原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 15:36:22 | 22016 | 【A8-109】49535-许涛-武湖店-华中-A8 | 食文化🇨🇳 | 文字 |
@刘思琢 三个金蛋是什么？
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| 2026/8/8 15:36:22 | 23001 | 【19】44025-李春苗-运城市闻喜县集贤村店-大街小巷-B3 | 贝贝 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 15:36:22 | 22011 | 【34】28577-顿先生-北京市朝阳区十里堡店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786174581530-lj7tqgae/image.png
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| 2026/8/8 15:36:22 | 22015 | 【A7-35】40708-湛洋-汉川市西正街店-华中-A7 | 笑囗常开 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 15:36:23 | 23001 | 【34】44114-古文剑-赣州市龙南市龙桂路店-悦爱生活-B3 | 没话讲 | 文字 |
发货了记得发单号给我，谢谢@江攀
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| 2026/8/8 15:36:23 | 24001 | 【12】48849-吴昊-贵阳市云岩区医健林店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
这边帮您反馈哦亲亲
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| 2026/8/8 15:36:23 | 22010 | 【95】24102-王彩虹-呼和浩特玉泉区小北街店-万家灯火-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 龢烯纯石墨烯多功能复合带 到手1套 1张，龢烯纯石墨烯多功能复合带 客户要退货退款1套
🔖 工单号：TK202608089A4AC8E4
售后数量：1
最新…
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| 2026/8/8 15:36:24 | 22017 | 【12】60396-王东-佳木斯市桦南县奥林新村店-俱惠选-A9 | 欢欢 | 文字 |
@曹琬佳
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| 2026/8/8 15:36:24 | 22016 | 【A8-140】50037-陈安艳-巫山祥云路店-荷花-A8 | 奇艺 | 文字 |
是的 退回未拆封的
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| 2026/8/8 15:36:24 | 22017 | 【40】60443-李晓卫-渭南市合阳县北大街店-菠萝-A9 | 春暖花开 | 文字 |
@曹琬佳 亲，猪蹄12袋，平安扣1个，少两个平安扣
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| 2026/8/8 15:36:25 | 22017 | 【15】60502-张兵洋-齐齐哈尔市泰来县步行街店-好物优选-A9 | 米多多(新号)15045215069 | 文字 |
@曹琬佳 赠品里饼没有，给补发
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| 2026/8/8 15:36:25 | 22016 | 【A8-123】49023-文东海-运城市垣曲翡翠佳苑店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
是退回这个产品扣的佣金
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| 2026/8/8 15:36:25 | 22017 | 【14】60142-胡利娟-淮安市清江浦区承德北路店-百合-A9 | 娟子💕 | 文字 |
@张子期 看一下
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| 2026/8/8 15:36:25 | 22017 | 【45】60283-王剑-赤峰市红山区希望家园店-陈丹秋-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 晨烨蜜源蜂王浆冻干粉+沂蒙蜜源人参蜂王胎营养粉 到手1套 5g*10条，蜂王浆冻干粉一共是六盒没有一个是完整的，都开口了 破损 补偿
🔖 工单号：…
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| 2026/8/8 15:36:26 | 24001 | 【U】【14】48821-陈杰-石家庄市长安区丰雅路店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
@²⁰²⁶～餘分甜🍬 店长亲亲 这个季膳丰香栗仁 的开箱视频辛苦您这边提供一下呢 谢谢
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| 2026/8/8 15:36:27 | 22013 | 【5】30973-钟源洲-A赣州市章贡区文清路店-大街小巷-A5 | 小燕 | 文字 |
麻烦发厂家地址
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| 2026/8/8 15:36:27 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 自心 | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 15:36:27 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 棉花糖 | 文字 |
@售后果果 我们试用了，断断续续的，问问厂家有没有什么办法改进
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| 2026/8/8 15:36:28 | 22017 | 【24】58028-陈美英-宜春市万载县水上餐厅店-邻里直选-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 修洁倍柔护龈牙刷 到手5支 1支，查不到物流信息 加急
