原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 11:30:43 | 22008 | 【17】19833-宋存垒-聊城市冠县冠宜春路店-万家灯火A1 | 【同城联盟】宋洪伟 | 文字 |
@售后锦甜
这个太空石斛饮还能退货不
客户家里孩子不让喝，要退货
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| 2026/8/8 11:30:43 | 24001 | 【U】【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
@平平淡淡 亲亲 商品是否完好 不影响二次销售呢 非质量问题换货运费自理哦
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| 2026/8/8 11:30:43 | 22016 | 【C】【A8-162】50064-唐辉-汉中市益民店-欢喜-A8 | 小悦助手74 | bot |
@【💎】唐先生 已反馈厂家
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| 2026/8/8 11:30:43 | 22010 | 【A】【37】26654-罗金华-常德市武陵区丹阳街道店-华中-A3 | 小悦助手55 | bot |
没事的店长 有问题您随时问我们🌹
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| 2026/8/8 11:30:44 | 22016 | 【A8-81】50301-章小兵-无锡市江阴城江街道店-华中-A8 | Mr. 章15852631611 | 图片 |
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| 2026/8/8 11:30:44 | 22017 | 【4】60100-杨淦-长春市二道区吉盛小区店-大街小巷-A9 | 萧香夜语 | 文字 |
@张子期 整完了，不用视频了
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| 2026/8/8 11:30:44 | 22016 | 【A8-170】50434-陈晨-成都市围城南路店-欢喜-A8 | 店长陈晨 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 11:30:45 | 22016 | 【A8-100】50044-乔启红-宁波联盛广场店-正阳-A8 | 30°微笑🍒 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/8 11:30:45 | 22010 | 【65】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 亚真 | 图片 |
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| 2026/8/8 11:30:45 | 22009 | 【146】18802-廖波-上海虹口区安汾路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
@脑白金年轻之家安汾路店长 下批次也可以返云仓
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| 2026/8/8 11:30:45 | 24001 | 【22】48732-刘政东-牡丹江市西安西小五条路店-三好-B4 | 售后果果 | bot |
💕`
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| 2026/8/8 11:30:47 | 22009 | 【146】18802-廖波-上海虹口区安汾路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786159845937-mb88per8/image.png
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| 2026/8/8 11:30:47 | 22016 | 【A】【A8-93】49608-小罗-益阳市朝阳市场店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
有回复告知你店长
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| 2026/8/8 11:30:47 | 22016 | 【A8-171】50066-赵燕燕-小店区香颂店-蓝谷地-A8 | 小悦助手74 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 晨烨蜜源蜂王胎燕窝膏 到手1盒（20条/盒） 10g*20条，少发6盒 补发
🔖 工单号：TK2026080774BF5DA5
售后数量：6
最新进度：…
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| 2026/8/8 11:30:48 | 22016 | 【A8-81】50301-章小兵-无锡市江阴城江街道店-华中-A8 | Mr. 章15852631611 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 11:30:49 | 22016 | 【C】【A8-150】49563-周影-蛟河市河北街道店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
@遇见 这边反馈换货
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| 2026/8/8 11:30:49 | 24001 | 【68】48090-王之浩-洛阳市伊川县酒城北路店-百合-B4 | 洛阳市伊川店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 11:30:49 | 22016 | 【A8-127】50287-屈自强-邯郸彭城店-百合-A8 | 彭城店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:30:49 | 23001 | 【73】44456-曾庆平-韶关市乐昌市佗城路店-百合-B3 | 青青草 | 文字 |
好，谢谢！
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| 2026/8/8 11:30:50 | 22016 | 【A8-171】50066-赵燕燕-小店区香颂店-蓝谷地-A8 | 小悦助手74 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 晨烨蜜源蜂王胎燕窝膏 到手1盒（20条/盒） 10g*20条，少发6盒 补发
🔖 工单号：TK2026080774BF5DA5
请点击链接填写满意度调研：https:…
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| 2026/8/8 11:30:51 | 23001 | 【46】44202-柳涛-天津市西青区依丽园店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 NS肚脐贴 到手5袋 3贴，店长反馈客户使用NS肚脐贴要过敏没法用，要退货退款10袋
🔖 工单号：TK20260808C8B196F6
售后数量：10
最…
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| 2026/8/8 11:30:53 | 24001 | 【8】48907-朱庆华-承德市承德县花香漫城店-华北-B4 | 售后柠檬 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
📢 中午场的预热文案已上传素材库
📂 直播中的各类文案也会同步上传至素材库
各位可自行前往素材库查看学习~
❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 11:30:53 | 24001 | 【U】【52】48343-陈基炜-三明市尤溪县民主路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@店长小陈【桃花源】 灰面的粘不了的，可以的话最好是粘在门框或者门上那种平滑的地方
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| 2026/8/8 11:30:53 | 24001 | 【7】48908-张博群-鹤岗市南山区振鹤A栋店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
✨优秀的店长、店员们✨
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❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 11:30:54 | 22016 | 【C】【A8-150】49563-周影-蛟河市河北街道店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
黄色4xl是吧
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| 2026/8/8 11:30:54 | 22016 | 【A8-108】49875-王港昌-武汉杨园店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 玫瑰红茶 到手1个 357克，漏发了，要求补发
🔖 工单号：TK202608035BE91957
售后数量：3
最新进度：店长，厂家那边没有货了，这边给你…
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| 2026/8/8 11:30:54 | 24001 | 【8】48906-谢娟-嘉兴市南湖区望湖路店-华东正阳-B4 | 售后柠檬 | bot |
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✨优秀的店长、店员们✨
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| 2026/8/8 11:30:54 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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✨优秀的店长、店员们✨
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| 2026/8/8 11:30:55 | 22016 | 【A8-156】50220-龙俊豪-重庆市南川区北街店-菠萝-A8 | 南川北街店小龙 | 文字 |
神经酸3瓶，新视力2瓶到
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| 2026/8/8 11:30:55 | 24001 | 【8】48901-潘瑞涛-忻州市宁武县金亿华城店-三好-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:30:55 | 24001 | 【8】48902-马金梦-北京市丰台区芳星园店-红枣-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:30:55 | 22016 | 【A8-131】49554-刘明清-柳州屏山店-五龙-A8 | 店长刘明清 | 图片 |
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| 2026/8/8 11:30:56 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 图片 |
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| 2026/8/8 11:30:56 | 24001 | 【8】48899-李祖荣-北京市海淀区西山林语店-红枣-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:30:56 | 23001 | 【64】45017-徐宁金-荔浦市城中路281睡眠小屋店-悦爱生活-B3 | 售后悠悠 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 11:30:56 | 24001 | 【8】48898-张艳青-新余市渝水区新钢沁园店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:30:57 | 24001 | 【8】48896-吴红林-运城市盐湖区紫微香河湾店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:30:57 | 24001 | 【8】48895-金全-南昌市青山湖区上海路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:30:57 | 22013 | 【9】30101-好吃狗姜涛-重庆市沙坪坝区双碑温莎小镇店-大街小巷-A5 | 好吃狗姜涛 | 文字 |
约翰妮可国风气质贵妇装 橘色,3XL 1件
飞亚达冰晶凉感速干裤男款 XL 1条
贝维丽前扣爆款内衣067 卡其色,XL 1件
飞亚达羽绒羊毛加厚冲锋服H899 粉色，L 1件
飞亚达情侣款缤…
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| 2026/8/8 11:30:58 | 22016 | 【A8-164】49090-李素蓉-芦山店-五龙-A8 | 不可靠奶爸 | 文字 |
要问一下顾客
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| 2026/8/8 11:30:58 | 24001 | 【9】48892-陈太梅-无锡市滨湖区金石东路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:30:58 | 22010 | 【32】24184-悦龄华夏李-长沙市开福区华夏路店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
@华夏6群工作号 电蚊拍还差多少没有收到，店长
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| 2026/8/8 11:30:59 | 24001 | 【9】48890-张继东-通辽市奈曼旗盛世豪庭店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:30:59 | 24001 | 【9】48887-陈燕-烟台市莱州市教育路店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:30:59 | 24001 | 【9】48888-蔡佳宾-许昌市长葛市建设路店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:30:59 | 23001 | 【60】44127-阮文彦-延安市宝塔区东风社区店-华中-B3 | 沉默 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:30:59 | 22016 | 【A8-150】49563-周影-蛟河市河北街道店-百合-A8 | 遇见 | 文字 |
恩
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| 2026/8/8 11:31:00 | 24001 | 【9】48886-张秀梅-太原市小店区坞城南路店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:31:01 | 24001 | 【9】48885-盛雨楠-北京西城区铁狮子坟店-红枣-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:31:01 | 22011 | 【29】28085-秦祥-太原市杏花岭区北关一巷店-吉多安A4 | 秦祥13934582762 | 文字 |
