原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 14:54:38 | 23001 | 【48】44580-陈紫枫-宜春市上塘镇建设大道店-百合-B3 | A随便选上塘店小陈 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 14:54:38 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
@售后喜乐 羽衣甘蓝面条少两包
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| 2026/8/8 14:54:38 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
这边反馈补发
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| 2026/8/8 14:54:38 | 22015 | 【A7-9】35079-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-A7 | ༄默言࿐ | 文字 |
肉桂和老式虾片的快递显示签收但是我没有收到货
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| 2026/8/8 14:54:39 | 22013 | 【5】30971-刘畅-A营口市大石桥市花鸟鱼市店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
收到
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| 2026/8/8 14:54:41 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 淡淡 | 文字 |
里面沾了辣油
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| 2026/8/8 14:54:41 | 22015 | 【A7-26】40124-孙敬方-保定顺平县孙禄堂西街店-百合-美喃-A7 | 小x幸运锦鲤 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 14:54:41 | 22016 | 【A8-143】49933-张学云-六安市霍邱县南苑小区店-荷花-A8 | ಢ᭄幸运᪄ᩏᩘ相随ঞ᭄༊ | 文字 |
@唐鹏 搞什么名堂呀，那都弄的到处都是的，我还不扔留他干嘛？我现在摄像头里面找不到了。我这摄像头保存的只有半个月。
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| 2026/8/8 14:54:41 | 22016 | 【A8-121】49852-陆浪-双桥店-荷花-A8 | 双桥店小冯13983475878 | 文字 |
435303589678845啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011单号及运费
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| 2026/8/8 14:54:42 | 22015 | 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 | 季当家江津白沙1店 | 文字 |
@售后知甜
好的[玫瑰]
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| 2026/8/8 14:54:43 | 24001 | 【67】48099-张金本-沧州市任丘市阳光菜市场店-俱惠选-B4 | 任丘供应店 | 文字 |
银耳羹燕窝坚果罐压坏了
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| 2026/8/8 14:54:44 | 22017 | 【6】58095-耿营飞-北京市朝阳区安定门外店-红枣-A9 | 邻里生活～飞飞店长 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/8 14:54:44 | 24001 | 【U】【22】48724-小刘-丽水市莲都区东银苑小区店-康膳堂-B4 | 售后果果 | bot |
有补发单号同步给您
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| 2026/8/8 14:54:45 | 22016 | 【A8-110】49657-贾慧强-长治市潞州区长邯南路店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 晋虎万金油 到手4盒 19.4克，晋虎万金油 少两个补发
🔖 工单号：TK20260807B932348F
售后数量：2
最新进度：店长 仅退款2瓶可以吗？…
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| 2026/8/8 14:54:46 | 22016 | 【A8-135】50080-谢良云-济南平阴店-菠萝-A8 | 小悦助手72 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786172073531-7gk0k51z/video(89).mp4
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| 2026/8/8 14:54:46 | 22013 | 【11】30164-李海洋-上饶市信州区信江东路-华东正阳-A5 | 廉邦小方 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:54:46 | 22016 | 【A8-153】50282-郭君燕-江苏省东海利民西路店-华中-A8 | 福源 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 14:54:46 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 淡淡 | 文字 |
发不出去
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| 2026/8/8 14:54:46 | 22017 | 【17】60452-付建军-蛟河市文明小区店-美喃-A9 | 钰慧 | 文字 |
对啊，要是都有问题，我好让顾客拿回来，一起都邮回去
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| 2026/8/8 14:54:47 | 22017 | 【40】58352-危主欣-南平邵武市熙春中路店-菠萝-A9 | 邵武莱优惠店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:54:47 | 22017 | 【A】【49】58321-李阳智-成都市新都区湖滨路店-蓝谷优享-A9 | 售后小北 | bot |
