原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:22:55 | 22015 | 【A7-6】35417-王晓容-成都武侯区王姐生鲜百货线上超市-大街小巷-A7 | 淡定 | 文字 |
之前500就算了嘛，现在还要1000，是我的，但是要提现好难嘛，我不同意哈
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| 2026/8/7 09:22:56 | 24001 | 【65】48132-郭淑敏-张家口市怀来县荣庆B区店-悦享家-B4 | 简选超市荣庆店 | 文字 |
@售后洋洋 那个手镯是60mm的
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| 2026/8/7 09:22:56 | 24001 | 【闭】48094-王烨-烟台市高新区海博路店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 09:22:56 | 22013 | 【41】30411-周群管-武汉市汉阳区二桥街道店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
退一条是吧
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| 2026/8/7 09:22:56 | 24001 | 【68】48093-董书娥-石家庄市辛集市京州幸福城店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
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| 2026/8/7 09:22:56 | 24001 | 【68】48095-燕子-沈阳市铁西区霁虹街店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
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| 2026/8/7 09:22:57 | 24001 | 【68】48092-梁雪青-威海市长峰馨安苑店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 09:22:57 | 24001 | 【68】48091-杨兴海-郑州市二七区南三环店-柏青-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 09:22:58 | 24001 | 【68】48089-胡纪平-上海市浦东新区周泰路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 09:22:58 | 24001 | 【68】48090-王之浩-洛阳市伊川县酒城北路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 09:22:58 | 22016 | 【A8-157】49240-马良-泌阳县人民路店-百合-A8 | 清和 | 文字 |
对的
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| 2026/8/7 09:22:58 | 22013 | 【80】30130-刘杨-武汉市江夏区中冶创业园-华中-A5 | 阳阳 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:22:58 | 22017 | 【33】58044-周晓灵-呼伦贝尔市牙克石市新家园店-悦享家-A9 | 小舟 | 文字 |
@张子期 怎么没有收到呢
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| 2026/8/7 09:22:59 | 24001 | 【69】48088-李金梅-北京市石景山区鲁谷南路店-红枣-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 09:22:59 | 22017 | 【B】【48】58121-韩振荣-石家庄市鹿泉区龙泉花园店-俱惠选-A9 | 售后安心 | bot |
如果不会的话可以扫码下载
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| 2026/8/7 09:22:59 | 22011 | 【38】28400-董沺缘-太原市杏花岭区金刚里店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 乐予云品藏红花 到手1盒 盒，乐予云品藏红花JT0024485641811单号异常退回5盒，退款
🔖 工单号：TK202607150FBE8EA1
售后数量…
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| 2026/8/7 09:22:59 | 22008 | 【32】18210-陆鹏宇-赤峰市红山区鑫峰市场店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/7 09:22:59 | 24001 | 【69】48087-王广钰-徐州市金桥路店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 09:22:59 | 22011 | 【116】28122-刘惠-聊城市东昌府区东关街店-悦享家A4 | 程琳LOVE | 文字 |
@售后雪宁 盖破损一个
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| 2026/8/7 09:22:59 | 22016 | 【A8-112】49212-万芳-重庆渝中区大坪正街店-大河-A8 | 芳芳 | 文字 |
@蒋林宏 @A7-运营督导经理-熊长睿 @A8-运营督导-李德平 @A8-运营督导-周甜 @A8-运营经理-李志鹏 处理一下吧，直播间乱宣传
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| 2026/8/7 09:23:00 | 24001 | 【46】48412-悦龄-镇江市润州区西体分场店-百合-B4 | 开心就好 | 文字 |
调换的裤子是寄𠂆家，你地址都发给我了，问下可以换大1码吗
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| 2026/8/7 09:23:00 | 22013 | 【80】30130-刘杨-武汉市江夏区中冶创业园-华中-A5 | 阳阳 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:23:00 | 22016 | 【A8-105】49233-柯玲-武汉锦绣龙城店-正阳-A8 | 回忆丢了🌟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:23:00 | 22017 | 【8】60467-张小宝-铜川市王益区金华市场店-百合-A9 | 爱我所爱 | 文字 |
顾客这个体脂称怎么连不上？
