原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 13:07:14 | 22015 | 【A7-19】40738-李瑶-吉林市船营区永红店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 13:07:14 | 22015 | 【A7-19】40738-李瑶-吉林市船营区永红店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:07:15 | 22015 | 【A7-66】40737-朱远兰-上海闵行区剑川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:07:15 | 22015 | 【A7-66】40737-朱远兰-上海闵行区剑川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 13:07:15 | 22016 | 【A8-108】49153-蒋微-广西河池市金城江区中山路店-五龙-A8 | 康在百货@河池中山路店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:07:16 | 22015 | 【A7-62】40736-房芷聿-连云港海州区利民路店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:07:16 | 22015 | 【A7-62】40736-房芷聿-连云港海州区利民路店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
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详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 13:07:17 | 22015 | 【A7-28】40729-江珊-南平邵武市古城路店-美喃-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:17 | 22015 | 【A7-28】40729-江珊-南平邵武市古城路店-美喃-A7 | 小悦助手31 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:07:17 | 22015 | 【A7-64】41104-马实远-振兴区青年大街福民店-华北-A7 | Alwan | 文字 |
@售后晚禾
桌面折叠风扇已经销毁，让厂家补发新的
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| 2026/8/7 13:07:18 | 22015 | 【A7-17】40725-邓小燕-赣州赣县区创维东路店-美喃-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:18 | 22015 | 【A7-17】40725-邓小燕-赣州赣县区创维东路店-美喃-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:19 | 22015 | 【A7-34】40724-刘晶-沈阳大东区莲花街店-美喃-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:19 | 22015 | 【A7-34】40724-刘晶-沈阳大东区莲花街店-美喃-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:20 | 22015 | 【A7-62】40721-包红岩-营口西市区通惠门里店-好物优选-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:20 | 22015 | 【A7-62】40721-包红岩-营口西市区通惠门里店-好物优选-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:21 | 22015 | 【A7-24】40719-宋国云-鸡西虎林市革命街道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:21 | 22015 | 【A7-24】40719-宋国云-鸡西虎林市革命街道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
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详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 13:07:22 | 22016 | 【A8-124】49094-蒙勇-重庆交通街店-胜兵-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 创市家用食材净化机 到手1台 台，无法充电
换新
🔖 工单号：TK2026080782E763C3
售后数量：1
最新进度：店长，厂家核实是底座放反了，辛苦…
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| 2026/8/7 13:07:22 | 22015 | 【A7-62】40714-小马-马鞍山花山区湖北东路店-文化-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:23 | 22015 | 【A7-62】40714-小马-马鞍山花山区湖北东路店-文化-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:23 | 22015 | 【A7-15】40712-邢宸玮-湖北十堰柳林店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:23 | 22016 | 【A8-124】49094-蒙勇-重庆交通街店-胜兵-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786079239582-ttnqcjbq/63fd9006-34ac-4ffa-9059-893…
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| 2026/8/7 13:07:23 | 22015 | 【A7-38】35465-文飞-邵阳邵东市东风路店-万家灯火-A7 | 白菜 | 文字 |
@售后沐晴 商家问题这种要求明显过分，给顾客这种体验只会给平台差评
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| 2026/8/7 13:07:23 | 22017 | 【56】58271-乔军先-七台河市新兴区北岸商贸店-俱惠选-A9 | 琳雅 | 文字 |
@叔艳庆 可以
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| 2026/8/7 13:07:24 | 22015 | 【A7-15】40712-邢宸玮-湖北十堰柳林店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:24 | 22016 | 【A8-124】49094-蒙勇-重庆交通街店-胜兵-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786079239584-ukrux4wo/video_1786079144.mp4
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| 2026/8/7 13:07:24 | 22015 | 【A7-16】40710-袁玉芬-孝感市香澳路步行街店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:24 | 22017 | 【42】60360-王新年-天津市河东区第六大道店-百合-A9 | 厚德载物 | 文字 |
@张子期 我昨天发的两个顾客的肽碗，一个顾客是没用的，打开就是掉色的，一个是用了几次的，碗都掉颜色了
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| 2026/8/7 13:07:25 | 22015 | 【A7-16】40710-袁玉芬-孝感市香澳路步行街店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:25 | 22015 | 【A7-35】40708-湛洋-汉川市西正街店-华中-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:26 | 22015 | 【A7-35】40708-湛洋-汉川市西正街店-华中-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:26 | 22015 | 【A7-50】40703-张荣明-无锡新吴区江溪街道店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:27 | 22015 | 【A7-50】40703-张荣明-无锡新吴区江溪街道店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:27 | 22015 | 【A7-31】40700-小燕子-福州市台江区洋中路店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:28 | 22008 | 【196】18630-潘长勇-南通市海安市如意紫都店-百合A1 | 饭米粒 | 文字 |
