原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:35:28 | 24001 | 【11】48860-刘奇-临汾市尧都区西延大道店-百合-B4 | 小吴 | 文字 |
原包装➕吊牌 寄出去
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| 2026/8/7 09:35:29 | 22016 | 【A8-119】49073-洋洋-龙亭区铁塔店-百合-A8 | 张工作号 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:35:29 | 22016 | 【A8-106】49555-唐妙-梁溪阳光店-正阳-A8 | 小唐 | 文字 |
@刘思琢 到齐了
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| 2026/8/7 09:35:29 | 22016 | 【A8-152】49827-王馨梅-南充市高坪区都京店-A8 | 简简单单 | 文字 |
@张正鸿 发给你了
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| 2026/8/7 09:35:30 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
或则让顾客销毁剩下的牛奶，厂家给全部退款
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| 2026/8/7 09:35:30 | 24001 | 【52】48340-李梅-淮北市相山区孟东路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
@心智青李梅店长 店长 产品是正常还在保质期内 产品需要退货 需要不影响二次销售 运费自理 ，客户是需要退货多少产品 辛苦您告知一下 这边反馈厂家核实退货地址 。
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| 2026/8/7 09:35:30 | 22015 | 【A7-72】41050-余洋-上海市杨浦区嫩江路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
📢智能体脂秤使用温馨提醒✨
各位店长注意！体脂秤绑定 & 测量常见问题统一说明👇
✅ 没有设备绑定的标志？
【相关解答】：请把【悦龄生活 APP】升级至最新版本
（截止目前安卓手机最新版本为：V1.4.1.0； 苹果手机为：1.4.…
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| 2026/8/7 09:35:30 | 22016 | 【A8-124】49615-游远琼-达州大竹店-蓝谷地-A8 | 🥀এ心有玲惜ꦿོ࿐ᩚ | 文字 |
蜂蜜的问题解决了，退了一瓶，
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| 2026/8/7 09:35:30 | 22015 | 【A7-37】35614-项慧-秦皇岛北戴河区鑫海苑店-美喃-A7 | 💋小美麗 | 文字 |
@售后沐晴 给退了吧，老俩口吵架了，当时说糖尿病人用的好，说老太太被骗了，[捂脸]
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| 2026/8/7 09:35:31 | 23001 | 【20】44756-周金玉-天津市静海区东城瑞安店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
@太空熏蒸舱-天津🍟龙大师酒业 店长，很抱歉，我们查询了下签收信息，签收时效已超过7天，反馈到发货方后表示现在无法支持处理了，还请您谅解
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| 2026/8/7 09:35:31 | 22011 | 【24】28509-周斌-温州市鹿城区下吕浦海鸥店-三好A4 | 张昌伟 | 文字 |
辛苦店长今日12点之前反馈一下哦，看到消息圈我
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| 2026/8/7 09:35:32 | 22011 | 【32】28712-郑穆斯-北京市通州区太玉园店-红枣A4 | 小悦助手45 | bot |
店长以上售后问题已帮您登记，帮您核实反馈，有消息同步您哦
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| 2026/8/7 09:35:32 | 22015 | 【A7-30】40660-刘翠红-霍林郭勒市创业路店-好物优选-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋 到手20个 1个，鹅蛋下单260到259少一个，诉求不明
🔖 工单号：TK20260807A906E01F
售后数量：1
最新进度：…
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| 2026/8/7 09:35:32 | 22016 | 【A8-118】49291-石磊-成都市蒲江三店-四石-A8 | 开心 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:35:33 | 24001 | 【35】48554-杨咏英-淮安市洪泽区水岸花城店-百合-B4 | 余 | 文字 |
@售后果果 没有哦，是预售的
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| 2026/8/7 09:35:33 | 22013 | 【28】31175-谢柠莲-A武汉市青山区三弓路店-悦享家-A5 | 店长小莲18602756531 | 文字 |
多功能电煮锅退回厂家单号：YT2546265352575
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| 2026/8/7 09:35:33 | 22016 | 【A8-139】50105-刘玉梅-新野店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
或者您这边把手机号提供一下，我用手机号看能不能查到
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| 2026/8/7 09:35:33 | 22016 | 【A8-119】49987-罗霞-内江市水南镇世家花园店-大河-A8 | 政府广场罗店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:35:34 | 22010 | 【79】26345-李勇-四平市梨树县老光明眼镜店-美喃-A3 | 小悦助手17 | bot |
@欲劫无渡 店长 那您相当于寄回了非当批次的返货商品 无法结算的噢
