原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 14:59:15 | 22011 | 【72】28723-周佳芳-涟源市桥头河镇桥煤社区店-三好A4 | 🌸艾艾18216498396 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:59:16 | 22015 | 【A7-29】40254-谢旺-荆州市园林东路店-华中-A7 | 谢旺17771334828 | 图片 |
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| 2026/8/7 14:59:16 | 22015 | 【B】【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
@🍎静如星月15156894116 辛苦店长把文件打印出来签字按手印（有名字和身份证号码的地方都需要）
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| 2026/8/7 14:59:16 | 22015 | 【A7-16】40710-袁玉芬-孝感市香澳路步行街店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
你好店长，请稍等，这边查看一下消息
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| 2026/8/7 14:59:17 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 文字 |
@售后舒乐
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| 2026/8/7 14:59:17 | 24001 | 【45】48418-郑小姐-清远市佛冈县国土南巷店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥水龙头过滤棉延伸器 到手1套（赠10个芯） 1个，客户家里水龙头 都不适合 需要退货2个 一个拆封 一个没有拆封
🔖 工单号：TK202608051B…
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| 2026/8/7 14:59:17 | 22015 | 【A7-37】35413-蒲春明-四川绵阳宏蒲线上超市圣水店-大街小巷-A7 | 徐婷 | 文字 |
YT7637094461044
燕窝膏退回单号
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| 2026/8/7 14:59:18 | 23001 | 【A+】【57】44291-王海廷-北京市朝阳区翠城馨园店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
好哦店长 这边登记
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| 2026/8/7 14:59:18 | 22016 | 【A】【A8-83】49544-韩晶-太原市尖草坪区新钢苑店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
@🧸 已登记反馈
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| 2026/8/7 14:59:18 | 22016 | 【A8-116】50400-杨愉春-西安市莲湖区天赐福地店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，少发4袋 补发
🔖 工单号：TK202608074D3A5981
售后数量：4
最新进度：韵达快递：319…
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| 2026/8/7 14:59:18 | 22016 | 【A8-142】49189-䋞溡洳楓-湖北鹤峰店-百合-A8 | 范13477235769 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:59:18 | 22015 | 【A7-35】40157-周霞-上海市闵行区浦江镇南江燕路店-华东正阳-A7 | 时光静好 | 文字 |
，@售后知甜
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| 2026/8/7 14:59:19 | 22015 | 【A7-8】35463-姜惠娟-黄石下陆区新下陆店-万家灯火-A7 | 娟子 | 文字 |
都完成了
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| 2026/8/7 14:59:20 | 22015 | 【A7-37】35413-蒲春明-四川绵阳宏蒲线上超市圣水店-大街小巷-A7 | 徐婷 | 文字 |
@售后安宇
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| 2026/8/7 14:59:20 | 22015 | 【C】【A7-42】35128-黄青-南昌市青山湖玉河新村店-美喃-A7 | 小悦助手34 | bot |
😁
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| 2026/8/7 14:59:21 | 22015 | 【B】【A7-38】35536-陈松-宜宾市珙县时代广场店-佳佳-A7 | 小悦助手35 | bot |
好的呢
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| 2026/8/7 14:59:21 | 22016 | 【A8-116】50400-杨愉春-西安市莲湖区天赐福地店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【段总秒杀】季膳丰香栗仁 到手1袋 100公克，少发4袋 补发
🔖 工单号：TK202608074D3A5981
请点击链接填写满意度调研：https://baisui…
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| 2026/8/7 14:59:22 | 22008 | 【193】18318-邵邵-大连市旅顺口区水师营店-百合A1 | 晴天 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 14:59:22 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 杜万磊 | 文字 |
@@售后洋洋
为什么不回复呢？
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| 2026/8/7 14:59:23 | 22016 | 【A8-98】50368-王志强-上海市长宁区遵义路店-欢喜-A8 | 小悦助手14 | bot |
@🍉小王店长🍉 产品完整名称发一下
