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时间 (CST) 租户 群组 发送方 类型 内容
2026/8/8 09:27:31 22008 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 薇儿 语音 🎤 [语音]
2026/8/8 09:27:31 22011 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 张俊茹 图片
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2026/8/8 09:27:31 22013 【47】30853-唐文龙-A通化市东昌区兴昌路店-红星-A5 小悦助手9 bot
@康舍生鲜百货超市店长 要退货这边反馈
2026/8/8 09:27:31 24001 【16】48798-赵欢欢-安阳市滑县领秀城店-菠萝-B4 方 图片
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2026/8/8 09:27:31 22013 【32】30901-谢洋-A嘉兴市海盐县朝阳西路店-美喃-A5 康康 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 09:27:32 22015 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 小悦助手32 bot
这边核实一下
2026/8/8 09:27:32 22016 【A8-141】49167-郭梦婷-黄山市玉宁街店-正阳-A8 君主 🍀 文字
@唐鹏 
2026/8/8 09:27:33 22013 【5】30970-卢海鹏-A西安市灞桥区西航花园店-好物优选-A5 卢海鹏～ 文字
时间能点，只能看当天的
2026/8/8 09:27:34 22009 【216】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 Bear🐻 文字
是你这个生肖茶饼一个都没有，不是少11个，是12个，只收到一个吊坠
2026/8/8 09:27:34 22016 【A8-112】50150-徐强-张家港市梁丰路店-百合-A8 从新开始 文字
@蒋林宏 
2026/8/8 09:27:34 22013 【33】31108-王丽英-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5 小瑞 视频
▶ [视频]
2026/8/8 09:27:35 22017 【35】60266-欧阳颖妍-永州市冷水滩区欣欣路店-华中-A9 小曹店长15116538454 文字
@张子期 海参长毛以及盒子他们没封好，是开的
2026/8/8 09:27:35 22013 【33】31108-王丽英-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5 小瑞 视频
▶ [视频]
2026/8/8 09:27:35 23001 【8】44373-李佳华-沈阳市铁西区艳粉街店-百合-B3 售后雨晴 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 硕记农场潮汕特产牛肉丸 到手8包 250克，硕记农场潮汕特产牛肉丸有配料表吗 🔖 工单号：TK202608082D5647EF 最新进度：这是硕记农场潮汕特…
2026/8/8 09:27:35 24001 【21】48738-燕子-太原尖草坪三巷路店-菠萝-B4 售后果果 bot
@碎碎草莓酪 稍等
2026/8/8 09:27:36 22016 【A8-125】49244-白妞妞-长治市鹿家庄超越中学店-菠萝-A8 石头剪刀布 文字
👌🏻
2026/8/8 09:27:36 24001 【76】48008-程娇-铜陵市铜官区南山村店-康膳堂-B4 悦龄生活17856297877 文字
其中一盒没拍
2026/8/8 09:27:36 22010 【45】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 小悦助手21 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 迈暴太阳镜1个+镜包1个+眼镜布1个 到手1套 太阳镜1个+镜包1个+眼镜布1个，迈暴太阳镜 两个黄点子，擦不下来 ，要求换货1个 🔖 工单号：TK202…
2026/8/8 09:27:36 23001 【8】44373-李佳华-沈阳市铁西区艳粉街店-百合-B3 售后雨晴 bot
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786152455288-3aqlk8yq/image.png