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| 2026/8/7 09:23:00 | 24001 | 【63】48151-黄惠敏-肇庆市四会市龙江路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 09:23:00 | 22011 | 【58】28737-郭雨鑫-太原市晋源区姚村西街店2026-大街小巷A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 时光稻留五黑醋 到手1瓶 320ml，醋少一个补发
🔖 工单号：TK20260805FA7E1D9E
售后数量：1
最新进度：店长这款商品收齐了吗辛苦您在今…
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| 2026/8/7 09:23:00 | 24001 | 【69】48085-于秀兰-扬中市扬子东路店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
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| 2026/8/7 09:23:00 | 22016 | 【A8-83】49729-肖春红-温州市鹿城区西城路店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 颐康聚福堂梅花鹿鹿肝龙眼丸 到手5盒 50克，顾客不要了，退5瓶
🔖 工单号：TK20260720B418E7F8
售后数量：5
最新进度：店长 厂家核实签…
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| 2026/8/7 09:23:01 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 09:23:01 | 23001 | 【7】44264-王丽仙-晋中市太谷区南城区纱厂店-大街小巷-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 章鱼妈妈电解水清洗剂 到手4盒+章鱼妈妈多功能清洗器 1台，清洗器漏发1个，补发
🔖 工单号：TK2026080767373B38
请点击链接填写满意度调研：https:…
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| 2026/8/7 09:23:01 | 22015 | 【A7-33】40524-马超-加格达奇区百事成店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
好的哦
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| 2026/8/7 09:23:01 | 22015 | 【A7-63】40350-杨宁-银川西夏区东塔巷店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
你好店长，请稍等，这边查看一下消息
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| 2026/8/7 09:23:01 | 22013 | 【C】【82】30521-刘璐-衢州市峡口镇迎宾路店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
@璐璐（晓羊图图） 请问您说的是玻璃杯吗？这边已经再次反馈厂家了 有任何消息第一时间同步给您呢
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| 2026/8/7 09:23:01 | 24001 | 【5】48953-孙跃华-威海市乳山市金长城花园店-美喃-B4 | 阿晚. | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:23:02 | 22016 | 【A8-147】50274-罗月华-郴州市文昌南路店-华中-A8 | AAA收心养性♥刺猬♥ | 文字 |
商品名称：步步高女休闲运动鞋
订单时间：7月25号
快递单号：73720364766630
售后原因：买小了，
客户诉求：需要换大一码
售后照片/视频：
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| 2026/8/7 09:23:02 | 24001 | 【18】48780-辛君-武汉市江岸区银泰御华园店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
@🌾君儿 您稍等 这边去找厂家反馈一下哈
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| 2026/8/7 09:23:03 | 22011 | 【38】28400-董沺缘-太原市杏花岭区金刚里店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 乐予云品藏红花 到手1盒 盒，乐予云品藏红花JT0024485641811单号异常退回5盒，退款
🔖 工单号：TK202607150FBE8EA1
请点击链接填写满意度调…
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| 2026/8/7 09:23:03 | 22016 | 【A8-83】49729-肖春红-温州市鹿城区西城路店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 颐康聚福堂梅花鹿鹿肝龙眼丸 到手5盒 50克，顾客不要了，退5瓶
🔖 工单号：TK20260720B418E7F8
请点击链接填写满意度调研：https://baisui…
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| 2026/8/7 09:23:03 | 22015 | 【A7-63】40978-郭建逊-六安裕安二道巷店-杨梅-A7 | 郭郭生鲜百货超市 | 文字 |
我拿洗洁精拿抹布擦都擦不掉 里面全是味道
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| 2026/8/7 09:23:04 | 22008 | 【32】18198-王燕-洛阳市涧西区升龙城店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/7 09:23:04 | 22017 | 【52】58024-张秀云-桂林市象山区中山南路店-悦爱生活-A9 | 售后安心 | bot |
@云 单号是多少啊亲 您这个截图不全
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| 2026/8/7 09:23:04 | 22017 | 【62】58248-候林-德阳市广汉市南北大街店-青青-A9 | 售后甜甜 | bot |
@百鲜无忧-小郭 店长是要退货退款1单是吗
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| 2026/8/7 09:23:04 | 22016 | 【A8-142】49661-张裕涓-无锡胡埭-正阳-A8 | 小悦助手75 | bot |
