原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:05:09 | 22011 | 【80】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
7.31号没有中奖的哈
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| 2026/8/8 09:05:09 | 22017 | 【36】60088-梁佳丽-淮南市凤台县古城小学店-百合-A9 | 磁灸中医养生 | 文字 |
@张子期 这个是刚刚联系快递员的电话录音 快递员说根本没有发货（肽杯和铁皮石斛饮的事情）
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| 2026/8/8 09:05:09 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:09 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | 建设路店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:05:09 | 23001 | 【12】44122-蒋霞-宿迁市沭阳县南苑小区店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚上场有短保，冷链产品
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| 2026/8/8 09:05:09 | 23001 | 【12】44641-张士成-郑州市荥阳市福泽路店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:09 | 22015 | 【A7-16】41060-龚杨-重庆都市花园中路店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:09 | 22017 | 【13】60311-栾永凤-辽阳市弓长岭区九院店-悦爱生活-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:09 | 22017 | 【47】60310-吴丽丽-太原市清徐县文源路店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:09 | 22015 | 【A7-23】41055-杨承钢-营口鲅鱼圈大厦小区店-华北-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:09 | 22016 | 【A8-133】50164-袁立明-重庆市巴南区南泉街道剑桥郡2期店-荷花-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:09 | 22017 | 【25】60314-孙连省-郑州市荥阳康泰路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:10 | 23001 | 【12】44005-李明辉-郑州市荥阳市广武路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:10 | 22016 | 【A8-84】50157-李爱斯-景德镇梨树园店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:10 | 23001 | 【12】44088-赵鑫-运城市盐湖区红旗东街店-悦享家-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:10 | 22017 | 【43】60307-尹玉良-湘潭市岳塘区岳塘路店-悦爱生活-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:10 | 22017 | 【17】60308-赵燕-北京市丰台区芳城园店-红枣-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:10 | 22015 | 【A7-51】41053-杨承钢-长春南关区临河街店-华北-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:10 | 23001 | 【12】44150-黄芙俊-重庆市长寿区新市场店-邻里直选-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:10 | 22015 | 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:10 | 22015 | 【A7-72】41050-余洋-上海市杨浦区嫩江路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:10 | 22016 | 【A8-91】50154-王康-常州市新北区兰翔新村店-悦爱生活-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:10 | 22016 | 【A8-162】50156-汪煜-广水市应山宝林路店-悦爱生活-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:11 | 22016 | 【A8-112】50150-徐强-张家港市梁丰路店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:11 | 22015 | 【A7-53】41048-李海洋-丽水云和县城中嘉苑店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:11 | 22016 | 【A8-89】50151-王青青-上饶市鄱阳县人民北路店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:11 | 22015 | 【A7-45】41043-宋虹霏-吉林市船营区庆丰店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:11 | 22017 | 停业【70】58014-石婷-上海市嘉定区嘉行公路店-华中-A9 | 石老师 | 文字 |
单号到时候发群里
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| 2026/8/8 09:05:11 | 24001 | 【U】【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
@🌸এ᭄孞琞💞ོ࿐ 实在不好意思，店长，按照厂家售后规则，目前需要提供：完整的开箱视频，点货视频，面单，才能处理，还请您多多谅解。
