原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 14:06:33 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 戒指+盒子 到手1套 1个，戒指+盒子 查一下物流，催促物流
🔖 工单号：TK20260807908F0A38
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| 2026/8/7 14:06:33 | 22013 | 【C】【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@严 店长 这边退多少 退一套吗？非质量问题运费自理 产品不能影响二次销售哦
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| 2026/8/7 14:06:33 | 22015 | 【A7-4】35013-黄钰勋-来宾兴宾区古三安置店-百合-A7 | 春春 | 文字 |
我店里留五百块够，那么久也没有影响顾客退货
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| 2026/8/7 14:06:34 | 23001 | 【31】44278-韩雪莲-唐山市路北区新天地鹭港店-百合-B3 | 艾三毛 | 文字 |
还有这个补发的葫芦吊坠什么时候到货
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| 2026/8/7 14:06:34 | 22015 | 【A7-39】35530-宦璐-昆明盘龙区金安路金安小区店-大街小巷-A7 | 小章店长 | 文字 |
门店收货
商品名称:围脖
应到货数量:1，黑
实到数量:1，黑
缺货数量：0
破损数量：0
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| 2026/8/7 14:06:35 | 22010 | 【24】24022-于春丽-肇东市十七道龙江店-百合-A3 | 团团17647337798 | 文字 |
@售后喜乐 收到
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| 2026/8/7 14:06:35 | 22016 | 【B】【A8-120】49510-高林燕-蕲春店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
@开心就好 已经重新给你补发了噢，店长
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| 2026/8/7 14:06:36 | 22015 | 【A7-25】40602-夏圆圆-新余分宜县府前南路店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 黑色 L （120-145斤），可以退吗？
🔖 工单号：TK20260803E89500F9
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| 2026/8/7 14:06:36 | 22009 | 【204】19798-杨国斌-南平市延平区三元路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
好的亲亲
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| 2026/8/7 14:06:37 | 24001 | 【18】48772-王钧-遵义市汇川区澳门路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
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| 2026/8/7 14:06:38 | 22016 | 【A8-111】50335-任桂芳-内蒙古牙克石中央街口七道街店-欢喜-A8 | 七道街百货线上超市 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 14:06:38 | 24001 | 【19】48769-悦悦-沈阳市皇姑区向工街店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:38 | 24001 | 【18】48770-邱降-金华市金东区金瓯路店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:38 | 22015 | 【A7-41】35607-林鹤-秦皇岛海港区庐山路店-美喃-A7 | 💞心想 ོꦿృ事橙🍊 | 文字 |
这个地址有误
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| 2026/8/7 14:06:39 | 24001 | 【19】48768-李秀梅-北京市通州区乔庄店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:39 | 24001 | 【19】48767-徐明辉-黄冈市黄梅县正街鑫城店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:39 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 罗克轩迪黑冰糖手表 到手1个 1个，表慢了非常多，可以维修吗
🔖 工单号：TK20260717BAE3A84E
售后数量：1
最新进度：手表保修地址
收件人…
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| 2026/8/7 14:06:39 | 22015 | 【A7-70】40488-符玉梅-广陵联谊花园宜康苑店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
@灵小清 好的已为您备注
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| 2026/8/7 14:06:40 | 24001 | 【19】48766-高微微-廊坊市大厂县英国宫店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:40 | 23001 | 【B】【82】44288-何国锦-无锡市梁溪区民干路店-致远-B3 | 售后雨晴 | bot |
@小华 店长商品名称您提供一下，这边核实呢
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| 2026/8/7 14:06:40 | 23001 | 【S】【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@🏞金泠🌊 您是说7月拍的那个还是昨天拍的呢店长~
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| 2026/8/7 14:06:40 | 24001 | 【19】48765-秦杨兵-绍兴市新昌县平川路店-华东正阳-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:40 | 24001 | 【19】48763-白云艳-北京市东城区华夏乐康景泰店-华东正阳-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:40 | 22016 | 【A8-111】50335-任桂芳-内蒙古牙克石中央街口七道街店-欢喜-A8 | 七道街百货线上超市 | 文字 |
@蒋林宏 稍等亲
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| 2026/8/7 14:06:40 | 23001 | 【16】45042-雷阿菊-北京市石景山区金福苑店-红枣-B3 | 田田 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:06:41 | 22015 | 【A7-4】35033-邱石-长春二道区通安小区店-百合-A7 | 小悦助手34 | bot |
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📦 香素儿百年沉香+底座 到手1套 1个，底座少一个，沉香断一桶，要求补发
🔖 工单号：TK202608037582DD8A
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| 2026/8/7 14:06:41 | 24001 | 【19】48760-魏云峰-北京市通州区梨园东里店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:41 | 24001 | 【19】48761-于慧杰-大连市瓦房店八三广场店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:42 | 24001 | 【20】48755-吴双喜-北京市丰台区东高地塔店-好物优选-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:42 | 24001 | 【20】48757-张立艳-齐齐哈尔市龙沙区纸厂小区店-大街小巷-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:42 | 24001 | 【19】48759-高江山-大连市普兰店区孛兰市场店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:42 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
退一盒