🔖 工单号：TK202608030F5CE45A
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqoo…
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| 2026/8/8 15:36:29 | 23001 | 【28】44984-赵月楠-晋城市高平市丹河南路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@暖柚💕 好的店长，这边帮您反馈厂家
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| 2026/8/8 15:36:29 | 22017 | 【25】60290-王富洋-杭州市拱墅区凤起路店-百合-A9 | 珠珠 | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 15:36:29 | 22013 | 【50】30811-宋淑云-唐山市曹妃甸区希望路店-明月-A5 | 鑫源菜行(东苑小区) | 文字 |
@售后珊珊 这个鞋的单号 早就发了就等着结果。
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| 2026/8/8 15:36:29 | 22009 | 【212】18665-李闯-北京市西城区福长街店-红枣A2 | 🚶 漫步人生路🚶 | 文字 |
A2现在不是李闯，转给张智涵了
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| 2026/8/8 15:36:30 | 24001 | 【15】48804-童辉-西安市碑林区兴庆公园店-俱惠选-B4 | 风一样自由 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:36:30 | 22009 | 【134】19627-刘天保-武汉市汉阳区汉江苑店-华中A2 | 汉阳天宝百货 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 15:36:30 | 24001 | 【14】48827-王冬花-抚顺市顺城区亦工店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 晨烨蜜源蜂疗贴 到手4盒 4贴，5单签收地址不对；需要核实
🔖 工单号：TK2026080863E8D38D
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mq…
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| 2026/8/8 15:36:30 | 22016 | 【A8-135】50384-张佳丽-江西抚州东乡舒同东路店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
@东乡旅游百事通张佳丽13030593750 店长 辛苦拍一下图片呢
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| 2026/8/8 15:36:31 | 22009 | 【A】【165】19751-谢菊香-韶关市浈江区金沙小区店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
@茹建英13542257392 好的，这边已经帮您反馈厂家了
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| 2026/8/8 15:36:31 | 22017 | 【4】60131-王丽娟-石家庄市栾城区隆安路店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/8 15:36:31 | 22015 | 【C】【A7-43】35225-徐兰云3-商丘梁园区金银路店2-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
具体是什么问题呢店长
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| 2026/8/8 15:36:31 | 23001 | 【34】44114-古文剑-赣州市龙南市龙桂路店-悦爱生活-B3 | 售后小七 | bot |
好嘞 这边让厂家补发 单号出来了同步您哦
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| 2026/8/8 15:36:31 | 22016 | 【A8-126】50169-邢燕-山东省潍坊市临朐县金水街店-荷花-A8 | 张玉琪🐰 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 15:36:31 | 24001 | 【15】48804-童辉-西安市碑林区兴庆公园店-俱惠选-B4 | 风一样自由 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:36:31 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 好运常在 | 图片 |
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| 2026/8/8 15:36:32 | 24001 | 【52】48335-叶军-三明市将乐县环城东路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@YJ 亲亲稍等这边在核实辛苦耐心等待
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| 2026/8/8 15:36:32 | 22016 | 【A8-86】49689-胡金波-海南小区店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，体脂秤按照你们提供的方法尝试了 还是不显示数据 换货
🔖 工单号：TK202608062A363F76…
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| 2026/8/8 15:36:32 | 22009 | 【138】19225-罗成平-十堰市茅箭区浙江路店-邻里直选A2 | A1红豆 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:36:33 | 22009 | 【88】19038-周超-成都市简阳市雄州大道店-五龙A2 | 小悦助手62 | bot |
没给您结算是吗？
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| 2026/8/8 15:36:33 | 22009 | 【96】18352-姜欣荣-芜湖市镜湖区中山北路店-悦爱生活A2 | 小文大王666 | 文字 |