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| 2026/8/7 09:35:34 | 24001 | 【15】48815-杨毅娟-洛阳市西工区行署路店-悦爱生活-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴 假两件小套装连衣裙 到手1件 黑色 XL（90-105斤），这款所以号小，能换个大号吗--换货处理，换成2xl的
🔖 工单号：TK20260806BF…
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| 2026/8/7 09:35:34 | 22016 | 【A8-117】49123-朱用祥-宁波江北区天沁路店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
收到
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| 2026/8/7 09:35:34 | 22013 | 【34】31037-韦芳-A淮南市田家庵区化肥厂店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
这边去反馈
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| 2026/8/7 09:35:35 | 22015 | 【A7-22】40889-姚勇-长沙开福区金霞安置房-悦爱生活-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长，【茶皇】是买五送一加马年金钞
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| 2026/8/7 09:35:35 | 22011 | 【12】28234-黄雪婷-厦门市集美区乐海路店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
店长以上售后问题已帮您登记，帮您核实反馈，有消息同步您哦
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| 2026/8/7 09:35:35 | 22016 | 【A8-166】50209-廖高学-广安前锋大佛店-胜兵-A8 | 廖高成诚信装饰行14708204990 | 文字 |
@吴霄峰 板栗豆干下5单送的什么手串，
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| 2026/8/7 09:35:35 | 22015 | 【A7-13】35046-汪国飞-杭州市余杭区南安新苑店-华东正阳-A7 | lisa | 文字 |
即食燕窝的食用方法，和什么时间段吃
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| 2026/8/7 09:35:36 | 22015 | 【A7-72】41050-余洋-上海市杨浦区嫩江路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@余洋
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| 2026/8/7 09:35:36 | 22015 | 【A7-3】35183-刘莲-上海宝山区环镇北路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 粹源堂酵素益生菌冻干粉 到手6盒 300g，把这个益生菌棒我把这个退掉这个东西都硬了，顾客没办法吃，保质期都到2028年 换货
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/8/7 09:35:37 | 23001 | 【5】44313-伊丽-淄博市张店区世纪路店-万家灯火-B3 | 售后雨晴 | bot |
@Hello潘比得 您好店长，这边是退回厂家的是吗？
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| 2026/8/7 09:35:37 | 22017 | 【17】60452-付建军-蛟河市文明小区店-美喃-A9 | 售后小艺 | bot |
🤝
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| 2026/8/7 09:35:37 | 24001 | 【65】48132-郭淑敏-张家口市怀来县荣庆B区店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
@简选超市荣庆店 好的，我这边修改一下
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| 2026/8/7 09:35:37 | 22011 | 【31】28688-洪佳伟（刘泽静）-北京市朝阳区劲松二区店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
店长以上售后问题已帮您登记，帮您核实反馈，有消息同步您哦
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| 2026/8/7 09:35:37 | 22008 | 【56】18809-吴米庭-丽水市莲都区大洋河店-百合A1 | 🍀旅游🌈大健康养生付缘欽 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 09:35:37 | 22017 | 【36】60227-邱广辉-苏州市吴中区吴中西路店-百合-A9 | 天天蓝 | 文字 |
@叔艳庆 辛苦你啦，谢谢[抱拳]
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| 2026/8/7 09:35:38 | 22013 | 【39】30090-杨小燕-重庆市沙坪坝区电力小区店-大街小巷-A5 | yyanzee | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:35:39 | 23001 | 【3】44004-韩祥荣-潍坊市青州同济花园店-美喃-B3 | 团长～1314 | 文字 |
好的谢谢
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| 2026/8/7 09:35:39 | 23001 | 【69】44380-刘承兰-重庆市北碚区云清路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 09:35:39 | 22011 | 【87】28555-李子-上海市青浦区尚泰路店-红星A4 | 美好农村（尚泰路店） | 文字 |
收到
迈爆墨镜
应到数 1份
收到数 1份
缺货数 0份
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| 2026/8/7 09:35:39 | 22016 | 【A8-78】49715-万文臣-重庆万州新城路店-荷花-A8 | 星星知我心 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:35:40 | 22011 | 【17】28592-尹利军-九江市德安县新华路店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
