原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:40:59 | 23001 | 【14】44242-卞宝梅-西安市未央区长安易居店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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亲爱的店长：
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| 2026/8/8 09:40:59 | 22017 | 【4】60272-秦平平-许昌市魏都区新兴路店-文化-A9 | A豫中旅行社国富农场店19261629929 | 文字 |
填写不了啊
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| 2026/8/8 09:40:59 | 23001 | 【14】44733-李子涵-阜阳市颍州区阜王路店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:00 | 22015 | 【A7-36】40214-胥荣辉-上海市嘉定区福海路店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
@小胥店长 福海路店 收到，为您备注
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| 2026/8/8 09:41:00 | 23001 | 【15】44182-黄园-西安市新城区锦绣芙蓉苑店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:00 | 23001 | 【14】44116-邹宏林-衡水市桃城区中华大街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:00 | 22015 | 【A7-73】40686-粟桢淼-佛山禅城区永安路店-百合-A7 | @Wik-🍊 | 文字 |
@售后香果 电子秤 顾客使用后 是每天都要报备情况吗？
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| 2026/8/8 09:41:00 | 22016 | 【A8-84】49254-薛文峰-商丘店-华中-A8 | 明天更美好 | 文字 |
@蒋林宏 ，好的谢谢
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| 2026/8/8 09:41:01 | 22011 | 【88】28432-张明珠-运城市盐湖区南城街道店-Z-俱惠选A4 | Xx谢 | 文字 |
按摩甩脂机的带子怎么安装使用呢@售后佳宁
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| 2026/8/8 09:41:01 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
这边还要其他问题吗？
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| 2026/8/8 09:41:01 | 23001 | 【15】44878-张琪-晋中市榆次区潇河湾店-三好-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:01 | 23001 | 【15】44069-于春红-北京怀柔区迎宾中路店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:02 | 23001 | 【15】44551-刘东华-许昌市魏都区兴业路店-康膳堂-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:02 | 22016 | 【A8-123】49420-张锦云-晋城市阳城县水村店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
@梅 店长 炉是厨之翼红色高端电陶炉的运费吗
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| 2026/8/8 09:41:02 | 23001 | 【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
@🏞金泠🌊 好的亲亲，这边为您查询~
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| 2026/8/8 09:41:02 | 22016 | 【A8-160】49659-庞维维-山东阳信荣域阳城店-文化-A8 | 悠悠国旅二店（机关小区店） | 视频 |
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| 2026/8/8 09:41:02 | 22015 | 【A7-32】40975-向梅-湘西吉首市人民南路店-大河-A7 | 季当家小萧 | 文字 |
体脂秤应到13个，实到11个，少2个@售后香果
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| 2026/8/8 09:41:03 | 22016 | 【A8-112】49674-马鼎-宁波西门店-正阳-A8 | 慈溪西门店小杨 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:41:03 | 23001 | 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:03 | 23001 | 【15】44480-王棠-中卫市沙坡头区南苑东路店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:03 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 泌阳县同程生鲜店长梅红良 | 文字 |
没有
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| 2026/8/8 09:41:03 | 22016 | 【A8-160】49659-庞维维-山东阳信荣域阳城店-文化-A8 | 悠悠国旅二店（机关小区店） | 视频 |
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| 2026/8/8 09:41:04 | 22009 | 【A+】【134】19406-陈华妹-韶关市浈江区浈江中路店-华南A2 | 小悦助手58 | bot |
@陈华妹 亲亲店长，这个我去问问厂家哈
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| 2026/8/8 09:41:04 | 24001 | 【69】48078-赵苗苗-宝鸡市岐山县西二路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153264720-iovms5zz/image.png
