原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 16:51:39 | 24001 | 【46】48400-花诗语-鞍山市铁东区长虹街店-百合-B4 | 花 不完 | 文字 |
你们承担运费呗
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| 2026/8/8 16:51:39 | 22016 | 【A8-80】50027-刘华平-广安洪州大道店-胜兵-A8 | 真情相待 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:51:40 | 22016 | 【A8-95】49232-曾伟艳-广东省惠州市惠城区河南岸店-百合-A8 | 曾伟艳 | 文字 |
麻烦问一下体酯称显示这个是什么意思？今天有2个人是这样了
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| 2026/8/8 16:51:40 | 22016 | 【A8-96】49078-胡培-潼南区欧鹏店-胜兵-A8 | 小悦助手14 | bot |
可能有以下几种可能哈：
1.版本没更新
2.皮肤太干，用湿纸巾擦一下脚和称的表面
3.如果以上两个方案都已排查的话，给客户换个称看看是否能连接，排查是否是称的问题
4.换个手机连接这个称，排查是否是这个称的问题
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| 2026/8/8 16:51:40 | 22015 | 【A7-46】41498-马先生-洁霞优选（体育东店）-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:40 | 22015 | 【A7-46】41498-马先生-洁霞优选（体育东店）-大街小巷-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:51:40 | 22017 | 【7】60491-王晶晶-晋中市太谷区锦绣苑店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:40 | 22016 | 【A8-153】50282-郭君燕-江苏省东海利民西路店-华中-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:40 | 22017 | 【B】【27】58378-王鑫-青岛市市北区山东路店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
辛苦安抚下顾客
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| 2026/8/8 16:51:41 | 22017 | 【16】60488-贺盼盼-北京市通州区景南店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:41 | 22016 | 【A8-92】50281-淡品人生（万学能）-荆州市沙市区五一路店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:51:41 | 22017 | 【16】60488-贺盼盼-北京市通州区景南店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:51:41 | 22016 | 【A8-92】50281-淡品人生（万学能）-荆州市沙市区五一路店-华中-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:42 | 22015 | 【A7-32】41495-曹春红-L8一0852-邻里隆-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:42 | 22015 | 【A7-32】41495-曹春红-L8一0852-邻里隆-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:51:42 | 22013 | 【62】30998-廖鑫-A自贡市荣县附东街店-百合-A5 | 琳琅🍬 | 文字 |
拿到包装就烂了吧唧的。被压烂了
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| 2026/8/8 16:51:43 | 22017 | 【9】60129-刘君-唐山市迁安市兴安街道店-大街小巷-A9 | 若即若离 | 文字 |
飞亚达的艾草养护裤和飞亚达亚麻裤发一个包裹寄厂家可以吗
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| 2026/8/8 16:51:43 | 22017 | 【23】60487-樊晓静-西安市莲湖区融创臻园店-致远-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:43 | 22016 | 【A8-99】50279-邓娜-崇州金龙店-欢喜-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:43 | 22016 | 【A8-99】50279-邓娜-崇州金龙店-欢喜-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:43 | 22009 | 【89】18910-柏桃-上海市嘉定区沪宜公路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 中国农垦中垦私厨鲜食海参250g*2袋+原海新港裙边扇贝肉150g*1袋 250g，海参顾客要退，上午10点多系统打不开，她自己没退成功；拦截物流，需要退款
🔖 工单号：…
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| 2026/8/8 16:51:43 | 23001 | 【B】【76】44521-何永香-长沙市长沙县万家丽北路店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
@香香老师 亲亲，这种不行哦，要点保存收款码，那个绿色收款码才可以
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| 2026/8/8 16:51:43 | 22017 | 【23】60487-樊晓静-西安市莲湖区融创臻园店-致远-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:43 | 22015 | 【A+】【A7-70】40461-黄日君-广东珠海市财源道店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
@清清 您收到信息后@我发一下，这边给您登记处理
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| 2026/8/8 16:51:43 | 22015 | 【A7-57】41471-孟永红-L80845北京顺义木林孟永红店-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:43 | 22016 | 【A8-123】49044-李乐乐-浙江省松阳县新华路店-正阳-A8 | 周妈（叶氏）13735966381 | 文字 |
这个蜂疗贴少的，没发完是吗
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| 2026/8/8 16:51:44 | 22016 | 【A8-111】50276-刘凡-武汉市马房山店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:44 | 22015 | 【A7-57】41471-孟永红-L80845北京顺义木林孟永红店-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:44 | 22015 | 【C】【A7-6】35023-汤金黄-长春朝阳区清和街道店-菠萝-A7 | 小悦助手35 | bot |
您看下能盖紧吗，漏水 吗店长
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| 2026/8/8 16:51:44 | 22017 | 【62】60486-杨悦-大连市甘井子区悦和西园店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:44 | 22016 | 【A8-130】49744-张浩-淮安清江浦化工新村店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 周六福小方糖莫桑钻520套装 （赠手镯+赠周六福告白神器足金制品）到手1套 件，掉色了，寄回换
🔖 工单号：TK202608084735F1ED
售后数量：…
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| 2026/8/8 16:51:44 | 22013 | 【34】31037-韦芳-A淮南市田家庵区化肥厂店-百合-A5 | 清酒暖风 | 文字 |
@售后欣欣 珠宝单号登记一下，运费7元
