原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 17:04:06 | 22017 | 【49】60323-杨增江-青岛城阳区普瑞惠品城阳店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
提供下开箱视频哦 亲
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| 2026/8/8 17:04:06 | 22016 | 【A8-149】49711-潘会洪-咸宁市鱼水路店-荷花-A8 | 小悦助手73 | bot |
🏡居家私人健康管家・悦龄生活智能体脂秤 Z1
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| 2026/8/8 17:04:06 | 22015 | 【A7-23】40596-高雅-沈阳大东区东建街店-美喃-A7 | 林夕 | 视频 |
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| 2026/8/8 17:04:06 | 22009 | 【103】18258-李天勇-汉中市汉台区汉莲苑店-邻里直选A2 | 汉中莲湖路店长 | 视频 |
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| 2026/8/8 17:04:06 | 24001 | 【73】48040-亮-沈阳市新民市站前大街店-百合-B4 | 家家旺 | 文字 |
1桶银耳羹变形
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| 2026/8/8 17:04:06 | 24001 | 【75】48012-董卫凤-西宁西钢盛世华城店-百合-B4 | *董*17518660724 | 文字 |
谢谢@售后洋洋 你没说我还没注意到账信息
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| 2026/8/8 17:04:07 | 22015 | 【A7-36】40214-胥荣辉-上海市嘉定区福海路店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:04:07 | 22016 | 【A8-80】49710-马俊丽-荆门市掇刀区水产路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:04:07 | 22017 | 【10】58375-张博群-鹤岗市南山区振鹤铁西店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:04:07 | 24001 | 【73】48040-亮-沈阳市新民市站前大街店-百合-B4 | 家家旺 | 视频 |
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| 2026/8/8 17:04:07 | 24001 | 【73】48040-亮-沈阳市新民市站前大街店-百合-B4 | 家家旺 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:04:07 | 22016 | 【A8-125】49803-郭荣华-武汉武昌烽火店-华中-A8 | 郭荣华 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:04:08 | 22016 | 【A8-80】49710-马俊丽-荆门市掇刀区水产路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:08 | 22017 | 【10】58375-张博群-鹤岗市南山区振鹤铁西店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:08 | 22015 | 【A7-36】40214-胥荣辉-上海市嘉定区福海路店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:08 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 小应 | 视频 |
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| 2026/8/8 17:04:09 | 23001 | 【10】44811-陈英雄-三明市三元区崇桂新村店-百合-B3 | 似水流年 | 视频 |
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| 2026/8/8 17:04:09 | 22016 | 【A8-96】49186-黄遵蓉-柳州市柳南区谷埠街店-五龙-A8 | AA蓉蓉*🌷🌷 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:04:09 | 22017 | 【67】58374-尹栋超-北京市丰台区西红门路店-红枣-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:09 | 22015 | 【A7-75】40211-傅芳群-柳州市融水寿星北路店-五龙-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:04:09 | 22017 | 【67】58374-尹栋超-北京市丰台区西红门路店-红枣-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:09 | 22015 | 【A7-75】40211-傅芳群-柳州市融水寿星北路店-五龙-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:09 | 22016 | 【A8-116】49703-刘博文-重庆市北碚区朝阳市场店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:09 | 23001 | 【34】44114-古文剑-赣州市龙南市龙桂路店-悦爱生活-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药海斯莱福氨糖软骨素钙片 到手1瓶 30g（1g*30片），退货退款未拆封5瓶
🔖 工单号：TK202608088C76FCA9
售后数量：5
最新进…
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| 2026/8/8 17:04:09 | 22016 | 【A8-116】49703-刘博文-重庆市北碚区朝阳市场店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:04:09 | 22011 | 【A+】【12】28110-陈慧韩-厦门市思明区汇文路店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长辛苦核实顾客这边是需要处理退货吗
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| 2026/8/8 17:04:11 | 22015 | 【A7-22】40209-钱春香-扬州高邮市海潮东路店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:04:11 | 22017 | 【24】58372-陈龙-宝鸡市渭滨区英达路店-文化-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:11 | 22016 | 【A8-136】49699-朱元富-贵州六盘水市钟山区龙井路店-胜兵-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:11 | 23001 | 【B】【76】44254-张李硕-开封市通许县幸福路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@周 我在跟厂家核实，有结果同步您
