原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 10:24:34 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长，能够登录进去的话参考这个视频。直接在APP上绑定手机号
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| 2026/8/8 10:24:34 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 文字 |
看看这个是啥品。在香栗仁袋里一起来的
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| 2026/8/8 10:24:34 | 22015 | 【A7-57】41551-谢武植-茂名茂南区桥南小区店-华南-A7 | 小谢.店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:24:35 | 23001 | 【68】44741-王占普-唐山市路北区龙泽路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
@好普纪雨轩TS9 店长 这个按摩膏查询已经签收了
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| 2026/8/8 10:24:36 | 24001 | 【54】48312-孙大师-衡水市安平县中心路店-三好-B4 | 玉兔儿 | 文字 |
@售后小海 刚有个客户来取咱们矿泉水壶来了，说是否可以烧水试试？
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| 2026/8/8 10:24:36 | 22017 | 【51】60445-王全通-南宁市兴宁区天狮岭路店-五龙-A9 | 🍊Chᰔᩚenྀི人参和醋不相逢 | 文字 |
还有这个吃法也发我一下哈
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| 2026/8/8 10:24:36 | 22015 | 【A7-5】35154-段飞-上海青浦区凤坚塘店-华东正阳-A7 | 小段 | 文字 |
好的 可以的
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| 2026/8/8 10:24:36 | 24001 | 【11】48853-徐丽丽-大连市金州区新辰里小区店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴新中式改良国风连衣裙 到手1件（赠项链） 粉色 3XL（125-140斤），柏宴 新中式改良国风连衣裙3xL 换红色4xL
🔖 工单号：TK202608…
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| 2026/8/8 10:24:36 | 23001 | 【85】45117-许春洪-锦州市凌河区龙江南里店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
您好店长，油具体的上架时间这边还没有收到具体的通知。另外月中福利商城会开放，开放了客户可以用鞋券来兑换其他的福利品
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| 2026/8/8 10:24:36 | 23001 | 【34】44144-冯少霞-邢台市隆尧县柏仁商城店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条/盒） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，内裤有破损 补发一条大码绿色
…
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| 2026/8/8 10:24:37 | 22013 | 【51】30599-杨巧梅-淮安市淮安区御庭园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的，辛苦提供下面单 点数和开箱视频这边才能去和厂家对接处理，辛苦亲提供下
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| 2026/8/8 10:24:37 | 23001 | 【闭】44658-陈逸凡-韩城市新城区鑫苑小区店-百合-B3 | 小赵 | 文字 |
@江攀 是不是还得一两个月！
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| 2026/8/8 10:24:38 | 23001 | 【80】44698-宫丽波-天津市河东区大直沽中路店-美喃-B3 | 好普 | 文字 |
颈椎贴怎么还没到啊
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| 2026/8/8 10:24:38 | 22017 | 【32】60171-王芹-上海市闵行区鑫都路店-百合-A9 | 店长助理 | 文字 |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图钛碗汤勺礼盒 到手1套 1盒，客户回家做实验和直播间说的不一样，要求退货1套
🔖 工单号：TK20260713229BDCD7
最新进度：店长您好…
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| 2026/8/8 10:24:38 | 24001 | 【47】48396-黄梅芝-宿州市砀山县振兴市场店-好物优选-B4 | 星空 | 文字 |
果冻视频
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| 2026/8/8 10:24:39 | 22016 | 【A8-81】49540-姚光琼-秭归橘颂路店-荷花-A8 | 🍀 四葉草🍀 的幸運🍀 | 文字 |
@A8-运营督导-李德平 帮忙协助处理一下。这么贵的商品。谁来承担责任
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| 2026/8/8 10:24:39 | 22010 | 【71】26367-刘仟兰-吉安市新干县建材市场店-悦享家-A3 | 暖暖 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:24:39 | 23001 | 【34】44144-冯少霞-邢台市隆尧县柏仁商城店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条/盒） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，内裤有破损 补发一条大码绿色
🔖 工单号：…
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| 2026/8/8 10:24:39 | 22015 | 【A7-61】35538-张春娥-重庆市万州五桥百安店-佳佳-A7 | 小悦助手36 | bot |
这边给您问一下，用户想换多大尺码的呢？
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| 2026/8/8 10:24:39 | 22016 | 【C】【A8-137】49221-李芹-莱阳市蚬北路店-文化-A8 | 小悦助手72 | bot |
嗯嗯
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| 2026/8/8 10:24:40 | 23001 | 【68】44741-王占普-唐山市路北区龙泽路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786155879831-rg4ftgf7/image.png