2026/8/8 09:27:36 22010 【50】26353-曾德琼-利川市东城街道卧龙店-三好-A3 小悦助手56 bot
可以让顾客拍一下需求视频的哦
2026/8/8 09:27:36 22013 【33】31108-王丽英-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5 小瑞 文字
这俩个问题
2026/8/8 09:27:37 24001 【22】48723-刘艳飞-信阳市浉河区体彩广场店-百合-B4 售后果果 bot
@ヾ摆渡人° 店长，是这款商品么 柏宴男女同款冰丝裤套装
2026/8/8 09:27:37 【62】48169-刘兰兰-北京市房山区琉璃河店-致远-B4 售后洋洋 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 09:27:38 22009 【159】18758-高二渠-上海年宝山区年喜路店-红星A2 小悦助手67 bot
@小沈 店长，这个是预售商品哦，大概需要等5-7天呢
2026/8/8 09:27:38 22011 【106】28166-周向科-洛阳市西工区王城大道店-万家灯火A4 张俊茹 图片
[图片]
2026/8/8 09:27:38 22011 【117】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 郭亚丽15771115939 视频
▶ [视频]
2026/8/8 09:27:38 22009 【216】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 Bear🐻 文字
@售后素素 
2026/8/8 09:27:39 22016 【A8-86】49263-丁灼-太平庄店-百合-A8 小悦助手13 bot
@乡品汇土特产（南阳特产） 这边反馈 厂家换货呢
2026/8/8 09:27:39 24001 【U】【23】48716-陈彦磊-洛阳市偃师区太学路中段店-百合-B4 售后果果 bot
多寄回的每天都在催厂家的 还未回复 厂家寄出了会同步的哈
2026/8/8 09:27:39 23001 【33】44035-刘秀-荆门市东宝区工商街店-华中-B3 凤鸣门小唐 图片
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2026/8/8 09:27:39 22008 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 世纪福鑫小李 文字
戒指已经取走了
2026/8/8 09:27:39 23001 【5】44931-刘敏-资阳市雁江区文化路广电店-广电优选-B3 海 文字
原黑色M码要换L码，这个要重新反馈一下哈@江攀 
2026/8/8 09:27:40 22008 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 世纪福鑫小李 图片
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2026/8/8 09:27:40 23001 【40】44230-包露萍-扬州市仪征市长江东路店-红星-B3 售后小七 bot
是的哦店长，一起打款在店长钱包的呢
2026/8/8 09:27:40 22008 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 小悦助手60 bot
@🍎吕祖庙小戴 您点这个问好查看一下明细
2026/8/8 09:27:41 23001 【25】44075-蒋志强-桂林市灵川县九龙花园店-悦爱生活-B3 售后小七 bot
只你店长副店长才可以哈
2026/8/8 09:27:42 24001 【7】48921-李劲松-通化市东昌区新风路店-美喃-B4 售后柠檬 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 永成牛妈妈益生菌牛乳威化饼干 到手1箱（100个*箱） 1箱，益生菌牛乳威化饼干两盒压碎了，补发2盒 🔖 工单号：TK2026080178075E1D 售后…
2026/8/8 09:27:43 24001 【27】48657-何军-成都市邛崃市玉泉街281号店-文化-B4 售后果果 bot
亲亲您这边可以联系快递吗
2026/8/8 09:27:43 22016 【A8-168】49093-蒲正永-成都郫都惠民街店-五龙-A8 小悦助手74 bot
这边反馈厂家哈店长
2026/8/8 09:27:43 22016 【A8-165】49707-颜昌玲-射洪柳树店-八方-A8 ᥫᩣ 文字
好的
