原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/8/8 14:51:10 | 22016 | 【A8-86】49689-胡金波-海南小区店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图养生钛釜智能声控电饭煲 到手1套 1套，电饭煲盖子盖不上、退货
🔖 工单号：TK202608035873F903
售后数量：1
最新进度：已登记退款…
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| 2026/8/8 14:51:10 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
亲，快递员还是联系不上吗
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| 2026/8/8 14:51:10 | 22017 | 【18】60269-贾亚君-泰州市靖江市景馨花园店-红星-A9 | 售后小艺 | bot |
也是核销掉了哦
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| 2026/8/8 14:51:10 | 22013 | 【26】30583-刘洋-台州市路桥区银座街店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786171868419-5pf3k79a/fae12932-cbf4-4a2e-a017-ac3…
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| 2026/8/8 14:51:10 | 22016 | 【A8-86】49174-徐静-古城路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
YT7634670590226 MOVERR美白祛斑多效精华液*2;YFYH美白水感防晒喷雾*1
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| 2026/8/8 14:51:11 | 22016 | 【A8-166】49108-小雪-开封市顺河回族区东苑店-百合-A8 | 琳工作号 | 图片 |
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| 2026/8/8 14:51:11 | 22017 | 【18】60269-贾亚君-泰州市靖江市景馨花园店-红星-A9 | 售后小艺 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786171870033-348nzwf7/image.png
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| 2026/8/8 14:51:11 | 22016 | 【A8-86】49689-胡金波-海南小区店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786171869569-fob4ou2o/image.png
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| 2026/8/8 14:51:11 | 22015 | 【A7-23】41665-刘慧叶-太原五一路机车宿舍店2026-大街小巷-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 雪中飞羊绒蚕丝驼绒护膝保暖裤3706 到手1条 黑色 2XL（130-150斤），这个裤子全部都是前面开口的，就没有不开口的
那人家女士拿上能不能给换一下…
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| 2026/8/8 14:51:12 | 22017 | 【C】【3】60046-王继东-包头市昆都仑区林荫路店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
这边发厂家
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| 2026/8/8 14:51:12 | 23001 | 【60】44003-邱宇航-成都双流区西二横街店-菠萝-B3 | 悦龄小邱 | 文字 |
顾客来拿货的时候想试戴一下，取出太阳镜才发现是断的。
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| 2026/8/8 14:51:12 | 22016 | 【A8-166】49108-小雪-开封市顺河回族区东苑店-百合-A8 | 琳工作号 | 图片 |
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| 2026/8/8 14:51:13 | 22016 | 【A8-149】49341-费婷-青白江福洪店-五龙-A8 | 婷婷 | 图片 |
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| 2026/8/8 14:51:13 | 22017 | 【45】58351-盛敏敏-南通市南通区新开苑店-文化-A9 | better me | 文字 |
你打到后台我很麻烦
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| 2026/8/8 14:51:13 | 22013 | 【51】30663-万宝红-福建福州长乐区金峰镇长乐金峰店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 九龙至尊冰岛普洱茶到手1套 1套，盒子破损 补发
🔖 工单号：TK202608062F655996
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqooo.c…
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| 2026/8/8 14:51:13 | 22017 | 【22】60241-陈立敏-北京市怀柔区东关一区店-百合-A9 | 娜娜 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 14:51:14 | 22016 | 【A8-86】49174-徐静-古城路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
防晒喷雾单号
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| 2026/8/8 14:51:14 | 22017 | 【C】【34】58331-高晓林-成都市成华区万宇路店-蓝谷地-A9 | 售后小北 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 14:51:14 | 22010 | 【B】【50】24389-余万果-宁波市鄞州区宋诏桥店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
@悦龄生活小管家 您刷新一下系统试一下呢 看看有了吗
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| 2026/8/8 14:51:15 | 24001 | 【U】【76】48005-代诗雨-德州市夏津县银城豪庭店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
