原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 15:53:00 | 22011 | 【60】28423-潘海仙-晋中市榆次区堡新街店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 乐嘴娃鹌鹑蛋（混合口味） 到手1袋（50粒） 50粒，鹌鹑蛋打开有2袋半破损，需要抓紧解决，要求尽快补发
🔖 工单号：TK20260808622B6EF5
请点击链接填写…
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| 2026/8/8 15:53:00 | 22013 | 【9】30646-范秀芳-福建福州市闽侯县钱隆学府店（橙市印象）-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
家人们～📣📣
8月8日午场直播间太火爆了🔥
【爱马仕阿那亚液态养生衣】【爱马仕阿那亚锦绣年华】【爱马斯博格男女同款鞋】部分订单预售时间为 5 天左右；【爱马仕阿那亚背提包+小象吊坠】部分订单预售时间为 10 天左右[玫瑰]大家稍作…
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| 2026/8/8 15:53:01 | 22013 | 【29】30639-袁成-河南信阳浉河供销·信美生活超市-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
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【爱马仕阿那亚液态养生衣】【爱马仕阿那亚锦绣年华】【爱马斯博格男女同款鞋】部分订单预售时间为 5 天左右；【爱马仕阿那亚背提包+小象吊坠】部分订单预售时间为 10 天左右[玫瑰]大家稍作…
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| 2026/8/8 15:53:01 | 22013 | 【56】30874-李秀月-A上海市浦东新区民雨路店-百合-A5 | A清风 | 文字 |
是客户操作不对还是这个锅本来就有问题要给人家解决的，不然人家不要了
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| 2026/8/8 15:53:01 | 22013 | 【29】30637-周建豪-龙泉市江滨路小吃谷特产集合店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:01 | 24001 | 【65】48134-李维-呼和浩特市赛罕区统计局街店-百业汇-B4 | 售后洋洋 | bot |
请您稍等一下下哦~为您全力处理~
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| 2026/8/8 15:53:02 | 22013 | 【45】30636-小向-福州市鼓楼区长春花园店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:02 | 22016 | 【A8-107】49306-薛瑾-镇江市润州区黄鹤山路店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
@卓儿伊人（a+奶品店） 吉家宴酱茅香一号 到手6瓶（赠粮票一套+珍珠项链一套+财库吊坠一件）
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| 2026/8/8 15:53:02 | 22013 | 【60】30630-陈秀芳-山西运城平陆县城镇陈氏桃园水果店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:02 | 22016 | 【A8-128】50182-刘长龙-武汉汉阳江堤中路店-华中-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙氧便携式激光手环 到手1个 1个，商品名称：妙氧便携式激光手环
订单编号：A8bho202607012039307
数量：1台
售后原因:不能开机，充电也…
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| 2026/8/8 15:53:02 | 22013 | 【9】30632-封向利-河北石家庄鹿泉区曲寨怡家超市-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:03 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 文字 |
@王琪翔 @A7-售后主管-陈雄 @售后沐晴
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| 2026/8/8 15:53:03 | 22017 | 【46】60402-刘耀-北京市朝阳区金盏嘉园店-百合-A9 | 仟店万仓金盏店 | 图片 |
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| 2026/8/8 15:53:03 | 22016 | 【A+】【A8-112】49224-马敏-无锡市惠山区洛社镇生活广场店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
如果不知道怎么操作 可以艾特督导
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| 2026/8/8 15:53:03 | 22013 | 【17】30620-徐士雯-唐訾路多友线上生活超市-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:03 | 22013 | 【26】30628-金刚-陕西西安雁塔区电子六路金子到家-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:03 | 24001 | 【U】【18】48772-王钧-遵义市汇川区澳门路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
好的亲亲 辛苦啦
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| 2026/8/8 15:53:03 | 24001 | 【U】【14】48821-陈杰-石家庄市长安区丰雅路店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
是的呢
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| 2026/8/8 15:53:03 | 22016 | 【A8-108】50008-黄宇-宜宾翠屏店-菠萝-A8 | 黄宇-15283179087 | 文字 |
ok
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| 2026/8/8 15:53:04 | 22008 | 【13】18906-王珍珍-新乡市获嘉县欧洲小镇店-百合A1 | 乐多多获嘉店 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 15:53:04 | 22016 | 【A8-85】49086-刘明-北碚城北店-胜兵-A8 | 勇往直前 | 视频 |
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| 2026/8/8 15:53:04 | 22017 | 【46】60402-刘耀-北京市朝阳区金盏嘉园店-百合-A9 | 仟店万仓金盏店 | 图片 |
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| 2026/8/8 15:53:04 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 文字 |