2026/8/8 09:27:43 22013 【51】30663-万宝红-福建福州长乐区金峰镇长乐金峰店-大街小巷-A5 珍妮 文字
@售后珊珊 我在淘宝买了，大客户不能丢失，我随便在哪个平台买茶饼都有配送茶架，
2026/8/8 09:27:44 22010 【42】26045-王爱晶-贵阳市清镇市红枫街店-悦享家-A3 小悦助手55 bot
@李芸 店长，需要提供B3门店的名称
2026/8/8 09:27:44 22015 【A7-33】40772-罗小凤-玉林市饮马江三路店-百合-A7 小悦助手32 bot
@Ꭽℯ⃝夏ঞᩚ末꧔ꦿ᭄ 五单以上送紫水晶，十单两个以此递加
2026/8/8 09:27:44 22011 【13】28665-王诚龙-江门市鹤山市中东西大道店-三好A4 鹤山店～亲爱的小王店长 文字
这样的品质，真的影响口碑
2026/8/8 09:27:44 22008 【164】19723-吴立娟-滁州市琅琊区紫薇北路店-好物优选A2 善～果🙏 图片
[图片]
2026/8/8 09:27:45 22016 【A8-86】50312-胡红梅-重庆市沙坪坝区汉渝路店-文化-A8 小悦助手13 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 新航天星空太空臻品花旗参 到手6盒 45克，退货 🔖 工单号：TK2026080790508451 售后数量：1 最新进度：店长 此商品已过售后期 厂家无…
2026/8/8 09:27:45 22016 【A8-130】50374-康晓晋-山西太原小店坞城店-华中-A8 小悦助手72 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 【会员福利】时光稻留寒地留胚鲜米 2.5kg，时光稻留寒地留胚米应到4袋只到了两袋 🔖 工单号：TK202608085A37AA9F 请点击链接填写满意度调研：https…
2026/8/8 09:27:45 22017 【71】60264-付嘉尧-鞍山市立山区友爱街店-美喃-A9 售后小艺 文字
明白店长！情况已了解，客服小伙伴来帮你解决这个问题啦！马上就到，稍等哦~ (•̀ω•́)✧
2026/8/8 09:27:45 22016 【A8-155】49302-赵素红-零食有你百货超市-菠萝-A8 小悦助手73 bot
@沙沙15635530593 店长，后台是可以正常看播的呀，顾客是什么页面看不了直播呢，有没有截图什么的
2026/8/8 09:27:45 22013 【33】31108-王丽英-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5 小瑞 文字
@售后欣欣 
2026/8/8 09:27:46 22017 【71】60264-付嘉尧-鞍山市立山区友爱街店-美喃-A9 售后小艺 文字
非常抱歉让您久等了！您当前排在售后队列第 20 位，前方还有 19 人等待。客服会尽快为您处理，感谢您的耐心与理解！ 回复「排队进度」或「查询排队」可了解最新排队情况
2026/8/8 09:27:46 24001 【20】48754-郑文灼-福州市马尾区罗星西路店-百合-B4 售后柠檬 bot
店长，辛苦您耐心稍等哈，这边已经反馈给厂家了，有消息同步给您哦
2026/8/8 09:27:46 22009 【210】18072-刘红-西安市莲湖区希尔国际店-美喃A2 小悦助手62 bot
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
2026/8/8 09:27:47 22010 【55】26291-丛玲玲-北京市昌平区恒大城店-红枣-A3 小悦助手17 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 VOODOO润肤按摩膏 到手2盒（15g*3瓶/盒） 15g*3瓶，VOODOO润肤按摩膏 到手2盒（15g*3瓶/盒）==客户用了之后皮肤泛红==客户全拆封…
2026/8/8 09:27:47 22013 【25】30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 小悦助手12 bot
@无处安放的记忆 好的
2026/8/8 09:27:47 22013 【11】30016-丁晨耕-辽宁大连中山区鲁迅路天顺团购店-大街小巷-A5 小悦助手9 bot
@小康 店长，这边帮您核实
2026/8/8 09:27:47 22008 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 世纪福鑫小李 文字
@售后静禾 
2026/8/8 09:27:47 22013 【5】30970-卢海鹏-A西安市灞桥区西航花园店-好物优选-A5 卢海鹏～ 文字
刚又试了下
