原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:44:15 | 22015 | 【A7-76】40270-徐琳琳-呼伦贝尔正阳开发区店-美喃-A7 | 心存感恩 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:44:16 | 24001 | 【75】48015-陈涛-武汉市青山区黄州街店-百合-B4 | 陈先生-17620345212 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:44:16 | 22015 | 【A7-76】40270-徐琳琳-呼伦贝尔正阳开发区店-美喃-A7 | 心存感恩 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:44:17 | 24001 | 【75】48015-陈涛-武汉市青山区黄州街店-百合-B4 | 陈先生-17620345212 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:44:17 | 22017 | 【A+】【25】60290-王富洋-杭州市拱墅区凤起路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
@邓明慧 督导老师看一下
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| 2026/8/8 09:44:17 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 小悦助手58 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 09:44:17 | 22016 | 【A8-170】50129-庄金梅-四川省青白江区清泉镇店-荷花-A8 | 小悦助手74 | bot |
稍等，店长，这边看一下
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| 2026/8/8 09:44:18 | 22011 | 【16】28561-夏朝春-成都市武侯区大源北中街店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
收到
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| 2026/8/8 09:44:18 | 22015 | 【A7-76】40270-徐琳琳-呼伦贝尔正阳开发区店-美喃-A7 | 心存感恩 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:44:18 | 24001 | 【15】48816-张璐璐-南阳市卧龙区白庄社区店-百合-B4 | 露～露 | 文字 |
@售后柠檬 好的
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| 2026/8/8 09:44:19 | 24001 | 【75】48015-陈涛-武汉市青山区黄州街店-百合-B4 | 陈先生-17620345212 | 文字 |
咋回事
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| 2026/8/8 09:44:20 | 23001 | 【18】44925-蒋胜文-成都市青羊区贝森营业厅店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
好的 店长 🌹
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| 2026/8/8 09:44:20 | 22016 | 【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | ZSL | 文字 |
老年人年龄大了觉得复杂，在店里都教了好久，他们觉得还是麻烦
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| 2026/8/8 09:44:21 | 22015 | 【A7-73】40686-粟桢淼-佛山禅城区永安路店-百合-A7 | @Wik-🍊 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 09:44:21 | 22017 | 【54】60181-赵艳萍-上海市浦东新区栖山路店-华东正阳-A9 | Yan🍀 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:44:21 | 22015 | 【A7-67】40759-刘通友-宁波余姚市鸳鸯北路店-百合-A7 | 优雅 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:44:22 | 23001 | 【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
亲可以参考一下哦~
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| 2026/8/8 09:44:22 | 22009 | 【125】19504-苑华-菏泽市郓城县金河路店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
@蒲公英 亲，查看是中奖的商品哦，辛苦看下
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| 2026/8/8 09:44:22 | 22010 | 【67】24437-寇荣婵-天津市津南区梅香园店-红星-A3 | 欣欣团购（零投资招代理） | 文字 |
好
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| 2026/8/8 09:44:22 | 22015 | 【A7-28】40729-江珊-南平邵武市古城路店-美喃-A7 | 邵武古城路店13004960996 | 文字 |
@售后香果
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| 2026/8/8 09:44:23 | 22017 | 【10】60070-黄鏊-遵义市红花岗区飞天店-丽进-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 雪中飞石墨烯发热背心8221 到手2件（同色） 黑色 2XL（130-150斤），2XL黑色换3XL
🔖 工单号：TK202607286C05364D
售后…
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| 2026/8/8 09:44:23 | 22009 | 【114】19683-方亚明-孝感市安陆市府东北街店-悦享家A2 | 小悦助手62 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 健鑫牧海磷虾酱油+磷虾醋 到手4瓶（酱油500ml*2瓶+醋500ml*2瓶） 500ml，465499339216065。快递退回请尽快核实补发