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| 2026/8/7 14:06:42 | 22017 | 【15】60288-魏云峰-北京市丰台区东高地店-悦享家-A9 | 与神同行 | 文字 |
破损一袋，补发了吗？
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| 2026/8/7 14:06:42 | 23001 | 【16】45042-雷阿菊-北京市石景山区金福苑店-红枣-B3 | 田田 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:06:43 | 23001 | 【76】44835-杨晓东-青岛市市南区吴兴路店-百合-B3 | 晓东 | 文字 |
这个货收到了，但没有迈暴太阳镜
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| 2026/8/7 14:06:43 | 22015 | 【A7-24】40579-刘慧慧-上海市嘉定区新成路店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
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📦 【会员福利】金龙鱼特精高筋小麦粉 到手1袋 2.5kg，面粉破了一包 要求补发
🔖 工单号：TK202608059897B4CF
售后数量：1
最新进度：亲…
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| 2026/8/7 14:06:43 | 24001 | 【20】48754-郑文灼-福州市马尾区罗星西路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:43 | 24001 | 【20】48753-高长雨-盘锦市双台子区旌旗小区店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:43 | 22017 | 【D】【9】60129-刘君-唐山市迁安市兴安街道店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
体脂秤和雪中飞的衣服您后续可以留意返货清单噢亲亲
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| 2026/8/7 14:06:44 | 22011 | 【41】28485-李俊科-丽水市缙云县五云街道店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 龢烯纯石墨烯多功能复合带XH -112B-36 到手1套（含充电宝） 1套，石墨烯腰带 充电宝 坏了，换货
🔖 工单号：TK202608047F806DBA…
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| 2026/8/7 14:06:44 | 24001 | 【20】48752-陈忠凯-辽宁省盘锦市松江路店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:44 | 22010 | 【24】24022-于春丽-肇东市十七道龙江店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的店长
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| 2026/8/7 14:06:44 | 24001 | 【20】48750-齐占华-松原市乾安县西门店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:44 | 24001 | 【20】48751-王仁付-资阳市乐至县建材路店-荷花-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:44 | 22016 | 【A8-158】49166-孙润卓-咸阳市康乐路店-好物优选-A8 | 小悦助手75 | bot |
@线上超市杨凌店 店长您好，咱们预热文案和视频都是会在直播开始前给大家在素材库进行上架的，后续如果您没在素材库看到的话，可以退出刷新再重新进入查看一下哦☕️
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| 2026/8/7 14:06:44 | 22009 | 【215】19667-林清-西安市长安区圣合步行街店-菠萝A2 | 小悦助手66 | bot |
店长 如果还有什么问题 随时@我哦
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| 2026/8/7 14:06:45 | 24001 | 【20】48749-田文向-昆明市禄劝县向阳路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:45 | 24001 | 【闭】48747-魏善益-上海市闵行区吴中路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:45 | 22009 | 【151】18945-孙传梅-铜陵市长江路建设新村店-红星A2 | 小街生鲜便利店 | 文字 |
@售后曼曼
好的
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| 2026/8/7 14:06:45 | 24001 | 【17】48782-赵春柳-衡水市桃城区永安路店-百合-B4 | A琦大魔王 | 文字 |
UID 21094100
把这个id从48781迁移到48782
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| 2026/8/7 14:06:45 | 22010 | 【22】26608-万会丽-淄博市淄川区泉龙北路店-百合-A3 | AO万丈光芒 | 文字 |
是
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| 2026/8/7 14:06:46 | 24001 | 【21】48744-冯宁静-长治市长子县丹朱镇店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:46 | 24001 | 【21】48745-肖宇-长治市上党区府后东街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:46 | 【A8-110】49670-徐春燕-无锡市荣巷店-正阳-A8 | 售后灵悦 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 14:06:46 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:47 | 24001 | 【21】48743-于淼淼-抚顺市东洲区东洲大街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:47 | 24001 | 【21】48741-陈艳-蚌埠市蚌山区丽都园店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:47 | 22015 | 【A7-49】40484-董秀琴-天长市石梁中路店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 山丞相姬松茸 到手4包 45克，没收到这种，其他都有
🔖 工单号：TK20260803A0FFF72E
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqooo…
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| 2026/8/7 14:06:47 | 22011 | 【41】28485-李俊科-丽水市缙云县五云街道店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 龢烯纯石墨烯多功能复合带XH -112B-36 到手1套（含充电宝） 1套，石墨烯腰带 充电宝 坏了，换货
🔖 工单号：TK202608047F806DBA
请点击链接填…
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| 2026/8/7 14:06:48 | 24001 | 【21】48739-赵姐-太原市尖草坪区江阳商业店-菠萝-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:48 | 24001 | 【21】48738-燕子-太原尖草坪三巷路店-菠萝-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:49 | 24001 | 【21】48737-仲悦-烟台市龙口市新港路店-大街小巷-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:49 | 24001 | 【52】48341-W丹-沈阳市大东区润东鑫选生活百货超市-百合-B4 | 富贵花 | 视频 |
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| 2026/8/7 14:06:49 | 24001 | 【22】48732-刘政东-牡丹江市西安西小五条路店-三好-B4 | 售后果果 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 14:06:49 | 22016 | 【A8-155】49538-陈华云-禹州千宝生活超市店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/7 14:06:49 | 22008 | 【200】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786082808830-alepu6wf/image.png
