原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:38:57 | 23001 | 【18】44590-徐琦-上海市浦东新区妙境路店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153135926-9tscl0nk/image.png
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| 2026/8/8 09:38:58 | 23001 | 【9】44180-李海洋-信阳市浉河区东关店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
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| 2026/8/8 09:38:58 | 23001 | 【9】44853-王胜-天津市滨海新区运通家园店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:38:58 | 23001 | 【9】44300-王超超-烟台市福山区民阜路店-万家灯火-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:38:58 | 22008 | 【47】19491-马靖博-乌兰察布市集宁区福泰御苑店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@马靖博 已经帮您催促厂家尽快核实处理了
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| 2026/8/8 09:38:58 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 09:38:59 | 22016 | 【A8-166】49519-丁新珍-山东济南平阴贵华店-菠萝-A8 | 华丰 | 文字 |
净水器安装视频发一下
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| 2026/8/8 09:38:59 | 22013 | 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 依彤 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:38:59 | 23001 | 【9】44514-顾思伟-淮安市清江浦区上海路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:38:59 | 22015 | 【A7-40】35590-苗珊珊-石家庄桥西区天佑家园店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
更新一下客户的APP版本
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| 2026/8/8 09:38:59 | 23001 | 【9】44148-罗程-武汉市汉阳区桥机路店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:00 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 小悦助手58 | bot |
对
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| 2026/8/8 09:39:00 | 23001 | 【10】44304-郭志刚-烟台市莱阳市东关村店-万家灯火-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:00 | 22016 | 【A8-100】50408-李秀芬-下埔店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
@燕子 这边登记
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| 2026/8/8 09:39:00 | 23001 | 【9】44033-毛峻峰-丽水市龙泉市东茶路店-康膳堂-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:00 | 23001 | 【9】44236-张娟-上海市杨浦区眉州路店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:00 | 22015 | 【A7-67】40759-刘通友-宁波余姚市鸳鸯北路店-百合-A7 | 优雅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:39:01 | 24001 | 【28】48645-孙宁宁-临汾市霍州市北观坡街店-红星-B4 | 孙艺畅（宁宁） | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:39:01 | 23001 | 【A】【16】44845-李成宽-北京市朝阳区立水桥2店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
感谢您选择悦龄生活，后续有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题
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| 2026/8/8 09:39:01 | 23001 | 【10】44164-乔翠梅-Z太原市小店区人民北路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:01 | 24001 | 【58】48244-姜贤-福州市台江区开元小区店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
@三兄弟（悦龄）店长 8.7晚场的中奖名单还没出哦，等出了发门店哦
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| 2026/8/8 09:39:01 | 23001 | 【10】44811-陈英雄-三明市三元区崇桂新村店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:02 | 23001 | 【64】44823-刘彦伟-辽源市龙山区书香园意店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 创市水槽过滤网 到手1盒 1盒，创市水槽过滤网，没有收到，需要核实补发，未提供开箱视频
🔖 工单号：TK20260806A648A717
售后数量：1
最新…
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| 2026/8/8 09:39:02 | 24001 | 【U】【41】48483-胡煜婷-乐山市市中区平江中街店-柏青-B4 | 售后小海 | bot |
@叶紫 好的店长
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| 2026/8/8 09:39:02 | 23001 | 【10】44048-阳光-烟台市蓬莱区钟楼南路店-邻里直选-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:02 | 24001 | 【25】48687-李海玉-长春市九台区民乐路店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙馋鼠蜜薯红薯片 到手1袋 200克，商品名称：妙馋鼠蜜薯红薯片 到手1袋
单号：7372 0215 8988 69