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| 2026/8/8 10:24:40 | 24001 | 【50】48359-付红杰-保定市竞秀区乐凯北大街店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
@店长小付13331239267 店长，辛苦提供完整开箱视频呢
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| 2026/8/8 10:24:41 | 24001 | 【11】48853-徐丽丽-大连市金州区新辰里小区店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴新中式改良国风连衣裙 到手1件（赠项链） 粉色 3XL（125-140斤），柏宴 新中式改良国风连衣裙3xL 换红色4xL
🔖 工单号：TK2026080528ADE…
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| 2026/8/8 10:24:42 | 22017 | 【65】60526-毛红玉-自贡市沿滩区龙湖时代店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 晨烨蜜源蜂王胎燕窝膏 到手1盒（20条/盒） 10g*20条，到货所有的货全部都拆了的，防伪码都被拆了，外包装破损晨烨蜜源蜂疗贴 12盒 晨烨蜜源蜂王胎…
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| 2026/8/8 10:24:42 | 22010 | 【50】24389-余万果-宁波市鄞州区宋诏桥店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
@悦龄生活小管家 店长 最晚寄出时间是周五呢 今天无法寄出了呢
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| 2026/8/8 10:24:42 | 23001 | 【80】44698-宫丽波-天津市河东区大直沽中路店-美喃-B3 | 好普 | 文字 |
好长时间了
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| 2026/8/8 10:24:43 | 22015 | 【A7-1】35232-江波-杭州富阳区秦望路店-华东正阳-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长~，还有其他问题，您可以随时艾特我们噢🌹
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| 2026/8/8 10:24:43 | 22010 | 【C】【42】26045-王爱晶-贵阳市清镇市红枫街店-悦享家-A3 | 小悦助手55 | bot |
好的 感谢店长🌹
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| 2026/8/8 10:24:43 | 24001 | 【31】48610-张琴-乐山市犍为县正东街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
您在后台在看下呢
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| 2026/8/8 10:24:43 | 22015 | 【A7-69】40502-符俊飞-常州市金坛区市场路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町燕窝免疫球蛋白lgG复合营养素片 到手6瓶 1g*30片，咨询小孩能否食用
🔖 工单号：TK20260808CB34C999
最新进度：7岁以上有咀嚼…
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| 2026/8/8 10:24:43 | 22017 | 【58】60553-耿利霞-滨州邹平市黛溪三路店-文化-A9 | 时宜 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:24:44 | 22016 | 【A8-129】49605-唐琴-遂宁北门店-百合-A8 | 唐琴 | 文字 |
围脖杏色差3条，帽子黑色差8个，咖色差2个@程方
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| 2026/8/8 10:24:44 | 22017 | 【55】58204-张建生-南京市六合区王家田农贸店-好物优选-A9 | 剑锋磨砺 | 文字 |
@叔艳庆 售后真的成问题.你能看清我的内容吗
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| 2026/8/8 10:24:44 | 24001 | 【U】【29】48633-李站鸽-咸阳市武功县黄嘉瑞云店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
好的
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| 2026/8/8 10:24:44 | 22013 | 【14】30006-徐晓天-河南省焦作市军民街果燃供应链-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
@乐当及时军民街客服 这个是那个商品的
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| 2026/8/8 10:24:44 | 22013 | 【13】30067-杨雪-西安市碑林区经九路店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 九龙至尊冰岛普洱茶到手1套（字画+百福碗） 1套，应到5普洱茶，5字画，5百福碗，实到三块普洱茶，三幅字画，缺2块普洱茶，2字画，5百福碗，补发
🔖 工单号…
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| 2026/8/8 10:24:45 | 23001 | 【25】44108-管泽顺-濮阳市华龙区添运小区店-悦爱生活-B3 | 售后小七 | bot |
感谢选择悦龄生活有需要随时@我哈店长
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| 2026/8/8 10:24:45 | 23001 | 【44】44394-刘凤华-内江市威远县高笋塘街店-邻里直选-B3 | --我遮住脸也是很帅的 | 文字 |
自己出厂清单上勾，还打了商品明细，我估计他就是故意的，
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| 2026/8/8 10:24:45 | 22017 | 【12】58064-何艳梅-南充市西充县西充晋城大道店-文化-A9 | A风向标旅游 小杨 17898381381 | 文字 |
啄木鸟磁吸款短款皮草已寄出
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| 2026/8/8 10:24:45 | 22016 | 【A8-159】49131-申亚敏-河南焦作朝阳路店-百合-A8 | 张爱云 | 视频 |
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| 2026/8/8 10:24:45 | 23001 | 【15】44878-张琪-晋中市榆次区潇河湾店-三好-B3 | Zh·aoఌ | 文字 |
