原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:02:00 | 24001 | 【66】48114-韩英-北京市通州区北苑南路店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长，您稍等，这边查看一下
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| 2026/8/8 09:02:00 | 22010 | 【93】26620-张燕-铜川市耀州区水泥厂店-康膳堂-A3 | 小悦助手56 | bot |
这边看下记录
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| 2026/8/8 09:02:00 | 24001 | 【9】48887-陈燕-烟台市莱州市教育路店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
好的店长，稍等一下哈
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| 2026/8/8 09:02:02 | 22017 | 【32】60322-菅大乐-丰镇市新区奥威花园店-万家灯火-A9 | 乐（远方安选） | 图片 |
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| 2026/8/8 09:02:03 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:02:03 | 23001 | 【80】44852-俞晓燕-大理宾川县景观大道店-陈丹秋-B3 | A大城小爱18887268943 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:02:03 | 22008 | 【191】18396-宝苏瑞宝-厦门市思明区长青社区店-百合A1 | 旺万家长青店 | 文字 |
@售后锦甜 开箱视频已提供
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| 2026/8/8 09:02:04 | 24001 | 【22】48723-刘艳飞-信阳市浉河区体彩广场店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
稍等哦，店长，这边看下信息
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| 2026/8/8 09:02:04 | 24001 | 【37】48521-董明-上海市松江区中山二路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
好的店长，稍等一下哈
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| 2026/8/8 09:02:04 | 22016 | 【A8-101】49150-彭静-宜昌市远安县远安店-荷花-A8 | 张祖萍 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/8 09:02:04 | 23001 | 【24】44244-方晓-杭州市萧山区回澜路店-红星-B3 | 嗡蜜佳园~荣荣 | 文字 |
@江攀 这个手串是哪个产品送的？
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| 2026/8/8 09:02:04 | 23001 | 【62】44532-悦龄芳芳-上海市徐汇区浦北路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 国美电器筷子消毒机 到手1台+挂钩3个 1台，反馈：国美电器筷子消毒机不要了，退货退款，一个
🔖 工单号：TK202608076A65DAEE
售后数量：1…
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| 2026/8/8 09:02:05 | 22009 | 【162】20122-王磊-济南市莱芜区仁和店-邻里直选A2 | 莱芜仁和花园店-店长 | 文字 |
@售后素素 查一下物流信息
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| 2026/8/8 09:02:05 | 23001 | 【D】【12】44122-蒋霞-宿迁市沭阳县南苑小区店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@越来越好 好的亲，这边帮您反馈退货
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| 2026/8/8 09:02:06 | 24001 | 【18】48779-张兰-嘉兴市嘉善县顾家埭店-华东正阳-B4 | 售后柠檬 | bot |
稍等哦店长
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| 2026/8/8 09:02:07 | 22016 | 【A8-149】50144-郑爱民-杭州彩虹府店-正阳-A8 | 爱华 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:02:08 | 24001 | 【48】48382-田丽苹-大庆市杜尔伯特蒙古府前路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
@莹好运 亲亲 是退厂家吗
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| 2026/8/8 09:02:08 | 22015 | 【A7-29】41160-郭可恋-新密市超化镇顺丰快递店-华中-A7 | ໑ຼₒ²⁶ღ᭄傻丫头🕊꧔ꦿ᭄? | 文字 |
@售后白桃 不影响二次销售，两条都换成150斤穿的
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| 2026/8/8 09:02:09 | 24001 | 【59】48215-陶阿丽-阜阳市太和县健康路店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
好的店长，稍等一下哈
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| 2026/8/8 09:02:09 | 22015 | 【A7-13】35046-汪国飞-杭州市余杭区南安新苑店-华东正阳-A7 | lisa | 文字 |
@杨梅 @售后安宇
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| 2026/8/8 09:02:10 | 24001 | 【58】48231-朱自红-周口市川汇区中州路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
❤️
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| 2026/8/8 09:02:11 | 24001 | 【4】48965-汪海霞-黄山市屯溪区新安大道店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
稍等哦店长
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| 2026/8/8 09:02:13 | 23001 | 【68】44486-麻艳丹-金华市婺城区春林巷店-三好-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长请稍等，这边看下历史消息哦
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| 2026/8/8 09:02:13 | 22009 | 【C】【166】19114-石娜娜-邯郸市磁县振兴路店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
@白芷（zhi）娜娜 好的稍等，我这边查询一下
