原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:53:51 | 23001 | 【57】44895-孟现丰-北京市朝阳区西坝河中里店-致远-B3 | 售后悠悠 | bot |
你找一下呢
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| 2026/8/7 09:53:52 | 24001 | 【71】48058-杨开枝-信阳市浉河区浉河大市场店-百合-B4 | 恒星 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:53:52 | 22015 | 【A7-1】35041-黄晓云-常德澧县银谷国际店-华中-A7 | 蓝星 | 文字 |
那为什么上面说过了售后期，不予退货呢
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| 2026/8/7 09:53:52 | 22009 | 【143】18668-张志英-张家口市桥西区金鼎天街店-邻里直选A2 | 助疆大使小张 | 文字 |
这个快充，为什么顾客插在他手机上充的可慢了？是什么原因？问一下厂家@售后宜安
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| 2026/8/7 09:53:52 | 22016 | 【A8-112】49212-万芳-重庆渝中区大坪正街店-大河-A8 | 芳芳 | 文字 |
@蒋林宏 去年的单号。我查不到了，只有您们查
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| 2026/8/7 09:53:52 | 22016 | 【A8-110】49211-朱玲-宁波车站路店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
@鹏 店长，因为许多门店在实际情况中原本500元的退款额度不够给客户退款使用，像遇到高金额物品，造成有时候许多客户申请不了退款，易升级投诉，所以现在升级了需要预留1000元🌹
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| 2026/8/7 09:53:53 | 22016 | 【A8-113】49864-白雪-无锡惠山区钱桥大街-正阳-A8 | 潘国英 | 文字 |
@蒋林宏 今天收到啄木鸟磁母款短款皮革外套A011三件，里面一件尺寸不对，二个L，一个M，但里面少了个L
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| 2026/8/7 09:53:53 | 24001 | 【33】48585-洋洋-丹东市宽甸县农电局店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
@李李 好的亲
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| 2026/8/7 09:53:53 | 24001 | 【U】【31】48604-彭嘉伊-杭州市拱墅区体育场路店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
这个订单吗店长，是和其他柏宴商品加起来满100送丝巾哈
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| 2026/8/7 09:53:53 | 23001 | 【38】45090-曾先红-武汉市硚口区云鹤小区店-华中-B3 | 季当家曾先红15927290868 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:53:54 | 22016 | 【A8-150】50206-陈莉-常州市钟楼区邹区时代广场店-悦爱生活-A8 | 好好爱自己 | 文字 |
还是你们上传
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| 2026/8/7 09:53:54 | 24001 | 【59】48218-郭雨霖-濮阳市华龙区任丘路店-悦爱生活-B4 | 你若不勇敢，谁替你坚强 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:53:54 | 22009 | 【96】18352-姜欣荣-芜湖市镜湖区中山北路店-悦爱生活A2 | 小文大王666 | 文字 |
问下厂家
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| 2026/8/7 09:53:54 | 22016 | 【A8-136】49699-朱元富-贵州六盘水市钟山区龙井路店-胜兵-A8 | 诚信为本 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 09:53:54 | 22015 | 【A7-20】41242-肖克兵-上海市青浦区崧泉路店-华东正阳-A7 | 小悦助手31 | bot |
辛苦开箱视频哈，这边反馈给厂家
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| 2026/8/7 09:53:54 | 24001 | 【35】48558-刘敏-合肥市肥东县伟星星悦城店-百合-B4 | 刘 | 文字 |
我在这个中老年行业也做了15年，什么招商都见过，没见过你们这个平台这么恶心的，
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| 2026/8/7 09:53:54 | 22016 | 【A8-85】49762-王玉梅-大英店-八方-A8 | 梨儿 | 文字 |
过来了
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| 2026/8/7 09:53:55 | 22015 | 【A7-25】40602-夏圆圆-新余分宜县府前南路店-百合-A7 | 柿柿如顺 | 文字 |
视频已经发了
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| 2026/8/7 09:53:55 | 24001 | 【60】48206-张伟林-东营市东营区西二路店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
收到 这跟厂家沟通
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| 2026/8/7 09:53:55 | 22011 | 【76】28366-时佳琪-南通市崇川区百花苑店-百合A4 | 小悦助手45 | bot |
好的，这边反馈处理哈
