原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 11:58:33 | 22016 | 【B】【A8-81】49072-闫鑫-呼和浩特市玉泉区五塔寺店-蓝宝石-A8 | 小悦助手13 | bot |
@小闫五塔寺店 颐康聚福堂梅花鹿鹿脾胃丸 到手3盒 是这个吗 亲
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| 2026/8/8 11:58:34 | 24001 | 【U】【37】48521-董明-上海市松江区中山二路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@寿寿 实在抱歉呢店长，咱也理解您的心情，大家都不希望自己的包裹收到之后是变形破损的，您的宝贵的意见，咱肯定帮您反馈
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| 2026/8/8 11:58:34 | 22016 | 【A8-173】50086-金燕-小店区南内环街店-蓝谷地-A8 | 燕 13633515428 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:58:36 | 24001 | 【19】48763-白云艳-北京市东城区华夏乐康景泰店-华东正阳-B4 | 丁宇欣-华夏乐康13020084234 | 文字 |
昨天发过来五盒破损的对吧
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| 2026/8/8 11:58:36 | 24001 | 【76】48005-代诗雨-德州市夏津县银城豪庭店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【预售】苹果吊坠+苹果吊坠盒子 到手1套 1个，盒子坏了 补偿
🔖 工单号：TK202608076757977A
售后数量：1
最新进度：牙膏盒子协商补偿…
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| 2026/8/8 11:58:37 | 23001 | 【20】44326-张秀敏-孝感市汉川市西湖大道店-美喃-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 咖色 M （90-120斤），商品名称：啄木鸟磁吸款短款皮草外套
数量：5
售后和诉求： 发错货发成了…
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| 2026/8/8 11:58:38 | 24001 | 【U】【54】48312-孙大师-衡水市安平县中心路店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
这边登记
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| 2026/8/8 11:58:39 | 24001 | 【52】48340-李梅-淮北市相山区孟东路店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 智儒堂十全味香 到手1盒 30克，客户反馈 日期临期 要求 退货退款
🔖 工单号：TK20260807359E9718
最新进度：店长 产是生产日期是正常 …
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| 2026/8/8 11:58:39 | 22010 | 【C】【105】26676-张扬-商丘市民权县庄周大道店-菠萝-A3 | 小悦助手56 | bot |
智儒堂土鸡鲜精复合调味料需要购买4袋 吗店长
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| 2026/8/8 11:58:39 | 24001 | 【U】【23】48716-陈彦磊-洛阳市偃师区太学路中段店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
尽快寄出吧
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| 2026/8/8 11:58:39 | 24001 | 【4】48968-李凤兰-沈阳市大东区合作街店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷金盾复合白蛋白肽 到手1瓶 0.8g*30粒，这个瓶都瘪了 先报备一下，顾客顾客没有意见，我尽量就不售后
🔖 工单号：TK20260806CDE0A60…
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| 2026/8/8 11:58:40 | 22015 | 【A7-35】41086-徐文兰-扬州江都区丰收新村店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 杏色 L （120-145斤），收到咖色的xL码==应是杏色L码，待顾确认是否要
🔖 工单号：TK202…
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| 2026/8/8 11:58:40 | 22016 | 【A8-120】49974-范丽娟-府东街城市花园店-蓝谷地-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥小团圆充电器 到手1套，百花哥小团圆充电器使用方法
🔖 工单号：TK20260808C0D02095
最新进度：百花哥小团圆充电器使用方法
有任何问…
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| 2026/8/8 11:58:41 | 22017 | 【42】58222-王松-吉林市船营区北京路店-红枣-A9 | 售后甜甜 | bot |
@好想你18043399696 快递那边是要什么证明呢，店长
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| 2026/8/8 11:58:41 | 22008 | 【65】18022-张建鑫-武汉市江岸区安静社区店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
这边之前单号有问题呢。这边重新反馈一下
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| 2026/8/8 11:58:42 | 22015 | 【B】【A7-2】35487-曾丹-苏州张家港梁丰路店-佳佳-A7 | 小悦助手36 | bot |
@小洁6666 店长 辛苦看下APP是不是最新版本 需要最新版本哦 1.4.1或1.4.2