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| 2026/8/8 09:41:04 | 23001 | 【15】44759-乔可心-西安市未央区碧桂园店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:04 | 23001 | 【15】45059-樊晓雪-成都市简阳市安象街店-大街小巷-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:05 | 22010 | 【121】26081-林强-朝阳市双塔区中山大街店-邻里直选-A3 | 旺财 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:41:05 | 23001 | 【15】44726-程理敬-安阳市北关区爱民路店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:05 | 22017 | 【44】58085-曹娟-宜宾市翠屏区红丰西路店-好物优选-A9 | A奶嘴帮曹娟15390356251 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:41:06 | 22016 | 【A8-141】49731-刘宝琴-十堰市郧阳区东岭店-华中-A8 | 小刘 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:41:06 | 23001 | 【16】44699-蔡元鹏-烟台市龙口市嘉园盛景店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:06 | 22016 | 【A8-84】49254-薛文峰-商丘店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
还是 换黑色2XL
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| 2026/8/8 09:41:06 | 23001 | 【16】45037-刘虹伶-成都市武侯区广电簇桥店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:07 | 22009 | 【212】18660-丸子-绍兴市嵊州市富达路店-红星A2 | 丸子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:41:07 | 23001 | 【19】44025-李春苗-运城市闻喜县集贤村店-大街小巷-B3 | 开开 | 文字 |
B3商品名称：风味海参老火腿
单号：73720725103988
数量：后台数2 个 收到2个
售后原因和诉求： 2根发臭诉求补发2根
客户姓名/电话/地址：李春苗山西运城闻喜县桐城镇平安街7号
售后照片/视频：
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| 2026/8/8 09:41:07 | 23001 | 【16】44845-李成宽-北京市朝阳区立水桥2店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:07 | 22015 | 【A7-32】41005-阿宝-福州鼓楼区江厝路店-大街小巷-A7 | 福火火江厝路红梅 | 文字 |
@售后香果 客人用这个用过敏了怎么处理？
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| 2026/8/8 09:41:07 | 23001 | 【16】44348-罗苏云3.-威海市文登区明鑫花园店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:08 | 23001 | 【16】45044-荣海燕-成都市成华区小龙桥营业厅店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:08 | 22009 | 【159】18758-高二渠-上海年宝山区年喜路店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
我这边帮您反馈一下厂家~
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| 2026/8/8 09:41:08 | 23001 | 【16】45042-张莉 -北京市石景山区金福苑店-红枣-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:08 | 22013 | 【55】30886-王克明-A宁波市鄞州区中兴793弄店-红星-A5 | 启明星 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:41:08 | 24001 | 【38】48510-姜杨洁-眉山市彭山区张岗路店-文化-B4 | 小姜 | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 09:41:08 | 22010 | 【98】24236-关盼盼-平顶山市卫东区建设路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
目前在跟进处理中，有结果后同步您
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| 2026/8/8 09:41:08 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小小张📣 | 文字 |
@所有人
家人们，鸭蛋了，每人10枚，小张给大家准备福利。
5月到8月消费100就可以过来领取。
一人一个手机，不要带别人的[抱拳][抱拳][抱拳]
数量有限 先到先得[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
抓紧来拿抓紧来
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| 2026/8/8 09:41:08 | 24001 | 【33】48578-张尧-天津市北辰区淮祥园店-俱惠选-B4 | . | 文字 |
@售后果果 这个香栗仁是给朱砂手串吗？
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| 2026/8/8 09:41:09 | 23001 | 【16】44559-张宏宇-哈尔滨市香坊区民生路店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:09 | 22016 | 【A8-155】50270-仇书锋-咸阳市秦都区人民西路店-悦爱生活-A8 | 小悦助手73 | bot |
店长，已经发了哦，不过顾客自己已经兑换核销了哈
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| 2026/8/8 09:41:09 | 22016 | 【A8-162】49573-李红恩-武汉新洲区香榭花都店-华中-A8 | 小悦助手74 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 阿贡骨胶原蛋白肽高钙蛋白粉 到手6罐 300克，破损两罐，要求补发
🔖 工单号：TK20260805DB7E259D
售后数量：2
最新进度：30221…
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| 2026/8/8 09:41:09 | 23001 | 【16】44710-刘欣-武汉市江汉区万松园店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:09 | 22013 | 【55】30886-王克明-A宁波市鄞州区中兴793弄店-红星-A5 | 启明星 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:41:10 | 22016 | 【A8-155】50270-仇书锋-咸阳市秦都区人民西路店-悦爱生活-A8 | 小悦助手73 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153270514-gb2lvulu/image.png