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| 2026/8/8 09:02:13 | 24001 | 【34】48563-黄爱军-鹰潭市月湖区环城东路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
稍等哦，店长，这边看下信息
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| 2026/8/8 09:02:15 | 24001 | 【49】48373-孙文俊-石家庄市平山县北国商城店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
@小董 店长是哪一款呢
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| 2026/8/8 09:02:16 | 23001 | 【9】44514-顾思伟-淮安市清江浦区上海路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
您好店长，这边核实处理哦
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| 2026/8/8 09:02:17 | 23001 | 【24】44244-方晓-杭州市萧山区回澜路店-红星-B3 | 嗡蜜佳园~荣荣 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:02:17 | 24001 | 【31】48608-韩圣栾-徐州市泉山区明珠路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
稍等哦店长
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| 2026/8/8 09:02:18 | 24001 | 【4】48956-王杰-哈尔滨市南岗区人和街店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长，您稍等，这边查看一下
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| 2026/8/8 09:02:18 | 23001 | 【15】44759-乔可心-西安市未央区碧桂园店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长，请给我几分钟看看您的消息，马上回复您
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| 2026/8/8 09:02:19 | 22011 | 【80】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 09:02:19 | 22013 | 【闭店中】30855-袁梦雨-A亳州市利辛县中医院店-红星-A5 | 绿豆芽 | 文字 |
@小悦助手11
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| 2026/8/8 09:02:20 | 22009 | 【108】19945-籍书君-武汉市江岸区大智路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 乐嘴娃鹌鹑蛋（混合口味） 到手1袋（50粒/袋） 50粒，这个鹌鹑蛋打开闻起来臭了，这个怎么处理 两包
🔖 工单号：TK2026080712C95F7F…
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| 2026/8/8 09:02:20 | 22008 | 【C】【55】18656-岳宗法-兰州市西固区公园东路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@灵儿 亲亲，是返云仓了是吗
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| 2026/8/8 09:02:22 | 24001 | 【4】48964-陆小斌-镇江市润州区宝润银都大厦店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
稍等哦，店长，这边看下信息
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| 2026/8/8 09:02:22 | 24001 | 【44】48436-王强-青岛市黄岛区双珠路店-百合-B4 | 强 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:02:22 | 22013 | 【闭店中】30855-袁梦雨-A亳州市利辛县中医院店-红星-A5 | 绿豆芽 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:02:22 | 22016 | 【A8-133】49218-李宁-北京市门头沟区石龙高科店-正阳-A8 | 王忠英6L | 文字 |
商品名称 植然新生活氧管道通
应到数： 9
实到数量: 9
缺货数量：0
破损数量:0
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| 2026/8/8 09:02:23 | 24001 | 【45】48427-秦达德-南宁市青秀区民族大道店-康膳堂-B4 | 售后小海 | bot |
@Mei 好的 亲亲这边同步厂家
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| 2026/8/8 09:02:23 | 24001 | 【30】48621-王济会-青岛市黄岛区滨海新村店-百合-B4 | 好运 | 文字 |
@售后果果 ，下面是我的收欹码
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| 2026/8/8 09:02:24 | 22009 | 【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 卍🐔郭红🐍191413 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:02:25 | 24001 | 【U】【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长你好，请稍等一下，我看一下您的问题内容
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| 2026/8/8 09:02:26 | 23001 | 【46】44438-刘天保-武汉市汉阳区汉江苑店天宝百货-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
@汉阳天宝百货 收到亲亲 等厂家核实无误后给您登记打款，辛苦您耐心等待一下
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| 2026/8/8 09:02:27 | 22017 | 【32】60322-菅大乐-丰镇市新区奥威花园店-万家灯火-A9 | 乐（远方安选） | 文字 |
有两个体脂秤为啥检测不到数据
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| 2026/8/8 09:02:27 | 24001 | 【44】48436-王强-青岛市黄岛区双珠路店-百合-B4 | 强 | 文字 |
多功能矿泉水壶没有售后服务电话？
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| 2026/8/8 09:02:28 | 23001 | 【18】44925-蒋胜文-成都市青羊区贝森营业厅店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
@。 商品还在门店吗？在门店的话 您可以通过线下卖给顾客哦
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| 2026/8/8 09:02:29 | 22016 | 【A8-171】49951-Ｌiぴ-德阳市中江县辑庆店-荷花-A8 | 小悦助手74 | bot |
@Ｌiぴ 板栗豆干满5单送的紫水晶手链
