原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 14:21:59 | 22009 | 【99】18317-朱军-临沂市兰山区银雀山街道店-邻里直选A2 | 金一路店19862922105 | 文字 |
客户买了6瓶鱼油不要了在她的订单核销以后给客户退款时退款商品数量是不是不用点几瓶的是吗
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| 2026/8/8 14:22:00 | 22015 | 【A7-48】40879-张洪宇-营口西市区清华园店-百合-A7 | 🐟宇众不同🐟 | 文字 |
@售后白桃 智能控制器最好是补发一个
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| 2026/8/8 14:22:00 | 22013 | 【64】31146-吴昊-A贵阳市观山湖区合肥路店-百合-A5 | 医健林 小张13027819786 | 文字 |
我们是贵阳观山湖，不是东山
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| 2026/8/8 14:22:00 | 22016 | 【A8-146】50413-邓振辉-广西钦州市世纪新城华彩园店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 咖色 M （90-120斤），应到一件咖色M、2件咖色L
实到2件咖色M、1件杏色XL
换货
🔖 工…
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| 2026/8/8 14:22:01 | 22013 | 【59】30591-何欣-中宁新南街澜庭团购仓储超市店-大街小巷-A5 | 🥀⃟李᭄ꦻꦿᭁ | 文字 |
多功能电煮锅已寄回，单号已出，请注意查收
运费12元请给报销
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| 2026/8/8 14:22:01 | 22011 | 【58】28737-郭雨鑫-太原市晋源区姚村西街店2026-大街小巷A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】帝品掌柜有机亚麻籽油 到手1瓶 500ml，只有蚝油 没有亚麻籽油 要求补发
🔖 工单号：TK20260807F6FE71F5
请点击链接填写满意度调研：ht…
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| 2026/8/8 14:22:01 | 22016 | 【A8-131】50054-金克杨-台州市临海市望洋路-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
@小金 这边反馈补发
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| 2026/8/8 14:22:02 | 24001 | 【U】【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@小慧 那您东西回来之后辛苦再寄出哈 亲
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| 2026/8/8 14:22:02 | 23001 | 【S】【23】44282-王阿丽-杭州市拱墅区和睦路店-红星-B3 | 售后雨晴 | bot |
苹果吊坠您这边要退货嘛店长
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| 2026/8/8 14:22:02 | 22013 | 【44】30584-秀秀-黄石市黄石港区延安路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 逐礼凝时焕采精华乳2瓶+逐礼亮肤抗皱滚珠精华液2瓶 到手1套 100克，差赠品 补发
🔖 工单号：TK202608064F8BEF23
售后数量：2
最新进…
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| 2026/8/8 14:22:03 | 24001 | 【47】48393-刘洪刚-吉林市昌邑区辽东小区店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
@佳和-小刘（辽东店） 手环使用时间没有限制亲，可以先从L档，20分钟使用起，后面逐渐增加到40分钟一次，一天一到两次，每次间隔30-60分钟左右，注意不要带的太紧，适当松一点。
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| 2026/8/8 14:22:04 | 22013 | 【6】31091-孙杰-A晋中市榆次区松玲超市店-华南-A5 | 小悦助手11 | bot |
@¿ 艾可熊电动研磨机 退货几套？
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| 2026/8/8 14:22:04 | 22010 | 【104】24157-刘天娇-抚顺市望花区雷锋店-万家灯火-A3 | 小悦助手56 | bot |
收到店长，帮您跟进处理
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| 2026/8/8 14:22:04 | 22016 | 【A8-122】49758-潘小园-乐清市北白象镇友谊路店-正阳-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空植物萃取染发剂 到手2盒 黑色，顾客不要 退货退款
🔖 工单号：TK2026080790C7346E
售后数量：1
最新进度：店长，还需要退货…
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| 2026/8/8 14:22:05 | 22016 | 【A8-82】49577-张艳瑜-邵阳市酿溪镇大新街店-文化-A8 | 鑫光熠熠 | 文字 |
这个一单是多少包