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| 2026/8/7 09:53:55 | 22017 | 【5】60303-陆寒伟-上海市静安区汾西路店-华东正阳-A9 | 售后贝贝 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药虾青素凝胶型运动营养食品4瓶+平安扣1个 到手1套 21克，华北制药虾青素凝胶型运动营养食品4瓶+平安扣1个 退货退款2套
🔖 工单号：TK20…
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| 2026/8/7 09:53:55 | 24001 | 【59】48218-郭雨霖-濮阳市华龙区任丘路店-悦爱生活-B4 | 你若不勇敢，谁替你坚强 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:53:56 | 22016 | 【A8-116】50451-李晓燕-重庆荣昌区吴家镇中和街店-八方-A8 | 小悦助手46 | bot |
@豆豆 好的店长
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| 2026/8/7 09:53:56 | 22011 | 【80】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
@白马店长～小梅 店长，这个是为了提醒咱们看到这个消息，咱们看到之后就可以点知道了
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| 2026/8/7 09:53:56 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 猪猪 | 文字 |
第四天催你了
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| 2026/8/7 09:53:56 | 22015 | 【A7-56】40345-谭诚锋-上海浦东新区新川路店-华东正阳-A7 | TT | 图片 |
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| 2026/8/7 09:53:56 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 店长小霍13331229763 | 文字 |
@售后小海 冰晶裤厂家发不对给补发了吗
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| 2026/8/7 09:53:57 | 22016 | 【A8-86】49689-胡金波-海南小区店-华中-A8 | 『古 ~ 月』 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/7 09:53:57 | 22016 | 【A8-156】49152-徐兰云-商丘雎阳北海路店-百合-A8 | 张静 | 文字 |
23批返货@唐鹏
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| 2026/8/7 09:53:58 | 23001 | 【61】44085-李彩凤-淮南市凤台县中山街店-百合-B3 | 浅笑向暖 | 文字 |
发了2个都是咖色的
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| 2026/8/7 09:53:58 | 22013 | 【4】30968-陈磊磊-A南京市秦淮区银龙花园店-红星-A5 | 依恋 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:53:58 | 23001 | 【36】44436-江文静-重庆市巴南区马王坪店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决
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| 2026/8/7 09:54:00 | 22016 | 【A8-80】50027-刘华平-广安洪州大道店-胜兵-A8 | 小悦助手13 | bot |
@真情相待 收件人的电话提供一下呢，店长
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| 2026/8/7 09:54:00 | 23001 | 【52】44110-邓平-杭州市钱塘区春意江南店-华东正阳-B3 | 猫九菇凉🍒 | 文字 |
但是这个是你们发错的
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| 2026/8/7 09:54:00 | 22011 | 【43】28599-潘发连-宜春市上高县团结路店-三好A4 | 荞宝 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:54:01 | 24001 | 【59】48218-郭雨霖-濮阳市华龙区任丘路店-悦爱生活-B4 | 你若不勇敢，谁替你坚强 | 文字 |
@售后洋洋 已经寄出了
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| 2026/8/7 09:54:01 | 22017 | 【39】58098-韩雨-宜宾市长宁县青少年宫店-好物优选-A9 | Allen | 文字 |
也是电极片测不出数据@张子期
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| 2026/8/7 09:54:01 | 22016 | 【A8-106】49555-唐妙-梁溪阳光店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
@小唐 后台2个单号店长
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| 2026/8/7 09:54:01 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
店长，裤子产品全称发一下
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| 2026/8/7 09:54:01 | 22013 | 【63】31223-吴芳-A淮安市淮阴区万寿街店-菠萝-A5 | ⁰⁵.₀₁吴芳（陈雅雯）℘࿐ | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 09:54:01 | 23001 | 【20】44756-周金玉-天津市静海区东城瑞安店-万家灯火-B3 | 太空熏蒸舱-天津🍟龙大师酒业 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 09:54:02 | 22016 | 【A8-106】49555-唐妙-梁溪阳光店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786067642610-kgcxiubz/image.png