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| 2026/8/8 09:02:29 | 24001 | 【30】48621-王济会-青岛市黄岛区滨海新村店-百合-B4 | 好运 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:02:29 | 22017 | 【16】58096-杨艳军-荆门市东宝区象山大道店-华中-A9 | | 图片 |
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| 2026/8/8 09:02:30 | 22008 | 【60】20144-易星宇-上海市浦东新区虹盛路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/8 09:02:30 | 22017 | 【16】58096-杨艳军-荆门市东宝区象山大道店-华中-A9 | | 图片 |
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| 2026/8/8 09:02:30 | 22015 | 【A7-64】40394-张炳新-金华市婺城区宾虹路店-文化-A7 | 快乐每一天 | 文字 |
@售后白桃 磁吸款短款皮草皮套，到货是M码，客户下单是L码，发错货了，客户要求退货，不想要了
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| 2026/8/8 09:02:32 | 23001 | 【49】44846-王凯-北京市丰台区方庄芳城园店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
🌈
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| 2026/8/8 09:02:32 | 23001 | 【2】44010-肖文亮-武汉市江岸区景兰苑店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
“悦龄生活，请问有什么可以帮您”
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| 2026/8/8 09:02:32 | 23001 | 【52】44675-杨-淄博市桓台县金马中路店-文化-B3 | 从前有只羊马桥店 | 文字 |
收到
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| 2026/8/8 09:02:32 | 22017 | 【20】58152-张桂丹-桂林市临桂区花样城店-三好-A9 | 优团到家（管理员） | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:02:33 | 22011 | 【72】28494-曹培斌-泰安市宁阳县海力国际城店-文化A4 | 小悦助手42 | bot |
您好店长稍等
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| 2026/8/8 09:02:33 | 22013 | 【63】31223-吴芳-A淮安市淮阴区万寿街店-菠萝-A5 | ⁰⁵.₀₁吴芳（陈雅雯）℘࿐ | 文字 |
你看一下，我和客户解释了，客户只是煮个猪油，就这样粘
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| 2026/8/8 09:02:33 | 23001 | 【25】44670-余浩-成都市都江堰市都江堰大道店-大街小巷-B3 | 御品臻选李冬梅19136294021 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 09:02:34 | 24001 | 【38】48517-徐志毅-上海嘉定NB鲜立方古猗园店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
@NB鲜立方古猗园店（小朱） 店长亲亲 就是这个快递有两个包裹 您把两箱的开箱视频都提供一下呢
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| 2026/8/8 09:02:35 | 22008 | 【197】19773-魏兴霞-济宁市任城区东红庙路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/8 09:02:35 | 24001 | 【U】【69】48085-于秀兰-扬中市扬子东路店-红星-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长你好，请稍等一下，我看一下您的问题内容
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| 2026/8/8 09:02:35 | 22016 | 【A8-90】50113-李翠-平顶山市湛河区姚孟街道店-华中-A8 | 风生水起 | 文字 |
@刘思琢
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| 2026/8/8 09:02:36 | 24001 | 【14】48819-郭剑飞-伊春市南岔县政府广场店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长，您稍等，这边查看一下
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| 2026/8/8 09:02:36 | 23001 | 【D】【12】44598-卢正辉-长春市九台区四道街店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
@中医专业慢病调理15704497069 店长您好，云仓这边表示没有收到88的福锁呢。厂家给您仅退款了，辛苦您核实一下呢
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| 2026/8/8 09:02:37 | 22009 | 【214】19312-归盼-西安市雁塔区金地未来域店-华东正阳A2 | 归盼 | 文字 |
雪中飞的快递费8元还未收到
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| 2026/8/8 09:02:37 | 23001 | 【25】44670-余浩-成都市都江堰市都江堰大道店-大街小巷-B3 | 御品臻选李冬梅19136294021 | 文字 |
亲
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| 2026/8/8 09:02:37 | 23001 | 【12】44005-李明辉-郑州市荥阳市广武路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:02:37 | 23001 | 【76】44254-张李硕-开封市通许县幸福路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长，请问是什么商品呢，顾客的诉求是什么
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| 2026/8/8 09:02:38 | 24001 | 【57】48258-崔淑梅-北京市海淀区万寿路店-红枣-B4 | 售后小海 | bot |
@邻里大集 亲亲 稍等这边马上帮您查询下
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| 2026/8/8 09:02:38 | 22013 | 【43】30131-张建华-重庆市九龙坡区科园三路-百合-A5 | 心淡然如菊っ | 文字 |
商品名称：雪中飞羊毛户外夹克男女同款
门店名称：重庆市九龙坡区科园三路
店长：张建华
数量：1件
原发件单号：79021171425569
售后原因和诉求：无理由退货退款
联系人/电话/地址：张建华 / 13696465022 / 重庆市九…
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| 2026/8/8 09:02:38 | 22016 | 【A8-140】49255-赵树贵-盐城市建湖县水秀路店-华中-A8 | 小赵 | 文字 |
领导，麻烦发下悦豆的获取方式
