原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:07:11 | 24001 | 【52】48340-李梅-淮北市相山区孟东路店-百业汇-B4 | 温暖 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:07:11 | 22017 | 【61】60225-刘军-淄博市高青县兴隆大观园店-致远-A9 | 售后甜甜 | bot |
家人们～📣📣
8 月 7日晚场的【短保/冷链/生鲜类】商品：
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| 2026/8/8 09:07:11 | 22017 | 【31】60224-李丹丹-淄博市张店区洪沟东街店-百合-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 09:07:11 | 23001 | 【18】44588-徐爱利-郑州市中原区养蜂人家店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
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亲爱的店长：
【8月7号】【家家有喜】晚上场有短保，冷链产品
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| 2026/8/8 09:07:11 | 22015 | 【A7-67】40853-杜昌-商丘柘城县盛世金街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 09:07:11 | 22016 | 【A8-109】50067-黄其萍-自贡荣县旭阳店-八方-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 09:07:11 | 23001 | 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 | 售后雨晴 | bot |
@美丽人生 收到店长，这边核实
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| 2026/8/8 09:07:11 | 22016 | 【A8-171】50066-赵燕燕-小店区香颂店-蓝谷地-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 09:07:11 | 22017 | 【36】60227-邱广辉-苏州市吴中区吴中西路店-百合-A9 | 售后甜甜 | bot |
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| 2026/8/8 09:07:12 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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| 2026/8/8 09:07:12 | 23001 | 【52】44675-杨-淄博市桓台县金马中路店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
好的店长，这边先看一下
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| 2026/8/8 09:07:12 | 22015 | 【A7-44】40850-卢月云-温州泰顺县金都花园店-华东正阳-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 09:07:12 | 23001 | 【闭】44181-曲秀萍-青岛市胶州市兖州路店-家家悦-B3 | 🐰曲奇小饼干🍃 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 09:07:12 | 23001 | 【18】44922-徐科-成都市武侯区肖家河广电店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:07:12 | 22016 | 【A8-115】50062-贺宇枫-光谷文园店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 09:07:12 | 22016 | 【A8-152】50063-车平岩-辽宁大连甘井子红旗中路店-百合-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 09:07:12 | 22017 | 【9】60223-冯志刚-郑州市中原区西元国际广场店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 09:07:12 | 22017 | 【58】60221-徐倩-绵阳市江油市汇丰路店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 09:07:12 | 23001 | 【18】44925-蒋胜文-成都市青羊区贝森营业厅店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:07:12 | 23001 | 【13】44239-张泽昊-兰州市城关区铁路东村店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:07:12 | 22016 | 【A8-162】50064-唐辉-汉中市益民店-欢喜-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 09:07:12 | 22015 | 【A7-24】41040-袁朝-无锡新吴区新城金郡店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 09:07:12 | 22015 | 【A7-48】40846-芝芝-福州台江区书香大第店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 09:07:13 | 22016 | 【A8-141】50147-陈晓君-合肥牌楼社区店-荷花-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 09:07:13 | 22017 | 【59】60300-陈欣颖-春秋旅游旗舰店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:07:14 | 24001 | 【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786151234916-kd0ir0a3/image.png
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| 2026/8/8 09:07:14 | 24001 | 【27】48657-何军-成都市邛崃市玉泉街281号店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
这个是玉髓三件套的地址呢亲亲
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| 2026/8/8 09:07:15 | 22015 | 【A7-73】40205-童艳松-阳逻摩尔城店-华中-A7 | 一切随缘 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:07:16 | 22013 | 【47】30853-唐文龙-A通化市东昌区兴昌路店-红星-A5 | 康舍生鲜百货超市店长 | 文字 |
这个碗有两单问题，其中一单说是不是银的，另外一单碗底爆皮
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| 2026/8/8 09:07:17 | 22017 | 【24】58097-郭彩云-大兴安岭呼玛县司法所店-美喃-A9 | 时光静好 | 文字 |
@张子期 麻烦你帮我看看我们的西域藏红花，总共是七份，我只收到六份，看看路上还有没有一份？