查新排队
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| 2026/8/7 13:07:28 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:28 | 22015 | 【A7-31】40700-小燕子-福州市台江区洋中路店-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
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详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 13:07:29 | 22015 | 【A7-45】40695-祁学云-滁州市天长市荷香苑店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/7 13:07:29 | 22008 | 【S】【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
亲，无理由退换货运费由客户自理哦，不影响二次销售哈，这边为您反馈厂家
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| 2026/8/7 13:07:29 | 22015 | 【A7-54】40692-张保国-淮安清江浦区巨一首府店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:07:30 | 22015 | 【A7-54】40692-张保国-淮安清江浦区巨一首府店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
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详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 13:07:30 | 22015 | 【A7-45】40689-王丽娜-太原杏花岭区程家店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:07:31 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786078739887-z5btpyf2/%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%8F%AC…
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| 2026/8/7 13:07:31 | 22015 | 【A7-45】40689-王丽娜-太原杏花岭区程家店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 13:07:32 | 23001 | 【38】45090-曾先红-武汉市硚口区云鹤小区店-华中-B3 | 季当家曾先红15927290868 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:07:32 | 22015 | 【A7-20】40843-薇薇-福建晋安福火火店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 13:07:33 | 22015 | 【A7-73】40653-芝芝-福州鼓楼区福屿店-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
@月 已经催促厂家尽快回传换货单号了哦，有消息第一时间联系您
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| 2026/8/7 13:07:33 | 22016 | 【A8-124】49094-蒙勇-重庆交通街店-胜兵-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786079239584-gk95tpau/video_1786079165.mp4
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| 2026/8/7 13:07:36 | 22015 | 【D】【A7-7】35477-彭阳娥-黔南都匀市花园小区店-万家灯火-A7 | 小悦助手35 | bot |
@小阳店长-19151313775 收到，感谢店长的配合，这边反馈
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| 2026/8/7 13:07:36 | 22016 | 【A8-79】50187-小丽-璧山店-荷花-A8 | 水中鱼 | 文字 |
可以了
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| 2026/8/7 13:07:38 | 22017 | 【2】60113-王芝玲-鸡西市鸡冠区电工路店-大街小巷-A9 | 小凤哒 | 文字 |
A9工单
*反馈日期：8.7
*收货单号：73719975899758
*商品名称：鱼油软胶囊，苹果吊坠
*售后原因+数量:鱼油软胶囊少2瓶，苹果吊坠1个没有证书有瑕疵
*售后诉求: 鱼油软胶囊补发2瓶，苹果吊坠待问过顾客后提诉求
*收件人…
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| 2026/8/7 13:07:41 | 23001 | 【58】45008-李金枝-滁州市定远县方井王店-悦享家-B3 | ㅤㅤㅤㅤㅤㅤ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:07:43 | 22015 | 【A7-62】40721-包红岩-营口西市区通惠门里店-好物优选-A7 | 椰子 | 文字 |
物流单号：73720588389488
收货人姓名：包红岩
电话：18642439979
地址：辽宁省营口市西市区辽宁省营口市西市区通惠医院北门对面惠民超市驿站
产品：玛瑙戒指
问题描述：缺5个
诉求：补
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| 2026/8/7 13:07:46 | 22008 | 【196】18630-潘长勇-南通市海安市如意紫都店-百合A1 | 饭米粒 | 文字 |
查询排队
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| 2026/8/7 13:07:46 | 22015 | 【A7-62】40721-包红岩-营口西市区通惠门里店-好物优选-A7 | 椰子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 13:07:49 | 23001 | 【58】45008-李金枝-滁州市定远县方井王店-悦享家-B3 | ㅤㅤㅤㅤㅤㅤ | 文字 |
@江攀 参灵草单号
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| 2026/8/7 13:07:50 | 22008 | 【196】18630-潘长勇-南通市海安市如意紫都店-百合A1 | 饭米粒 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 13:07:51 | 24001 | 【18】48772-王钧-遵义市汇川区澳门路店-百合-B4 | 悦龄生活百货超市澳门路店王店长 | 文字 |
地址没问题
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| 2026/8/7 13:07:52 | 22015 | 【A7-62】40721-包红岩-营口西市区通惠门里店-好物优选-A7 | 椰子 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 13:07:55 | 22017 | 【42】58222-王松-吉林市船营区北京路店-红枣-A9 | 好想你 | 文字 |
@叔艳庆 有消息了吗
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| 2026/8/7 13:07:57 | 22017 | 【42】58222-王松-吉林市船营区北京路店-红枣-A9 | 好想你 | 文字 |
[呲牙]
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| 2026/8/7 13:08:00 | 22016 | 【A8-170】49508-姚其成-武汉市洪山区巡司河西路店-华中-A8 | 小悦助手74 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 东革阿里（礼盒装）到手1套（共300g） 30克，这个两个盒子有破损 补发
🔖 工单号：TK20260806CDCD19C9
售后数量：2
最新进度：补发…
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| 2026/8/7 13:08:01 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 图片 |