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| 2026/8/8 09:02:38 | 23001 | 【80】44852-俞晓燕-大理宾川县景观大道店-陈丹秋-B3 | A大城小爱18887268943 | 文字 |
@江攀 这个客户用了过敏，客户要求退款
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| 2026/8/8 09:02:39 | 23001 | 【34】44212-陶磊-上海市宝山区宝杨路店-大街小巷-B3 | 售后小七 | bot |
店长，收到您的消息啦，当前咨询订单较多，正在按顺序加急处理，请您再耐心等待一小会儿～
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| 2026/8/8 09:02:39 | 24001 | 【25】48692-李秋香-宜春市高安市步行街F44店-柏青-B4 | 售后果果 | bot |
店长稍等一下，这边查看一下历史消息
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| 2026/8/8 09:02:39 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/8 09:02:39 | 23001 | 【74】44022-杨阿尼-上海市闵行区景谷路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/8 09:02:40 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
@王强 这个品说是预售，但是也好几天了，麻烦快点问一下厂家什么时候发货！
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| 2026/8/8 09:02:41 | 23001 | 【56】44034-王梅芬-柳州市鱼峰区天山路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@王店长 店长您好，核实您后台也没有更改为自行邮寄，还是平台取货哦
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| 2026/8/8 09:02:42 | 22011 | 【41】28010-王剑-赤峰市松山区物资小区店-陈丹秋A4 | 昕鑫 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:02:42 | 24001 | 【U】【11】48861-方燕-重庆市渝北区空港大道店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长你好，请稍等一下，我看一下您的问题内容
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| 2026/8/8 09:02:43 | 22008 | 【60】20061-马元慧-兰州市七里河区杨家桥店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/8 09:02:43 | 22016 | 【A8-127】50102-欧勇军-宜宾江安夕佳大道店-前进-A8 | 💑👠高💑跟👠💑 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:02:44 | 22016 | 【A8-140】49255-赵树贵-盐城市建湖县水秀路店-华中-A8 | 小赵 | 文字 |
@唐鹏
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| 2026/8/8 09:02:44 | 24001 | 【41】48483-胡煜婷-乐山市市中区平江中街店-柏青-B4 | 售后小海 | bot |
稍等店长；这边依次回复
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| 2026/8/8 09:02:44 | 24001 | 【37】48526-胡正亮-重庆市万州区王牌路店-邻里直选-B4 | 售后果果 | bot |
店长，您稍等，这边查看一下
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| 2026/8/8 09:02:45 | 23001 | 【9】44514-顾思伟-淮安市清江浦区上海路店-百合-B3 | Gusiwei. | 文字 |
下个星期云仓应该是还能寄的吧
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| 2026/8/8 09:02:45 | 22009 | 【162】20122-王磊-济南市莱芜区仁和店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/8 09:02:46 | 22009 | 【214】19312-归盼-西安市雁塔区金地未来域店-华东正阳A2 | 归盼 | 文字 |
@售后曼曼
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| 2026/8/8 09:02:46 | 22011 | 【41】28010-王剑-赤峰市松山区物资小区店-陈丹秋A4 | 昕鑫 | 文字 |
@售后安晴
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| 2026/8/8 09:02:47 | 22008 | 【195】18621-付元帅-濮阳市华龙区玉门路店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/8 09:02:48 | 24001 | 【U】【15】48817-崔丽-敦化市大石头镇东林店-悦享家-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长你好，请稍等一下，我看一下您的问题内容
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| 2026/8/8 09:02:49 | 24001 | 【U】【11】48861-方燕-重庆市渝北区空港大道店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
以上您的问题已收到，请稍等这边核实有结果会第一时间告知
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| 2026/8/8 09:02:49 | 24001 | 【70】48068-孙天南-长春市德惠市德惠公园店-百合-B4 | 秋子 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:02:49 | 23001 | 【25】44670-余浩-成都市都江堰市都江堰大道店-大街小巷-B3 | 御品臻选李冬梅19136294021 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 09:02:50 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
来啦店长
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| 2026/8/8 09:02:50 | 22013 | 【7】31067-李艳红5-A盐城市阜宁县澳门路店-红星-A5 | 莉莉 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 09:02:50 | 22017 | 【32】60322-菅大乐-丰镇市新区奥威花园店-万家灯火-A9 | 乐（远方安选） | 文字 |
只能称出体重
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| 2026/8/8 09:02:51 | 24001 | 【30】48621-王济会-青岛市黄岛区滨海新村店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
店长🥺实在不好意思，让您久等啦
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