我们6点就下班了
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| 2026/8/8 15:36:34 | 23001 | 【2】44039-毛铁云-伊春市伊美区佳选食品店-邻里直选-B3 | 群主～海彬 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 15:36:35 | 22009 | 【204】19024-小滕-桂林市象山区湘桂水果店-悦爱生活A2 | 覃运琳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:36:35 | 22013 | 【21】30157-汤菊平-扬州市江都区支四路店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
@💞 萍 辛苦亲确认商品全称 给下面单 点数和开箱视频 说下具体问题呢，这边才好给亲反馈哈
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| 2026/8/8 15:36:35 | 22016 | 【A8-90】50113-李翠-平顶山市湛河区姚孟街道店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款加绒防风裤 到手1条 黑色 3XL（170-200斤），柏宴男女同款加绒防风裤不想要要退
🔖 工单号：TK20260803A6BE99D8
售后…
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| 2026/8/8 15:36:37 | 23001 | 【C】【65】44587-赵汉愉-兰州市西固区西固中路店-三好-B3 | 售后心语 | bot |
好那我先跟你登记上，周二没有的话您在反馈我就行
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| 2026/8/8 15:36:37 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@售后沐晴 阿姨，中奖的，有一天中奖了一个油壶，我没有收到，你看一下
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| 2026/8/8 15:36:37 | 22017 | 【41】60342-谢汝英-柳州市柳北区北雀路店-五龙-A9 | 谢日洪413 | 文字 |
这是板栗鼓包视频。
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| 2026/8/8 15:36:37 | 23001 | 【57】44891-王健-松原宁江区青松店-百合-B3 | 心有玲汐 | 文字 |
商品名称：+藏真堂藏秘能量油+缺货1支+补发1支
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| 2026/8/8 15:36:38 | 22016 | 【A8-113】49648-杨国方-武汉市青山区武东建行店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786174597116-yrvun5x2/image.png
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| 2026/8/8 15:36:38 | 24001 | 【36】48537-高景泉-贵阳市花溪区青龙路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达冰晶裤 到手1条 男款 男款2XL（140-165斤），客户洗了裤子才发现有破损 需要处理售后补偿
更新 要求退货
🔖 工单号：TK20260805…
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| 2026/8/8 15:36:39 | 22009 | 【202】19420-冬明-金华市婺城区义乌街店-华东正阳A2 | 阿凡提18.7cm | 文字 |
中奖的商品不是单独寄的吗？
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| 2026/8/8 15:36:39 | 22013 | 【31】31129-但清清-A长沙市开福区德雅路店-万家灯火-A5 | 德雅路の6群群主 | 文字 |
这个奇亚籽豆浆怎么收货
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| 2026/8/8 15:36:39 | 22009 | 【204】19024-小滕-桂林市象山区湘桂水果店-悦爱生活A2 | 覃运琳 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 15:36:40 | 22016 | 【A】【A8-89】49065-黄捷-闽清南北大街店-悦爱生活-A8 | 小悦助手18 | bot |
这边反馈
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| 2026/8/8 15:36:41 | 22016 | 【A8-87】49478-郝炜燃-银川市兴庆区中山北街店-菠萝-A8 | 中山街店长鹤松 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 15:36:41 | 22013 | 【5】30973-钟源洲-A赣州市章贡区文清路店-大街小巷-A5 | 小燕 | 文字 |
可以已经退款给客户了
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| 2026/8/8 15:36:42 | 22017 | 【4】60182-张珍珍-邯郸邯山区乐孝康店-百合-A9 | 小小张 | 文字 |
快递员还没给我发单号呢？
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| 2026/8/8 15:36:42 | 24001 | 【U】【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
这边核实辛苦耐心等待
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| 2026/8/8 15:36:43 | 23001 | 【2】44039-毛铁云-伊春市伊美区佳选食品店-邻里直选-B3 | 群主～海彬 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:36:44 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@售后沐晴 衣服你们发错颜色了啊