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| 2026/8/7 13:08:02 | 23001 | 【38】45090-曾先红-武汉市硚口区云鹤小区店-华中-B3 | 季当家曾先红15927290868 | 文字 |
这个霜膜送银葫芦的没收到货，补发了吗
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| 2026/8/7 13:08:09 | 22013 | 【32】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
@售后欣欣 YT2546272863169，卜汐风扇换货寄出单号
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| 2026/8/7 13:08:18 | 24001 | 【闭】48573-赵燕-郑州市管城区阳光城店-百合-B4 | 🌈燕💞🙏💕 | 文字 |
@罗洋 核销完毕
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| 2026/8/7 13:08:19 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 文字 |
@售后果果
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| 2026/8/7 13:08:25 | 22016 | 【A】【A8-99】50279-邓娜-崇州金龙店-欢喜-A8 | 小悦助手14 | bot |
@金龙店 在底部放电池的，店长
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| 2026/8/7 13:08:26 | 22008 | 【S】【199】19680-林昱辰-深圳市龙岗区百合店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
是退一套对吗
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| 2026/8/7 13:08:26 | 22015 | 【S】【A7-30】40660-刘翠红-霍林郭勒市创业路店-好物优选-A7 | 小悦助手37 | bot |
@🍊生鲜百货超市 好的呢，寄出后单号麻烦发一下哈
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| 2026/8/7 13:08:33 | 24001 | 【71】48054-于涵-吉林市船营区德胜街店-百合-B4 | 卍·孙 新·卍（万事💯顺意） | 文字 |
这个群就一个客服吗？
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| 2026/8/7 13:08:37 | 22010 | 【54】26212-朱颜-西安市雁塔区步行街店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
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优秀的店长您好：
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| 2026/8/7 13:08:37 | 22011 | 【102】28405-张莉欣-太原市小店区真武路店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
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2.当前调差批次：A4门店第20批【260714】无手工调差
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| 2026/8/7 13:08:38 | 22011 | 【81】28404-瑞毛-乌兰察布市新华街店-悦享家A4 | 小悦助手42 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:38 | 22015 | 【A7-14】40687-刘小女-郴州市人民路北湖公园店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:38 | 22015 | 【A7-14】40687-刘小女-郴州市人民路北湖公园店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:38 | 22010 | 【73】26208-杨振雄-西安鄠邑区余下街道店-文化-A3 | 小悦助手19 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:38 | 22010 | 【103】26202-卜晓静-鹤岗市南山区麓林小区店-美喃-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:38 | 22011 | 【68】28402-姚斌-上海市虹口区伊敏河路店-红星A4 | 小悦助手45 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:39 | 22011 | 【44】28398-张强-太原市小店区太航小区店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:39 | 22015 | 【A7-73】40686-粟桢淼-佛山禅城区永安路店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:39 | 22011 | 【90】28399-吴杰-任丘市物探南门晓芹海参店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:39 | 22010 | 【92】26200-毕雪敏-三门峡市灵宝市文化广场店-邻里直选-A3 | 小悦助手56 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:39 | 22010 | 【31】26197-陈玉燕-武汉市江夏区金融街店-悦爱生活-A3 | 小悦助手24 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:39 | 22011 | 【38】28400-董沺缘-太原市杏花岭区金刚里店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:40 | 22010 | 【63】26182-杨开潮-上海市松江区中山中路店-悦爱生活-A3 | 小悦助手19 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:40 | 22011 | 【31】28397-白贞-石嘴山市惠农区大叔很芒团店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:40 | 22010 | 【47】26177-宋留定-郑州市金水区绿地老街店-红枣-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:40 | 22010 | 【96】26179-王渭丽-兰州市城关区东湖小区店-好物优选-A3 | 小悦助手24 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:40 | 22011 | 【32】28396-李强-太原市迎泽区桃园南路店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:40 | 22015 | 【A7-50】40679-邓子怡-南昌青云谱区曙光店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:40 | 22015 | 【A7-73】40686-粟桢淼-佛山禅城区永安路店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:41 | 22011 | 【115】28395-赵利兵-长治市襄垣县古韩南关村店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:41 | 22011 | 【62】28393-刘瑞萍-太原市杏花岭区同成路店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:41 | 22011 | 【92】28394-孙瑜-泰州市靖江市新建路店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:41 | 22010 | 【66】26176-王鑫宇-沈阳市苏家屯青松西路店-美喃-A3 | 小悦助手17 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:41 | 22010 | 【71】26175-张鑫-包头市昆都仑区馨合家园店-邻里直选-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:41 | 22015 | 【A7-50】40679-邓子怡-南昌青云谱区曙光店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/7 13:08:42 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
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