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| 2026/8/7 09:54:02 | 23001 | 【5】44109-李翻-北京市昌平区回龙观店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 劳耐特水龙头过滤棉 到手2包 20片+5个绑带，商品有物流单号，无物流信息，未超期，催促物流
🔖 工单号：TK202608075BC4D6D7
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| 2026/8/7 09:54:02 | 23001 | 【38】44659-王影-天津市滨海新区大港兴华里店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
顾客的UID也发一下哦
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| 2026/8/7 09:54:02 | 22016 | 【A8-172】50369-兰芳-小店区产业路店-蓝谷地-A8 | 小悦助手74 | bot |
@鱼儿 5单 店长
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| 2026/8/7 09:54:02 | 22013 | 【44】30584-秀秀-黄石市黄石港区延安路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的店长
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| 2026/8/7 09:54:02 | 22013 | 【50】30719-小李-上海市青浦区盈港东路店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长 这个订单已经超售后期很久了呢 这边是无法处理售后了的呢
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| 2026/8/7 09:54:02 | 22016 | 【A8-156】49564-时光-江苏连云港市海州区利民路店-华中-A8 | 心境18352810798 | 文字 |
我现在什么不做就等你处理
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| 2026/8/7 09:54:02 | 22016 | 【A8-113】49864-白雪-无锡惠山区钱桥大街-正阳-A8 | 潘国英 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:54:02 | 23001 | 【B】【74】44493-唐林-宾市南溪区仙源街道店-佳佳-B3 | 售后雨晴 | bot |
这种头只有苹果支持的店长 只能充苹果
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| 2026/8/7 09:54:02 | 22013 | 【11】30164-李海洋-上饶市信州区信江东路-华东正阳-A5 | 廉邦小方 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:54:02 | 22017 | 【3】60098-杜岩-开封市禹王台区五福路店-百合-A9 | 米乐儿百货 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/7 09:54:02 | 24001 | 【63】48163-伍仕于-重庆市垫江县桂溪大道店-精雀新生活-B4 | 伍仕于 | 文字 |
是这些叔叔阿姨们反映的就是时间太长了，直播时间太长了，能不能缩短一下？
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| 2026/8/7 09:54:03 | 22016 | 【A8-140】49255-赵树贵-盐城市建湖县水秀路店-华中-A8 | 建材｜车辆服务｜纸凹赵 | 文字 |
一块茶饼，金钞收到了
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| 2026/8/7 09:54:03 | 22016 | 【A8-122】49821-王新-深圳市罗湖区国威路店-大河-A8 | 张 爱翎(张清 2)15627380130 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:54:03 | 22010 | 【101】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
@家家旺 是桶有破损的吗店长 如果漏的不多的话 给您申请补偿可以吗
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| 2026/8/7 09:54:04 | 24001 | 【33】48585-洋洋-丹东市宽甸县农电局店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
@李李 这边有什么问题呢
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| 2026/8/7 09:54:04 | 23001 | 【B】【74】44493-唐林-宾市南溪区仙源街道店-佳佳-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786067644272-e40v740f/image.png
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| 2026/8/7 09:54:04 | 23001 | 【38】44659-王影-天津市滨海新区大港兴华里店-万家灯火-B3 | 店长小影 | 文字 |
20174826
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| 2026/8/7 09:54:05 | 22016 | 【A8-101】49488-刘莉-巴中平昌店-胜兵-A8 | 莉儿 | 文字 |
@A8-运营督导-周甜 这个体脂称从前天就问怎么不回复一下呢？顾客连接不上@A8-运营督导-周甜
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| 2026/8/7 09:54:05 | 22016 | 【A8-109】49820-刘萍-江苏省盐城市射阳人民路店-华中-A8 | 🍎宇美客服～射阳2店 | 文字 |
@刘思琢 沙棘原浆厂家地址你没发给我啊