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| 2026/8/7 14:59:24 | 22013 | 【C】【57】31203-李秋野-A长春市绿园区万鑫花园店-华北-A5 | 小悦助手9 | bot |
@🥰小李 店长 这个地址与您之前的门店地址距离多远
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| 2026/8/7 14:59:24 | 22017 | 【40】60443-李晓卫-渭南市合阳县北大街店-菠萝-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【悦龄集】悦龄生活智能体脂秤Z1 到手1台 1台，收到四个秤，两个是好的，两个检测不出来，版本已更新到1.4.2
🔖 工单号：TK20260807C4D75…
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| 2026/8/7 14:59:24 | 22015 | 【B】【A7-16】41096-谢苹-合肥蜀山区翠庭园店-美喃-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786085964242-nnd0wvrs/%E5%90%88%E8%82%A5%E8%9C%80…
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| 2026/8/7 14:59:25 | 24001 | 【71】48054-于涵-吉林市船营区德胜街店-百合-B4 | 🍀小迷糊🐠～驾校🚗 | 文字 |
你别说话了
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| 2026/8/7 14:59:26 | 22011 | 【72】28723-周佳芳-涟源市桥头河镇桥煤社区店-三好A4 | 🌸艾艾18216498396 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 14:59:26 | 22015 | 【A7-35】40157-周霞-上海市闵行区浦江镇南江燕路店-华东正阳-A7 | 时光静好 | 图片 |
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| 2026/8/7 14:59:26 | 24001 | 【51】48347-凌莎莎-重庆市渝北区宝圣大道店-柏青-B4 | 售后小海 | bot |
稍等一下店长亲亲
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| 2026/8/7 14:59:26 | 22017 | 【4】60135-王磊-忻州市原平市化肥厂社区店-大街小巷-A9 | 售后安心 | bot |
@天霞 好的，店长。返云仓的您保留好装箱视频哦
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| 2026/8/7 14:59:27 | 24001 | 【49】48376-廖林秀-桂林市临桂区奥林匹克花园店-百业汇-B4 | 吸金小能手 | 文字 |
过来有事还没有拿过来
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| 2026/8/7 14:59:27 | 22015 | 【A7-8】35463-姜惠娟-黄石下陆区新下陆店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
好的
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| 2026/8/7 14:59:28 | 22016 | 【A】【A8-123】49023-文东海-运城市垣曲翡翠佳苑店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
@虎妞17503599566 辛苦督导老师协助一下
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| 2026/8/7 14:59:28 | 22016 | 【C】【A8-125】50251-王泽宇-河南鹤壁淇滨姜庄店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@🍩 寄出单号发一下呢
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| 2026/8/7 14:59:28 | 24001 | 【64】48137-陈杨涛-昆明市五华区红兴路店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
嗯嗯
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| 2026/8/7 14:59:29 | 22016 | 【A8-128】49247-李明伟-济南兴济河店-菠萝-A8 | 小悦助手72 | bot |
这边反馈
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| 2026/8/7 14:59:29 | 23001 | 【31】44207-毕海兰-青岛市即墨区京宝花园店-华中-B3 | 沐焱快递超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:59:29 | 22008 | 【194】19940-王福明-深圳市福田区竹子林店-百合A1 | 🌻立夏🌻 | 文字 |
三件套客户已取走了
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| 2026/8/7 14:59:29 | 24001 | 【49】48376-廖林秀-桂林市临桂区奥林匹克花园店-百业汇-B4 | 吸金小能手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 14:59:29 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 文字 |
@售后平平 上面的地址，是哪个商品的地址？
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| 2026/8/7 14:59:30 | 22017 | 【55】60052-钱晓晨-淮安市洪泽区东风路店-红星-A9 | 7料坊食品小区店店长 | 文字 |
@曹琬佳 开箱视频已发！
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| 2026/8/7 14:59:30 | 22017 | 【39】58113-唐亮平-佛山市三水区健力宝北路店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 乐嘴娃羽衣甘蓝益生元吐司 到手1箱 400克，外包装破损，需要补偿
🔖 工单号：TK2026080306E7DE22
请点击链接填写满意度调研：https://baisu…