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| 2026/8/8 09:07:18 | 23001 | 【24】44244-方晓-杭州市萧山区回澜路店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
稍等，店长。这边给您登记核实
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| 2026/8/8 09:07:18 | 22016 | 【A8-85】50158-喻为为-武汉洪山虎泉店-正阳-A8 | A小喻 | 文字 |
这个你登记了没有
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| 2026/8/8 09:07:18 | 24001 | 【21】48744-冯宁静-长治市长子县丹朱镇店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷特膳干细胞活性因子特殊膳食片 到手12瓶 0.5g*30片，医谷特膳干细胞活性因子特殊膳食片的喝法已经说明发一下
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| 2026/8/8 09:07:19 | 24001 | 【36】48537-高景泉-贵阳市花溪区青龙路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@景田～做头发请提前一天预约 是水壶出现什么问题了吗店长
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| 2026/8/8 09:07:19 | 23001 | 【32】44604-马静娜-濮阳市华龙区特修厂桥店-悦爱生活-B3 | 售后心语 | bot |
正常的量哈，护肤品都不会装满的呢。运输会造成严重的破损的
这款霜是100g，我们都是仪器定量装的，肯定是不会少的哈，我看图片应该是运输摇晃把料体都摇晃到两边了量肯定是够的哈
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| 2026/8/8 09:07:20 | 22013 | 【闭店中】30356-许丽伟-北京市丰台区华源四里店-红枣-A5 | 百货超市店员小李 | 文字 |
@售后晴晴 早上好，我这边门店，大家换的章丘铁锅还会发货吗？
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| 2026/8/8 09:07:20 | 22013 | 【25】31195-何述东-A银川市兴庆区宜春巷353店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 1台，顾客就是叉上不过电，不转，诉求换货
🔖 工单号：TK2026080377728A0D
请点击链接填写满意度调研：https://bais…
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| 2026/8/8 09:07:20 | 22010 | 【28】26298-倪素琴2-南通市如皋市健康东村店-文化-A3 | 如皋宁海店 小张店长 | 文字 |
戒指销毁视频
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| 2026/8/8 09:07:21 | 23001 | 【49】44846-王凯-北京市丰台区方庄芳城园店-悦享家-B3 | 王凯 | 文字 |
所有商品都只能用福利券，其他的券都不能用
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| 2026/8/8 09:07:22 | 23001 | 【46】44851-靳爱琴-濮阳市绿洲风景小区店-悦爱生活-B3 | 售后悠悠 | bot |
@靳 亲亲这边问一下
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| 2026/8/8 09:07:23 | 22008 | 【62】18723-孙志强-烟台市莱州市文昌北路店-百合A1 | 健承医疗 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:07:23 | 22013 | 【47】30853-唐文龙-A通化市东昌区兴昌路店-红星-A5 | 康舍生鲜百货超市店长 | 文字 |
最晚东西就是有问题，协商厂家退货
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| 2026/8/8 09:07:23 | 22013 | 【C】【5】30970-卢海鹏-A西安市灞桥区西航花园店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
@卢海鹏～ 你好老板，在悦龄生活，老板管理钱包明细里面可以查看的哦
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| 2026/8/8 09:07:24 | 24001 | 【U】【62】48169-刘兰兰-北京市房山区琉璃河店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等店长
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| 2026/8/8 09:07:24 | 22017 | 【44】60120-王彩丽-吕梁市文水县胡兰村店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
@王彩丽13734159256 好的，这边给您记录第23批次的返货
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| 2026/8/8 09:07:25 | 23001 | 【19】44170-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 台，风扇不能用了不通电，要求换货两个
🔖 工单号：TK2026080758801EA5
售后数量：2
最新进度：亲 辛苦在今天1…
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| 2026/8/8 09:07:25 | 24001 | 【U】【26】48682-悦龄小白-济南市商河县好物集合店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@小白店长 亲 要买哪款商品呢？
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| 2026/8/8 09:07:25 | 23001 | 【49】44846-王凯-北京市丰台区方庄芳城园店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
一共才85张
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| 2026/8/8 09:07:28 | 22017 | 停业【22】60236-张章-天津市河西区图书大厦店-华北-A9 | 售后甜甜 | bot |
@张帆 店长，这个是寄出什么的单号呢
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| 2026/8/8 09:07:28 | 22017 | 【57】58238-周建-上海市闵行区沧源路店-悦享家-A9 | 沧源路小周 | 文字 |
@叔艳庆 八黑坚果藕粉己过售后期，可以返厂家吗？
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| 2026/8/8 09:07:28 | 23001 | 【52】44178-曲秀蕊-青岛市黄岛区珠江路店-家家悦-B3 | 蕊蕊店长 | 文字 |
我下单时还没打包，只写了一个盒子