店长以上售后问题已帮您登记，帮您核实反馈，有消息同步您哦
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| 2026/8/7 09:35:40 | 22009 | 【211】19227-王健-杭州市临平区保健路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 益颐源雪莲养护贴 到手20盒 2贴，有客户有妇科炎症 然后用了雪莲养护贴 小腹疼痛起不来床，未拆封19盒，退货退款
🔖 工单号：TK202607219705…
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| 2026/8/7 09:35:40 | 24001 | 【U】【53】48327-梁小英-上海市静安区平型关路店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
店长，这边有什么问题@我哈
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| 2026/8/7 09:35:40 | 23001 | 【33】44035-刘秀-荆门市东宝区工商街店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜+葫芦吊坠 到手1套 1个，ZHULI逐礼沉香精油晚安霜膜50克*1瓶+葫芦吊坠1个 少 4个葫芦吊坠 补发
…
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| 2026/8/7 09:35:40 | 22013 | 【27】31136-史晋威-A中山市西区剑桥郡店-大河-A5 | 小悦助手9 | bot |
@Anmi 已收到23批次返货视频
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| 2026/8/7 09:35:41 | 22009 | 【94】19834-刘艳萍-黄石市大冶市荟幸福店-悦爱生活A2 | 小悦助手62 | bot |
@刘艳萍 亲亲，这边帮您催促一下哈谢谢
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| 2026/8/7 09:35:41 | 22016 | 【A8-78】49389-许仙女-重庆民主村店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
这边反馈哈
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| 2026/8/7 09:35:41 | 22010 | 【11】26465-王永林-鄂尔多斯东胜区伊克昭店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 09:35:41 | 22017 | 停业【64】58170-齐建宇-德州市夏津县华夏新城店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
@ི佳卉August.（华夏松叙店） 退货地址 ：哈尔滨市香坊区学府东路龙运顺达物流园c25号库 途晟云仓/双喜 15331985334
未拆封可退，不是产品质量问题不承担运费，寄回单号麻烦稍后回传，（不接收京东和顺丰）验收后退款…
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| 2026/8/7 09:35:41 | 23001 | 【4】44037-丁延军-济宁市邹城市太平东路店-万家灯火-B3 | 售后小七 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 09:35:42 | 22015 | 【A7-22】40623-戴晓红-宜昌西陵区东山大道店-华中-A7 | 小悦助手38 | bot |
@乐昌含笑 商品名称提供下呢
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| 2026/8/7 09:35:42 | 22011 | 【28】28475-王海波-武汉市蔡甸区茂盛路店-华中A4 | bobo | 文字 |
@华中分公司 宋江 好的
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| 2026/8/7 09:35:42 | 23001 | 【12】44021-王顺江-重庆市九龙坡区冶金三村店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
这个单号在派件了
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| 2026/8/7 09:35:42 | 22011 | 【76】28366-时佳琪-南通市崇川区百花苑店-百合A4 | 小悦助手45 | bot |
@春暖花开 哪个产品的呢，您告知下产品名称，我查询之前进度
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| 2026/8/7 09:35:42 | 22017 | 【C】【63】60514-徐艳谋-上海市宝山区新二路店-美喃-A9 | 售后小艺 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 09:35:42 | 22015 | 【A7-36】35473-周小英-常德汉寿县滨湖路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 测试商品-中台多规格（自营），23返货 京东快递员来取货 结果没有取货直接走了 麻烦重新安排快递员取件
JDVD10499208401
🔖 工单号：…
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| 2026/8/7 09:35:43 | 22011 | 【33】28243-吴小华-温州市鹿城区水心路店-华东正阳A4 | 小悦助手42 | bot |
店长以上售后问题已帮您登记，帮您核实反馈，有消息同步您哦
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| 2026/8/7 09:35:43 | 23001 | 【12】44021-王顺江-重庆市九龙坡区冶金三村店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786066542972-zbql2017/image.png
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| 2026/8/7 09:35:43 | 23001 | 【33】44035-刘秀-荆门市东宝区工商街店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 ZHULI逐礼沉香精油晩安霜膜+葫芦吊坠 到手1套 1个，ZHULI逐礼沉香精油晚安霜膜50克*1瓶+葫芦吊坠1个 少 4个葫芦吊坠 补发
