原始消息
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| 2026/8/7 13:19:05 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 13:19:05 | 22015 | 【A7-10】35471-小爱-衡阳耒阳市城北中路店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:19:06 | 22015 | 【A7-1】41335-赵玉娣-滁州南谯区湖心西路店-天瑞-A7 | 持守 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 13:19:06 | 22015 | 【A7-10】35471-小爱-衡阳耒阳市城北中路店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
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| 2026/8/7 13:19:06 | 22015 | 【A7-38】35465-文飞-邵阳邵东市东风路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:07 | 24001 | 【52】48341-W丹-沈阳市大东区润东鑫选生活百货超市-百合-B4 | Tig-like | 文字 |
@售后小海
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| 2026/8/7 13:19:07 | 23001 | 【69】44233-潘丽-徐州市鼓楼区琵琶菜市场店-邻里直选-B3 | 潘丽 | 文字 |
给顾客商量了一下，全额退款
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| 2026/8/7 13:19:07 | 22015 | 【A7-38】35465-文飞-邵阳邵东市东风路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:07 | 22015 | 【A7-36】35464-姚贇-黄石市黄石港区商业街店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:08 | 22015 | 【A7-36】35464-姚贇-黄石市黄石港区商业街店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:09 | 22015 | 【A7-10】35461-尹少杰-衡阳蒸湘区钢管厂市场店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:09 | 22015 | 【A7-10】35461-尹少杰-衡阳蒸湘区钢管厂市场店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:10 | 22015 | 【A7-44】35457-高玉磊2-西安碑林区孟家巷小区店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:10 | 22015 | 【A7-44】35457-高玉磊2-西安碑林区孟家巷小区店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:10 | 22008 | 【172】19846-傅春霞-太原市晋源区吴家堡小区店7-俱惠选A1 | 霞霞 | 文字 |
韵达 313080457350780
颈椎按摩仪退货单号
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| 2026/8/7 13:19:11 | 22015 | 【A7-3】35455-方瑾莹-黄石铁山区建设路店-万家灯火-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:11 | 22015 | 【A7-3】35455-方瑾莹-黄石铁山区建设路店-万家灯火-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:12 | 22015 | 【A7-39】35453-陈明-遵义市正安县凤仪镇店-荷花-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:12 | 22015 | 【A7-39】35453-陈明-遵义市正安县凤仪镇店-荷花-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:13 | 22015 | 【A7-59】35447-张微-邯郸市永年区交通小区店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:13 | 22015 | 【A7-59】35447-张微-邯郸市永年区交通小区店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:14 | 22015 | 【A7-59】35432-樊晓雪-成都市简阳市新海上花园店（小鱼儿社区团购）-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:14 | 22015 | 【A7-59】35432-樊晓雪-成都市简阳市新海上花园店（小鱼儿社区团购）-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:15 | 22015 | 【A7-41】35430-冯荣善-重庆市北碚区蔡家爱琴海怡豪土货-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:15 | 22015 | 【A7-41】35430-冯荣善-重庆市北碚区蔡家爱琴海怡豪土货-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:15 | 22009 | 【B】【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
@初夏 店长，您这边把包装拆了看看呢，厂家反馈里面商品是够的
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| 2026/8/7 13:19:16 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:16 | 22015 | 【A7-11】35425-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:17 | 22015 | 【A7-57】35424-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:18 | 22015 | 【A7-57】35424-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:18 | 22015 | 【A7-6】35417-王晓容-成都武侯区王姐生鲜百货线上超市-大街小巷-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:19 | 22015 | 【A7-6】35417-王晓容-成都武侯区王姐生鲜百货线上超市-大街小巷-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:19 | 22015 | 【A7-6】35416-黄蓉-江油市中坝街道华丰新村9号黄蓉的店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:19 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 13:19:20 | 22015 | 【A7-37】35413-蒲春明-四川绵阳宏蒲线上超市圣水店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:20 | 22015 | 【A7-6】35416-黄蓉-江油市中坝街道华丰新村9号黄蓉的店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:20 | 22015 | 【A7-1】41335-赵玉娣-滁州南谯区湖心西路店-天瑞-A7 | 持守 | 文字 |
@售后香果
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| 2026/8/7 13:19:21 | 22015 | 【A7-37】35413-蒲春明-四川绵阳宏蒲线上超市圣水店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:21 | 24001 | 【25】48687-李海玉-长春市九台区民乐路店-悦享家-B4 | 九台店 | 文字 |
妙馋鼠蜜薯红薯片少两袋
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| 2026/8/7 13:19:21 | 22015 | 【A7-76】41225-苏文平-白山浑江区银河小区店-百合-A7 | 雨 | 视频 |