@售后柠檬 这个产品一到我的店里就成这个样子，我如何可以给我的顾客。
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| 2026/8/8 15:53:04 | 22017 | 【22】60347-胡娟敏-邢台市柏乡县商品街如橙店-邻里直选-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴假两件小套装连衣裙 黄色 5XL（150-165斤），黄色4XL换5XL
🔖 工单号：TK202608051B041D0A
请点击链接填写满意度调研：https://…
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| 2026/8/8 15:53:04 | 22013 | 【3】30614-姜立新-金川区原世纪金都永欣超市店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:04 | 22013 | 【25】30619-李萍-淄博市周村区天香公园店-店和家-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:04 | 23001 | 【35】44163-刘海平-淮安市清江浦区福星花园店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条/盒） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，盒子破损1个，需要补发盒子1个
�…
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| 2026/8/8 15:53:05 | 22013 | 【29】30607-宛明君-衡水市故城县中华街县医院店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:05 | 22017 | 【7】58053-霍龙-呼和浩特玉泉区建华街商福店-美喃-A9 | 售后安心 | bot |
湘雅康尔福牛乳小分子肽蛋白粉补发单号
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| 2026/8/8 15:53:05 | 23001 | 【A】【22】44217-何铮-天津北辰区辰兴路店-万家灯火-B3 | 售后小七 | bot |
好的店长
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| 2026/8/8 15:53:05 | 22016 | 【A8-113】49648-杨国方-武汉市青山区武东建行店-华中-A8 | 小悦助手46 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 15:53:05 | 22013 | 【16】30603-张艳理-威海市环翠区现代家园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:05 | 22016 | 【A8-137】49129-李帅玉-无锡东绛店-正阳-A8 | 小玉 | 文字 |
@程方 谢谢
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| 2026/8/8 15:53:05 | 22013 | 【56】30874-李秀月-A上海市浦东新区民雨路店-百合-A5 | A清风 | 文字 |
@售后欣欣
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| 2026/8/8 15:53:05 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 财源滚滚来 | 图片 |
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| 2026/8/8 15:53:05 | 23001 | 【80】44644-程立砂-咸宁市崇阳县白鹭广场店-悦爱生活-B3 | 天道酬勤 | 视频 |
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| 2026/8/8 15:53:06 | 22013 | 【51】30599-杨巧梅-淮安市淮安区御庭园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:06 | 23001 | 【35】44163-刘海平-淮安市清江浦区福星花园店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:06 | 22013 | 【44】30592-何振-中宁县水木兰亭澜庭生活团购店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:06 | 22016 | 【A+】【A8-112】49224-马敏-无锡市惠山区洛社镇生活广场店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
问一下督导
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| 2026/8/8 15:53:06 | 22016 | 【A8-106】49068-万胜廷-无锡市锡山区东亭店-正阳-A8 | 花开半落🌸🍃 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 15:53:07 | 22015 | 【A7-32】41005-阿宝-福州鼓楼区江厝路店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
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📦 钻石X8蜜合白语音遥控静音L36系列循环扇 到手1台 台，5月份买的就有异响 质量问题 诉求不明
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| 2026/8/8 15:53:07 | 22016 | 【A8-101】49488-刘莉-巴中平昌店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
客气啦店长
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| 2026/8/8 15:53:07 | 23001 | 【A】【58】45008-李金枝-滁州市定远县方井王店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
@ㅤㅤㅤㅤㅤㅤ 这个也看不见面单呀店长~
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| 2026/8/8 15:53:07 | 22013 | 【44】30584-秀秀-黄石市黄石港区延安路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:07 | 22013 | 【59】30591-何欣-中宁新南街澜庭团购仓储超市店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:07 | 22010 | 【31】26299-倪素琴1-南通市如皋市丰乐苑店-文化-A3 | 如皋广福店 小何店长 | 文字 |
是的华北制药好棣鱼油软胶囊
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| 2026/8/8 15:53:08 | 24001 | 【U】【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786175585992-sflhy68c/image.png