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| 2026/8/7 09:54:05 | 22016 | 【A8-160】49734-王鹏-菏泽唐塔广场店-菠萝-A8 | (^_^)王鹏 | 文字 |
22批是不是也要视频
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| 2026/8/7 09:54:05 | 24001 | 【23】48714-王金梅-保定市涿州市北新家园店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
@锦宥沐禾 店长这边上面没有单号
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| 2026/8/7 09:54:05 | 24001 | 【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
好的 数量都是1单吗？
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| 2026/8/7 09:54:05 | 22008 | 【69】19722-小琴-眉山市东坡区霞光路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@廉邦霞光路店-小琴 已反馈厂家补发
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| 2026/8/7 09:54:06 | 22013 | 【25】30552-雍媛媛-杭州市拱墅区朝晖路店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
@无处安放的记忆 这边核实
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| 2026/8/7 09:54:06 | 23001 | 【21】44296-刘艳芬-荆州市公安县荆江河路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的 呢 这边登记咨询一下厂家呢 店长
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| 2026/8/7 09:54:06 | 23001 | 【7】44224-岁月静好-临汾市尧都区秦蜀南路店-红星-B3 | 燕子13283576255 | 文字 |
@江攀 ，👌，
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| 2026/8/7 09:54:06 | 22017 | 【68】60235-曹芳霞-上海市浦东新区金亭路店-华东正阳-A9 | 星星逃跑💨 | 文字 |
可以
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| 2026/8/7 09:54:06 | 22017 | 【68】60235-曹芳霞-上海市浦东新区金亭路店-华东正阳-A9 | 星星逃跑💨 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 09:54:06 | 22008 | 【B】【15】19032-张艳林-朝阳市双塔区朝阳大街四段店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
好的店长，这边补录
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| 2026/8/7 09:54:07 | 22008 | 【9】19349-大静-大连市西岗区绕山路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
@大静 店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/7 09:54:07 | 22016 | 【A8-85】49762-王玉梅-大英店-八方-A8 | 梨儿 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:54:07 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 猪猪 | 文字 |
客人要退了
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| 2026/8/7 09:54:07 | 22017 | 【48】58320-欧阳颖妍-永州市冷水滩区梅湾路店-华中-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶 100克，应到17盒，实到16盒，补发1盒
🔖 工单号：TK202608071281D482
售后数量：1
最新进度…
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| 2026/8/7 09:54:07 | 22016 | 【A8-112】49674-马鼎-宁波西门店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 华北制药维灵牌卵磷脂软胶囊 到手6瓶 1200mg ×30粒，物流信息异常，要求补发
🔖 工单号：TK2026080703140D89
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| 2026/8/7 09:54:07 | 22008 | 【9】19349-大静-大连市西岗区绕山路店-百合A1 | 大静 | 文字 |
@李扬 重新发一个内胆
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| 2026/8/7 09:54:08 | 24001 | 【31】48610-张琴-乐山市犍为县正东街店-百合-B4 | Moon_尐尗 | 文字 |
我这边联系了，没找到件，所以才让你问一下的
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| 2026/8/7 09:54:08 | 22015 | 【A7-56】40345-谭诚锋-上海浦东新区新川路店-华东正阳-A7 | TT | 文字 |
@售后知甜 这个送手串怎么送的
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| 2026/8/7 09:54:08 | 22010 | 【13】24316-张亭亭-南京市玄武区老虎桥店-红星-A3 | 7料坊团购老虎桥-店长 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:54:08 | 22016 | 【A8-79】49010-刘刚-武昌沙湖苑店-正阳-A8 | 小兰 | 文字 |
@蒋林宏 还是差9瓶，城市气息内衣蛋白