@老臧 明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/7 09:23:04 | 22016 | 【A8-80】49143-杨一-北京西城区新街口店-红枣-A8 | 慎明月（线上百货超市） | 文字 |
1个
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| 2026/8/7 09:23:05 | 24001 | 【72】48049-罗昭霞-九江市都昌县东投太阳城店-康膳堂-B4 | 曹媛媛 | 文字 |
那上面的是怎么回事
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| 2026/8/7 09:23:05 | 23001 | 【57】44895-孟现丰-北京市朝阳区西坝河中里店-致远-B3 | 售后悠悠 | bot |
@A诚泰珍珍-15110006778 店长物流显示已经签收了哦
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| 2026/8/7 09:23:06 | 24001 | 【U】【56】48267-余琼-福州市晋安区桂香苑店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
好的店长
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| 2026/8/7 09:23:06 | 22008 | 【54】18678-杨美欢-宜春市丰城市剑邑大道店-百合A1 | A0玲儿 | 文字 |
@售后婉宁 这个花露水，少了一瓶，还有一瓶露了半瓶
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| 2026/8/7 09:23:07 | 22013 | 【9】30632-封向利-河北石家庄鹿泉区曲寨怡家超市-大街小巷-A5 | 曲寨怡家超市（售后无忧找我） | 文字 |
暂存了，提交系统
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| 2026/8/7 09:23:07 | 23001 | 【81】44589-阿伟-扬州市宝带小区店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@小冯大树 店长 这边查询商品已正常签收呢
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| 2026/8/7 09:23:07 | 22013 | 【31】31092-李冬霞-A承德市双桥区武阳花园店-华北-A5 | 小悦助手11 | bot |
@心飞扬 冰冰凉 在15批次，已经补录结算了，您仔细核对一下后台呢
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| 2026/8/7 09:23:07 | 22017 | 【B】【48】58121-韩振荣-石家庄市鹿泉区龙泉花园店-俱惠选-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786065786106-26thtlei/%E4%BD%93%E8%84%82%E7%A7%A4…
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| 2026/8/7 09:23:07 | 23001 | 【57】44895-孟现丰-北京市朝阳区西坝河中里店-致远-B3 | 售后悠悠 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786065788084-pyf2lc9n/image.png
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| 2026/8/7 09:23:08 | 22015 | 【A7-68】40331-周紫薇-瑶海区七里塘店-杨梅-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长，我这边上报反馈一下哈
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| 2026/8/7 09:23:08 | 23001 | 【81】44589-阿伟-扬州市宝带小区店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786065787635-ymkjd3gt/image.png
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| 2026/8/7 09:23:08 | 22017 | 【10】60028-孙丽娜-龙口市西城区新龙家苑店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 葆康惠众罗布麻艾草茶香枕 到手2个 2个，不想要，退货退款
🔖 工单号：TK20260727D534C064
售后数量：2
最新进度：已经给您登记打款，预计…
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| 2026/8/7 09:23:08 | 22013 | 【31】31092-李冬霞-A承德市双桥区武阳花园店-华北-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786065788065-9oadsp6m/image.png
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| 2026/8/7 09:23:08 | 22015 | 【A7-14】35588-王蓉蓉-西安市碑林区秋林苑店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 九制熟地黄 到手1套（赠怀府农友麸炒山药片） 100±5克，顾客买的九制熟地黄想退货，但是赠送麸炒山药片打开了一罐，可以退吗
诉求：退货退款
🔖 工单号：TK202608…
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| 2026/8/7 09:23:08 | 22013 | 【62】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | Aぅ冰棒ゥ | 文字 |
@售后欣欣 一盒少了5根的那盒怎么说
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| 2026/8/7 09:23:09 | 22016 | 【A8-119】49073-洋洋-龙亭区铁塔店-百合-A8 | 张工作号 | 文字 |
柏宴内裤空盒子二个
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| 2026/8/7 09:23:09 | 22010 | 【26】26630-王洛-达州市通川区黄泥扁街店-三好-A3 | 小悦助手17 | bot |