数量：2袋
售后原因和诉求：漏发2袋，要…
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| 2026/8/8 09:39:02 | 23001 | 【10】44807-振永店长-德州市临邑县恒源路店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:02 | 24001 | 【14】48821-陈杰-石家庄市长安区丰雅路店-俱惠选-B4 | ²⁰²⁶～餘分甜🍬 | 文字 |
打开了一袋，还剩下两袋，要求退款
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| 2026/8/8 09:39:03 | 22016 | 【A8-160】49659-庞维维-山东阳信荣域阳城店-文化-A8 | 悠悠国旅二店（机关小区店） | 文字 |
@唐鹏 ✅ 商品名称： 金饭屋猪蹄
✅ 单号： JT5512237260621
✅ 数量： 4
✅ 售后原因和诉求： 破损1包，涨包3包，补发4包
✅ 客户姓名：解倩
电话：15318208823山地址：东阳信县阳光嘉苑（机关小…
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| 2026/8/8 09:39:03 | 22016 | 【A8-166】49519-丁新珍-山东济南平阴贵华店-菠萝-A8 | 华丰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:39:03 | 22010 | 【60】24106-李晓龙-重庆市渝北区丹鹤小区店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达亚麻裤8616 到手1条 黑色 L（90-110)，飞亚达亚麻裤8616 不需要退货
🔖 工单号：TK202608073CF842C8
售后数量：…
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| 2026/8/8 09:39:03 | 23001 | 【10】45012-陈程-成都市都江堰文荟路广电店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:03 | 23001 | 【10】44955-唐缘宇-乐山市市中区翡翠路广电店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:04 | 23001 | 【10】44979-冯宇静-晋中市榆次区新天地店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:04 | 23001 | 【11】44728-杨晓旭-烟台市蓬莱区钟楼东路店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:04 | 23001 | 【10】44118-关红亮-洛阳市西工区二乔路鹏翔小区店-美喃-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:04 | 22017 | 【C】【4】60272-秦平平-许昌市魏都区新兴路店-文化-A9 | 售后小艺 | bot |
店长这边这次返货清单是有这个产品的
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| 2026/8/8 09:39:04 | 22015 | 【A7-1】35273-台诗淇-上海松江区文涵路店-华中-A7 | 3分清醒7分醉℃ | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:39:04 | 23001 | 【28】44549-李士博-南阳市卧龙永安西区店-百合-B3 | 大L啊 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 09:39:05 | 22016 | 【A8-127】50102-欧勇军-宜宾江安夕佳大道店-前进-A8 | 小悦助手4 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:39:05 | 22017 | 【C】【4】60272-秦平平-许昌市魏都区新兴路店-文化-A9 | 售后小艺 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153145481-pexkobxj/image.png
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| 2026/8/8 09:39:05 | 23001 | 【11】44937-李钧杨-南充市顺庆区丝绸路营业厅店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:05 | 24001 | 【19】48759-高江山-大连市普兰店区孛兰市场店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
那这边顾客没有告知要退多少瓶氨糖软骨素钙片 是吗
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| 2026/8/8 09:39:05 | 24001 | 【25】48685-俞国永-武汉市江岸区恒大双城店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 返货批次： 商品：妙氧MTEH便携式激光手环 数量：1 转接原因： 手环包装盒外膜撕掉，可以返货吗 群内是否有封箱视频
🔖 工单号：TK202608083B…
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| 2026/8/8 09:39:05 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@小晗-直播 是的 亲亲 小码（80-140斤）|尺码
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| 2026/8/8 09:39:05 | 23001 | 【11】44695-张兰-武汉市武汉市武昌区水果湖店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:06 | 23001 | 【64】44823-刘彦伟-辽源市龙山区书香园意店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 创市水槽过滤网 到手1盒 1盒，创市水槽过滤网，没有收到，需要核实补发，未提供开箱视频
🔖 工单号：TK20260806A648A717
请点击链接填写满意度调研：htt…
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| 2026/8/8 09:39:06 | 22010 | 【35】26254-张宝华-北京市丰台区西马长路店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
抱歉店长，确实未查看到相关的快递单号
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| 2026/8/8 09:39:06 | 23001 | 【11】44870-李斌-廊坊市三河市福成农贸市场店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:06 | 23001 | 【11】44944-冯艳-内江市东兴区西林店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:06 | 23001 | 【11】44388-蔡海云-包头市九原区广场西侧店-俱惠选-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:06 | 23001 | 【18】44590-徐琦-上海市浦东新区妙境路店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