🔖 工单…
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| 2026/8/8 09:44:23 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 好运来小于 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:44:24 | 23001 | 【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153465539-21gk9g76/6a2b189c-d20d-440f-bbf5-a7c…
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| 2026/8/8 09:44:24 | 22013 | 【13】30054-文碧梅-重庆市九龙坡区中梁山乔鹤佳苑店-大街小巷-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 HYUNDAI多功能电煮锅（颜色随机） 蒸笼1个+ 锅1个+ 电线1根+饭勺1个，收到货，电饭锅的蒸格是破的，顾客要求退货退款
🔖 工单号：TK202608…
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| 2026/8/8 09:44:24 | 22008 | 【38】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
@福禄小草 好的店长，这边再反馈
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| 2026/8/8 09:44:24 | 22009 | 【114】19683-方亚明-孝感市安陆市府东北街店-悦享家A2 | 小悦助手62 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153463639-iqywa6gg/ec5e4ca1-ac7c-4991-9abd-51b…
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| 2026/8/8 09:44:24 | 22017 | 【4】60272-秦平平-许昌市魏都区新兴路店-文化-A9 | A豫中旅行社国富农场店19261629929 | 文字 |
下周还能填写返货单吧
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| 2026/8/8 09:44:24 | 22009 | 【125】19504-苑华-菏泽市郓城县金河路店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153463464-lyizjzng/image.png
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| 2026/8/8 09:44:25 | 22010 | 【89】26017-余晓丽-平顶山市湛河区西苑东路店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
蛋卷一单受潮 影响口感食用 要求退货退款1单
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| 2026/8/8 09:44:26 | 22011 | 【80】28664-冯立兰-兰州市七里河区金海花园店-好物优选A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【云仓咨询】
门店名称：兰州市七里河区金海花园店
批次：A4 第21批（260721退货）
问题详情：【重要通知】亲爱的店长，您第21次(260721)退货的…
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| 2026/8/8 09:44:27 | 23001 | 【50】45094-苗庆松-天津市宁河区幸福商业广场店-悦爱生活-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 国美电器富氢水机管子 1个 * 1件 + 国美电器富氢水机龙头 1个 * 1件 1件，国美电器富氢净水机 退货退款1个 不影响二次销售
🔖 工单号：TK…
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| 2026/8/8 09:44:27 | 22017 | 【33】60270-梁普江-咸阳市秦都区渭水华庭店-俱惠选-A9 | 售后小艺 | bot |
稍等店长
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| 2026/8/8 09:44:27 | 22016 | 【A8-130】50674-赖洁-广安邻水老车站店-胜兵-A8 | 简洁 | 文字 |
这个平安扣找到了
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| 2026/8/8 09:44:28 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:44:28 | 22016 | 【A8-95】49940-唐艺洋-益阳市赫山区大桃北路店-文化-A8 | 小悦助手14 | bot |
稍等店长，这边登记反馈
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| 2026/8/8 09:44:28 | 22015 | 【A7-76】40270-徐琳琳-呼伦贝尔正阳开发区店-美喃-A7 | 心存感恩 | 文字 |
@高颖
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| 2026/8/8 09:44:29 | 22017 | 【14】58070-张爱萍-烟台市海阳市海河路店-红枣-A9 | 张爱萍 | 文字 |
没有了 你去反馈吧
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| 2026/8/8 09:44:29 | 22013 | 【13】30054-文碧梅-重庆市九龙坡区中梁山乔鹤佳苑店-大街小巷-A5 | 售后晴晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:44:29 | 23001 | 【50】45094-苗庆松-天津市宁河区幸福商业广场店-悦爱生活-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 国美电器富氢水机管子 1个 * 1件 + 国美电器富氢水机龙头 1个 * 1件 1件，国美电器富氢净水机 退货退款1个 不影响二次销售
🔖 工单号：TK2026080…