@米粒 收到，感谢店长
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| 2026/8/7 09:23:09 | 22009 | 【153】18944-龚艳-遂宁市船山区宜园路店-玲悦A2 | 小悦助手66 | bot |
收到，我这边尽快给您回复 / 处理结果
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| 2026/8/7 09:23:09 | 22017 | 【52】60054-刘俊莉-广安市华蓥市红岩街店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786065789086-1x5ard9s/43de7add-a45b-4300-8a7f-e22…
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| 2026/8/7 09:23:10 | 23001 | 【66】45086-安建香-天津市滨海新区汉沽河西店-悦爱生活-B3 | 售后悠悠 | bot |
有需要随时@我哈店长
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| 2026/8/7 09:23:10 | 22008 | 【68】19728-周露-武汉市洪山区卓刀泉南路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/7 09:23:10 | 22010 | 【105】26625-张仕凤-德阳市什邡市三思街店-悦享家-A3 | 小悦助手24 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 09:23:10 | 22015 | 【A7-12】35095-王兆辉-西安市新城区红花巷店-好物优选-A7 | NC | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:23:10 | 23001 | 【闭】44658-陈逸凡-韩城市新城区鑫苑小区店-百合-B3 | 🍋🍋柠檬不酸 | 文字 |
@江攀 我们这边时间太紧了，麻烦抓紧时间发货
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| 2026/8/7 09:23:10 | 22016 | 【A8-105】49233-柯玲-武汉锦绣龙城店-正阳-A8 | 回忆丢了🌟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:23:10 | 22009 | 【79】19604-汪凡-孝感市大悟县城中北路店-大街小巷A2 | 康瑞易购上班时间7.30-11.30 2-6 | 文字 |
@售后知悦 当时是经过您同意我才寄回的啊
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| 2026/8/7 09:23:11 | 24001 | 【72】48049-罗昭霞-九江市都昌县东投太阳城店-康膳堂-B4 | 曹媛媛 | 文字 |
昨天有人过来拿快递了
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| 2026/8/7 09:23:11 | 24001 | 【50】48359-付红杰-保定市竞秀区乐凯北大街店-万家灯火-B4 | 往事随风 | 文字 |
@售后小海
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| 2026/8/7 09:23:11 | 22016 | 【A8-156】50212-申作鹏-绥芬河百货超市-百合-A8 | 申作鹏-展览装饰活动 | 文字 |
复合蛋白片，差12个
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| 2026/8/7 09:23:11 | 22017 | 【18】58368-王梦静-济南市市中区经二路店-精雀新生活-A9 | 云～朵 | 文字 |
这个是怎么处理的
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| 2026/8/7 09:23:11 | 23001 | 【9】44236-张娟-上海市杨浦区眉州路店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
是这样的除了待发货的状态，其他状态可以核销，但是需要门店自己备注好哦，不影响后期把货给客户就行
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| 2026/8/7 09:23:11 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 小悦助手46 | bot |
是这样的，店长，门店核销订单后，线上申请售后，扣款会从钱包中先扣除，后续将产品退回云仓或者工厂后，钱款会打回后台，如果余额不足，像遇到高金额物品，客户要退款，会有申请不了退款的情况
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| 2026/8/7 09:23:11 | 22009 | 【100】18506-胡忠英-武汉市汉阳区龙阳大道店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
@惠康生活18062699900 收到，先反馈厂家，后续有进度同步您
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| 2026/8/7 09:23:11 | 22013 | 【9】30632-封向利-河北石家庄鹿泉区曲寨怡家超市-大街小巷-A5 | 曲寨怡家超市（售后无忧找我） | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 09:23:12 | 22017 | 【10】60028-孙丽娜-龙口市西城区新龙家苑店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 葆康惠众罗布麻艾草茶香枕 到手2个 2个，不想要，退货退款
🔖 工单号：TK20260727D534C064
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mq…
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| 2026/8/7 09:23:12 | 24001 | 【27】48664-张冬宇-北京市朝阳区清河营华贸城店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
是的，您在周五这天寄出就可以的
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| 2026/8/7 09:23:12 | 24001 | 【37】48529-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选-B4 | 售后果果 | bot |
好的