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| 2026/8/8 09:05:11 | 22017 | 【46】60306-闫力新-廊坊市香河县香汐花园店-红枣-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:11 | 22017 | 【12】60305-孙佳佳-烟台市福山区凯旋花园店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:11 | 23001 | 【12】44598-卢正辉-长春市九台区四道街店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:11 | 23001 | 【12】44021-王顺江-重庆市九龙坡区冶金三村店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:12 | 22016 | 【A8-172】50148-张红-徐州市铜山区女娲街店-悦爱生活-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:12 | 22016 | 【A8-150】50149-赵自乐-无锡市惠山区长安农贸市场店-正阳-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:12 | 22015 | 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 | 小玉生鲜百货客服 | 文字 |
@售后安宇 干海参球要退货
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| 2026/8/8 09:05:12 | 22015 | 【A7-66】41231-万嘉超市-伊春乌翠区红旗街店-美喃-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:12 | 23001 | 【13】44777-居亚华-南通市海安市通榆中路店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:12 | 22017 | 【15】58106-张春华-桂林市临桂区桂康路店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
店长辛苦等待一下，请给我几分钟看一下您上面说的内容
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| 2026/8/8 09:05:12 | 23001 | 【7】44054-李海山-松原市乾安县百合苑店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:12 | 22017 | 【53】60302-麻丁豪-汝南县生鲜百货驿站店-红枣-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:12 | 22017 | 【5】60303-陆寒伟-上海市静安区汾西路店-华东正阳-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:12 | 22017 | 【19】60374-贾利芳-濮阳市华龙区古城路店-万家灯火-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:12 | 22016 | 【A8-99】50279-邓娜-崇州金龙店-欢喜-A8 | 金龙店 | 文字 |
意思是只退货款66元？
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| 2026/8/8 09:05:12 | 22015 | 【A7-21】41041-王平平-上海市闵行区颛盛路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:12 | 23001 | 【13】44935-翁菲-成都市锦江区蓝谷地广电店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:05:13 | 22016 | 【A8-120】50232-婷婷-九江翠湖名居店-菠萝-A8 | 小悦助手46 | bot |
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✅硕记农…
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| 2026/8/8 09:05:14 | 24001 | 【58】48244-姜贤-福州市台江区开元小区店-三好-B4 | 三兄弟（悦龄）店长 | 文字 |
粮油券
米券
鞋子券。
兑换的规则！使用方法。
有没有细则发给我们一下？
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| 2026/8/8 09:05:14 | 24001 | 【72】48045-王娟娟-宝鸡市渭滨区相家庄店-百合-B4 | 守望者 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:05:15 | 22013 | 【27】31136-史晋威-A中山市西区剑桥郡店-大河-A5 | Anmi | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:05:15 | 23001 | 【74】44063-赵小红-烟台市莱山区科技大道东泊店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:05:16 | 22010 | 【49】24275-李利民-衡阳市常宁市泉峰西路店-大街小巷-A3 | 幸运之星 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:05:17 | 22016 | 【A】【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/8 09:05:17 | 23001 | 【27】44391-唐新赋-盐城市亭湖区亭湖黄海中路店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
@唐新赋 收到 这边反馈厂家核实
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| 2026/8/8 09:05:17 | 22016 | 【A8-142】49047-周春英-永州冷水滩虎岩店-五龙-A8 | 周春英 | 文字 |
客户说不要了
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| 2026/8/8 09:05:17 | 23001 | 【A】【29】44876-杨晓妹-上海市浦东新区听潮六村店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@阳光 店长 辛苦发一下订单截图呢
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| 2026/8/8 09:05:17 | 22017 | 【10】60057-陈燕霞-湛江市霞山区海滨公园店-万家灯火-A9 | 售后小北 | bot |
店长辛苦等待一下，请给我几分钟看一下您上面说的内容
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| 2026/8/8 09:05:18 | 22017 | 【B】【9】58164-王进治-青岛市市北区洛阳路店-康膳堂-A9 | 售后甜甜 | bot |
好的店长，马上为您查看问题
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| 2026/8/8 09:05:18 | 23001 | 【65】44252-刘继陶-重庆市江北区红原路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@姑姑姐 亲亲抱歉，这边给您申请换货