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| 2026/8/8 14:22:05 | 24001 | 【52】48341-W丹-沈阳市大东区润东鑫选生活百货超市-百合-B4 | 富贵花 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 14:22:06 | 22016 | 【A8-126】49085-余春梅-广安邻水熙源路店-胜兵-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 飞亚达高定缎感贵妇打底背心 黑色 5XL155-165，飞亚达高定缎感贵妇打底背心 不合适要换5xl
🔖 工单号：TK202608057F236328
请点击链接填写满…
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| 2026/8/8 14:22:06 | 22013 | 【33】31108-王丽英-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5 | 小瑞 | 文字 |
@售后欣欣
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| 2026/8/8 14:22:07 | 22016 | 【A8-105】49877-杨家强-宁波长兴东路店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町即食燕窝 到手1套 70g*5瓶，退货，待数量
🔖 工单号：TK20260807DE873F5C
售后数量：1
最新进度：店长 辛苦告知一下数量哦 …
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| 2026/8/8 14:22:08 | 22015 | 【A7-25】41198-曾曾-福州市鼓楼区道山路店-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
@曾曾 灯厂家在核实处理中店长 有回复这边都是会及时同步给您的
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| 2026/8/8 14:22:10 | 22015 | 【A7-11】35138-李伟-上海市浦东新区源华路店-华东正阳-A7 | 阿杰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:22:11 | 22009 | 【99】18317-朱军-临沂市兰山区银雀山街道店-邻里直选A2 | 金一路店19862922105 | 文字 |
@售后朵朵
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| 2026/8/8 14:22:11 | 22013 | 【14】30491-陈莎莎-西安市未央区三桥车辆厂店-百合-A5 | 那个谁。 | 文字 |
@售后乐乐 还没取完我不确定是哪个顾客会少
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| 2026/8/8 14:22:11 | 22017 | 【55】60052-钱晓晨-淮安市洪泽区东风路店-红星-A9 | 售后小北 | bot |
@7料坊食品小区店店长 这边给您反馈哈
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| 2026/8/8 14:22:12 | 22017 | 【C】【13】60400-张明-咸阳市秦都区金华路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
好的店长，我这边去反馈厂家核实
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| 2026/8/8 14:22:12 | 22016 | 【A+】【A8-103】49155-吴拥军-湖南邵阳市大祥区城北路店-悦爱生活-A8 | 小悦助手14 | bot |
【预售】西域红花 已催促厂家尽快处理
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| 2026/8/8 14:22:13 | 22015 | 【C】【A7-48】40156-莫雪霞-钦州钦北区悉尼阳光店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 14:22:13 | 22013 | 【59】30591-何欣-中宁新南街澜庭团购仓储超市店-大街小巷-A5 | 顺其༗自然 | 文字 |
@售后珊珊 客户反应货来了，也不要，运费也不自理
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| 2026/8/8 14:22:14 | 22015 | 【A7-48】40879-张洪宇-营口西市区清华园店-百合-A7 | 🐟宇众不同🐟 | 文字 |
这个坏的还需要返厂么？
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| 2026/8/8 14:22:15 | 22011 | 【11】28323-倪素琴-南通市如皋市城市广场店-文化A4 | 如皋店 小倪店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 14:22:15 | 22016 | 【A8-167】50442-江忠玉-常州市武进区戚墅堰店-悦爱生活-A8 | 启航小李周日休息15951208178 | 文字 |
@彭婷婷 赠品咋还没到
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| 2026/8/8 14:22:18 | 22015 | 【A7-14】35141-侯庆-运城市永济市文化馆店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟蕾丝边水墨风配皮打底衫 A6711 到手1件 黑色 L（90-120斤），单号没有物流信息
🔖 工单号：TK202608087EBAC4BE
售后数量…
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| 2026/8/8 14:22:18 | 22016 | 【A8-82】49577-张艳瑜-邵阳市酿溪镇大新街店-文化-A8 | 鑫光熠熠 | 文字 |
几包送一个紫砂吊坠