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| 2026/8/8 17:04:11 | 22009 | 【84】19154-王国翠-襄阳市樊城区织工街店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
@杰/break 这边是焙亿达于小妹醇香薯脆 10包+大奶牛饼干20包 到手1套都要退是吧
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| 2026/8/8 17:04:11 | 22016 | 【A8-136】49699-朱元富-贵州六盘水市钟山区龙井路店-胜兵-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:11 | 22015 | 【A7-22】40209-钱春香-扬州高邮市海潮东路店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:11 | 22017 | 【24】58372-陈龙-宝鸡市渭滨区英达路店-文化-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:11 | 23001 | 【19】44193-张一凡-宿迁市宿城区青华花苑店-万家灯火-B3 | 售后小七 | bot |
稍等店长，这边看下聊天记录
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| 2026/8/8 17:04:11 | 22017 | 【15】60502-张兵洋-齐齐哈尔市泰来县步行街店-好物优选-A9 | 米多多(新号)15045215069 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:04:12 | 22017 | 【15】60502-张兵洋-齐齐哈尔市泰来县步行街店-好物优选-A9 | 米多多(新号)15045215069 | 视频 |
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| 2026/8/8 17:04:12 | 22009 | 【208】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 小悦助手64 | bot |
还有一个单号哈亲亲，辛苦您耐心等待一下哈亲亲
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| 2026/8/8 17:04:12 | 23001 | 【B】【15】44759-乔可心-西安市未央区碧桂园店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长也不要忘了到货录开箱视频，有需要售后就可以更方便的反馈啦
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| 2026/8/8 17:04:12 | 22017 | 【8】60067-何晓亮-齐齐哈尔建华区西园安居门店-致远-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:12 | 22015 | 【A7-24】40207-欧海燕-遂宁市射洪恒业旺街店-五龙-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:12 | 22017 | 【8】60067-何晓亮-齐齐哈尔建华区西园安居门店-致远-A9 | 售后小北 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:12 | 22016 | 【A8-98】49697-峨城花谷烤全羊-达州开江文兴街店-五龙-A8 | 小悦助手14 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:04:13 | 22015 | 【A7-24】40207-欧海燕-遂宁市射洪恒业旺街店-五龙-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:13 | 22016 | 【A8-98】49697-峨城花谷烤全羊-达州开江文兴街店-五龙-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:13 | 22016 | 【A8-94】50189-廖晓梅-无锡金城路店-正阳-A8 | 春秋国旅，小梅13861849438 | 文字 |
@蒋林宏 物流快递单号尾号0667这个快递里是神经酸膳食片和蓝莓黑枸杞
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| 2026/8/8 17:04:14 | 22016 | 【A8-163】49791-薛小民-大连市东山路店-正阳-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:14 | 22016 | 【A8-163】49791-薛小民-大连市东山路店-正阳-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:14 | 22015 | 【A7-27】40344-刘欢-长春市宽城区青年路店-华北-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:14 | 22015 | 【A7-27】40344-刘欢-长春市宽城区青年路店-华北-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/8 17:04:15 | 22010 | 【37】24014-王馨怡-十堰市张湾区公园路店-红星-A3 | 孙敏 | 文字 |
要是按瓶子说的吃法，一天就要吃8粒了
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| 2026/8/8 17:04:15 | 22009 | 【103】18258-李天勇-汉中市汉台区汉莲苑店-邻里直选A2 | 汉中莲湖路店长 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:04:15 | 22016 | 【A8-117】49337-彭正东-上海市马陆镇玉桂路店-正阳-A8 | 乐游旅游小彭18018871387 | 文字 |
支付宝账号：13540088572
姓名：郑艳茜
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| 2026/8/8 17:04:16 | 22015 | 【A7-34】40724-刘晶-沈阳大东区莲花街店-美喃-A7 | 南宫若琪 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:04:16 | 22009 | 【214】19289-任方圆-合肥市蜀山区黄山路店-红星A2 | 安徽艾琳小迪管家旗舰店 | 文字 |
@售后曼曼
谢谢
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| 2026/8/8 17:04:16 | 22015 | 【A7-23】40596-高雅-沈阳大东区东建街店-美喃-A7 | 林夕 | 文字 |
@售后香果 销毁视频。
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| 2026/8/8 17:04:16 | 22017 | 【S】【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