直播间说可以清洗假牙
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| 2026/8/8 10:24:46 | 22016 | 【A8-159】49131-申亚敏-河南焦作朝阳路店-百合-A8 | 张爱云 | 视频 |
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| 2026/8/8 10:24:47 | 22017 | 【44】58075-任秀玲-牡丹江市东安区东六条路店-悦享家-A9 | 沐康体验馆 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:24:47 | 22016 | 【A8-159】49131-申亚敏-河南焦作朝阳路店-百合-A8 | 张爱云 | 视频 |
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| 2026/8/8 10:24:47 | 24001 | 【75】48010-李德强-牡丹江市海林市林中公寓店-悦享家-B4 | 糖果🍬 | 文字 |
@售后洋洋 稍等一下，这个不行我看看给退货吧
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| 2026/8/8 10:24:47 | 24001 | 【49】48369-杨路平-青岛市李沧区沧台路店-致远-B4 | 杨15965165218 | 文字 |
我说这个已经给一个关系不错的顾客提走了，这个不用处理了
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| 2026/8/8 10:24:48 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 徐叶🍃 | 文字 |
这个撤回不处理了
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| 2026/8/8 10:24:48 | 22016 | 【A8-94】49431-柏林-山东潍坊时代花园店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥不锈钢真空焖烧罐 到手1个 900毫升，百花哥焖烧罐，底下有一处凹进去了，顾客要求换新。
🔖 工单号：TK20260807F8115468
售后数量…
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| 2026/8/8 10:24:48 | 23001 | 【20】44428-闫鹏飞-太原市古交市桃园小区店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 栖鸪pu皮围裙（颜色随机）到手1件 1件，栖鸪pu皮围，用户描述表示收到的围裙都是黑色的，要求退货（未说明数量）
🔖 工单号：TK202608076FC32386
请点击…
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| 2026/8/8 10:24:49 | 22013 | 【13】30067-杨雪-西安市碑林区经九路店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 九龙至尊冰岛普洱茶到手1套（字画+百福碗） 1套，应到5普洱茶，5字画，5百福碗，实到三块普洱茶，三幅字画，缺2块普洱茶，2字画，5百福碗，补发
🔖 工单号：TK2026…
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| 2026/8/8 10:24:49 | 22010 | 【39】26094-陈玲-株洲市茶陵县云阳店-悦享家-A3 | 陈玲 | 文字 |
等我问一下客户
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| 2026/8/8 10:24:50 | 22013 | 【16】30398-史俊刚-廊坊市香河县裕龙小区店-红枣-A5 | 小悦助手8 | bot |
好的为您反馈
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| 2026/8/8 10:24:50 | 22016 | 【A8-159】49131-申亚敏-河南焦作朝阳路店-百合-A8 | 张爱云 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 10:24:51 | 22016 | 【A8-93】49869-刘家彪-柳州市永前市场店-五龙-A8 | 小悦助手18 | bot |
@刘店长 明白，为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/8 10:24:51 | 22017 | 【A】【15】58106-张春华-桂林市临桂区桂康路店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
@小张 明白，为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/8 10:24:51 | 22016 | 【A8-155】50270-仇书锋-咸阳市秦都区人民西路店-悦爱生活-A8 | 小悦助手73 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/8 10:24:51 | 23001 | 【36】44353-刘振权-廊坊市大厂县北辰街店-百合-B3 | 苍穹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 10:24:52 | 22015 | 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 | 🌹【柯颍】 | 文字 |
@售后沐晴 这回复都是挑着回复吗，问个问题一天不见动静，搞不懂这个升级的售后是为了更高效还是为了不回复
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| 2026/8/8 10:24:52 | 22016 | 【A8-85】49352-汪水英-杭州临平崇贤府新街店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
家人们～📣📣
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
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✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
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| 2026/8/8 10:24:52 | 22015 | 【A7-14】35207-靳海玲-上海浦东新区齐河路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 10:24:52 | 22016 | 【A8-112】49351-胡耀-武汉硚口店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 10:24:52 | 22015 | 【A7-58】35204-高越-安阳北关区洹滨南路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:24:52 | 22017 | 【12】58064-何艳梅-南充市西充县西充晋城大道店-文化-A9 | A风向标旅游 小杨 17898381381 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:24:53 | 22016 | 【A8-104】49350-周凯-白银靖远嘉靖园店-蓝谷地-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 10:24:53 | 22015 | 【A7-40】35203-金子健-黄山市屯溪区长干中路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:24:53 | 22015 | 【A7-58】35202-杜静-绵阳江油市顺辉花园店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 10:24:53 | 23001 | 【68】44741-王占普-唐山市路北区龙泽路店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