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| 2026/8/8 09:44:30 | 22015 | 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
@✎﹏ʕ*̫͡*ʕ•͓͡•ʔ 好的店长
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| 2026/8/8 09:44:30 | 22016 | 【A8-83】49402-徐有青-隆昌宝峰巷店-八方-A8 | 隆昌百货 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:44:30 | 22016 | 【A8-84】49598-姜学胜-万州静园路店-荷花-A8 | 静园路店~工作手机 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:44:30 | 22013 | 【13】30054-文碧梅-重庆市九龙坡区中梁山乔鹤佳苑店-大街小巷-A5 | 小悦助手8 | bot |
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| 2026/8/8 09:44:31 | 24001 | 【16】48798-赵欢欢-安阳市滑县领秀城店-菠萝-B4 | 售后柠檬 | bot |
@方 好的，店长 这边看视频 外包装破损的只有一个 给您对接厂家申请补偿 您看可以么~
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| 2026/8/8 09:44:31 | 22016 | 【A8-84】49598-姜学胜-万州静园路店-荷花-A8 | 静园路店~工作手机 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:44:32 | 22016 | 【A8-162】49573-李红恩-武汉新洲区香榭花都店-华中-A8 | 香榭花都店 | 文字 |
@群里的督导老师 麻烦把我们店8月份的中奖名单导出来 谢谢了
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| 2026/8/8 09:44:32 | 23001 | 【B】【49】44846-王凯-北京市丰台区方庄芳城园店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
❤️
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| 2026/8/8 09:44:33 | 22017 | 【25】60290-王富洋-杭州市拱墅区凤起路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
稍等店长
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| 2026/8/8 09:44:33 | 22008 | 【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 测试链接 默认，客户反馈云仓返货柏宴产品承诺的运费未返款
🔖 工单号：TK2026080724A5C8E6
最新进度：店长，您这边重新反馈下哦，昨天云仓已经…
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| 2026/8/8 09:44:33 | 22015 | 【A7-1】35273-台诗淇-上海松江区文涵路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 斯特克伦堡百搭间金日志腕表（女表） 到手1件 件，客户25年买的对表，现在女表指针不走了，客户想返厂维修
🔖 工单号：TK20260805DF3DE7F8
…
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| 2026/8/8 09:44:34 | 22010 | 【89】26017-余晓丽-平顶山市湛河区西苑东路店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
先这样反馈可以吗店长
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| 2026/8/8 09:44:34 | 22016 | 【A8-112】49212-万芳-重庆渝中区大坪正街店-大河-A8 | 小悦助手46 | bot |
@C C 🍀 🍀 🍀 🍀 新补发单号79024077978765 鲁宇枸杞面14
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| 2026/8/8 09:44:34 | 22011 | 【31】28136-马艳-昆明市盘龙区金江路店-陈丹秋A4 | 小悦助手42 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/8 09:44:34 | 22017 | 【54】60181-赵艳萍-上海市浦东新区栖山路店-华东正阳-A9 | Yan🍀 | 文字 |
蜂花粉给个厂家地址
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| 2026/8/8 09:44:35 | 22008 | 【191】18402-朱强-监利市容城镇民主路店-百合A1 | 🐠满满Manman | 图片 |
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| 2026/8/8 09:44:35 | 22011 | 【41】28010-王剑-赤峰市松山区物资小区店-陈丹秋A4 | 昕鑫 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:44:35 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 小悦助手58 | bot |
我帮您跟进一下哈，稍后有消息跟您同步
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| 2026/8/8 09:44:35 | 22016 | 【A8-112】50150-徐强-张家港市梁丰路店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
嗯嗯店长您放心，这边已经给领导反馈🌹 辛苦了店长
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| 2026/8/8 09:44:35 | 22016 | 【A】【A8-86】50312-胡红梅-重庆市沙坪坝区汉渝路店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
稍等 我们这边还在沟通中