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| 2026/8/8 11:58:42 | 22016 | 【B】【A8-81】49072-闫鑫-呼和浩特市玉泉区五塔寺店-蓝宝石-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786161522766-70c58b4e/image.png
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| 2026/8/8 11:58:42 | 24001 | 【19】48763-白云艳-北京市东城区华夏乐康景泰店-华东正阳-B4 | 丁宇欣-华夏乐康13020084234 | 文字 |
给补偿了五块钱
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| 2026/8/8 11:58:43 | 22015 | 【C】【A7-15】40232-张雷-沈阳和平区遂川路店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
好的为您补发
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| 2026/8/8 11:58:43 | 22016 | 【A8-120】49974-范丽娟-府东街城市花园店-蓝谷地-A8 | 小悦助手46 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786161514965-9pcmzzmh/video_1786161504.mp4
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| 2026/8/8 11:58:43 | 22010 | 【39】24056-赵会娟-枣庄市薛城区燕山路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长，查询已经到暂存点了
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| 2026/8/8 11:58:43 | 22013 | 【35】31059-曾文-A宁波市鄞州区通途路店-红星-A5 | 自由如风 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:58:44 | 22015 | 【A7-33】40301-蕾蕾-姑苏区彩香店-华东正阳-A7 | 蕾蕾 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 11:58:44 | 22015 | 【A7-12】35522-黄梅-成都龙泉驿区芦溪路店-佳佳-A7 | 珍乐选小黄 | 文字 |
7个@任晓丽
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| 2026/8/8 11:58:45 | 22016 | 【A8-112】49671-张娟-平旺公园南门店-菠萝-A8 | 哈喽👋你好 | 文字 |
碰上较真的顾客吃都不吃，今天早上就有一个顾客两袋都拆开了，一看这样人家吃都不吃，我当人家面吃，人家都不吃，人家怕吃坏呢，直接把东西扔我这了，人家说了能退就退，不能退就当白扔了，你告诉我，我该怎么办
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| 2026/8/8 11:58:45 | 22013 | 【9】31233-石光会-A贵阳市观山湖区美观苑店-百合-A5 | 嗡蜜佳园小石18684108166 | 文字 |
@售后欣欣 前7天的，顾客发了截图说中奖了，你们一直没有发中奖名单
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| 2026/8/8 11:58:46 | 24001 | 【4】48968-李凤兰-沈阳市大东区合作街店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 医谷金盾复合白蛋白肽 到手1瓶 0.8g*30粒，这个瓶都瘪了 先报备一下，顾客顾客没有意见，我尽量就不售后
🔖 工单号：TK20260806CDE0A60E
请点击链接…
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| 2026/8/8 11:58:46 | 22013 | 【45】30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 | 🍎 | 文字 |
老爷爷一气之下把老奶奶三袋一起热的甲鱼连盘都丢到拉圾桶了，把老夫妻茅盾四起，所以，老奶奶今早上含泪到店，給我反映啊
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| 2026/8/8 11:58:47 | 22016 | 【B】【A8-157】49240-马良-泌阳县人民路店-百合-A8 | 小悦助手75 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 11:58:48 | 22016 | 【A8-83】49105-郭华-深圳市福田区园岭店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 竹荪 到手5包 10克，售后原因：脏污
客户诉求：补发
🔖 工单号：TK202608065A87643C
售后数量：1
最新进度：店长，这边还需要处理售后…
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| 2026/8/8 11:58:49 | 24001 | 【23】48716-陈彦磊-洛阳市偃师区太学路中段店-百合-B4 | 浅若清风 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 11:58:49 | 22013 | 【35】31059-曾文-A宁波市鄞州区通途路店-红星-A5 | 自由如风 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:58:50 | 24001 | 【19】48763-白云艳-北京市东城区华夏乐康景泰店-华东正阳-B4 | 丁宇欣-华夏乐康13020084234 | 文字 |
今天客户不要 要退掉
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| 2026/8/8 11:58:50 | 22015 | 【A7-33】40301-蕾蕾-姑苏区彩香店-华东正阳-A7 | 蕾蕾 | 文字 |
面单没拍了，视频找出来了
