原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 09:57:11 | 23001 | 【64】44520-孙海凤-大连市金州区金马路店-美喃-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
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| 2026/8/8 09:57:11 | 22017 | 【44】60459-刘跃强-潍坊市奎文区维州路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
家人们～📣📣
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| 2026/8/8 09:57:11 | 22017 | 【49】60458-马小凤-徐州市鼓楼区春华园店-悦爱生活-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:57:11 | 23001 | 【64】45017-徐宁金-荔浦市城中路281睡眠小屋店-悦爱生活-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:57:11 | 22015 | 【A7-64】40394-张炳新-金华市婺城区宾虹路店-文化-A7 | 快乐每一天 | 文字 |
@杨梅 这个什么原因，好多客户这样，点不进去订单
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| 2026/8/8 09:57:12 | 23001 | 【4】44482-张志业-衡水市桃城区康居路店-华北-B3 | 小张店长-15233337197 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 09:57:12 | 22011 | 【36】28503-陈春宇-常德市澧县芬司街顺领园店-华中A4 | 孙美芳 | 文字 |
@售后雪宁 妙馋鼠石斛蛋白燕麦酥少发一包
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| 2026/8/8 09:57:12 | 22016 | 【A8-114】49092-伏琼华-碧州街道店-胜兵-A8 | 不忘初心 | 文字 |
YT2546265684405@蒋林宏 这个单号才是国美净水机退回的哈！
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| 2026/8/8 09:57:12 | 22017 | 【36】60356-赵伟-菏泽市单县文化家园店-文化-A9 | 小郭同学 | 文字 |
烤鹅蛋顾客要退货
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| 2026/8/8 09:57:12 | 23001 | 【40】44285-B3齐心-济南市槐荫区营市东街店-俱惠选-B3 | 售后雨晴 | bot |
这种的
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| 2026/8/8 09:57:12 | 22017 | 【43】60451-周建勇-平顶山市汝州市钟楼街道店-邻里直选-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:57:12 | 22017 | 【17】60452-付建军-蛟河市文明小区店-美喃-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:57:12 | 23001 | 【64】44270-杨子林-成都市锦江区红锦城逸景店-蓝谷地-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:57:12 | 23001 | 【64】44823-刘彦伟-辽源市龙山区书香园意店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:57:13 | 22013 | 【46】31224-刘后友-A济源市承留镇三湖嘉园店-菠萝-A5 | 陈银芝13569166608 | 文字 |
烂成那样了咋给顾客呢
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| 2026/8/8 09:57:13 | 22013 | 【A+】【48】30851-李艳-A宁波市鄞州区童王菜场店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
@RZ.SG 好店长已经为您反馈，您这边是拆开了2包试吃是吗
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| 2026/8/8 09:57:13 | 22017 | 【58】60553-耿利霞-滨州邹平市黛溪三路店-文化-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:57:13 | 24001 | 【31】48610-张琴-乐山市犍为县正东街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:57:13 | 23001 | 【59】44773-张玉龙-上海市浦东新区通济路店-华东正阳-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:57:13 | 22010 | 【49】24281-张志中-重庆市渝中区金汤街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
凤爪5号已打款
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| 2026/8/8 09:57:13 | 22017 | 【60】60450-裴德-武汉市江岸区马祖路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 09:57:13 | 23001 | 【33】44248-杨博-北京市朝阳区富力又一城店-红枣-B3 | 银龄优选王店长 | 文字 |
@江攀 看看视频到现在还差一套没到货呢
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| 2026/8/8 09:57:14 | 23001 | 【33】44248-杨博-北京市朝阳区富力又一城店-红枣-B3 | 银龄优选王店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:57:14 | 23001 | 【40】44285-B3齐心-济南市槐荫区营市东街店-俱惠选-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154233156-oqyqkn3k/7564943a-5d60-4c0b-8322-d3a…
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| 2026/8/8 09:57:14 | 22017 | 【23】60487-樊晓静-西安市莲湖区融创臻园店-致远-A9 | 小宁 | 文字 |
@曹琬佳 收到了
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| 2026/8/8 09:57:14 | 23001 | 【33】44248-杨博-北京市朝阳区富力又一城店-红枣-B3 | 银龄优选王店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:57:14 | 24001 | 【27】48657-何军-成都市邛崃市玉泉街281号店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
@军-V6 好的亲亲 这边可以把联系快递员更改一下地址 寄回厂家哦 您这边寄回厂家地址后 提供一下返厂家的单号哦亲亲
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| 2026/8/8 09:57:15 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