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| 2026/8/8 09:44:35 | 22016 | 【A8-87】49740-卢方芳-宜昌夷陵夷兴二巷店-华中-A8 | 卢方芳工作时间8点--17：30 | 文字 |
@蒋林宏 亲，补发，打错字了[抱拳]
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| 2026/8/8 09:44:35 | 22015 | 【A7-71】41522-翟向阳-邻里隆线上超市-邻里隆-A7 | 邻里隆中老年惠民驿站 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:44:35 | 22015 | 【A7-71】41522-翟向阳-邻里隆线上超市-邻里隆-A7 | 邻里隆中老年惠民驿站 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:44:36 | 22015 | 【A7-71】41522-翟向阳-邻里隆线上超市-邻里隆-A7 | 邻里隆中老年惠民驿站 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:44:36 | 22015 | 【A7-71】41522-翟向阳-邻里隆线上超市-邻里隆-A7 | 邻里隆中老年惠民驿站 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:44:36 | 22009 | 【134】19406-陈华妹-韶关市浈江区浈江中路店-华南A2 | 陈华妹 | 文字 |
哦这样，没有显示哪里输年纪
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| 2026/8/8 09:44:36 | 22017 | 【34】60134-郭翠玲-烟台市福山区天颐郦城店-大街小巷-A9 | 晓丽 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:44:36 | 22017 | 【A+】【25】60290-王富洋-杭州市拱墅区凤起路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
@邓明慧 可以退的，您那边可以直接让顾客自己操作退货退款
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| 2026/8/8 09:44:37 | 23001 | 【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 🏞金泠🌊 | 文字 |
@江攀 视频
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| 2026/8/8 09:44:37 | 23001 | 【13】44068-严天野-北京市西城区果子巷三号店-红枣-B3 | 严栋文（严子） | 文字 |
1套
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| 2026/8/8 09:44:37 | 22009 | 【101】18513-张静-咸阳市兴平市秦岭九街店-悦爱生活A2 | 赖小肥 | 文字 |
在D3买的
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| 2026/8/8 09:44:37 | 24001 | 【31】48610-张琴-乐山市犍为县正东街店-百合-B4 | Moon_尐尗 | 文字 |
@售后果果 昨天的中奖名单有吗
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| 2026/8/8 09:44:37 | 24001 | 【60】48199-马壮-北京市丰台区马家堡店-红枣-B4 | 金汇源百货超市 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:44:37 | 22016 | 【A8-112】49212-万芳-重庆渝中区大坪正街店-大河-A8 | 小悦助手46 | bot |
您查收 亲
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| 2026/8/8 09:44:38 | 22010 | 【C】【77】26113-朱春霖-长春市南关区平阳街倍莱鲜团购-美喃-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长只有一件是吗
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| 2026/8/8 09:44:38 | 24001 | 【70】48075-燕子-沧州市运河区华康温泉城店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达亚麻裤 到手1条 米白 2XL（130-150斤），裤子有问题裤腿不一样长； 要求换货一条米色2xl；运费厂家承担
🔖 工单号：TK20260806B…
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| 2026/8/8 09:44:38 | 22016 | 【A8-140】49259-黄伟-安庆市望江县小北门步行街店-蓝宝石-A8 | 小悦助手75 | bot |
稍等，店长，这边看一下
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| 2026/8/8 09:44:38 | 22011 | 【30】28312-谢金村-重庆市江津区荧鸿城店-三好A4 | 钟爱一生 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:44:38 | 22017 | 【66】58217-吴培铭-北京市朝阳区望京东园店-红枣-A9 | 好想你红枣望京店 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:44:39 | 22008 | 【191】18402-朱强-监利市容城镇民主路店-百合A1 | 🐠满满Manman | 文字 |
这个怎么还没发货
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| 2026/8/8 09:44:39 | 22010 | 【83】24216-徐艮娟-南京市鼓楼区长江新村店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏岁测试商品-请勿下单 1，少4个
🔖 工单号：TK2026080637B45949
售后数量：4
最新进度：很抱歉，由于您这边超时未提供相关凭证，本次诉求…
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| 2026/8/8 09:44:39 | 24001 | 【21】48738-燕子-太原尖草坪三巷路店-菠萝-B4 | 售后果果 | bot |
@碎碎草莓酪 店长，具体的米面粮油兑换机制督导这边还没有通知呢，有消息会提前在群里面通知的，不着急啊