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| 2026/8/7 09:54:09 | 22015 | 【A7-8】35217-何菊香-厦门市湖里区嘉园路店-百合-A7 | 悦龄生活（嘉园店） | 文字 |
客户下单已经一个来月了
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| 2026/8/7 09:54:09 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 鼓楼店钱多多 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:54:09 | 24001 | 【3】48984-陈晓云-北京市朝阳区十里堡店-红枣-B4 | 售后柠檬 | bot |
悦龄生活，请问有什么可以帮您
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| 2026/8/7 09:54:09 | 22017 | 【35】60367-刘园园-北京海淀区康悦优品店-悦享家-A9 | 售后贝贝 | bot |
不清楚哦
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| 2026/8/7 09:54:09 | 22015 | 【A7-72】40258-彭君-武汉江岸区堤角前街店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
这边帮您问一下
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| 2026/8/7 09:54:10 | 22013 | 【53】30953-黄启福-A六安市金安区六安大市场店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，其实保证金上调到1000元，对门店日常经营基本没有影响，您不用过度纠结这件事。门店只要正常开门运营、合规经营，这笔押金就一直在你的账户上面。当初设置500元保证金和现在调整至1000元逻辑完全一致：后续如果您选择终止平台合作，这笔保证…
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| 2026/8/7 09:54:10 | 22011 | 【A】【22】28591-秦奇英-桂林市灵川县驿南路店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
店长 D8系统关闭了哈
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| 2026/8/7 09:54:10 | 23001 | 【33】44035-刘秀-荆门市东宝区工商街店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
@凤鸣门小唐 对的亲亲
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| 2026/8/7 09:54:10 | 22017 | 【48】58320-欧阳颖妍-永州市冷水滩区梅湾路店-华中-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶 100克，应到17盒，实到16盒，补发1盒
🔖 工单号：TK202608071281D482
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| 2026/8/7 09:54:10 | 22016 | 【A8-160】49274-王震-重庆市双福店-欢喜-A8 | 小悦助手75 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴假两件小套装连衣裙 到手1件 桔红 5XL（150-165斤），柏宴假两件套装连衣裙 2xl换5xl桔红
🔖 工单号：TK2026080659972840
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| 2026/8/7 09:54:10 | 22015 | 【A7-7】35477-彭阳娥-黔南都匀市花园小区店-万家灯火-A7 | 小阳店长-19151313775 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:54:10 | 23001 | 【33】44035-刘秀-荆门市东宝区工商街店-华中-B3 | 凤鸣门小唐 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/7 09:54:11 | 23001 | 【61】44085-李彩凤-淮南市凤台县中山街店-百合-B3 | 浅笑向暖 | 文字 |
杏色的没发
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| 2026/8/7 09:54:11 | 22016 | 【A8-156】49564-时光-江苏连云港市海州区利民路店-华中-A8 | 小悦助手75 | bot |
店长，请稍等⏳核查后马上回复您🤝
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| 2026/8/7 09:54:11 | 22016 | 【A8-153】50092-田建-徐州鼓楼区琵琶街道清水湾店-荷花-A8 | 随心 | 文字 |
老客户还需要弄这些吗
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| 2026/8/7 09:54:12 | 23001 | 【16】45037-刘虹伶-成都市武侯区广电簇桥店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
收到了嘛店长
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| 2026/8/7 09:54:12 | 24001 | 【3】48984-陈晓云-北京市朝阳区十里堡店-红枣-B4 | 售后柠檬 | bot |
请您稍等一下下哦~为您全力处理~
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| 2026/8/7 09:54:12 | 22016 | 【A8-160】49734-王鹏-菏泽唐塔广场店-菠萝-A8 | (^_^)王鹏 | 文字 |
我看着也不对呢
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| 2026/8/7 09:54:12 | 22016 | 【A8-128】50326-覃小会-湘潭晶都公馆店-悦爱生活-A8 | 晓 | 文字 |
@A8-运营督导-周甜 麻烦看下这个客户的，他的版本己是最新，但他的没有体脂秤显示
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