在钱包管理里面查看哦
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| 2026/8/8 09:57:15 | 22015 | 【A7-12】35161-温丽云-上海普陀区宜君路店-华中-A7 | 阳光明媚 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:57:15 | 22010 | 【64】24182-悦龄硚口天顺园店葛-武汉市硚口区天顺园店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
@硚口区国科优选但站长 18771079099 商品包装完整吗，店长
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| 2026/8/8 09:57:15 | 23001 | 【36】44838-黄爱琼-黄冈市英山县温泉镇东门街店-大街小巷-B3 | 售后心语 | bot |
亲亲，有什么问题需要帮助吗
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| 2026/8/8 09:57:15 | 22016 | 【A8-96】49186-黄遵蓉-柳州市柳南区谷埠街店-五龙-A8 | AA蓉蓉*🌷🌷 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:57:15 | 22016 | 【A8-87】49478-郝炜燃-银川市兴庆区中山北街店-菠萝-A8 | 中山街店长鹤松 | 文字 |
报了两次破损，第二次的这一个可以让厂方补偿，不用补发了
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| 2026/8/8 09:57:15 | 22013 | 【36】31172-李倩倩-A青岛市胶州市兰州东路店-大街小巷-A5 | 被信任是一种快乐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:57:16 | 23001 | 【84】44131-刘杰-上海市松江区西林北路店-百合-B3 | 神仙姐姐 | 文字 |
我知道了，我前几天已经寄回过去一次了。
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| 2026/8/8 09:57:16 | 22016 | 【A8-83】49729-肖春红-温州市鹿城区西城路店-正阳-A8 | Xxy. | 文字 |
@蒋林宏 买五包这个板栗送朱砂手串，你看下朱砂手串物流到哪了
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| 2026/8/8 09:57:16 | 22015 | 【A7-65】40577-张晓鹏-运城盐湖区北相市场店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 咖色 L （120-145斤），衣服都是L码的，我们这边一件L码都没有，换货
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| 2026/8/8 09:57:16 | 22015 | 【S】【A7-4】35059-张琴-上海浦东新区周建路店-华东正阳-A7 | 小悦助手36 | bot |
之前给您同步过的，您可能在忙
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| 2026/8/8 09:57:16 | 22016 | 【A8-167】49288-张婷-惠州金榜路盛汇店-百合-A8 | 🌈王洁💕 | 文字 |
@彭婷婷 客户反馈自己收到的内裤有四条有问题，三条裆部收边没收好，一条破了线断了，请跟进退换
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| 2026/8/8 09:57:17 | 22009 | 【209】18101-腾瑶-成都市金堂县观岭大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
@U.mi🎀 稍等店长，反馈厂家
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| 2026/8/8 09:57:17 | 23001 | 【25】44670-余浩-成都市都江堰市都江堰大道店-大街小巷-B3 | 售后心语 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:57:17 | 22010 | 【45】26631-雷阿菊-北京市昌平区沙阳路店-红枣-A3 | 闫老师(锦溪) | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:57:18 | 22016 | 【A8-94】49380-周小霞-茶场社区店-华中-A8 | 周公子 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:57:18 | 22010 | 【45】26631-雷阿菊-北京市昌平区沙阳路店-红枣-A3 | 闫老师(锦溪) | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:57:18 | 22008 | 【39】20189-王友兴-北京平谷区暖邻社店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
@小王 是需要补发吗
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| 2026/8/8 09:57:18 | 23001 | 【8】44373-李佳华-沈阳市铁西区艳粉街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154233741-st969v2q/video(83).mp4
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| 2026/8/8 09:57:20 | 22013 | 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 依彤 | 文字 |
再别发错了，服了，奸商
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| 2026/8/8 09:57:20 | 22010 | 【12】26014-高伟翔-淄博市周村区北长行街店-悦享家-A3 | 老譚. | 文字 |
一个月的时间是吧？
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| 2026/8/8 09:57:20 | 23001 | 【C】【78】44307-王黎华-南宁市兴宁区金源悦府店-大街小巷-B3 | 售后雨晴 | bot |
退多少呢 店长 不喜欢了吗？
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| 2026/8/8 09:57:21 | 24001 | 【36】48541-李闯-北京西城区福长街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
店长，您那边还有其他问题吗？
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| 2026/8/8 09:57:21 | 22008 | 【198】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | issing | 文字 |
@售后舒乐 这个视频能重发一遍吗
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| 2026/8/8 09:57:22 | 22013 | 【A+】【48】30851-李艳-A宁波市鄞州区童王菜场店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
其他的都是没有拆封的哈
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| 2026/8/8 09:57:22 | 24001 | 【6】48926-马云静-天津市滨海新区祥和小区店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 劳耐特V型双边衣架 到手4个 1个，顾客反应上面的挂钩钩不住衣服那个钩太浅了 客户对产品不满意