如果没收到，辛苦联系一下快递员哦
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| 2026/8/8 09:39:07 | 23001 | 【11】44136-黄银-南平市延平区八一路店-菠萝-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:07 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:07 | 22016 | 【A8-100】49816-李蓉-雅安市雨城区先锋路店-胜兵-A8 | 李蓉15181213277 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:39:07 | 22015 | 【A7-40】35590-苗珊珊-石家庄桥西区天佑家园店-俱惠选-A7 | 珊珊🎀 | 文字 |
好了
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| 2026/8/8 09:39:08 | 22009 | 【81】20000-宋晓辉-太原市杏花岭区府东街-华中A2 | 路路15386997176 | 文字 |
这个
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| 2026/8/8 09:39:08 | 22010 | 【14】24168-刘社友-江门市蓬江区白沙大道店-大街小巷-A3 | z | 文字 |
@售后喜乐 齐了
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| 2026/8/8 09:39:08 | 22009 | 【101】19547-小孟-西安市未央区渭滨路店-华东正阳A2 | 群主小张 | 文字 |
@郭佳梅 不影响，顾客来店里试戴了一下，不合适，就没有取货
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| 2026/8/8 09:39:08 | 23001 | 【78】44307-王黎华-南宁市兴宁区金源悦府店-大街小巷-B3 | 🧸多多🧸 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:39:08 | 24001 | 【18】48773-赵妍-商丘市睢阳区南京路店-华中-B4 | 赵妍15518722279 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:39:08 | 22017 | 【62】58248-候林-德阳市广汉市南北大街店-青青-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空茯湿膏 到手1盒 220克，伏湿膏 打开发霉，要求全额退款1瓶
🔖 工单号：TK20260807FAF0D3B9
售后数量：1
最新进度：亲 售…
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| 2026/8/8 09:39:08 | 23001 | 【23】44257-张浩楠-唐山市遵化市民主村店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/8 09:39:08 | 23001 | 【12】44458-沙超-徐州市徐州区西贺农贸店-华东正阳-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
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| 2026/8/8 09:39:08 | 23001 | 【11】44633-赵新-哈尔滨市五常市冠业1期店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:09 | 23001 | 【12】44122-蒋霞-宿迁市沭阳县南苑小区店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:09 | 23001 | 【12】44641-张士成-郑州市荥阳市福泽路店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:09 | 23001 | 【12】44822-刘哲-吉林市昌邑区青年路朝中店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:09 | 22017 | 【29】58029-刘春蓉-巴中市巴州区滨河北路店-俱惠选-A9 | AAA似水年华AAA | 文字 |
那人家要买东西怎么办呢
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| 2026/8/8 09:39:10 | 22016 | 【A8-153】50092-田建-徐州鼓楼区琵琶街道清水湾店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海参老火腿 到手1根 200克，应收3，实收2，补发
🔖 工单号：TK202608076A375DB9
售后数量：1
最新进度：补发海参老火腿1根单号790…
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| 2026/8/8 09:39:10 | 23001 | 【12】44150-黄芙俊-重庆市长寿区新市场店-邻里直选-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:10 | 23001 | 【12】44005-李明辉-郑州市荥阳市广武路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:10 | 22011 | 【闭】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 张子期 | 文字 |
店长们上午好呀☀，我是咱们门店的专属督导张子期～
为了咱们后续沟通更顺畅、不漏掉大家的消息📩，有两件小事想和大家同步一下：
1️、关于日常沟通💬：因为每天对接的消息实在太多啦，为了避免不小心错过您的重要信息，以后在群里找我，麻烦大家…
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| 2026/8/8 09:39:11 | 24001 | 【73】48038-王园园-洛阳市西工区汉康路店-康膳堂-B4 | 售后洋洋 | bot |
这边帮您查一下
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| 2026/8/8 09:39:11 | 23001 | 【12】44021-王顺江-重庆市九龙坡区冶金三村店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:11 | 23001 | 【12】44088-赵鑫-运城市盐湖区红旗东街店-悦享家-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:12 | 23001 | 【13】44777-居亚华-南通市海安市通榆中路店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:12 | 23001 | 【13】44935-翁菲-成都市锦江区蓝谷地广电店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:12 | 22016 | 【A8-83】49423-柯琴-大冶市商贸小区东风路街道店-悦爱生活-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 药师说AKG焕活耐力片 到手6瓶 15克，顾客不要了，退货退款1单