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| 2026/8/8 16:51:44 | 22015 | 【A7-31】41671-康疆风-太原古交东曲工人村店2026-大街小巷-A7 | 儿时的地窝子 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 16:51:45 | 22017 | 【62】60486-杨悦-大连市甘井子区悦和西园店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:45 | 22015 | 【A7-70】41463-牛淑萍-周村理想城二期玖倍佳折扣店-邻里隆-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:45 | 22013 | 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 栖鸪凉席枕 到手2个（枕套+茶叶芯)款式随机 1个，客户买的这个枕头要换，这个坏的，补发
🔖 工单号：TK202608059AC0CB71
售后数量：1
最…
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| 2026/8/8 16:51:45 | 22013 | 【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长 您这边查一下到货的物流单号看看呢
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| 2026/8/8 16:51:45 | 22016 | 【A8-111】50276-刘凡-武汉市马房山店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:45 | 22015 | 【A7-70】41463-牛淑萍-周村理想城二期玖倍佳折扣店-邻里隆-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:45 | 22010 | 【50】24389-余万果-宁波市鄞州区宋诏桥店-红星-A3 | 悦龄生活小管家 | 文字 |
返货的商品，快递员说需要再下2单才能一起送，另外2个单号请再登记一下，谢谢@售后莹莹
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| 2026/8/8 16:51:46 | 22017 | 【62】60485-宋开文-成都市龙泉驿区和平路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:51:46 | 【A8-88】49633-刘庆-泸州香林店-菠萝-A8 | 售后月柔 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/8 16:51:46 | 22016 | 【A8-147】50274-罗月华-郴州市文昌南路店-华中-A8 | 小悦助手73 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:51:46 | 22016 | 【A8-147】50274-罗月华-郴州市文昌南路店-华中-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:47 | 22013 | 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
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请点击链接填写满意度调研：ht…
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| 2026/8/8 16:51:47 | 22015 | 【A7-28】41461-张业勋-L710895安徽省六安市金寨店张业勋-邻里隆-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:47 | 22015 | 【A7-28】41461-张业勋-L710895安徽省六安市金寨店张业勋-邻里隆-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:47 | 22017 | 【62】60485-宋开文-成都市龙泉驿区和平路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:47 | 22016 | 【A8-120】49974-范丽娟-府东街城市花园店-蓝谷地-A8 | 棒棒糖🍭 | 文字 |
@蒋林宏 刚发完到的垃圾桶去了
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| 2026/8/8 16:51:48 | 22008 | 【19】18354-古锋-太原市小店区太航苑店-万家灯火A1 | 她的他💋 | 文字 |
这个是那个用户中奖了呢
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| 2026/8/8 16:51:48 | 22016 | 【A8-139】50273-刘文娟-三原县城关街道步行街店-悦爱生活-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:48 | 22015 | 【A7-35】41455-刘淼-白城市大安市假日宾馆店-好物优选-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:48 | 22017 | 【34】60484-王小利-成都市武侯区紫荆南路店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:48 | 24001 | 【U】【6】48936-庄艳红-惠州市惠阳区星河丹提店-万家灯火-B4 | 售后柠檬 | bot |
金丝玉多彩单圈手串 是这个手串吗
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| 2026/8/8 16:51:48 | 22016 | 【A8-139】50273-刘文娟-三原县城关街道步行街店-悦爱生活-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:48 | 22017 | 【34】60484-王小利-成都市武侯区紫荆南路店-大街小巷-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:49 | 22017 | 【58】60482-邵冬梅-南京市鼓楼区汉中门店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:49 | 22015 | 【A7-35】41455-刘淼-白城市大安市假日宾馆店-好物优选-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:49 | 22016 | 【A8-132】50272-聂青龙-宜春市上高县桂林巷店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:49 | 23001 | 【80】44644-程立砂-咸宁市崇阳县白鹭广场店-悦爱生活-B3 | 天道酬勤 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 16:51:49 | 22017 | 【9】60129-刘君-唐山市迁安市兴安街道店-大街小巷-A9 | 若即若离 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/8 16:51:49 | 22017 | 【37】60228-袁家明-南岸区帝景名苑店-百合-A9 | 飞燕 | 文字 |
@叔艳庆
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| 2026/8/8 16:51:50 | 22017 | 【66】58112-范祥-金华市婺城区蓝湾国际店-三好-A9 | 卡布 | 文字 |
质量问题还要我出运费吗
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| 2026/8/8 16:51:50 | 22016 | 【A8-88】49633-刘庆-泸州香林店-菠萝-A8 | 售后月柔 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 16:51:50 | 22016 | 【A8-108】49752-王随宝-合肥市庐阳区茨河路金谷园店-正阳-A8 | 王随宝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 16:51:50 | 22017 | 【58】60482-邵冬梅-南京市鼓楼区汉中门店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:50 | 22016 | 【A8-132】50272-聂青龙-宜春市上高县桂林巷店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:50 | 22016 | 【A8-84】50157-李爱斯-景德镇梨树园店-大河-A8 | A8小李店长A8直播间 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 16:51:50 | 22015 | 【A7-31】41449-周学艳-通辽科尔沁孝庄广场店-好物优选-A7 | 小悦助手37 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:51:50 | 22015 | 【A7-31】41449-周学艳-通辽科尔沁孝庄广场店-好物优选-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:51 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