🔖 工单号：TK202608049E94E011
售后数量：…
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| 2026/8/8 09:57:22 | 23001 | 【19】44025-李春苗-运城市闻喜县集贤村店-大街小巷-B3 | 贝贝 | 文字 |
中奖名单，不是你那边一中奖就有名单给我发过来吗？每次我问有意思吗？
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| 2026/8/8 09:57:22 | 22016 | 【A8-96】49186-黄遵蓉-柳州市柳南区谷埠街店-五龙-A8 | AA蓉蓉*🌷🌷 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:57:23 | 22008 | 【198】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | issing | 文字 |
打不开了
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| 2026/8/8 09:57:24 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | ঞ 好ᨶ႒ᩚ运ᥫᩣ໌້ᮨ加满 | 文字 |
直播间说好
才下单的呀
合适就留 不合适就退都嘛
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| 2026/8/8 09:57:24 | 22017 | 【34】60134-郭翠玲-烟台市福山区天颐郦城店-大街小巷-A9 | 晓丽 | 文字 |
你们这个鸡蛋是怎么给付，又需要店里垫付吗？
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| 2026/8/8 09:57:24 | 22016 | 【A8-157】50398-陈亚星-安徽宿州磬云花园店-欢喜-A8 | 小悦助手75 | bot |
@一生平安 这边反馈
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| 2026/8/8 09:57:25 | 22016 | 【A8-82】49577-张艳瑜-邵阳市酿溪镇大新街店-文化-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 藏真降泽藏血竭灸液 到手2瓶（共400ml） 200毫升，吃了没效果，退货退款2瓶
🔖 工单号：TK20260803CD37E88F
售后数量：2
最新进度…
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| 2026/8/8 09:57:25 | 22017 | 【66】58217-吴培铭-北京市朝阳区望京东园店-红枣-A9 | 好想你红枣望京店 | 文字 |
@叔艳庆
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| 2026/8/8 09:57:27 | 22015 | 【S】【A7-46】41119-慎明月-北京西城区月坛街道店-红枣-A7 | 小悦助手33 | bot |
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
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| 2026/8/8 09:57:27 | 22017 | 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 | Mr.熊 | 文字 |
这个煮出来怎么这样的？
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| 2026/8/8 09:57:27 | 24001 | 【6】48926-马云静-天津市滨海新区祥和小区店-百合-B4 | 售后柠檬 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:57:27 | 24001 | 【6】48926-马云静-天津市滨海新区祥和小区店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
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| 2026/8/8 09:57:28 | 24001 | 【40】48487-安娜-大连市旅顺口区海花街店-美喃-B4 | 念夕. | 文字 |
@售后小海 对
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| 2026/8/8 09:57:28 | 23001 | 【56】44034-王梅芬-柳州市鱼峰区天山路店-百合-B3 | 王店长 | 文字 |
@江攀 寄件信息哪里不对，是电话号码吗，
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| 2026/8/8 09:57:28 | 22011 | 【44】28656-官金晶-乐山市市中区清江路南段店-三好A4 | 😜 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:57:28 | 23001 | 【25】44670-余浩-成都市都江堰市都江堰大道店-大街小巷-B3 | 售后心语 | bot |
长 需要提供一下啄木鸟磁吸款短款皮草外套A011应该收到的颜色尺码 实际收到的颜色尺码呢 ，发错颜色尺码给您申请换货可以吗？
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| 2026/8/8 09:57:29 | 22017 | 【53】60126-陆云丰-呼伦贝尔汇龙花园健安店-致远-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】哥沃途2026新款飞织超轻薄超透气运动鞋 女款紫色 40，门店反馈兑换的鞋收到货没有40号紫色
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| 2026/8/8 09:57:29 | 24001 | 【32】48589-郝晓辉-开封市顺河区新宋路店-百合-B4 | 小爽 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:57:30 | 22010 | 【71】26435-温爱林-太原市小店区辛村东大街店-华中-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 艾华佗女内裤 到手3条 XL:100-125斤，艾华佗女内裤 到手3条 / 退货退款3条
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售后数量：3
最…
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| 2026/8/8 09:57:30 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 麦子NL56 | 文字 |
@蒋林宏 调换柏宴假两件小套装连衣裙桔红1条，5XL到了
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| 2026/8/8 09:57:30 | 22016 | 【A8-167】50379-陈葵玉-邢台市任泽区东方花园店-蓝谷地-A8 | 女尔 | 文字 |
为什么会发酸呢 要个解释 下次退货我就退回了
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| 2026/8/8 09:57:30 | 22010 | 【49】24281-张志中-重庆市渝中区金汤街店-百合-A3 | A小张 | 文字 |
打给我了还是直接退给顾客了