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| 2026/8/8 11:58:50 | 24001 | 【76】48005-代诗雨-德州市夏津县银城豪庭店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 田埂记口腔抑菌膏 到手1支 120g，盒子破损 补偿
🔖 工单号：TK20260807C2341A7E
售后数量：2
最新进度：牙膏盒子协商补偿2元 吊坠…
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| 2026/8/8 11:58:50 | 22016 | 【A8-151】49760-梁丽君-南宁市青秀区埌东店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
@小梁 店长帮您反馈厂家核实补发了
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| 2026/8/8 11:58:51 | 22016 | 【A8-121】49180-谢成文-广汉顺德店-蓝宝石-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长🥺实在不好意思，让您久等啦
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| 2026/8/8 11:58:51 | 24001 | 【61】48187-银丽娜-哈尔滨市尚志市步行街店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶囊 到手12瓶（赠送50张通用券） 50mg×30粒，华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶囊 到手12瓶（赠送50张通用券）/不想要了退货…
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| 2026/8/8 11:58:55 | 24001 | 【30】48627-王晓红-武汉市硚口区天顺园店-百合-B4 | 家庭健康规划师一如意 | 文字 |
相当于门店卖出的一万多元的货没赚钱是这样吗
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| 2026/8/8 11:58:57 | 23001 | 【13】44781-刘后友-新乡市新乡县和谐大道店-菠萝-B3 | 守候十三月 | 文字 |
@江攀 返回厂家要给地址，运费要给我们哦
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| 2026/8/8 11:58:57 | 24001 | 【U】【23】48716-陈彦磊-洛阳市偃师区太学路中段店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 11:58:57 | 24001 | 【U】【37】48521-董明-上海市松江区中山二路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
顾客介意的话咱可以帮您反馈厂家沟通申请换货，您看可以吗
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| 2026/8/8 11:58:58 | 23001 | 【70】44596-吴红云-衢州市柯城区荷花3路店-百合-B3 | 荷花3路31号店长 | 文字 |
@江攀 好的
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| 2026/8/8 11:58:59 | 22017 | 【B】【39】58099-王群芳-宜宾市叙州区古叙路店-好物优选-A9 | 售后安心 | bot |
里面商品有漏吗，店长
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| 2026/8/8 11:59:02 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 游妮妮 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/8/8 11:59:04 | 22013 | 【13】30336-张先锋-洛阳市孟津区开元社区-华中-A5 | 一路上有你 | 文字 |
顾客已经要退货了
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| 2026/8/8 11:59:05 | 24001 | 【71】48061-张世超-晋城市沁水县北坛南路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，包装变形破损12个，要求补偿
🔖 工…
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| 2026/8/8 11:59:05 | 22016 | 【A8-130】49744-张浩-淮安清江浦化工新村店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
@淮安化工新村店长 有
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| 2026/8/8 11:59:05 | 24001 | 【70】48070-高旭波-威海市荣成市南山北路店-菠萝-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 老凤祥冰晴水平安玉镯 到手1个 54mm，老凤祥冰晴水平安玉镯 到手1个/收到60圈口的不合适，需要更换64圈口
🔖 工单号：TK20260805414E9CE7
请点击…
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| 2026/8/8 11:59:06 | 24001 | 【71】48061-张世超-晋城市沁水县北坛南路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786161544583-lxfuua5g/af4e33d1-73b5-401e-b225-3b8…
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| 2026/8/8 11:59:07 | 22010 | 【105】26676-张扬-商丘市民权县庄周大道店-菠萝-A3 | 庄周大道店员 小蕊 | 文字 |
四袋为一单是吗
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| 2026/8/8 11:59:07 | 22011 | 【28】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 游妮妮 | 文字 |