@静心、 好的，这边给您沟通哈
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| 2026/8/8 17:04:18 | 22016 | 【A8-117】49123-朱用祥-宁波江北区天沁路店-正阳-A8 | i5. | 文字 |
可以正常使用了@蒋林宏
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| 2026/8/8 17:04:18 | 22013 | 【33】31103-姜天凤-A上海市闵行区航东路店-百合-A5 | 黄强 | 文字 |
@售后欣欣 麻烦请延续一天，明天上海大风大雨，可能要在下周一处理，时间可能有点紧张
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| 2026/8/8 17:04:18 | 22009 | 【79】20119-崔玲-淄博淄川北山生活区店-邻里直选A2 | 5-淄博淄川北山生活区店-店长 | 文字 |
这个送的东西给我发个图我看一下
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| 2026/8/8 17:04:19 | 22015 | A7-70-40918-罗清-乐山沙湾区文豹街店-百合-售后群 | Agoni. | 文字 |
我不需要你们的啥子说词，便于我门店经营，负的就负的，我不在乎，我就一个要求，给我改回原来的500
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| 2026/8/8 17:04:20 | 22016 | 【A8-128】50326-覃小会-湘潭晶都公馆店-悦爱生活-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海参老火腿 到手1根 200克，漏发1根，补发
🔖 工单号：TK202608082BC2204C
售后数量：1
最新进度：亲 这个产品现在仓库出不来单，补发…
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| 2026/8/8 17:04:20 | 23001 | 【S】【37】45071-杨晓妹-上海市普陀区澳门路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
恩恩，寄出后请回传单号，运费自理
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| 2026/8/8 17:04:20 | 22015 | 【A7-15】40314-杜永三-上海闵行区马桥东街店-华东正阳-A7 | 。 | 文字 |
@售后亦恬 退掉吧
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| 2026/8/8 17:04:21 | 22011 | 【B】【58】28737-郭雨鑫-太原市晋源区姚村西街店2026-大街小巷A4 | 小悦助手45 | bot |
@心锁 稍等
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| 2026/8/8 17:04:21 | 24001 | 【66】48114-韩英-北京市通州区北苑南路店-致远-B4 | 💖jun | 文字 |
是不是商家忘发了
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| 2026/8/8 17:04:22 | 22009 | 【79】20119-崔玲-淄博淄川北山生活区店-邻里直选A2 | 5-淄博淄川北山生活区店-店长 | 文字 |
@小悦助手61
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| 2026/8/8 17:04:22 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 视频 |
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| 2026/8/8 17:04:23 | 22013 | 【49】30549-何美霖-北京市海淀区北洼路店-红枣-A5 | 何秋（字美霖 ）中国优选服务商 | 文字 |
我们店的客户，叫峥嵘岁月
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| 2026/8/8 17:04:23 | 22013 | 【38】31058-孙艺萌-A杭州市上城区复兴南街店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 彩石皇后太赫兹手串+塔链 到手1套 1个，项链顾客没带几天断掉了，请补发1条
诉求由补发更改为退货退款
🔖 工单号：TK20260807E8140075
售…
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| 2026/8/8 17:04:23 | 24001 | 【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 上善5100顺昌机关幼儿园水站 | 文字 |
@售后小海
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| 2026/8/8 17:04:24 | 23001 | 【C】【81】44194-周贤勇-成都龙泉驿阳光城丽阳路店-精雀新生活-B3 | 售后小七 | bot |
店长，辛苦稍等，我立刻去找厂家核对清楚，有新消息第一时间告诉您
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| 2026/8/8 17:04:24 | 24001 | 【61】48191-龚彩红-鄂州市鄂城区十字西街店-三好-B4 | 小龚店长～16676785491 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/8 17:04:25 | 22016 | 【A8-96】49186-黄遵蓉-柳州市柳南区谷埠街店-五龙-A8 | AA蓉蓉*🌷🌷 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:04:25 | 22008 | 【39】18158-赵振茹-唐山市迁安市南菜市场店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/8 17:04:26 | 22017 | 【5】60303-陆寒伟-上海市静安区汾西路店-华东正阳-A9 | 18 . 2 C | 文字 |
下面也图片是榴莲味蛋卷
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| 2026/8/8 17:04:27 | 23001 | 【75】44029-唐本河-柳州市鹿寨县金鹿店-万家灯火-B3 | 国夏金鹿店 | 文字 |
这个退款了吗
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| 2026/8/8 17:04:27 | 24001 | 【U】【67】48099-张金本-沧州市任丘市阳光菜市场店-俱惠选-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长，辛苦您耐心稍等哈，这边已经反馈给厂家了，有消息同步给您哦