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| 2026/8/7 09:23:12 | 24001 | 【54】48316-李莎-青岛市李沧区永平路店-百合-B4 | 🌻Li·ᰔᩚ明瑾 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:23:13 | 22013 | 【9】30632-封向利-河北石家庄鹿泉区曲寨怡家超市-大街小巷-A5 | 曲寨怡家超市（售后无忧找我） | 文字 |
暂存了，忘了提交系统
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| 2026/8/7 09:23:13 | 22017 | 【B】【48】58121-韩振荣-石家庄市鹿泉区龙泉花园店-俱惠选-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786065792687-hkorpu6a/%E4%BD%93%E8%84%82%E7%A7%A4…
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| 2026/8/7 09:23:14 | 23001 | 【6】44798-林鹤-舒兰市吉舒街道保平家园店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 09:23:15 | 22016 | 【A8-122】49821-王新-深圳市罗湖区国威路店-大河-A8 | 小悦助手4 | bot |
@我想有个约定 亲亲 抱歉给您添麻烦，这边先反馈厂家协商
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| 2026/8/7 09:23:15 | 22016 | 【A8-81】49128-秦彩红-仁寿文林店-前进-A8 | 小悦助手13 | bot |
@彩红 退这一盒是吧电子
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| 2026/8/7 09:23:16 | 22017 | 【17】60335-侯文娟-北京朝阳区绿岛苑店-红枣-A9 | 售后贝贝 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】药师说明安特膳片+医谷特膳肺肽补充蛋白片 到手1套 （明15g（0.5g*30片）+安21g（0.7g*30片），不想要退货退款，退2套
🔖 工单号…
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| 2026/8/7 09:23:16 | 22016 | 【A8-101】49435-李章翠-南岸二塘店-文化-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长，请问您这边还有其他售后问题需要我帮您解决的吗？
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| 2026/8/7 09:23:16 | 22016 | 【A8-152】49827-王馨梅-南充市高坪区都京店-A8 | 小悦助手73 | bot |
@简简单单 发一下收款码呢
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| 2026/8/7 09:23:16 | 24001 | 【28】48655-王小梅-唐山市古冶区赵各庄店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥不锈钢真空焖烧罐 到手1个 900毫升，客户反应焖烧杯煮饭煮不熟，退货退款
🔖 工单号：TK20260806C1FD8E20
售后数量：1
最新进度：…
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| 2026/8/7 09:23:16 | 23001 | 【74】44156-林群铃-无锡市滨湖区雪浪街道店-红星-B3 | 林琳🇨🇳🇨🇳🇨🇳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:23:16 | 24001 | 【50】48359-付红杰-保定市竞秀区乐凯北大街店-万家灯火-B4 | 往事随风 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:23:17 | 22016 | 【A8-81】49128-秦彩红-仁寿文林店-前进-A8 | 售后月柔 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 09:23:17 | 22013 | 【9】31235-宫殿君-A大同市平城区金色水岸店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
稍等哦 店长
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| 2026/8/7 09:23:17 | 24001 | 【71】48062-高旭波-威海市文登区米山路店-菠萝-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏岁测试商品，请勿下单 1，耳钉后面少个东西
🔖 工单号：TK20260806DC9B33DA
售后数量：1
最新进度：这边看到您昨天没有回复，辛苦您今天确…
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| 2026/8/7 09:23:18 | 23001 | 【48】44251-张岩-南阳市宛城区范蠡路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@眉目如画 没有办法补发的店长，应该商品不一样哦，一个是有纪念币的哦~
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| 2026/8/7 09:23:18 | 22016 | 【A8-111】49683-汪田-珠山区陶阳南路店-大河-A8 | 小悦助手46 | bot |
@ᥫᩣ 、浅笑 明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/7 09:23:18 | 22015 | 【A7-9】35029-书尧-湖州德清县群益街店-华东正阳-A7 | Sun | 文字 |
是一颗很大的丸子，嘴巴里面嚼着吃还是用开水泡着吃？
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| 2026/8/7 09:23:19 | 22016 | 【A8-156】49564-时光-江苏连云港市海州区利民路店-华中-A8 | 小悦助手75 | bot |
店长，为了更快帮您帮您解决售后问题，麻烦您按模板发下相关信息哦～
商品名称：
单号：
数量：
售后原因
诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
@我哈
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