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| 2026/8/8 09:41:10 | 24001 | 【62】48164-霍敬波-沈阳市苏家屯区金桔二路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@嚯嚯 店长，您这边需要退厂家吗，退差价包装没有影响的呢
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| 2026/8/8 09:41:10 | 23001 | 【16】44547-包洪涛-青岛市黄岛区汉江路一号店-家家悦-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:11 | 23001 | 【17】44768-姚利阁-洛阳市涧西区长安路新疆特产店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:11 | 22016 | 【A8-84】49254-薛文峰-商丘店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
对吗 店长
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| 2026/8/8 09:41:11 | 22013 | 【24】30474-崔迎斌-郑州市新郑市洧水路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 戒指1个+盒子1个 到手1套 1个，门店反馈一直没收到货
🔖 工单号：TK202608056B93FCD2
售后数量：2
最新进度：售后问题已超3天未回复，…
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| 2026/8/8 09:41:11 | 23001 | 【17】44757-马慧-北京市朝阳区百子湾东里店-红枣-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:11 | 22008 | 【25】18265-陈红梅-重庆市石柱县建新街店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
已经给您反馈厂家核实了 有消息同步
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| 2026/8/8 09:41:11 | 22017 | 【44】58085-曹娟-宜宾市翠屏区红丰西路店-好物优选-A9 | A奶嘴帮曹娟15390356251 | 文字 |
这个怎么使用哦
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| 2026/8/8 09:41:12 | 22016 | 【A8-159】49131-申亚敏-河南焦作朝阳路店-百合-A8 | 张爱云 | 文字 |
这个是不是给补发了，工单上没看见
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| 2026/8/8 09:41:12 | 22013 | 【59】30591-何欣-中宁新南街澜庭团购仓储超市店-大街小巷-A5 | 澜庭团购总部( 接大量团品 ) | 文字 |
意思我辛辛苦苦挣的提成就为了放着当预留金？
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| 2026/8/8 09:41:12 | 23001 | 【59】45001-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:12 | 23001 | 【17】44451-刘思洋-松原市宁江区爱科小区店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
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亲爱的店长：
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| 2026/8/8 09:41:12 | 23001 | 【18】44925-蒋胜文-成都市青羊区贝森营业厅店-广电优选-B3 | 。 | 文字 |
商品在门店，已经给用户了
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| 2026/8/8 09:41:12 | 23001 | 【55】44511-陈美英-宜春市万载县联星三组店-邻里直选-B3 | 亮博伦-悦龄生活 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:41:12 | 22015 | 【A7-32】40975-向梅-湘西吉首市人民南路店-大河-A7 | 季当家小萧 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:41:12 | 23001 | 【17】44121-傅艺秀-柳州市柳北区红碑路店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:13 | 23001 | 【17】44289-聂琪丹-武汉市青山区工业四路店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:13 | 23001 | 【17】44566-侯伟杰-焦作市温县汽车站武园店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:13 | 23001 | 【17】44746-郑美霞-衢州市柯城区浮石路店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:13 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | U.mi🎀 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:41:14 | 22017 | 【51】60108-吴婷婷-上海市闵行区莘谭路店-百合-A9 | 青钱柳生活馆2号 | 文字 |
还会上架吗
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| 2026/8/8 09:41:14 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
好的呢 店长 待厂家回复后同步您
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| 2026/8/8 09:41:14 | 23001 | 【4】44013-崔献超-邯郸市丛台区窦庄小区店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
顾客这边是要换货吗
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| 2026/8/8 09:41:14 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
@爱心百年生鲜百货线上超市 商品图片发下您说的是哪款呢?
