原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 14:16:28 | 22017 | 【50】60401-刘耀-北京市朝阳区常青藤B区店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，季膳丰香栗仁 没有收到赠品手串，要求补发5个朱砂手串
🔖 工单号：TK202608054705E8E2
请点击链接填写满意…
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| 2026/8/8 14:16:29 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@蔡颖 我去问领导要
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| 2026/8/8 14:16:31 | 23001 | 【A】【77】44646-王岩岩-滨州市邹平市黄山二路店-文化-B3 | 售后心语 | bot |
@张玉霞 好的
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| 2026/8/8 14:16:31 | 23001 | 【S】【23】44282-王阿丽-杭州市拱墅区和睦路店-红星-B3 | 售后雨晴 | bot |
已经补偿了哦店长
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| 2026/8/8 14:16:32 | 24001 | 【33】48584-陈豆豆-济宁市任城区水景花苑店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
昨天的中奖名单还没出哦，店长，等晚点出来发门店哈
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| 2026/8/8 14:16:33 | 22015 | 【A7-51】40012-陈文静-武汉徐东平安花园店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂手串 到手1套 320克，破损一袋，需要补发或者退款
🔖 工单号：TK20260806B8029D27
请点击链接填写满意度调研：https://b…
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| 2026/8/8 14:16:33 | 22010 | 【A+】【26】26053-张伟娜-石家庄市桥西区中华大街店-俱惠选-A3 | 小悦助手55 | bot |
@晶晶 辛苦您和顾客确认一下呢 要退吗
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| 2026/8/8 14:16:33 | 22016 | 【A8-120】49570-刘安琼-成都武侯簇桥店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜+葫芦吊坠 到手1套 1个，晚安霜送的那个葫芦吊坠怎么还没有到，要求补发
🔖 工单号：TK20260808F71E22F0
请点击链接填写满…
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| 2026/8/8 14:16:34 | 22015 | 【A7-46】40191-骆红梅-惠州惠城区麦地店-华南-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 颐康聚福堂梅花鹿茸血胰腺丸 到手4盒 50克，吃了半瓶血压升170，要求退货退款
🔖 工单号：TK2026080769C14312
售后数量：4
最新进度：…
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| 2026/8/8 14:16:34 | 22015 | 【A7-7】35247-胡诗芝-苏州姑苏区润达新村店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
@小杨 店长，现在都是APP进直播间啊
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| 2026/8/8 14:16:34 | 24001 | 【56】48269-尤昌锦-福州市仓山区正祥滨江店-百业汇-B4 | 招募萝卜Ai~社区团购店 | 文字 |
没有这几天忙，没空看群
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| 2026/8/8 14:16:34 | 22013 | 【14】30442-黄翠香-大连市金州区湾里南店-华东正阳-A5 | 品惠臻选（周日休息） | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 14:16:35 | 24001 | 【69】48084-王春林-天津市北辰区保利新苑店-悦爱生活-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥水龙头过滤棉延伸器 到手1套（赠10个芯） 1个，水龙头要退，退1套
🔖 工单号：TK20260801A48336C9
售后数量：1
最新进度：退货商…
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| 2026/8/8 14:16:36 | 22016 | 【A8-87】49478-郝炜燃-银川市兴庆区中山北街店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 百花哥水龙头过滤棉延伸器 到手1套 1个，百花哥水龙头过滤棉延伸器 2包滤芯里面有损坏，需要换货
🔖 工单号：TK202608065B7DA825
请点击链接填写满意…
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| 2026/8/8 14:16:36 | 22016 | 【A8-133】50164-袁立明-重庆市巴南区南泉街道剑桥郡2期店-荷花-A8 | 小悦助手72 | bot |
@angel 店长具体的扣除是需要财务那边进行核算的
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| 2026/8/8 14:16:36 | 22017 | 【D】【36】58323-李利-德阳市中江县一环路店-蓝谷优享-A9 | 售后小北 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 14:16:37 | 23001 | 【12】44598-卢正辉-长春市九台区四道街店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
@中医专业慢病调理15704497069 辛苦看下哦云仓的同事已解答返货差异的问题哦
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| 2026/8/8 14:16:38 | 22016 | 【A8-119】49073-洋洋-龙亭区铁塔店-百合-A8 | 张工作号 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:16:38 | 22016 | 【A8-152】49412-陈乔芝-武汉汉阳惠民苑店-华中-A8 | 美狗岛宠物店 宣宣ღ、 | 文字 |