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| 2026/8/8 09:07:28 | 22015 | 【A7-1】35041-黄晓云-常德澧县银谷国际店-华中-A7 | 蓝星 | 文字 |
还有一件事，客户说如果手环质量不好，又坏了还能再换新的吗
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| 2026/8/8 09:07:28 | 22009 | 【104】18226-钱伟-沧州市任丘市金地花园店-红枣A2 | 钱伟 | 文字 |
收纳袋破了个洞
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| 2026/8/8 09:07:29 | 22010 | 【28】26298-倪素琴2-南通市如皋市健康东村店-文化-A3 | 如皋宁海店 小张店长 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 09:07:29 | 23001 | 【66】44320-张强-杭州塘栖店-红星-B3 | 张婷. | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:啄木鸟磁吸款短款皮草外套A011
单号:75963766870855
数量:
售后原因和诉求:咖色l一件，咖色M一件，咖色l一件发错货了，发成xl码粉色
客户姓名/电话/地址:张志强 17671210786 浙江省杭…
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| 2026/8/8 09:07:30 | 22016 | 【A8-144】50133-刘志敏-开封市曹门街店-正阳-A8 | 🍎刘志敏 | 文字 |
@张正鸿
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| 2026/8/8 09:07:31 | 24001 | 【60】48200-陈杰-石家庄市胜春苑店-俱惠选-B4 | 陈杰 | 文字 |
昨天有中奖的吗？
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| 2026/8/8 09:07:32 | 22016 | 【A8-84】50157-李爱斯-景德镇梨树园店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@A8小李店长A8直播间 店长，我这边看昨天晚上的券是发完了的
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| 2026/8/8 09:07:32 | 23001 | 【49】44627-曾尧-成都市双流区兴隆街店-大街小巷-B3 | 孝当先曾尧 | 文字 |
@江攀 插上电充电有味道
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| 2026/8/8 09:07:32 | 24001 | 【3】48981-张桂莲-济宁市汶上县政和园小区店-百合-B4 | 幸福驿站小周 | 文字 |
@售后柠檬 对，吃了就过敏了，打开了一袋，剩半袋让她扔了，所以退4袋
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| 2026/8/8 09:07:33 | 22009 | 【102】18522-郭晓昀-黄石市西塞山区太子湾店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
稍等亲亲
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| 2026/8/8 09:07:33 | 22015 | 【A7-14】35374-张平-重庆九龙坡区同心家园A组店-大街小巷-A7 | 同心家园A组团菜鸟驿站18623318391 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:07:33 | 22015 | 【A7-43】35497-徐文亮-昆明市西山区广福小区店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
@红儿 店长 是的 您这边联系快递赔偿 赔偿后辛苦告知我们下 谢谢
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| 2026/8/8 09:07:33 | 24001 | 【U】【26】48682-悦龄小白-济南市商河县好物集合店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@小白店长 稍等
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| 2026/8/8 09:07:34 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 莉莉 | 文字 |
好咯
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| 2026/8/8 09:07:34 | 23001 | 【66】44320-张强-杭州塘栖店-红星-B3 | 张婷. | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:07:34 | 24001 | 【20】48749-田文向-昆明市禄劝县向阳路店-悦爱生活-B4 | 天 意 | 文字 |
你们搞这个不是扯的吗？一天乱搞，一天瞎承诺，到后面全部给我们市场承担，市场利润本来就低，你们倒是好，为了卖货啥都讲一些，到后面客户不要又不损失，全部由市场承担，市场都帮你们赚钱去了
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| 2026/8/8 09:07:34 | 24001 | 【42】48454-张业平-齐齐哈尔市富裕县佳和店-华东正阳-B4 | 富裕恒洁卫浴13079654115 | 文字 |
那个白蛋白，那个有点儿着急，客户在这儿等着呢
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| 2026/8/8 09:07:34 | 23001 | 【69】45000-李永辉-天津市滨海新区大港霞光路店-百合-B3 | 众邻汇购🌹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:07:35 | 22016 | 【A8-139】49832-陆庭伟-大足武圣路店-荷花-A8 | 西门家家乐生活超市13271964578 | 文字 |
这个要重新反馈一下吗？
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| 2026/8/8 09:07:35 | 23001 | 【22】44099-孙东昆-平顶山市湛河区西苑东路店-悦享家-B3 | 售后小七 | bot |
好的，店长，辛苦提供下质量问题的凭证视频噢
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| 2026/8/8 09:07:35 | 23001 | 【2】44516-孙春宇-白城市洮北区兴安路北店-好物优选-B3 | 养可滋客服🔥小宇 | 文字 |
@江攀 黔饰印象满天星耳扣，要求退厂家顾客不同意.运费20多运费太贵，顾客不同意
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| 2026/8/8 09:07:36 | 22013 | 【47】30853-唐文龙-A通化市东昌区兴昌路店-红星-A5 | 康舍生鲜百货超市店长 | 文字 |
这个碗质量就是很大问题
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| 2026/8/8 09:07:37 | 24001 | 【U】【30】48627-王晓红-武汉市硚口区天顺园店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 09:07:37 | 22008 | 【61】18734-缪剑萍-泰州市海陵区鼓楼路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 09:07:37 | 22015 | 【A7-32】41005-阿宝-福州鼓楼区江厝路店-大街小巷-A7 | 福火火江厝路红梅 | 文字 |