补发单号：YT…
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| 2026/8/7 09:35:43 | 22017 | 【56】60361-赵琼元-昆明市五华区茭菱路创意店-悦爱生活-A9 | · Fanᴗg·ᰔᩚ | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 09:35:43 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 六必居小李 | 文字 |
刚才的单号是这个的
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| 2026/8/7 09:35:44 | 22016 | 【A8-119】49987-罗霞-内江市水南镇世家花园店-大河-A8 | 政府广场罗店长 | 文字 |
@蒋林宏 云仓有这个没有
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| 2026/8/7 09:35:44 | 24001 | 【9】48877-张存-蚌埠市龙子湖区余庆苑店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
@老农民 是京东物流吗
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| 2026/8/7 09:35:44 | 22017 | 【68】60235-曹芳霞-上海市浦东新区金亭路店-华东正阳-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长请问有什么售后问题需要处理呢
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| 2026/8/7 09:35:45 | 24001 | 【61】48187-银丽娜-哈尔滨市尚志市步行街店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙氧MTEH便携式激光手环 到手1个 1个，退货退款 1个
🔖 工单号：TK202608062AC3506C
售后数量：1
最新进度：售后地址：王旭收，17…
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| 2026/8/7 09:35:45 | 22016 | 【A8-127】50287-屈自强-邯郸彭城店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@彭城店 店长请稍等，这边帮您核实一下
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| 2026/8/7 09:35:45 | 22016 | 【A8-173】49181-杨先琼-成都市肖家河中街店-五龙-A8 | 小悦助手75 | bot |
@美朵141319 非质量问题不影响二销，运费自理哈 亲
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| 2026/8/7 09:35:45 | 22017 | 【56】58269-徐湘宁-长沙市岳麓区金色梦想店-三好-A9 | 售后甜甜 | bot |
@心随你动 需要退多少呢，辛苦统计一下数量哦
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| 2026/8/7 09:35:45 | 24001 | 【48】48381-张其清-三明市三元区瑞和崇桂店-百业汇-B4 | 张其清 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:35:46 | 22015 | 【A7-72】40258-彭君-武汉江岸区堤角前街店-华中-A7 | 优米有米 | 文字 |
@高颖 线下门店，哪里有？
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| 2026/8/7 09:35:46 | 22011 | 【55】28195-梁尚军-德州市禹城市棉西小区店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
店长以上售后问题已帮您登记，帮您核实反馈，有消息同步您哦
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| 2026/8/7 09:35:46 | 23001 | 【42】44323-周盼盼-北京市房山区畅和园店-红枣-B3 | 周 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 09:35:46 | 22016 | 【A8-119】49073-洋洋-龙亭区铁塔店-百合-A8 | 张工作号 | 文字 |
化橘红膏12瓶
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| 2026/8/7 09:35:47 | 22015 | 【A7-22】40889-姚勇-长沙开福区金霞安置房-悦爱生活-A7 | 生鲜百货 | 文字 |
好的收到
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| 2026/8/7 09:35:47 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
先试下这个方法，不行您再去卓易通里面下载呢
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| 2026/8/7 09:35:47 | 22015 | 【A7-13】35296-胡益诚-宁波慈溪市镇横街店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
好的店长
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| 2026/8/7 09:35:47 | 23001 | 【4】44037-丁延军-济宁市邹城市太平东路店-万家灯火-B3 | 售后小七 | bot |
😁
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| 2026/8/7 09:35:47 | 22013 | 【9】30632-封向利-河北石家庄鹿泉区曲寨怡家超市-大街小巷-A5 | 曲寨怡家超市（售后无忧找我） | 文字 |
@售后珊珊
系统没来得及提交，我们自己打包，然后把这些东西寄走是么
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| 2026/8/7 09:35:47 | 23001 | 【6】44798-林鹤-舒兰市吉舒街道保平家园店-美喃-B3 | A🐱 招财猫🐱 的小铃铛🐱 | 文字 |
好
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| 2026/8/7 09:35:48 | 22009 | 【211】19405-郑杰朋-柳州市城中区春风路店-五龙A2 | 悦龄生活温馨花园店 | 视频 |