还有一个客户要退“九龙至尊”普洱茶，也说是厂家承担退货运费，也请核实一下
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| 2026/8/8 11:31:01 | 24001 | 【9】48883-范文龙-南昌市红谷滩区世贸路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:31:01 | 22010 | 【32】24184-悦龄华夏李-长沙市开福区华夏路店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
辛苦发一下数量
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| 2026/8/8 11:31:02 | 22011 | 【A】【16】28561-夏朝春-成都市武侯区大源北中街店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
我先问厂家情况哈，有结果再同步给您
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| 2026/8/8 11:31:02 | 23001 | 【C】【4】44482-张志业-衡水市桃城区康居路店-华北-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的，这边反馈
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| 2026/8/8 11:31:02 | 24001 | 【9】48877-张存-蚌埠市龙子湖区余庆苑店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:31:02 | 22013 | 【27】31136-史晋威-A中山市西区剑桥郡店-大河-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥不锈钢真空焖烧罐 到手1个 900毫升，全是一道道划痕，像是2次回收的
客人不要，要退
🔖 工单号：TK20260808600E13F9
售后数量：1…
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| 2026/8/8 11:31:02 | 22016 | 【A8-164】49090-李素蓉-芦山店-五龙-A8 | 不可靠奶爸 | 文字 |
@彭婷婷
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| 2026/8/8 11:31:02 | 22010 | 【65】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 亚真 | 文字 |
下面有备注？这一些没来
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| 2026/8/8 11:31:03 | 24001 | 【10】48874-刘紫璇-晋中市祁县昌源北路丹枫店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:31:03 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 参与卡轩 | 图片 |
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| 2026/8/8 11:31:03 | 24001 | 【9】48876-王海燕-海安市海安镇海光西路店-文化-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:31:03 | 22008 | 【47】18538-齐颖蕾-西安市雁塔区曲江街道店-百合A1 | alei. | 文字 |
313080887694750
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| 2026/8/8 11:31:04 | 22015 | 【A7-11】35341-程玉-自贡贡井区青冈林社区店-大街小巷-A7 | 静 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 11:31:04 | 24001 | 【10】48873-杨俊苹-包头市昆都仑区三八路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:31:04 | 23001 | 【49】44240-徐伟-重庆市大渡口区双龙路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@伟伟 这个是支付【艾华佗女内裤】的运费吗
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| 2026/8/8 11:31:04 | 24001 | 【U】【36】48542-王晓春-西安市灞桥区纺一路店-俱惠选-B4 | 售后果果 | bot |
@王晓春 15619262025 这边已经拆开了 不支持退货哦亲亲 未拆封不影响二次销售的可以退哦
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| 2026/8/8 11:31:04 | 24001 | 【10】48871-范全-南昌市西湖区桃花路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:31:05 | 22015 | 【A+】【A7-15】40231-罗桂英-百色右江区川惠国际店-荷花-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长，订单时间太久了，配件是给您免费补发，需要付9.9元的运费呢
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| 2026/8/8 11:31:05 | 24001 | 【10】48869-祁桂文-包头市民馨家园店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:31:05 | 24001 | 【10】48870-张鹏-运城市闻喜县道北街西街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:31:05 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 收款码
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| 2026/8/8 11:31:05 | 23001 | 【33】44213-罗炽惠-重庆市荣昌区宝荣路店-百合-B3 | 康宁广场恒源祥罗姐15730290291 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 11:31:05 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 参与卡轩 | 图片 |
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| 2026/8/8 11:31:06 | 22013 | 【A】【82】30793-彭佳琦-唐山市路南区燕新路店-明月-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，这个还用1个单号79022399228370 ，，这个也没有吗
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| 2026/8/8 11:31:06 | 24001 | 【10】48867-邓龙堂-重庆市江北区黄泥新村店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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✨优秀的店长、店员们✨