售后问题未处理
1.驼乳粉赠鸡蛋券每一单60张，一共4单，还未处理客人鸡蛋券已核销，什么时候打款
2.竹荪应收50实收10包，少40未收到货
3.西域红花因物流原因，三罐导致严重变形
4.休闲运动鞋黑色38码，换白色38码，商品已寄…
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| 2026/8/8 09:07:37 | 24001 | 【8】48898-张艳青-新余市渝水区新钢沁园店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
@@艳青 稍等，这边问问厂家哦
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| 2026/8/8 09:07:37 | 22016 | 【A8-107】49375-丹姐-百步亭店-华中-A8 | 💎丹姐💎 | 文字 |
@刘思琢 忙完处理一下哈[玫瑰]
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| 2026/8/8 09:07:37 | 22016 | 【A8-144】50133-刘志敏-开封市曹门街店-正阳-A8 | 🍎刘志敏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:07:39 | 22016 | 【A8-144】49972-金涛-武汉幸福路店-正阳-A8 | 瑛子 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:07:39 | 24001 | 【14】48821-陈杰-石家庄市长安区丰雅路店-俱惠选-B4 | 陈杰 | 文字 |
昨天有中奖的吗？
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| 2026/8/8 09:07:39 | 23001 | 【18】44590-徐琦-上海市浦东新区妙境路店-百合-B3 | 远方小徐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:07:39 | 22017 | 【45】60039-任先容-遵义市红花岗区银河路店-百合-A9 | 悦龄生活银河店路任店长 | 文字 |
@曹琬佳 顾客已经不要退货了，到时返云仓这个坏的也就一起返回去了
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| 2026/8/8 09:07:39 | 22017 | 【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 静心、 | 文字 |
你好这是退明安和航维酚糖耐力片的单号
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| 2026/8/8 09:07:40 | 22015 | 【A7-73】40205-童艳松-阳逻摩尔城店-华中-A7 | 一切随缘 | 文字 |
@马伦玉 ，连衣裙换货的单号
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| 2026/8/8 09:07:40 | 22010 | 【67】24437-寇荣婵-天津市津南区梅香园店-红星-A3 | 欣欣团购（零投资招代理） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:07:40 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 09:07:40 | 23001 | 【58】44249-李俊仪-廊坊市大厂区百乐公寓店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 杏色 M （90-120斤），啄木鸟磁吸款短款皮草外套 杏色尺寸不对，发错码数了，本来是XL的，发成…
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| 2026/8/8 09:07:41 | 24001 | 【U】【58】48244-姜贤-福州市台江区开元小区店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 09:07:41 | 23001 | 【68】44486-麻艳丹-金华市婺城区春林巷店-三好-B3 | 售后雨晴 | bot |
@ 稍等，这边核实下
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| 2026/8/8 09:07:41 | 23001 | 【49】44846-王凯-北京市丰台区方庄芳城园店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:07:42 | 22016 | 【A8-93】49608-小罗-益阳市朝阳市场店-文化-A8 | 小罗 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:07:43 | 22008 | 【26】18263-子栩-上海市浦东新区听潮六村店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 09:07:43 | 23001 | 【66】44320-张强-杭州塘栖店-红星-B3 | 张婷. | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:啄木鸟磁吸款短款皮草外套A011
单号:75963766870855
数量:
售后原因和诉求:咖色l一件，咖色M一件，咖色l一件发错货了，发成xl码粉色，要求退货，
客户姓名/电话/地址:张志强 1767121078…
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| 2026/8/8 09:07:43 | 23001 | 【9】44514-顾思伟-淮安市清江浦区上海路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长这个商品下周可以返云仓的，您查收一下
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| 2026/8/8 09:07:44 | 22017 | 【11】58317-徐隽-武汉市江岸区育才街店-华中-A9 | 售后小北 | bot |
@小徐 店长这边给您反馈厂家，有回复后这边第一时间同步给您哈
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| 2026/8/8 09:07:44 | 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 | 售后雨晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/8 09:07:44 | 22010 | 【闭店】26360-李安宁-德州市德城区宋官屯店-邻里直选-A3 | 雪 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:07:44 | 22009 | 【C】【166】19114-石娜娜-邯郸市磁县振兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
@白芷（zhi）娜娜 亲亲店长，我这边查到这个快递单号一共发了这些商品，您可以打开看看是不是有垃圾袋
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| 2026/8/8 09:07:44 | 22015 | 【A7-58】35090-晓红-盐城阜宁县澳门路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
那就好
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