退什么尺码颜色的
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| 2026/8/8 14:54:48 | 22015 | 【A7-3】35323-万双圆-重庆市渝北区嘉吉路深山老农-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
您好，收到您的问题了，您先别着急，我来帮您解决。
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| 2026/8/8 14:54:52 | 22013 | 【59】30325-郭童-晋城市城区凤台西街绿欣小区-百合-A5 | 雪雪 | 文字 |
商品名称：甘蓝面条
应到数量：26
实到数量：26
缺货数量：
破损数量：
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| 2026/8/8 14:54:52 | 23001 | 【61】44085-李彩凤-淮南市凤台县中山街店-百合-B3 | 浅笑向暖 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:54:53 | 22017 | 【64】60448-王承兰-武汉市汉阳区世纪龙城一期店-百合-A9 | 语涵 | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 14:54:53 | 24001 | 【U】【14】48827-王冬花-抚顺市顺城区亦工店-百业汇-B4 | 售后柠檬 | bot |
@张玉平 店长；你可以看下上面的教程；可以直接看到商品物流的
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| 2026/8/8 14:54:53 | 23001 | 【26】44157-董建兵-北京市延庆区绿韵下沉广场店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
@a机器人🎄 辛苦店长把客户的ID号和电话号码发我一下
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| 2026/8/8 14:54:54 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
@@劉· 收款码发一下
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| 2026/8/8 14:54:55 | 22015 | 【A7-26】40124-孙敬方-保定顺平县孙禄堂西街店-百合-美喃-A7 | 小x幸运锦鲤 | 文字 |
@售后晚禾 这是视频，你可以看下
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| 2026/8/8 14:54:55 | 22016 | 【A8-153】50282-郭君燕-江苏省东海利民西路店-华中-A8 | 福源 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:54:55 | 22016 | 【B】【A8-118】50294-陈小丽-重庆市江津区七贤街店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
运费支付截图和收款码提供一下
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| 2026/8/8 14:54:55 | 23001 | 【8】44167-范玉辉-驻马店市西平县柏城剧院店-百合-B3 | 锤疗，精品生活超市 | 文字 |
肚脐贴已经打开一袋@江攀
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| 2026/8/8 14:54:56 | 22016 | 【A8-103】50264-徐金山-重庆渝北人和街道悦水岸店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
@光环店 破损了多少店长
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| 2026/8/8 14:54:58 | 22017 | 【29】58029-刘春蓉-巴中市巴州区滨河北路店-俱惠选-A9 | AAA似水年华AAA | 文字 |
@张子期 这款酒有礼品盒吗？
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| 2026/8/8 14:54:58 | 23001 | 【61】44085-李彩凤-淮南市凤台县中山街店-百合-B3 | 浅笑向暖 | 文字 |
这是单号
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| 2026/8/8 14:54:58 | 22015 | 【A7-52】40406-吴锡-湖州吴兴区凤凰路店-华东正阳-A7 | 凤凰 小张 | 文字 |
@售后晚禾 收到[抱拳]
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| 2026/8/8 14:55:00 | 22010 | 【106】26229-何春梅-绵阳市游仙区华兴南街店-邻里直选-A3 | ℳঞ ໌້ᮨ遇见 18181776895 | 文字 |
@售后平平
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| 2026/8/8 14:55:01 | 22010 | 【101】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
@家家旺 好的 这边给您反馈厂家
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| 2026/8/8 14:55:01 | 22015 | 【A7-41】35387-张丹-成都龙泉驿区大面店-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
您好，收到您的问题了，您先别着急，我来帮您解决。
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| 2026/8/8 14:55:02 | 23001 | 【13】44781-刘后友-新乡市新乡县和谐大道店-菠萝-B3 | 明天更美好 | 文字 |
@江攀 ，是不是6十6的
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| 2026/8/8 14:55:02 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 竹荪 到手5包 10克，数量：9
售后原因：包装开口
客户诉求：补偿或者补发
🔖 工单号：TK2026080369666926