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| 2026/8/8 15:53:08 | 22013 | 【26】30581-小宋-无锡市滨湖区小丁巷店-天瑞-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:08 | 22013 | 【26】30583-刘洋-台州市路桥区银座街店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:08 | 22016 | 【A8-107】49306-薛瑾-镇江市润州区黄鹤山路店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786175586756-07q7o5pu/image.png
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| 2026/8/8 15:53:09 | 22013 | 【17】30571-王雪-唐山市路南区金岸世铭店-明月-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:09 | 22013 | 【49】30572-侯庆宾-北京市海淀区佳弘莲花大厦店-菠萝-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:09 | 22013 | 【49】30569-李渊建-北京市海淀区大慧寺店-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:10 | 22015 | 【A7-32】41005-阿宝-福州鼓楼区江厝路店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:10 | 22013 | 【51】30566-田清芳-金华市兰溪市云山街道店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:10 | 22016 | 【A8-109】49273-章宗奎-广东广州荔湾西塱店-大河-A8 | 康在百年官方客服 | 文字 |
@刘思琢 冲洗口是什么作用？每三天冲洗一次吗
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| 2026/8/8 15:53:10 | 22015 | 【A7-66】40040-刘红霞-七台河新兴北岸新城店-美喃-A7 | 7七台河新兴区环城公路店 | 文字 |
还是让厂家给补发吧
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| 2026/8/8 15:53:11 | 22013 | 【1】30560-喻志敏-南昌市西湖区铁路七村店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:11 | 22013 | 【3】30983-李孝超-A嘉兴市嘉善县体育南路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 乐嘴娃羽衣甘蓝奇亚籽豆浆粉6盒+乐嘴娃羽衣甘蓝益生元吐司1箱 到手1套 10g*10条，豆浆粉有一盒，盒子变形，补偿
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| 2026/8/8 15:53:11 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:11 | 22013 | 【50】30562-武彩云-鄂尔多斯市伊金霍洛旗水岸新城浦园店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
家人们～📣📣
8月8日午场直播间太火爆了🔥
【爱马仕阿那亚液态养生衣】【爱马仕阿那亚锦绣年华】【爱马斯博格男女同款鞋】部分订单预售时间为 5 天左右；【爱马仕阿那亚背提包+小象吊坠】部分订单预售时间为 10 天左右[玫瑰]大家稍作…
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| 2026/8/8 15:53:11 | 22016 | 【A8-98】50072-我是兰桂小刘-内江市兰桂大道店-八方-A8 | U梨U梨🍐🍐 | 图片 |
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| 2026/8/8 15:53:12 | 22008 | 【23】18309-张少义-天津市武清区馨梅福店-俱惠选A1 | 花花世界 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 15:53:12 | 23001 | 【80】44644-程立砂-咸宁市崇阳县白鹭广场店-悦爱生活-B3 | 天道酬勤 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 15:53:12 | 22017 | 【27】60106-赵永涛-南阳市宛城区兴隆路店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
👌
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| 2026/8/8 15:53:12 | 22013 | 【9】30558-李海涛-台州市黄岩区横街路店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:12 | 22013 | 【25】30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:12 | 22015 | 【A7-8】35239-大飞-上海金山区万安街店-华东正阳-A7 | 小雪 | 图片 |
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| 2026/8/8 15:53:13 | 22013 | 【45】30693-谷英豪-柳州市柳南区航生路店-蓝谷地-A5 | ༊延࿆龄ღ | 文字 |
还有一些没收到，但是它不会是一个箱子里面就单独送一个过来吧
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| 2026/8/8 15:53:13 | 22015 | 【A7-51】40012-陈文静-武汉徐东平安花园店-华东正阳-A7 | 快到碗里来 | 视频 |
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| 2026/8/8 15:53:13 | 22013 | 【1】30550-闫海艳-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:13 | 22013 | 【49】30549-何美霖-北京市海淀区北洼路店-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:14 | 22008 | 【73】18438-郝江瑞-廊坊市大城县津保路店-京津冀A1 | 小悦助手60 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 九龙至尊 冰岛普洱茶1个+百福碗1套+字画1张 到手1套 1套，九龙至尊 冰岛普洱茶1个+百福碗1套+字画1张 到手1套 只收到冰岛茶2个+字画2个 …
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| 2026/8/8 15:53:14 | 22013 | 【2】30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:14 | 22013 | 【29】30543-张兰-嘉兴市嘉善县顾家埭店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:14 | 22015 | 【A7-51】40012-陈文静-武汉徐东平安花园店-华东正阳-A7 | 快到碗里来 | 视频 |
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| 2026/8/8 15:53:14 | 22013 | 【31】31129-但清清-A长沙市开福区德雅路店-万家灯火-A5 | 德雅路の6群群主 | 文字 |