如果没有收到包裹辛苦尽快联系快递员核实
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| 2026/8/8 10:24:53 | 22016 | 【A8-166】49349-严家林-成都新都龙虎小区店-五龙-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 10:24:53 | 22017 | 【12】58064-何艳梅-南充市西充县西充晋城大道店-文化-A9 | A风向标旅游 小杨 17898381381 | 图片 |
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| 2026/8/8 10:24:54 | 22015 | 【A7-56】41667-郭晓刚-太原市小店区阳光揽胜店2026-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
@寂静 这边核实反馈厂家处理
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| 2026/8/8 10:24:54 | 22016 | 【A8-131】50019-牛晓平-绍兴市诸暨苎萝东路店-正阳-A8 | 客服 福田 | 文字 |
@程方
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| 2026/8/8 10:24:54 | 22016 | 【A8-127】50102-欧勇军-宜宾江安夕佳大道店-前进-A8 | 💑👠高💑跟👠💑 | 文字 |
@售后思凡 这个研磨机我已经反馈了几天了，你们还没处理好。别到时候过了什么说什么一个月了 不处理了那可不行
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| 2026/8/8 10:24:54 | 22016 | 【A8-126】49348-廖惠芳-白银市平川区长征东路店-蓝谷地-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 10:24:54 | 23001 | 【29】44876-杨晓妹-上海市浦东新区听潮六村店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 10:24:54 | 22011 | 【16】28458-祖雪-杭州市上城区闸弄口街道店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 测试中台0.1 100g，外包装旧的破损，补偿
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售后数量：1
最新进度：‼注意：反馈该产品24小时内未回复…
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| 2026/8/8 10:24:54 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 10:24:54 | 22015 | 【A7-60】35201-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:24:54 | 22016 | 【A8-128】49347-夏渝-无锡沁园新村店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 10:24:55 | 22016 | 【A8-119】49346-梁福建-邯郸市邯山区滏漳路店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
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这边处理
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| 2026/8/8 10:24:55 | 22015 | 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:24:55 | 22016 | 【A8-97】49343-滕先生-白银新世纪花园店-蓝谷地-A8 | 小悦助手14 | bot |
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收到，马上反馈厂家，后续厂家有寄出单号号同步您
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| 2026/8/8 10:24:55 | 22015 | 【A7-10】35195-白珍珍-无锡梁溪区永丰路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 10:24:55 | 22016 | 【A8-107】49344-刘咪-郫都店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 10:24:55 | 22013 | 【51】30599-杨巧梅-淮安市淮安区御庭园店-百合-A5 | 淮安（杨巧梅） | 文字 |
没有这个小妹醇香暑脆
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| 2026/8/8 10:24:55 | 22016 | 【A8-142】49047-周春英-永州冷水滩虎岩店-五龙-A8 | 大爱无疆 | 视频 |
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| 2026/8/8 10:24:56 | 22016 | 【A8-111】49733-刘博文-重庆市北碚区泽京Ta时代店-荷花-A8 | 泽京Ta时代店员-19398397824 | 文字 |
@蒋林宏 麻烦你发一下怎么绑定手机号码
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| 2026/8/8 10:24:56 | 22016 | 【A8-149】49341-费婷-青白江福洪店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
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客户怕有质量问题
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@蒋林宏 快点反馈 快点解决不行么
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| 2026/8/8 10:24:57 | 22016 | 【A8-78】49340-袁凤英-抚州市宜黄县学前街店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
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