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| 2026/8/7 14:59:32 | 22008 | 【32】18196-李泽华-廊坊市大城县康复路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 红奥植萃精华内衣洗衣皂 到手3个 150g，客户反馈2个香皂拆开变形了
待提供商品名称申请小额补偿
🔖 工单号：TK202608044D39127A
请点击链接填写满意…
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| 2026/8/7 14:59:32 | 22011 | 【13】28665-王诚龙-江门市鹤山市中东西大道店-三好A4 | 海燕 (米粒优团百货) | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 14:59:33 | 22016 | 【A8-121】50116-小何-南宁市青秀区新兴苑店-五龙-A8 | 星河如画 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 14:59:33 | 22017 | 停业【8】60480-赵伟康-定州市西城区中山绿洲东区店-华北-A9 | 售后小艺 | bot |
@张昭玥 老板管理-钱包管理-查看-钱包明细--售后返款加
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| 2026/8/7 14:59:33 | 22017 | 【C】【28】58081-李兰兰-长春市绿园区一汽22街区店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
好的哦
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| 2026/8/7 14:59:33 | 22011 | 【C】【112】28371-张海艳-吕梁市孝义市府南路店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
好的 这边反馈
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| 2026/8/7 14:59:33 | 24001 | 【U】【42】48456-小丽-临汾市侯马市侯运建材店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
@苗苗 亲亲都已登记哈
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| 2026/8/7 14:59:33 | 22016 | 【A8-89】49276-李艳平-九江市浔阳区二亩地店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 GOME国美电器牌GM-UF-01型超滤净水机（赠：终生滤芯） 到手1套 1个，GOME国美电器牌GM-UF-01型超滤净水机 顾客买了净水器，拿烧水壶烧的…
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| 2026/8/7 14:59:33 | 23001 | 【C】【6】44459-齐平-阜阳市颍州区人民中路店-万家灯火-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的 售后
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| 2026/8/7 14:59:34 | 23001 | 【B】【48】44251-张岩-南阳市宛城区范蠡路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@眉目如画 这是国美电器富氢水机管子的寄出单号吗店长~
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| 2026/8/7 14:59:34 | 22016 | 【A8-91】49103-刘宏伟-随州曾都花溪东巷店-百合-A8 | 小悦助手18 | bot |
收到，这边反馈
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| 2026/8/7 14:59:35 | 23001 | 【B】【19】44883-王昊-烟台市长江路新东方商城店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@我是大宝 收到 这边反馈
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| 2026/8/7 14:59:36 | 22016 | 【A8-89】49947-王芳-成都双流空港店-蓝谷地-A8 | 开心每一天 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:59:36 | 23001 | 【6】44459-齐平-阜阳市颍州区人民中路店-万家灯火-B3 | 售后雨晴 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 14:59:37 | 23001 | 【17】44280-杨子建-北京市朝阳区农光里市场店-菠萝-B3 | 淇淇 | 文字 |
你这临时通知太突然了
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| 2026/8/7 14:59:37 | 22015 | 【A7-27】41125-王海兰-深圳市南山区桃源村店-华南-A7 | 小悦助手33 | bot |
@熙熙 这个已经登记打款了，店长
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| 2026/8/7 14:59:37 | 22015 | 【A7-29】40254-谢旺-荆州市园林东路店-华中-A7 | 谢旺17771334828 | 文字 |
7份14包直接已经寄出
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| 2026/8/7 14:59:37 | 22011 | 【72】28723-周佳芳-涟源市桥头河镇桥煤社区店-三好A4 | 🌸艾艾18216498396 | 文字 |
8/7
俞兆林古藤席3件套1.5×2米1套
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| 2026/8/7 14:59:37 | 22017 | 停业【8】60480-赵伟康-定州市西城区中山绿洲东区店-华北-A9 | 售后小艺 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 14:59:38 | 22015 | 【A7-4】35600-石磊-长沙市长沙县凉塘路店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 馋宝留步手磨豆干 到手1包（共80个） 80个，变质了，客户要求退款1单