牛肉酱到货1包，怎么没有物流，是补发的吗@售后乐乐
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| 2026/8/8 15:53:14 | 22008 | 【60】18943-黄莹-湘潭市岳塘区蜜蜂园店-俱惠选A1 | 詹海 | 文字 |
您这边最后一批返货是否结算呢
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| 2026/8/8 15:53:15 | 22017 | 【3】60404-张尧-石家庄市长安区瑞城C区店-俱惠选-A9 | 蕾 | 文字 |
@念 快递单号
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| 2026/8/8 15:53:15 | 22015 | 【A7-1】35178-小刘-上海市宝山区共江路店-华东正阳-A7 | 琢光 | 文字 |
手表还是不行，现在寄回吗？
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| 2026/8/8 15:53:15 | 22016 | 【A+】【A8-102】49075-高月华-宜兴和桥店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长，已为您反馈， 辛苦您耐心等待，有结果会回复您哦
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| 2026/8/8 15:53:15 | 22013 | 【49】30541-李乐乐-上饶市德兴市上海路店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:15 | 22015 | 【C】【A7-46】40191-骆红梅-惠州惠城区麦地店-华南-A7 | 小悦助手31 | bot |
@小乐乐131499 查询是已经签收了店长
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| 2026/8/8 15:53:15 | 22013 | 【17】30694-李雅珍-咸阳市杨陵区公园路店-好物优选-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/8 15:53:15 | 22008 | 【73】18438-郝江瑞-廊坊市大城县津保路店-京津冀A1 | 小悦助手60 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786175594114-kuib16cc/image.png
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| 2026/8/8 15:53:16 | 22015 | 【A7-31】41146-王玲霞-广州越秀区建设路店-大河-A7 | 官方客服&建设店 | 文字 |
✅商品名称：血肽
✅应到数量：6
✅实到数量：6
✅缺货数量：
✅破损数量：
✅商品名称：神经酸复合片
✅应到数量：6
✅实到数量：6
✅缺货数量：
✅破损数量：
✅商品名称：新视力蓝莓黑枸杞
✅应到数量：7
✅实到数量：7
✅缺货数量…
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| 2026/8/8 15:53:16 | 22008 | 【13】18906-王珍珍-新乡市获嘉县欧洲小镇店-百合A1 | 乐多多获嘉店 | 文字 |
价格没少出呀
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| 2026/8/8 15:53:16 | 24001 | 【8】48904-董才新-武汉市汉阳区滨江喜号店-美喃-B4 | 董才新 | 文字 |
@售后柠檬 这样下去的话，产品都不能保证质量。
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| 2026/8/8 15:53:16 | 22015 | 【C】【A7-46】40191-骆红梅-惠州惠城区麦地店-华南-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786175595079-3uekzohw/image.png
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| 2026/8/8 15:53:16 | 22008 | 【73】18438-郝江瑞-廊坊市大城县津保路店-京津冀A1 | 小悦助手60 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786175594118-3j5isb8i/image.png
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| 2026/8/8 15:53:17 | 24001 | 【U】【54】48312-孙大师-衡水市安平县中心路店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
甘草片到货数量和订单数量一致，您把视频删了，然后货发到最后发现数量又少了吗
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| 2026/8/8 15:53:17 | 22013 | 【46】30761-习志中-益阳市桃江县桃花路社区店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 ai智能控制器 到手2个 1个，帮我看看这个有多少单号
🔖 工单号：TK202608084E7DCED8
最新进度：店长这是您该商品全部的物流单号辛苦您核对…
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| 2026/8/8 15:53:17 | 24001 | 【U】【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
这个满5单的赠品
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| 2026/8/8 15:53:17 | 22016 | 【A8-96】49186-黄遵蓉-柳州市柳南区谷埠街店-五龙-A8 | 小悦助手14 | bot |
需要拍一下使用视频证明确实没效果呢
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| 2026/8/8 15:53:17 | 22016 | 【A8-98】49697-峨城花谷烤全羊-达州开江文兴街店-五龙-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜+葫芦吊坠 到手1套 1个，这款晚霜赠品吊坠葫芦没有收到货呢？请厂家尽快安排发货过来，顾客要 催促
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/8/8 15:53:17 | 22008 | 【63】18771-李红洁-保定高阳县文化路店-百合A1 | 祛斑祛痣（悦龄生活） | 图片 |
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| 2026/8/8 15:53:17 | 22016 | 【A8-166】49349-严家林-成都新都龙虎小区店-五龙-A8 | 颜颜 | 文字 |
都在盒子里面
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| 2026/8/8 15:53:18 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 15:53:18 | 23001 | 【C】【68】44615-吴志明-湘潭市岳塘区天天向上店-俱惠选-B3 | 售后心语 | bot |
@嗡蜜小罗 店长辛苦录制一个商品销毁视频哦
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