售后数量：9
最新进度：店…
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| 2026/8/8 14:55:02 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴男女同款冰丝裤套装 到手1套 男女同款套装 5XL (180-200斤)，尺码不合适，要退货退款
🔖 工单号：TK20260806D2372D7A
售后…
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| 2026/8/8 14:55:02 | 22009 | 【165】19751-谢菊香-韶关市浈江区金沙小区店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
麻烦老师看一下是否有中奖，有的话快递单号给一下
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| 2026/8/8 14:55:03 | 24001 | 【31】48601-李明杰-杭州市上城区天城路店-悦享家-B4 | 🐎 明心杰语²⁰²⁶₁₆₈₈ | 文字 |
好的谢谢
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| 2026/8/8 14:55:03 | 22016 | 【A8-109】49273-章宗奎-广东广州荔湾西塱店-大河-A8 | 康在百年官方客服 | 文字 |
@杨曌 麻烦回复下直播间的问题
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| 2026/8/8 14:55:03 | 22013 | 【8】31070-张华-A重庆市江北区壹江城店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 悠博士白桦树汁人参黄金抗皱紧致精华液 到手2瓶 50毫升，破损两瓶，申请补发两瓶
🔖 工单号：TK20260806F65745FA
售后数量：2
最新进度：…
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| 2026/8/8 14:55:03 | 22016 | 【A8-126】49176-周敏-安徽省阜阳市颍州中路店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786172100627-91hprjvu/a373abdd-b433-406c-92b0-294…
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| 2026/8/8 14:55:03 | 22015 | 【A7-64】41418-许斌-L80753安徽省宣城市绩溪县店许斌-邻里隆-A7 | 淡淡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:55:04 | 22016 | 【A8-119】49073-洋洋-龙亭区铁塔店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 金饭屋酱香猪蹄块+朱砂项链 到手1套 320克，奖香猪蹄块一份四袋，我们后台有五个订单，才收到了十袋，麻烦查下另外的在哪儿？ 别再是漏发了，麻烦您跟紧点，如果两个包裹我们…
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| 2026/8/8 14:55:04 | 22010 | 【101】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 家家旺 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:55:05 | 24001 | 【33】48575-梁雪峰-桂林市七星区漓江路店-悦爱生活-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 柏宴男女同款冰丝裤套装 到手1套 男女同款套装 5XL (180-200斤)，尺码不合适，要退货退款
🔖 工单号：TK20260806D2372D7A
请点击链接填写满意…
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| 2026/8/8 14:55:05 | 22015 | 【A7-10】35371-代玲玲-乐山市中区妙可甜品-大街小巷-A7 | 小悦助手35 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 香素儿百年沉香+底座 到手1套 1个，没收到底座，诉求不明
🔖 工单号：TK2026080623A47C99
售后数量：4
最新进度：店长，辛苦提供一下收货…
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| 2026/8/8 14:55:06 | 22016 | 【A8-78】49969-杨光-东阳市南市路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
@唐唐 店长，很抱歉给您带来不便，您看您这边是否继续换货呢
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| 2026/8/8 14:55:06 | 24001 | 【47】48397-王洪新-沈阳市铁西区良久团购-百合-B4 | 售后小海 | bot |
@良久团购－谢伟星 亲亲这边是需要换货还是补偿呢
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| 2026/8/8 14:55:06 | 22010 | 【21】26431-王春花-韶关市浈江区黄金村二区店-华南-A3 | 小伍店长 | 文字 |
订单82.实到80，少两包补发
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| 2026/8/8 14:55:07 | 24001 | 【14】48821-陈杰-石家庄市长安区丰雅路店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
不客气哦，店长，有需要欢迎随时@售后柠檬
🌹
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| 2026/8/8 14:55:07 | 23001 | 【5】44814-杨春芳-开封市鼓楼区盛田和园店-百合-B3 | 杨🌻🌻🌻 | 文字 |
客户是31号儿领走的，这一两天才打开的
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| 2026/8/8 14:55:08 | 22017 | 【7】60023-臧岩-营口市站前区七中市场店-百合-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 戒指+盒子 到手1套 1个，戒指包装盒变形烂了，补发2个盒子