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| 2026/8/8 09:57:30 | 23001 | 【4】44482-张志业-衡水市桃城区康居路店-华北-B3 | 小张店长-15233337197 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:57:31 | 22017 | 【67】58380-熊建余-桂林市永福县凤城路店-悦爱生活-A9 | Mr.熊 | 文字 |
@曹琬佳
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| 2026/8/8 09:57:32 | 22010 | 【45】26631-雷阿菊-北京市昌平区沙阳路店-红枣-A3 | 闫老师(锦溪) | 文字 |
我们北京门店的冷面怎么寄到黑龙江了
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| 2026/8/8 09:57:32 | 22010 | 【11】24424-刘洪军-天津市宁河区芦台店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴松紧腰烫钻直筒休闲裤 到手1条 黑色 4XL（135-150斤），柏宴裤子包装破了==报备
🔖 工单号：TK20260806C1184DE5
请点击链接填写满意度调研…
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| 2026/8/8 09:57:32 | 23001 | 【69】44905-戴廷珍-重庆市巴南区江南大道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
退这个吗
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| 2026/8/8 09:57:32 | 22008 | 【198】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | issing | 文字 |
石墨烯腰带的使用视频
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| 2026/8/8 09:57:33 | 22010 | 【13】24316-张亭亭-南京市玄武区老虎桥店-红星-A3 | 7料坊老虎桥管理 | 文字 |
@售后喜乐 看一下派送时间是6/10号，我这的售后是7/26
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| 2026/8/8 09:57:33 | 23001 | 【4】44482-张志业-衡水市桃城区康居路店-华北-B3 | 小张店长-15233337197 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:57:33 | 22015 | 【A7-71】41676-朱铭-大同平城区惠民西城店2026-大街小巷-A7 | someone | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:57:33 | 22015 | 【A7-28】40381-陈卓蔚-大同平城区御滨花园店-菠萝-A7 | 小悦助手33 | bot |
好的店长这边反馈催促了会会为您跟进处理的
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| 2026/8/8 09:57:33 | 24001 | 【39】48498-杨树叶-遵义市红花岗区中华路店-丽进-B4 | 售后果果 | bot |
店长，您那边还有其他问题吗？
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| 2026/8/8 09:57:33 | 22017 | 【11】58249-宋博辰-辽阳市辽阳县幸福路店-美喃-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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售后数量…
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| 2026/8/8 09:57:33 | 24001 | 【32】48589-郝晓辉-开封市顺河区新宋路店-百合-B4 | 小爽 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:57:34 | 22011 | 【44】28656-官金晶-乐山市市中区清江路南段店-三好A4 | 😜 | 文字 |
@售后和顺
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| 2026/8/8 09:57:34 | 22016 | 【A8-124】50089-江冉浩-体育村店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
@体育村生鲜百货19339508297 这边反馈
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| 2026/8/8 09:57:34 | 23001 | 【69】44905-戴廷珍-重庆市巴南区江南大道店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786154254503-5p8pxbgw/image.png
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| 2026/8/8 09:57:34 | 23001 | 【8】44373-李佳华-沈阳市铁西区艳粉街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
这是筷子消毒机的安装教程，您参考一下
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| 2026/8/8 09:57:34 | 22015 | 【A7-1】35232-江波-杭州富阳区秦望路店-华东正阳-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长，您稍等
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| 2026/8/8 09:57:34 | 22017 | 【42】60360-王新年-天津市河东区第六大道店-百合-A9 | 厚德载物 | 文字 |
买这个栗子，赠的啥东西，我这里怎么没有啊
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| 2026/8/8 09:57:35 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:57:35 | 22017 | 【36】60356-赵伟-菏泽市单县文化家园店-文化-A9 | 小郭同学 | 文字 |
那也是5单能给补发吗
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| 2026/8/8 09:57:36 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 好运来小于 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:57:36 | 22016 | 【A8-82】49087-邓智燕-石柱南宾店-胜兵-A8 | 素颜 红装💫 | 文字 |
坏了的两个卤烤蛋厂家怎么说的
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| 2026/8/8 09:57:36 | 23001 | 【61】44527-耿梦园-上海市徐汇区田林东路店-百合-B3 | 田林客服 | 文字 |
那怎么就一串
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| 2026/8/8 09:57:36 | 22017 | 【36】60356-赵伟-菏泽市单县文化家园店-文化-A9 | 售后小北 | bot |
@小郭同学 季膳丰五香爆皮卤烤鹅蛋------要求退货是吧店长
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