店长这个在正常运输中哦
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| 2026/8/8 16:51:51 | 22016 | 【A8-146】50271-蒋晓红-湖北恩施华龙城店-华中-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:51 | 22016 | 【A8-146】50271-蒋晓红-湖北恩施华龙城店-华中-A8 | 小悦助手73 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 16:51:51 | 22017 | 【38】60478-陈亮-黄冈市黄州区考棚街中心店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:51 | 22017 | 【38】60478-陈亮-黄冈市黄州区考棚街中心店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:51 | 22010 | 【43】24340-刘泽付-乐山市市中区里仁街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
收到店长，查看一下您的问题
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| 2026/8/8 16:51:51 | 22010 | 【50】24389-余万果-宁波市鄞州区宋诏桥店-红星-A3 | 悦龄生活小管家 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:51:52 | 22009 | 【84】19154-王国翠-襄阳市樊城区织工街店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
@杰/break 亲亲店长，什么商品不要了呢
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| 2026/8/8 16:51:52 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179111528-yexnrpb1/image.png
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| 2026/8/8 16:51:52 | 24001 | 【28】48649-朱培-赤峰市红山区昭乌达路店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 百花哥金刚砂百洁布 到手1包 10片，百花哥金刚砂百洁布 到手1包/百洁布有物流信息吗
🔖 工单号：TK20260808856EBF81
请点击链接填写满意度调研：htt…
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| 2026/8/8 16:51:52 | 22011 | 【63】28253-简国辉-抚州市黎川县人民路店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/8 16:51:52 | 22015 | 【A7-26】41444-申全德-凉州区理工便民市场邻里隆-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:52 | 22015 | 【A7-26】41444-申全德-凉州区理工便民市场邻里隆-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:52 | 22010 | 【50】24389-余万果-宁波市鄞州区宋诏桥店-红星-A3 | 悦龄生活小管家 | 图片 |
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| 2026/8/8 16:51:53 | 22008 | 【16】19559-袁霞-潜江市园林街道马昌垸店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【云仓咨询】:
门店名称：19559潜江市园林街道马昌垸店
返货批次：A1 第21次(260721)退货
问题描述：店长 您寄回2盒 商品编号902767新航…
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| 2026/8/8 16:51:53 | 22016 | 【A8-155】50270-仇书锋-咸阳市秦都区人民西路店-悦爱生活-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:53 | 22016 | 【A8-88】49633-刘庆-泸州香林店-菠萝-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长，已为您反馈， 辛苦您耐心等待，有结果会回复您哦
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| 2026/8/8 16:51:53 | 22016 | 【A8-155】50270-仇书锋-咸阳市秦都区人民西路店-悦爱生活-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:53 | 22015 | 【A7-19】41432-孙云超-山东省滨州市邹平市孙云超-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:53 | 22017 | 【43】60476-邬爱玲-潍坊市坊子区郑营路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:53 | 22017 | 【43】60476-邬爱玲-潍坊市坊子区郑营路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:54 | 22015 | 【A7-19】41432-孙云超-山东省滨州市邹平市孙云超-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:54 | 22017 | 【56】60475-颜建君-宁波市海曙区粮丰店-红星-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:54 | 22016 | 【A8-172】50268-鄢雨豪-新津二店-四石-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:54 | 22016 | 【A8-136】49899-王业鑫-宽甸北市场店-华北-A8 | 小悦助手72 | bot |
请稍等
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| 2026/8/8 16:51:54 | 22015 | 【A7-38】35061-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-A7 | 丰城三千套小张 | 文字 |
因为你们之前说的是没有发错呀，可是现在证明是发错了的呀
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| 2026/8/8 16:51:55 | 22015 | 【A7-61】41420-杨春艳-L60629+湖北宜昌枝江莲雅美容养生-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:55 | 22016 | 【A8-172】50268-鄢雨豪-新津二店-四石-A8 | 小悦助手75 | bot |
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| 2026/8/8 16:51:55 | 23001 | 【27】44636-梅红良-驻马店市泌阳县毕沟桥店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
商品不影响二次销售可以退货退款 运费自理呢 店长
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| 2026/8/8 16:51:55 | 22017 | 【56】60475-颜建君-宁波市海曙区粮丰店-红星-A9 | 售后小艺 | bot |
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