支付后第一时间告知您
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| 2026/8/8 14:51:15 | 22010 | 【14】24207-孙秀侠-烟台市蓬莱区县府街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
🌹好的
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| 2026/8/8 14:51:15 | 22011 | 【24】28106-郭溪龙-漳州市芗城区巷口街道店-百合A4 | 旺万家新浦路生活超市门店店长 | 图片 |
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| 2026/8/8 14:51:15 | 23001 | 【26】44157-董建兵-北京市延庆区绿韵下沉广场店-红枣-B3 | a机器人🎄 | 视频 |
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| 2026/8/8 14:51:15 | 22017 | 【36】60415-罗清-湘潭市岳塘区湘钢一校店-俱惠选-A9 | 嗡蜜娟子1 | 图片 |
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| 2026/8/8 14:51:17 | 23001 | 【24】44432-B杨森-宜春市丰城市金马步行街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 咖色 L （120-145斤），啄木鸟磁吸款短款皮草外套，厂家发错货，用户是咖色发的杏色，要求换货，杏色…
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| 2026/8/8 14:51:17 | 22016 | 【A8-80】50027-刘华平-广安洪州大道店-胜兵-A8 | 小悦助手13 | bot |
一共26个包裹，才收到25个，还有1个还没到哈，可以问下快递核实下
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| 2026/8/8 14:51:17 | 22016 | 【A8-166】49108-小雪-开封市顺河回族区东苑店-百合-A8 | 琳工作号 | 文字 |
到货
黑金酥3箱
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| 2026/8/8 14:51:18 | 22017 | 【43】60248-石燕珍-天津市河北区富强道盛宇里店-华北-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 千楸林长白虎眼万年青 到手6盒（共90瓶）（送手镯1件） 0.5g*15瓶，不要了退货
🔖 工单号：TK20260807BA272C25
售后数量：6
最新…
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| 2026/8/8 14:51:19 | 22017 | 【41】60214-刘一霏-成都市温江区华新路店-大街小巷-A9 | 芸芸众生 | 图片 |
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| 2026/8/8 14:51:20 | 22010 | 【闭店】26239-张灵瑞-临汾市洪洞县步行街店-华中-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 晨烨蜜源蜂胶口腔喷雾 到手1瓶 30毫升，晨烨蜜源蜂胶口腔喷雾 有没有发货 到哪里了
🔖 工单号：TK20260808D45C94C6
请点击链接填写满意度调研：http…
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| 2026/8/8 14:51:20 | 24001 | 【44】48438-梁久美-盘锦市兴隆台区兴油北区店-百合-B4 | 王晓萍 | 文字 |
@售后小海 黑条纹
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| 2026/8/8 14:51:21 | 22017 | 【36】60415-罗清-湘潭市岳塘区湘钢一校店-俱惠选-A9 | 嗡蜜娟子1 | 视频 |
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| 2026/8/8 14:51:21 | 24001 | 【52】48346-霍伟朋-保定市莲池区天威路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 苹果吊坠+苹果吊坠盒子 1个，盒子破损6个，需要补发全新的盒子
🔖 工单号：TK20260807CD0C8308
售后数量：6
最新进度：当前节点：店长您好…
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| 2026/8/8 14:51:21 | 22016 | 【A8-98】49692-韩红霞-颍河店-百合-A8 | 红霞 | 文字 |
@蒋林宏 是现金
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| 2026/8/8 14:51:23 | 22011 | 【109】28596-小慧-乌兰察布市集宁区天恒广场店-悦享家A4 | 小冀 | 文字 |
@售后安然 这个海马的地址给我一下
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| 2026/8/8 14:51:23 | 22017 | 【38】60143-周游-宜春市袁州区钓台路店-百合-A9 | 宜春享购团@小李班长 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 14:51:23 | 22017 | 【71】60264-付嘉尧-鞍山市立山区友爱街店-美喃-A9 | 售后小艺 | 文字 |
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@罂粟花雨的美 非常抱歉，刚刚这边已经给您都回复了，辛苦您这边看一下信息哈
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| 2026/8/8 14:51:23 | 22011 | 【72】28723-周佳芳-涟源市桥头河镇桥煤社区店-三好A4 | 🌸艾艾18216498396 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:51:23 | 22015 | 【A7-60】35242-小宋-富锦市建三江七星家园店-美喃-A7 | 小玉生鲜百货客服 | 文字 |
@售后安宇 你好麻烦你帮催一下悦龄体重秤的发货地址
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| 2026/8/8 14:51:23 | 24001 | 【53】48325-吴昊-贵阳市观山湖区合肥路店-百合-B4 | 吴昊 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 14:51:24 | 22015 | 【A7-64】40394-张炳新-金华市婺城区宾虹路店-文化-A7 | 小悦助手32 | bot |
好的