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| 2026/8/8 14:22:19 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，空气循环扇底盘太轻，太小 没说诉求也没说产品吗
🔖 工单号：TK202608072A3A178F
请点击链接填写满意度调研：https://ba…
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| 2026/8/8 14:22:20 | 22016 | 【A8-98】50072-我是兰桂小刘-内江市兰桂大道店-八方-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】城市气息清新兰花香氛洁厕剂 500g，破损1瓶，补发
🔖 工单号：TK202608074C0E2481
售后数量：1
最新进度：79024264…
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| 2026/8/8 14:22:20 | 22015 | 【A7-14】35141-侯庆-运城市永济市文化馆店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 啄木鸟蕾丝边水墨风配皮打底衫 A6711 到手1件 黑色 L（90-120斤），单号没有物流信息
🔖 工单号：TK202608087EBAC4BE
请点击链接填写满意度调…
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| 2026/8/8 14:22:20 | 24001 | 【50】48361-侯文娟-北京市朝阳区财满街店-红枣-B4 | 售后小海 | bot |
@小娟 辛苦店长啦
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| 2026/8/8 14:22:20 | 24001 | 【42】48454-张业平-齐齐哈尔市富裕县佳和店-华东正阳-B4 | 售后小海 | bot |
是否还有其他问题需要咨询呢，店长
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| 2026/8/8 14:22:21 | 22015 | 【B】【A7-1】35273-台诗淇-上海松江区文涵路店-华中-A7 | 小悦助手36 | bot |
好的店长这边反馈
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| 2026/8/8 14:22:21 | 22016 | 【A8-123】49023-文东海-运城市垣曲翡翠佳苑店-菠萝-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】智儒堂松茸鲍汁蚝油 到手2瓶 200g*1瓶，应到36瓶，实到32瓶，少4瓶，要求补发
🔖 工单号：TK20260807B9F1BEFF
请点击链接填写满意度…
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| 2026/8/8 14:22:21 | 22016 | 【A8-123】49084-小余-余姚子陵路店-正阳-A8 | 小悦助手4 | bot |
好的店长 这边问一下
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| 2026/8/8 14:22:21 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 文字 |
@售后果果 这个没问题
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| 2026/8/8 14:22:22 | 22008 | 【41】18123-郭海杨-天津市河北区狮子林大街店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
@天津金狮店丁文洋 亲亲，您这边没有提供视频和照片，暂时截单，您这边提供了可以为您重开哈
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| 2026/8/8 14:22:23 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 海发菜 到手5包 150克，海发菜 到手5包
售后原因：泡发后全糊了
诉求：拆封一包，要求5包全部退款
🔖 工单号：TK202608065236CDEC
售…
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| 2026/8/8 14:22:23 | 22015 | 【A7-32】41495-曹春红-L8一0852-邻里隆-A7 | 小悦助手37 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 1台，2台序康折叠桌面风扇插电后没有反应
🔖 工单号：TK20260806718D0490
售后数量：2
最新进度：亲 提供销…
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| 2026/8/8 14:22:24 | 24001 | 【33】48584-陈豆豆-济宁市任城区水景花苑店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
是否还有其他问题需要咨询呢，店长
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| 2026/8/8 14:22:25 | 22013 | 【D】【12】30030-李锦涛-山西省吕梁市交城县天宁镇南街店-大街小巷-A5 | 小悦助手8 | bot |
可以补偿3元的话麻烦提供下收款码呢，这边跟进
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| 2026/8/8 14:22:25 | 22016 | 【A8-108】50008-黄宇-宜宾翠屏店-菠萝-A8 | 黄宇-15283179087 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:22:25 | 22013 | 【51】30922-邹德立-A上海市虹口祥德路店-百合-A5 | 群主群助手8 | 文字 |