那个换的灰色的是要等收到货再发吗？
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| 2026/8/8 14:16:38 | 24001 | 【21】48737-仲悦-烟台市龙口市新港路店-大街小巷-B4 | 小仲不重 | 文字 |
卖的都是反复的品
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| 2026/8/8 14:16:38 | 24001 | 【75】48018-徐叶-佳木斯市向阳区永平巷店-悦享家-B4 | 徐叶🍃 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 14:16:39 | 24001 | 【25】48688-张向为-武汉市汉阳区七里一村店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
店长，这个客户正常下单正常领券对门店是不影响的，媛媛老师通告不一样，店长，这个产品的货的品是不一样的，所以不影响的，直播间相关问题也是正常的，不影响用户下单的
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| 2026/8/8 14:16:40 | 22016 | 【A8-109】49376-纤纤-三弓路店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长，可以看一下这个解释呢
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| 2026/8/8 14:16:41 | 23001 | 【52】44087-刘慧-大连市甘井子区山东路店-大街小巷-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟蕾丝边水墨风配皮打底衫 A6711 到手1件 黑色 XL（120-140斤），啄木鸟妈妈装冰丝套装 A601 1件
啄木鸟蕾丝边水墨风配皮打底衫 …
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| 2026/8/8 14:16:41 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
稍等店长
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| 2026/8/8 14:16:42 | 24001 | 【21】48737-仲悦-烟台市龙口市新港路店-大街小巷-B4 | 小仲不重 | 文字 |
怎么不影响
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| 2026/8/8 14:16:42 | 22008 | 【197】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 孔贤庄生活馆 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:16:43 | 22016 | 【A8-152】49412-陈乔芝-武汉汉阳惠民苑店-华中-A8 | 美狗岛宠物店 宣宣ღ、 | 文字 |
咖色的
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| 2026/8/8 14:16:43 | 22015 | 【A7-7】35247-胡诗芝-苏州姑苏区润达新村店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
您发的什么链接啊
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| 2026/8/8 14:16:43 | 22016 | 【A8-90】50113-李翠-平顶山市湛河区姚孟街道店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
@风生水起 店长 辛苦查收
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| 2026/8/8 14:16:44 | 24001 | 【25】48688-张向为-武汉市汉阳区七里一村店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
💕
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| 2026/8/8 14:16:45 | 23001 | 【B】【14】44242-卞宝梅-西安市未央区长安易居店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
感谢您选择悦龄生活，有任何售后问题可以直接@小悦助手，小悦助手一定会全力协助您解决售后问题。
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| 2026/8/8 14:16:46 | 22016 | 【A8-79】50187-小丽-璧山店-荷花-A8 | 璧山文星桥店小程店长18983880213 | 文字 |
发货是 5 个小瓶还发一个大瓶
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| 2026/8/8 14:16:46 | 22016 | 【A8-115】49897-叶雪青-温州永嘉县屿后巷上塘1店-正阳-A8 | 微 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 14:16:47 | 23001 | 【58】44991-肖后金-徐州市铜山区大学路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
好的 店长 这边马上登记售后处理
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| 2026/8/8 14:16:48 | 22016 | 【A8-90】50113-李翠-平顶山市湛河区姚孟街道店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786169804013-rckyxni0/video(57).mp4
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| 2026/8/8 14:16:49 | 22015 | 【C】【A7-37】35614-项慧-秦皇岛北戴河区鑫海苑店-美喃-A7 | 小悦助手34 | bot |
@💋小美麗 这边为您核实一下，稍等
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| 2026/8/8 14:16:49 | 22016 | 【A】【A8-81】49540-姚光琼-秭归橘颂路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
好的这边联系商城
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| 2026/8/8 14:16:49 | 24001 | 【25】48688-张向为-武汉市汉阳区七里一村店-百业汇-B4 | 售后果果 | bot |
店长 如果还有什么问题 随时@我 如果没有其他事，小悦就先退下了。!