2026/8/8 09:27:48 22013 【7】31066-王景波-A杭州市临平区东湖街道店-红星-A5 小悦助手11 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 柏宴繁花肌理翻领提花外套 到手1件 红色 2XL（110-120斤），提花外套有两2XL的衣服，我收到三件衣服都是3XL，待提供快递面单和诉求 🔖 工单号：…
2026/8/8 09:27:48 22009 【159】18758-高二渠-上海年宝山区年喜路店-红星A2 小悦助手67 bot
需要您耐心等待哦~
2026/8/8 09:27:48 22016 【A8-157】50398-陈亚星-安徽宿州磬云花园店-欢喜-A8 一生平安 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 09:27:49 22009 【147】18801-王海梅-东阳市横店镇南江西园店-红星A2 小悦助手66 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【会员福利】时光稻留五黑醋 到手1瓶 320ml，漏液1瓶，补发 🔖 工单号：TK2026080534C2BE7C 售后数量：1 最新进度：很抱歉店长，由于…
2026/8/8 09:27:49 22008 【51】18618-吴番桃-江门市新会区会城同德店-万家灯火A1 小悦助手57 bot
稍等
2026/8/8 09:27:49 22013 【5】30970-卢海鹏-A西安市灞桥区西航花园店-好物优选-A5 卢海鹏～ 文字
不行
2026/8/8 09:27:49 23001 【33】44035-刘秀-荆门市东宝区工商街店-华中-B3 凤鸣门小唐 文字
叫厂家快点发货
2026/8/8 09:27:49 24001 【34】48565-赵伟吉-天津市滨海新区新村街店-华北-B4 刘雅 视频
▶ [视频]
2026/8/8 09:27:50 24001 【22】48728-景晓鹏-西安市灞桥区米秦南路店-悦享家-B4 售后果果 bot
@景晓鹏 抱歉 店长亲亲 给您带来不便了呢
2026/8/8 09:27:50 22016 【A8-86】50312-胡红梅-重庆市沙坪坝区汉渝路店-文化-A8 小悦助手13 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 新航天星空太空臻品花旗参 到手6盒 45克，退货 🔖 工单号：TK2026080790508451 请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqooo.…
2026/8/8 09:27:50 23001 【5】44313-伊丽-淄博市张店区世纪路店-万家灯火-B3 Hello潘比得 文字
2。不影响二次销售
2026/8/8 09:27:51 22016 【A8-79】49270-靳秀林-张店区共青团路店-百合-A8 兜有米 图片
[图片]
2026/8/8 09:27:51 22016 【A8-135】49303-旷海花-衡阳市珠晖区湖北路店-文化-A8 緣份註定い 文字
@程方 按了，喷不出来
2026/8/8 09:27:52 22017 【8】60067-何晓亮-齐齐哈尔建华区西园安居门店-致远-A9 售后小北 bot
店长辛苦提供一下客户的手机号
2026/8/8 09:27:52 22009 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 小悦助手58 bot
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
2026/8/8 09:27:52 24001 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 售后果果 bot
@A小谈 收到 这边反馈厂家
2026/8/8 09:27:52 22009 【147】18801-王海梅-东阳市横店镇南江西园店-红星A2 小悦助手66 bot
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊 📦 【会员福利】时光稻留五黑醋 到手1瓶 320ml，漏液1瓶，补发 🔖 工单号：TK2026080534C2BE7C 请点击链接填写满意度调研：https://baisui…
2026/8/8 09:27:53 22013 【25】30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 小悦助手12 bot
@无处安放的记忆 收到
2026/8/8 09:27:53 24001 【27】48657-何军-成都市邛崃市玉泉街281号店-文化-B4 售后果果 bot
@悦龄（客服）
2026/8/8 09:27:53 24001 【54】48312-孙大师-衡水市安平县中心路店-三好-B4 玉兔儿 文字