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| 2026/8/7 13:19:22 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:22 | 22015 | 【A7-39】35412-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:23 | 22015 | 【A7-9】35409-张琼-武汉武昌淘掌柜团购店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:23 | 22015 | 【A7-6】35407-邓利军-成都市锦江区静沙北路店（心妈生鲜百货）-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:23 | 22015 | 【A7-9】35409-张琼-武汉武昌淘掌柜团购店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 13:19:24 | 22015 | 【A7-6】35407-邓利军-成都市锦江区静沙北路店（心妈生鲜百货）-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:25 | 22015 | 【A7-3】35397-徐朝应-贵阳云岩区梦想典城徐燕生活超市-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:25 | 22015 | 【A7-3】35397-徐朝应-贵阳云岩区梦想典城徐燕生活超市-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:25 | 22015 | 【A7-72】40671-顺其自然-西安未央区长安易居店-百合-A7 | 顺其自然 | 图片 |
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| 2026/8/7 13:19:26 | 22015 | 【A7-12】35395-陈朝文-重庆北碚区蔡家嘉湾壹号店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 13:19:26 | 22015 | 【A7-12】35395-陈朝文-重庆北碚区蔡家嘉湾壹号店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:27 | 22015 | 【A7-11】35392-邓开信-银川市兴庆区燕庆街店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:27 | 22015 | 【A7-11】35392-邓开信-银川市兴庆区燕庆街店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:28 | 22015 | 【A7-39】35390-李思语-成都新都区丝路兵团大丰店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:28 | 22015 | 【A7-39】35390-李思语-成都新都区丝路兵团大丰店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:29 | 22015 | 【A7-36】35388-黄庆梅-成都武侯区集优甄选线上超市-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:29 | 22015 | 【A7-36】35388-黄庆梅-成都武侯区集优甄选线上超市-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:30 | 22015 | 【A7-41】35387-张丹-成都龙泉驿区大面店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/7 13:19:30 | 22015 | 【A7-41】35387-张丹-成都龙泉驿区大面店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
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详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 13:19:31 | 22015 | 【A7-36】35529-虎恩灿-昆明官渡区云路中心店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:19:31 | 22015 | 【A7-36】35529-虎恩灿-昆明官渡区云路中心店-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 13:19:37 | 22015 | 【A7-25】41198-曾曾-福州市鼓楼区道山路店-大街小巷-A7 | 福火火道山店店长曾曾 | 文字 |
@售后知甜 拦截的怎么样了
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| 2026/8/7 13:19:40 | 24001 | 【25】48687-李海玉-长春市九台区民乐路店-悦享家-B4 | 九台店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 13:19:41 | 22009 | 【B】【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
总共9个茶饼，1个金钞
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| 2026/8/7 13:19:41 | 22015 | 【C】【A7-10】35367-熊智民-武汉洪山熊老师发货点店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我们噢🌹
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| 2026/8/7 13:19:43 | 22015 | 【A7-33】40524-马超-加格达奇区百事成店-百合-A7 | 杭州湾店客服号 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:19:46 | 22015 | 【A7-33】40524-马超-加格达奇区百事成店-百合-A7 | 杭州湾店客服号 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:19:46 | 22013 | 【52】30949-张婷-A南京市鼓楼区建宁路店-悦爱生活-A5 | 张一言 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:19:46 | 22011 | 【46】28380-于丽-太原市尖草坪区南寨店-Z-俱惠选A4 | 南寨店 | 文字 |
@售后佳宁 你好，把那个糖那个老坛香皂两块钱给发过来呀，我那个收款码已经给你发过去了。
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| 2026/8/7 13:19:48 | 22016 | 【A8-151】49760-梁丽君-南宁市青秀区埌东店-五龙-A8 | 小梁 | 文字 |
@张正鸿 对的
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| 2026/8/7 13:19:52 | 22015 | 【A7-33】40524-马超-加格达奇区百事成店-百合-A7 | 杭州湾店客服号 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:19:53 | 22015 | 【B】【A7-24】40579-刘慧慧-上海市嘉定区新成路店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我们噢🌹
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| 2026/8/7 13:19:56 | 22016 | 【A8-81】49128-秦彩红-仁寿文林店-前进-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手20个 1个，商品名称:鹅蛋
售后原因:外箱 100个实际到货99个
售后数量:1个
顾客诉求：补发
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/8/7 13:19:57 | 22010 | 【闭店】26213-何梦洁-郑州市新郑市翔云路店-红枣-A3 | 何梦洁 | 文字 |
[玫瑰]
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| 2026/8/7 13:19:58 | 22015 | 【A7-76】41225-苏文平-白山浑江区银河小区店-百合-A7 | 雨 | 文字 |
@售后白桃
