定县龙王堂路店-万家灯火-A9 | 郝帅 | 文字 |
两个快递
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| 2026/8/7 17:19:11 | 22015 | 【A7-46】40191-骆红梅-惠州惠城区麦地店-华南-A7 | 小悦助手31 | bot |
@小乐乐131499 这是新的一个锅吗店长，因为小悦之前查看到您反馈过一次了
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| 2026/8/7 17:19:12 | 22009 | 【159】18763-仲悦-烟台市龙口市新港路店-大街小巷A2 | 小仲不重 | 文字 |
你有毛病吧
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| 2026/8/7 17:19:12 | 22017 | 【34】58331-高晓林-成都市成华区万宇路店-蓝谷优享-A9 | 高高 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:19:13 | 22010 | 【119】26107-邱仁全-重庆市渝北区飞湖路店-三好-A3 | S. | 图片 |
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| 2026/8/7 17:19:14 | 22016 | 【A8-156】49152-徐兰云-商丘雎阳北海路店-百合-A8 | 张静 | 视频 |
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| 2026/8/7 17:19:14 | 24001 | 【U】【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
@店长小霍13331229763 我反馈看看
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| 2026/8/7 17:19:14 | 22015 | 【A7-32】40975-向梅-湘西吉首市人民南路店-大河-A7 | 小悦助手31 | bot |
@季当家店长 已反馈厂家核实零件情况已经安装视频
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| 2026/8/7 17:19:14 | 22015 | 【A7-13】35179-杨华旗-宁波慈溪市东山路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 四叶草吊坠1条+四叶草手链1条+首饰盒+证书 到手1套 1件，直播间说的是18K金 鉴定证书为什么是钛钢
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| 2026/8/7 17:19:14 | 22008 | 【190】19853-江帆-长沙市雨花区万境水岸店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
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| 2026/8/7 17:19:15 | 24001 | 【70】48068-孙天南-长春市德惠市德惠公园店-百合-B4 | 秋子 | 视频 |
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| 2026/8/7 17:19:15 | 22016 | 【A8-78】49063-张道勇-襄阳市樊城区铁院中路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
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📦 华北制药维灵牌卵磷脂软胶囊 到手6瓶 1200mg ×30粒，实收数量：130瓶
应收数量：132瓶
售后方式：补发2瓶
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| 2026/8/7 17:19:15 | 23001 | 【37】44356-王启林-株洲市荷塘区石宋路店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
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📦 覆钛商务泡茶杯 到手1个 个，盖子掉了，换新1个，门店最新述求：补发1个盖子
🔖 工单号：TK20260807DD4F7BE9
售后数量：1
最新进度：杯盖…
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| 2026/8/7 17:19:16 | 22017 | 【60】60520-小李-重庆市沙坪坝嘴上零食店（天马支路嘴上零食店）-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
这边给您反馈厂家换货可以吗
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| 2026/8/7 17:19:16 | 22017 | 【A】【16】60497-张继东-通辽市扎鲁特旗老国税局店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
我这边反馈厂家下
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| 2026/8/7 17:19:16 | 22013 | 【60】30630-陈秀芳-山西运城平陆县城镇陈氏桃园水果店-大街小巷-A5 | 张俊 | 文字 |
[玫瑰][强]
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| 2026/8/7 17:19:17 | 22016 | 【A8-140】49259-黄伟-安庆市望江县小北门步行街店-蓝宝石-A8 | 小悦助手75 | bot |
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📦 海之味小银鱼 到手2袋 80克，上面物流信息信息显示的是银鱼，但是实际上这个快递单号发的是四叶草两件套吊坠
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| 2026/8/7 17:19:17 | 24001 | 【U】【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
好的亲辛苦
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| 2026/8/7 17:19:17 | 22015 | 【A7-43】35211-顾栋钰-无锡惠山区堰桥街道店-华东正阳-A7 | 小悦助手36 | bot |
@🥜🥜 店长，是少发了1个吗？辛苦提供一下开箱视频和面单
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| 2026/8/7 17:19:18 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786094358426-ulnube2e/9de83458-8131-4bd7-9282-7f6…
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