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| 2026/8/8 15:36:44 | 22016 | 【A8-124】49615-游远琼-达州大竹店-蓝谷地-A8 | 🥀এ心有玲惜ꦿོ࿐ᩚ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:36:44 | 22015 | 【B】【A7-62】40343-曾伟艳-惠城区龙丰店-华南-A7 | 小悦助手37 | bot |
蛋卷问题这边反馈厂家给您处理，有处理进度了给您反馈过来，蛋卷您先保留好，后续有处理方案了给您回复
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| 2026/8/8 15:36:44 | 23001 | 【57】44279-崔明艳-长春市南关区社区生活超市-康膳堂-B3 | 艳阳高照 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:36:45 | 22017 | 【54】58327-王德群-贵阳市南明区富源南路店-蓝谷优享-A9 | 王德群13765164177 | 文字 |
@曹琬佳 你看单子上和客户下单的号对不上
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| 2026/8/8 15:36:45 | 22016 | 【A8-134】49452-刘杰-济南长清清河店-菠萝-A8 | 小悦助手72 | bot |
@赵宁 还有多少未拆封的
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| 2026/8/8 15:36:45 | 22009 | 【212】18665-李闯-北京市西城区福长街店-菠萝A2 | 小悦助手61 | bot |
后面这边已经更换了的哦店长
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| 2026/8/8 15:36:45 | 24001 | 【U】【23】48716-陈彦磊-洛阳市偃师区太学路中段店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
已经补发了哦 店长 注意查收
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| 2026/8/8 15:36:45 | 22013 | 【21】30467-庞国栋-威海市乳山县怡园小区店-康膳堂-A5 | 梅花朵朵R5高翠 | 文字 |
商品1返回是2套应是12，每一个少10。
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| 2026/8/8 15:36:45 | 22017 | 【14】60142-胡利娟-淮安市清江浦区承德北路店-百合-A9 | 娟子💕 | 文字 |
一直说没有踩到电机片
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| 2026/8/8 15:36:46 | 22017 | 【40】58352-危主欣-南平邵武市熙春中路店-菠萝-A9 | 邵武莱优惠店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:36:46 | 22016 | 【A8-113】49648-杨国方-武汉市青山区武东建行店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
这个送的
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| 2026/8/8 15:36:46 | 24001 | 【66】48115-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合-B4 | 疯子遇到傻瓜💝 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 15:36:46 | 22017 | 【7】58053-霍龙-呼和浩特玉泉区建华街商福店-美喃-A9 | 💞࿐姐ღ᭄是限量版᭄ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:36:46 | 22016 | 【A8-88】50198-杨晶-珠海香洲区南厦店-百合-A8 | 杨楊 | 文字 |
@蒋林宏
今天中午金蛋具体是啥？？？
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| 2026/8/8 15:36:47 | 24001 | 【49】48375-陈姐-桂林市临桂区城市一号店-百业汇-B4 | 自心 | 文字 |
自己寄的
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| 2026/8/8 15:36:47 | 22016 | 【A8-158】50307-杨青霞-襄阳市南漳县和平桥路店-百合-A8 | 小杨 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 15:36:48 | 22017 | 【24】58028-陈美英-宜春市万载县水上餐厅店-邻里直选-A9 | 🍊刘 | 文字 |
好评
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| 2026/8/8 15:36:48 | 24001 | 【15】48804-童辉-西安市碑林区兴庆公园店-俱惠选-B4 | 风一样自由 | 文字 |
@售后柠檬 你自己看聊天记录
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| 2026/8/8 15:36:48 | 22009 | 【202】19420-冬明-金华市婺城区义乌街店-华东正阳A2 | 阿凡提18.7cm | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:36:49 | 22017 | 【28】60381-孙斌-铜陵市铜官区建设新村店-红星-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】周六福金玉满堂组合 到手1套 件，不想要了 ，要求退货
🔖 工单号：TK2026080658A6F6A4
售后数量：1
最新进度：辛苦店长发一下质量…
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| 2026/8/8 15:36:49 | 22017 | 【9】58157-张建欣-唐山市玉田县凤二步行街店-华中-A9 | 💰杨云清🌸🌸 | 文字 |