好的@售后小海 这就去取[抱拳][抱拳][抱拳]
2026/8/8 09:27:53 22010 【35】26254-张宝华-北京市丰台区西马长路店-红枣-A3 邦华 文字
三个都邮寄了 单号在上面
2026/8/8 09:27:54 22016 【A8-86】50088-吴小金-黄冈市罗田区东坡井街店-华中-A8 倚栏听风 视频
▶ [视频]
2026/8/8 09:27:54 22016 【A8-158】49551-颜爱华-娄底南苑上和店-悦爱生活-A8 小悦助手75 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 晚安优品皮草高端牛奶绒四件套 到手1套 珍珠白 被套：200*230cm 床单：235*245 枕套：48*74cm*2，数量：1 售后原因：次品，破洞 诉求…
2026/8/8 09:27:54 24001 【62】48169-刘兰兰-北京市房山区琉璃河店-致远-B4 A💕刘 💦 文字
刚不是发了吗
2026/8/8 09:27:54 22016 【A8-126】50169-邢燕-山东省潍坊市临朐县金水街店-荷花-A8 张玉琪🐰 文字
谁说不是来
2026/8/8 09:27:54 24001 【22】48723-刘艳飞-信阳市浉河区体彩广场店-百合-B4 售后果果 撤回消息 [消息已撤回]
2026/8/8 09:27:55 23001 【58】44038-薛瑜瑜-昆明市官渡区世纪城店-五龙-B3 售后小七 bot
家人们～📣📣 【7月31日】午场的【短保/冷链/生鲜类】商品： ✅泰国馆金枕榴莲（带核） 【榴莲冻肉不可在袋子里解冻，从袋子中取出放在盘子中自然解冻即可】 ⚠若无质量问题‼是不能退货的哟～ 请家人们按需购买，感恩理解❤
2026/8/8 09:27:55 24001 【22】48728-景晓鹏-西安市灞桥区米秦南路店-悦享家-B4 售后果果 bot
这边反馈一下啊
2026/8/8 09:27:55 22016 【A8-91】49903-张红娟-无锡前洲店-正阳-A8 杨跃玲 文字
@刘思琢 ，也打湿了，还是测不出来
2026/8/8 09:27:56 22011 【41】28010-王剑-赤峰市松山区物资小区店-陈丹秋A4 昕鑫 文字
@售后安晴 没有显示
2026/8/8 09:27:56 22016 【C】【A8-153】49714-刘翠翠-徐州市铜山区郑集店-荷花-A8 小悦助手73 bot
@清风 店长 收款码辛苦发一下呢
2026/8/8 09:27:56 22015 【A7-71】40895-陆文珠-江阴徐霞客镇惠民路店-华东正阳-A7 小悦助手33 bot
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊 📦 【会员福利】MAMP夏季凉拖鞋 男款卡其 40-41，售后原因:应到3实到2 补发1双男款卡其40-41 🔖 工单号：TK20260807676B366C…
2026/8/8 09:27:57 24001 【44】48436-王强-青岛市黄岛区双珠路店-百合-B4 强 文字
有地址，无电话
2026/8/8 09:27:57 24001 【76】48008-程娇-铜陵市铜官区南山村店-康膳堂-B4 悦龄生活17856297877 文字
还剩一盒还没拆封
2026/8/8 09:27:57 22016 【A8-170】50434-陈晨-成都市围城南路店-欢喜-A8 店长陈晨 文字
福利时光稻米 还差16袋
2026/8/8 09:27:58 22010 【35】26254-张宝华-北京市丰台区西马长路店-红枣-A3 邦华 文字
@ 
2026/8/8 09:27:58 22017 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 售后甜甜 bot
@静心、 好的，店长这边给您反馈厂家，有回复后这边第一时间同步给您哈
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帮我跟进 珠宝退款@售后柠檬 谢谢老师
2026/8/8 09:27:58 22016 【A8-141】49167-郭梦婷-黄山市玉宁街店-正阳-A8 君主 🍀 文字
西域红花是不是还有没有到货的@唐鹏 
2026/8/8 09:27:59 22016 【A8-158】49551-颜爱华-娄底南苑上和店-悦爱生活-A8 小悦助手75 bot
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2026/8/8 09:27:59 23001 【34】44114-古文剑-赣州市龙南市龙桂路店-悦爱生活-B3 没话讲 图片
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