🔖 工单号：TK20260804A38F3245
售后数量：2
最新进度：只消毁了戒指盒*2 …
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| 2026/8/8 14:55:08 | 22010 | 【A】【56】24409-杨丽广-邢台市信都区冶金路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@阳光之下 那这边取消反馈了，店长
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| 2026/8/8 14:55:09 | 22015 | 【A7-19】40974-李虎-上海宝山区长逸路店-华东正阳-A7 | 李欢喜 | 文字 |
@售后知甜
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| 2026/8/8 14:55:10 | 22015 | 【A7-56】40386-谢叶萍-重庆永川区渝西大道店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
您好，收到您的问题了，您先别着急，我来帮您解决。
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| 2026/8/8 14:55:10 | 22015 | 【A7-25】40032-园园-新民市站前大街店-百合-A7 | 家家旺 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:55:10 | 22017 | 【33】60350-苗苗-成都武侯华时珍大药房店-菠萝-A9 | 华时珍大药房--小唐 | 文字 |
不用了
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| 2026/8/8 14:55:10 | 23001 | 【22】44217-何铮-天津北辰区辰兴路店-万家灯火-B3 | 小何店长 | 文字 |
差5单，是不是在路上？
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| 2026/8/8 14:55:10 | 23001 | 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 | 美丽人生 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:55:11 | 22013 | 【30】30892-孙登霖-A重庆市忠县中博大道店-百合-A5 | 往事如烟 | 文字 |
@售后乐乐 好的，谢朝
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| 2026/8/8 14:55:11 | 22016 | 【A8-135】50080-谢良云-济南平阴店-菠萝-A8 | 小悦助手72 | bot |
@龙凤呈祥 店长 开箱视频辛苦发一下呢
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| 2026/8/8 14:55:12 | 22016 | 【A8-142】49189-䋞溡洳楓-湖北鹤峰店-百合-A8 | 范13477235769 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 14:55:12 | 22010 | 【11】26073-邓海云-北京市东城区朝阳门店-红枣-A3 | 高源 | 文字 |
@售后顺心 收到体脂秤一个
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| 2026/8/8 14:55:12 | 22010 | 【106】26229-何春梅-绵阳市游仙区华兴南街店-邻里直选-A3 | ℳঞ ໌້ᮨ遇见 18181776895 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:55:12 | 23001 | 【26】44157-董建兵-北京市延庆区绿韵下沉广场店-红枣-B3 | a机器人🎄 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:55:12 | 22013 | 【59】30325-郭童-晋城市城区凤台西街绿欣小区-百合-A5 | 雪雪 | 文字 |
商品名称：抑菌牙膏
应到数量：14
实到数量：14
缺货数量：
破损数量：
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| 2026/8/8 14:55:12 | 23001 | 【5】44814-杨春芳-开封市鼓楼区盛田和园店-百合-B3 | 杨🌻🌻🌻 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 14:55:13 | 22015 | 【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 | 季当家江津白沙1店 | 文字 |
@售后知甜
好的[玫瑰]
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| 2026/8/8 14:55:13 | 24001 | 【18】48780-辛君-武汉市江岸区银泰御华园店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 百花哥小团圆充电器 到手1套（线+头） 1条，门店进线反馈小团圆充电器无法充电，数量1个，诉求：要求退货退款
🔖 工单号：TK20260806D0B7510…
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| 2026/8/8 14:55:14 | 24001 | 【U】【15】48804-童辉-西安市碑林区兴庆公园店-俱惠选-B4 | 售后柠檬 | bot |
@风一样自由 店长 不同厂家报销运费 会有不同的 方式 有的是直接二维码支付 有的是登记打款 ，会在支付或者打款后 在群里发消息 您可以多注意群消息。
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| 2026/8/8 14:55:14 | 22016 | 【A+】【A8-78】49389-许仙女-重庆民主村店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
您这个不是需要换货吗 亲
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| 2026/8/8 14:55:15 | 22013 | 【30】30892-孙登霖-A重庆市忠县中博大道店-百合-A5 | 往事如烟 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 14:55:15 | 22010 | 【78】26368-袁朝忠-宜春市袁州区泸州北路店-邻里直选-A3 | 洋洋 | 文字 |