🔖 工单号：TK202608047D39644F
售后数量：1
最新进度：店长，此…
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| 2026/8/7 14:59:38 | 22015 | 【A7-6】35263-张计含-天津滨海新区觉康园店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
@rose 这个是使用方法哦店长
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| 2026/8/7 14:59:38 | 24001 | 【23】48714-王金梅-保定市涿州市北新家园店-悦享家-B4 | 锦宥沐禾 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:59:38 | 22013 | 【57】31203-李秋野-A长春市绿园区万鑫花园店-华北-A5 | 🥰小李 | 文字 |
不远
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| 2026/8/7 14:59:39 | 24001 | 【49】48376-廖林秀-桂林市临桂区奥林匹克花园店-百业汇-B4 | 吸金小能手 | 文字 |
@售后小海 顾客有事还没有拿过来
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| 2026/8/7 14:59:39 | 24001 | 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
@花 不完 是只需要提供这一个商品的吗
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| 2026/8/7 14:59:39 | 22015 | 【A7-6】35263-张计含-天津滨海新区觉康园店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786085977979-o3sbbav6/92e698f1-d23b-4833-8f6a-779…
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| 2026/8/7 14:59:39 | 22015 | 闭店中-【A7-2】35599-暄暄-长沙市宁乡市春城南路店-万家灯火-A7 | 🍊暄小暄 | 文字 |
好
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| 2026/8/7 14:59:39 | 22009 | 【76】18719-孙为为-沈阳市于洪区沈大路康中店-康膳堂A2 | 惠康优选 | 文字 |
我看看吧
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| 2026/8/7 14:59:40 | 22015 | 【A7-8】35463-姜惠娟-黄石下陆区新下陆店-万家灯火-A7 | 娟子 | 文字 |
早上报了就是没动静
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| 2026/8/7 14:59:40 | 23001 | 【C】【6】44459-齐平-阜阳市颍州区人民中路店-万家灯火-B3 | 售后雨晴 | bot |
好的这边收到
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| 2026/8/7 14:59:40 | 22017 | 【22】60037-但清清-长沙市芙蓉区龙柏路店-万家灯火-A9 | 龙柏路店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 14:59:41 | 24001 | 【49】48374-候淑芳-保定市竞秀区东风路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
好的亲稍等
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| 2026/8/7 14:59:42 | 22011 | 【41】28010-王剑-赤峰市松山区物资小区店-陈丹秋A4 | 小悦助手45 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/7 14:59:42 | 22016 | 【A】【A8-84】49598-姜学胜-万州静园路店-荷花-A8 | 小悦助手13 | bot |
这边依次反馈
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| 2026/8/7 14:59:42 | 22015 | 【A7-13】35026-陆建庆-上海崇明区裕展路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
稍候店长
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| 2026/8/7 14:59:42 | 22016 | 【A8-125】50251-王泽宇-河南鹤壁淇滨姜庄店-华中-A8 | 🍩 | 文字 |
早就给了呀
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| 2026/8/7 14:59:42 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 晴 | 文字 |
@售后朵朵 是7月30号购买的
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| 2026/8/7 14:59:43 | 24001 | 【18】48779-张兰-嘉兴市嘉善县顾家埭店-华东正阳-B4 | 虹🌈 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 14:59:43 | 22015 | 【A7-8】35463-姜惠娟-黄石下陆区新下陆店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
这边帮您催下对应部门
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| 2026/8/7 14:59:43 | 22016 | 【A8-144】49368-孟赟-唐河人民北路店-百合-A8 | 梦梦 | 文字 |
换货地址发过来
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| 2026/8/7 14:59:44 | 22015 | 【A7-35】40157-周霞-上海市闵行区浦江镇南江燕路店-华东正阳-A7 | 时光静好 | 文字 |
@售后知甜 发个信息半天不回复
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| 2026/8/7 14:59:45 | 23001 | 【21】44934-彭铃雄-南充市南部县蜀北营业厅店-广电优选-B3 | 广电彭铃雄19218177364 | 文字 |