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| 2026/8/7 09:35:48 | 24001 | 【40】48493-陈亚男-东港市黄海早市店-美喃-B4 | 花非花&雾非雾 | 文字 |
@售后小海 喷完就流下去了，一点也不停留
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| 2026/8/7 09:35:48 | 22009 | 【169】18930-王霞-运城市盐湖区解放北路店-华中A2 | 梧桐优选 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:35:48 | 24001 | 【U】【31】48610-张琴-乐山市犍为县正东街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长，有什么问题记得@我哦
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| 2026/8/7 09:35:49 | 24001 | 【63】48153-孙超-青岛市胶州市福州路店-万家灯火-B4 | 吴倩倩 | 文字 |
改良连衣裙粉色补发
xL一件
2xL一件
3xL一件
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| 2026/8/7 09:35:49 | 22015 | 【A7-27】40800-邵会芳-周口市沈丘县河南店-百合-A7 | 小邵 | 视频 |
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| 2026/8/7 09:35:50 | 23001 | 【19】44883-王昊-烟台市长江路新东方商城店-百合-B3 | 我是大宝 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 09:35:50 | 22015 | 【A7-47】40558-张勇-扬州广陵区运河尚美店-天瑞-A7 | 福彩派奖啦[庆祝]8000 万 | 文字 |
会员问为什么煮饭锅底会是这样子的
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| 2026/8/7 09:35:50 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
收到店长，辛苦了🌹
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| 2026/8/7 09:35:50 | 22011 | 【66】28373-麻肖凯-天津市河北区康桥里15号楼87门-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
店长以上售后问题已帮您登记，帮您核实反馈，有消息同步您哦
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| 2026/8/7 09:35:50 | 22017 | 【11】58249-宋博辰-辽阳市辽阳县幸福路店-美喃-A9 | 售后甜甜 | bot |
黄芪抗皱霜在路上
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| 2026/8/7 09:35:51 | 22010 | 【58】26155-安燕龙-忻州市繁城镇永丰西街店-悦享家-A3 | 无限快乐 | 文字 |
[OK][玫瑰]
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| 2026/8/7 09:35:51 | 23001 | 【57】44891-王健-松原宁江区青松店-百合-B3 | 高冷的拿铁 | 文字 |
没联系我们！我们处理售后也非常及时！说明原因不适用就立马退货退款！顾客可能是觉得自己操作怕麻烦我们！
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| 2026/8/7 09:35:51 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 JT3172807328095小悦查到已经为您补发了哦，这是补发单号
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| 2026/8/7 09:35:51 | 22017 | 【11】58249-宋博辰-辽阳市辽阳县幸福路店-美喃-A9 | 售后甜甜 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786066550530-wwxy0jez/image.png
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| 2026/8/7 09:35:51 | 22017 | 【S】【47】60249-南萧9号-西宁市城西区香格里拉店-百合-A9 | 售后贝贝 | bot |
@小凯 @谢亚辉
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| 2026/8/7 09:35:52 | 22016 | 【A8-116】49077-可可-河南开封小南门店-百合-A8 | 美丽心情 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:35:52 | 22013 | 【39】30090-杨小燕-重庆市沙坪坝区电力小区店-大街小巷-A5 | yyanzee | 文字 |
这个之前都只需要留500就行了，现在为什么加到1000了
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| 2026/8/7 09:35:52 | 23001 | 【43】44298-廖艳艳-宜春市宜丰县金福路店-邻里直选-B3 | 亲爱的店长～艳艳 | 文字 |
还没退，货没到退不了，等货到了退，他孙子要这个钱
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| 2026/8/7 09:35:52 | 23001 | 【13】44781-刘后友-新乡市新乡县和谐大道店-菠萝-B3 | 售后心语 | bot |
是的店长
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| 2026/8/7 09:35:52 | 22017 | 【61】60151-龙鲸妃-成都市天府新区安公路店-广电优选-A9 | 点妈妈 | 文字 |
只有一瓶
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| 2026/8/7 09:35:53 | 22015 | 【A7-72】40832-王太田-重庆渝北桂馥二支路店-大街小巷-A7 | 小甜心@ | 文字 |
好的，谢谢
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