这个快递应该没送到 麻烦催一下送件@售后雪宁
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| 2026/8/8 11:59:08 | 22013 | 【闭店中】30356-许丽伟-北京市丰台区华源四里店-红枣-A5 | 百货超市店员小李 | 文字 |
@售后晴晴 智能体脂秤是送我的礼物吗？
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| 2026/8/8 11:59:09 | 24001 | 【22】48732-刘政东-牡丹江市西安西小五条路店-三好-B4 | 小晶 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 11:59:09 | 24001 | 【71】48060-谢兵-潍坊市诸城市枫香小镇店-家家悦-B4 | 售后洋洋 | bot |
在app-门店管理-其他-素材管理-店长素材库
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| 2026/8/8 11:59:10 | 23001 | 【58】45008-李金枝-滁州市定远县方井王店-悦享家-B3 | ㅤㅤㅤㅤㅤㅤ | 文字 |
厂家那边寄的啥不知道吗
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| 2026/8/8 11:59:11 | 22015 | 【A7-64】41104-马实远-振兴区青年大街福民店-华北-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰杏仁七白饮+ 季膳丰茯苓七白沙琪玛 +搅拌杯 到手1套 1箱，茯苓七白沙琪玛损坏2箱，诉求补发2箱
🔖 工单号：TK20260807CF5C6BC8
…
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| 2026/8/8 11:59:11 | 22013 | 【42】30409-靳海玲-上海市浦东新区海阳新村店-华东正阳-A5 | 老干妈 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 11:59:12 | 22016 | 【A8-173】50086-金燕-小店区南内环街店-蓝谷地-A8 | 燕 13633515428 | 文字 |
@唐鹏 体脂秤又是退货签收
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| 2026/8/8 11:59:14 | 22017 | 【23】58254-帅谦-成都市双流区新下街店-玲悦-A9 | 售后甜甜 | bot |
@新下街店小付 这边要退货退款还是补发
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| 2026/8/8 11:59:15 | 22016 | 【A8-115】49897-叶雪青-温州永嘉县屿后巷上塘1店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
稍等店长
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| 2026/8/8 11:59:16 | 24001 | 【71】48061-张世超-晋城市沁水县北坛南路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，包装变形破损12个，要求补偿
🔖 工单号：TK20…
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| 2026/8/8 11:59:16 | 24001 | 【19】48763-白云艳-北京市东城区华夏乐康景泰店-华东正阳-B4 | 丁宇欣-华夏乐康13020084234 | 文字 |
我把你们发过来的这批坏的跟好的一起给你们反云仓 然后把五块钱昨天补偿的还给你们
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| 2026/8/8 11:59:18 | 22008 | 【73】18438-郝江瑞-廊坊市大城县津保路店-京津冀A1 | 小悦助手60 | bot |
A1&2第23批(260804)返货： 本周返货商品周期：7.12-7.25上播的商品 ⚠注： 1，成套商品请成套退货，未成套退货不予结算，按照货损处理！！！ 2，未填写系统的将不予结算！！！ ⚠【温馨提示】 🔴门店返货时需要注意：所有商…
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| 2026/8/8 11:59:18 | 22009 | 【216】20017-苏倬-邵阳市大祥区双拥店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 11:59:19 | 24001 | 【19】48763-白云艳-北京市东城区华夏乐康景泰店-华东正阳-B4 | 丁宇欣-华夏乐康13020084234 | 文字 |
告诉我不行？
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| 2026/8/8 11:59:20 | 22017 | 【D】【4】58273-陶永丽-晋中市介休市建设街店-悦享家-A9 | 售后甜甜 | bot |
为什么退货呢？如果是因为配料表不清楚，辛苦您再告知顾客配料表情况呢
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| 2026/8/8 11:59:20 | 22016 | 【A8-79】49270-靳秀林-张店区共青团路店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
@兜有米 店长 这边反馈厂家核实
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| 2026/8/8 11:59:21 | 22015 | 【A7-33】40301-蕾蕾-姑苏区彩香店-华东正阳-A7 | 蕾蕾 | 文字 |
@售后晚禾 @王琪翔
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| 2026/8/8 11:59:22 | 【42】58222-王松-吉林市船营区北京路店-红枣-A9 | 售后甜甜 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/8 11:59:22 | 24001 | 【71】48060-谢兵-潍坊市诸城市枫香小镇店-家家悦-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长 如果还有什么问题 随时@我 如果没有其他事，小悦就先退下了。!