呦西
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| 2026/8/7 14:59:45 | 24001 | 【54】48316-李莎-青岛市李沧区永平路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶 100g，销售17瓶，两个快递一共收到13瓶， 需要补发4瓶
🔖 工单号：TK202608078E969388
售后…
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| 2026/8/7 14:59:45 | 22016 | 【A8-93】49608-小罗-益阳市朝阳市场店-文化-A8 | 小罗 | 文字 |
是的
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| 2026/8/7 14:59:46 | 24001 | 【23】48714-王金梅-保定市涿州市北新家园店-悦享家-B4 | 锦宥沐禾 | 文字 |
这个也退货
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| 2026/8/7 14:59:47 | 22017 | 【65】60139-汪佳媛-芜湖市镜湖区裕中新村店-大街小巷-A9 | 团长💯 | 文字 |
搜索不到设备
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| 2026/8/7 14:59:47 | 22009 | 【207】18180-丁月芳-昆明市五华区和谐世纪店-悦享家A2 | 小悦助手66 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 香素儿百年沉香1桶（400支/桶）+底座 到手1套 400支，应到39套，实际只收到36套，差了3套；没有开箱视频是因为那几分钟跳闸了，监控没录上，调不出来，…
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| 2026/8/7 14:59:48 | 22011 | 【12】28588-北城小侯-广安市邻水县北新锦苑店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
【洋洋专属福利】梦特娇金钻系列飞轮含金镶钻日历女表M359 1套（手表+戒指） 这个售后么
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| 2026/8/7 14:59:48 | 24001 | 【65】48133-上上签-三门峡市灵宝市文化广场店-百合-B4 | 乔乔 | 文字 |
小麻花的销毁视频我已经给你拍了，退一下款
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| 2026/8/7 14:59:48 | 24001 | 【49】48376-廖林秀-桂林市临桂区奥林匹克花园店-百业汇-B4 | 吸金小能手 | 图片 |
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| 2026/8/7 14:59:48 | 22010 | 【63】26182-杨开潮-上海市松江区中山中路店-悦爱生活-A3 | AA小强 | 图片 |
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| 2026/8/7 14:59:48 | 22016 | 【A8-90】49836-刘学敏-桃源武陵西路店-文化-A8 | 小悦助手18 | bot |
@敏儿 店长，这个帮问一下云仓有没有货噢
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| 2026/8/7 14:59:48 | 24001 | 【54】48316-李莎-青岛市李沧区永平路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 Dr.Curara黄芪抗皱霜 到手1瓶 100g，销售17瓶，两个快递一共收到13瓶， 需要补发4瓶
🔖 工单号：TK202608078E969388
请点击链接填写满意…
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| 2026/8/7 14:59:50 | 22017 | 【40】58020-陈宝山-广州市白云区天云街店-邻里直选-A9 | 陈团¹³⁸ ²⁶¹⁷ ⁵⁶⁷⁸ | 文字 |
@张子期 你看看别人的直播间，所有的产品销售完了以后把产品的规格，尺寸，保质期，配料表都写的清清楚楚，明明白白的！
你们有啥？有的就是夸大宣传、虚假宣传、演戏、直播挨个哭～～～
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| 2026/8/7 14:59:51 | 22013 | 【17】30734-肖莉-天津市南开区嘉陵道街店-康膳堂-A5 | 肖老师13512263310 | 图片 |
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| 2026/8/7 14:59:51 | 22015 | 【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
@小财 是的，店长，运费厂家报销
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| 2026/8/7 14:59:51 | 23001 | 【21】44934-彭铃雄-南充市南部县蜀北营业厅店-广电优选-B3 | 广电彭铃雄19218177364 | 文字 |
还有
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| 2026/8/7 14:59:52 | 22017 | 【22】60037-但清清-长沙市芙蓉区龙柏路店-万家灯火-A9 | 龙柏路店 | 文字 |
四叶草装箱视频
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| 2026/8/7 14:59:52 | 24001 | 【46】48408-陶婷婷-南京市高淳区小河沿路店-明月-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 约翰妮可国风气质贵妇装 到手1套 橙色 3XL（120-135斤），约翰妮可国风气质贵妇想单独退裤子
🔖 工单号：TK20260806AEE6BA22
售后…
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| 2026/8/7 14:59:53 | 24001 | 【65】48133-上上签-三门峡市灵宝市文化广场店-百合-B4 | 乔乔 | 文字 |
@售后洋洋
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