@张子期 好的谢谢
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| 2026/8/8 15:36:49 | 22015 | 【A7-11】35341-程玉-自贡贡井区青冈林社区店-大街小巷-A7 | 静 | 文字 |
客人要退，说不好
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| 2026/8/8 15:36:50 | 24001 | 【54】48312-孙大师-衡水市安平县中心路店-三好-B4 | 玉兔儿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:36:51 | 22016 | 【A8-133】49600-周店长-济南平阴2店-菠萝-A8 | 长芹 | 文字 |
商品名称：金饭屋酱香猪蹄块
单号：JT5512235289159
数量：1
售后原因:未收到朱砂项链
客户诉求：补发手串
客户姓名/电话/地址：
联系人：
电话：18363039800
地址：山东省济南市平阴县龙山路和榆山路交叉口南（港华燃…
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| 2026/8/8 15:36:51 | 23001 | 【2】44226-梁霞-青岛市黄岛区珠山路店-万家灯火-B3 | 4531 | 文字 |
那这个让大叔怎么检测
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| 2026/8/8 15:36:51 | 22013 | 【9】30632-封向利-河北石家庄鹿泉区曲寨怡家超市-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
这边物流显示异常为您反馈厂家核实一下
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| 2026/8/8 15:36:51 | 22011 | 【55】28189-王艳玲-济南市高新区沁园新居店-美喃A4 | 小悦助手71 | bot |
@王艳玲 【会员福利】时光稻留寒地留胚鲜米 这个有四袋哦
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| 2026/8/8 15:36:51 | 22009 | 【88】19038-周超-成都市简阳市雄州大道店-五龙A2 | 悦选生活小周 | 文字 |
@售后朵朵 是的
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| 2026/8/8 15:36:52 | 22011 | 【55】28189-王艳玲-济南市高新区沁园新居店-美喃A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786174611501-mviilp1r/image.png
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| 2026/8/8 15:36:52 | 23001 | 【D】【19】44025-李春苗-运城市闻喜县集贤村店-大街小巷-B3 | 售后小七 | bot |
收到店长，这边登记
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| 2026/8/8 15:36:52 | 22017 | 【4】60182-张珍珍-邯郸邯山区乐孝康店-百合-A9 | 小小张 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 15:36:53 | 23001 | 【34】44114-古文剑-赣州市龙南市龙桂路店-悦爱生活-B3 | 没话讲 | 文字 |
谢谢
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| 2026/8/8 15:36:53 | 23001 | 【57】44279-崔明艳-长春市南关区社区生活超市-康膳堂-B3 | 艳阳高照 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 15:36:54 | 23001 | 【C】【65】44587-赵汉愉-兰州市西固区西固中路店-三好-B3 | 售后心语 | bot |
可以吗店长
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| 2026/8/8 15:36:54 | 22017 | 【C】【56】60361-赵琼元-昆明市五华区茭菱路创意店-悦爱生活-A9 | 售后小北 | bot |
快递面单单独拍一下呢 亲 47
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| 2026/8/8 15:36:54 | 22017 | 【C】【19】60291-马思唯-岛市城阳区御景尚都店-红星-A9 | 售后小艺 | bot |
@Mrs. Chiu 不好意思，店长这边反馈厂家重新给您补发
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| 2026/8/8 15:36:54 | 22009 | 【126】19098-李奇-徐州市丰县萃文园店-红星A2 | 小刘店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 15:36:55 | 22016 | 【A8-126】50169-邢燕-山东省潍坊市临朐县金水街店-荷花-A8 | 李德平 | 文字 |
刚电话联系您没接
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| 2026/8/8 15:36:55 | 22015 | 【A7-10】35512-杨丽辉-成都龙泉驿区灵龙路店-佳佳-A7 | 小悦助手34 | bot |
@菲🍀【珍乐选】 目前是开了几盒还有几盒未开的呢店长
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| 2026/8/8 15:36:57 | 23001 | 【C】【78】44307-王黎华-南宁市兴宁区金源悦府店-大街小巷-B3 | 售后雨晴 | bot |
那个胶带都是封好的 准备开拆就拍视频保留
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| 2026/8/8 15:36:57 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 孙梨 | 文字 |
@售后沐晴 买的是杏色，你看他的订单，但是我收到这个颜色明显是咖啡色，你说怎么办？你要承担运费吧
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