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| 2026/8/8 11:59:22 | 22010 | 【C】【105】26676-张扬-商丘市民权县庄周大道店-菠萝-A3 | 小悦助手56 | bot |
是的 店长 智儒堂土鸡鲜精复合调味料 到手4袋
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| 2026/8/8 11:59:22 | 22011 | 【52】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | 王小平 | 文字 |
@售后安然 现在这位客户的问题怎么处理啊，你要给客户一个交代啊
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| 2026/8/8 11:59:22 | 22010 | 【50】24389-余万果-宁波市鄞州区宋诏桥店-红星-A3 | 悦龄生活小管家 | 文字 |
自行寄出后，原来系统中显示的快递公司及单号会对自行寄出有影响吗@售后莹莹
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| 2026/8/8 11:59:23 | 24001 | 【61】48187-银丽娜-哈尔滨市尚志市步行街店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶囊 到手12瓶（赠送50张通用券） 50mg×30粒，华北制药裕蜂健牌辅酶Q10胶囊 到手12瓶（赠送50张通用券）/不想要了退货退款12瓶
�…
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| 2026/8/8 11:59:23 | 22016 | 【A8-123】50358-蔡丽丽-洛阳市瀍河回族区陇海店-大河-A8 | 小悦助手4 | bot |
这边反馈
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| 2026/8/8 11:59:23 | 22013 | 【37】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 亮美嘉花露水 到手4瓶 200毫升，从30号开始没有物流了
🔖 工单号：TK202608087D6DE7B7
售后数量：5
最新进度：亲亲，厂家原单号319…
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| 2026/8/8 11:59:24 | 22017 | 【42】58222-王松-吉林市船营区北京路店-红枣-A9 | 售后甜甜 | bot |
哈
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| 2026/8/8 11:59:24 | 22016 | 【A8-147】50274-罗月华-郴州市文昌南路店-华中-A8 | AAA收心养性♥刺猬♥ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:59:25 | 22015 | 【A7-72】40112-袁杰-武汉洪山区南国都市店-华中-A7 | 微微一笑2026🛜💯 | 文字 |
313080686109126
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| 2026/8/8 11:59:25 | 22016 | 【A8-112】49671-张娟-平旺公园南门店-菠萝-A8 | 哈喽👋你好 | 文字 |
虽说是不值钱的东西
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| 2026/8/8 11:59:25 | 22015 | 【A7-35】41455-刘淼-白城市大安市假日宾馆店-好物优选-A7 | 小悦助手37 | bot |
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📦 【会员福利】肥小喵婴儿手口湿巾 到手1包 80抽，肥小喵婴儿手口湿巾缺2包，要求补发
🔖 工单号：TK202608059232D0AF
售后数量：2
最新进…
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| 2026/8/8 11:59:26 | 22010 | 【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：多功能电煮锅
数量：1个
售后原因和诉求：退款一个（破损）
门店名称：佳木斯桦川县易佰汇店
客户姓名：王文胜
电话：13339447457
地址：黑龙江省佳木斯市桦川县易佰汇东门院里小草驿站
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| 2026/8/8 11:59:26 | 22017 | 【42】58222-王松-吉林市船营区北京路店-红枣-A9 | 售后甜甜 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 11:59:28 | 22017 | 【42】58222-王松-吉林市船营区北京路店-红枣-A9 | 售后甜甜 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 11:59:28 | 22016 | 【A8-163】49597-韩禹-于洪区白山路店-荷花-A8 | 韩禹 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 11:59:28 | 22013 | 【41】30416-刘雪莲-上海市闵行区莘沥路店-华东正阳-A5 | 刘雪莲 | 文字 |