好的谢谢
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| 2026/8/8 14:55:15 | 22010 | 【101】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 家家旺 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 14:55:15 | 23001 | 【A】【8】44167-范玉辉-驻马店市西平县柏城剧院店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
剩余4袋未拆封哈 这边登记
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| 2026/8/8 14:55:15 | 22015 | 【A7-56】40517-赵县委-周口市芙蓉街店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 黑色 M （90-120斤），黑色M码，发过来咖色L码，
杏色M码，发过来是L码,发错尺码了，换货
🔖…
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| 2026/8/8 14:55:15 | 22016 | 【A8-109】49273-章宗奎-广东广州荔湾西塱店-大河-A8 | 小悦助手18 | bot |
是直播间这边输出了关于什么吗
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| 2026/8/8 14:55:16 | 22017 | 【9】58157-张建欣-唐山市玉田县凤二步行街店-华中-A9 | L. | 视频 |
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| 2026/8/8 14:55:16 | 22016 | 【A8-118】50294-陈小丽-重庆市江津区七贤街店-荷花-A8 | 柠月 | 图片 |
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| 2026/8/8 14:55:16 | 22015 | 【A7-20】41026-张涛-济南长清区崇德院三区店-菠萝-A7 | 小悦助手37 | bot |
应该的店长，感谢您的建议🌹
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| 2026/8/8 14:55:16 | 22016 | 【A8-116】50138-邓小珍-南宁市长湖路丹凤店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/8 14:55:16 | 22016 | 【A8-90】49448-杨芸-宁波联丰路店-正阳-A8 | 香水百合 | 视频 |
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| 2026/8/8 14:55:17 | 22015 | 【D】【A7-6】35263-张计含-天津滨海新区觉康园店-俱惠选-A7 | 小悦助手34 | bot |
@rose 店长还剩5个未开封和1和已开封对吧？
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| 2026/8/8 14:55:17 | 22011 | 【24】28106-郭溪龙-漳州市芗城区巷口街道店-百合A4 | 小悦助手42 | bot |
店长辛苦您提供一下完整的开箱视频这边同步反馈厂家
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| 2026/8/8 14:55:17 | 23001 | 【5】44814-杨春芳-开封市鼓楼区盛田和园店-百合-B3 | 杨🌻🌻🌻 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 14:55:17 | 22016 | 【A8-101】49830-王向北-成都金堂淮口店-荷花-A8 | 王姐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 14:55:18 | 24001 | 【12】48844-陈龙-太原市万柏林区下元街店-华中-B4 | 售后柠檬 | bot |
@飞翔 好的店长
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| 2026/8/8 14:55:19 | 22016 | 【A8-103】50264-徐金山-重庆渝北人和街道悦水岸店-荷花-A8 | 光环店 | 文字 |
@蒋林宏 黄金搭档有机纯羊奶粉坏了6盒，补发
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| 2026/8/8 14:55:19 | 22015 | 【A7-27】41125-王海兰-深圳市南山区桃源村店-华南-A7 | 熙熙 | 文字 |
还有胖子家的枇杷干一份都没发过来，要他补货过来啊
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| 2026/8/8 14:55:20 | 22016 | 【A8-121】49852-陆浪-双桥店-荷花-A8 | 双桥店小冯13983475878 | 图片 |
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| 2026/8/8 14:55:20 | 22010 | 【101】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
@家家旺 辛苦发一下收款码
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| 2026/8/8 14:55:21 | 22011 | 【19】28627-朱艳岚-苏州市吴中区尹山湖商业店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
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| 2026/8/8 14:55:21 | 22017 | 【64】60448-王承兰-武汉市汉阳区世纪龙城一期店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
具体的号码有吗
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| 2026/8/8 14:55:21 | 22010 | 【106】26229-何春梅-绵阳市游仙区华兴南街店-邻里直选-A3 | ℳঞ ໌້ᮨ遇见 18181776895 | 文字 |
差3包
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