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| 2026/8/8 09:05:19 | 24001 | 【46】48407-苗苗-成都市武侯区华时珍大药房店-菠萝-B4 | 售后小海 | bot |
@华时珍大药房--小唐 店长 云仓那边是只能报销 一个直播间第一次返货的运费 ，您这个情况确实是无法报销。
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| 2026/8/8 09:05:19 | 22016 | 【A8-99】50279-邓娜-崇州金龙店-欢喜-A8 | 金龙店 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/8 09:05:20 | 23001 | 【闭】44297-周孝深-嘉兴市南湖区凌公塘店-红星-B3 | 售后雨晴 | bot |
@周孝深 提现T+1内到账哈
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| 2026/8/8 09:05:20 | 22015 | 【A7-29】40106-张小雅-上海市奉贤区新群路店-华东正阳-A7 | 生如夏花 | 文字 |
这个里面有电池，为什么打不开呀？什么原因
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| 2026/8/8 09:05:20 | 23001 | 【A】【71】45125-邢周余-上海市闵行区黄桦路412店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@小余 店长面单和拆包裹视频发一下，这边帮您反馈厂家核实换货，确认一下是换咖色M码是吧？
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| 2026/8/8 09:05:21 | 24001 | 【30】48627-王晓红-武汉市硚口区天顺园店-百合-B4 | 家庭健康规划师一如意 | 文字 |
@售后果果 客户问多少劵兑福利[抱拳]
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| 2026/8/8 09:05:21 | 22016 | 【A8-164】49985-李文静-安徽省六安市舒城县春秋路店-华中-A8 | 小悦助手74 | bot |
@乄夵 前期预发到门店体验的体脂秤按照成本价格扣除的，后期不影响二次销售返回也是可以正常返款的哦
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| 2026/8/8 09:05:21 | 24001 | 【20】48749-田文向-昆明市禄劝县向阳路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
您好 店长 请稍等
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| 2026/8/8 09:05:21 | 23001 | 【20】44769-纪家斌-扬州市邗江区石油山庄北区店-好物优选-B3 | 售后心语 | bot |
@纪佳兵 辛苦您先消消气，你说的是哪一个产品呢，辛苦您告知我一下，这边才能更好的为您处理
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| 2026/8/8 09:05:22 | 22015 | 【A7-29】40106-张小雅-上海市奉贤区新群路店-华东正阳-A7 | 生如夏花 | 文字 |
@售后香果
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| 2026/8/8 09:05:22 | 24001 | 【U】【11】48861-方燕-重庆市渝北区空港大道店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/8 09:05:22 | 22010 | 【105】24119-张幼-南京市鼓楼区新九村店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
@张幼。 好的店长我这边再跟进一下
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| 2026/8/8 09:05:23 | 22016 | 【A8-116】49077-可可-河南开封小南门店-百合-A8 | 夏天的风 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:05:24 | 23001 | 【5】44134-曹斌-银川市金凤区阅海万家店-大街小巷-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 藏真堂藏红花红曲茶到手 1大袋（60袋+2袋试用） 3.5g*60小袋，店长反馈藏真堂藏红花红曲茶到手 1大袋（60袋+2袋试用）应收4袋试用，实收3袋，要求…
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| 2026/8/8 09:05:24 | 22009 | 【207】19702-康玲-南通市海安市西场村店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
稍等一下哈亲
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| 2026/8/8 09:05:24 | 22010 | 【59】24016-王馨怡-十堰市张湾区东岳路店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
稍等 这边给您核实一下
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| 2026/8/8 09:05:24 | 22017 | 【42】60360-王新年-天津市河东区第六大道店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
店长辛苦等待一下，请给我几分钟看一下您上面说的内容
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| 2026/8/8 09:05:24 | 22016 | 【A8-115】49897-叶雪青-温州永嘉县屿后巷上塘1店-正阳-A8 | 微 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:05:25 | 22015 | 【A7-64】41104-马实远-振兴区青年大街福民店-华北-A7 | 生鲜百货-小马店长 | 文字 |
@售后晚禾 上面问题解决一下吧
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| 2026/8/8 09:05:25 | 22015 | 【A7-64】41104-马实远-振兴区青年大街福民店-华北-A7 | 生鲜百货-小马店长 | 文字 |
@售后晚禾 来大活了