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| 2026/8/8 14:16:50 | 22017 | 【C】【13】60400-张明-咸阳市秦都区金华路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
@沉荷嗅得半池香 金饭屋酱香猪蹄块--------店长是哪里坏了，辛苦这边重新发我一下
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| 2026/8/8 14:16:51 | 22016 | 【A8-81】49540-姚光琼-秭归橘颂路店-荷花-A8 | 售后月柔 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 14:16:52 | 22016 | 【A8-96】50074-黄玉环-河南平顶山舞钢店-百合-A8 | 同程生鲜舞钢门店 | 文字 |
✅商品名称：蜂胶口腔喷雾
✅应到货数：
✅实到数量 :10
✅缺货数量：0
✅破损数量：0
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| 2026/8/8 14:16:52 | 22009 | 【155】19668-黄艳莎-柳州市柳南区富丽嘉园店-五龙A2 | 小悦助手66 | bot |
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⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
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1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:16:52 | 22008 | 【71】19112-刘斌-新余市渝水区公园北路店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:16:52 | 22013 | 【61】31257-崔瑞婷-A太原市迎泽区五一路店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:16:52 | 22013 | 【61】31260-钟微-A苏州市太仓市上海西路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:16:52 | 22010 | 【106】24240-朱春燕-常州市钟楼区永红乡店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/8 14:16:52 | 22010 | 【119】24241-张爱云-唐山市古冶区林西商贸城店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/8 14:16:52 | 22009 | 【215】19667-林清-西安市长安区圣合步行街店-菠萝A2 | 小悦助手66 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:16:52 | 22008 | 【43】19078-李爽-濮阳市华龙区茂名路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
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| 2026/8/8 14:16:53 | 22008 | 【195】19071-蔡海云-包头市九原区沙河街道店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
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| 2026/8/8 14:16:53 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
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| 2026/8/8 14:16:53 | 22010 | 【34】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/8 14:16:53 | 22010 | 【123】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/8 14:16:53 | 22009 | 【154】19649-武彬-西安市雁塔区昆明路店-菠萝A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:16:53 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:16:53 | 22016 | 【A8-99】50018-李换-余姚东朝街店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
@依 订单截图发一下
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| 2026/8/8 14:16:53 | 22013 | 【46】31256-许栋-A徐州市云龙区瑞丰农贸市场店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/8 14:16:53 | 22013 | 【57】31255-严章美-A宁波市海曙区苗圃路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:16:53 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 惠民百货超市店长孙作波 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:16:53 | 22015 | 【A7-52】40406-吴锡-湖州吴兴区凤凰路店-华东正阳-A7 | 海云 | 文字 |
啄木鸟磁吸皮草短装已经寄出
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| 2026/8/8 14:16:54 | 22009 | 【155】19648-曾然-武汉市黄陂区蔡店南街店-华中A2 | 小悦助手66 | bot |
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| 2026/8/8 14:16:54 | 22013 | 【61】31254-宁艳英-A北京市昌平区宏福苑店-红枣-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:16:54 | 24001 | 【30】48626-李俊-沧州市河间市曙光东路店-俱惠选-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 李时珍生物药业元气茯苓八珍足贴 到手1盒 盒，足贴 这个顾客用着没有反应
🔖 工单号：TK2026080829E87EEF
最新进度：咱们这款八珍足贴主…
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| 2026/8/8 14:16:54 | 22016 | 【A8-132】50165-刘强-乐山解放街店-前进-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786169814355-pwtls36d/37c4b0ab-ff9a-42f8-801e-5bc…
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| 2026/8/8 14:16:54 | 22009 | 【135】19628-杨志国-乌兰察布市集宁区前进路店-悦享家A2 | 小悦助手58 | bot |
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| 2026/8/8 14:16:54 | 23001 | 【75】45115-郭威-鸡西市鸡冠区东山培新店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
这边同步厂家
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| 2026/8/8 14:16:54 | 22008 | 【44】19070-邱菊-茂名市茂南区河东街道店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
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| 2026/8/8 14:16:54 | 22008 | 【44】19064-邵亮-南通市崇川区新胜路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
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| 2026/8/8 14:16:54 | 22013 | 【46】31253-潘其林-A宜昌市西陵区东湖一路店-荷花-A5 | 小悦助手9 | bot |
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收到维灵牌卵磷脂软胶囊12瓶
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好的收到，给您登记反馈
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好的这边联系厂家
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| 2026/8/8 14:16:56 | 22008 | 【190】19048-杨女士-兰州市城关区铁路东村店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
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| 2026/8/8 14:16:57 | 22008 | 【16】19028-刘亚丽-天津市武清区机场道店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
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