@售后欣欣 收到
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| 2026/8/8 14:22:25 | 23001 | 【23】44282-王阿丽-杭州市拱墅区和睦路店-红星-B3 | 小蜜 | 文字 |
客户还没来取
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| 2026/8/8 14:22:25 | 22016 | 【A8-108】50008-黄宇-宜宾翠屏店-菠萝-A8 | 黄宇-15283179087 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 14:22:25 | 24001 | 【20】48752-陈忠凯-辽宁省盘锦市松江路店-美喃-B4 | 小甜瓜🍈 | 文字 |
对
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| 2026/8/8 14:22:26 | 22016 | 【A8-99】50279-邓娜-崇州金龙店-欢喜-A8 | 金龙店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:22:26 | 22015 | 【A】【A7-10】35461-尹少杰-衡阳蒸湘区钢管厂市场店-万家灯火-A7 | 小悦助手34 | bot |
@小杰 要的，黄色的是塑料的哈
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| 2026/8/8 14:22:27 | 22013 | 【59】30591-何欣-中宁新南街澜庭团购仓储超市店-大街小巷-A5 | 🥀⃟李᭄ꦻꦿᭁ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:22:27 | 23001 | 【21】44986-小帅-通化市辉南县鼓楼店-美喃-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药Speakin甘草片 到手1瓶 0.2g*60片，货怎么都没收到就退回去了呢
🔖 工单号：TK202608080F4A995D
售后数量：3
最新进…
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| 2026/8/8 14:22:28 | 22010 | 【24】24022-于春丽-肇东市十七道龙江店-百合-A3 | 女王 | 文字 |
@售后喜乐
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| 2026/8/8 14:22:28 | 23001 | 【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 章鱼妈妈电解水清洗剂 到手4盒+章鱼妈妈多功能清洗器 1台，反馈：章鱼妈妈多功能清洗器，盒子变形3个，补偿
🔖 工单号：TK202608072C4B5A80
请点击链接填…
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| 2026/8/8 14:22:29 | 24001 | 【29】48633-李站鸽-咸阳市武功县黄嘉瑞云店-美喃-B4 | 武功客服 | 文字 |
客户要求补发
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| 2026/8/8 14:22:29 | 24001 | 【52】48341-W丹-沈阳市大东区润东鑫选生活百货超市-百合-B4 | 富贵花 | 文字 |
多功能矿泉水壶3个
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| 2026/8/8 14:22:30 | 22010 | 【24】24022-于春丽-肇东市十七道龙江店-百合-A3 | 女王 | 文字 |
@售后喜乐
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| 2026/8/8 14:22:30 | 22011 | 【66】28373-麻肖凯-天津市河北区康桥里15号楼87门-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 靓荣珠宝天然淡水简约气质妈妈珍珠项链+证书礼盒 到手1套 1张，太小了，退货退款
🔖 工单号：TK20260806908B329F
请点击链接填写满意度调研：https:…
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| 2026/8/8 14:22:30 | 22016 | 【A8-105】49233-柯玲-武汉锦绣龙城店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】时光稻留寒地留胚鲜米 2.5kg，顾客反馈十袋兑换的米送错地方了，要求补发
🔖 工单号：TK202608081800625C
售后数量：10
最…
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| 2026/8/8 14:22:31 | 22010 | 【A】【57】26678-杨磊-沈阳市铁西区景星北街店-华东正阳-A3 | 小悦助手21 | bot |
@众鑫优选 好的 这边给您反馈厂家
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| 2026/8/8 14:22:31 | 22016 | 【A8-124】50089-江冉浩-体育村店-百合-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 ai智能控制器 到手2个 1个，智能控制器应到14实到10欠4 补发
🔖 工单号：TK20260805DF270599
请点击链接填写满意度调研：https://ba…
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| 2026/8/8 14:22:31 | 22008 | 【41】18113-王阿雪-西安市莲湖区纬二十六街店-百合A1 | 婷婷. | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:22:32 | 22010 | 【78】26382-戴嘉文-南京市建邺区贡园店-康膳堂-A3 | 嘉文（全案制法律咨询·康养） | 文字 |