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| 2026/8/8 09:05:26 | 22015 | 【A7-29】40106-张小雅-上海市奉贤区新群路店-华东正阳-A7 | 生如夏花 | 文字 |
怎么打不开呀
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| 2026/8/8 09:05:27 | 24001 | 【3】48981-张桂莲-济宁市汶上县政和园小区店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
@幸福驿站小周 亲亲 抱歉 这边不确定是吃这个商品导致的哈 但是辛苦您这边让顾客不要吃了 身体不适请及时就医哈
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| 2026/8/8 09:05:27 | 22016 | 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 | 瑛子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:05:27 | 24001 | 【U】【70】48068-孙天南-长春市德惠市德惠公园店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长，翎彩大公鸡重油污清洗剂喷头这边在申请补发，有补发单号同步您
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| 2026/8/8 09:05:28 | 23001 | 【34】44212-陶磊-上海市宝山区宝杨路店-大街小巷-B3 | 售后小七 | bot |
这边看到您之前反馈1个风扇需要换货，是已经解决了的呢
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| 2026/8/8 09:05:28 | 23001 | 【52】44675-杨-淄博市桓台县金马中路店-文化-B3 | 从前有只羊马桥店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:05:28 | 23001 | 【40】44206-李红红-淮南市田家庵区国庆花园店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
反馈模板
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/8/8 09:05:31 | 24001 | 【42】48454-张业平-齐齐哈尔市富裕县佳和店-华东正阳-B4 | 售后小海 | bot |
您好 店长 请稍等
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| 2026/8/8 09:05:32 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
@A小喻 好的店长 收齐了吗
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| 2026/8/8 09:05:33 | 22017 | 【A】【39】58113-唐亮平-佛山市三水区健力宝北路店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
好的，店长马上为您查看问题
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| 2026/8/8 09:05:33 | 22016 | 【A】【A8-106】49358-罗雯-衡阳市珠晖区东风大楼店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
@ZSL 这个艾特督导哦，店长哦
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| 2026/8/8 09:05:34 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:05:34 | 24001 | 【14】48829-袁妙-大同市平城区龙翔园店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 约翰妮可国风气质贵妇装 到手1套 橙色 3XL（120-135斤），看一下这个订单，客户想要这个上衣，不要这个裤子，无法单独分开，需要退货几套
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/8/8 09:05:36 | 22009 | 【115】19210-瑶瑶-北京大兴区天宫院街道店-红枣A2 | 小悦助手62 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 09:05:36 | 22015 | 【A7-14】35297-李晓丹-成都简阳市中心西路店-佳佳-A7 | L.X.D | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:05:37 | 23001 | 【6】44798-林鹤-舒兰市吉舒街道保平家园店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786151122093-e8wsj03x/video(45).mp4
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| 2026/8/8 09:05:37 | 22016 | 【A8-115】49897-叶雪青-温州永嘉县屿后巷上塘1店-正阳-A8 | 微 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:05:37 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴圆领国风花纹短袖 到手1件 红色 XL（90-115斤），数量:1
售后原因和诉求:裁剪问题袖口拧劲，客户要求换货，包邮 修改为门店反馈更换 3XL，红…
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| 2026/8/8 09:05:37 | 22017 | 【31】60150-任晓微-西安市未央区海蓝城店-致远-A9 | 苏苏 | 文字 |
@张子期 手镯有图片
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| 2026/8/8 09:05:38 | 24001 | 【27】48657-何军-成都市邛崃市玉泉街281号店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
@军-V6 亲亲玉髓三件套 不在本次返货清单哦亲亲 您这边寄出了吗 寄出非本批次的不结算哦亲亲
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| 2026/8/8 09:05:38 | 24001 | 【15】48810-王瑞-南阳市宛城区盆窑店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
@锦鲤Mia 店长 这边询问厂家
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