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| 2026/8/8 09:44:40 | 22013 | 【闭店中】30356-许丽伟-北京市丰台区华源四里店-红枣-A5 | 百货超市店员小李 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:44:41 | 22013 | 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 小悦助手8 | bot |
五支老板
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| 2026/8/8 09:44:41 | 22013 | 【13】30054-文碧梅-重庆市九龙坡区中梁山乔鹤佳苑店-大街小巷-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 HYUNDAI多功能电煮锅（颜色随机） 蒸笼1个+ 锅1个+ 电线1根+饭勺1个，收到货，电饭锅的蒸格是破的，顾客要求退货退款
🔖 工单号：TK202608…
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| 2026/8/8 09:44:42 | 22017 | 【62】58248-候林-德阳市广汉市南北大街店-青青-A9 | 伊心 | 文字 |
@叔艳庆 客户才打开的
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| 2026/8/8 09:44:42 | 22013 | 【37】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
@财神偏爱💰18840926581 亲是退回厂家了是吧
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| 2026/8/8 09:44:42 | 22016 | 【A8-86】49263-丁灼-太平庄店-百合-A8 | 乡品汇土特产（南阳特产） | 文字 |
我现在也记不清了啊
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| 2026/8/8 09:44:42 | 23001 | 【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 🏞金泠🌊 | 文字 |
老年人看不懂这个
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| 2026/8/8 09:44:43 | 24001 | 【70】48075-燕子-沧州市运河区华康温泉城店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 飞亚达亚麻裤 到手1条 米白 2XL（130-150斤），裤子有问题裤腿不一样长； 要求换货一条米色2xl；运费厂家承担
🔖 工单号：TK20260806BA0E80E9…
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| 2026/8/8 09:44:43 | 22016 | 【A8-144】49368-孟赟-唐河人民北路店-百合-A8 | 梦梦 | 文字 |
物流订单查不到
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| 2026/8/8 09:44:44 | 22017 | 【66】58217-吴培铭-北京市朝阳区望京东园店-红枣-A9 | 好想你红枣望京店 | 文字 |
物流订单需要更新
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| 2026/8/8 09:44:44 | 24001 | 【58】48231-朱自红-周口市川汇区中州路店-百合-B4 | 专业专注血糖管理朱自红 | 文字 |
文案可以复制，视频导不出来
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| 2026/8/8 09:44:44 | 22015 | 【B】【A7-76】40270-徐琳琳-呼伦贝尔正阳开发区店-美喃-A7 | 小悦助手32 | bot |
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
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| 2026/8/8 09:44:44 | 24001 | 【U】【29】48633-李站鸽-咸阳市武功县黄嘉瑞云店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
@武功客服 店长 这个有完整的开箱视频吗
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| 2026/8/8 09:44:44 | 22016 | 【A8-130】50674-赖洁-广安邻水老车站店-胜兵-A8 | 小悦助手72 | bot |
好的
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| 2026/8/8 09:44:44 | 22017 | 【14】58070-张爱萍-烟台市海阳市海河路店-红枣-A9 | 张爱萍 | 文字 |
赶紧改过来 这样会导致客户退单
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| 2026/8/8 09:44:45 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 好运来小于 | 文字 |
这些运费谁来承担运费
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| 2026/8/8 09:44:45 | 22016 | 【A8-143】49190-彭飞-湖北宜昌东山店-荷花-A8 | 小悦助手75 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，顾客用了没数据，电机片方向不对，退货退款
🔖 工单号：TK2026080785110613
售后数量：1…
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| 2026/8/8 09:44:46 | 22010 | 【83】24216-徐艮娟-南京市鼓楼区长江新村店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏岁测试商品-请勿下单 1，少4个
🔖 工单号：TK2026080637B45949
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqooo.com/h5/s…
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