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| 2026/8/8 17:04:29 | 23001 | 【81】44194-周贤勇-成都龙泉驿阳光城丽阳路店-精雀新生活-B3 | 售后小七 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 17:04:30 | 24001 | 【73】48040-亮-沈阳市新民市站前大街店-百合-B4 | 家家旺 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 17:04:30 | 22016 | 【A8-100】49816-李蓉-雅安市雨城区先锋路店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 百花哥金刚砂百洁布 到手1包 10片，应到18单实到8单，少10单
补发
🔖 工单号：TK202608076DB79C5F
请点击链接填写满意度调研：https://b…
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| 2026/8/8 17:04:31 | 22013 | 【B】【53】30862-管佳萍-A青岛市黄岛区文海国际店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
是就看到一个客户的订单呢，这边你核实一下呢店长
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| 2026/8/8 17:04:32 | 22015 | 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 | ✎﹏ʕ*̫͡*ʕ•͓͡•ʔ | 文字 |
这种属于商家隐瞒关键商品信息，属于未尽如实告知义务，构成履约瑕疵，不属于你个人单纯不想要，而是商家未披露重要信息。
依据消保法第24条，这种退货属于商家责任，退货运费理应由商家全额承担，商家拿“没过期就能用”拒绝承担运费，属于不合理、不合法…
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| 2026/8/8 17:04:33 | 24001 | 【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 上善5100顺昌机关幼儿园水站 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:04:33 | 24001 | 【71】48062-高旭波-威海市文登区米山路店-菠萝-B4 | 售后洋洋 | bot |
@田园水泉 15266133991 香板栗是5单送1串，小麦胚芽是2单送1串
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| 2026/8/8 17:04:34 | 22013 | 【A】【62】30996-王春华-A重庆市南岸区南湖路店-华北-A5 | 小悦助手9 | bot |
@春华秋实 店长，这边核实为您补发
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| 2026/8/8 17:04:34 | 23001 | 【13】44781-刘后友-新乡市新乡县和谐大道店-菠萝-B3 | 明天更美好 | 文字 |
没有
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| 2026/8/8 17:04:34 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 小应 | 文字 |
柏宴女士内裤大码换货4套收到
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| 2026/8/8 17:04:35 | 22013 | 【27】30722-计太春-泸州市龙马潭区沱江路店-康膳堂-A5 | 计沁妍（计太春） | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:04:36 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ | 文字 |
不同意，399 的东西盒子换成这样顾客不会接受的
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| 2026/8/8 17:04:36 | 22016 | 【A8-81】50301-章小兵-无锡市江阴城江街道店-华中-A8 | Mr. 章15852631611 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:04:36 | 23001 | 【12】44641-张士成-郑州市荥阳市福泽路店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
@你来信息了 门店合并，需要订单核销完成，云仓清点打款，无任何得售后问题。就会申请财务核算，财务核算完，您提现了就完成合并了【客户转移可以在订单核销完成，云仓清点打款，无任何得售后问题h后转移】
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| 2026/8/8 17:04:37 | 22011 | 【52】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | 小悦助手41 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 17:04:37 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 杏色 L （120-145斤），啄木鸟吸磁短款皮草外套订单是杏色L～1件，到货是咖色Xl～1件，要求换货
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| 2026/8/8 17:04:37 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 和顺众康莱小杨 | 文字 |
牛奶燕麦酥有一个快递破损，茯苓七白沙琪玛有三个被挤压包装变形
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| 2026/8/8 17:04:38 | 22016 | 【A8-93】49455-汤星虎-邛山崇徳店-欢喜-A8 | 小悦助手18 | bot |
@李莹樂 店长，您说的具体是哪款，可以给订单吗
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| 2026/8/8 17:04:38 | 22016 | 【A8-161】49628-王文龙-湖北松滋市新江口街道建设路店-菠萝-A8 | ᝰꫛꫀ半糖微甜࿐ | 文字 |
@彭婷婷
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| 2026/8/8 17:04:39 | 22017 | 【S】【47】58220-许芹英-上海市宝山区祁北东路店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
@静心、 店长，是人工哈，。这个是厂家那边的规定哈，非常抱歉，辛苦您这边跟客户解释一下哈、、
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| 2026/8/8 17:04:40 | 22016 | 【A8-116】49077-可可-河南开封小南门店-百合-A8 | 洋洋工作号 | 视频 |
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| 2026/8/8 17:04:40 | 【96】26179-王渭丽-兰州市城关区东湖小区店-好物优选-A3 | 售后莹莹 | 撤回消息 | [消息已撤回] |