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| 2026/8/8 09:41:14 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:14 | 23001 | 【18】44590-徐琦-上海市浦东新区妙境路店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:14 | 24001 | 【30】48627-王晓红-武汉市硚口区天顺园店-百合-B4 | 家庭健康规划师一如意 | 文字 |
@售后果果 怎样把这个钱取出来[抱拳]
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| 2026/8/8 09:41:15 | 22016 | 【A8-83】49423-柯琴-大冶市商贸小区东风路街道店-悦爱生活-A8 | 柯琴 | 文字 |
@蒋林宏 好的 晚点发你 谢谢你
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| 2026/8/8 09:41:15 | 22009 | 【119】18108-小刘-洛阳市新安县天宝5巷店-邻里直选A2 | 子清百货2 | 文字 |
@售后菲菲 7月31日那一天买柏宴的东西够100元送丝巾吗？
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| 2026/8/8 09:41:15 | 23001 | 【55】44511-陈美英-宜春市万载县联星三组店-邻里直选-B3 | 亮博伦-悦龄生活 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 09:41:15 | 23001 | 【18】44274-常征-烟台龙口世纪花园店-菠萝-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:15 | 23001 | 【18】44690-王静波-洛阳市涧西区珠江路店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:15 | 22017 | 【44】60464-金风-湘潭市雨湖区广云路店-俱惠选-A9 | 售后小艺 | bot |
已补发
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| 2026/8/8 09:41:15 | 23001 | 【59】45001-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
这个是吗
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| 2026/8/8 09:41:16 | 23001 | 【18】44402-陈丽萍-渭南市韩城市半坡清华园店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:16 | 22013 | 【39】30492-亢鑫-西安市莲湖区冶金社区-百合-A5 | 生鲜百货 | 文字 |
@售后乐乐 先确认下厂家是否支持换货或退货？运费谁承担
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| 2026/8/8 09:41:16 | 24001 | 【13】48830-孙鹏-北京市大兴区团河路店-致远-B4 | 有铃铛的招财喵¥ | 文字 |
@售后柠檬 两个快递都已寄出！
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| 2026/8/8 09:41:16 | 23001 | 【18】44588-徐爱利-郑州市中原区养蜂人家店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:17 | 23001 | 【18】44117-吴广明-杭州市富阳区金桥北路店-悦享家-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:17 | 22013 | 【55】30886-王克明-A宁波市鄞州区中兴793弄店-红星-A5 | 启明星 | 文字 |
大额积分没有了
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| 2026/8/8 09:41:17 | 22017 | 【62】60344-郑杰朋-柳州市城中区东环大道店-五龙-A9 | 【YY甄选】万达店（菜鸟驿站） | 图片 |
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| 2026/8/8 09:41:18 | 22016 | 【A8-99】50279-邓娜-崇州金龙店-欢喜-A8 | 如意 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:41:18 | 22016 | 【A8-126】49248-付伟-璧山永嘉店-荷花-A8 | 小悦助手4 | bot |
@璧山永嘉店小何19132639668 麻烦店长调取一下监控这个需要茶皇开箱视频这边反馈呢店长
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| 2026/8/8 09:41:18 | 22015 | 【A7-67】40759-刘通友-宁波余姚市鸳鸯北路店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
@H 燕司町即食燕窝：即食燕窝，开盖即食 开盖后（未及时食用需放冰箱，且12小时内食用完） 三天吃一瓶，五天吃一瓶，七天吃一瓶都行，确定周期就按周期吃，一次喝一整瓶 这个就是拧开盖子就能直接喝哈
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| 2026/8/8 09:41:18 | 22016 | 【A8-112】49671-张娟-平旺公园南门店-菠萝-A8 | 小悦助手46 | bot |
@夜未央 运输中呢
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| 2026/8/8 09:41:18 | 23001 | 【18】44922-徐科-成都市武侯区肖家河广电店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:41:18 | 24001 | 【69】48078-赵苗苗-宝鸡市岐山县西二路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长，这个是门店6号的中奖门店
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