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| 2026/8/8 14:51:24 | 22016 | 【A8-155】49538-陈华云-禹州千宝生活超市店-百合-A8 | 李东华 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 14:51:25 | 24001 | 【38】48510-姜杨洁-眉山市彭山区张岗路店-文化-B4 | 小姜 | 文字 |
要换
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| 2026/8/8 14:51:25 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 14:51:25 | 24001 | 【32】48588-王斌-徐州市邳州市奚仲路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
稍等一下
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| 2026/8/8 14:51:25 | 22011 | 【24】28635-吕渊-温州市鹿城区蒲鞋市新村店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华生真空封口机 到手1个（赠50个大袋子+50个小袋子） 1个，华生真空封口机 操作视频
🔖 工单号：TK2026080849E3BD69
售后数量：1
最…
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| 2026/8/8 14:51:25 | 22008 | 【33】19940-王福明-深圳市福田区竹子林店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 鲁希斋山菌参茸砂锅甲鱼 到手4袋 230-290g，鲁希斋山菌参茸砂锅甲鱼漏发，快递3件开箱里没有甲鱼，补发15袋
🔖 工单号：TK20260806D07A…
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| 2026/8/8 14:51:25 | 22016 | 【A8-108】50008-黄宇-宜宾翠屏店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【悦龄集】蜂小妙化橘红膏 到手6瓶 300g，化橘红膏 破损1 需求补发1
🔖 工单号：TK2026080854AFB696
售后数量：1
最新进度…
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| 2026/8/8 14:51:25 | 22013 | 【58】31181-张向为-A武汉市青山区红钢城青扬店-悦享家-A5 | 夏丶痘痘 | 文字 |
还没有，客户最近不在家，要等他回来来店里详谈，99客户我怕还是不能接受，能不能跟厂家协商50元？
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| 2026/8/8 14:51:26 | 22016 | 【A8-147】50284-曾福清-成都新都三河街道店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
客气啦店长
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| 2026/8/8 14:51:26 | 22010 | 【50】24389-余万果-宁波市鄞州区宋诏桥店-红星-A3 | 悦龄生活小管家 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 14:51:27 | 22010 | 【20】24094-王燕春-仙桃市复州大道店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
稍等 这边给您核实一下
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| 2026/8/8 14:51:27 | 22016 | 【A8-167】50025-王娜-西安市凤城二路店-悦爱生活-A8 | 小悦助手74 | bot |
@🦋ꦿ໊余生᭄🕊随心᭄ꦿᩚ٭ 店长 已经打款了 辛苦在钱包售后反馈加查看一下哦
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| 2026/8/8 14:51:28 | 22016 | 【C】【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
店长，我们售卖的干海参是这一款呢
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| 2026/8/8 14:51:29 | 23001 | 【A】【34】44144-冯少霞-邢台市隆尧县柏仁商城店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
店长，等顾客取货后您再反馈呢
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| 2026/8/8 14:51:29 | 22011 | 【24】28635-吕渊-温州市鹿城区蒲鞋市新村店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786171874669-ths9e6ny/e95ade65795e158e3b49287b36d…
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| 2026/8/8 14:51:29 | 24001 | 【72】48042-刘娴-徐州市泉山区苏堤北路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
稍等一下
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| 2026/8/8 14:51:29 | 22016 | 【A8-167】50025-王娜-西安市凤城二路店-悦爱生活-A8 | 小悦助手74 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786171887930-o400ue62/image.png
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| 2026/8/8 14:51:29 | 22016 | 【C】【A8-152】50378-岳建英-振宁花园店1-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786171888256-gffkvhh4/image.png
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| 2026/8/8 14:51:29 | 22017 | 【B】【27】58378-王鑫-青岛市市北区山东路店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
纳豆红曲
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| 2026/8/8 14:51:30 | 23001 | 【11】44944-冯艳-内江市东兴区西林店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条/盒） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，内裤试穿了一条，不合适，退货退回9…