榴莲客户打开一包尝过后说是死包榴莲，所以这盒是不是要赔付？另外一盒没有打开，是不是要客户打开尝一下？如果还是死包是不是就全部赔付？
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| 2026/8/8 14:22:33 | 24001 | 【71】48054-于涵-吉林市船营区德胜街店-百合-B4 | 🍀小迷糊🐠～驾校🚗 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 14:22:34 | 22011 | 【41】28313-王元杰-重庆市江津区青木苑店-三好A4 | 郑德平 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 14:22:34 | 22015 | 【A7-53】40999-马小秋-沈阳铁西区强工二街店-百合-A7 | 小屁孩姥姥 | 图片 |
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| 2026/8/8 14:22:34 | 23001 | 【5】44814-杨春芳-开封市鼓楼区盛田和园店-百合-B3 | 杨杨 | 图片 |
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| 2026/8/8 14:22:34 | 【24】48701-杜绍征-天津市东丽区程永道店-百合-B4 | 售后果果 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/8 14:22:34 | 23001 | 【19】44290-廖艳艳-宜春市宜丰县城北路店-邻里直选-B3 | 亲爱的～艳艳店长 | 图片 |
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| 2026/8/8 14:22:35 | 23001 | 【19】44290-廖艳艳-宜春市宜丰县城北路店-邻里直选-B3 | 亲爱的～艳艳店长 | 图片 |
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| 2026/8/8 14:22:35 | 22015 | 【A7-1】35273-台诗淇-上海松江区文涵路店-华中-A7 | 售后安宇 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 14:22:35 | 22016 | 【A8-99】50279-邓娜-崇州金龙店-欢喜-A8 | 金龙店 | 文字 |
六元
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| 2026/8/8 14:22:35 | 22015 | 【A】【A7-6】35098-付博-武汉江岸区安居西路店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
店长，商品名称是什么您发一下呢，这边找对应的厂家给您处理呢
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| 2026/8/8 14:22:35 | 22015 | 【A7-33】40326-朱利鹤-沙市区长港路店-华中-A7 | 小悦助手38 | bot |
@岁月静好 店长厂家回复可以打4008106666转三查询一下就近的联想售后服务点去检测维修也可以寄回工厂检测，原装屏幕费用比较贵，更换一个屏幕的费用是730元，可以先检测一下，看还需要更换其他配件不
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| 2026/8/8 14:22:36 | 22008 | 【41】18113-王阿雪-西安市莲湖区纬二十六街店-百合A1 | 婷婷. | 文字 |
@售后锦甜 没有物流信息
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| 2026/8/8 14:22:36 | 22015 | 【A7-11】35138-李伟-上海市浦东新区源华路店-华东正阳-A7 | 阿杰 | 文字 |
@售后沐晴 血肽应到54瓶，现只收到30瓶
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| 2026/8/8 14:22:36 | 22016 | 【A】【A8-129】49355-倩倩-无锡新村店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
@梅子²⁰²⁶（休息时间请勿打扰） 好的，这边向上反馈一下
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| 2026/8/8 14:22:37 | 22016 | 【A8-122】49821-王新-深圳市罗湖区国威路店-大河-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 保罗赛迪奴太空系列高弹男女休闲运动鞋658 到手1双 黑色 41，之前买的鞋子不认可售后期过了不处理的说法要投诉，要求退货
🔖 工单号：TK20260807…
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| 2026/8/8 14:22:37 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 文字 |
能和厂家说一下吗
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| 2026/8/8 14:22:40 | 24001 | 【61】48187-银丽娜-哈尔滨市尚志市步行街店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，少一条蓝色的 要求补发一条内裤 大…
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| 2026/8/8 14:22:41 | 23001 | 【37】45071-杨晓妹-上海市普陀区澳门路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