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❗内容仅店长知晓，禁止转发客户❗
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| 2026/8/8 11:31:06 | 24001 | 【10】48868-刘玲燕-黄石市黄石港区文化宫店-好物优选-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:31:06 | 22016 | 【B】【A8-91】49336-吴成权-重庆秀山店-百合-A8 | 小悦助手18 | bot |
@多多福多多 店长 收齐了吧
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| 2026/8/8 11:31:06 | 23001 | 【B】【27】44391-唐新赋-盐城市亭湖区亭湖黄海中路店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
收到
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| 2026/8/8 11:31:06 | 22017 | 【60】60006-罗艺-北京市朝阳区望花路西里店-致远-A9 | 售后小北 | bot |
单号 JT3172560126828 显示您已经签收了 ，辛苦提供下开箱视频这边联系补发
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| 2026/8/8 11:31:07 | 22016 | 【C】【A8-136】50073-储小红-南通市海安区中大街店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
好的
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| 2026/8/8 11:31:07 | 24001 | 【10】48866-李建会-重庆市荣昌区荣城御景店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:31:07 | 24001 | 【11】48865-乌宁-北京市海淀区永定路店-红枣-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:31:07 | 23001 | 【33】44213-罗炽惠-重庆市荣昌区宝荣路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药Speakin丹参片 到手1瓶 0.25*60片，丹参片，担心吃坏身体，已经开封一瓶，现在要退货退款
🔖 工单号：TK20260806876D27E…
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| 2026/8/8 11:31:07 | 22015 | 【A7-51】40355-聂景茹-石家庄新华区西芩园店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
你好， 店长
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| 2026/8/8 11:31:07 | 22011 | 【54】28424-燕子-太原市尖草坪区迎新南一巷店-Z-俱惠选A4 | 迎新街店 | 文字 |
@小悦助手43
平安吊坠儿和直筒休闲裤，你现在待提货中，统计中未显示出来这2单，请核实发货。
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| 2026/8/8 11:31:07 | 24001 | 【39】48508-谈忆静-嘉兴市桐乡市新民路店-康膳堂-B4 | A小谈 | 文字 |
@售后果果 人家粥都焖了一晚上都焖不熟，还不是质量问题啊？就是照着说明书用的，明显是密封效果不好老，要么我试试看
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| 2026/8/8 11:31:08 | 24001 | 【11】48861-方燕-重庆市渝北区空港大道店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:31:08 | 24001 | 【11】48864-胡敬雪-龙口市西城区东方家园店-大街小巷-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:31:09 | 24001 | 【11】48860-刘奇-临汾市尧都区西延大道店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:31:09 | 23001 | 【27】44391-唐新赋-盐城市亭湖区亭湖黄海中路店-华中-B3 | 唐新赋 | 文字 |
退换皮衣运单，运费5.78元
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| 2026/8/8 11:31:10 | 24001 | 【11】48856-赵媛-鞍山市海城市红星南街店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:31:10 | 22016 | 【C】【A8-132】50272-聂青龙-宜春市上高县桂林巷店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
这边核实
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| 2026/8/8 11:31:10 | 22015 | 【A7-8】35472-媛媛-沈阳沈河区泉园二路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 黑色 M （90-120斤），啄木鸟磁吸短款皮草外套发错号了，黑色m号发成杏色L了，要求换货
🔖 工单…
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| 2026/8/8 11:31:10 | 24001 | 【11】48855-王莹-牙克石市锦绣嘉园店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:31:11 | 24001 | 【11】48854-王丫丫-南宁市武鸣区华侨新城店-悦爱生活-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:31:11 | 23001 | 【42】44704-庄云英-福州市仓山区世欧上江城店-邻里直选-B3 | 售后心语 | bot |
开通了 会提前通知的 放心店长
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| 2026/8/8 11:31:12 | 24001 | 【11】48853-徐丽丽-大连市金州区新辰里小区店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 11:31:12 | 22015 | 【A7-57】41551-谢武植-茂名茂南区桥南小区店-华南-A7 | 谢武植 | 文字 |
@舒馨 一个葫芦吊坠都没有发，还要开箱视频，真当门店好(提弄)对吧
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| 2026/8/8 11:31:12 | 24001 | 【12】48845-祁桂文-包头市昆都仑区少先23号店-百合-B4 | A心智青少先路店小张 | 文字 |
@售后柠檬 没有了谢谢
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| 2026/8/8 11:31:12 | 24001 | 【12】48852-曾统一-嘉兴市海宁市南苑路店-红星-B4 | 售后柠檬 | bot |
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