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| 2026/8/8 14:51:31 | 22011 | 【72】28723-周佳芳-涟源市桥头河镇桥煤社区店-三好A4 | 🌸艾艾18216498396 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 14:51:31 | 22017 | 【8】60067-何晓亮-齐齐哈尔建华区西园安居门店-致远-A9 | 西园店长 | 文字 |
好了@曹琬佳 [OK]
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| 2026/8/8 14:51:32 | 22013 | 【35】31043-冯静-A咸阳市渭城区铁一局店-华东正阳-A5 | A优品汇小王 | 文字 |
@售后乐乐 这是8455那个另外一个快递，里面没有
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| 2026/8/8 14:51:32 | 22017 | 【23】60353-刘清-廊坊市广阳区光明东道店-红枣-A9 | 康悦智用小李 | 文字 |
@曹琬佳 对是的
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| 2026/8/8 14:51:33 | 22016 | 【A8-170】50129-庄金梅-四川省青白江区清泉镇店-荷花-A8 | 立信常青法律咨询公司 | 文字 |
@彭婷婷 帮我看一下云仓这边有没有那个医用垫巾
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| 2026/8/8 14:51:33 | 22016 | 【A8-167】50442-江忠玉-常州市武进区戚墅堰店-悦爱生活-A8 | 启航小李周日休息15951208178 | 文字 |
一单
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| 2026/8/8 14:51:33 | 22016 | 【A】【A8-81】49604-邓青兵-重庆潼南大同街道店-胜兵-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长，这边反馈
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| 2026/8/8 14:51:34 | 22016 | 【A8-131】49554-刘明清-柳州屏山店-五龙-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 三众四合龟苓膏果冻 到手10个 1个，龟苓膏烂了七盒要求补发
🔖 工单号：TK20260808A43F2400
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.…
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| 2026/8/8 14:51:34 | 22010 | 【38】26162-贺晓龙-朔州市开发区怀元帅专卖店-红枣-A3 | 小悦助手55 | bot |
稍等 这边给您核实一下
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| 2026/8/8 14:51:35 | 22017 | 【B】【10】60028-孙丽娜-龙口市西城区新龙家苑店-大街小巷-A9 | 售后小北 | bot |
透骨膏---------打款比较会晚一点，辛苦这边等待店长
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| 2026/8/8 14:51:35 | 22015 | 【A7-16】40333-夏永嘉-武汉东西湖区璟汇路店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长~，还有其他问题，您可以随时艾特我们噢🌹
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| 2026/8/8 14:51:35 | 23001 | 【4】44482-张志业-衡水市桃城区康居路店-华北-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥水龙头过滤棉延伸器 到手1套 1个，反馈：百花哥水龙头过滤棉延伸器，链接圈口装不上，补发一个
🔖 工单号：TK202608070CF50691
售…
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| 2026/8/8 14:51:35 | 22017 | 【41】60214-刘一霏-成都市温江区华新路店-大街小巷-A9 | 芸芸众生 | 文字 |
这个五粮液 送了酒具吗？
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| 2026/8/8 14:51:35 | 22011 | 【72】28723-周佳芳-涟源市桥头河镇桥煤社区店-三好A4 | 🌸艾艾18216498396 | 文字 |
8/8
酱香猪肝2包
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| 2026/8/8 14:51:35 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 文颢 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:51:36 | 23001 | 【35】44790-陈巧-三明市三元区沙洲新村店-百合-B3 | 三明F443奈购三店陈 | 文字 |
是问返云仓的
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| 2026/8/8 14:51:36 | 22017 | 【18】60269-贾亚君-泰州市靖江市景馨花园店-红星-A9 | 迷漓💖康康2守护健康 | 文字 |
[OK]
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| 2026/8/8 14:51:37 | 22017 | 【18】60269-贾亚君-泰州市靖江市景馨花园店-红星-A9 | 迷漓💖康康2守护健康 | 文字 |
[玫瑰]
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| 2026/8/8 14:51:37 | 24001 | 【36】48537-高景泉-贵阳市花溪区青龙路店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@沃土农产品店营业时间7:30-15:30 亲，压扁的商品有异味吗？
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| 2026/8/8 14:51:38 | 23001 | 【B】【15】44759-乔可心-西安市未央区碧桂园店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
不客气店长，记得玉髓三件套寄出前拍装箱视频和寄出单号给我们哦。这边为您登记💕