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| 2026/8/7 14:06:49 | 23001 | 【S】【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
这是7月的单号
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| 2026/8/7 14:06:49 | 24001 | 【21】48735-熊旋-贵阳市乌当区新添寨店-五龙-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:49 | 23001 | 【73】44031-谢奎-北京市朝阳区赛洛城店-菠萝-B3 | 楠木 | 文字 |
两盒
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| 2026/8/7 14:06:50 | 22016 | 【A8-83】49046-严红燕-衢州市开化县德阳店-正阳-A8 | 小严18767069904（679904） | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 14:06:50 | 23001 | 【S】【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786082810027-tp86h3e9/image.png
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| 2026/8/7 14:06:50 | 22016 | 【A】【A8-105】49877-杨家强-宁波长兴东路店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
好的 店长， 辛苦填写好系统今天之内寄出哦
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| 2026/8/7 14:06:50 | 24001 | 【22】48728-景晓鹏-西安市灞桥区米秦南路店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:50 | 24001 | 【22】48729-吕青-六盘水市钟山区松坪南路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:50 | 24001 | 【75】48011-高凤-杭州市钱塘区义蓬金峰四路店-悦享家-B4 | 高姐·善起 | 文字 |
他们在乎这两块钱吗
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| 2026/8/7 14:06:50 | 24001 | 【28】48650-覃宝达-河池市宜州区万红路店-百合-B4 | 望泞 | 文字 |
@售后果果 前几天那个氨糖没发货那4瓶，怎么处理的
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| 2026/8/7 14:06:50 | 22015 | 【A7-34】40724-刘晶-沈阳大东区莲花街店-美喃-A7 | 南宫若琪 | 视频 |
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| 2026/8/7 14:06:51 | 22010 | 【B】【68】26033-王道兵-北京市朝阳区青荷里店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
@烟酒生鲜百货晨风园王 已催促核实，有消息告诉您
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| 2026/8/7 14:06:51 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:51 | 24001 | 【22】48723-刘艳飞-信阳市浉河区体彩广场店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:51 | 22016 | 【A8-110】49670-徐春燕-无锡市荣巷店-正阳-A8 | 售后灵悦 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 14:06:51 | 24001 | 【17】48782-赵春柳-衡水市桃城区永安路店-百合-B4 | A琦大魔王 | 文字 |
@田敬灏
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| 2026/8/7 14:06:51 | 22017 | 【64】58278-陈正-长沙市岳麓区天顶街道店-三好-A9 | 孤傲飘零 | 文字 |
不是周三到周五吗？
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| 2026/8/7 14:06:51 | 24001 | 【57】48249-魏宁-呼伦贝尔市阿荣旗和平名苑店-百合-B4 | AAA鑫鹤JS | 文字 |
脑活素的说明。
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| 2026/8/7 14:06:52 | 24001 | 【22】48721-张翠-廊坊市三河市蓝湾商业店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:52 | 24001 | 【22】48722-肖惠元-秦皇岛市青龙二百商厦店-三好-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:52 | 22015 | 【A7-46】40324-小梅-上海市安宁路店-华东正阳-A7 | 小梅 | 文字 |
@售后香果 这个香栗仁确实少21包，那里不完整
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| 2026/8/7 14:06:53 | 24001 | 【22】48720-张爱珍-济南市平阴县环秀山庄店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:53 | 24001 | 【23】48718-罗建伟-德阳市中江县北塔街店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:53 | 24001 | 【23】48719-任超杰-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:53 | 22016 | 【A8-125】49244-白妞妞-长治市鹿家庄超越中学店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
@石头剪刀布 店长，请问下是哪天直播间的呢
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| 2026/8/7 14:06:54 | 24001 | 【23】48716-陈彦磊-洛阳市偃师区太学路中段店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:54 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长这个是从线下大家垫款变成线上直接退还给客户哈，提高额度也是为了更好给客户提供售后服务
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| 2026/8/7 14:06:54 | 24001 | 【23】48717-郭金凤-南通市如皋市锦绣苑店-华中-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:54 | 23001 | 【73】44031-谢奎-北京市朝阳区赛洛城店-菠萝-B3 | 楠木 | 文字 |
一共就两盒
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| 2026/8/7 14:06:55 | 24001 | 【23】48714-王金梅-保定市涿州市北新家园店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:55 | 24001 | 【U】【47】48392-章小贞-衢州市开化县德阳大厦店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
@小严18767069904（679904） TK20260730768C6D42 雅鹿劲速风行裤 给寄出单号亲
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| 2026/8/7 14:06:55 | 24001 | 【23】48711-甘明梅-武汉市青山区钢都花园店-华中-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:55 | 24001 | 【23】48712-唐凤云-苏州市姑苏区养育巷店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
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| 2026/8/7 14:06:56 | 24001 | 【23】48709-许海斌-北京市丰台区临泓路店-华东正阳-B4 | 售后果果 | bot |
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