你寄几个过来
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| 2026/8/8 11:59:28 | 22015 | 【A7-35】41455-刘淼-白城市大安市假日宾馆店-好物优选-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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🔖 工单号：TK202608059232D0AF
请点击链接填写满意度调研：http…
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| 2026/8/8 11:59:28 | 24001 | 【69】48078-赵苗苗-宝鸡市岐山县西二路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
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📦 新航天星空太空蒲芷逍节膏 到手9盒（送航天纪念币一枚） 1件，这个新航天太空蒲芷逍节膏，新航天星空酸枣仁灵芝膏，帮我查一下货到那里了
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| 2026/8/8 11:59:28 | 24001 | 【22】48732-刘政东-牡丹江市西安西小五条路店-三好-B4 | 售后果果 | bot |
这个厂家承担，那边让的亲
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| 2026/8/8 11:59:30 | 22017 | 【23】58254-帅谦-成都市双流区新下街店-玲悦-A9 | 新下街店小付 | 文字 |
退款吧
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| 2026/8/8 11:59:30 | 23001 | 【47】44971-张翼霄-漳州市南靖县建设路店-三好-B3 | 念妳. | 文字 |
@江攀 搜不到
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| 2026/8/8 11:59:30 | 22016 | 【A8-147】50274-罗月华-郴州市文昌南路店-华中-A8 | AAA收心养性♥刺猬♥ | 文字 |
如何操作
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| 2026/8/8 11:59:31 | 23001 | 【49】44586-陈显会-重庆市铜梁区法建东路店-三好-B3 | 会姐爱生活13597781658 | 文字 |
那我现在打开看先，我自己还下单了呢
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| 2026/8/8 11:59:31 | 22010 | 【105】26676-张扬-商丘市民权县庄周大道店-菠萝-A3 | 庄周大道店员 小蕊 | 文字 |
多少钱啊
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| 2026/8/8 11:59:31 | 22017 | 【49】60004-郝英杰-石家庄市正定县龙王堂路店-万家灯火-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药Healthland纳豆红曲胶囊 到手1瓶 0.4g*30粒，不想要了，退货退款12瓶
🔖 工单号：TK20260807EB53B2AD
售后数量：…
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| 2026/8/8 11:59:31 | 22017 | 【67】60035-周小亚-贵阳市云岩区未来方舟店-丽进-A9 | 售后小北 | bot |
店长辛苦等待一下，请给我几分钟看一下您上面说的内容
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| 2026/8/8 11:59:31 | 23001 | 【82】45126-小翁-恩施咸丰县瓦场坝华清池店-百合-B3 | 刘永杰 | 文字 |
@面对 @9司瓦场坝 店长您好，经核对您第一次返云仓的物流包裹73716738678577，内部有非第一批次的商品，运费金额无法全部报销，需要除掉非第一次批次的货物，您看这个扣除10元可以吗
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| 2026/8/8 11:59:32 | 22013 | 【D】【60】30765-孙金英-本溪市平山区广浴路-华南-A5 | 小悦助手12 | bot |
@天籁生鲜百货（英） 店长，MEETDUCK清洁抹布没收到货的辛苦确认下，是要补发还是退款呢，这边好给您沟通处理呢
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| 2026/8/8 11:59:32 | 22017 | 【42】58222-王松-吉林市船营区北京路店-红枣-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长，明白您的心情，若是我遇到这种问题，且一直没有处理结果，也会很烦躁，这边马上给您同步您这边的情况给厂家
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