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| 2026/8/7 13:19:58 | 22013 | 【52】30949-张婷-A南京市鼓楼区建宁路店-悦爱生活-A5 | 张一言 | 文字 |
顾客买的万年青跟银手镯是分开发货的吗
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| 2026/8/7 13:20:00 | 22016 | 【A8-156】50220-龙俊豪-重庆市南川区北街店-菠萝-A8 | 南川北街店小龙 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 13:20:02 | 22010 | 【11】26465-王永林-鄂尔多斯东胜区伊克昭店-康膳堂-A3 | 我的心谁来听~电商~彩印复印生活照 | 文字 |
@售后莹莹 8月5号中奖名单
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| 2026/8/7 13:20:06 | 22013 | 【52】30949-张婷-A南京市鼓楼区建宁路店-悦爱生活-A5 | 张一言 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:20:07 | 23001 | 【6】44771-张莹-武汉市江岸区汉口花园店-华中-B3 | 小星🌟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:20:07 | 22011 | 【80】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 白马店长～小梅 | 文字 |
毛病又开会
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| 2026/8/7 13:20:07 | 22015 | 【A+】【A7-56】40345-谭诚锋-上海浦东新区新川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我们噢🌹
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| 2026/8/7 13:20:08 | 22013 | 【52】30949-张婷-A南京市鼓楼区建宁路店-悦爱生活-A5 | 张一言 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:20:09 | 22016 | 【A8-123】49023-文东海-运城市垣曲翡翠佳苑店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 雪中飞八号红金保暖套装男X31118349F-WBA28 到手1套 黑色 XL（120-140斤），雪中飞八号红金保暖套装男X31118349F-WBA28，…
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| 2026/8/7 13:20:12 | 24001 | 【U】【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
您先拦截一下 这会应该还没有发出哈
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| 2026/8/7 13:20:12 | 23001 | 【6】44771-张莹-武汉市江岸区汉口花园店-华中-B3 | 小星🌟 | 视频 |
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| 2026/8/7 13:20:12 | 22013 | 【52】30949-张婷-A南京市鼓楼区建宁路店-悦爱生活-A5 | 张一言 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:20:13 | 22010 | 【11】26465-王永林-鄂尔多斯东胜区伊克昭店-康膳堂-A3 | 我的心谁来听~电商~彩印复印生活照 | 文字 |
@售后莹莹 8月6号中奖名单
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| 2026/8/7 13:20:14 | 22008 | 【51】18617-李建-徐州市泉山区工农南路店-华东正阳A1 | 露上 | 文字 |
商品名称口腔护理膏
应到数量2
实到数量2
缺货数量
破损数量
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| 2026/8/7 13:20:15 | 22013 | 【3】31123-凌莎莎-A重庆市渝北区宝圣大道店-万家灯火-A5 | 莎莎邻里店长🌻凌莎莎 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 13:20:16 | 22013 | 【52】30949-张婷-A南京市鼓楼区建宁路店-悦爱生活-A5 | 张一言 | 文字 |
上次签收的快递里面没有手镯
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| 2026/8/7 13:20:17 | 23001 | 【6】44771-张莹-武汉市江岸区汉口花园店-华中-B3 | 小星🌟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:20:17 | 22017 | 【2】60113-王芝玲-鸡西市鸡冠区电工路店-大街小巷-A9 | 小凤哒 | 文字 |
A9工单
*反馈日期：8.7
*收货单号：73720229819023
*商品名称：绿玛瑙戒指
*售后原因+数量: 4个戒指有瑕疵
*售后诉求:待问过顾客后提诉求
*收件人＋电话＋地址：王芝玲18587167000黑龙江省鸡西市鸡冠区电工路…
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| 2026/8/7 13:20:21 | 22010 | 【79】26345-李勇-四平市梨树县老光明眼镜店-美喃-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】海参老火腿 到手1根 200克，【预售】海参老火腿 到手1根==没收到 少3单 ==补发
🔖 工单号：TK20260806C396062D
售后数量…
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| 2026/8/7 13:20:25 | 22016 | 【A8-81】49128-秦彩红-仁寿文林店-前进-A8 | 彩红 | 文字 |
好的@蒋林宏
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| 2026/8/7 13:20:30 | 22011 | 【46】28380-于丽-太原市尖草坪区南寨店-Z-俱惠选A4 | 南寨店 | 文字 |
@售后佳宁 你好，把那个老坛香坐两块钱给发过来呀，我那个收款码已经给你发过去了。@售后佳宁
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| 2026/8/7 13:20:30 | 22015 | 【A+】【A7-20】40022-中国奥巴马-上海崇明区堡镇石岛店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
@玉萍生鲜超市 店长，这个账号可以了
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| 2026/8/7 13:20:33 | 22016 | 【A8-123】49023-文东海-运城市垣曲翡翠佳苑店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 雪中飞八号红金保暖套装男X31118349F-WBA28 到手1套 黑色 XL（120-140斤），雪中飞八号红金保暖套装男X31118349F-WBA28，尺码不合适，换…
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| 2026/8/7 13:20:36 | 22011 | 【80】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 白马店长～小梅 | 文字 |
早上那个问题有没有反馈过呀？我刚刚进去代客下单一下，点了九下[捂脸][捂脸][捂脸]
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| 2026/8/7 13:20:38 | 22010 | 【15】24058-林新娇-三明市大田县富山新村店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
📢店长培训会议通知📢
优秀的店长您好：
参会人员：A1-A9，B3批次全体店长及店员
🔥会议内容：
✅深挖产品价值
✅精准匹配客户需求
✅精通二销技巧
✅高效提升成交转化
📌 会议时间：8月7日（今天）下午 17:00
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