变正一个是云仓结算 一个是核销完成利润到钱包 以线下核销完成退款是扣除的那个钱包里面的
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| 2026/8/8 14:22:41 | 22016 | 【A8-108】50008-黄宇-宜宾翠屏店-菠萝-A8 | 黄宇-15283179087 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:22:42 | 23001 | 【76】44521-何永香-长沙市长沙县万家丽北路店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 艾华佗女内裤 到手3条 XL:100-125斤，裤子还没穿就是烂的，补发1条XL====变更诉求为退货退款1单（其中1条已穿过，1条没穿就破洞了）
🔖 工单…
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| 2026/8/8 14:22:42 | 22017 | 【55】60052-钱晓晨-淮安市洪泽区东风路店-红星-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 GOME国美电器牌GM-UF-01型超滤净水机（赠：终生滤芯）到手1套 1件，使用的时候不出水，是什么情况，麻烦核实一下
为什么打热线无人接听
🔖 工单号：…
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| 2026/8/8 14:22:42 | 22015 | 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 | 小悦助手36 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町干海参(球参）到手1盒（共300g） 300克，退货退款
🔖 工单号：TK20260808A8D36FF3
售后数量：1
最新进度：个人原因退回，需要…
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| 2026/8/8 14:22:43 | 22016 | 【A8-80】49165-范立威-北京朝阳区光熙门店-红枣-A8 | 此网名已成仙 | 文字 |
@小悦助手 在备货中联系下厂家
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| 2026/8/8 14:22:43 | 22016 | 【A8-171】50429-朱宁-徐州市云龙区黄山垅店-悦爱生活-A8 | 小悦助手74 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 香素儿百年沉香+底座 到手1套 1个，商品名称：香素儿百年沉香+底座
单号：73719681933914
数量：1个底座
售后原因和诉求：应到6香+6底座，实到6香+5底…
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| 2026/8/8 14:22:43 | 24001 | 【61】48187-银丽娜-哈尔滨市尚志市步行街店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，少一条蓝色的 要求补发一条内裤 大码什么颜色都行…
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| 2026/8/8 14:22:43 | 22017 | 【8】60467-张小宝-铜川市王益区金华市场店-百合-A9 | 爱我所爱 | 文字 |
昨天那个烤鹅蛋有没有处理方案了？
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| 2026/8/8 14:22:43 | 22008 | 【41】18113-王阿雪-西安市莲湖区纬二十六街店-百合A1 | 婷婷. | 文字 |
请及时回复
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| 2026/8/8 14:22:44 | 22013 | 【12】30030-李锦涛-山西省吕梁市交城县天宁镇南街店-大街小巷-A5 | 乐安 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:22:44 | 22016 | 【A8-96】50074-黄玉环-河南平顶山舞钢店-百合-A8 | 同程生鲜舞钢门店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 14:22:44 | 22010 | 【24】24022-于春丽-肇东市十七道龙江店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
您发的订单图和快递面单图不匹配
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| 2026/8/8 14:22:46 | 22015 | 【A7-53】40999-马小秋-沈阳铁西区强工二街店-百合-A7 | 小屁孩姥姥 | 文字 |
@售后香果 赠品顾客缺一个
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| 2026/8/8 14:22:46 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 大唐1号～店长13599180362 | 文字 |
@售后思甜 已寄了
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| 2026/8/8 14:22:46 | 24001 | 【34】48565-赵伟吉-天津市滨海新区新村街店-华北-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏岁测试商品，请勿下单，发了2个拆箱视频
🔖 工单号：TK20260806C8A740F5
最新进度：店长，您发的这两个开箱视频有什么问题吗
有任何问题随时…
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