🔖 工单号：TK202608038CEF8F22
售后数量：6
最新进度：店长，已为您建…
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| 2026/8/8 09:39:12 | 22016 | 【A8-153】50092-田建-徐州鼓楼区琵琶街道清水湾店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 海参老火腿 到手1根 200克，应收3，实收2，补发
🔖 工单号：TK202608076A375DB9
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqooo…
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| 2026/8/8 09:39:12 | 23001 | 【12】44598-卢正辉-长春市九台区四道街店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:12 | 24001 | 【U】【60】48206-张伟林-东营市东营区西二路店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@孝当先东营西城小陈 运费已经反馈厂家报销了，辛苦您耐心等待
🌹
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| 2026/8/8 09:39:12 | 22011 | 【闭】28379-陈晶晶3店侯堡店-长治市襄垣县侯堡店-大街小巷A4 | 张子期 | 文字 |
店长们上午好呀☀，我是咱们门店的专属督导张子期～
为了咱们后续沟通更顺畅、不漏掉大家的消息📩，有两件小事想和大家同步一下：
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| 2026/8/8 09:39:13 | 23001 | 【58】44038-薛瑜瑜-昆明市官渡区世纪城店-五龙-B3 | 售后小七 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
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| 2026/8/8 09:39:13 | 22016 | 【A8-86】49263-丁灼-太平庄店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
@乡品汇土特产（南阳特产） 店长 有回复了会第一时间同步的
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| 2026/8/8 09:39:13 | 23001 | 【69】45000-李永辉-天津市滨海新区大港霞光路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@众邻汇购🌹 收到~这边登记，有地址了第一时间同步给您~
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| 2026/8/8 09:39:13 | 23001 | 【7】44054-李海山-松原市乾安县百合苑店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:39:13 | 22015 | 【A7-40】35590-苗珊珊-石家庄桥西区天佑家园店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
好的
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| 2026/8/8 09:39:13 | 22016 | 【A8-159】49131-申亚敏-河南焦作朝阳路店-百合-A8 | 张爱云 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:39:14 | 22011 | 【闭】28192-董元涛-淄博市张店区张桓路店-红枣A4 | 张子期 | 文字 |
店长们上午好呀☀，我是咱们门店的专属督导张子期～
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| 2026/8/8 09:39:15 | 22010 | 【闭店】26213-何梦洁-郑州市新郑市翔云路店-红枣-A3 | 张子期 | 文字 |
店长们上午好呀☀，我是咱们门店的专属督导张子期～
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| 2026/8/8 09:39:15 | 22016 | 【A8-84】49254-薛文峰-商丘店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/8 09:39:15 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
大码（140-180斤）|尺码
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| 2026/8/8 09:39:15 | 24001 | 【54】48312-孙大师-衡水市安平县中心路店-三好-B4 | 玉兔儿 | 文字 |
回头我找一下
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| 2026/8/8 09:39:17 | 22009 | 【136】19484-李志强-包头市昆都仑区奥诺康店-红星A2 | 亨运 | 文字 |
@售后朵朵 帮我查查祛疤的费退回来没，
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| 2026/8/8 09:39:17 | 22015 | 【A7-22】40798-金豆豆-上海市金山区蒙山路店-华东正阳-A7 | A 金豆豆 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:39:17 | 22016 | 【A8-83】49423-柯琴-大冶市商贸小区东风路街道店-悦爱生活-A8 | 小悦助手13 | bot |
这边暂未清点出呢 门店是要仓库这边寄回门店吗
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| 2026/8/8 09:39:17 | 22016 | 【A8-83】49423-柯琴-大冶市商贸小区东风路街道店-悦爱生活-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 药师说AKG焕活耐力片 到手6瓶 15克，顾客不要了，退货退款1单
🔖 工单号：TK202608038CEF8F22
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| 2026/8/8 09:39:18 | 22008 | 【196】19233-王昱程-白银市白银区五一街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@属于我的快乐 好的店长，这边帮您协商
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| 2026/8/8 09:39:19 | 22015 | 【A7-1】35273-台诗淇-上海松江区文涵路店-华中-A7 | 3分清醒7分醉℃ | 撤回消息 | [消息已撤回] |