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| 2026/8/8 14:51:38 | 23001 | 【4】44482-张志业-衡水市桃城区康居路店-华北-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 百花哥水龙头过滤棉延伸器 到手1套 1个，反馈：百花哥水龙头过滤棉延伸器，链接圈口装不上，补发一个
🔖 工单号：TK202608070CF50691
请点击链接填写满…
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| 2026/8/8 14:51:38 | 22011 | 【B】【84】28584-文洪净-重庆市江北区红星路店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
@文洪净 店长，麻烦您先安抚下顾客，这边在和厂家沟通核实中
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| 2026/8/8 14:51:38 | 22015 | 【A】【A7-8】35217-何菊香-厦门市湖里区嘉园路店-百合-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长，体脂秤单号：S66536619871001的开箱视频麻烦提供一下，这边反馈厂家核实补发
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| 2026/8/8 14:51:38 | 22015 | 【A7-18】40288-杨志强-大观区玉琳路店-华东正阳-A7 | M | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 14:51:39 | 24001 | 【52】48341-W丹-沈阳市大东区润东鑫选生活百货超市-百合-B4 | 富贵花 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 14:51:39 | 22017 | 【41】60214-刘一霏-成都市温江区华新路店-大街小巷-A9 | 芸芸众生 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/8 14:51:39 | 24001 | 【U】【15】48804-童辉-西安市碑林区兴庆公园店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
@A༙྇A༙྇A༙྇࿈༒༽㸗྆༼翬༻ 店长 非常抱歉 我这边没有查询单号物流信息 ，这边刚才查询了 是厂家还没有给新的补发单号 这边反馈厂家催促。
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| 2026/8/8 14:51:40 | 23001 | 【22】44217-何铮-天津北辰区辰兴路店-万家灯火-B3 | 小何店长 | 文字 |
不补发吗？
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| 2026/8/8 14:51:40 | 22016 | 【A8-130】50039-杨颖-陕西西安市长安区郭杜北街店-菠萝-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 四叶草吊坠1条+四叶草手链1条+首饰盒+证书 到手1套 1件，包装破损，补偿
🔖 工单号：TK2026080677D3836E
售后数量：1
最新进度：已补…
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| 2026/8/8 14:51:41 | 22016 | 【A8-130】50039-杨颖-陕西西安市长安区郭杜北街店-菠萝-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786171899504-4ng886c0/78b39f45-7358-4b77-8317-88e…
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| 2026/8/8 14:51:44 | 22010 | 【B】【50】24389-余万果-宁波市鄞州区宋诏桥店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的
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| 2026/8/8 14:51:45 | 22017 | 【18】60269-贾亚君-泰州市靖江市景馨花园店-红星-A9 | 售后小艺 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/8 14:51:45 | 22017 | 【60】58333-胡思径-成都市成华区民兴路店-蓝谷地-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图双耳聚福锅 到手1套 1套，客户拿回家刚使用，就发现锅有好两个坑，要求厂家换一个无瑕疵的锅，厂家承担运费
🔖 工单号：TK2026080755BDEA…
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| 2026/8/8 14:51:45 | 22016 | 【A8-167】50442-江忠玉-常州市武进区戚墅堰店-悦爱生活-A8 | 小悦助手74 | bot |
好的
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| 2026/8/8 14:51:45 | 24001 | 【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | A。Ly | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 14:51:46 | 22009 | 【165】19751-谢菊香-韶关市浈江区金沙小区店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
稍等哈~
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| 2026/8/8 14:51:46 | 22013 | 【54】30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 序康折叠桌面风扇 到手1台 1台，序康折叠桌面风扇 坏了，要求换新厂家承担运费
🔖 工单号：TK2026080882ED3793
售后数量：1
最新进度：麻…
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| 2026/8/8 14:51:46 | 22016 | 【A】【A8-119】49073-洋洋-龙亭区铁塔店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
拆箱视频提供一下哦，这边核实
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| 2026/8/8 14:51:47 | 23001 | 【A】【34】44144-冯少霞-邢台市隆尧县柏仁商城店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
主要看顾客怎么回复呢
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